Christel FM

Leuke reactie! Ik heb er namelijk eigenlijk niet eens bij stil gestaan dat de term fieldmarketing vragen op zou roepen. Heel simpel gezegd is het eigenlijk de marketing in het veld. Fieldmarketing is een vorm van dienstverlening ter verbetering van de presentatie, de promotie, de verkrijgbaarheid en de verkoop van producten en diensten. Dit speelt zich af in het veld. Denk bijvoorbeeld aan winkels, beurzen, congressen, stadscentra, evenementen etc. Eigenlijk alle plaatsen waar de consument zich kan bevinden buiten de omgeving van zijn/haar eigen woonomgeving. Onder fieldmarketing valt onder andere: - sampling & promotie - sales & merchandising - demonstraties - visual merchandising - hospitality

Ik vind het er persoonlijk niet duidelijker opgeworden. Ik krijg wel eens kaartjes of heb wel eens een gesprek met mensen waarvan de functie een dusdanige naam gekregen heeft dat ik me echt wel eens afvraag wat die mensen dan precies doen. :-[ Volgens mij moeten sommige mensen hun kaartjes gewoon in een kleiner lettertype laten drukken om hun functienaam erop te kunnen krijgen. ;D Hadden we het vroeger over iemand van de afdeling personeelszaken, nu over een Human Resource Officer. Dat is dan een simpel voorbeeld, maar ik ben wel van mening dat sommige functienamen dusdanig "opgeleukt" zijn dat het meer onduidelijkheid met zich meebrengt.

Hoewel het soms een voordeel kan zijn als dame in een typische ‘mannen wereld’ geldt het omgekeerde evengoed. Dames in een mannenwereld kunnen juist ook het tegenovergestelde meemaken. Dat ze dus juist helemaal niet serieus worden genomen, alleen omdat het dames zijn. In dat laatste geval schuilt overigens wel een ‘gevaar’ cq. een kans. Als dames in die situatie eenmaal geaccepteerd zijn, dan worden ze ook ‘onverslaanbaar’ voor mannelijke concurrenten. Klopt, ik ben me er best wel van bewust dat het regelmatig voordelen met zich meebrengt om als vrouw ergens naar binnen te stappen. Bij andere promotiebureaus (even simpel gezegd) zitten er voornamelijk mannen op mijn positie. Dat wekt best wel eens verbazing op. Wanneer men alleen mijn voorletter gezien heeft wordt er dan ook vaak gevraagd naar een man. Heb het toevallig vorige week meegemaakt dat een meneer belde, en overduidelijk niet goed naar mijn naam luisterde toen hij doorverbonden werd, en naar mijn baas vroeg. ;D Wij hebben redelijk wat klanten in de "mannenwereld" (o.a. autobranche, concertorganisatoren). Dan kan het ook in eerste instantie wel zo zijn dat je je meer moet bewijzen. Althans dat gevoel heb ik wel gehad. Maar, ik vind het niet echt een probleem. Ik heb genoeg knowhow op dit gebied en ben van mening dat je altijd moet proberen om een klant zo goed mogelijk van dienst te zijn. Dat stukje bewijzen is dus geen punt. Zodra men eenmaal door heeft dat je weet waar je over praat verdwijnt de scepsis al snel. Uiteindelijk draait het om je vakbekwaamheid en je kennis. Wanneer mensen doorhebben dat je dat in huis hebt maakt het niet meer uit of je een man of een vrouw bent. Zo heb ik het gelukkig ervaren.

Ik zou kiezen voor een andere naam. De huidige naam "bekt" m.i. niet echt lekker en doet me denken aan de film Dangerous Minds (en het muziekgenre uit de film). Ik heb even wat foto's bekeken en vind het er voor een feest te veel als een avondje in de discotheek uitzien. Misschien kun je dat een beetje proberen te veranderen? Dus, meer het grote feestlocatie-idee creëren? Danseressen neerzetten? Ik weet nog wel een bureau daarin wat danseressen levert voor enorme dancefeesten. Pb je wel even daarover. Eventueel met doeken (denk aan die soort theatergordijnen) delen afschermen waar het discotheek-gevoel door benadrukt wordt. Eerder werd al het advies gegeven om met een andere stijl te starten en zo je doelgroep te verbreden. Flyer je wel na andere grote feesten waar je doelgroep komt? Posters? Mailings? Start ook eens een aparte website op waar foto's, info en een agenda op komen te staan. En, nodig inderdaad fotografen van partysites uit om foto's te komen maken.

Ben erg benieuwd welk advies je van de advocaat gekregen hebt!

Even vanuit eigen modellenervaring (enkele jaren, kilo's en lachrimpels lichter ;D ) Ik heb nooit als erotisch model gewerkt, maar wel als fashion model. Daar was het in principe niet ongebruikelijk dat je tekende voor een bepaalde mate van exclusiviteit. Zal eens zoeken of ik op zolder de doos met foto's en papieren uit die tijd nog kan vinden. Dan kan ik je zo een voorbeeldje sturen. Er was dan meestal een periode aan verbonden. Het is bij mij niet voorgekomen in de tijd dat ik voor modellenbureaus werkte, alleen in de tijd dat ik freelance werkte. Staat me nog iets bij dat dat destijds ook zo geregeld was bij een merk van badmode. Ik mocht tijdens de looptijd van die campagne en ik geloof uit mijn hoofd tot een seizoen erna niet voor een concurrerend bedrijf van dit merk werken. Maar, houd er wel rekening mee dat het aanbod wat je het model doet wel de moeite waard is. Anders zal zij niet snel akkoord gaan met een dergelijk contract.

Acquisitie ... een vak apart! Ik belde meestal en probeerde er een redelijk "gezellig" gesprek van te maken. Klinkt een beetje vreemd als ik het terug lees, maar zodra iemand eenmaal het idee krijgt dat ze net dat beetje extra aandacht krijgen en ze hebben gelachen, is de interesse meestal meer gewekt dan bij een dertien in een dozijn gesprek. Als de persoon in casu dan aangaf wel interesse te hebben en een brochure te willen ontvangen zei ik meestal dat ik daar toch nog in de buurt moest zijn en de brochure graag even persoonlijk langs bracht. Nog nooit een nee op die laatste opmerking gekregen. Dus, als iemand interesse had sprong ik weer in de auto en bezorgde ze zelf allemaal even. Heb geloof ik een of twee keer meegemaakt dat er dan niet gevraagd werd of ik een kopje koffie wilde. Dan kon ik alles meteen mondeling toelichten. ;)

Een aantal bedrijven zullen heus last hebben van de recessie, maar dan voornamelijk door de daling van het consumentenvertrouwen. Er worden nu minder makkelijker financieringen gegeven (wellicht met uitzondering van de Frisia/ Becam-leningen). Op de huizenmarkt zal het moeilijker gaan, producten met betrekking tot de inrichting (badkamers/keukens/meubels) zullen wellicht minder makkelijk verkocht worden, net als auto's Maar, ik blijf van mening dat men het nu wel erg snel op de kredietcrisis gooit. Iedereen heeft graag een zondebok als het niet goed gaat. Dat is nu de kredietcrisis geworden.

Ik heb nog een aantal aanvullende op de poster voor mij: - Ontvangen de ploegen een ploegentoeslag? - Komt die toeslag (of ander financieel belang) in gevaar door het veranderen van de ploegenstructuur?

Het andere draadje hierover was toch reeds op slot gegaan? Allereerst mijn condoleances. Er is niet zo eenvoudig antwoord op je vraag te geven, daarvoor is er m.i. te weinig informatie. Maar, ingaand op dat je zegt dat het niet rechtvaardig is. Het juridische hoeft niet rechtvaardig te zijn om rechtsgeldig te zijn. Maar, je zegt dat je vader niets geregeld heeft? Hij heeft het wel in een testament op laten tekenen. Zou het niet kunnen dat hij hier zijn redenen voor heeft gehad? Ik wens je veel sterkte met dit verlies en hoop dat je jezelf niet gaat verliezen in de strijd om macht en geld. Op het moment van het verliezen van een dierbare lijkt me dat niet het belangrijkste.

Vooropgesteld dat ik het er niet mee eens ben dat de postbode ontslagen is, kan ik me wel vinden in het standpunt dat de postbode niet de aangewezen persoon is om een eigen boodschap aan de post mee te geven. In dit geval ging het om een vervalste brief en had de postbode de beste bedoelingen. Vind een ontslag dan ook wel erg drastisch. Anderzijds kun je je ook afvragen waar het einde is als Sandd dit toleert. Mag een postbode die bijvoorbeeld uit geloofsovertuiging erotische producten verwerpelijk vindt weigeren deze te bezorgen? Of een postbode met een hekel aan het kapitalisme weigeren bij bepaalde bedrijven de post te bezorgen? Of mogen zij hun afkeer, waarschuwing of andere boodschap dan meegeven aan de post?

Ik heb de "factuur" inderdaad ook gekregen. Viel mij op door kleine dingetjes. Er stond geen naam op de envelop, maar t.a.v. de administratie. Staat er normaal niet bij mij. En dan inderdaad een link en een naam op de acceptgiro van een ander bedrijf en een gewijzigd rekeningnummer. Ik had de brief ontvangen voordat het in de media kwam en kan me goed voorstellen dat zeker eenmanszaken het bedrag meteen al betaald hebben. Het bedrag was dusdanig laag dat het een factuur is die zeker eenmanszaken meteen zouden betalen met het idee "dan ben ik er maar vanaf!".

Ik ben absoluut een voorstander van een geintje, een persoonlijk gesprek en een drankje of even napraten als er hard gewerkt is, maar.... ik ben ook een groot voorstander van duidelijkheid. Een van mijn beste vriendinnen werkt in het veld. Dit hebben we vooraf besproken. Zij is op dat moment werknemer en de vriendschap die wij privé hebben speelt op dat moment geen rol. Zodra zij aan het werk is en ik ben erbij of kom langs is er voor de klant niet te merken dat wij privé ook met elkaar omgaan. Daar reppen we ook met geen woord over dan. Privé is privé, zakelijk is zakelijk. Dit vind ik het prettigst werken. Werknemers spreken mij met m'n voornaam aan, tutoyeren me. Dat vind ik prettig. Ik ben bereid om veel voor hen te doen en dat is gelukkig wederzijds. Maar, ze moeten geen met me gaan nemen. Dat is gelukkig ook nog niet gebeurd. Er is bij ons gelukkig (!) wel sprake van een wederzijds respect. Heel veel succes met het gesprek! Ik hoop dat het goed opgelost kan worden!

No offence, Romano, maar ik heb toch wel even moeten grinniken toen ik de eerste post las waarin je vertelde openbaar berichten geplaatst te hebben. Het is absoluut niet zo netjes, maar ik kan me dat gevoel (zeker bij een startende ondernemer) wel voorstellen. Laat je alleen niet te veel meeslepen! Het wordt dan te veel een privé-vete. Probeer het puur zakelijk te houden. Wat vervelend dat het allemaal niet werkt met incassobureaus, politie en deurwaarders. Mag ik je vragen hoeveel kosten je nu al hebt moeten maken (buiten het verlies van 2500 euro om)? Het lijkt, zo uit je woorden opgemaakt, momenteel meer een principe-kwestie te worden. Waak hiervoor. Zet eens duidelijk op een rijtje hoeveel geld dit je nu al gekost heeft. Zolang er geen verdere gegevens van de dame in kwestie bekend zijn lijkt het me sowieso moeilijk om geld te verhalen. De mogelijkheden die er dan nog openstaan zouden dan wellicht ook wel verspilde moeite en geld zijn. Ten eerste kun je niet halen wat er niet is en ten tweede is het vrijwel onmogelijk om iets te halen wanneer je niet weet waar. Ik hoop dat het goed opgelost wordt voor je! PS: Ben overigens wel benieuwd naar de volledige naam van de dame in casu. Ik las ergens de naam Annika. Laat ik nu net een Annika uit Zwolle kennen die veel afgevallen is en meerdere malen verhuist is. Pb?

Ik zou het inderdaad doen zoals Joost adviseert. Het is niet ongebruikelijk. Verschillende bedrijven hebben een site voor zowel particulier als bedrijf. Inderdaad Viking Direct, maar ook bijvoorbeeld Conrad.

Klopt, thuiswinkel.org isvrij prijzig. Maar, bijvoorbeeld MBK Ok of Safe2Shop? Het zijn wat kleinere sites en wellicht voor de consument minder betrouwbaar dan thuiswinkel.org, maar het gevoel van veiligheid voor een consument levert je wellicht al aardig wat op. De kosten van de twee kleinere organisatie vallen volgens mij wel mee. Discrete verzending lijkt me inderdaad een must. Dus dat is top. Verzend je alles per pakketpost? Kunnen mensen hun zending volgen? Heb je een klantenservice-gedeelte op de site waar mensen de algemene voorwaarden en dergelijke duidelijk terug kunnen lezen alvorens ze besluiten het bestelproces te doorlopen? Ik had een apart klantenservicegedeelte met de algemene voorwaarden, uitleg bestelproces, betalingsmogelijkheden, retourbeleid, contactgegevens etc. Ik had dus alles in de algemene voorwaarden staan, maar doordat ik er veel vragen over kreeg ook alles nog apart genoemd. Aardig wat betaalopties. Bij mij konden ze destijds wel betalen via acceptgiro, maar dat heb ik pas ingevoerd toen alles goed draaide. Leverde me overigens een hoop rompslomp op. Kunnen mensen er ook voor kiezen om het geld zelf over te maken? Ik zal even in het andere topic kijken of ik je daar misschien nog verder kan helpen erin.

Even een paar vraagjes tussendoor: Ben je trouwens aangesloten bij een thuiswinkelorganisatie? Heb je duidelijke algemene voorwaarden? Is er een retourbeleid (dus duidelijkheid dat bepaalde artikelen wel/niet geruild kunnen worden)? Hoe zit het met de mogelijkheden om te betalen? Hoe worden de artikelen verzonden? Ik heb tijdens mijn studie een webshop gehad en die zaken waren voor klanten toch erg van belang (ik heb destijds wel mensen een aantal vragen laten beantwoorden in ruil voor een kortingscode). Het was een hele andere branche, maar de consument moet een goed en vertrouwd gevoel bij een shop hebben. Door je bijvoorbeeld aan te melden bij een thuiswinkelorganisatie kunnen mensen je ook weer via die sites vinden (ik had redelijk wat hits via die sites), is er meestal meteen een geschillenorganisatie etc. Het gemak om te kunnen betalen is ook een puntje om even naar te kijken.

Verdiep je eens in het maken van een marketingplan! Zie het als een leidraad voor jezelf, waarin je kritisch kijkt naar wat je doet, wat je wilt en hoe je dat wilt gaan bereiken. Kijk naar je doelgroep. Wie wil je bereiken? Hoe groot is de concurrentie en hoe onderscheidt je jezelf van de concurrentie? Kortom, ga er eens voor zitten, schrijf je hersenspinsels eens op en stel jezelf hele kritische vragen. Zo is het voor jezelf makkelijker om het geheel te overzien.

Mondelinge afspraak is in principe ook bindend, alleen zit je met de bewijslast. Het zal waarschijnlijk erg moeilijk worden om dit aan te tonen. Heb je de afspraak nog per email of per post bevestigd? En, heb je daar een reactie op terug gekregen?

Juist, maar dan moet de topic-opener wel beschikken over een marketingplan. ;)

Grotendeels mee eens. Aan de hand van een marketingplan is het het makkelijkst om alles duidelijk op papier te krijgen en zeker ook om het helder voor jezelf te krijgen. Maar, even ingaand op het dikgedrukte stuk: natuurlijk is het uiteindelijke doel om winst te gaan behalen, maar het middel wat de topicopener daarvoor wil gaan gebruiken is meer naamsbekendheid genereren. @ topicopener: Ik zal mijn oren en ogen openhouden en zoals gezegd er even verder over nadenken Succes!

Ik ben een van de fans van Davilex pro. Werkt erg prettig en simpel. Zoeken gaat makkelijk etc. Osirius heeft, dacht ik, ook zo'n programma. *edit* Davilex kun je, dacht ik, synchroniseren of via een netwerkje laten lopen. Export van data gaat erg makkelijk (oa Word, Excel en Outlook). Het lukt zelfs mij. ;)

Ik heb je een pb gestuurd met contactgegevens. Neem gerust contact op als je wat tips nodig hebt of als ik jullie een zetje in de goede richting kan geven! :)

Reclame maken op fora in jouw vakgebied(vaak gratis als je je even aanmeldt) Flyeraars/promotieteams op pad sturen bij bijvoorbeeld een kamasutrabeurs (duidelijk webadres vermelden en een kortingscode als lokkertje) Ga er even verder over nadenken, kom er op terug.

Tot op zekere hoogte ben ik er eerlijk in. Ik vertel niet dat ik amper thuis ben, tot middenin de nacht en in de weekenden zit te werken om alles zo goed mogelijk voor elkaar te krijgen. In plaats daarvan zeg ik meestal dat er inderdaad gaat zitten in de opstart van een bedrijf. Op de vraag of we al veel klanten hebben antwoord ik meestal wel heel eerlijk dat we een aantal klanten hebben en dat we druk in gesprek zijn met andere potentiële opdrachtgevers. Ter info: 1 1/2 maand bezig