Eigenlijk vind ik het juist heel vervelend om die aan de lijn te krijgen. Ik heb wel eens met mensen gewerkt die zo'n antwoordservice hanteerden. Uiteraard nemen die vriendelijk de telefoon aan, maar ze kunnen vervolgens weinig meer doen dan noteren wat je vraag was, en de ondernemer laten terugbellen. M.i. is het efficienter die telefoon helemaal niet op te nemen, waarna ik alsnog wel een mail stuur met de kwestie en het verzoek terug te bellen als het niet per mail af te handelen is. Misschien dat het voor B2C wel wat doet voor je uitstraling, maar B2C weet iedereen die zo'n antwoorservice aan de lijn krijgt toch wel hoe het in elkaar steekt.
Overigens vind ik 1x per dag je mail checken wel weer het andere uiterste, daar zou ik me aan gaan ergeren als iets met een beetje tempo gedaan moet worden.
Ik vraag me eerder af of dat toevallig ook een link-spam bericht is geweest.......