Ewout Wolff

Hai Riskblogger, hartelijk dank voor je goed beschreven en goed verzorgde vraag. Dat vraagt daardoor extra om een goed antwoord. Is de B2B ernstig toe aan voorbeelden van sociale media ? Ja natuurlijk. Zou het daar gaan werken? Ja, zeker in bepaalde delen vand de B2B. Zoals je misschien al hebt gemerkt stikt Twitter van de zelfstandigen. En dus zijn die bevattelijk voor dit soort boodschappen en communicatie. Dat jullie pogingen willen doen om een dialoog aan te gaan en om bereikbaar te zijn voor ondernemers en potentiele klanten: helemaal goed. Dat je je verhaal wilt houden rond risico's van ondernemers : ook helemaal goed. Ik vind daar nog te weinig van terug in de tweets van de riskbloggers - dit lijkt nu iets teveel gericht op traffic halen naar de eigen site. Maar dat kan nog heel gemakkelijk goed komen als jullie ook ander nieuws in de loop der tijd ogv risico's gaan opnemen. De site op Deltalloyd is dus het echte doel. Maar daar hakt het er goed in. Ten eerste omdat ik heel erg goed moet zoeken en kijken wat hier de bedoeling is. Wat een hoop tekst. Ik vind het helemaal niet erg om een scan, test of enquete te doen, maar kan je mij dan een vette kop geven die zegt : dit is de scan ? En dan een nog vettere rode knop die zegt : begin de scan ? Om mij vaker naar deze site te laten komen, hebben jullie nieuws erbij gezet en delen van de site van de onvolprezen Uberblogger Gert Jan Doorneweerd. Waarom maak je dit niet meer centraal als onderwerp van de site ? Natuurlijk wil je dat mensen die scan doen, maar je denkt toch niet dat mensen dit 1 keer bezoeken en dan direct een aanvraag doen? Bovendien geeft die tekst, linkedin en twitter je de mogelijkheid om de URL van de scan vaak genoeg te droppen. Hij hoeft dus niet pontificaal in beeld te zijn. Een opvallende uitnodiging om de scan te doen aan de zijkant kan ook werken. Ik heb nog een keer gekeken en zie nu dat er drie duidelijk knopppen bovenaan de pagina staan. Maar dat is een afwijking van een internet-regel : die zegt dat knoppen bovenaan een pagina iets te maken hebben met navigatie. En daar keek ik niet naar - ik was benieuwd wat het onderwerp was van de pagina zelf. Waardoor ik die blauwe knoppen niet zag staan. Bovendien is blauw (hoe mooi Deltalloyd-huisstijl ook) in onze cultuur geen teken van Actie! - het is een koele kleur, die eerder oproept tot rust. Rood maken die knoppen, daarom- je wilt toch actie? Je zal ongetwijfeld compromissen maken - dat is de realiteit. De Deltalloyd CMS zal ook niet al te soepel zijn. Maar dit ding mag wel veel meer gaan swingen. De scan zelf is voor mij (FireFox 3.5) niet te lezen : ik zie een paar regels tekst met een blokje ervoor, als resultaat. Als ik er op klik, dan komt er een enorme bak met tekst op mij af, die niet uitnodigt om te lezen. Misschien beter : verkorte versie en mij de optie geven om een (mooi opgemaakte !) lange versie in PDF te downloaden. Als ik een blok geopend heb en ik wil naar de andere kijken, dan lukt het mij niet meer om die andere te zien. Page Back-knop en Refresh-knop indrukken ten spijt : het kwam er niet uit. Nog een paar kleine tips : die opmerkingen van Merkava over Web 1.0 klopt ook. Jullie maken het leuk door de dialoog aan te willen gaan. Als je dan op jullie site komt, sluit elke mogelijkheid voor feedback en worden we gedwongen om de trechter van de scan in te gaan. Je wilt graag dialoog. Waarom stop je dan daarmee op je eigen site ? Ik denk dat jullie wel de tools en de intentie klaar hebt. Wat ik nog mis is : meer een vraag-instelling ipv een push-insteling. Nu komt het nog teveel over als een ouderwetse, productgedreven site met aan de buitenkant een klein laagje sociaal netwerk. Voor tips over social media : heb je je voorbereid, door tijdenlang mensen op Twitter te volgen, zodat je weet hoe het daar werkt ? volg je wel ondernemers en ben je al in gesprek met hen gekomen? Als ik nu kijk naar de mensen die je volgt, kan ik geen enkele lijn ontdekken. Het lijkt alsof je gisteren begonnen bent en lukraak begonnen bent. Het was makkelijker voor je geweest als je eerst het gesprek was begonnen en daarna steeds meer van je eigen informatie in je tweets had verwerkt. Heb je al gereageerd op vragen/behoeften van ondernemers op Twitter, die duidelijk een issue hebben met een risico ? Heb je tips & trucs klaar staan voor bepaalde groepen ondernemers, waaruit blijkt dat je goed hun behoeften kent ? Wat gebeurt er als een ondernemer een risico case aan je voorlegt - weet je dan wat je moet doen? N.B. : Verder over Twitter : gebruik aub correct URL's als je ze tweet. Een van de verkorte URLs verwijst naar een pagina op Deondernemer.nl en die pagina bestaat niet meer.

Is het niet een idee dat zulke mooie prijzen ook mooi in beeld mogen komen ? Ik zou graag een Kiki bag willen zien !

Hai, grappig hoe veel gereageerd wordt: 'waarom zou je dit doen'. Ik zou willen dat t vaker gebeurde. Niet van dat vage, maar gewoon duidelijk: dat heet competitie. Ik ben betrokken geweest bij Routemobiel en heb zelf een standje gekregen van de Reclame Code Commissie voor vergelijkende reclame (RM natuurlijk helemaal vd rechter). Het boek van Bas le Poole is een goede: hij is als advocaat veel betrokken geweest bij vergelijkende reclame zaken. Dus: gewoon doen. Maar inderdaad : wie kaatst moet de bal verwachten. Daar heb je al over nagedacht. Logo's zou ik idd niet gebruiken, maar de namen kan je gewon gebruiken. Zag net een reclame van De Ned Energie Mij, waarin ze een vergelijkend staatje hadden met concurrenten. Allen zonder logo's, maar we'll de namen. Succes !

Ik ben benieuwd naar jullie ervaring met ondernemers-netwerken. Hiermee bedoel ik: een netwerk van zelfstandige ondernemers (mag in een BV), die afhankelijk van een opdracht gezamenlijk optrekken om een klus te klaren. Ik ben dit soort netwerken vooral in de reclame/communicatie tegengekomen. Daar zie je soms dat een bedrijf bestaat uit 1 of 2 vaste krachten, die t gezicht naar de klant vormen. Daarachter bevindt zich een groot netwerk aan zelfstandigen, die opgeroepen worden als een opdracht dit vraagt. Natuurlijk is dit model niet supernieuw: bedenk mij net dat de aannnemerswereld er bol van staat. Maar met de huidige telecommunicatie zijn grenzen nog minder belangrijk geworden, waardoor ik meer van deze ontwikkeling verwacht. Mijn vraag aan jullie: heb je hier ervaring mee? Wat zijn voor/nadelen? Waar liggen de grenzen van dit netwerkmodel? Of werken we binnenkort allemaal in een netwerk ?

Wow, dit wordt een echte AOV en Arbeidsongeschiktheidsverzekering trekker voor Google ;-) Norbert, Datishetverschil en SFP - genoeg adviseurs voor goede antwoorden. Mooi, dank heren/dames. Nog een kleine vraag van mij : klopt het dat voor AOV's per 1/1/2010 adviseurs/intermediairs aan klanten moeten laten zien wat zij krijgen aan provisies/betalingen ?

Als je weet hoeveel deze man afweet van fnancien & crises, dan denk ik dat het niet anders dan een groot compliment is voor je denkwerk, Merkava!

(onderwerp wat aangepast, zodat mensen begrijpen wat het probleem was)

Richard Branson bij TED.com. Rond minuut 21 word hem o.a. de vraag gesteld of er ook een "dark side" is aan hem en ondernemerschap in het algemeen. Interessante man, leuk interview en ongemerkt : wijze lessen.

Nog een idee : online zijn we altijd bezig met het vraag/antwoord spel : iemand vraagt wat, een ander geeft een antwoord. Waarom dan niet IRL ? (in real life?) - we zetten dus een bord in de kroeg/zaal met 2 categorien: Vraag en Antwoord. Daar kan iedereen zijn wensen/behoeftes en zijn/haar aanbod op aangeven. "zelfs" als je puur informeer wilt zijn kan je dus bijv. zeggen : ik wil Romano ontmoeten (als vraag) en aanbod : ik heb mijn GPS zender meegenomen (die wil hij nl. graag, zie Vraag & Aanbod voor zijn Tweurtocht. mijn ervaring : zelfs als je vage vragen stelt - "ik zoek iemand die mij kan helpen met....", dan nog kickt het netwerk effect in. En je hebt weer een makkelijk aanknopingspunt voor een gesprek. En nee, ik kom niet in een Schotse kilt.

'management van crisis' staat in de kop. o.a. Merkava geeft goede adviezen in die richting van DSB-klanten & curatoren, nu het merk gesneuveld is. Ik denk dat deze constructie een goede kans maakt, maar in iets andere vorm: de curatoren bieden de hele portefeuille te koop aan, met natuurlijk een korting. Maar volgens mij zijn hier talloze constructies te bedenken. Wat mij wel opvalt in deze discussie is het verschil in kwaliteit - soms is het net een voetbalwedstrijd (dsb was slecht! Nee goed!). En wat vooral opvalt : onze wijsheid achteraf. Zouden we dit van tevoren voorspeld hebben? Het merendeel van de leden hier vinden het al moeilijk te vertellen of hun eigen bedrijf deze crisis gaat overleven. En dat terwijl ze alle informatie hebben. En dan zouden we voor andere bedrijven wel de wijsheid in pacht hebben? Dat lijkt mij bijzonder. Maar laten we aannemen dat er hier mensen zijn met die capaciteiten en laten we tegelijkertijd teruggaan naar het topic: nu ligt DSB II, genaamd AFAB, onder vuur. Voorspellingen? Wat zou je zelf doen als je nu Maasbert Schouten zou heten? En hoe zou je dus deze crisis proberen te bezweren? Of is dit de bestuurders nu al gelukt? (en zo ja: hoe hebben ze dit gedaan?) Ik ben echt geinteresseerd hoe jullie dit zouden doen. Misschien kunnen we er dan met zijn allen van leren. Want achteraf voorspellen wat de uitslag was van een voetbalwedstrijd: dat kunnen we allemaal wel.

Joop, je bent al een toonbeeld van transparantie door je verhalen en berichtgeving hier. Ik ken plenty uitvinders/ondernemers die zo enorm bang zijn, dat ze het nooit aandurven om ook maar iets ooit aan de buitenwereld te laten zien. Zoals Wouter Pijzel dat noemt : het zolderkamer-complex. Ik heb er meer dan begrip voor: ik hou een eigen blog bij en daarbij schiet ongeveer 1 keer per week door mijn hoofd: kan ik dit wel schrijven? Wat betekent het als een klant van mij zich hier aan stoort ? Zou een oude werkgever/klant doorhebben dat het hier over hem/haar gaat ? Kan ik wel schrijven over dit idee - voor je het weet heeft iemand mijn mooie conceptje afgeleid uit een simpele blogpost, etc, etc. In het traject waarin jij zit kan het niet anders dan dat je af en toe even stil moet zijn. Als je dit alleen al opmerkt, dan is het voor mij spannend. Als je daarbij ook nog aangeeft waarom je dit doet (ik wil een potentiele investeerder niet voor het hoofd stoten, etc) dan kan ik mij niet voorstellen dat iemand afhaakt.

Hallo TINSTAAFL, Erg frustrerend om je verhaal te lezen. Vooral omdat de experts van Atradius aan jouw kant staan. Maar dat moeten toch betekenen dat zij protest aan kunnen tekenen ? En/of in "hoger beroep" kunnen gaan ? Ik kan mij anders niet voorstellen dat gaan naar Heuler of andere kredietverzekeraars meer succes zou geven. Volgens mij zit je dus al in de goede hoek met je activiteiten.

Ik moet zeggen dat ik erg blij wordt van al jullie antwoorden en de reactie van de TS hierop. Dat Jeroen vervolgens uit dezelfde branche komt en nog meer specifieke inzichten geeft - briljant. Een HL-topic dat bij mij in een lijstje aan de muur gaat, complimenten.

Okay, graag weer on topic : management van crisis, waarbij DSB als voorbeeld werd genomen. Wellicht goed om nu te kijken naar de ontwikkelingen van AFAB. : wat gebeurt er, hoe helpt/voorkomt dit een crisis ?

Ik herken de goodie bag meer dan. Heb een keer een media congres gehad, waarna o.a. een paar mooie horloges werden meegegeven. Toppunt was een marketingcongres in Belgie, waar zoveel bags werden meegegeven, dat de meeste mensen binnen een straal van 10 meter 88% van de inhoud weggooide. Bizar. Higherlevel zijn ondernemers. Als we elkaar als familie zien : perfect. Maar ik verwacht van ondernemers ook dat ze zaken willen doen. En dit wordt nu al veelvuldig en veel gedaan op/met/door Higherlevelaars onderling. Ik zie daarom ook geen reden om dit te stoppen. Integendeel : ik denk dat het veel boeiender wordt om met elkaar te spreken als je ziet wat iemand biedt. (vooral Vossie krijgt veel aanloop, wedden?). - je kan ineens veel beter de persoon en de onderneming met elkaar verbinden. En nog leuker: juist als je elkaar niet kent, geeft dit een erg gemakkelijke aanleiding voor alweer een leuk gesprek.

Wave is nu nog vreemd en ik ben erg aan t zoeken waarvoor Wave goed is. Ik zit nu nog erg in de 'dit lijkt op..'-fase. Iemand constateert bijv. dat hij een film kan delen met mensen in een Wave. Verder is t geen goed idee om meer dan 100 mensen in een Wave te hebben, waar open gediscussieerd wordt - t wordt chaos. Aan de andere kant: In HL hebben we erg interessante discussies die zo lang duren, dat na verloop van tijd dezelfde argumenten langskomen. Omdat je in Wave kan teruggaan naar t begin van een 'document' en daar evt iets kan toevoegen ipv alles overnieuw vertellen. De Playback-functie wordt door de meeste mensen geroemd: je ziet letterlijk een discussie teruggespeeld worden. Fascinerend en t maakt dat je t verloop van een discussie makkelijker kan volgen dan een gewone online discussie. maar zoals gezegd: nog erg zoeken

Stom van mij misschien, maar ik zocht naar www.Plugwise.com, een interessante manier om energie te besparen in je huis. En een puur Nederlandsch bedrijf (altijd goed). En dus een club die we hier graag in de gaten willen houden. En op Plugwise zag ik weer een link terug naar het onderwerp Technostarter, blijkt er op de EZ-site een hele afdeling hierover te zijn. En dus kan ik het niet laten om hiernaar te linken voor diegenen (zoals ik) die blijvend geinteresseerd en trots zijn op TechnoStarters : http://www.ez.nl/Onderwerpen/Meer_innovatie/Technostarters

Ah Dien, mooi ! Dan ga ik het HL-Twitter account zo EINDELIJk ook aanpassen aan de officiele Avartize versie ;)

Lees net dat lid # 29.001 binnen is.....

Aardig chronologisch overzicht van #dsb : http://www.controllersmagazine.nl/nieuws/3185/chronologisch-overzicht-dsb-bank

Okay, point taken. Is Google machtig en gevaarllijk in potentie ? Ja, natuurlijk. Is dat meer mensen opgevallen? jjjjjjJJaa. En dus werd daar deze week naar gevraagd bij een informeel interview met Eric Schmidt en Sergey Brin : http://www.techcrunch.com/2009/10/07/schmidt-we-have-not-yet-found-the-evil-room/ Vorige week heb ik een presentatie over Google gehouden : de cultuur, hun principes e.d. en de manier waarop ze omgaan met klantinformatie. Daaruit geleerd waarom Google tot nu toe geen klantinfo verkoopt en/of misbruikt - ze leunen sterk op het vertrouwen dat ze hebben van consumenten en bedrijven. Bovendien proberen ze niet-Evil te zijn (zoals Microsoft, hun Evil-Voorbeeld). Betekent dit dat ze nooit in de verleiding kunnen komen ? Ik weet zeker dat dit al gebeurd is en dat het gaat gebeuren. Hou Google dus zeker in de gaten en zet regelmatig de tinfoil hat op. En bedenk: wat zijn concurrerende diensten van de diensten die je nu van Google afneemt? En/of verwijder je informatie. En/of log niet in op Google-diensten. Of wees niet bang. Hoe dan ook: voor diegenen die Google boeiend vinden en iets meer van het bedrijf willen begrijpen, de prezo : http://static.slidesharecdn.com/swf/ssplayer2.swf?doc=onedaycompanyfinal-090930173650-phpapp02&stripped_title=een-tour-van-google-en-hoe-ze-omgaan-met-klanten-en-hun-informatie" type="application/x-shockwave-flash"

Grappig: Google Wave is zo gemaakt, dat in principe iedereen het op zijn eigen server kan laten draaien. Zo hongerig is Google dus ook weer niet.

Hai Jeroen, Ik merk al enige tijd dat de updates van mijn blog niet of niet goed meer doorkomen : de afgelopen tijd lopen de updates ongeveer 2 maanden achter. Mijn blog zit op 7 oktober en op HL zie je medio Augustus staan. Resetten heeft niet zoveel zin : hij pakt op een of andere manier de feed niet of niet goed. Enig idee ?

Ik kwam gisteren een onderneemster tegen, die mede door alle onduidelijkheid en bizarre situaties in de bancaire wereld het volgende idee sterk gaat nastreven: "Als al het geld in de bank is van jou & mij, waarom hebben we dan nog een bank nodig ?" oftewel: kijken of een moderne variant van peer-to-peer bankieren mogelijk is. oftewel ; in tijden van crisis moet je innoveren ! yes !

Grappig hoe gemakkelijk jullie over het idee stappen dat de DDOS attack onzin was, om een bankrun tegen te gaan. Mag ik jullie herinneren dat het geld van die klanten is en niet van die banken? Dit valt niet goed te praten. Daarnaast betekent het dat DSB keihard zit te liegen, van hoog tot laag. En dan hebben we het over onbetrouwbare banken? Dan vervalt volgens mij iedere basis van vertrouwen in deze "bank". De trucjes op websites e.d. klinkt inderdaad als DSB. Dit soort handelingen klinken voor mij erg herkenbaar: trucjes, gladde praatjes - en allemaal voor het eigen belang van een "bank". Alleen al hierom zou het bankengilde dit "lid" zo snel mogelijk uit de gelederen moeten gooien. Anders zijn ze geen knip voor de neus waard. O, leuk detail - wie sprak de volgende woorden tegen Dirk Scheringa, in Mei van dit jaar ? "Je bent een voorbeeld voor ons allemaal, je speelt een geweldige rol in de financiële sector, zet je in voor sport en cultuur. Ik vind dat fantastisch. We zijn trots op je.’ (oplossing: http://twurl.nl/iucmd7 )