Ewout Wolff

Leest hij voor uit eigen werk of logt hij in op HigherLevel en leest wat posts door ? Zo vul ik nl. mijn workshops altijd ;D

Van edb80 via de PM : --------------------------------------- Beste Webwolff, Erg lang geleden ben ik een topic gestart waarin ik vraag of mensen met me willen mee willen denken over een naam voor een website waar men eenvoudig en gratis nieuwsbrieven kan versturen. Jij kwam met de naam "Enormail" Dit is de thread: https://www.higherlevel.nl/forum/index.php?board=12;action=display;threadid=6303;start=15 Ik heb toendertijd deze domeinnaam geregistreerd en we zijn aan het werk gegaan. Er heeft erg veel werk in de website gezeten maar het resultaat mag er volgens mij zijn. Ik wil je bij deze nog bedanken voor het meedenken en het verzinnen van deze naam, dankzij jou een topnaam! Bij deze, bedankt! Goede zaken toegewenst, Eelco www.enormail.nl ---------------------------------------------------- Mijn conclusie : HigherLevel works again ! ;D ;D

Ja, daar kan ik mij iets bij voorstellen. Bij "Lieve Adjes" staan trouwens wel heel goede ende herkenbare onderwerpen. Goed ! Bespaart ons weer een hoop denkwerk ;)

Misschien weer even terug naar de beginvraag van Annedien :

Rene, Alweer : mijn lof voor je idealisme en ik denk ook dat uiteindelijk iedereen het Aards paradijs wil. Maar kan je mij uitleggen : wat bedoel je met "hierarchie" mag wel, maar macht moet de wereld uit ? Voor de goede orde : twee kleuters in een zandbak met 1 schepje. Beiden willen het schepje. Een wint. Dit gaat volgens mij over macht. Ik wil dit geen definitiegevecht laten worden, maar ter verduidelijking :ik zie macht vrij breed, menselijk en algemeen aanvaard. Op een of andere manier krijgen veel mensen bij het woord "Macht" alleen al het visioen van een demonische man die "NaHahaha !!" buldert. Daardoor blijft Macht afstandelijk : want het duidelijk demonisch en slecht van aard. Mijn begrip vergrootte honderdvoud toen ik het meer ging zien als normaal menselijk gedrag, dat zijn positieve en negatieve kanten heeft.

Nee, zo kort door de bocht en zwart/wit is het natuurlijk nooit. Niet in NL en niet in de USA. Ken meer dan genoeg familiebedrijven waar pa dictator speelt en ook wel USA-bedrijven met een sterk sociale en democratische inslag. (Zie : Sociaal Verantwoord Ondernemen, wat sterk is begonnen in de USA) Het een is ook niet slechter dan het ander, denk ik. Maar ieder systeem kent zijn eigen bijwerkingen, waar ieder in het systeem tenminste rekening mee moet houden.

Nog een kleine toevoeging : Hollanders houden ervan om macht te delen, om gezamenlijke macht te hebben (of denken te hebben) met een groep. Dat is veel sterker dan je (als Hollander) denkt : niet alleen in je buurt, in je bedrijf, maar ook in de vakbond, de politieke partij en de politiek in het algemeen geldt dit. Wij accepteren geen macht bij 1 individu, we worden veel warmer van de groep, de roedel. Nergens ter wereld worden zoveel mensen betrokken bij besluitvorming. "Parlementaire Democratie" is een woord dat ik heb geleerd in een Nederlands bedrijf. "Draagvlak", "Achterban" zijn ook dit soort woorden. Dat dit bij een risicovolle activiteit als innovatie problemen oplevert, lijkt mij bijna onontkoombaar.

Rene, zeer herkenbaar wat je schrijft. Maar laten we kijken naar de realiteit : zie je daar wat je schrijft ? Nee ? Is er dan niet een grote kans dat dit soort "modellen" niet werkt ? Mijn eigen ervaring ? Parlementaire democratie werkt op een hoop plaatsen, maar niet in een onderneming. Ik geloof niet dat ondernemers zoals Richard Branson, Mark Schroder en anderen werken volgens dit model. En ik weet zeker dat ze er niet voor schromen om hun spierballen te laten zien als iemand zich tegen hun mening keert. Begrijp mij goed : ik zou willen dat het anders was, maar zo werkt het nu eenmaal niet.

(heb het onderwerp wat aangepast voor > duidelijkheid). Ben het ernstig met jullie eens, maar : kan je juist met Kerst daar niet iets grappigs mee doen, die grote rijstenbrijberg ? Bijv een originele afvalbak of zoiets ?

De borrel of het idee ? (zouden we vaker moeten doen : dit soort nieuwe ideeen bedenken)

Gefeliciteerd Dennis, Geheel verdiend ! (en bedankt namens de afdeling Promotie van HL) ;)

Ik ben wat minder voorzichtig geworden in het opdelen van het woord macht. Ik kan mij alles voorstellen wat jullie hierboven hebben geschreven (ik was nl. degene die die workshop nodig vond), maar ik vind het prettig om Macht in zijn ongedeeldheid in het oog te kijken. Wat ik een vonst vond, was dat er 6 bronnen van macht zijn : Kapitaal, Kennis, Kunde, Netwerk, Charisma en Hierarchie. Een aardige : welke van deze bronnen gebruik je zelf om te krijgen wat je wilt ? En aan welke heb je een gru-we-lijke allergie ? Ook zo'n eye-opener : dat we allen dagelijks met macht bezig zijn. Voorbeeld : het kleine kind dat een ijsje wil.

Even terug naar de oorspronkelijke vraagstelling, voordat dit een klachen rubriek wordt (overigens ook interessant) : Ik ben lid van een genootschap dat zo om het kwartaal bijeenkomt. Een vraag die ik daar stel is : wat was je laatste goede service ervaring in Nederland ?. Lange tijd werd ik teleurgesteld, maar sinds een half jaar gaat het steeds beter : * Men komt met voorbeelden van een office-verzendhuis, dat niet alleen weet wat een klant de laatste 2 jaar besteld heeft met merk en al (>gemak, >tijdsbesparing) ) , maar dat bovendien wel onmiddellijk de schade herstelt als iets fout bezorgd blijkt te zijn. (blij gevoel, >verrassing). * Iemand anders komt met het verhaal van de dealer, waar een auto voor onderhoud heen zou gaan. Maar de auto stopte al halverwege de weg naar de dealer. Zonder hierom gevraagd te worden (>verrassing, goed gevoel, >trots, >> gevoel een speciaal iemand te zijn) * Een vertegenwoordiger van een SEO kwam een presentatie geven. Bij het telefonisch contact werd ik niet alleen buitengewoon netjes, correct en accuraat te woord gestaan (de concurrenten waren simpelweg lousy daarin), ook werd een afspraak voor de presentatie een week van tevoren bevestigd, de vertegenwoordiger was zeer open, had alvast (ongevraagd) een kleine analyse gedaan van onze website en had de hele presentatie voor mij op een USB-stick staan. Zo voorbeelden genoeg ?

Ik zou je graag willen helpen, maar denk je niet dat je vraag in 't forum "Ondernemingsplannen en Marketingplannen" beter thuishoort ? Ik kan je vraag makkelijk verhuizen.

VCC en Perry : more, more ! Mijn weekend is nu al goed begonnen. De familie over mijn schouders genoot met volle teugen en schouderhikken mee.

Zeer fascinerend onderwerp, Annedien. Ik werd er zo door in de war gebracht dat ik er vorig jaar een geweldig weekend workshop aan heb besteed. Ik weet niet precies waarom, maar Hollanders vinden macht moeilijk. We zien vooral de negatieve kanten van macht. "Politieke spelletjes" heet het al snel. Macht riekt. Macht is slecht. Mijn ogen werden geopend toen de vraag werd gesteld : "En wat hadden Gandhi, Mandela dan ? Maakten die niet gebruik van hun macht ?". Ik zal daarom met veel interesse deze draad volgen.

Jeroen, Het beste wat je kan gebeuren als je een PR-bureau in de armen neemt, is dat je ervan leert : je ziet hoe ze dingen doen, wat hun structuur voor een plan is, waar ze op letten en niet op letten, kortom : je pikt iets op van hun Lessons Learned. Tuurlijk kan je daarna besluiten : dat kan ik zelf ook. Maar de kennis die zij hebben geeft je direct een kick-start. Je kan alles zelf leren, maar ik vraag mij af hoeveel tijd dit kost (die je misschien niet hebt) en hoeveel amateurisme er eerst passeert voordat het echt goed "smoelt". Dan heb ik het nog niet eens erover gehad of jij/jullie hiervoor wel de competenties hebben. Leer, bestudeer, onderneem & innoveer.

Hier een cadeau van Oomph voor de gemeenschap van HL : -------------------------------------------------------------------------------------------- stappenplan_Oomph_zoekmachine.pdf

Kunnen jullie/je nog iets meer uitleggen over jullie organisatie, resp. het festival ? Dat jullie er iets groots van willen maken, is duidelijk. Maar jullie bericht en site staat wel vol met veel algemeenheden. Waarop richt het festival zich ? Agribusiness ? Dienstverlening ? Innovatie in het algemeen ? Als je samenwerking wilt vergroten tussen studenten, bedrijven en onderwijs : onderwijs op welk gebied ? Eerlijk gezegd werd ik door het lezen van jullie website niet (snel) wat wijzer.

En hoe raar het ook moge klinken Ilja, dat was en is eigenlijk precies de bedoeling van alle branding, huisstijls en imago : straal uit wat je werkelijk bent. En reclame zou nooit iets anders moeten zijn dan : "The Truth Well Told"

Perry, gewoon tegen een muur aan gaan staan met je rug en zo de hele congresruimte door schuifelen : gaat goed komen !

Kijk voor meer info over Holland Innovation en DE T-SHIRTS : https://www.higherlevel.nl/forum/index.php?board=20;action=display;threadid=8476

Ik lang geleden geleerd : "alles is communicatie" Oftewel : of je nou wilt of niet, je uiterlijk/uitstraling zegt iets over je. Daar kan je volledig eerlijk in zijn en dan trek je bijv. geen pak aan, maar daar kan je ook in sturen. Waarom dit laatste ? Omdat mensen nu eenmaal assumpties met zich meedragen. En je uiterlijk/uitstraling/imago meenemen in hun beeldvorming van je bedrijf. Voorbeeld : Disney heeft een eng uitgeschreven document hoe personeel er uit moet zien. Roze fluorescerende hanekammen zijn bijv taboe. Waarom ? Personeel moet klanten helpen en daarbij is communicatie essentieel. Met een hanekam letten ze meer op je haar, dan op de inhoud van je verhaal. Gevolg : iedereen ziet er buitgewoon strak en saai uit. Maar de klanten worden wel geholpen, blijkt uit diverse onderzoeken. Trek je geen pak aan : vind ik volkomen begrijpelijk, als je je maar bewust bent dat je hiermee een deel van je potentiele klanten wegjaagt. Maar merk je dat een pak juist mensen wegjaagt, dan kan je iets anders aandoen. Ik hou ook de volgorde aan : eerste keer : pak. Daarna (meestal) - jasje zonder das en/of trui. Voel ik me lekkerder bij. Wat hierboven over kleding staat, kan je op vrijwel alles betrekken : het briefpapier, de mensen, het dialect van de secretaresse/receptioniste, de taal die de boekhouder naar je uitslaat, de reclamecampagne, het kantoorgebouw, het kantoor van de directeur, de inrichting van het kantoor, de auto's voor de deur, de geur, de smaak, etc, etc, etc... Je wordt er bijna moe van. Als je denkt dat er geen bedrijf in de wereld is dat zo dom is om hier aan te denken : bezoek eens een goed restaurant. Volg Joop v/d Ende door zijn theater. Luister naar Experience Economy-mensen.

Christine, Ik weet dat je eerstehands ervaring hiermee hebt. Kan je hier iets meer over vertellen ?

Ja, ja, we hear you knocking. Had ik dit draadje laten beginnen met : "we gooien de boel gewoon open.." komt dit van Roon weer met zijn eisen op de deur rammen. :D Heb begrepen van Mikky dat er binnenkort (3 nov ?) een admin-bijeenkomst is, waar we het 1&ander zullen bespreken. Want goede ideeen, steeds meer enthousiastelingen, sterke groei van HigherLevel....dat moet natuurlijk ergens heen. Of niet. Please bear with us & spare us some time.