Hulp starten trainingsbureau

[Pauloo]

Beste ondernemers,

 

Via het geweldige fenoneem dat '' Google '' heet kwam ik op deze site terecht. Ik ben een jonge ambitieuze ondernemer in spe en ik hoop via deze weg antwoord te krijgen op de vele vragen die ik heb.

 

Ik werk al een aantal jaren in de horeca. Ook heb ik hier diverse opleidingen voor gevolgd. Al heel mijn leven droom ik van een eigen onderneming. Maar net als vele andere heb ik geen idee waar ik mee moet beginnen. Ik loop sinds een aantal weken met het idee rond om een trainingsbureau te starten. Na wat zoekwerk op, ja ja daar is ie weer, '' Google '' zag ik al snel dat hier veel aanbod van is. Mijn idee is om een trainingsbureau te starten voor functies die direct contact hebben met klanten/gasten. Een totaalconcept dat zich richt op een perfecte service inslag. Of dit nou is bij de kruitvat op de hoek of die gezellige bar in de stad.

 

Ik wil met mijn trainingsbureau een uitgebreid assortiment aanbieden waaronder o.a ;

- trainingen/workshops ( klantvriendelijkheid, commerciele vaardigheden, coachend leidinggeven )

- teambuilding trainingen

- mystery visits op 4 scan niveaus

 

Het idee is er, maar hoe nu verder ? Omdat ik geen flauw idee waar ik moet beginnen is mijn vraag of er er hier mensen zijn die ervaring hebben met het starten van een trainingsbureau, of dit juist afraden. Tips zijn altijd welkom !

 

Met vriendelijke groet,

 

Paulo

[Joost Rietveld]

Dag Paulo

 

eerste even iets rechtzetten in je eerste zin:

Via het fenoneem dat '' Google '' heet kwam ik op deze geweldige site terecht.

;D

 

Heb je ook al gezocht naar je concurrenten met de zoekterm "hospitality trainingen" in google?

Overigens is dat maar een stap.

 

Je begint met het uitwerken van je idee op papier. Zie elders op HL voor vele ondernemersplannen en voorbeelden.

 

Succes

 

 

 

[Pauloo]

Hallo Joost,

 

Vriendelijk bedankt voor uw reactie. Ik heb inderdaad al wat zoekwerk gedaan op internet. Het viel me hierbij op dat veel bedrijven een uitgebreide training verzorgen maar de nabehandeling vaak uitblijft. Als ik voor mezelf mag spreken weet ik uit ervaring dat trainingen vaak van zichzelf al heel nuttig zijn, maar na paar maanden zakt dit weg. Ik wil mijn toekomstige klanten de mogelijkheid bieden om via bepaalde paketten vooruitgang te kunnen boeken als het gaat om klantvriendelijkheid op de korte EN lange termijn.

 

 

[De Ketchupmaker]

Hallo Paulo,

 

Even uit nieuwsgierigheid: je werkt in de horeca en je wilt een trainingsbureau beginnen. Welke ervaring breng je dan in het bedrijf in?

[Pauloo]

Hallo Patrick,

 

De horeca is voor mij geen bijbaan. Het is mijn passie. Het contact met de mensen is geweldig, waar vind je dit nou nog meer ?! Maar om antwoord te geven op je vraag. Ik denk dat ik mijn opgedane ervaring in het contact met gasten goed kan gebruiken. Veel bedrijven staan in direct contact met mensen. Maar hoevaak zie je wel niet dat personeel verkoop kansen laat liggen ? Dit kan je het personeel ook niet altijd kwalijk nemen. Het gaat om een combinatie van onwetendheid en laks zijn. Ik wil dit soort bedrijven op maat gemaakte trainingen aanbieden, want ik ben ervan overtuigd dat gast en klantvriendelijkheid samengaan en bedrijven dor deze trainingen alleen maar positieve resultaten kunnen boeken.

 

Met vriendelijke groet,

 

Paulo

[De Ketchupmaker]

Ik ging er niet vanuit dat je een bijbaan in de horeca vervuld hoor. Je staat er heel enthousiast in en dat is goed. Heb je al uitgezocht of er diploma eisen voor het geven van trainingen zijn?

[Pauloo]

Ik ging er niet vanuit dat je een bijbaan in de horeca vervuld hoor. Je staat er heel enthousiast in en dat is goed. Heb je al uitgezocht of er diploma eisen voor het geven van trainingen zijn?

 

Haha zo las ik het ook niet ! Ja ik heb er naar gezocht, maar kon helaas niks vinden over verplichtingen. Hopelijk dat er hier iemand is die me er meer over kan vertellen !

[tukker85]

Wat me opvalt uit de vele: "ik wil een ... Starten" topics die HL rijk is is je gierende enthousiastme. Hou dit vast dan kom je een heel eind!

[Hans van den Bergh]

Dag Pauloo,

 

Wat ik uit het bericht van Joost begrijp - en wat ik zelf altijd adviseer -, is dat je eerst eens goed onderzoek gaat doen of er in de markt voldoende wensen en de behoeften in de markt, of ze zodanig aanwezig zijn dat men voor jouw propositie geld neer wil tellen. Het aanbod van trainers is enorm groot en hoe ga jij je in dat aanbod profileren? Kortom, onderzoek jouw aanbod ten opzichte van de mogelijke concurrentie en de doelgroep die er wellicht voor is.

 

Succes en groet,

 

Hans

[John B]

Ja ik heb er naar gezocht, maar kon helaas niks vinden over verplichtingen.

 

Het gaat niet alleen om verplichtingen. Houd er rekening mee dat "goed kunnen omgaan met klanten" heel iets anders is dan "anderen leren goed om te gaan met klanten". Het verzorgen van een training - kennis overbrengen en/of gedrag beïnvloeden - vereist specifieke eigenschappen, vaardigheden en structuur.

 

Net zoals Patrick vraag ik me dus af wat je op dit gebied in huis hebt en wat jou bij uitstek geschikt maakt om dit te doen. Heb je bijvoorbeeld ervaring met het geven van presentaties of workshops? Kun je een mystery-guest rapportage schrijven? Kun je mensen op hun gedrag wijzen zonder meteen betweterig of eigenwijs over te komen?

[Arthur Tolsma]

Ik ging er niet vanuit dat je een bijbaan in de horeca vervuld hoor. Je staat er heel enthousiast in en dat is goed. Heb je al uitgezocht of er diploma eisen voor het geven van trainingen zijn?

 

Haha zo las ik het ook niet ! Ja ik heb er naar gezocht, maar kon helaas niks vinden over verplichtingen. Hopelijk dat er hier iemand is die me er meer over kan vertellen !

Dat ligt aan de training :). Ik geef sinds een jaar of 3 presentatietrainingen, en heb daarvoor geen officiële opleiding gehad, dus ook geen diploma. Ik heb er geen diploma's in, wel betrouwbaarheid doordat ik presentatiewedstrijden heb gewonnen. Ik gebruik allerlei technieken die ik in de jaren geleerd heb, en heb diverse boeken gelezen.

 

Als belangrijkste tip wil ik je meegeven om met 1 of 2 specifieke trainingen/expertises te beginnen. Dat is zowel goed om jezelf als trainer te ontwikkelen, als voor je 'credibility', als voor je bekendheid.

Ik begon zelf met 1 op 1 coaching aan bekenden over pitchen (hele korte presentatie). Daarna heb ik een workshop ontwikkelt over pitchen. Na een jaar (en positieve ervaringen) ben ik begonnen met 1 op 1 coaching over presenteren in het algemeen (waarvan pitchen een onderdeel/vorm is). En omdat mensen mij nu vertrouwen vragen ze me nieuwe dingen. Zo had ik donderdag iemand die me vroeg of ik een workshop kon geven over het Business Model Canvas, omdat ze dacht dat ik dat wel zou kunnen. Dat krijg je vanzelf als je het langzaam opbouwt, en je klanten enthousiast over je zijn.

 

Het fijne ook van iets heel specifieks kiezen is dat je jezelf kan onderscheiden van andere trainingen. Prima als je 80% van een training hetzelfde doet als anderen, als je er maar een paar elementen van jezelf in zet.

 

Succes!

[Pauloo]

Iedereen heel erg bedankt voor hun reacties ! Hier ga ik zeker wat mee doen. Ik begrijp dat mijn topic wat vraagtekens oproept. Dit komt omdat ik zelf ook nog veel vragen heb. Het idee is er, nu de uitwerking nog. Omdat ik wat dit onderwerp betreft nog onervaren ben ben ik ook oprecht geïnteresseerd naar ervaringen van mensen die al wel het een en ander mee hebben mogen maken. Tips zijn uiteraard ook nogsteeds welkom ! Ik ga nu beginnen met het uitwerken van het idee !

 

Met vriendelijke groet,

 

Paulo

[Maarten Stevens]

Waarom geef je niet eens een training in de horeca waar je al werkt?

Voor jou een goede oefening en voor die plek kan het ook geen kwaad lijkt me.

Als dat aanslaat heb je een referentie en kom je wellicht weer bij anderen binnen.

[Edo van Santen]

Dat ligt aan de training :). Ik geef sinds een jaar of 3 presentatietrainingen, en heb daarvoor geen officiële opleiding gehad, dus ook geen diploma. Ik heb er geen diploma's in, wel betrouwbaarheid doordat ik presentatiewedstrijden heb gewonnen. Ik gebruik allerlei technieken die ik in de jaren geleerd heb, en heb diverse boeken gelezen.

 

Eens. Er bestaan helemaal geen diploma's voor presentatietraining. Je moet gewoon meters maken, veel andere trainers en coaches bijwonen, en daar je eigen mix van maken. Talent en ervaring kan je niet kopen...