Jeroen Bakker

Kort-door-de-bocht reacties zijn niet heel gebruikelijk hier, verklaar je nader zou ik zeggen :)

Er lopen nu eigenlijk twee discussies door elkaar heen: enerzijds de discussie over het wel of niet nuttig zijn van het faciliteren van thuiswerken en de mogelijkheden v.w.b. controle daarop (wat niet zo'n interessante discussie is), en anderzijds het zó laten werken van medewerkers dat zij zelfstandig werken, naar beste inzicht hun werk doen en begrijpen dat resultaten alles is wat telt. Dat laatste is veel interessanter in mijn ogen. Volgens mij gaat het dus - even los van de reclamecampagne, die vind ik ook niet boeiend en is ook niet op ons ondernemers gericht vind ik - fundamenteel over een verandering van het door medewerkers leveren van aanwezigheid en "productiehandjes" naar het leveren van de output, ideeën, verbeteringen, inzet en inzicht die het beste zijn voor de organisatie. En alle (cultuur)veranderingen die daar bij komen kijken. Een quote uit een boek van Jack Welch schiet me hierbij te binnen: nadat ze medewerkers veel meer betrokken hadden bij de missie van de organisatie en hen zelf verantwoordelijk hadden gemaakt voor de resultaten, gaf één van hen volgens Welch aan: "Jullie hebben me al 25 jaar betaald voor mijn handen, terwijl jullie al die tijd mijn hoofd er gratis bij hadden kunnen krijgen!"

Nee, die heeft als enige taak nog wel een belangrijke, en wel ervoor te zorgen dat alle obstakels weg zijn zodat de professionals zo optimaal mogelijk hun output kunnen leveren. (Dat laatste verzin ik er nu bij, maar zou best een goede invulling kunnen zijn voor de functie van manager binnen grotere organisaties :))

Welkom allemaal, leuk dat jullie op Higherlevel.nl actief willen worden!

Nee, het is juist dat je mensen op hun eigen verantwoordelijkheidsgevoel aanspreekt, en de wens om eigenaarschap te voelen en ergens zelfstandig naar het beste inzicht aan te werken. Dus niet bijsturen en corrigeren, maar van te voren afspraken maken en vervolgens niet op gedrag maar op output/uitkomsten sturen.

Ik moet echt sneller typen merk ik, tweede keer al dat iemand vrijwel hetzelfde post als ik vandaag... :)

Nee, dat is het niet. Net zo min als aandacht voor MVO, aandacht voor duurzaamheid, anti-kinderarbeid, anti-milieuvervuiling en vele andere onderwerpen. Als je het puur doet voor je bedrijfsbrochure dan houdt het idd snel op, maar dat geldt voor vrijwel alles :)

Ehm... het gaat er niet om dat wíj allemaal al zo werken (we kunnen niet beter, geen klant betaalt je enkel en alleen om achter je PC te zitten ;)), maar het is gericht op de rest van Nederland :)

Het nieuwe werken is eigenlijk niet thuiswerken, maar: - niet meer aanwezigheid waarderen, maar output; - mensen zelf verantwoordelijk laten zijn en hen eigenaar maken van de uitdagingen van een organisatie; - op een volwassen manier prestatieafspraken maken; - zelfstandigheid belonen en stimuleren. Kortom, op een topmanier met medewerkers omgaan zodat zij zich effectiever inzetten, nadenken over hun werk, en proberen dat telkens verder te verbeteren. Dus niet taakgestuurd, maar proces- en doelgestuurd. Het wordt nu versimpeld tot 'thuis werken en via het internet connected zijn met kantoor', maar onderliggend is het een interessante trend die als je het goede eruit haalt, erg interessant kan zijn.

Je haalt wat door elkaar heen, maar inhoudelijk denk ik dat je al een heel eind komt wanneer je naar de resultaten van deze zoekopdracht kijkt I.D.R.

Ik ben blij andere medewerkers te hebben, die zelfstandig werken en wel zelf met ideeën en initiatieven komen, hier op kantoor of vanuit huis. Dat laatste maakt mij niet zo heel veel uit, als ze maar een goede binding houden, hun werk maar goed managen en alles af hebben wanneer ze het af moeten hebben. En die zich graag wat extra inzetten als dat nodig is, ook op tijdstippen die vaak buiten 9-5 liggen.

Nee hoor, zo was mijn reactie niet bedoeld. Ik weet hier inhoudelijk niets van, anderen zullen dat ongetwijfeld wel weten. Maar ik vroeg me enkel af of je, als je hulp krijgt van een boekhoudster, niet door haar geholpen wordt met je vragen. Niet dat vragen op het forum natuurlijk niet vrijstaat.

Wat zegt je boekhoudster hierover, kan zij je hier niet bij helpen?

Ik hoop dat uit bovenstaande twee bijdragen, die vrijwel identiek zijn, juist ook blijkt dat de "persoonlijke meningen" van mods juist ook breed gedragen worden :)

Om te reageren op de voorbeelden die je noemt: Dan wel ja. Links zijn erg welkom, alleen niet naar eigen websites. Dat is het beleid om discussie over welke link wel/niet te voorkomen. De uitzondering is dat sommige links wel mogen blijven als ze écht van toegevoegde waarde zijn, wat aan de interpretatie van de mod wordt overgelaten (en waar bij spam overigens veel mensen via "meld dit bericht aan de moderators" zelf hun steentje bijdragen qua spamherkenning). Ja, als het geen reclame is blijft dat staan. Dan is het gewoon een inhoudelijke bijdrage. Getypt of geknipt-en-geplakt maakt niet uit, dat is geen criterium. Dat verbieden we niet (sterker nog, er is niet voor niets een PM-functie). Zeker niet bij privégegevens, dat is logisch en komt best vaak voor. Echter, we willen alleen proberen te stimuleren dat algemene kennis gedeeld wordt via het forum. Lijkt me logisch, en levert vaker dan je wellicht denkt alsnog goede input op het forum zelf op.

Je hebt het over regels waar behoefte aan is, maar die zijn er al wel degelijk. Te vinden onder de forumregels!-knop boven- en onderaan elke topicpagina.

Volgens mij wordt deze discussie er niet interessanter op als individuele gevallen (al eerder 'incidenten' genoemd) uitgebreid besproken gaan worden. On topic: algemene lessen zijn altijd interessant, maar we hebben nu eenmaal gekozen voor niet al te strenge, zwart-witte regels - we zijn immers een ondernemersforum waarbij ondernemen, nieuwe ideeën en inzichten, en continue verbetering belangrijke uitgangspunten zijn - en willen moderatoren in staat stellen zo goed mogelijk naar redelijkheid, billijkheid en inzicht te modereren.

"Koud" een aanbod doen werkt niet altijd inderdaad. Zeker als je een algemeen bericht hebt in de trant van "kijk, ik ben koerier!", daar zitten niet veel mensen op te wachten. Wil je opvallen, dan zul je werk van je positionering, uitstraling en uniekheid moeten maken. Zorg dat je opvalt, en vooral: zorg dat je potentiële klanten overtuigd worden van de voordelen* die je biedt! *Weet je eigenlijk zelf wel goed welke voordelen je biedt t.o.v. anderen? Kun je dat kort en duidelijk voor het voetlicht brengen? Op een manier die je klant overtuigt van jouw waarde voor hem? Ik vraag me persoonlijk af of dat wel zoden aan de dijk zet, maar heb eigenlijk maar één tip: test het gewoon uit! Verder: ga netwerken. Juist met een service als deze is het belangrijk dat je potentiële klanten spreekt en een goede indruk op hen achterlaat. Men moet het je gunnen, en dat kun je vaak het beste doen door op een leuke manier in contact te komen. Zorg voor een goed verhaal, lees wat tips over netwerken, en meld je aan voor wat lokale ondernemersbijeenkomsten. Daar ga je zeker veel van leren en wie weet doe je daar je goede eerste contacten op. Vaak is een belletje naar "de crediteurenafdeling" het beste is mijn ervaring. Informeer vriendelijk of de factuur duidelijk was en of er misschien nog vragen zijn, en of de betaling aanstaande is. Het is mijn ervaring dat meestal redelijk snel daarna het geld op je rekening staat, zonder dat je allerlei formele stappen hebt hoeven ondernemen. Pas daarna kun je officieel gaan herinneren en nog later aanmanen.

Ben je het er mee eens dat op zich zo'n 99% wel goed gaat, en dat dit incidenten zijn? Of is het over de hele breedte niet goed? Want dat moderatie iets moeilijks is, mensenwerk blijft, en inderdaad niet altijd even rechtlijnig, strak en 100% hetzelfde uitlegbaar zal zijn hebben we als conclusie al veel vaker getrokken. Overigens bevat juist een topic als die van die Turkse jongeman, tussen de regels door érg veel wijze lessen, dus de aanleiding is misschien wat suf maar het is best een aardig leerzaam topic over hoe je zaken wel en niet moet doen. (En als we toch met 'overigens' bezig zijn: overigens staan we open voor nieuwe moderators die graag een steentje willen bijdragen aan een beter HL, dus iedereen die zich enigszins bewezen heeft op het forum én een bijdrage wil leveren is van harte welkom).

René, wist je dat je de video's ook kunt toevoegen aan de sectie Video's die je in het hoofdmenu vindt? Alle interessante video's van elders kunnen daar gedeeld worden.

Toch gaat bier op dit moment flink aan de leiding :)

Nee, dit is volledig niet reëel. Je hebt die cijfers gewoon nodig om je plannen door te kunnen rekenen, de vraagprijs goed in te kunnen schatten en verdere stappen te kunnen zetten. Het onderzoeken van de boeken hoort daar gewoon bij. Het enige wat zou kunnen, maar dat lijkt me niet zo relevant zijn als jullie gevráágd zijn door je huidige werkgever om de boel over te nemen, is dat men pas in een later stadium de boeken voor jullie wil openen. Maar ergens tijdens het proces zullen de cijfers voor jullie geopenbaard moeten worden, dat is gangbaar en niet meer dan logisch.

Helaas gaat dit topic op slot, want dit is huiswerk wat je niet voor niets als opdracht zelf gekregen hebt. Het door anderen laten doen helpt je niets verder in je eigen ontwikkeling Heyitshasmik92 :) Daarnaast is het in het algemeen niet toegestaan om dit forum voor huiswerk-, stage- of studieopdrachten te gebruiken, aangezien de focus van dit forum op vragen voor en door ondernemers ligt. Om deze redenen gaat dit topic op slot.

Kun je die ondernemer uit Bergen op Zoom niet eens bellen, om te informeren?

Drie keer je eigen site spammen, foei. Dat is niet netjes quattronet en tevens tegen de regels. Ik heb je andere twee bijdragen weggehaald. Je mag een link in je signature plaatsen naar je eigen websites, maar graag niet op het forum zelf - dat is voor kennisuitwisseling, niet voor reclame - en graag niet doen alsof je een tevreden klant bent terwijl het over je eigen organisatie gaat.