Jasper S.

Dat was ook wel de opdracht die ik aan de jurist had gesteld bij het opstellen. Maar ook juristen zijn het niet altijd met elkaar eens bij het formuleren van teksten.

ja de waard is nu 0, want het aluminium is gescheurd en getordeerd bovendien zijn de poten die erbij zaten verbogen, duidelijk voorbeeld van overbelasting. Waardoor eigenlijk het hele deel onbetrouwbaar is geworden. Bovendien is de reparatie veel hoger dan de nieuwwaarde. Als er schade ontstaat aan het aluminium is het deel eigenlijk altijd afgeschreven. Dank je wel voor alle inzichten.

Duidelijk. Een tweedehandsmarkt is er niet echt. Ik denk dat een podiumdeel een jaar of 10 mee kan gaan. Beetje afhankelijk van hope er mee om gegaan wordt. Dus stel een podiumdeel kost 500 euro. Is de afschrijving dan 50 euro per jaar? Het hout in de podiumdelen, zit zo goed verlijmd dat niet los te halen is. De staalboer moet het hout eruit branden, door deze arbeid is er onder aan de streep geen waarde meer. Dus hebben wij de deal dat wij een kapot deel inleveren, we besparen dan op de kosten van ons bedrijfsafval. Als dit hout er wel uit zo kunnen, zonder arbeid, zou de oud ijzer prijs ongeveer 10 a 15 euro zijn. En als ik de leeftijd niet weet, kan ik de de gemiddelde leeftijd nemen of moet ik schatten uit welke levering hij komt?

Maar hoe bepaal ik die dagwaarde dan precies? Moet ik hier een expert voor inschakelen? Wij hebben ruim 700 delen in het magazijn. Sommige podiumdelen zijn 3 jaar oud, ander pas een jaar. Er staat geen productiedatum/nummer in de delen. Bij de volgende update van onze voorwaarden, dit onderdeel dan ook maar aanpassen naar nieuwwaarde. En dan misschien meteen erbij vermelden dat de beschadigde onderdelen nooit eigendom worden van de huurder.

Ik was van mening dat 2 ondernemingen zelf afspraken mochten maken over de manier van handelen, maar als ik het goed begrijp is er dus wel een wet die dit omschrijft. Ik zou dan denk ik ook mijn voorwaarden moeten aanpassen, want die zijn dan niet wetsgelding?

Een klant van mij heeft schade veroorzaakt aan podiumdelen, schades die ervoor zorgen dat de delen niet meer bruikbaar zijn (o.a. gescheurd aluminium, verbogen poten etc etc) De klant is akkoord met de schade, maar eist nu dat we de dagwaarde in rekening brengen ipv de vervangingswaarde. Ik heb deze discussie nooit eerder meegemaakt, normaal brengen wij bij schade of vermissing gewoon de vervangingswaarde in rekening. Ook eist de klant dat hij eigenaar wordt van de kapotte materialen., wat ik op zich geen probleem vind, scheelt mij weer een rit naar de staalboer. Maar ik meen mij te herinneren dat de klant geen eigenaar wordt van de spullen ondanks dat hij de vervangingswaarde betaald, ik kan dit alleen online nergens meer vinden. Ik had dit ooit duidelijk in mijn voorwaarden staan, maar dit is bij een controle verwijderd, omdat dit dubbel in de voorwaarden zou staan. Nu staat er nog dit in: Ook loop ik nu inkomsten mis omdat ik de materialen niet kan gebruiken, maar ik denk dat dit onder het ondernemers risico valt. Als ik op dit onderwerp zoek, kom ik niet verder dan verzekeringsmaatschappijen, verhuur van huizen en het inhouden van borg of schades aan auto's.

Dank je wel. Dat wist ik dan weer niet.

We hebben voor de weg van de minste weerstand gekozen en de opdrachtgever huurt de locatie een dag langer, waardoor we nu gaan bouwen op zondag. Ik ben op de hoogte van de vrachtwagen zomerstop. Dit evenement is pas later in het jaar. Alleen weet ik niet of het waar is. We hebben uiteindelijk gekozen voor de weg met de minste weerstand. De organisator huurt de locatie een dag langer. Zodat we op zaterdag bouwen. Het evenement is pas later in het jaar, dus van de vrachtwagen zomerstop hebben we gelukkig geen last.

Ik kreeg deze melding bij het stellen van een vraag, voor zover ik weet heb ik niet ergens mijn instelling ip Engels gezet. Alle andere meldingen en onderdelen zijn gewoon in het Nederlands.

Ik heb wel gevonden dat ik dus een A1 verklaring moet aanvragen om buiten nederland te kunnen werken.

Dank je wel, Google translate heeft een beetje geholpen. Hoewel hij erg veel moeite heeft met de tekst. Volgens dit document zou het mogen Maar ik las ergens anders dat dit alleen was voor standhouders en niet de op en afbouw. Het stuk is wel uit 2019 en het lijkt erop dat de hele tekst is vertaald door een kleuter. bron: https://nedubex.nl/2019/04/09/mag-er-gewerkt-worden-op-zon-en-feestdagen-in-duitsland/

Ik heb een evenement in Duitsland. Waarbij de klant graag wil dat wij op zondag opbouwen. Nu weet ik dat er andere regels gelden in Duitsland voor het werken op zondag. (daarom doen we dit meestal op maandag. Ik weet ook dat dit per deelstaat verschillend is. Weet iemand waar ik deze regels kan vinden? Ik heb vandaag geprobeerd deze informatie via de IHK (KV Duitsland), maar deze waren verrassend onvriendelijk en onbehulpzaam.

Persoonlijk denk ik dat vooral de kleinere gemeentes niet de kennis en ervaring hebben om dit te handhaven. Als je ziet wat voor gevaarlijk overkappingen, tenten en andere bouwwerken er nog goedgekeurd worden. Met meer regels wordt het alleen nog moeilijker om te handhaven. Nu komt er bij 95% van de evenementen er al niemand kijken, vanwege te kort aan mensen. En helaas kun je ze ook nog van alles wijsmaken. Vaak is het ontbreken van kennis veiligheidsonderdelen en toegankelijkheid een groter probleem. Iedereen mag een evenement organiseren en vooral tijdens de feestdagen, zoals koningsdag, kerst, zomerse dagen etc etc zijn er teveel evenementen en te weinig toezicht. Misschien zou een commercieel keurmerk iets zijn, maar dan wel met een keiharde boeteclausule. Zodat je als bezoeker kan klagen en geld terug kan krijgen als dingen aantoonbaar niet in orde zijn. Maarja Nederland en boetes gaan niet samen. We waarschuwen eerder nog 100 keer.

In de evenementen branche gebruiken we meestal de term een rolstoelramp, techniekramp of gewoon ramp. Maar inderdaad deze termen werken ook prima.

ja zo een ding om een stoeprand op te komen: Moest even zoeken naar een foto die niet van onze website afkomt

Haha, ik ken evenementen in Zoetermeer waar het Minder Valide podium op een stoep gemaakt is zonder ramp naar de stoep. Maar ook evenementen waar grote groepen mensen door kleine straatjes weggestuurd worden na een evenement. Zoetermeer is wel een gemeente waar men veel wil, maar niet altijd even 'handig' is in het bedenken van oplossingen.

Kom maar op met je vragen, het is iets waar we dagelijks mee werken. Voor alles bestaat een oplossing.

Je vroeg ook om meningen. Ik heb geen ervaring met het gebruik van de service. Wel ervaring met bedrijven die het wel gebruiken. En ik moet zeggen dat ik liever een voicemail krijg dan dat ik een telefoniste aan de lijn krijg, die je op 1 of andere manier zo lang mogelijk aan de lijn probeert te houden, terwijl je na 30 seconde al door hebt dat ze totaal niet weet waar ze het over heeft. Vaak is de uitkomst, dat je wel wordt terug gebeld, je een email kan sturen of een whatsapp kan sturen. Een voicemail is dan zoveel sneller voor de beller zelf. Dus ik hang lichtelijk geïrriteerd op. Terwijl bij een voicemail, ik het positieve gevoel krijg dat het in ieder geval een ondernemer is die druk aan het werk is. Ik heb liever een eerlijk zzp-er dan een zzp-er die krampachtig zijn best doet groter te zijn dan hij/zij is. Maar dit is allemaal mijn persoonlijke ervaring. Wellicht iets wat jij weg kan nemen (of al doet) Kleine toevoeging, ik heb ooit een telecom training gekregen, toen ik in de detailhandel werkte en ik verantwoordelijk was voor het aannemen van bestellingen. Er leerzaam, ging over upselling, zonder irritant te zijn, hoe om te gaan met klachten en hoe een gesprek persoonlijk af te ronden. Zodat de beller een goed gevoel had bij het ophangen, zelfs als de klant mij boos opbelde. Het was een pittige training en een beetje te Amerikaans. Maar een belangrijk punt was het opnemen van de telefoon. Waar alle bedrijven al jaren onderzoek naar doen. Namelijk hoe zorg je ervoor dat informatie blijft hangen en in welke volgorde geef je die informatie. Dit was toen hun conclussie: Het eerste wat je zegt komt niet aan bij de beller, maar is wel belangrijk. Dus begin met goedemiddag. Het tweede wat je zegt wordt meteen opgevangen en opgeslagen: Dus dan de bedrijfsnaam Daarna zakt de aandacht alweer af, maar geeft de persoonlijke tint aan het gesprek Dus dan de naam van de telefonist(e) En afsluiten met een conclusie van het gesprek en bedank de beller voor het bellen, gebruikmakend van de naam van de beller. Ik weet uit mijn eigen ervaring dat dit erg positief werkte en de beoordeling van mijn gesprekken omhoog ging. Vooral bij een klachtafhandeling scoorde dit goed. De beller had echt het idee dat er naar hem/haar geluisterd werd. Wellicht kun je hier iets mee. Dit naar aanleiding van het stukje in je FAQ: Wat zeggen jullie als jullie de telefoon opnemen? Categorie: 📞 Gespreksafhandeling & Doorschakeling Wij gebruiken jouw persoonlijke begroeting. Onze aanbevolen begroeting bestaat uit: “Goedemiddag met [Naam Receptionist] van [Jouw Bedrijfsnaam]. Waarmee kan ik u van dienst zijn?”

Wij krijgen ook nooit klanten binnen via google of andere zoekmachines. Mensen zien ons werk en vragen aan de organisatie waar het vandaan komt. Onze website is vooral bedoeld voor doelgericht informatie, helaas met weinig foto's, want die mogen we zelden gebruiken. Ik verwacht dat voor ons dit hele geo ook niet echt interessant is. De belevenis tijdens een evenement is een veel belangrijkere factor dan resultaten van een zoekmachine.

alleen als je meer wilt dan lokaal ondernemen, wordt het wel lastiger. Een advertentie in een landelijk krant of op tv (wie kijkt er nog tv), is veel duurder. Aan de andere kant heeft ook bijna iedereen een reclame blocker op zijn pc. Blijft lastige materie, waar doe je wel en niet goed aan.

Ik denk dat dit nog wel heel erg meevalt. Ik heb nog nooit bewust gebruik gemaakt van AI, tenzij die mislukte helpdesks van bijvoorbeeld Odido hier ook onder vallen (maar denk dat dit geen AI is, maar een algeritme die niet klopt) Ik heb gisteren wel via een bedrijf een "op maar gemaakt" marketing plan gekregen. Maar dit was overduidelijk AI, met stukken tekst die van de google en linkedin website kwamen. Dit plan is meteen de prullenbak ingegaan. Dit was niet geschreven voor ons bedrijf, maar meer voor een webwinkel met consumenten artikelen. Het zal best een goede tool zal kunnen worden voor bepaalde onderwerpen, maar ik denk dat er nog heel veel trainingen moeten komen om het goed toe te kunnen passen. (Misschien wel net zo veel trainingen als dat je zo moeten volgen om de job zelf te kunnen doen)

Er is weer een nieuwe variant op fishing e-mails. Let op niet op klikken, niet gebruiken en niet bang voor zijn, gewoon meteen weggooien! Het is niet waar, er is voor zover ik weet niet per 1 augustus een nieuwe wet gekomen, die dit zou verplichten. Uiteraard moeten bedrijfsgegevens op facturen wel kloppen, maar alleen op moment van het maken van de factuur en niet meer na afloop: edit: Het adres klopt ook niet

goed om te weten, dat zorgt ervoor de higherlevel betrouwbaar blijft! En er geen rare onwaarheden op komen, zonder dat er ingegrepen wordt.

Ik vroeg me eigenlijk of het mogelijk is dat vragen of antwoorden geplaatst kunnen worden door een AI en of de moderators dit dan door zouden hebben. En ja dat bedoel ik met geo. IK ben daarover aan het lezen, maar het lijkt erop dat ook dit weer is gehuld in mysteries. Tenminste, ik kan geen kant en klare oplossingen vinden, behalve bedrijven die van alles beloven voor veel geld. En dan komt het advies vooral uit de hoek van dat de website 1 grote FAQ moet worden. Zodat de AI zoekmachines soortgelijke vragen daar aan kunnen spiegelen.

2 vragen: Kan Higherlevel zien of een account gegeneerd is door een AI tool? Is er een AI tool die een website inlezen en zien of het voldoet aan de nieuwe geo eisen?