Formeel niets.....we hadden eerst een resseller agreement tussen “bedrijfsnaam Corporation” en mijn eenmanszaak (met een andere naam)...daarna ben ik gewoon door gegaan met het bestellen van hun producten op naam van mijn bedrijf “bedrijfsnaam Europe BV", waarbij zij netjes bleven leveren en een factuur zonden naar “bedrijfsnaam Europe BV"....we hebben mondeling afspraken gemaakt over de marge die ik kon verrekenen bij het bestellen van hun producten. Ook mijn declaraties van gespendeerde uren voor hun business hier in Europa verrekende ik met hun door een consulting fee te facturen vanuit “bedrijfsnaam Europe BV" en die werden netjes betaald……..ik heb privé zelfs in 2016 Equity Incentive Plan aangeboden gekregen met een aantal opties die geleidelijk beschikbaar komen. Daarnaast heb ik een door de CEO getekende Declaration of authorization, waarbij ik als importeur/agent “bedrijfsnaam Corporation” mag vertegenwoordigen bij de RED certificering van hun (elektronische) producten t.b.v. CE keurmerk in Europa. Voor zover ik weet kan een CE certificaat alleen worden uitgeschreven aan een Europees bedrijf die de goederen hier importeert en op de markt brengt.....het verbreken van de band c.q. opheffen van “bedrijfsnaam Europe BV" zal voor hun volgens mij ook een probleem opleveren voor hun producten in Europa....vooralsnog heeft “bedrijfsnaam Europe BV" voor de RED certificering betaald.

Daar zou ik niet blind vanuit gaan. Zie bijvoorbeeld dit of dit artikel. Beide enigszins gedateerd, maar de strekking lijkt me nog relevant. Samengevat: de status Gold Supplier kun je kopen en geeft weinig tot geen garantie op kwaliteit. Alibaba zit vol met leveranciers die vergelijkbare producten leveren. Hoe kan het dat hij de enige is die zo'n gunstig tarief kan bieden? Ben je op de hoogte van jouw rol (en bijkomende verplichtingen en aansprakelijkheid) als importeur van deze producten? Ga je in één keer die partij kopen? Of heb je al een sample ontvangen? Ik zou nooit zomaar een partij opkopen zonder eerst te zien wat het is. Nee. Dat beeld schets je natuurlijk wel door alles wat je over hem vertelt: contact loopt stroef, je kunt geen hoogte van hem krijgen, hij stuurt een vaag excel bestand, het is een tijdje stil, je hoort van een studiegenoot dat veel Chinezen documentatie namaken. Je hebt nog geen enkele positieve opmerking over hem gemaakt, behalve dat zijn tarieven wel gunstig zijn en je de producten daarom 'goed op de Nederlandse markt kan slijten'. En dat als hij je had willen oplichten, hij dat al gedaan zou kunnen hebben. Het contact met een leverancier op afstand is erg belangrijk, je rijdt er immers niet zomaar even langs. Er zijn natuurlijk bedrijven die voor jou dat soort controles/bedrijfsbezoeken kunnen doen, maar in de basis zal je toch zelf het gevoel moeten hebben dat je fatsoenlijk contact kunt hebben met ze. Jij importeert de producten in de EU, wat jou aansprakelijk maakt en verplichtingen met zich meebrengt, zoals een CE-keurmerk. Verdiep je daar eerst goed in, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Begin altijd met een sample, zodat je kunt zien of het product van de kwaliteit is die jij verwacht (jij bent immers aansprakelijk), voordat je een hele partij inkoopt. Ik weet niet of het hele unieke of bijzondere elektronische apparaten zijn, maar ik vind het opvallend dat je denkt dat je ze door zijn lage inkoopprijs met goede verkoopprijzen kan verkopen in Nederland. Heb je alle bijkomende kosten goed doorgerekend, zoals ook invoerrechten? Wordt een vergelijkbaar (of zelfs identiek) product nog niet in Nederland aangeboden, of voor een prijs waar jij onder kan gaan zitten? Wees je er bewust van dat je niet de eerste bent die elektronica uit China importeert, dus tenzij je echt een uniek product of een unieke producent hebt gevonden, zal een vergelijkbaar (of zelfs identiek) product al door anderen zijn geïmporteerd in Nederland. Daar is niks mis mee, maar wel goed om rekening mee te houden. Zij hebben immers voor hetzelfde vraagstuk gestaan hoe ze dat product zo goed mogelijk kunnen aanbieden. Als dat voor een (aanzienlijk) hogere prijs is dan jij denkt te kunnen voeren, lijkt het me goed dat je nog eens nagaat of je geen kosten bent vergeten mee te rekenen. Jouw gevoel is het belangrijkste. Dan niet perse de spanning van de eerste bestelling die je doet, maar of de leverancier goed voelt. Volgens mij voelt dat helemaal niet goed voor je, maar had je misschien gehoopt dat iemand je hier zou overtuigen van dat het wel goed zit. Ik ben bang dat je die bevestiging hier niet gaat krijgen en ook niet moet willen krijgen ;)

Een update hierop. Ik heb de .pdf doorgenomen en geprobeerd met een aantal partijen te overleggen; al is er opmerkelijk weinig duidelijkheid in. Keurmerken willen zich hier niet over uitlaten. @Branko dat klopt, maar wij zouden dit graag nog verder verbeteren en zo min mogelijk gegevens bewaren om de privacy van de klant zoveel mogelijk te waarborgen. De vraag is dan dus alsnog welke gegevens we echt moeten bewaren. Momenteel is het nogal een 'subjectief' begrip en lijkt het aan iedere partij zelf om te bepalen wat ze wel of niet nodig vinden. Zou mooi zijn om een duidelijke lijst te hebben van een gerenommeerde partij die adviseert wat wel en niet te bewaren, om een goede middenweg te vinden tussen privacy en bewaarplicht. Vooralsnog vind ik de situatie persoonlijk nog steeds ingewikkeld en onduidelijk.

Homepage Mijn eerste indruk van de homepage is eigenlijk dat 't er wel leuk uit ziet, prima groene kleur in de bovenbalk en lekker visueel met alle afbeeldingen. Ik mis in die eerste indruk wel zaken zoals de levertijd. In je footer vind ik bij Verzending wel dat het 'op werkdagen voor 17:30 besteld, morgen in huis' is, behalve nu door drukte even wat langer. Zulke verzendinformatie zou prima in die bovenbalk erbij kunnen. Ook mis ik beoordelingen van klanten of een keurmerk, dat kan bijdragen aan je betrouwbaarheid. Op je homepage lees ik bij de Veelgestelde vragen vooral dat er erg kostenefficiënt gewerkt wordt (wegens online-only) en daardoor de kosten voor de klant laag zijn. Dat sluit naar mijn mening niet helemaal aan op de naam, die gericht is op luxe. Bij luxe begrijp ik dat ik betaal voor goede kwaliteit en service, dan lijkt me focus op lage prijzen niet erg logisch. Je homepage is een belangrijke pagina om goed gevonden te kunnen worden in zoekmachines. Heb je in kaart gebracht welke zoekwoorden belangrijk zijn voor jou? Waar zoeken je klanten op en waar wil jij op gevonden worden? Zulke zoekwoorden zal je terug moeten laten komen op je homepage. Schrijf daar over wat jullie doen, wat je onderscheidende vermogen is, wat je allemaal te bieden hebt. Zorg dan dat je in die tekst de goede zoekwoorden verwerkt, eigenlijk gewoon door erover te schrijven. Richt je op de homepage op redelijk algemene zoekwoorden (voor jou wellicht: dierenvoer, dierenbenodigdheden, huisdier verzorging, etc.). Je mist ook een kans door geen H1-titel te gebruiken, die zit nu in de balk van je logo, maar daar wordt dus geen titel (zoekwoord!) geïndexeerd. Je gebruikt wel H2-titels, wat prima is. Die zou je nog kunnen optimaliseren door er bewuster een zoekwoord in op te nemen, zodat je daar beter op geïndexeerd kunt worden. 'Onze collecties' bevat bijvoorbeeld geen zoekwoord. Onder het kopje Voer & Snacks heb je onder de afbeeldingen 'kat - voer' etc. staan. Ik vermoed dat 'kattenvoer' een term is die vaker wordt gezocht dan 'kat - voer'. Ook daar kun je dus nog wat winnen. Wat me verder opvalt op de homepage: De grootte van de afbeeldingen op de homepage is inconsistent en dat oogt rommelig (en daardoor minder betrouwbaar). Vooral de afbeeldingen onder het kopje Verzorging en Uitgelichte producten zijn erg groot t.o.v. de afbeeldingen erboven. Slogan in het logo is niet goed leesbaar: combinatie van een lastig lettertype, kleine lettergrootte en zo te zien geen erg hoge kwaliteit afbeelding Inconsistentie in taalgebruik: de eerste twee banners in je carrousel tutoyeren ('jouw dier'), de derde vousvoyeert ('uw knagertje') Categorieën Een stap dieper in je website, je categorieën. Waar je homepage nog lekker visueel was, kom je op je hoofdcategorieën (Katten, Honden, Vogels, etc.) op een relatief kale pagina met een opsomming aan categorieën. Die zou ik een stuk gezelliger maken, bijvoorbeeld met een grote afbeelding bovenaan. Al die categorieën, bijvoorbeeld bij Katten, zijn nu ook een lange opsomming die niet echt helpt om er goed naar te kijken. Die zou je nog kunnen indelen op groepen, zoals je in je menubalk wel hebt gedaan (bij Katten: Voer, Verzorging, Toilet, etc.). Als je daar ook blokken van kunt maken, zoals je homepage, kun je er ook nog een afbeelding bij zetten. Ik denk dat een bezoeker dan makkelijker kan zien wat je allemaal aanbiedt en waar hij/zij naar op zoek is. Overigens: via de menubalk zie ik onder Katten>Voer drie subcategorieën (Droogvoer, Natvoer, Snacks), maar op je hoofdcategorie Katten vind ik Snacks niet terug. Verder heb je op deze hoofdcategorieën goede content geschreven om op gevonden te worden. Heb je daarbij de relevante zoekwoorden voor die pagina's in je achterhoofd gehouden en die ook bewust verwerkt in de teksten? Anders kun je daar nog wat optimaliseren. Je categorieën (zoals Kat - Voer) ogen druk. Vrij grote afbeeldingen, maar de producten hebben natuurlijk allemaal andere vormen en kleuren, waar het onrustig van wordt. Er zitten verder helemaal geen kaders of randen rondom de producten, dat zou misschien kunnen helpen om het wat overzichtelijker te laten ogen. Je verliest tussen je menubalk en de eerste producten best wat ruimte, onder andere omdat je filters (Blader en Sorteer) veel ruimte kosten en voor veel witruimte aan de linkerkant zorgen. Een korte tekst, zoals je bij Kat - Voer, wel hebt staan, raad ik aan om voor iedere categorie te schrijven, dat helpt in je vindbaarheid. Die zou ik dan wel uitbreiden met een paar zinnen, nu is het wel erg kort. Onderaan de pagina kun je misschien nog meer schrijven over de categorie, waarbij je kunt werken aan de vindbaarheid, door er zoekwoorden in te verwerken. Verder heb je geen filtermogelijkheden, dat zou de zoektocht nog kunnen vereenvoudigen. Je subcategorieën (zoals Kat - Droogvoer) hebben die Blader en Sorteer functie naast elkaar staan, dat zou ik bij je categorieën ook doen. Verder geldt voor dit niveau eigenlijk hetzelfde als wat ik hierboven over categorieën heb genoemd: voeg content (boven- en onderaan) toe en biedt eventueel filtermogelijkheden aan. Product pagina's Product is duidelijk in beeld, prijs is ook helder. De 'inclusief belasting' zin die bij ieder product staat, zou ik onderin je footer zetten, of bijv. op de pagina over prijzen/betalen. Als je het dan helemaal goed wil doen, zet het BTW-tarief er dan bij. De 'nu kopen' knop trekt meer mijn aandacht. Heb je dat bewust gedaan? Ik zou iemand z'n mandje voller willen laten stoppen, de kans is groot dat iemand meer dan één product wil bestellen bij je. Verder vind ik het jammer dat alle productinformatie aan de rechterhelft van de pagina staat, daardoor is er veel witruimte onder de afbeelding, omdat sommige producten erg lange productteksten, specificaties en/of ingrediëntenlijsten hebben. Ook vind ik het bij sommige producten jammer dat er maar één afbeelding is. Bij een pot voer lijkt me dat prima, maar bij duurdere of complexere producten (zoals afsluithekken, speelgoed/huisjes, etc.) zou het leuk zijn om het product vanaf verschillende kanten te zien. Afrekenen Op zich is dit een prima checkout, daar zal Shopify een goede basis voor leveren. Het logo dat bovenaan is geüpload gaat niet helemaal goed, die is enorm groot geworden. Informatiepagina's in de footer Deze pagina's bevatten zo te zien de vereiste informatie allemaal wel, sommigen zijn wat kaal (zoals Betaalmethodes). Bij Klachten zie ik dat je bent aangesloten bij Webwinkelkeur, dat zou ik op je website dan wat duidelijker uitlichten. Al helemaal als je via hun ook reviews verzamelt. Blogs Goede zaak dat je blogs schrijft! Ik denk dat je website veel relevante aanknopingspunten heeft om blogs over te schrijven. Die kunnen je enorm helpen om goed op gevonden te worden, waarna het zaak is om die mensen om te zetten in klanten. Ga dus op onderzoek uit waar je nog meer over kunt schrijven. Voor op de blogpagina's zelf zou ik je adviseren om onderaan het artikel een link/knop te zetten naar de belangrijkste categorie waar de blog over ging. Als iemand klaar is met lezen, kan er meteen worden doorgeklikt naar alle producten die jij daarvoor hebt. Ik denk dat je op de goede weg bent. De basis staat eigenlijk wel, maar er zijn nog genoeg kansen om te verbeteren. Ik hoop dat je wat met m'n feedback kunt (en wil), als je nog vragen hebt hoor ik het wel!

Flauw antwoord: Nee, want CE is geen keurmerk

Ik ben van plan om een product te gaan aanbieden aan consumenten dat ik samenstel uit 2 producten. Het gaat in dit geval om een snoer + fitting. Samen kan dit dus aangesloten worden op 230V en een lamp in de fitting gedraaid worden door de consument. De enige handeling die ik zelf verricht is de 2 onderdelen aan elkaar aansluiten zodat ze direct klaar zijn voor gebruik. Deze onderdelen komen bij leveranciers binnen de EU vandaan en zijn CE gekeurd. Mag ik dit samengestelde product als CE gekeurd verkopen? Met andere woorden: voldoe ik aan de wetgeving als ik dit als samengesteld product aanbied aan consumenten in Nederland? En kan ik mij in zo'n geval nog steeds beroepen op de verantwoordelijkheid van de leverancier, wanneer bijvoorbeeld de fitting na een tijdje een defect vertoont?

Hallo beste ondernemers, Ik run een cosmetica webshop met voornamelijk biologische/natuurlijke producten. Ik heb in Marokko een tijd geleden cosmetische arganolie ontdekt en toen ben ik actief opzoek geweest naar goede leverancier die ik met succes gevonden heb. De olie krijg ik in liters geleverd zodat ik dan op locatie de flesjes op maat kan vullen. Ik heb ook in het begin kant en klare gelabelde flesjes arganolie binnengekregen voor verkoop maar aangezien het duurder is in inkoop is het beter om het zo te doen. Ik sta op het punt om het product te kunnen verkopen maar ik loop nog tegen een paar dingen aan. Mijn vraag nu is wat zijn de regels en wetten van het legaal verkopen van een nieuwe (biologisch) product. Ik dacht dat er met natuurproducten andere regels zijn. Op het internet valt eigenlijk niets over te vinden en in de cosmetica wet kan ik hier ook niets over lezen (tenzij ik er overheen heb gelezen). Ik neem aan dat er op het product ook wettelijke labels op geplaatst moet worden. De leverancier heeft wel de volgende certificaten: EcoCert keurmerk , AB Certificaat:agricultere Biologique, USDA Organic, ONSSA, Biologische keurmerk, ISO9001. De leverancier bied ook private labeling aan. Mocht ik de dienst voor private labeling gebruiken kan ik deze certificaten dan gebruiken en vermelden op het etiket in combinatie met de gegevens van de leverancier op het label? Zou dit dan automatisch geldig en goedgekeurd zijn voor verkoop binnen NL/EU?

Beste dames en heren, Als bedrijf maken wij gebruik van een keurmerk, trustpilot en klantenvertellen. Dit zijn 3 review platforms waar klanten geverifieerd zijn en uitgenodigd worden. Er wordt gecontroleerd op betrouwbaarheid en alleen klanten die een product of dienst afnemen kunnen een ervaring achterlaten. Nooit problemen mee gehad verder. Nu vindt Google het nodig om ons ook te vermelden in Google mijn bedrijf en hier kwamen we er snel achter dat Google totaal niet aan moderatie doet. Ik heb het hier over tientallen buitenlandse profielen (pools,bulgaars etc). Die bewust wekelijks onwaarheden en laster plaatsen. Dit heb ik al heel vaak geflagged maar telkens komt de melding terug dat er geen redenen zijn om de reviews te verwijderen. Contact opnemen met Google Mijn Bedrijf geeft aan dat zij ook de meldingen niet kunnen verwijderen. Wie heeft dit ook ervaren? En wat kan ik hier aan doen? Als dit zo doorgaat ben ik zelfs bereid een rechtzaak aan te spannen want er zijn individuen actief die bewust mijn bedrijf zwart maken op deze manier. Ook Google werkt hier aan mee.

Beste Broodjes. Doordat je meldt dat je uit Den Haag komt, kwam bij mij (in vergelijking met jouw product), direct Hufsaus in mijn hoofd schieten. Lees verder op deze site >>> Nu is Jeffrey Huf een "bekende haagenees" en was hij dat al voordat hij Hufsaus bedacht. Hij heeft een grote gunfactor en kan hij putten uit een fors netwerk. in Den Haag. @Broodjesgezien jouw bovenstaande berichten, beschik jij ook over een eigen netwerk van ca. 5.500 leden op Facebook om je product te promoten en ken je vele winkeliers. Maar, misschien is het een idee om eens met Jeffrey contact op te nemen en hem uit te nodigen voor een kennismaking en je ideeën rondom jouw product te bespreken met hem. Misschien dat hij je net dat duwtje kan geven om je besluitenloosheid om te zetten naar doen!? Óf, in het meest positieve geval, dat je een samenwerkingsvorm met hem aangaat? Dat je van zijn netwerk gebruik kan maken en/of dat hij samen met jou, jouw product op de markt brengt. Qua afzetmarkt van jouw product, zit Jeffrey namelijk in dezelfde hoek als jij en verkoopt hij zijn saus bij lokale winkels en ook supermarkt COOP in Den Haag. Van daaruit wil hij uitbreiden naar andere regio's. Je kan Jeffrey bereiken via Facebook een chatbericht sturen. Óf, je trekt direct jouw stoute schoenen aan en bel je hem ?!!? Zijn 06 nummer vind je op zijn website. M.b.t. productie, verpakking en keurmerken, heeft Jeffrey gebruik gemaakt van Q-Culinair. Dat bedrijf zit ook in Den Haag. Je kan eerst met Jeffrey een afspraak maken om van hem te horen hoe dat proces in zijn werk gaat en wat eventueel de kosten zijn.

De meeste goederen komen toch uit China en buurlanden, goedkoop met C E in plaats van (CE) keurmerk. Hoe krijg je die goederen gratis terug gestuurd, en zijn er met Chinezen concrete afspraken te maken? Ik moet de eerste nog tegen komen, een refund is het hoogst haalbare na vele conversatie`s. Ik zit in een arm land en natuurlijk heel veel Chinese winkeltjes, iets fatsoenlijks zit er niet in en garantie tot aan de deur. Bovendien wordt A.E. al meer bezocht dan Google, dus hoe kan je dan nog gaan concurreren? Tja, 10 jaar geleden of zo maakte je nog wel kans, maar nu in deze pandemie tijden zie ik het heel somber in.

Belangrijk ook om het verschil te weten tussen het echte CE keurmerk en het Chinese neplogo: https://www.vrt.be/vrtnws/nl/2019/10/24/zie-jij-het-verschil-tussen-het-europese-en-het-chinese-ce-label/

Hoi, Alle electrische apparaten hebben een CE keurmerk nodig, tevens moeten de producten getest worden op giftige substanties. Je hebt dus een RoHS nodig. Je invoer op basis van DDP is erg link want jij bent altijd aansprakelijk indien er voor een lagere waarde wordt aangegeven. Eis van de leverancier dat hij de juiste waarde opgeeft. succes damien

Op je vragen kan ik geen antwoord geven, omdat ik er te weinig van afweet, maar bij mijn weten is CE geen keurmerk. CE is een markering waarmee de fabrikant verklaart dat het product aan EU-eisen voldoet.

Beste mensen, Momenteel wordt een zending van 18 kubieke meter geproduceerd voor mij in China. Ik heb een grove fout gemaakt door niet te weten dat dit electronisch product een CE keurmerk nodig heeft. Ik was van plan om zelf via mijn forwarder de zending te laten verschepen, totdat ik dus erachter kwam dat het een CE keurmerk nodig heeft. Ik kan nu niet meer de productie annuleren, anders had ik dat wel gedaan. Ik denk er nu over na om de zending door mijn leverancier te laten verzorgen tot aan mijn deur, DDP. Dit omdat ik niet de risico wil lopen dat zo'n grote zending door de douane niet toegelaten wordt en ik al het geld kwijt ben. Ik zou namelijk als ik de zending zelf zou verzorgen een FCL zending doen en hierbij is de kans, als het goed is, groter op inspectie. Bij DDP zou de leverancier hiervoor verantwoordelijk zijn tegenover mij (via Alibaba trade assurance). Ik heb besloten om voor dit ene keer dit product in de omloop te brengen, met alle risico's die het meeneemt. Nu is mijn vraag, is belastingtechnisch enige problemen te vinden voor mij met DDP zending door mijn leverancier? Mijn leverancier rekent 2 USD per KG en de zending gaat eerst naar Duitsland en wordt vanaf daar door UPS bij mij bezorgd in Nederland. Het kan zijn dat zij bijvoorbeeld een lagere waarde opgeven bij de douane (dit geven ze natuurlijk niet toe tegenover mij). Indien zij een lagere waarde opgeven, ben ik dan daarvoor verantwoordelijk? Ik zou namelijk waarschijnlijk gewoon een commercial invoice ontvangen van mijn leverancier met de goederenprijs en verzendprijs. Als ik dit laat zien aan de belastingdienst, dan is alles toch goed? Bij voorbaat hartelijk dank!

Waarom vraag je dit niet op bij de betreffende affiliate partij? De affiliate partij heeft meestal al afspraken hierover gemaakt en anders gewoon de bond zelf even mailen? Logo's van keurmerken is wel verboden, mits je lid bent uiteraard 😁

Misschien dat ik naar de verkeerde site kijk, maar wat ik zie is een theewinkel. De naam Tjuptjup zie ik niet in je branding terugkomen. Dat zou handig kunnen zijn. Je hebt een dubbele pay-off: "Ervaar sereniteit en kalmte" en "Organische thee". Dat laatste is goed als je een theewinkel hebt; de bezoeker weet dan meteen waar hij of zij is. Wat is het verschil tussen sereniteit en kalmte? Je probeert hier een emotie op te wekken, maar jij doet dat in dit geval door de emotie te benoemen. Dat werkt minder goed dan wanneer de bezoeker door het lezen van je pay-off die emotie ervaart, bijvoorbeeld door het gebruik van beeldspraak. Dat is een deel van de pay-off waar je nog wel wat aan mag sleutelen. Misschien zijn het mijn ouwe ogen, maar de beschrijvende tekst bij de producten is net iets te klein voor mij om gemakkelijk te lezen. Zo'n mooie letter zou je net twee of drie puntjes groter moeten tonen. Of is die tekst er alleen voor de zoekmachines? De titel van de homepage in Google is "TjupTjup: Organic India - Organische Thee en ..." Wat is jouw band met Organic India? Waarom heeft dit wel een prominente plek in je titel maar niet op je site? Ik heb het gevoel dat je met 1) de theewinkel, 2) het bewustwordingsverhaal en 3) Organic India nog een beetje op drie losse gedachten hinkt. Dat zal in de loop van de tijd nauwer verweven moeten worden, maar dat komt vanzelf. Een website is nooit af. Door dat hinken op losse gedachten is ook je USP nog niet helemaal helder voor mij. Waarom zou ik mijn organische thee bij jou kopen en niet bij je buurman? Wat goede dingen die me opvallen: heldere pay-off/doelstelling webwinkelkeurmerk (maar: is er ook een keurmerk voor organische producten?) twee klikken verwijderd van een koophandeling (maar beter was: 1 klik) over het algemeen een heldere indeling en heldere communicatie

Dank voor je antwoord. Mijn uitgangspunt is, dat ik (liever) helemaal geen confrontatie met de Consumentenbond aan ga. Om begrijpelijke redenen..... Het gaat mij er in eerste instantie om: conform de regels zoals ze die zelf hebben opgesteld, is het dan überhaupt toegestaan? Uiteraard met inachtneming van de vervaldata van hun keurmerken. Gr, Right

Goedenavond, Ik hoop dat dit het juiste subforum is voor mijn vraag. Het gaat om het volgende: Ik beheer een affiliate site. Nu wil ik daar een aantal producten op plaatsen die als beste getest/beste koop zijn uitgeroepen door de Consumentenbond. Uiteraard, creëert dit waarde. De Consumentenbond is echter streng (en terecht) m.b.t gebruik van hun logo,s en keurmerken. Op de website lees ik, dat bedrijven (fabrikanten in dit geval) een licentie kunnen aanvragen voor gebruik van hun vignetten in reclame-uitingen, en daar fors voor moeten betalen. Sublicenties, zijn niet toegestaan. Mijn vraag: als ik op mijn affiliatesite producten plaats met daarbij een afbeelding van de fabrikant (waarin het vignet staat vermeldt), mag dat? Onderstaand voeg ik nog even de link van de Consumentenbond toe waar de spelregels staan uitgelegd: ik kom er helaas niet helemaal uit/ben er niet zeker van. Als iemand wellicht een antwoord heeft op mijn vraag, graag! https://www.consumentenbond.nl/over-ons/wie-zijn-we/predicaten/licenties-predicaten Vriendelijke groet, Right

Er zijn wellicht meer zaken nodig, oa keurmerken en klachtenregeling . Wellicht moet je eens contact opnemen met de Branchevereniging voor zelfstandigen in de Zorg, Solopartners, zij kunnen je vast en zeker verder helpen.

Wat ik zou doen als het mijn shop was... Bovenste banner carrousel eruit en direct de shop vintage en shop sustainable brands boven de vouw tonen. Call to actions hier er meer uit laten springen, laten knallen. Ook meer producten op de homepage. Ook direct de categorieën zichtbaar. Ik mis ook keurmerken en logo's, ben ook nog niet overtuigd om hier veilig te bestellen. Bij afrekenen kom ik er niet direct door. Loop vast met de postcode check. SHIPPING RATES The shipping rates for the selected location could not be gathered Available shipping zones Netherlands GATHER SHIPPING RATES De juiste taal bij het juiste land. Voor Nederland en België zeker de moeite waard te vertalen. Buy with Paypal valt meer op dan de eigen knop. Had dit overigens sowieso weg gelaten en Paypal gebruiken in de check out In de check out de optionele zaken verwijderen, en ook de kortingscode zodra je die niet gebruikt. Tevens goed filteren in bezoekers, bezoekers krijgen is niet moeilijk. Kopers vinden heeft meer nut. Dit is zo in een blik wat ik zou veranderen.

Welkom op Higherlevel. Wat mij opvalt: Op de openingspagina een grote foto van een drone staat. Wat heeft dat plaatje met jouw producten te maken? Geen KvK en BTW nr op de website. (was dat niet verplicht?) Bij Contact krijg je een ontbrekend plaatje-icoon. In de Shop staan maar twee producten. Ze lijken mij ook niet veel goedkoper te zijn dan bijvoorbeeld zooplus.nl. Ik kan geen voorwaarden of leveringsgegevens vinden op de site. Ik kan niet zien wat de betaalmethodes zijn. Ik kan niet zien of je webshop aangesloten is bij een van de webshop-keurmerken. Achter de fluffy donut bed staat een icoontje 🐶 Maar ik neem aan dat ie ook geschikt is voor katten? Al met al krijg ik niet echt een professionele indruk van deze website. Dus ja... je krijgt dan wel veel bezoekers. Maar die zullen vrij snel weer wegklikken (of hopelijk doorklikken via je advertenties zodat je nog klik-centjes krijgt).

Website doet stijlvol en gebruiksvriendelijk aan. Lettertype Ik zou het lettertype groter maken (minimaal 16), betaalmogelijkheden groter en prominenter tonen. Betaalmogelijkheden Betaalmogelijkheden groter en prominenter tonen. Je lijkt in de eerste stappen enkel met unieke betaalmogelijkheden te kunnen betalen, terwijl alle gebruikelijke betaalmiddelen ook mogelijk zijn. Reviews / Keurmerken Verder zou je kunnen werken met reviews en keurmerken. Internationaal gezien wellicht Trustpilot (wel duur). Wellicht dat de Feedback Company een voordeligere keus is. Kwaliteit van verkeer Een andere minstens zo belangrijke factor voor het conversiepercentage is de kwaliteit van jouw verkeer. Je kan duizenden bezoekers ontvangen, maar als deze eigenlijk niet geïnteresseerd zijn in jouw producten zal het percentage opmerkelijk laag zijn. Doelgroep specificeren en gerichter targetteen kan een enorme impact hebben op jouw conversie. Op basis van vermoedens en ervaring.. schat ik dat jouw doelgroep goed te bereiken is via Instagram, Pinterest, Facebook en natuurlijk Google Ads. Probeer zo specifiek mogelijk te targetten.

Bedankt voor je reactie! Ik werk momenteel aan een design voor op de home en product pagina waar 2 a 3 Google reviews getoond kunnen worden, dan denk ik met een knop "Bekijk meer reviews" op Google om de echtheid te kunnen verifiëren. Eventueel ook nog een keer een keurmerk. Het is nog even spelen met het design. Ik heb net een blog geschreven over het ontstaan van patina, en hoe het komt dat de meubels er zo doorleefd uitzien. Er moet nog even een slot voor geschreven worden. Klik hier om deze te bekijken Ik wil nog meer van dit soort achtergrondverhalen en reisverslagen gaan schrijven. We hebben genoeg te vertellen idd! Jij stelt dus voor om links naar deze artikelen ook op de productpagina te plaatsen? Ik begrijp wat je bedoeld. Ik ga er even over nadenken, dankje!

Beste forum-leden, Ik wil graag een eenmanszaak starten zonder personeel waarbij ik elektrische fietsen en fietsen zonder trappers (bijzondere bromfiets) ga verkopen binnen Nederland. Mijn leveranciers leveren vanuit hun magazijnen in Europa naar mijn klanten. Voornamelijk rust mijn levering op dropshipping , daarentegen heb ik van elk product een paar op voorraad. Mijn klanten willen namelijk eventueel de producten kunnen ophalen/bekijken. De producten zelf worden in China gefabriceerd. Ik wil graag starten met mijn onderneming, maar ik loop tegen een aantal juridische punten aan. Na enige research kwam ik tot de conclusie dat het handig is dat ik de algemene voorwaarden van de leverancier kan inzien en de (inkoop)overeenkomsten en leveringsvoorwaarden kan afstemmen met de leverancier (deze moet ik nog bij hen opvragen). Voornamelijk wil ik productaansprakelijkheid, reglementen omtrent ondeugdelijke producten, recall, leveringsvoorwaarden en retouren vastleggen. Alle producten zijn CE,FCC, MSDS,UN38.3,MSDS,ROHS,EU DOC gemarkeerd/gecertificeerd. Ik heb mijn leveranciers uitgekozen op basis van kwaliteit, zodat ik ondeugdelijke producten kan minimaliseren. Deze testrapporten moet ik nog opvragen bij mijn leveranciers. Wel weet ik dat de leverancier de levering, invoer en de fabrieksgarantie op alle producten regelt. Wat ik wil weten: - Aan welke overeenkomsten en contracten moet ik denken tussen mijn leverancier? - Moet ik zelf ook bepaalde overeenkomsten en contracten opstellen? - Waar vind ik de bovengenoemde overeenkomsten en contracten? - Hoe wordt vastgesteld welk recht van welk land wordt toegepast, of waar ik dit kan inzien. - De fabrikant heeft testrapporten, moet ik deze controleren? Zo ja hoe? - Moet ik zelf steekproeven houden om de kwaliteit te waarborgen en niet product aansprakelijk kan worden gesteld? Zo ja hoe? - Moet ik controleren of er een goede uitgangscontrole bij productie en batchgewijze controle bij import in de EU is? Zo ja hoe? - De fabrikant heeft een handleiding in verschillende talen, kan ik deze vertalen in het Nederlands en mailen naar mijn klanten? Context aansprakelijkheid : - Ik heb geen white label - De fabrikant importeert naar de EU, ik importeer binnen de EU - Ik bewerk het product niet meer, producent doet zelf de assemblage - Producent heeft geen relevant negatief schadeverleden - De producent bestaat een paar jaar - De producent heeft een goede creditrating Context producten: Na enig onderzoek kwam ik erachter dat de fietsen zonder trappers vallen onder de bijzondere bromfiets regeling en nog niet zijn goedgekeurd voor de openbare weg in Nederland Bij de vouwfietsen is eigenlijk helemaal geen regelgeving, hierbij hoeft niet het productie proces te worden gecontroleerd op keurmerken en markeringen. Als ze de keurmerken hebben, dan staat het je vrij om ze te importeren. Bij de bijzonder bromfietsregeling in Nederland is dit niet zo. Daarbij geldt dat de importeur in NL of de verhandelaar verantwoordelijk voor het verhandelen van deugdelijk materiaal, je moet er zelf maar voor zorgen dat je controle op de fabriek houdt. Of het kan het huis zijn in EU, afhankelijk hoe je het geregeld hebt. Weet iemand hier ook iets vanaf? En kan je het bevestigen/toelichten? Graag zie ik jullie advies tegemoet, alvast bedankt voor jullie tijd en moeite. Als ik iets over het hoofd zie, dan hoor ik dat natuurlijk graag. Van der Vlugt

Ik hoop dat dit soort bedrijven zo snel mogelijk aangepakt worden, ze zijn zeer schadelijk voor het imago van incassobedrijven. Helaas ben ik daar als kleine zelfstandige niet onderlegd genoeg voor. Maar bovenstaande geeft hoop. Daarnaast hebben ze alle correspondentie aan de bedrijfsnaam een familielid gedaan en het keurmerk wat ze zouden dragen heeft een loze link. Ik probeer dit allemaal zsm te vergeten. Iedereen een fijne Pasen.