Profiel opheffen

Dit onderwerp intrigeert mij enorm. Ik snap er niets van, je hebt 200 bezoekers per dag maar niemand koopt iets. Dat moet toch iets betekenen. Gisteren een klein testje gedaan. Mijn vrouw (en ik trouwens ook) is helemaal gek van Italie en alles wat daar mee te maken heeft. Ik heb haar gevraagd kijk eens naar deze website en geef mij je eerste reactie.......... Haar eerste reactie was leuke spullen. Echter bij verder surfen op je site werd ze terughoudend. Ten eerste miste ze het vertrouwen om via de site te bestellen. (ze koopt in verhouding veel via Internet) Ten tweede de levertijd vond ze veel te lang. Ik snap ook wel dat dit onderzoekje nauwelijks waarde heeft maar het is iets. Probeer vertrouwen te creeren door duidelijk op je site te zetten over retourmogelijkheden. En de levertijd, die realtief lang is, misschien moet je nog meer de exclusiviteit, handwerk benadrukken .

hallo Iwan, Ik wil als koper via een website, voldoende keus, geraakt worden, snel bestellen en het allerbelangrijkste het liefst binnen 24 uur geleverd. Ik mis deze elementen. Ik lees dat sommige artikelen binnen 4 weken geleverd worden. Dat is voor veel mensen al voldoende reden om af te haken. Kun je dat niet versnellen?

Ewout, heel veel vragen en hopelijk krijg je alle antwoorden. Ik heb er een paar vanuit mijn eigen ervaringen. In veel situaties kan een interim een goede oplossing bieden aan een bedrijf. In geval van ziekte, ondercapaciteit, projectmatig of om reden dat men een bepaalde functie niet wil of kan invullen. Mijn opdrachten komen altijd vanuit mijn netwerk of van horen zeggen. Als interimmer word ik alleen ingehuurd om commerciele waarde toe te voegen aan een organisatie. Ik neem een opdracht alleen aan als ik vooraf exact weet wat de klant van mij verwacht. Zonder heldere doelstellingen is het onmogelijk de klus uit te voeren. Deze doelstellingen helder te krijgen is vaak al een job op zich. Maar meestal komen we daar wel uit. Mijn uurtarief is helder Euro 200,- per uur bij het realiseren van de doelstelling binnen de afgesproken periode. Dit kan alleen als ik de vrije hand krijg in mijn beslissingen. Ik blijf nooit langer dan 3 maanden als interim werkzaam, daarna moet het project afgerond zijn of er een andere oplossing gekozen worden. Mijn kennis houd ik op peil door het volgen van trainingen, seminars, workshops en boeken/tijdschriften.

Klopt helemaal Fred, maar dat zijn de nummers die niet gebeld mogen worden. Ik bedoelde eigenlijk een overzicht van nummers zoals bijvoorbeeld de telefoongids.

Binnenkort is de wetgeving klaar om het ongevraagd bellen door bedrijven met particulieren tegen te gaan. Alle bedrijven zijn dan verplicht, voordat zij particulieren bellen om ongevraagd wat te verkopen, een database door te nemen en te checken of iemand daarin geregistreerd staat dat het ongewenst is. Ik verwacht dat in zeer korte tijd 50% van de doelgroep zich laat registreren en niet ongevraagd thuis gebeld wil worden. Buiten dit feit speelt ook nog dat we het hier hebben over de zogenaamde vaste aansluitingen. Alleen al in mijn eigen kennisen en vriendenkring heeft 30% al geen vaste aansluiting meer. En vooralsnog staan mobielenummers nergens geregistreerd. Ofwel het zal een steeds groter probleem worden om je product of dienst telefonisch nog onder de aandacht te brengen. Welke alternatieven zijn er dan nog? Straatverkoop? We kennen de situatie al dat je op straat wordt aangesproken, deze aanpak wordt ook steeds minder gewaardeerd. Het is duidelijk dat de salesaanpak om in de B2C markt te scoren complexer gaat worden. Bedrijven zullen hun klanten moeten gaan opzoeken. Ik denk dat we binnenkort, veel meer dan nu het geval is, de leveranciers die nu nog gebruik maken van telesales gaan ontmoeten op plaatsen waar wij ons comfortabel voelen.Markten, cafes, restaurants, bioscopen, evenementen. Het verkoopproces zal langer duren en meer arbeidsintensief. Je zult met je toekomstige klant in gesprek moeten komen en veel meer uit de kast moeten halen dan voorheen met telefonische verkoop. Er breken leuke tijden aan.

Hier de URL van alle redacties waar je persberichten kunt aanleveren: https://www.higherlevel.nl/forum/index.php?board=14;action=display;threadid=1056;start=45

Sorry Iwan, was even aan het testen hoe reuzen en kneuzen werken. Per ongeluk en zonder reden jou een kneus gegeven. Slaat nergens op...............mijn troost, ik weet nu hoe het werkt.

Kernwoorden in je boodschap kunnen zijn: Laagdrempelig Community met lotgenoten, van elkaar leren Zonder veel inspanning Coaching MSN, SMS Start eens een gratis weblog (bijv. Wordpress.com) en profileer jezelf als afval goeroe. Probeer het ook eens via Hyves e.d. Succes

Ik word er zo moe van. Deze week bezocht ik weer eens een netwerkbijeenkomst. Veel opgefokte figuren die zo snel mogelijk zoveel mogelijk visistekaartjes willen scoren. Er was ook een speeddate georganiseerd. Je gaat 5 minuten tegenover elkaar zitten en spuit zoveel mogelijk informatie over jouw bedrijf. Je moet zeker niet gaan luisteren of doorvragen want dat is niet de bedoeling. Voorbeeldje: Hoi Ernst, ik ben Peter van Zanten van ICT bedrijf de gecrashte disk. Ernst, als ik zo naar je kijk zul jij inmiddels wel een behoorlijk netwerk hebben opgebouwd, is het niet. Ik begreep deze opmerking niet direct maar hij bedoelde ongetwijfeld mijn rijpere leeftijd. Ik wilde niet onbeleefd zijn dus antwoordde dat ik inderdaad een behoorlijk netwerk had. (ondertussen al denkend, maar daar blijf jij vanaf) Nou Ernst, ging hij verder, ik zal je even kort vertellen wat mijn bedrijf doet, en dan moet jij maar zelf beslissen of dat interessant is voor jou………..maar nog belangrijker voor binnen je netwerk………….. Nou ik ben afgehaakt. Wat moet ik hier nu mee? Iemand gaat mij in een paar minuten vertellen wat hij doet en dan mag ik beslissen of ik daar zaken mee ga doen, of nog erger……mensen uit mijn netwerk! Was dit nu maar een incident dan kon ik er nog mee leven maar ik kom deze onzin te vaak tegen om het een incident te noemen. Wat vind ik nu van netwerkbijeenkomsten? Allereerst vind ik dat je deze bijeenkomsten niet moet gaan bezoeken om snel even met iedereen te praten, vertellen wat je doet, en hopen dat je er omzet uithaalt. Veel interessanter is om met mensen te praten over hun business. Hoe zij dat hebben opgezet.Hoe ze dagelijks worstelen met allerlei zaken en welke oplossingen ze daarvoor bedacht hebben. Dit heet interesse tonen. Netwerken is voor mij kennis delen, luisteren, leren en vooral niet……………….hoe kan ik geld aan jou verdienen! Maar welke ervaring hebben jullie met netwerkbijeenkomsten?

Dank voor de reacties

Wij maken al maanden gebruik van Google Adwords. Voor onze trainingbusiness hanteren wij zo'n 30 zoekwoorden die daarmee te maken hebben. In het begin kwam ons bedrijf bovenaan te staan. Gemiddeld betaalden wij per klik hiervoor zo'n € 3,-. Inmiddels zitten wij voor dezelfde zoekwoorden op gemiddeld € 7,- om bovenaan te eindigen. Het is niet zo dat er allerlei nieuwe bedrijven bijgekomen zijn. Is het systeem zo slim dat men de huidige concurrenten tegen elkaar laat opbieden? Wie heeft hier ook ervaring mee?

Wij hebben Salesforce eerst een maand gratis kunnen proberen. Ik zie het nu niet zo snel op hun website maar als ik jou was zou ik gewoon even bellen.

kun jij met je hand op je hart beloven dat je niet op enige wijze gelieerd bent aan, zaken doet met of op verzoek handelt van vrijverzekerd.nl? op welke termen heb je precies gegoogled? Als ik verwachte termen zoals "verzekeren zonder provisie" o.i.d. invoer kom ik deze hele site niet tegen. Met de hand op mijn hart en wat dan ook, ik heb niets te maken met vrijverzekerd in welke vorm dan ook. Ik heb geen flauw idee welke zoekwoorden ik heb ingetikt maar ik kwam dat bericht over vrijverzekerd tegen. Dat ik dit bericht op meerdere sites heb geplaatst is niet bijzonder wat dat doe ik wel met meer berichten uit mijn weblog. Ik was verder niet op de hoogte en wist niet beter dat voor het eerst een verzekeraar provisie teruggaf. Ofwel ik vond het gewoon een opvallend bericht.

Chocolade is ook mijn favoriet. Het is in mijn geval echter een impulsaankoop. Daarnaast geef ik het ook wel eens kado. Ik moet dan naar een winkel en dat is voor mij een drempel. Ik kan mij voorstellen dat je een website hebt waarbij je in leuke kadoverpakkingen je product gaat aanbieden. Inclusief felicitatiekaartjes en dergelijke. Je biedt je klant dan aan om het rechtstreeks te versturen naar waar hij/zij wil.

Als CRM pakket is het perfect, wij gebruiken het nu een half jaar en zijn zeer tevreden. Inderdaad je mist de koppeling met een admin pakket maar dat vinden wij van minder groot belang.

Ik denk dat de website voldoet voor wat jij wilo bereiken. Eenvoudig toegangkelijk, snel zoeken en kopen. Ik denk dat iemand die snel en goedkoop iets wil bestellen niet let op hoe mooi is deze site wel? In dit geval is snelheid van het vinden van het produkt voor de consument van veel groter belang.

Enthousiast is ook weer overdreven. Echter zelf probeer ik al jaren te achterhalen hoe de provisie werkt bij tussenpersonen. Het valt mij op dat duidelijke antwoorden hierop schaars zijn. Dus ik vond het opvallend een verzekeraar te ontdekken die spontaan melding doet van van de provisie en daar een deel weer terug geeft aan de klant.

Het is alweer bijna 10 jaar geleden dat het boek “The Experience Economy” van Pine en Gilmore op de markt verscheen. In de tussentijd zie je dat met name in de consumentenmarkt bedrijven zich bewust zijn geworden van het feit dat de consument geen genoegen neemt met het product alleen. De consument zoekt naast het product een zinvolle beleving. Het moet iets met hem of haar doen! Zoals al eerder beschreven zijn bedrijven als Nokia, Heineken en de Hema ingesprongen op deze kans om producten aan de man te brengen. Meestal wordt het woord experience gebruikt om aan te geven dat er wordt ingespeeld op de belevingswereld van de klanten. In de zakelijke markt is het wat moeilijker om te zien dat er daadwerkelijk gewerkt wordt om een beleving te creëren voor de klant. Ik werd getriggerd door een aankondiging van Miele. Regelmatig rijd ik op de A2 bij Vianen en al geruime tijd werd daar aangekondigd dat Miele daar een Inspiration Center ging bouwen. Op 10 september is het geopend. De website van Miele zegt hierover: “Het Miele Inspirience Centre, kortweg het MIC, staat voor inspiratie, demonstratie en innovatie. U bent van harte welkom om geheel vrijblijvend eens bij ons binnen te lopen.” Als ik de woorden experience en inspiration met elkaar vergelijk, dan staat het eerste voor “ervaren”, je iets herinneren, er betekenis aan geven. Inspiration staat wat mij betreft voor “uitnodigen tot actie”, stimuleren. Inspiration is actiever. Het nodigt de klant uit om actie te ondernemen. Commercieel gezien levert een inspiration centre meer op dan een experience centre.

Als ondernemer en consument ben ik geïnteresseerd in verzekeringen. Er gebeurt tenslotte nogal wat in deze branche. Vooral het kosten- en provisieverhaal zijn een hot item. Iedereen wil wel eens weten hoe het nu echt zit met de kosten op een polis en de provisieregeling voor de assurantietussenpersoon. Ik spreek veel assurantiekantoren die mij vertellen dat deze discussies vanzelf overwaaien. Ik ken er ook een paar die zelf het initiatief nemen en de aanval kiezen. Transparantie is het kernwoord. Dit zijn ondernemers die weten dat niets doen en afwachten geen optie is. Zo kwam ik tijdens het googelen een initiatief tegen van http://www.vrijverzekerd.nl. Deze site is deze maand geïntroduceerd en brengt nogal wat commotie in verzekeringsland. Hier wordt namelijk, voor zover mij bekend, voor het eerst gesproken over de verdiensten van de assurantietussenpersonen. Vrijverzekerd geeft een deel van de provisie terug aan de consument. Vrijverzekerd werkt met een volmacht van de Goudse. Ik ben benieuwd hoe andere verzekeraars hier mee om zullen gaan.

Dit topic is bedoeld voor discussie over bovenstaand(e) evenement(en).