Bezembinder

Uiteraard blijft mijn aanbod staan, zoals ik al eerder zei stuur me tzt een prive bericht.

Apple is in dat gebied inderdaad de markt aan het overnemen. Met windows is er ook genoeg te verkrijgen, een van de mooiere programma's bijvoorbeeld is pro-tools. Qua video software is er ook van beide partijen goede spullen op de markt zoals Avid of Final cut pro. Maar nogmaals in het proffesionele circuit zie je steeds meer Apple. Je keus voor je opleiding lijkt me inderdaad een goede keuze. En als dat je ook makkelijk af gaat, probeer dan met je overige tijd leuke klussen te doen. Ik heb tijdens mijn opleiding bijvoorbeeld als zijnde assistent 2 concerten van Tiesto en Marco Borsato gedaan. Om daarbij mee te lopen is zeer interessant. Ook in een geluidsstudio heb ik een paar dagen mee mogen kijken, prachtig! Op het gebied van video mag je met alle plezier een keer met me mee. Dan is het denk ik wel het leukste als het gaat om een flitsende promo of videoclip. Maar goed mocht je dat willen stuur me dan een prive bericht.

Ten eerste......welkom! Je hebt in ieder geval ambitieuze plannen laten we dat voorop stellen. Om te beginnen heb je al ervaring op de gebieden die je noemt? Na je HAVO wil je neem ik aan nog wel verder met studeren? Zoek dan ook een studie die in die vakrichting ligt. En daar kan je mooi kennis op doen die je dan weer toe kan passen in de praktijk. Daarbij ben ik van mening dat je teveel in een keer wilt, probeer eerst eens een deel van je plan uit te voeren en het belangrijkste is ga vlieguren maken. En straks kan je dat ideaal doen als je ook nog de vakkennis op doet tijdens een evt. vervolg opleiding. Die combinatie heeft mij in ieder geval veel gebracht. Je bent ook nog erg jong en voor een particulier is dat niet zo erg maar in de zakelijke markt loop je de kans om niet goed serieus genomen te worden. Ook het nadeel van mobiliteit ga je tegen aan lopen, althans ik zou niet zonder een auto kunnen. Als ik opnames ga maken heb ik mijn auto vol liggen met camera's, statieven, licht sets etc etc. Om het samen te vatten is mijn advies, kies een goede vervolg opleiding. Koop een goede camera en ga vlieguren maken en probeer eens met een paar vakmensen mee te lopen. Ga dan voor jezelf bekijken wat je het leukste vind om te doen en uiteraard waar je het beste in bent. Wil niet teveel in een keer en doe het stapsgewijs, en daarbij blijf bescheiden.....je moet je immers nog bewijzen. Op die manier kan je gestaag het vak goed onder de knie krijgen en kan je een mooie portfolio opbouwen. Als je dan een tijdje verder bent kan je altijd nog besluiten om het groots aan te pakken, maar dan heb je wel een portfeuille met ervaring.

Voor de meeste toepassingen is het internet nu al wel snel genoeg. Binnen mijn vakgebied "Video" zou het wel mooi zijn als de verbindingen nog sneller worden. Dan kan je inderdaad online ruw materiaal versturen. Voor de thuisgebruiker kan het ook leuk worden want op deze wijze heb je dus geen Blu-ray speler meer nodig, dit kan dan gewoon gestreamd worden. De voorspelling die ik een aantal jaren terug gedaan heb gaat uitkomen. Computer, tv en muziekmogelijkheden zijn straks geheel geintegreerd, dan heb je alleen maar bijvoorbeeld een scherm in kantoor staan en een scherm in de woonkamer. Alle gegevens komen dan van een centraal systeem die je bijvoorbeeld in de meterkast hebt staan. Dus een soort server maar dan draadloos en voor alle toepassingen zoals muziek, video, data etc. Het belangrijkste onderscheid binnen de systemen zijn dan de gebruikersinterface. Maar laten we vooral niet te hard van stapel lopen, alle netwerken en achterliggende systemen moeten dat ook aan kunnen.

Is het een gecompliceerd drankje wat een heleboel dure grondstoffen bevat? Als het relatief goedkoop te maken is test het dan uitgebreid in je omgeving. Maak een deal met een plaatselijke kroeg, klanten krijgen een gratis (of heel goedkoop) drankje op voorwaarde dat ze een formuliertje invullen met wat ze ervan vinden. Op deze manier krijg je genoeg feedback en weet je of het gros het ook lekker vindt. En dan eventueel zelf er mee verder gaan of met de resultaten naar een drankenfabrikant.

Wel goed bedacht opzich online boekhouding maar geef mij maar gewoon normaal persoonlijk contact. Mijn administratiekantoor vraagt een vast bedrag per jaar en ik kan hem altijd bellen voor advies. Zelfs 's avonds is het geen probleem, dit vind ik zeer prettig. En het bedrag dat je noemt wat de huidige accountant vraagt vind ik nogal behoorlijk, ik betaal in ieder geval een stuk minder. Nou ben ik wel een eenmanspitter maar zelfs voor grotere bedrijven hoor ik lagere tarieven. En dat je zelfs moet betalen voor een vraag van nog geen 5 minuten zou voor mij al een reden zijn om direct de samenwerking te verbreken. Dat ze betaald moeten worden voor hun dienst snap ik, maar er zijn grenzen.

Ja dat is niet geheel onbelangrijk, als het materiaal niet je eigendom is kan je weleens tegen problemen oplopen.

Als het gaat om service van een winkel zie ik het op de manier ik het geleerd heb ooit. Dus: - Goedemiddag/morgen etc. met een vriendelijke lach. En altijd U. (dus geen Hoi en Hey en je en jij) - De klant eerst rustig laten kijken en vervolgens netjes vragen waarmee je ze kan helpen. (altijd een open vraag van maken) - Vervolgens een rustig en goed verkoopgesprek waarbij het belangrijk is dat je genoeg kennis hebt van de te verkopen producten. Vragen die je niet weet direct uit zoeken of vragen aan collega. - Afrekenen en men wijzen op garantie e.d. vriendelijke tot ziens en klaar. - Bij klachten goed luisteren en begripvol reageren maar wel heel duidelijk zijn in de garantie regels. De klant moet zich serieus genomen voelen. En nooit afgaan op uiterlijk of dergelijke, klant is klant. Wanneer de klant wil onderhandelen altijd net alsof doen dat je druk aan het rekenen gaat. De klant krijgt hier vaak een goed gevoel van. En zo zijn er wel meer zaken, maar dit is toch wel de basis naar mijn idee.

Om te beginnen kan ik hem niet vinden op je website. Dat lijkt me het eerste wat je moet doen. Attendeer bestaande klanten op het filmpje en laat ze bijvoorbeeld erop reageren. Zet hem ook eens op google video, video yahoo, MSN video,123 video Je zou ervoor kunnen kiezen om hem uit te laten zenden, maar dat is zeker niet goedkoop. En ik denk niet dat je veel opschiet met een regionale zender dus kom je al uit op bijvoorbeeld RTL7. Verder is het filmpje al 500 keer bekeken op youtube en dat is zeker niet slecht. Zet hem eens op de andere video sites en kijk dan eens wat die doet. Wel is het natuurlijk zo dat je momenteel overspoeld word met video's rond Obama, daarbij is het tijdelijk inzetbaar. Je zou later eens kunnen kijken naar een algemener filmpje. Succes

Buiten het feit dat de fabrikanten niet blij zullen zijn als er achter hun rug om gehandeld word met goederen van hun merk, denk ik ook niet dat het interessant is. Want het spul in de uitverkoop gooien levert vaak meer op dan het doorverkopen, of je moet meer willen betalen dan zij al betaald hebben voor de inkoop. Maar dan is het voor jouw niet meer interessant lijkt me.

Als voormalige verkoper snap ik het ook niet wat men tegenwoordig bezield. Hoi en je en jij zijn tegenwoordig blijkbaar normaal. Ik weet het ik klink misschien als een ouwe zak (ben 25) maar zo heb ik het in ieder geval niet geleerd. Maar ik denk dat het probleem ook zit in het feit dat het winkelvak slecht betaald en men geen goede mensen kan krijgen. Daarbij hebben ze tegenwoordig graag jonge mensen van 16 die weinig kosten. Het gevolg is inderdaad dan geen service gerichte mensen. Maar ook de consument zelf is hier schuldig aan, we willen alles zo goedkoop mogelijk. Hierdoor staan de marges behoorlijk onder druk. Het moet uit de lengte of breedte dus goedkope krachten. Daarbij is de informatievoorziening op internet natuurlijk enorm groot en de klanten zijn steeds vaker enorm goed geïnformeerd voordat ze een winkel binnen lopen. Dus van de vakkennis word ook steeds meer gevraagd. En niet vergeten de doelgroep die zich uitgebreid laat voorlichten in de winkel en dan het daarna voor veel minder bestellen op internet. Zelf ben ik wel een zeikerd als ik een wat duurdere aankoop doe hecht ik veel waarde aan een klantgerichte winkel die de service goed voor elkaar heeft. En dat het dan maar iets duurder is neem ik dan graag op de koop toe.

Zoals Rebel al zegt hebben de meeste merken zelf al een outletshop. Kijk maar eens in Bataviastad in Lelystad daar zie je op een enkeling na niet anders. Maar contact zoeken met de desbetreffende bedrijven lijkt mij het meest zinvolle. Mocht dat niet werken zou je het kunnen proberen om met de enkeling in bijvoorbeeld Bataviastad die niet van de merken zelf zijn contact te zoeken en te informeren welk wegen zij bewandeld hebben. En welke doelgroep wil je, je op richten?

ABN Amro zou ik persoonlijk niet doen. Momenteel loopt mijn zakelijke rekening daar en ben er niet echt tevreden over. Ik heb namelijk net opgehangen met ze omdat door een storing in hun internetbankier systeem de verzendlijst met betaalopdrachten twee keer is uitgevoerd. En zo heb ik al meer problemen gehad met internetbankieren. Daarbij ook geen contactpersoon meer en alles moet nu inderdaad via een centraal nummer. En als ze nou goedkoop waren....maar dat is ook niet het geval. Ik overweeg nu zeker na dit laatste geintje om de boel bij een andere bank onder te brengen.

Als je concrete vragen heb wil ik die best beantwoorden. Ik heb een videoproductiebedrijf maar meer gericht op het bedrijfsleven, dus ik weet niet wat je precies wilt met dat tv productiebedrijf? Maar buiten het feit dat ik me meer concentreer op de zakelijke markt heb ik wel de kennis van "tv land" Ik heb er ook voor gestudeerd namelijk. Dus brand maar los.

Aan de ene kant is het redelijk omdat je dan niet heel lang aan de lijn hangt. Aan de andere kant raak ik er toch altijd door geïrriteerd, ik bel niets voor niets. Daarbij wat is dan het juiste moment om te bellen, ik heb het weleens gehad dat ik dat verhaal 4 keer hoorde. >:( Met een Belgisch bedrijf heb ik het een keer gehad dat je dan je nummer moet achterlaten. En verdomd ik werd nog vlot teruggebeld ook, dus mits men je dan ook echt snel terug belt zou dat ook een leuke optie zijn.

@ Norbert Het is misschien omslachtig maar op deze wijze kan je als bedrijf zijnde wel flexibel inspelen op de drukte op of het duurdere nummer of het goedkopere. Blijkt dan inderdaad na een periode daar een vast patroon in te zitten kan men er alsnog voor kiezen het te splitsen. En dan inderdaad een regel stellen dat de wachtijd niet meer dan een X aantal minuten mag duren anders is het gesprek gratis. Om daarbij dan ook nog eens een extra te krijgen vraag ik me af of dat haalbaar is. Want buiten het feit of het haalbaar is kwa kosten van het extraatje, komt er dan ook gelijk een administratie bij dus extra werk dus extra kosten. Ben bang dat het dan te duur wordt.

Als je iets koopt bij een particulier dan is het wel handig om een "inkoopverklaring" te maken. Althans dit werdt mij geadviseerd door mijn accoutant, je kan de BTW dan niet terugvorderen, maar je hebt dan wel een bewijs dat je daadwerkelijk iets gekocht hebt. Overigens moeten beide partijen daarvoor wel tekenen, in mijn geval deed de andere partij daar niet moeilijk over. Maar niet iedere particulier zal het snappen en misschien moeilijk doen.

Maar zou het aan het einde van de streep ook daadwerkelijk duurder zijn? Of je hangt een kwartier aan de lijn bij een "goedkoper nummer" of ik hang 5 minuten aan de lijn bij een duurder nummer. In dat geval zou ik kiezen voor het laatste, alleen al omdat ik gewoon geen zin heb eindeloos naar foute muziekjes te luisteren en te horen dat ik "zo spoedig mogelijk geholpen word" Of het echt gaat werken is dan ook wel afhankelijk of je bij de duurdere lijn dan ook wel echt sneller geholpen word. Niet dat iedereen dan het duurdere nummer belt en dan alsnog een kwartier zit te wachten. Wat daarin een oplossing zou zijn is dat de medewerkers van een service afdeling kunnen zien of iemand belt naar het goedkope of duurdere nummer. Op deze wijze kan je daar flexibel mee omgaan, want het aantal mensen dat belt denk ik niet dat, dat er veel meer zullen worden.

Je hebt helemaal gelijk, niet verwijderen maar crediteren. Heb het direct even aangepast. ;)

Goed verhaal en inderdaad heel herkenbaar. Ik ben net 3 maanden verhuisd, en uiteraard moet er dan van alles omgezet worden. En degene die dat een aantal malen gedaan hebben weten dan ook wel hoe dat meestal verloopt. Het kost je 2 dagen stress voordat je internet weer werkt, dubbele facturen etc. etc. En als je dan vraagt om het administratief in orde te maken en me een nieuwe correcte factuur te sturen, is het antwoord….Nee dat kan niet meneer, want we factureren 1 keer in de maand, dus u moet gewoon deze betalen en dan corrigeren we het op de volgende factuur, dat zijn nou eenmaal de procedures. Nou dan eet ik mijn pantoffel op…….het lijkt er steeds meer op alsof ze zelf niet kunnen nadenken. Het enige wat ze moeten doen is de oude factuur crediteren een nieuwe aanmaken en uitprinten, envelopje, postzegel klaar. Ook leuk om er later achter te komen dat de gesprekjes met de internet provider je uiteindelijk 35 euro kost, laat staan wat het je kost van je eigen tijd. En dan heb ik alleen nog maar over het internet niet eens over de overige zaken. Service vind ik heel belangrijk niet alleen om het zelf te verlenen maar ook om het te ontvangen.

Zelfverzekerd zijn en arrogant zijn is een dunne lijn. Het is dan de kunst om hier op een goede manier mee om te gaan. Wat mij altijd rust geeft is dat ik weet dat het product/dienst die ik lever goed is. Dat levert mij een goed gevoel en daardoor stap ik zekerder in een gesprek. Maar bij aflevering van een video heb ik ook weleens last van zenuwen, maar dit komt ook doordat ik een enorme pietje precies ben. En de dingen waaraan ik me dan erger in een video ziet 9 van de 10 keer de klant niet eens. In mij vakgebied is een mening ook subjectief, wat de een mooi vind, vind de ander misschien niks. Dus blijft het altijd afwachten hoe de klant reageerd, en dat geeft toch altijd wat spanning vooraf.

Persoonlijk zou ik eerst eens gaan kijken welke doelgroep je wil aanspreken. Als dat starters zijn lijk het mij verstandiger om dan gerichter te adverteren. Het is natuurlijk een enorme gok om maar te hopen dat er toevallig in die nieuwbouw wijk een paar starters wonen. Dat is toch kosten maken met een relatief kleine kans dat je er klanten aan over houdt. Bij de KVK kan je mooie lijsten kopen met daarin starters, gebruik daar dan je drukwerk voor. En nog beter zorg dat je weet aan wie je hem moet richten. Lijkt mij effectiever maar mischien zij er anderen die daar anders over denken.

Voordat ik reageer zal ik me eerst even kort voorstellen. Mijn naam is Mickael Bezembinder en ben sinds begin 2006 zelfstandige. Hetgeen ik doe is het produceren van video's en met name voor het bedrijfsleven en onderwijsinstellingen. Vandaar dat ik ook met regelmaat te maken heb met de "vrienden" van Stemra. Mijn ervaring is dat het een logge trage organisatie is. Wanneer ik muziek gebruik in een productie gaat er bijna een half jaar overheen voordat ik eindelijk eens een factuur ontvang, en dan duurt weer een tijd voordat ik het bewijs van toestemming synchronisatierechten ontvang. Overigens als eenmaal de factuur in de bus ligt willen ze wel zo snel mogelijk hun geld hebben. Daarbij heeft stemra niet meer het alleenrecht, voor het zogenoemde "stock muziek of library muziek" is er nu ook sticting Sync. Dat is ontstaan door een groep bedrijven die stock muziek leveren en vonden dat het via stemra niet soepel verliep. En dat is ook zo overigens via st. sync heb je binnen een paar dagen de factuur en bewijs van toestemming synchronisatierechten. Ook zijn ze simpelweg voordeliger. Daarbij is men hard bezig het hele verhaal rond auteursrechten te liberaliseren. Zo moet er een vrije markt onstaan in europa, maar ook dat is afwachten of het dan beter gaat worden. Tijd zal het leren.