John B

Als ik op de bestandsnaam google, kom ik op deze pagina terecht, waar de auteur van deze versie van het symbool vermeld staat en de voorwaarden staan waaronder je deze afbeelding mag gebruiken. Er zijn zo te zien nogal wat varianten van dit symbool, wellicht bestaan er andere uitvoeringen die wel rechtenvrij zijn.

Tja, zonder het contract in zijn geheel te zien is het lastig om te bepalen of de eigenaar wellicht toch enige coulance heeft getoond met betrekking tot het eerder stoppen. Bijvoorbeeld als er in staat dat je tijdens de contractperiode daar een winkel exploiteert (en je dat nu dus niet meer doet). Betaalde je naast de huur ook nog provisie over de verkopen? Want het bedrag verbaast me wel enigszins, alsof de eigenaar hooguit 7 euro misloopt door het eerder stoppen.

Het was misschien wel zo netjes geweest als de eigenaar dan eerst overlegd had over de kosten van tussentijdse beëindiging en uitbetaling. Maar als deze eigenaar eigenlijk ook had kunnen eisen dat je de contractperiode gewoon volgens de overeenkomst vol zou maken, dan kom je er eigenlijk best goedkoop vanaf ... En overigens: welkom op HL! (dat was ik in mijn eerdere reactie vergeten)

Wat staat er in het contract over "eerder stoppen"? Want als daar niets over afgesproken is, had de eigenaar je dan kunnen verplichten om het contract uit te dienen en dus de huur te blijven betalen?

Even filosoferen: op het moment dat een klant iets aanschaft bij bedrijf 1 (of in elk geval een contactmoment heeft bij dit bedrijf), heeft hij een wettelijk vereiste dienst nodig die door bedrijf 2 kan worden geleverd en € 7,50 kost. Bedrijf 1 levert die dienst niet, anders was die wel meteen aangeboden. Bedrijf 1 adviseert bedrijf 2 in een gedrukte uiting en bovendien krijgt de klant een uiting van bedrijf 2 (een aanbieding). Als dat een scenario is dat in de buurt komt, dan is de vraag op welke manier bedrijf 1 van de klant toestemming krijgt om diens gegevens door te spelen naar bedrijf 2.

Het artikel suggereert dat de consument voor zijn voeding alleen de keuze heeft tussen enerzijds de supermarkt en anderzijds restaurants, snackbars, pompstations, bedrijfskantines, de markt en bezorgdiensten. Is het marktaandeel van (bijvoorbeeld) zelfstandige slagers, groentemannen, bakkers en visboeren inmiddels zo klein, dat het terecht is dat die kanalen in een dergelijk artikel niet meer genoemd worden?

En dus niet alleen jouw idee als "tip" geven aan bedrijven in een gesprek met de marketing manager. Want dan is het nog maar de vraag of en in welke mate jij bij de uitvoering ervan een rol gaat spelen. Of dat je alleen een bedankje krijgt. Kun je dit idee sowieso als dienst verkopen, en zo ja, hoeveel tijd kost het om zo'n dienst operationeel te hebben? En in welke tijd verdient die dienst zichzelf dan terug voor een bedrijf? M.a.w. kun je een voorsprong opbouwen die het de moeite waard vormt voor een bedrijf om met jouw dienst in zee te gaan, in plaats van deze zelf te ontwikkelen? Vanuit je vraag krijg ik trouwens de indruk dat dit idee niet als dienst aan te bieden is, maar dat het geïntegreerd dient te worden in het bedrijfsproces van het betreffende bedrijf, zodat ze dit zelf moeten implementeren. En dan heb je alleen "een idee" en is het inderdaad de vraag hoe je dit "verkoopt" waarbij je er zelf ook nog iets aan overhoudt.

Geen andere aanpassingen, daarom gebruikte ik ook het woord "uitsluitend" in mijn reactie. En ik passeerde tientallen andere sites, de kans dat die het allemaal tegelijk "verklooiden" lijkt mij onwaarschijnlijk. Het drinken van koffie en het weer lijken mij eerlijk gezegd minder verband met elkaar te houden dan het aanpassen van een website en de plek van die website in de zoekresultaten. Lijkt me overigens prima te testen, want ook bij HL leden zie ik regelmatig title tags die op deze manier zouden kunnen worden "verbeterd" (of in elk geval "veranderd", zoals een van jouw title tags die begint met "welkom"). En als het volgens de specialisten geen of nauwelijks invloed heeft, lopen die dan ook geen risico om terug te vallen in de zoekresultaten.

Even teruggezocht wat mij destijds triggerde om die aanpassing te maken en dat was deze post.

Het is alweer ruim 6 jaar geleden (en daarom qua techniek wellicht achterhaald?), maar destijds schoot mijn website in een paar weken in de Google resultaten omhoog (naar pagina 1) op de voor mij meest relevante zoektermen door het uitsluitend wijzigen van de title tag van " - " naar " - ". Valt dit in de categorie "dat het ooit voor iemand gewerkt lijkt te hebben" of is dit iets dat wel degelijk helpt?

Over wat "tijdig" is kun je eindeloos discussiëren. Als er tot nu toe nooit problemen zijn geweest bij het regelen van vervanging is de aanname snel gemaakt dat het op welke termijn dan ook wel zal lukken. De vraag is of je dat wel wilt eisen. Want dan kom je in een situatie waarin je duidelijke(re) afspraken zult moeten maken en die bij voorkeur ook vast zult moeten leggen. En dan blijkt misschien dat dat "fijne team" dat tot nu toe "op basis van vertrouwen en een goede verstandhouding" heeft gewerkt daar hele andere ideeën over heeft. Misschien kun je eens informeren bij collega-ondernemers in deze branche hoe zij daarmee omgaan? Ik kan me namelijk nauwelijks voorstellen dat daar nergens met contracten wordt gewerkt.

Hier en daar staan wat slordige zinnen, dat is voor een cv-gerelateerde website minder fraai. Bijvoorbeeld "Werkgevers hebben maximaal vijf seconden nodig hebben om een eerste indruk te krijgen!" en "We willen werkzoekenden naar een baan te helpen ...". Op je contactpagina staat een adres in Voorburg, maar in het Google Maps kaartje toon je volgens mij de gelijknamige straat in Ridderkerk ...

Ik vind het lettertype erg klein en daardoor niet prettig lezen. In de tekst heb je het over baby shower gifts ("a boho beach basket filled with super cute baby things"). Dat klinkt erg uitnodigend, maar dan moet ik deze wel kunnen vinden. Maar klikken op het plaatje met "baby bags" geeft alleen een overzicht van de tassen en van de menu-keuzes word ik ook niet wijzer. Ook bijzonder dat de link onder dat plaatje nog verwijst naar je oude site en dat op de Engelse pagina de naam van die link in het Nederlands is. En dat geldt ook voor de afkortingen bij de afmetingen (lxbrxh). Als ik op de Nederlandse site op "ruilen/retourneren" klik, kom ik op de Engelse pagina uit (geldt ook voor andere klantenservice pagina's). Turqoise moet volgens mij Turquoise zijn. "Overview" zou ik "Back to overview" noemen, nu verwacht ik uitgebreide specificaties van dit product. Die zouden overigens best welkom zijn (waar is de versiering van de tas van gemaakt?). En in je voorwaarden stel je dat sommige producten af kunnen geven, dat zou ik dan graag lezen bij het betreffende product. Je Engelse terms & conditions lijken automatisch vertaald en rammelen behoorlijk. "It can happen that will be delivered later checkout by circumstances Post NL. We bring you thereof." Andere pagina's (bijv. "returns") hebben dit ook. Je retourvoorwaarden kloppen niet (10 dagen). En ook bij sale producten dien je de standaard retourregeling te hanteren, dus geen tegoedbon in plaats van geld terugstorten. En jij bent altijd verantwoordelijk voor correcte bezorging, dus "niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging door Post NL" mag niet.

Speelt hierbij ook nog iets met verzekeringen? Hoe is de zending verzekerd, door wie en voor welk bedrag? Wat gebeurt er als de zending verdwijnt of beschadigd is en je hebt alleen een factuur voor een lagere waarde dan de daadwerkelijke waarde van de zending?

Je begon met aan te geven dat je zo'n app wilde gebruiken om aan de belastingdienst aan te kunnen tonen dat je aan het urencriterium voldoet. Nu heb je het over afspraken in je agenda en over declarabele uren. Maar voor het urencriterium tellen ook andere uren mee, zet je die dus ook allemaal in je agenda om het door jou gewenste overzicht te krijgen?

De valkuil van dit soort schema's is dat je in een werkwijze "verstrikt" raakt. Want waarom zou je alleen klanten werven door ze je vorige werk te laten zien? Als een klant jou benadert met een vraag of je iets voor hem zou kunnen betekenen, zou je ook gewoon aan de slag kunnen gaan. Of een schets kunnen maken, of een prototype om hem te overtuigen. De zinsnede "klant ontevreden over vorig werk" vind ik niet gelukkig gekozen. De klant vindt op basis van je vorige werk dat dat niet aansluit bij zijn eisen/wensen, ik zou daar een term voor kiezen die daar bij past. Nu klinkt het alsof je vorige klanten eigenlijk ook ontevreden hadden moeten zijn. Je positieve instelling kan ik wel waarderen, in jouw schema worden alle offertes geaccepteerd ... 8)

Ik vind je site hier en daar wat slordig. Kijk ik bij de Hortensia aanbieding, dan staat bovenin "vanaf 24,99" en daaronder "19,99 - 34,99". Op je homepage staat "Levering binnen 3-7 werkdagen", klik ik op het sterretje erachter, dan lees ik in de FAQ dat het 5-10 werkdagen is. In je FAQ wordt bij retournering het bedrag "direct" terugbetaald, maar op de pagina over retourneren wordt dat "binnen 14 dagen". In de Ardennen aanbieding struikel ik over de zin "Als je Nederland hebt verlaten en steeds dichterbij de Belgische grens komt ..." (???). Of over de zin "Deze aanbieding is inclusief gebruik van privesauna en -jacuzzi tegen betaling".

Voedsel is beleving. Ik neem aan dat die broodjes daar in die broodjeszaak vers gemaakt worden, dat er wellicht een eigenaar in staat die het recept zelf bedacht heeft, die van oor tot oor straalt als hij zijn broodjes verkoopt. Als hij de broodjes zelf (af)bakt en het vlees verwarmt op een bakplaat ruikt het er ook nog eens lekker. Dat soort zaken mis je als zo'n broodje geseald in de schappen ligt. Je ruikt het niet, je kunt niet proeven, je ziet alleen een broodje in een plastic verpakking tussen alle andere broodjes. De medewerker van het tankstation gaat ook niet naast de koeling staan om specifiek dit broodje aan te prijzen. Heb je al bedacht hoe je ervoor kunt zorgen dat mensen als ze voor het schap staan voor dit broodje gaan kiezen?

Ik vraag me af of de term "voortuin" in dit draadje niet tot verwarring leidt. Als ik het goed begrijp gaat het TS om een gedeelte van de grond, behorende bij een woning, waar speeltoestellen (o.i.d.) op geplaatst worden voor het verlenen van zorg aan kinderen. Ik stel me dan voor dat het om begeleiding gaat m.b.t. mobiliteit, angst, zelfvertrouwen enz. De zorg wordt buiten verleend, dus die kinderen komen niet binnen in de woning. De woning zelf wordt dan dus niet zakelijk gebruikt. Het gaat er in mijn optiek dus niet om - vanuit de vraagstelling van TS - om de "tuin" als zakelijk te kunnen bestempelen, maar om de fiscale verantwoording van de arbeid en materialen die gebruikt worden bij de inrichting van de "werkruimte buiten". De toestellen zelf zijn geen punt. Kun je voor de arbeids- en materiaalkosten voor de inrichting dan niet een verdeelsleutel gebruiken op basis van de vierkante meters van het deel van de grond dat privé gebruikt blijft worden (zoals de toegang tot de voordeur) en het deel dat puur voor de zorg gebruikt wordt? Of - als de materialen voor het ene deel onevenredig duur zijn - de materiaalkosten (en misschien ook wel de arbeidskosten) gesplitst laten offreren?

Als ik dit draadje nog eens doorlees, raak ik eerlijk gezegd het spoor een beetje kwijt ... Het gaat zo te zien dus om het reinigen van 4000 containers per jaar. Verwachten ze dat je al die containers nu in een half jaar doet? Of de helft? Met 100 containers per dag, 5 dagen per week, zou je 2 maanden doen over 4000 containers (die eerder genoemde 8/12 dagen werk snap ik niet). En dan heb je niet alleen die andere 4 maanden voor deze klus niets meer te doen, maar ook de rest van het jaar niet meer bij deze gemeente als ze het contract zouden verlengen. Of begrijp ik je verkeerd? Je hebt in eerste instantie een concurrerend tarief bepaald van € 7,95 incl. en komt nu op ongeveer de helft uit?

Precies, bij de ene relatie meld je het wel en bij de andere niet, dan kom je er op een gegeven moment wel achter of het helpt of juist averechts werkt.

Zit je nog steeds in de ICT/marketing/consultancy hoek? Als het echt zo dringend is, dan zou ik niet koud gaan bellen, want voordat je een afspraak hebt gemaakt en ergens aan tafel zit om over een potentiële opdracht te praten zijn die 3-7 dagen al voorbij. Ik zou dan eerder aankloppen bij klanten voor wie ik eerder - hopelijk naar tevredenheid - heb gewerkt in de hoop dat zij vanuit hun eerdere ervaringen met mijn werk mij een opdracht willen gunnen. Misschien zou ik zelfs wel bij een paar van die klanten mijn probleem op tafel leggen (een soort A/B test). Heb je trouwens binnen 3-7 dagen behoefte aan een opdracht of aan geld? Want in de consultancy betekent een opdracht niet altijd dat je ook meteen dezelfde dag een factuur kunt sturen ...

Op welke (wet)tekst baseer je dat?

Hebben jullie dus ook geen factuur van die externe ontwerper gekregen (en die dus ook niet betaald)? Dan vind ik het wel heel bijzonder dat die niet explicieter aan de bel heeft getrokken om zijn omzet binnen te kunnen halen. Of was het bedrag waar het om ging niet interessant genoeg?

Ik kan geen betaalmethode selecteren, maar als ik mijn bestelling definitief wil maken krijg ik de melding "U heeft geen betaalmethode geselecteerd" ... Verder een paar kleinere opmerkingen: - tekst over de volle breedte van het scherm vind ik persoonlijk niet prettig lezen - waarom laat je de tekst van een product verschuiven als ik er met de muis op ga staan? en waarom kan ik niet op die hele tekst klikken voor meer informatie? - ik zou de plaats van de kleur in de productomschrijving consistent maken en dat geldt ook voor de spatiëring rond de maten van de tape en voor het hoofdlettergebruik bij de opsomming van de producteigenschappen - na het invullen van mijn gegevens moet ik op "controleergegevens" klikken (daar mag overigens een spatie in) maar die button bestaat niet - bij je contactinformatie onderaan staat alleen een postcode, daar zou ik je woonplaats toevoegen - onderaan staat "Bekijk hier een overzicht van alle klantbeoordelingen", maar daar kan ik nergens op klikken - spreek je bezoeker consistent aan met "u" of "je" - loop je teksten nog eens na op tik- en taalfouten ("ververschillende" kleuren (FAQ pagina), diverse woorden los of aan elkaar)