Wat vinden jullie van mijn scooterzaak website?

[joro]

Omschrijving van je concept:

Hoi Ik heb een scooterzaak en ik wil via mijn website meer verkopen krijgen. Ik ben erg slecht in marketing en ik ben benieuwd of jullie mij kunnen helpen daarmee.

 

Omschrijf wat je tot nu toe zelf gedaan hebt hiervoor:

Wij hebben een nieuwe website in elkaar laten zetten alleen ik merk niet dat ik meer verkopen heb gekregen sinds die online staat. Er zit nu een webshop aan.

 

Wat is de uitdaging die je met je concept op wil lossen:

Ik wil graag dat ik via mijn website ook verkopen kan doen. Op dit moment gaat dat niet. Ik heb ook wel hele goede acties alleen ik krijg dit niet aan de man. Wat ik al zeg ik ben echt slecht in marketing maar dat heb je nu gewoon echt nodig anders raak je achter.

 

Hoe is dit anders dan bestaande concepten:

De website zit denk ik niet goed in elkaar want ik krijg geen enkele reactie. Ook als wij een goeie actie hebben krijg ik die niet aan de man. Deze actie krijg ik alleen aan de man als de mensen binnenstappen.

 

Wat voor feedback hoop je te krijgen:

Ik hoop dat jullie mijn site kunnen bekijken en mij kunnen vertellen wat je ervan vind. Ik heb best wel wat geld betaald voor de website alleen ik heb er geen voordeel aan.

 

Ook hoop ik dat jullie mij adviezen kunnen geven voor de marketing zodat ik meer verkopen genereer. Bijgevoegd een voorbeeld flyer die ik graag aan de man wil brengen.

 

Alvast bedankt

 

Joro

Kortings_en_Actieflyer_a5_versie_2.pdf

[Highio]

maar wat er eerst stond, was een verbod.....

wat dan weer wél op alle pagina's stond. Zal webbouwer Google nu geheel op de goede manier instrueren of verwelkomen? Ik geloof daar niet zo in...

 

Groet,

 

Highio

[Bob de webbouwer]

Ik had al begrepen dat het rond de € 250,00 per maand zou gaan kosten en dan krijg ik Highspeed wordpress hosting, dagelijkse backup, geavanceerde serverbeveiliging, varnish caching, SSL-Certificaat (basis), Wordpress updates, programmatuur bijwerken na updates, CDN, 7,5 uur website support of marketingadvies en begeleiding per kwartaal en een jaarlijkse marketingstrategiesessie

 

Het zijn een hoop worden waar ik niet alles van begrijp. Is dit duur of niet?

 

Dat is wel vrij prijzig. Alles behalve die 7,5 uur per kwartaal kost meestal ergens tussen de 20 en 50 euro per maand (ex btw). Support / advies uren zijn natuurlijk wel duur, maar ik vraag me ook af of je dat nodig hebt, en zo ja of je bij deze partij waar voor je geld krijgt.

 

Je website voelt in eerste instantie niet echt als een webshop. Het enige wat daarop wijst is het menu met productcategorieën en de winkelwagen bovenin. Ik denk dat je op beter op de homepage al een stuk of 6 populaire modellen kunt weergeven, met een button daaronder met een tekst als "bekijk alle modellen in onze webshop".

 

Op de webshop pagina zou ik wat meer informatie vermelden bij iedere scooter, een korte opsomming met de 3 belangrijkste productvoordelen of eigenschappen. Kijk

maar eens, en kijk hoe Coolblue en Bol.com het doen. De "select options" button tekst vind ik ook niet erg aantrekkelijk.

 

Daarnaast zijn de foto's veel te summier. Er zijn bijvoorbeeld scooters waarbij ik kan kiezen uit 5 kleuren, maar er staan maar foto's van 2 kleuren. Als de klant een kleur selecteert zou je ook een foto moeten tonen in die kleur (dat is mogelijk met je webshop systeem). Verder heb je echt meer foto's van elke scooter nodig, klanten willen bijvoorbeeld ook zien hoe zo'n scooter er van achter uitziet en hoeveel bagageruimte ze hebben.

 

De mogelijkheid om een aantal te selecteren zou ik zeker op de productpagina weglaten, de kans dat ze 5 scooters gaan bestellen lijkt me niet zo heel groot. De foutmeldingen mogen veel duidelijker (als je vergeet een kleur te selecteren bijvoorbeeld, evenals de melding dat de scooter aan de winkelwagen is toegevoegd. Maak van "bekijk winkelwagen" ook een hele duidelijke knop, en voeg een plugin toe die het aantal artikelen en de prijs aan het winkelwagen icoon bovenin toevoegt.

 

Op de winkelwagen pagina staat 2 keer de knop "doorgaan naar afrekenen" en tevens 2 keer de winkelwagen totalen, en "inclusief [bedrag] hoog". Hoog wat? Vervang dat hoog gewoon door BTW. Ook de betaalmethoden staan dubbel op de checkout pagina, en de belangrijkste betaalmethode (ideal) bied je niet eens aan.

 

En natuurlijk - zoals al eerder genoemd - is het een must dat de website responsive is. Jongeren zijn immers een belangrijke doelgroep.

 

En zo zijn er nog wel meer verbeterpunten, maar hiermee kom je het eerste kwartaal wel vooruit lijkt me ;)

 

Overigens vraag ik me wel af of een scooter nu echt geschikt is als webshop product, lijkt me toch dat mensen eerst een proefrit willen maken voordat ze er 1 kopen. Misschien kun je de "in winkelwagen" button daarom beter vervangen door "plan een proefrit", of dat als extra optie toevoegen.

 

[mmint]

Ik had al begrepen dat het rond de € 250,00 per maand zou gaan kosten en dan krijg ik Highspeed wordpress hosting, dagelijkse backup, geavanceerde serverbeveiliging, varnish caching, SSL-Certificaat (basis), Wordpress updates, programmatuur bijwerken na updates, CDN, 7,5 uur website support of marketingadvies en begeleiding per kwartaal en een jaarlijkse marketingstrategiesessie

Wanneer deze web-cowboy je een site met zoveel gebreken levert en je daarna een zorgabonnement van 3000 euro per jaar durft aan te smeren, krommen mijn tenen en beveel ik je van harte aan eens verder te kijken. Een dergelijk bedrag kun je op veel betere manieren besteden. Ik vermoed dat iedere willekeurige Webbouwer op dit forum beter werk kan leveren. Trap er dus niet in. Succes!

 

[Highio]

Wie is verantwoordelijk geweest voor het vullen (informatiepagina's, categorieën en producten) van de webshop en toepassen van de instellingen van de Yoast-plugin?

 

En waarom zat er nog geen ssl-certificaat op?

 

Dat kan natuurlijk ook volledig bij topic starter liggen...

 

Groet,

 

Highio

 

[joro]

Hoi Highio

 

Ik was verantwoordelijk voor het vullen van producten, categorieën en informatie op de pagina's. Ik weet niks over plug ins dus ik ga ervan uit dat hij dat was.

 

 

Hij vertelde mij dat er een mail naar mij gestuurd was over het certificaat en dat ik niet geantwoord had. Ik heb niks in mijn mail gevonden.

 

 

Iemand hier goede ervaringen met een webbouwer en marketeer? Ik hoor het graag.

 

Mvg

 

Joro

 

 

 

[joro]

Hoi Highio

 

Ik ga kijken of ik ook offertes van anderen kan krijgen.

 

Je hebt gelijk dat het ook bij mij ligt. Ik ben namelijk vorig jaar naar het industrieterrein verhuist en nu merk je gewoon dat je meer aan marketing moet doen. Dus nu kijk ik beter naar dit soort dingen en wil ik dat het in orde is.

 

Bedankt voor je reactie en als er nog bekende webbouwers in de buurt zitten hoor ik het graag ;)

[joro]

Hoi,

 

Even een gekke vraag. Is er een mogelijkheid om mijn website en marketing uit handen te geven en dan te betalen per verkochte scooter via de website? Het is makkelijk te controleren omdat ik dan van niks naar hopelijk meer ga. En wat zou dan de vergoeding ongeveer zijn?

 

Ik hoor graag van jullie

[Luuc-87]

Ik denk niet dat je dat voor elkaar krijgt. Investeer liever in een conversiegerichte/geoptimaliseerde website die bezoekers trekt. Je website is nu een supermarkt met obstakels en zonder volk.

 

[*]Waarmee ga je je onderscheiden van de concurrenten?

[*]Waar is je doelgroep actief (facebook, google, instagram, pinterest, enz) en hoe kan je hen overtuigen?

[*]Kan je offline met online combineren (bijv. als je doelgroep niet online actief is of als adverteren te duur is).

[*]Wie is je doelgroep?

[*]Wie is niet je doelgroep?

[*]Wat vinden zij belangrijk?

[*]Wat vind jij belangrijk?

[*]Verkoop je op service of op prijs?

[*]Wat doet je concurrentie en wat doe jij beter/anders.. en hoe kan je dat in jouw voordeel gebruiken. Beter verwoord: waarom kies ik voor jou en niet voor je concurrent?

 

Dat soort vragen moet een marketeer je stellen.. in principe heb je hetzelfde doel voor ogen. Je marketeer wil een tevreden klant, jij wil je scooters verkopen.. met logisch denken kom je al een heel eind (ik bedoel dit overigens niet beledigend hoor).

 

Je kan zelf ook al veel doen. Vraag een paar potentiële klanten om feedback. Je hebt vast wel mensen in je omgeving die tot je doelgroep behoren. Biertje erbij. Bij voorkeur wat kritische mensen, anders heb je er weinig aan ;D

 

[TwaBla]

...en dan te betalen per verkochte scooter via de website?

Scooters verkopen via je website? dat is bijvangst. Je site dient om scooters te verkopen via anychannel, zeker ook gewoon je winkel.

 

Die site moet dus aantrekkelijk en duidelijk zijn voor mensen in een straal van 25 km om jouw winkel. Was je al aangemeld bij Google Maps? Ja dus! Nou nog even van dat woord fabriek af. Want nu denkt de helft van je potentiële klanten dat je een fabriek bent. Welke grappenmaker vond dat een goed idee? Noem jezelf dan liever scooterboer.

 

En dan de site? Opnieuw beginnen met iemand die iets simpels kan maken van een Wordpress-template. En dan later Woocommerce inpluggen ofzo.

 

[TwaBla]

Ik zie nu drie adviezen (inclusief die van de oorspronkelijke webbouwer) om maar flink wat geld stuk te slaan op een nieuwe of vernieuwde website, met de suggestie dat het dan wel allemaal goed komt.

Flink wat geld stuk slaan?

 

Dat lees je dan tussen de regels door. ;)

 

[Branko Collin]

Het weggooien van een bestaande site, die ongetwijfeld ook niet gratis is geweest, is ook verspilling.

 

Maar het woord 'stukslaan' had ik inderdaad niet moeten gebruiken.

[joro]

Hoi allemaal,

 

Ik heb mezelf ingeschreven voor een thuiscursus wordpress zodat ik daar meer van begrijp. Ik begrijp niet echt wat plug ins zijn en woocommerce enz.

 

Ik heb morgen dat gesprek met mijn website bouwer en ga kijken wat hij allemaal te zeggen heeft aangezien hij zijn eigen site moest scannen. Ik ben benieuwd. Anders moet ik bijvoorbeeld bob de webbouwer vragen wat het mij zou gaan kosten om de site aan te passen of een nieuwe te bouwen want voor ik door de cursus heen ben ben ik weer 4 tot 6 maanden verder.

 

Ik wil toch als het gaat lukken dat voor januari alles in orde is.

 

Bedankt allemaal voor het meedenken.

 

Ik laat jullie wel weten wat er morgen uit gekomen is.

 

groet joro

 

 

[Highio]

Hi Joro,

 

goede beginstap lijkt me. Zoiets is voor Yoast ook mogelijk. Ga morgen lekker een open gesprek aan zonder direct verplichtingen aan te gaan!

 

Houd ons op de hoogte!

 

Branko, voor structerering van de gedachtengang: welke verschillende mogelijkheden of adviezen zie jij?

 

Bob, kunnen 'look and feel' van deze website/webshop niet eenvoudige aangepast worden met een geschikt template of theme en kleine aanpassingen?

 

Ik zie verder geen enkel bezwaar om dit draadje te tonen aan jouw huidige websitebouwer.

 

Groet,

 

Highio

 

[Bob de webbouwer]

Bob, kunnen 'look and feel' van deze website/webshop niet eenvoudige aangepast worden met een geschikt template of theme en kleine aanpassingen?

 

Dat is ook een optie, maar ook zo'n ander thema moet natuurlijk wel weer aangepast worden aan de huisstijl en wensen. Het is maar de vraag of dat goedkoper is, maar aangezien er waarschijnlijk aardig wat tijd zal gaan zitten in het responsive maken van de huidige website zou dat best eens kunnen.

[dArgent]

en vergeet de backlinks niet.... nu alleen van dit forum

[Luuc-87]

Hoi allemaal,

 

Ik heb mezelf ingeschreven voor een thuiscursus wordpress zodat ik daar meer van begrijp. Ik begrijp niet echt wat plug ins zijn en woocommerce enz.

Of zet een website met wordpress online en probeer gewoon wat uit. Daar leer je vaak nog het meeste van. Op websites zoals Frankwatching staan ook veel interessante artikelen die je kunt toepassen. Succes en houd ons op de hoogte

 

[Branko Collin]

Branko, voor structerering van de gedachtengang: welke verschillende mogelijkheden of adviezen zie jij?

 

Ik zou om te beginnen meten hoe de website het nu doet. Hoeveel bezoekers per dag? Wat doen die bezoekers? Waar komen ze binnen, waar komen ze vandaan en waar verlaten ze de site? Wat weet je van die bezoekers, komen ze uit de buurt of uit Pakistan? Als er bezoekers aan het bestelproces beginnen, waar haken ze dan af? Wanneer heeft de vraagsteller voor het laatst zelf een bestelling geplaatst in zijn eigen winkel? Hoe ging dat?

 

Misschien doet de site het wel heel goed in het naar de winkel brengen van nieuwe klanten; hoe erg is het dan dat niemand online bestelt?

 

Vraag winkelbezoekers hoe ze de scooterzaak hebben leren kennen.

 

[TwaBla]

Ik zou om te beginnen meten hoe de website het nu doet.

Dat is een evident begin. Maar ook een breekpunt. Als de huidige sitebouwer geen stats heeft toegevoegd, is dat op zich al reden om met iemand anders te gaan praten.

 

Een cursus Wordpress zou je als ondernemer eigenlijk niet nodig moeten hebben. Dan liever iets breders als online marketing & verkoop voor dummies. Bestaat dat al? Uitgesplitst naar verschillende branches uiteraard.

 

Van sitebouwen heb ik weinig verstand, maar de manier waarop de info van de huidige site is ingedeeld suggereert wel dat voortborduren met deze leverancier geen zoden aan de dijk gaat zetten. Ik vermoed dat het onder de motorkap ook een rommeltje is. Dan moet je niet te lang twijfelen.

 

[Branko Collin]

Een cursus Wordpress zou je als ondernemer eigenlijk niet nodig moeten hebben. Dan liever iets breders als online marketing & verkoop voor dummies. Bestaat dat al? Uitgesplitst naar verschillende branches uiteraard.

 

Google heeft iets dergelijks.

 

Update: dit is natuurlijk wel van het niveau "Bakker Jansen geeft de cursus Waar Koop Je De Lekkerste Broodjes?", maar dan met een bakker die zo'n beetje het monopolie op broodjes heeft.

[Ward van der Put]

Google heeft iets dergelijks.

Of start met de Startersgids voor zoekmachineoptimalisatie (SEO), ook van Google.

[joro]

Hoi

 

Ik heb gesproken met mijn webbouwer alleen ik heb er niet echt een goed gevoel bij gehad. Hij zei dat de fouten zijn gekomen door updates (ik weet niet of dat waar is). Hij kon mij ook niet vertellen hoe lang dat al was. Ik ben tot de conclusie gekomen om iemand anders de website te laten verbeteren of een nieuwe te laten maken.

 

Ik ga ff informeren bij Bob wat hij voor mij kan betekenen.

 

Groet Joro

 

 

[TwaBla]

 

Google heeft iets dergelijks.

 

Donderdag een uurtje rond de middag in de buurt van Station Amsterdam Bijlmer.

 

In deze training leer je hoe je je klanten nog beter kunt helpen door rekening te houden met de kenmerken van een 'goede' website. Je leert het belang zien van het hebben van een goede website die goed te gebruiken is op desktop, tablet en mobiel.

 

Hoe lang duurt het? De sessie duurt ongeveer een uur.

 

Voor wie is het? Deze training is voor iedereen die wil weten wat de kenmerken van een goede website zijn. Heb je nog niet zo veel ervaring met het onderwerp? En ben je benieuwd hoe je jouw site kunt verbeteren voor de verschillende platforms? Meld je dan aan.

 

Wat ga ik leren? - wat de kenmerken van een goede website zijn; - met welke middelen je een site mobielvriendelijk maakt; - hoe je analysetools kunt gebruiken om je website te optimaliseren.

 

Wat kan ik nog meer doen? Ben je benieuwd hoe je alle online kanalen kunt laten samenwerken richting een gezamenlijk doel? Meld je dan aan voor de training ‘De vervolgstappen online - het kiezen van de juiste kanalen’. Daarnaast kun je in de online Digitale Werkplaats nog veel meer lessen volgen, verdeeld over 23 onderwerpen.

[Roel J]

Donderdag een uurtje rond de middag in de buurt van Station Amsterdam Bijlmer.

 

Nou ja, het is wel lekker in de buurt... dus hij kan op de scooter ;D

[mmint]

Wanneer je jaren niets aan een website doet, dan kan het voorkomen dat bijvoorbeeld een plugin niet meer compatibel is met uitgevoerde updates. Waarschijnlijk doe je er goed aan om een betrokken webbouwer niet alleen te vragen je site te fixen, maar ook te vragen naar een onderhoudsabonnement of iets dergelijks waarin na updates je site ook wordt nagekeken en waar nodig wordt hersteld.

[Geert Groot]

Als ik een scooter ga bestellen in de webshop is er geen mogelijkheid tot afrekenen.

Sorry, het lijkt erop dat er geen betaalmethoden beschikbaar zijn voor je staat. Neem contact met ons op als je hulp nodig hebt of op zoek bent naar alternatieve mogelijkheden.

In de voorwaarden vind ik vervolgens geen informatie over bestellen via de website. Misschien is het goed daar ook eens naar te kijken?