Ik word er ook niet goed van inderdaad. Ben dan ook nog nergens bij aangemeld, de goedkope keurmerken krijg je mijn inziens veels te makkelijk en thuiswinkel is mij voorlopig nog ff veel te duur. Sommigen slaan nog ergens op maar een aantal hebben echt geen enkele waarde... Ook ik juich enige betutteling vanuit de overheid in deze van harte toe, en als het kan voor de kleinere zaken ook een maximum van wat je moet betalen voor zo'n keurmerk want dan zou thuiswinkel voor mij haalbaar zijn wat het nu niet is. Karen

Het is van de zotte. Maar het wordt je ook wel makkelijk gemaakt om zoiets te beginnen er is nergens een instantie die daar controle op heb. Met wat geld voor een reclame campagne zet je je eigen keurmerk ding op en dan snel rijk worden met niets doen. Ik ben niet gek op het betuttelen door de overheid maar in dit geval zou het niet verkeerd zijn.

Consumenten zien door de wirwar aan keurmerken voor internetwinkels door de bomen het bos niet meer. Wel hecht een overgrote meerderheid (ruim 90 procent) van de consumenten waarde aan een keurmerk. Dat blijkt uit onderzoek van Vergelijk.nl onder 1425 respondenten. Dit jaar zijn er drie keurmerken bij gekomen: DigiKeur, MKB Keurmerk en Thuiswinkel Keurmerk. Hiervoor waren er al vier keurmerken bekend: Qshops, Thuiswinkel Waarborg, Webshop Keurmerk en mkbOK. Vergelijk.nl concludeert na beoordeling van algemene voorwaarden en het uittreksel van de Kamer van Koophandel dat Webshop Keurmerk en Thuiswinkel Waarborg het meest betrouwbaar zijn. Wat is jullie mening hierover?

Noobie in de bocht... Onlangs is mij het dealerschap voor een bepaald product aangeboden. Ik heb toegezegd om voor aanvang van het volgende jaar aan te geven of ik daar iets mee wil doen. Bij het schrijven van het ondernemingsplan, is naar voren gekomen dat er een doelgroep voor is; ik ben dus zeerzeker geïnteresseerd. Nu wil het alleen zo zijn dat ik een inspectie- en certificeringsbureau heb. Hoewel het betreffende product niet ons keurmerk draagt noch we contacten onderhouden met de fabrikant, zou er een link gelegd kunnen worden die onze onafhankelijkheid zou kunnen schaden (een gevalletje van "de-spaak-van-het-wiel-van-de-fiets-van-de-broer-van-de-zwager"). Aangezien ik de concurrentie niet domweg een stok wil aanbieden, zou ik bij de nieuwe onderneming graag een beetje buiten de picture blijven. Dit houdt waarschijnlijk in dat ik een partner in de arm moet nemen en de wezenlijke verkoop aan hem/haar moet over laten. In welke rechtsvorm zou ik het geheel het beste kunnen gieten om zelf niet als eigenaar naar voren te komen? Of kan ik het idee beter laten varen ten guste van mijn bureau, omdat het anders wel erg louche constructie wordt? bvd,

Ik zie niet in waarom het dan een wassen neus moet zijn. Bovenstaand bericht is een mening van vergelijk.nl en heeft naar mijn smaak commerciële bijbedoelingen, toch zie ik het wassen neus gehalte in het bericht niet. (Al ben ik met je eens dat de keurmerken dat toch redelijk zijn) Vooralsnog vind ik geen enkel keurmerk het geld waard om daar aan te betalen.

Dus is het tijd voor een keurmerken vergelijkingsite met toelichting en waardebepaling. Welke dan weer een keurmerk kan afgeven voor webshops, welke daarmee aangeven aangesloten zijn bij deze onafhankelijke keuringskeuringvergelijken.nl. Tegen een marktconforme vergoeding natuurlijk ;)

Er is inderdaad maar één erkend keurmerk maar ook dat is een wassen neus, zie onderstaand bericht: De belangrijkste reden voor een keurmerk is, zo blijkt uit het onderzoek, dat het een stukje vertrouwen geeft. Ben Kerkhof, directeur Vergelijk.nl: ‘Consumenten vinden het prettig dat ze ergens kunnen aankloppen als er iets mis gaat met de bestelling. Echter, niet alle keurmerken zijn even betrouwbaar. Sterker nog, er zijn momenteel zoveel keurmerken dat de consument door de bomen het bos niet meer ziet.’ Naast het belang van een keurmerk hechten de online shoppers veel waarde aan elkaars mening. Ze lezen winkelbeoordelingen van andere consumenten voor ze het product al dan niet aanschaffen. Wirwar aan keurmerken In 2008 zijn er drie nieuwe keurmerken bij gekomen: DigiKeur, MKB Keurmerk en Thuiswinkel Keurmerk. Dit terwijl reeds vier keurmerken bekend waren: mkbOK, Qshops, Thuiswinkel Waarborg en Webshop Keurmerk. Kerkhof: ‘Er zijn helaas geen regels waaraan de keurmerken moeten voldoen. Gelukkig is op 15 oktober 2008 wel de wet Oneerlijke Handelspraktijken in werking getreden. Daarmee kan de overheid actief misleidende keurmerken aanpakken. Ook ontwikkelde ConsuWijzer een keurmerkentoets. Nadeel is dat het keurmerk zelf het initiatief moet nemen om aan de toets deel te nemen. We adviseren consumenten dan ook altijd te letten op meer dan alleen het keurmerk. Controleer bijvoorbeeld of de webshop veilige betaalmogelijkheden zoals iDeal heeft. Daarbij is het goed om te weten dat je bij webwinkels met een Thuiswinkel Waarborg vanaf 1 januari 14 dagen bedenktijd hebt. Je kunt je product binnen deze periode dus nog terugzenden.’ Meest betrouwbaar Na een beoordeling van onder meer de algemene voorwaarden en het uittreksel van de Kamer van Koophandel concludeert Vergelijk.nl dat Webshop Keurmerk en Thuiswinkel Waarborg betrouwbaar zijn. Qshops en mkbOK zitten in de middenmoot. Kerkhof verklaart: ‘Webshop Keurmerk springt eruit omdat zij een stichting zijn. Daarnaast hebben de aangesloten winkels geen enkele band met het bestuur van de Stichting Webshop Keurmerk, waardoor ze echt onafhankelijk kunnen zijn. Thuiswinkel Waarborg heeft te maken met de problematiek van een vereniging. DigiKeur, MKB Keurmerk en Thuiswinkel Keurmerk moeten zichzelf nog bewijzen.’

Er zijn ook nog veel onbekende en niet-erkende keurmerken. Voor een webwinkelier zijn die het voordeligst (en het makkelijkst) om te krijgen. Ik kijk zelf vaak of een organisatie een bekend keurmerk heeft, naar de betalingsmogelijkheden, contactgegevens en bedrijfsgegevens op de site (zoals kvk-nummer). Ik denk dat veel consumenten te weinig weten over keurmerken voor webshops om daadwerkelijk te kiezen voor een shop met het beste keurmerk. Hoeveel weet de gemiddelde online-shopper hier nu van als ze zich hier niet in verdiept hebben? Veel mensen zullen dus al gevoelig zijn voor ieder keurmerk wat de webshop heeft.

ik zal nog eens kijken naar MKB Oke keurmerk. Safe2shop heb ik me in het verleden ooit aangemeld maar kreeg mijn bedrijf maar 3 van de 5 sterren (o.a. omdat niet de volledige website op een secure server draaide maar enkel het betaal proces). daarop besloten het keurmerk niet te plaatsen omdat het anders is alsof je een keurmerk plaatst welke aangeeft dat je winkel niet helemaal in orde is (wat dus naar mijn mening ten onrechte is). Gaan ook wel eens dingen met de normale post, hangt o.a. af van wat er besteld wordt, wat de waarde is en waarheen (rotterdam en omstreken gaat b.v. ALTIJD aangetekend (60% van de bestellingen (van de 200 bestellingen uit die regio was er vorig jaar met ruim 120 bestellingen vorig jaar een probleem) in die regio leverd problemen op kwa storno's of valse gegevens (is zelfs de bedoeling dat mensen uit rotterdam enkel nog naar via iDEAL kunnen betalen straks), Meeste staat ook nog apart op de website vermeld, moeten hier echter nog wel wat dingen aan verbeterd worden. Nee, mensen kunnen niet kiezen om het zelf over te boeken, dat heb ik in het begin gedaan maar ruim 90% van de bestellingen met vooruitbetaling werden nooit betaald. komt omdat het vaak een impuls aankoop is en als mensen later nog eens over de bestelling nadenken als ze moeten betalen er toch maar vanaf zien (lees als ze niet meer geil zijn)

Goedemiddag allemaal, Ik als "rookie" heb een vraagje omtrent het importeren van een product uit de USA. Ik heb al diverse stukjes gelezen op het forum en op KvK over dit onderwerp maar wil graag de mening horen van lotgenoten/kenners. Ik wil een plastic product importeren en wederverkopen wat een leuke aanvulling kan zijn op hetgene wat ik al doe. De persoon in USA is zeer enthousiast over mijn idee om zijn product hier (of zelfs in europa) te gaan verkopen. Naar mijn mening is er voor dit product geen CE-keurmerk nodig.(nog ff goed checken) Eerst wil ik wat samples laten overkomen om dan na te gaan of er genoeg animo voor is. Mijn vraagjes zijn: - daar ik al ingeschreven ben bij de KvK en een bedrijfsverzekering heb moet ik me nog extra verzekering hebben voor verkoop van artikelen.(thans heb ik een part-time bedrijfje wat een dienstverlening levert) - zitten er nog haken en ogen aan het importeren uit USA. - wie heeft er ook ervaring met een nieuw product uit de USA wat nog niet hier verkrijgbaar is? Met vr gr , Ron

Het idee was eerst precies zoals jij aangeeft Tjeng. Ik liep weg bij de tandarts met een nota in mijn hand waarvan ik dacht ‘die kan ik zelf ook maken’. Er stond geen bedrijfsstempel op of een ander keurmerk waaraan de verzekeraar kon zie dat ie echt was. Het was gewoon een A4tje met de verkregen behandeling en het bedrag. Ik had bedacht dat iedereen zijn declaratie digitaal bij mij kon inleveren, vervolgens print ik deze uit en lever deze zelf 1 á 2 keer per week in bij het desbetreffende verzekeringskantoor. Maar waar ik bang voor was, is dat ik succes zou krijgen. Ik zag mijzelf al op mijn zolderkamer enkele duizenden zo niet honderdduizenden declaraties uit printen. Op zich had ik hier geen moeite mee, maar omdat ik geen geld voor deze dienst vraag, vroeg ik mij af of ik voldoende inkomsten kon krijgen d.m.v. reclamecampagnes om de print kosten eruit te halen en nog wat over te houden. Uit kostenbesparing kwam ik dus op het idee om de declaraties digitaal door te sturen. Nadat ik de harten van de verzekeringsmaatschappijen heb gewonnen ga ik over op de tandartsen die zelf declareren. Zij declareren vaak via een tussenpersoon en betalen hier volgens mij best veel geld voor. Ik weet zeker dat ik dit goedkoper kan aanbieden. Ik heb geen idee waarom mensen wel of geen zaken doen met uwnota.nl. Maar zij richten zich op andere zaken dan ik. Ik wil het simple & stupid houden. Jij declareert, ik zorg ervoor dat het bij de verzekering aankomt ;).

Beste ErwinM, bedankt voor je reactie. Merk X is inderdaad een bekend merk bij de vakhandel, maar zeker niet bij de consument. Alle 3 de merken zijn niet bekend bij de consument. In de nieuwe naam komt een deel van de oude naam terug. Dus in principe precies zoals bij Elsevier. Wij willen in april de introductie naar de vakhandel toe doen. Ik verwacht in 1x, desnoods een 2e herhalingsboost, dat de vakhandel precies weet wat er verandert is. De nieuwe naam moet een soort van keurmerk zijn voor de merken die er onder vallen. Deze naam zal niet actief gecommuniceerd worden naar de consument, behalve: Merk X is onderdeel van .... Dit is de eerste keer dat we een nieuwe naam introduceren (naar de vakhandel), en ik wil zeker zijn dat ik overal aan gedacht heb.

Hoi Zlata. De opbouw van de site vind ik mooi en duidelijk, prachtige foto bovenaan trouwens. Kleurstelling er naar mijn mening goed bij aangesloten. Mijn belangrijkste punt is de breedte van de site. Je benut max. 65% van m'n scherm waarbij van die 65% nog meer dan de helft door de menu;s wordt ingenomen. Hierdoor kom je ruimte tekort voor je producten. Die zien er naar mijn mening dan ook een beetje op elkaar gepropt uit en het leest niet erg prettig cq. overzichtelijk. Mijn tweede puntje ia de locatie van je winkelwagen, maar da's persoonlijk. Kon hem de eerste 10 tellen niet terugvinden. Wellicht is rechts naast je producten een logischer plaats. Overweging 3 is je keurmerken etc. boven de fold te plaatsen. MOet nu eerst scrollen om ze te zien. Check-out heb ik nog niet naar gekeken Tenslotte zag ik verder geen keyqords en descriptions in je code, maar een gedegen commentaar laat ik daarover aan de experts hier over Als je dat kan verbeteren denk ik dat je een mooie site hebt

Beste mensen, Sorry :-[ ,alleen lezen als je puf hebt voor een uitgebreid ,literair boekwerk ;D maar ik beschrijf alles meteen maar uitgebreid om mezelf te introduceren, mijn hart te luchten maar vooral omdat jullie meestal om meer info vragen omdat het anders moeilijk word om mee te denken. Vergeef me mijn spelfouten, dislectisch ,en heb nu geen tijd om alles na te pluizen. Heel graag zou ik jullie advies willen horen betreffende het volgende ; ik heb altijd sterk ondernemersbloed in mijn aderen voelen druisen. altijd inovatieve ideeen en bedrijfsplannen gehad. Helaas ben ik afgekeurd wegens ernstige straatvrees waar geen therapie nog tegen opgewassen is gebleken. ik wil niet langer mijn tijd verdoen ,levend met mijn kindjes in bittere armoede en dolgraag werken en een eigen onderneming is behalve mijn grootste droom ook de manier om de grote afstand naar de arbeidsmarkt te overbruggen. ik ben nu (met mijn gezin en ook 100% afgekeurde man, 2 jonge kinderen) al te langdurig aangewezen op een WWB (bijstands) uitkering. ik heb een mij zeer aansprekend reintegratie bureau benaderd voor ondersteuning voor het helpen zoeken naar mijn beste meest levensvatbare bedrijfs idee en het schrijven van een ondernemingsplan. schriftelijk leek me dat gezien mijn ervaring met schrijven geen enkel probleem, maar vooral (onzeker) ter ondersteuning bij het financiele gedeelte. Zij wilden mij graag als client, ze dachten mij goed te kunnen ondersteunen, puur maatwerk en ze hadden bovendien net een ander meisje met straatvrees en mensenschuw vanuit uitkeringspositie aan een webwinkel geholpen. Ze opereerden in een andere regio, wat hun betrefd geen probleem. Ze hebben sociale zaken benaderd, Sociale zaken gaf aan over een eigen bureau te beschikken en te zullen kijken of ik mischien bij hun ook terecht kon (al leveren ze niet echt maatwerk en hadden geen ervaring met mijn beperkingen) , maar sloten mijn keuze niet uit. Sociale zaken en werkgelegenheid kwam op huisbezoek om mijn ondernemerscapaciteiten te testen. Deze werden zeer goed bevonden, men zei dat ik (en mijn voorlopige plan om wat concreter te kunnen zijn met mijn partner naar diens idee tot een keuze voor een webwinkel in hobby- en kunstmaterialen gekomen) zo goed overkwam dat mijn verzoek tot een IRO om hulp van een integratie bureau te kunnen bekostigen werd afgewezen. Dit maakte mij natuurlijk trots, maar ik vroeg mij af of ik het maken van de perfecte keuze tot het juiste bedrijf en schrijven van het plan echt alleen af zou kunnen. Wel zou ik na een door een extern bureau eventueel goedgekeurd plan recht krijgen op verplichte management begeleiding. Voorts had ik doordat ik het plan nu geheel zelf moest schrijven geen recht op een voorbereidings krediet om marktonderzoek te kunnen doen en kon hierdoor mijn overigens met veel enthousiasme zelf geschreven plan ook niet laten narekenen door een accountant, terwijl ik dus aangaf dat alhoewel ik erg mijn best heb gedaan en het cijfermatig zo goed mogelijk onderbouwd heb toch onzeker was over het financiele gedeelte. ik heb dan ook de bedrijfs econome van een door sociale zaken benaderde externe consultancy die mijn plannen op levensvatbaarheid zou gaan beoordelen ivm de aanvraag van een starterskrediet via het Bbz op het hart gedrukt dat ik zonder meer bereid ben om hun adviezen op te volgen en de administratie uit te besteden als dat me ondanks mijn (welicht wat weggezakte maar zo weer opgepoetste ervaring toch iets te moeizaam blijkt) zodra dat erin zit, temeer daar ik op internet zag dat ze de plannen (doorstart) van een mijnheer afgewezen werden vooral omdat hij niet bereid was de administratie ,wat niet zijn sterktste kant was uit handen te geven. We hadden een zeer goed aanvoelend gesprek tijdens een huisbezoek van 2,5 uur. Het gaf me het gevoel dat ze mijn plannen echt heel serieus nam. ik gaf aan (werkelijk) zeer flexibel te zijn, en mij aan te passen aan adviezen en de vraag van de markt. in mijn plan en mondeling toegelicht dat ik bijvoorbeeld zoekmachine optimalisatie beheers, me (met veel intresse) steeds verder verdiep in marketing en internet marketing.ik weet uit ervaring dat ik vrijwel bovenaan in de zoekmachines kom te staan, en wil via de nodige verschillende domeinnamen verschillende doelgroepen aanspreken ( een bewezen marketingtechniek die ze niet kende ), portal /startpagina beheerders benaderen, banners, google clicks ,nieuwsbrieven, hobby forum aan mijn webside verbinden etc. Ook genoemd doelgroep gericht adverteren in tijdsschriften, huis aan huis in bepaalde wijken/straten, beursen, free publicity (regelmatig intressante artikelen inzenden, plaatselijke kranten plaatsen dit graag) , reclame op chique herbruikbare tassen waar ik lichte paketten in verzend, paketten beschikbaar stellen voor bel en win wedstrijden in tijdschriften, gratis producten voor revieuws, intressante catalogus richting verschillende doelgroepen uitbrengen (geld terug bij aanschaf, producten, workshops ,inspirerende intressante artikelen en kortingsbonnen erin. Catalogussen doen concurenten ook, werkt prima) kortingsbonnen in advertenties, scholen apart benaderen etc. ik heb nu bewust gekozen voor "Go with the flow" volg dat wat al bewezen succes heeft., ik wilde me nu eens niet onderscheiden omdat ik alhier op het forum begreep dat (imk, ik heb te maken met een ander bureau) de beoordelende ambtenaren het meestal niet zo hebben op innovaties ; dus gekozen voor een bestaand en elders goedlopend bedrijfje , door het beperkte startkapitaal en gezien mijn beperking ( straatvrees, thuis kan ik alles ) gekozen voor een webwinkel, later zodra het kan ook fysieke winkel (waar mijn partner graag in gaat staan, we wonen om de hoek van een drukke bekende lange winkelstraat) Aangezien ik zeer creatief en tegelijk ook zakelijk ben gekozen voor een webwinkel in hobby- en kunstmaterialen. ik heb er ( kunst en hobby's ) echt veel passie voor en verstand van, het is iets als je assortiment maar breed genoeg is overal (heb ik zo veel mogelijk onderzocht) meer dan uitstekend loopt. ideaal voor internet want geen bedervelijke waar of maten zoals in mode die liever eerst gepast worden en oneindig geruild, aangepast (was mijn criteria door eerder in de bruidsmode opgedane ervaringen, begon zonder startkapitaal op zich te lopen maar was toch niet waar mijn hart echt lag, en veel stress brengt mode mee die nooit helemaal perfect past , (logisch, terecht) erg kritische bruidjes) ik wil mij onderscheiden door het naast het geeikte -in mijn ogen al zo- heerlijke Basis hobby- en kunstenaarsmaterialen aanbod aanbieden van een wat luxer assortiment vooral pure, natuurlijke materialen, ook zelf geimporteerd (waar ik ervaring mee heb) van kleinere exclusieve producenten , verleidelijke en inspirerende materialen als werkelijk prachtige zijde en gedessineerd Chinees satijn, parelmoer/abelone, hout, wol van echte schaapskuddes (meteen een mooi inspirerend verhaal) pigmenten en papier van verf en papier molens ,kristallen en stenen etc. Voorts het aanbieden van zelf samengestelde knutsel en handwerkdozen voor de vergeten grote doelgroep kinderen ,senioren en beginnende hobyisten. hier dorst ik niet teveel aandacht en nog geen geld voor het samenstellen te vragen aangezien ik bang was dat ze dit te experimenteel zouden vinden. ik kreeg extra veel hoop toen ze me nog mailde om te vragen hoe hoog een futiel bedragje voor lidmaatschap van een thuiswinkel keurmerk was (wat m.i. prima onder onvoorzien kan vallen,ze dus niet naar had hoeven vragen) Ze belde me vlak erna dat ze een negatief advies ging uitbrengen. ik moest echt doorvragen waarom, en vissen of ik de mogelijkheid kreeg om iets met eventuele in het rapport genoemde adviezen te doen en wat ik zou moeten veranderen. ik vond het heel erg vreemd dat er een negatief rapport word uitgebracht zonder iemand in de gelegenheid te stellen om voor verzending aan sociale zaken punten te verbeteren. je kan niets meer bijstellen en alleen nog bezwaar indienen nadat het al aan Sociale Zaken verstuurd is.Bezwaar zal na hun advies mij af te wijzen niet snel meer kans maken ben ik bang (of is die angst onterecht ??) Bezwaar indienen, weinig tot geen kans meer want al stempel afwijzing, opnieuw met een plan moeten komen, de hele malle papier molen opnieuw langdurig door moeten, als ik al die kans nog krijg...??? ; lijkt mij puur nodeloze Ontzettende energie ,geld en tijdverspilling voor alle betrokken partijen !!! Vraag mij af of dit gebruikelijk is, ik meen uit de webside van het imk op te maken dat ze bijsturende adviezen geven die je op kan volgen en zo alsnog de kans krijgt. Hier dus niet !!! Ze vond de overlevingskansen in mijn branche onvoldoende (met 56 % na 4 jaar gestard in 2002, in 1994 gestard na 4 jaar 65% ik zou vallen onder de branche educatie en vrijetijdsartikelen, (dit is overigens bij allerlei detailhandel branches heel gemiddeld, na 5 jaar is dat gemiddeld 50% na 9 jaar 39%)er zijn bijna geen uitschieters, enkel doe-het-zelf zaken (inclusief decorettes) met 80 %, mischien kan ik naast de muur decoratie stoffen wat ik al van plan was muur decoratieverfen en stempelen nog koppelen aan mijn hobby en kunst verf arsortiment waar ook al voor muurverf geschikte stempels en sjablonen bij zaten en dit extra uitlichten ;) of word het dan helemaal te breed en te onoverzichtelijk ? daarmee val ik dan oppeens deels in de doe het zelf branche... vraag me af of je dus geen kans meer krijgt om een winkel of webwinkel gefinancierd te krijgen als het geen doe het zelf zaak betrefd ??? )) ze vond de ovelevingskansen dus onvoldoende ; te veel concurentie, verzadigde hobby markt. ik zie bij zaken ,mits met een breed genoeg aanbod, alleen allemaal florerende zaken ,waar ik zelf graag koop en blijf kopen ,die al vele jaren met enorm veel succes draaien.Zou ik volgens haar (schampere lach) niet aan te pas komen, maar die zijn toch ook ooit klein begonnen ? (ik vind het zulke vreemde argumenten, hoe kom ik hier ooit dan wel aan te pas ? hoe krijg je ooit dan wel de kans je te bewijzen ? :'( risico hoort er ook bij maar dat willen ze niet nemen... ???waarom me dan,zonder hulp of kans op bijsturen naar advies ,een plan laten indienen ?) De intresse in hobby's zou (ondanks toch redelijke cijfers) tanende zijn ,steeds gehaaster, resultaat gericht en oppervlakkiger worden (geen punt ik verkoop ook naast traditionele materialen mallen machientjes als cuttle bugs) ; terwijl ik juist door internet steeds meer mede hobby enthousiastelingen tegenkom, die zich door internet (via forums en bv filmpjes op you tube) fantastisch enthousiast hierover steeds verder kunnen verdiepen in allerlei traditionele en trendy hobby's. (ik wil zelf ook voorbeeld/workshop filmpjes plaatsen en een forum bij mijn webwinkel plaatsen etc.) hobby netwerken en kennis breiden zich steeds verder uit, als winkel kan je hier juist prima je presenteren en je klantenkring service bieden en bereiken, intresseren , vasthouden, inspireren en service bieden. Ze vond dat ik er te makkelijk vanuit ga dat ik genoeg clienten zal aantrekken die gemiddeld 50 € per keer besteden. dat terwijl ik zeer duidelijk heb aangegeven dat thuiswinkel.org na gedegen onderzoek uit gaat van 1 op 5 van de bezoekers van een webside koopt en dan 138 € uitgeeft per client en ik ben veiligheidshalve uitgegaan van 1 op 20 bezoekers die koopt in het beste geval en 1op de 60 worst case, maar nog prima te redden scenario die ook nog eens slechts 50 ipv 138 € uitgeeft, bij 400 bezoekers per dag, wat een gemiddelde hobby webwinkel met een beetje gevarieerd assortiment prima red. De (miljarden) omzet van webwinkels groeit overigens 9x zo goed als stenen winkels.Die cijfers noemt ze niet ook. Ze vond mijn doelgroep te breed gekozen, (hoger opgeleide vrouwen en kinderen. als nichemarkten Senioren en beginnende hobbyisten ) ik vind het geen enkel probleem om dit nader te onderzoeken en toe te spitsen/duidelijker af te bakenen. mischien kan iemand hier mij daarmee helpen ? of adviseren waar ik die hulp kan krijgen ? Ze denkt dat ik de bestaande hobbyisten niet moet benaderen, niet weg moet gaan kapen (waar is een beurs dan voor?) bij de bestaande op bv de Kreadoe beurs te vinden bedrijven (waarvan er 200 van de 250 op mij zouden lijken en ik op de een of andere manier als enigste niet aan te pas zou kunnen en mogen komen...) ze denkt dat ik die niet via (bv ) de Kreadoe beurs het tijdsschrift en mailinglist moet gaan benaderen maar enkel nieuwe markten moet aanboren. Ze denkt (en dat is echt een vooroordeel ) dat de hoger opgeleide vrouwen waar ik het als mijn grootste doelgroep over heb uit cpb onderzoek oververtegenwoordigd onder de hobyisten,vast nog geen hobbyisten zijn en enkel elders te vinden zijn, ze denkt dat hobbyisten lager opgeleide volkstantes zijn. (daar is niets mis mee op zich en als dat zo zou zijn zijn die bij mij van harte welkom. ) Maar ik ben gaarne bereid me aan haar adviezen aan te passen en op zoek te gaan naar nog meer ,nog niet hobbyende, hoger opgeleide dames. :-K Ze denkt dat ik "ondanks dat een groot gedeelte van mijn familie ondernemer is" (een van de vele fouten waaruit blijkt dat ze niet zo goed heeft gelezen/geluisterd als ik hoopte) ...alleen mijn broer) niet voldoende realistisch bessef tegen wat voor problemen ik aan kan lopen in het ondernemerschap en onvoldoende analiserend en oplossend vermogen heb. ze schrijft niet waarom. ik ben laag opgeleid maar heb het wel door mijn gebleken zakelijke talenten op de werkvloer tot salesmanager van een financieel adviesbureau geschopt en heb de nodige werkervaring met verkoop , import, marketing, fysieke en webshops. Trends bespeuren, Leveren , service ,aandacht voor detail en het nakomen van afspraken ben ik zeer stipt in maar zou ik volgens haar vast niet aan kunnen voldoen, zonder dat ze schrijft waarom ze dat verondersteld of adviseerd hoe ik dat op zou moeten/kunnen lossen. Ze vind mij niet flexibel genoeg , ik zou trends door mijn beperking namelijk iets later dan anderen ontdekken , ondanks dat ik haar verrasde met kennis over de meest trendy hobby's waar ze nog nooit van gehoord had (ze had zich erin verdiept en beoefent zelf ook e.e.a.) en ik echt met plezier de hele wereld ervaren en kundig afspeur via internet en ik ook enthousiast aangaf nieuwe hobby's hier te willen gaan introduceren. Ze vond me niet flexibel omdat niet ik de beurzen met trends zelf kan bezoeken, maar mijn partner. hij word volle zakenpartner en neemt alle zaken buiten graag waar, maar word niet genoemd door haar. hij heeft overigens als 2de generatie (indo) allochtoon en wij als paar die samen starten volgens de cijfers de beste kans ,te overleven, dit soort cijfers heb ik niet genoemd maar zij zal het zeker niet doen. het was net of ze alleen negatieve cijfers zocht en ze schreef ook letterlijk dat ze alleen mijn zwakke kanten belichte, terwijl ik me daar volgens haar voldoende van bewust ben, ik schrijf ook hoe ik ze kan ondervangen dit noemt zij weer niet. het vreemde is ze schrijven je halve plan tot in detail over waarbij ik me afvraag waarom, dat leest men hopelijk zelf bij Sociale Zaken wel al in mijn plan, echter essentiele en goede plannen en gunstige cijfers laat men eruit , de hele teneur is negatief, ik was zo enthousiast en voel mij nu hier een zeur omdat ik helaas haar negatieve kijk hier moet weergeven om mij er hopelijk met jullie advies uit te kunnen worstelen) Ze vond (mondeling, niet te bewijzen, staat niet in haar rapport) dat ik me juist wel had moeten richten op nog veel meer specialisatie , bv de knutseldozen (ook elders per vertegenwoordiging aanbieden) zou ik me nog veel meer en van meet af aan op moeten richten. ik neem haar adviezen graag ter harte maar ik kan dus enkel nog bezwaar maken, ze had het rapport al afgerond, ging het opsturen. (en dat klonk als punt. daar durf je dan niets echt tegenin te brengen ) ik heb een uitspraak gelezen ; iemand maakte bezwaar en de uitspraak was dat het beoordelende bureau voldoende ter zake kundig word geacht (ook punt) wat heeft het dan nog voor zin het in te dienen als er toch niemand zich meer in wil verdiepen ? ik heb nu twee weken de tijd om in plaats van eerst aan hun voor opzenden aan Sociale Zaken , nu na opzenden aan SZ duidelijk gemotiveerd aan te geven met welke delen van het adviesrapport ik het niet eens ben. ik vind het juist goed om opbouwende kritiek te krijgen maar heb nu door het al uitgedeelde stempel "wij adviseren het plan af te wijzen" niet het idee dat ik nog echt de gelegenheid heb om mijn plan aan te passen en te verbeteren. Vergis ik mij daarin ???? kan ik dit nog (binnen de termijn van 2 weken) met goede tegenargumenten, met betere cijfers of wijzen op prima gemiddelde overlevingskans (of is dit echt te mager?krijgt niemand de kans?)en bereidwillige aanpassing van de plannen en doelgroep ten goede buigen ????? (Hadden ze me nu maar meteen de verzochte begeleiding gegeven, dit is zo zonde van alle (gemeenschaps) geld, tijd ,hoop en energie...) Alvast hardstikke bedankt voor het lezen, en eventuele feedback ! Hartelijke groet van Leonie.

Ander topic van je ging over privatelabel. Neem geen privatelabel maar maak de GM-selectie. Producten en verpakkingen die alleen voldoen aan jouw hoge kwaliteitseisen. Heb je meteen je niet helemaal private, maar toch ook weer wel- label Dat wordt onze hele winkel. Je weet straks als je bij ons iets koopt dat het 100% zeker volledig biologisch cq ecologisch is. Zeg maar een Green Jump keurmerk. Zodat het voor mensen én makkelijk is om alles op één plaats te kunnen kopen én ze niet als een detective alles super goed moeten lezen. Ik koop zelf wel regelmatig op 'verantwoorde' sites en dan moet ik echt alles uitpluizen om te zien of het nu biologisch is of bijvoorbeeld fair trade. Dit laatste is natuurlijk ook al super alleen ik wil gewoon heel duidelijk zijn in de keus die we maken. Het private label verhaal gaat me ook om promotie en bijvoorbeeld leuke dingen om bij een bestelling weg te geven etc.

Als jij een verklaring kunt krijgen van de producent dat eea gerecycled karton is en de leverancier zich inspant voor een beter milieu dan maak je toch gewoon je eigen keurmerk. Het GM-keurmerk (Goed Milieu / Gagic, Manon). Sticker op de doos en alle andere verpakkingen en een toelichting op je website. "Goedgekeurd door GM" en de criteria die je hanteert erbij. Creeer je meteen weer wat extra vertrouwen Frans Hé dat is leuk!! Ga ik over nadenken!

Als jij een verklaring kunt krijgen van de producent dat eea gerecycled karton is en de leverancier zich inspant voor een beter milieu dan maak je toch gewoon je eigen keurmerk. Het GM-keurmerk (Goed Milieu / Gagic, Manon). Sticker op de doos en alle andere verpakkingen en een toelichting op je website. "Goedgekeurd door GM" en de criteria die je hanteert erbij. Creeer je meteen weer wat extra vertrouwen Frans

http://www.papierinfo.nl/index.php?id=15 Inderdaad is karton vaak al gerecycled. Ik ben inderdaad op zoek naar dozen met een keurmerk zodat onze klanten kunnen zien dat we er aan hebben gedacht. Zoals ik al zei staat dit keurmerk toch op bijna elke doos. Ik had voor mijn webshop gewoon ergens dozen besteld en daar zat dat keurmerk ook al op. Misschien zoek ik veel te moeilijk ;D. Ik zal morgen de Mupla's, Topa's etc van deze wereld eens bellen. Iedereen in ieder geval weer bedankt voor het meedenken!

http://www.papierinfo.nl/index.php?id=15 Inderdaad is karton vaak al gerecycled. Ik ben inderdaad op zoek naar dozen met een keurmerk zodat onze klanten kunnen zien dat we er aan hebben gedacht. Zoals ik al zei staat dit keurmerk toch op bijna elke doos. Ik had voor mijn webshop gewoon ergens dozen besteld en daar zat dat keurmerk ook al op.

http://www.papierinfo.nl/index.php?id=15 Inderdaad is karton vaak al gerecycled. Ik ben inderdaad op zoek naar dozen met een keurmerk zodat onze klanten kunnen zien dat we er aan hebben gedacht.

Louiselotte, Elke leverancier van diepvriesvoeding kan echte vleesproducten leveren zoals hart, lever, niertjes etc., als je er naar vraagd in je dierenwinkel dan kan men dit bestellen als je meteen de hele doos ( 10 kg) af wil nemen. Ik bedoel geen duckvoer maar echte zakken met runderharten etc. De reden dat de meeste winkels het niet in voorraad hebben is omdat het niet loopt. De leveranciers van deze producten hebben meestal een eigen rayon omdat men deze producten met de koelwagen 1 maal in de week langs komt brengen. In noord-holland en de noordelijke provincies is dit Dick Rood en zo heeft zuid-holland en zeeland ook een eigen leverancier etc etc. Het produceren van deze producten valt onder strenge regels. Ten eerste mag dit niet thuis gebeuren maar vanuit een daarvoor aangepast pand dan moet er nog een sticker op met een keurmerk voor de verkoop. Ik wil je droom niet de grond in boren maar je moet, wil je starten vanuit niets, grote investeringen doen tegen een hele lage marge. Wij hadden 1 kg runderhart voor 2,50 in de verkoop staan en dan moet je rekenen dat wij er maar iets van tussen de 1,25 en 1,50 voor betaalde als inkoopprijs.

Ik denk dat het voor webshop eigenaren altijd een leuke extra is een keurmerk in ontvangst te mogen nemen. AJvR, dit logo straalde dan ook vertrouwen uit door de naam Consumentenbond. Ik denk dat de verbintenis met een dergelijk keurmerk alleen maar positief kan uitpakken.

'Vroeger' had je het 'webtrader' logo van de consumentenbond, daar was ik toen erg blij mee dat ik die op mijn site kon plaatsen want het was een mooi logo met een betrouwbare partij er achter. Toen ze daar mee stopte, ik geloof in 2001, kwamen die andere commerciële keurmerken opzetten. Gelukkig had onze site toen al voldoende naamsbekendheid zodat we het maar zonder keurmerk hebben gedaan. Echte nostalgie, voor mij dan hè:

Dat zo'n keurmerk soms helpt geloof ik ook wel, dus in die zin kan het zn nut hebben, al denk ik dat de cosument er vooral waarde aan hecht als gevolg van misinformatie. De rechten van consumenten bij online koop zullen denk ik wel ergens uitgeplozen zijn op sites voor die consumenten, bezoekers alhier zullen vaker in de rol van verkoper zitten en dus vooral last hebben van die wetgeving.

Daar ben ik het geheel mee eens, al denk ik wel dat een klant sneller iets koopt als ze zien dat een webshop over een keurmerk beschikt. Een keurmerk hoeft inderdaad niet altijd iets te betekenen, maar het straalt toch vertrouwen uit richting de consument. De wetgeving zit op dit vlak redelijk goed in elkaar alleen denk ook ik, dat de consument hier te weinig vanaf weet. Misschien een idee om hier een algemeen topic over te maken? Waarin vermeldt staat wat de rechten zijn van een consument wanneer hij/zij iets online koopt, kortom de online regelgeving. (Ik ben nieuw op dit forum, dus mocht een dergelijk topic al bestaan, mijn excuses).