RiVe

Mooie site, ja ik zou een chauffeur boeken na het doornemen van je site, alleen vind ik het erg confronterend dat het boeken van de chauffeur al meteen in beeld komt bij het bezoeken van de site. Misschien eerst een inleiding en daarna de bezoeker leiden tot het boeken van een chauffeur. Eerst de tekst die nu onder welkom staat laten verschijnen bij het bezoeken van je site.

L.S. Gezien de offerte-aanvragen en reacties daarop, wil een hulpmiddel op mijn website plaatsen wat klanten een leidraad geeft om een offerte te beoordelen. Mensen menen vaak dat een prijs alleen alles zegt over wat men krijgt, en dat men bij iedere aanbieder hetzelfde krijgt. Concurrentie is niet erg, zeer gezond, maar aanbieden tegen prijzen waar je niet voor kunt komen, is een zeer ongezonde concurrentie, voor beide partijen. Ik dacht aan het volgende te plaatsen. "U heeft vast meer offertes opgevraagd om tot een goede vergelijking te komen, op basis waarvan neemt u de beslissing welke offerte voor u het meest geschikt is. Een veel toegepaste en objectieve methode is de "gewogen factor score methode." Gebruikmakend van deze methode bepaalt u vooraf welke beslissingscriteria bepalend zijn voor het belonen van de meest passende offerte. Als eerste bepaalt u de gewenste criteria. * Vertrouwen, komt de installateur betrouwbaar over, dit wordt ook wel het onderbuik gevoel genoemd. * Referenties, zijn er referenties beschikbaar, internet, buren, kennissen bieden vaak een schat van informatie. * Bent u goed begrepen door de aanbieder, vaak leest u dit terug in de offerte. * Is er goed gereageerd op de vragen die u stelt, dit is uw eigen beoordeling. * Is de offerte duidelijk en leesbaar opgesteld, begrijpt u de offerte? * Komt de gevraagde prijs overeen met hetgeen u wil betalen. Elk van bovengenoemde punten geeft u een bepaald gewicht, uitgedrukt in een getal, en vervolgens waardeert u elke offerte punt voor punt met een getal 1 t/m/ 5. Vermenigvuldig het gewicht met de behaalde waardering. Tel bij elke offerte het aantal punten bij elkaar en de offerte met het hoogst aantal punten zou voor u het meest geschikt zijn. Door op deze manier een offerte te beoordelen, weet u dat u op basis van objectiviteit een doordachte beslissing kunt maken. En tot slot, elke aanbieder zijn/haar best gedaan op een uitgebrachte offerte, het is daarbij wel fatsoenlijk om na de beslissing de overige aanbieders te bedanken voor de offerte en de moeite, ook dit wordt gewaardeerd." Is het verstandig dit op een website te plaatsen? Zijn er nog aanvullingen nodig? Of is het verstandig de prijsschieters te laten gaan?

Nog een klein yes-momentje, ik had nog een investering nodig om op het vereiste bedrag te komen, prijs opgevraagd bij de groothandel. Deze week nog met de administratie gebeld, of de factuur dit jaar wordt uitgeschreven. Ja, als het besteld en geleverd is, doen we dat. Ik stuur het mailtje terug, "bestel maar, ik haal het morgen op." Ik kom afgelopen vrijdag bij de groothandel, ik heb niks voor je liggen. Alles nakijken, levering week 3 staat in het scherm. Ik zei, je hebt 4 stuks in het centraal magazijn liggen, het moet er zijn. Bleek dat twee leveranciers hetzelfde eigen art.nr. hanteren en volgens Murphy wordt dan het verkeerde art.nr. besteld. Hoe kunnen we dit oplossen, handmatig een factuur creëren is daar niet mogelijk, 31 december zijn ze gesloten. "We bestellen hem nu, melden het gereed en dan komt er vannacht om 00:00 nog een factuur." En yes, ik kon vanochtend de factuur inzien, volgende week ontvang ik factuur per post.

Ik heb deze opmerking eerst laten bezinken, ieder zijn eigen mening of SR een goed of een slecht initiatief is, ik vind niet dat je het recht hebt om zo denigrerend te doen over de goedgeefsheid van Nederlanders. SR is maar 1 van de goede doelen in NL. Dat het dan vlak voor Kerst wordt georganiseerd, maakt het dan wat makkelijker de cijfers voor het vuurwerk wat afgeschoten wordt te vergelijken met de opbrengst van SR. Je hoeft het niet met de actie eens te zijn, blijf wel reëel, SR is niet de enigste actie per jaar en gezien de cisis waarin Nederland verkeert en dan bijna een verdubbeling van het ingezamelde bedrag t.o.v. vorig jaar, zegt ook wat.

Op het moment dat er gestopt wordt met deze acties verschuift de aandacht voor deze problematiek naar de achtergrond. Dan is het ver van mijn bed. Dat het inzamelen van geld een tijdelijke oplossing is, dat is misschien wel zo. Afgelopen week was er weer veelvuldig het welbekende van inmiddels bijna 30 jaar geleden te horen. Honger en armoede vinden we nog altijd in de wereld. Acties na de Tsunami, ook bij die actie was veel kritiek te horen, terwijl een aantal jaren later de volgende ramp bijna niet in beeld is geweest. Althans niet in die mate zoals de Tsunami, maar de ramp in Pakistan was ook een hele langzame ramp en de media heeft er minder aandacht aan besteed.. Zolang armoede, honger, kindersterfte en andere ellende nog op grote schaal voorkomt zijn deze acties zinvol. Het zal nog vele jaren duren, eer de problemen structureel zijn opgelost, maar korte termijn oplossingen zijn een begin naar een lange termijn oplossing. Op micro-niveau kan een ieder een bijdrage leveren. ;), en ook die bijdrage is waardevol.

Ik wens ook een ieder een succesvol en gelukkig 2013. Geniet van de Kerst.

Ik weet niet hoever je al bent met de overname en of je er contractueel nog onder uit kan, je kan natuurlijk ook in gesprek gaan met de schuldeiser en vragen om een vermindering van de totale schuld, 20% korting of zo. Wordt er in ieder geval 80% uitbetaald of je trekt je terug en dan moet de schuldeiser maar zien hoe hij aan zijn geld komt.

Op de administratie na, is alles bereikt, misschien hoort dat wel ook zo bij mij, zolang offertes en facturen op tijd op de bus gaan, komt het ook weer goed. Ik ben tevreden over 2012, eerste opdrachten voor 2013 zijn binnen. Leuke klanten met continuïteit gecreëerd. De inkoopindex was erg voorzichtig ingeschat, die is ver over de 200% gegaan. Over het algemeen, gezonde marges gehaald. Hope the same for 2013. :)

Beste Rick, Heb jij eigen gereedschap? Of hoort de klant dat voor jou te regelen? Ik vermoed toch het eerste.... Persoonlijk vind ik het niet vreemd dat een zelfstandige zijn eigen "gereedschap" meeneemt en gebruikt . Dat dat gereedschap vervolgens niet legaal en niet op orde lijkt te zijn en dat er geen enkele backupprocedure is vind ik eerlijk gezegd vreemder. Vind overigens wel dat je als opdrachtgever niet alleen mag verwachten dat de ZZP-er de zaakjes op orde heeft, maar dat je het ook contractueel kunt vastleggen: in geval van een probleem met de backup of mail claim jij dan schade bij de ZZP-er in plaats van andersom! Ik heb mijn eigen gereedschap, Norbert. Maar als een klant ziet dat ik met ondeugdelijk gereedschap aankom, of de klant moet mijn gereedschap in orde te brengen, en kan dat niet, omdat er nog van alles aan mankeert, dan sta ik heel snel weer buiten. Daarbij vind ik een laptop niet zo specifiek, dat het zonde is om een extra exemplaar aan te schaffen, en dat heb je met mijn gereedschap vaak wel. En de laatste zin doet het hem, Norbert.

Ik heb dit topic gevolgd, maar nu lees ik toch iets, je huurt iemand in met een ondeugdelijke laptop, laat hem bedrijfsmatig mailen vanaf diezelfde ondeugdelijke laptop. Waarom koop je niet zelf een laptop erbij, geef hem in bruikleen en na einde opdracht krijg je de laptop weer terug. Het komt op mij erg amateuristisch over. Natuurlijk mag hij een factuur sturen, kennelijk heeft hij schade geleden, als je het er niet mee eens bent, stuur je de factuur retour. Wacht vervolgens op de klap. Maar koop eerst een laptop voor een ZZP'er, zorg voor legale programma's, maak elke dag een back-up, Ik vind het niet slim zoals je werkt.

Eng is het pas, als je na je zoveelste kerstpakket op 67e bedankt wordt voor je jarenlange inzet, en dan denkt, "ooit heb ik een droom gehad, en ik heb niks met die droom gedaan!!" Goeie stap, proficiat.

Dat vergt een zeer strakke werkvoorbereiding, ik neem aan dat je niche-product wordt, dat bedrijven overdag geen stilstaande transportmiddelen hebben omdat alle werkzaamheden 's nachts uitgevoerd worden. Overdag het perfect en tot in de puntjes voorbereiden, zodat je tussen 20:00 en 06:00 de tijd hebt om alles uit te voeren. Het leidt tot hogere kosten, personeel moet altijd boventallig aanwezig zijn, ruimere en uitgebreidere voorraden dan gewoonlijk, reserve-gereedschappen moeten altijd aanwezig zijn.

Bedankt voor het meedenken, ik ben bezig met een begeleidende brief die ik meezend met de offerte. Ook op de website wil ik nog werken aan iets waardoor prijs wat meer op de achtergrond verdwijnt. Dat volgt nog. Helemaal uitbannen van mensen die voor minder dan een dubbeltje op eerste rang willen zitten is niet mogelijk, het hoort er ook bij. Afgelopen week iemand op een idee gebracht waardoor deze E 400,00 bespaart, en dan wordt E 125,00 nog te duur gevonden, en deze personen gaan lopen bellen tot ze het voor E 115,00 kunnen laten doen, dan gaan ze weer verder bellen. Dat zijn belrondjes die ik vaker meemaak. Ze zouden mij ook nog terugbellen, niks meer van gehoord. De eerste opdrachten voor 2013 zijn binnen, en dat is positief, het zijn leuke opdrachtgevers die ook later weer terugkomen.

Even offtopic hier op doorgaan, ik heb ook weleens gehoord dat er bepaalde mensen die een applicatie hebben ontwikkeld die, zodra er een domeinnaam gecheckt wordt, deze automatisch claimt inderdaad. Dus als je regelmatig dezelfde domeinnaam checkt, kan het maar zo zijn dat-ie op basis daarvan geclaimt wordt. Ook voor een nieuw idee of concept heb ik een naam ge-claimt, maar ook deze niet vooraf meerdere malen getest op het bestaan. Bewust niet om het kapen tegen te gaan. Ideeën, binnen een week een winstgevend plan op papier zetten en claim dan de domeinnaam. Daarna heb je nog tijd genoeg om het echt winstgevend te maken en verder uit te voeren.

Deze wil ik nog even uitlichten, Ron. In 2011 werd ik gevraagd om de elektra in een nog te bouwen woning te realiseren, voor de koffie koud was, had ik de opdracht binnen. Dit jaar werd ik gevraagd om de elektra in een 30er jaren woning te vernieuwen, twee mensen zijn even bij me weggelopen, ze hebben overlegd, ik dacht dat kan een goed teken zijn, kan ook een slecht teken zijn. Offerte uitgebracht, binnen een dag een reactie per mail, "we laten het je heel snel weten", volgende dag de opdracht binnen. Iemand had een woning voor zijn studerende zoon gekocht, we zijn er doorheen gelopen, geef maar een richtprijs, ik heb je in de ogen gekeken, ik ga geen twee offertes opvragen. Als de hypotheek door gaat, heb ik nu weer een woning in opdracht, 1x geweest, bezoek gebracht en offerte gemaakt en per mail is de opdracht verstrekt, op voorwaarde dat de hypotheek verstrekt wordt. Juist de kleinere opdrachten, die ik wel nodig heb als aan- en invulling, daar gaat het vaak mis, daar wordt vaak op prijs geschoten, je hebt er al wat meer tijd voor nodig, inspanningen zijn al wat groter, daar zoek ik wat meer tips.

Bedankt voor deze twee antwoorden. Ik heb er al een begin mee gemaakt om ook in een offerte nog wat voordelen te benadrukken, of de offerte er mee af te sluiten. Ik weet mijn sterke punten, gezien 2012 waarin ik een leuk jaar heb gedraaid, is mijn vraagstelling ook meer preventief dan correctief. De manier waarop ik opdrachten heb gekregen, zijn de verwachtingspatronen van klanten wel goed, dat kan ik ook waarmaken. Ik heb ook veel zg. 1 op 1 klanten, die dat ook uitspreken, en me zonder prijsopgave laten komen. Alleen klanten die je laten komen, mijn presentatie is op dat moment goed, laten het naderhand afweten op prijs, delen ze ook mee. Dan kijk ik nogmaals in mijn calculatie, en dan denk, succes voor de ander. Een aantal sterke punten kan ik benadrukken in de offerte, ik heb ook wel eens aan iemand rechtstreeks gevraagd, hoeveel offertes er worden er opgevraagd, die opdracht heb ik overigens gekregen. Ik werk de antwoorden wel verder uit, het is natuurlijk ook onderdeel van het ondernemerschap, iedereen als klant kan niet, maar juist het beetje extra benadrukken, kan vaak een beslissing beïnvloeden.

Beste lezers, 2013 staat voor de deur, de verwachting is dat het een moeilijk jaar gaat worden. Alvorens klanten een beslissing nemen, worden er meer offertes aangevraagd, het besef dat bij het leveren van een dienst en/of materialen een x-hoeveelheid geld gebaat is, dat besef is er vaak niet meer, de volgende offerte is beduidend lager geprijsd en zo gaat het door. Zijn er zinvolle tips hoe hiermee om te gaan, ruime marges kun je niet meer schrijven (het verschil tussen winst en verlies komt dichter bij elkaar te liggen), je weet niet altijd vooraf wat voor een klant bepalend is, (kwaliteit versus geld), klanten beseffen niet dat je voor het maken van een offerte tijd en geld investeert. Ik zoek eigenlijk tips voor het volgende: Hoe kun je duidelijk maken dat klanten voor de laagste prijs beter iemand anders kunnen zoeken, ik ben zeker niet de duurste, maar de markt is gek op het moment, en dan krijg je de spreekwoordelijke kat in het nauw. Hoe zorg je ervoor dat toekomstige klanten verder kijken dan alleen een prijs onderaan een streep.

Wat een aantallen, 8.000 per week. Was dit de eerste keer dat het halfproduct door deze leverancier gemaakt werd. Hoe is er gecontroleerd of dit product wel zo nauwkeurig kon worden gemaakt door de leverancier. Hoe is de maatvoering en maximale tolerantie hiervan contractueel opgesteld. En wat ik niet begrijp, als de maatvoering zo belangrijk is, waarom doen jullie dan zelf geen ingangskeuring.

Gefeliciteerd Mikky. 26 alweer, je ziet er veel jonger uit. :) :)

Je leveranciers zullen 21% gaan berekenen, maar dat kun je weer terugvragen, dat zal op jouw eindprijs geen invloed hebben. Onderaannemers zou je 21% BTW verlegd kunnen doen, of ze brengen het op de factuur in rekening, maar ook dat kun je weer terugvragen. Alleen de eindklant betaalt de BTW, en in dit geval dan met de overgangsregeling 19%. Is dit wat je bedoelt? Waarom "stel", je hebt een overeenkomst gesloten of niet?

De site gaat wel de goeie kant op, "ik kom je graag tegen in de auto.", het klinkt niet, graag iets originelers. "Op dit moment bestaat er geen wachtlijst.", zou ik ook iets anders omschrijven, het klinkt nu alsof je niks te doen hebt, voor zover er ooit wachtlijsten zijn bij autorijscholen, maar daarin kan ik me vergissen.

Toch weer een yes momentje, er is behoorlijke start gemaakt met betalen, zonder een woord vooraf is er 50% bijgeschreven deze week. Zonder dwang, 1x een telefoontje gepleegd 4 weken geleden. :)

Je foto is veel te groot en te prominent afgebeeld, leuker is een foto bij de lesauto. Na 1x lezen weet ik wel dat een geldig legitimatiebewijs meegenomen moet worden bij de lessen. "Geboren"?, zou ik weglaten, evenals "leuke filmpjes" en "waar gebeurt". Dat viel me op.

Voor € 0,02 per woord is het een tekst geweest van 250 woorden, en in dat opzicht kan ik me de beweegredenen van Melissa voorstellen. Een kleine opdracht hopend op een grotere opdracht, die soms komt, maar vaak ook niet. Misschien toch adverteren met een minimum orderbedrag van € 40,00, je hebt zoals Sabra aanhaalt ook je vaste kosten, en voor € 5,00 kun je niet eens de factuur maken.

Als absolute leek op het gebied van financiele cijfers, heb ik toch de indruk dat je ergens bang voor bent. Je hebt een plan, je hebt alle cijfers en nu probeer je hier via een invuloefening je plan kloppend te krijgen zodat een bank zonder blikken of blozen een overboeking maakt naar je bankrekening. Je bent aan insinueren, eigenlijk ben je kwaad dat de legends de criteria niet panklaar aanreiken terwijl de legends hier niet weten waar het plan over gaat, wat voor ondernemerskwaliteiten een rol gaan spelen, niet genoemde risico's nog een rol spelen, en vast nog wat meer onderwerpen. Terwijl er allerlei adviezen zijn gegeven, had je alle cijfers in kunnen vullen in je ondernemersplan, Marco een pm kunnen sturen met het vriendelijke verzoek of de bereidheid er is om je plan te beoordelen, dan was je nu al weer een stap verder geweest. Mijn indruk na het lezen van dit topic. ;)