Stoffenwinkel

het feit dat je webshops tegen komt die het anders doen is niet iets waar je je op moet richten, ik kom bijv regelmatig webshops tegen die niet voldoen aan het plaatsen van gegevens over de onderneming (adres, kvk etc). Ook zijn er veel webshops die zelf regels bedenken inzake het retourneren, terwijl daar wettelijke termijnen voor zijn. Zorg dat je het zelf op een juiste manier doet dan krijg je geen gedonder.

benzine en parkeren en je hebt je verzendkosten eruit.... Bij mij staat internetkopen ook voor gemak en voor prijs, maar gemak komt echt eerst. Daarnaast ga ik niet 100 euro voor exact dezelfde tv meer betalen omdat deze in de lokale winkel staat.... Ik heb een hekel aan shoppen, heb de tijd ook niet, en vele met mij. Maar als het ergens leuk is, gezellig is, vriendelijke bediening kan dat net weer het verschil maken om wel ergens naar toe te rijden. Eerlijk of oneerlijk vind ik verder niet zo n zinvolle discussie. Met het beantwoorden van die vraag schiet je immers niets op, het is gewoon zo. Ik vind het vooral interessant hoe je winkelstraten leuk houdt, en dat het anders moet dan vroeguh staat buiten kijf. Maar hoe....dat is de uitdaging waar we voor staan. Overigens heeft de gemeente hier net bepaald dat een webshop waar klanten soms komen afhalen niet meer in een woonwijk of bedrijventerrein mag zitten. Dit soort webshops moeten tussen de overige detailhandel gaan zitten.... weet niet of dat elders ook zo is?

hier komen gewoon brieven ook niet aan, dus of het nou perse aan de inhoud ligt.... postnl heeft gewoon niet zo n best serviceniveau...

dankjewel

Ter aanvulling Cor Molenaar is hoogleraar emarketing en schrijver van de boeken 'Red de winkel' en 'Het einde van winkels'.

Dat gevoel heb ik ook en dat bevreemd me wel, juist electronica leent zich bij uitstek voor internetverkoop. Dat konden deze zaken zelf toch ook verzinnen.....afijn. Ik wilde graag wat toevoegen aan dit topic. Mijn winkel is gevestig in Veghel (of all places). In Veghel gaat nu nogal wat gebeuren: de gemeente pompt een hoop geld in de beleving en de connectie met het WWW. Onder leiding van Cor Molenaar moeten de stenen winkels een belangrijke omschakeling maken. Er is/komt een kopgroep van ondernemers. Kernwoorden zijn beleving, interactief, internet en de klant die centraal staat. Nu zit ik zelf in die kopgroep, weet niet of ik er wel zo geschikt voor ben want ik heb al een webwinkel, maar ik zou heel graag mijn winkel interactiever maken, met bijv een scherm waar je een stof aan kunt klikken die dan in een jurkje te zien is, dat soort zaken. Of wat te denken van een patroon op maat, mensen geven hun maten in en krijgen een dag later het patroon op maat thuis gestuurd. Enerzijds ambitieus, anderzijds is het niet zo dat het onmogelijk is. Maar voor een net gestarte winkel zoals de mijne niet realiseerbaar. (Toch gooi ik wat visjes uit, zoals bij de groothandel die zelf patronen uitbrengt). Ik sluit dus aan omdat er ook een app komt, een gezamelijke webshop etc. Wie weet waar het mij brengt. Toch heb ik wel mijn bedenkingen. Ja beleving is belangrijk, mijn winkel draait ook om beleving, mijn winkel is heel anders dan de gemiddelde stoffenzaak bijvoorbeeld. En mensen waarderen dat! Maar ondertussen loopt ons centrum leeg! Er komt een verlichtingsplan, de kleuren in het centrum worden dan aangepast naar gelang de tijd van het jaar en het weer. Er gaat zelfs wat gebeuren met geur. Er komt dus een app, een gezamelijke webshop. Amibtieus. Maar mi moet er ook wat gedaan worden aan het winkelaanbod. En dat ontbreekt in het plan! De hoofdwinkelstraat bestaat op het moment vooral uit kappers en uitzendbureaus! Niet echt dat je zegt 'daar ga ik es leuk shoppen'. Een van de bekendste kledingzaken hier stopt ermee, nou ja harense smid gaat nu dus ook dicht en er staan er nog wat op de nominatie....leegloop leegloop Per oktober moet een en ander al operationeel zijn.... ik ben benieuwd en hou jullie op de hoogte....

Hai allemaal, ik ben niet nieuw maar heb wel mijn naam veranderd ;-) Ik vind het prettiger om op deze wijze mee te tikken. Ik had HL eigenlijk verlaten, maar zo nu en dan zoek ik info en dan komt steeds HL omhoog in google en zit ik dus toch weer hier. Nu zag ik een topic waarin ik graag wil mee tikken...... dus probeer ik het nog es een keer........ Ik draai nu 4 maanden mijn eigen winkel, hoop geleerd, het gaat best wel goed, mijn prognose klopt in deze eerste maanden aardig, maar ach wat zegt nu 4 maanden? Klanten zijn enthousiast, komen terug en dagelijks nieuwe klanten. Webshop wordt vooral door klanten gebruikt om op te kijken en dan naar de winkel te komen. Daar is dus werk aan de winkel. Ik wil immers ook mensen bereiken die niet fysiek naar de winkel komen. Ik zit in ieder geval op de juiste weg! En nu ga ik wat kennis delen ;-) Groeten Henny

ja klopt maar ik zit behoorlijk klem he? Ik krijg mijn hele schoonfamilie over mij heen, het is niet iets wat ik zomaar even kan doen. Anders was ik allang overgestapt. Ik zag net dat de brief van de belastingdienst dateert van 8 april.....die kreeg ik dus vandaag bij de post. Het had dus gewoon al afgehandeld kunnen zijn. Ik vond het al zo idioot dat ik nu die brief krijg, maar als hij op 8 april verzonden is dan was de belastingdienst er prima op tijd bij. Ik heb een hele poos zitten tikken maar het is af. Het was een hele klus. Vierkante ogen, pijnlijke vingers but the job is done.

Dus jij weet higlio dat als het op een stapel ligt dat het dan niet veel werk is? Het gaat hier niet om 10 facturen hoor, ik heb een winkel opgestart, daar komt wel even wat bij kijken! Het staat alleen niet in een boekhoudprogramma. Uiteindelijk heeft het boekhoudkantoor me vandaag gebeld en het schema van het bedrijf van mijn man laten kopiëren. Dat hadden ze dus ook wel eerder kunnen doen. Ik ga eerst maar even door in excel met mijn lijstje want het boekhoudschema van mijn man aanpassen inclusief het verwijderen van alle contacten (handmatig) is nogal wat werk! Deels is het dan dus dubbel werk, maar des te eerder heb ik wel die btw terug. Ik ga toch es verder kijken qua boekhouding.... maar het is verschrikkelijk balen dat je je inkomstenbelasting jaren achter elkaar niet kunt afwerken omdat de boekhouding van het bedrijf van je man niet afgewerkt is. Te meer daar ik al een paar jaar recht had op teruggaaf. Overigens is dit best waardeloos qua boekhoudschema, er staat zo belachelijk veel in dat puur betrekking heeft op een melkveebedrijf, dat moest ik maar niet verwijderen werd me gezegd, lijkt me nogal onzinnig om een boekhouding te voeren met 'superheffing' 'melkquotum' enz enz als je een stoffenwinkel hebt.

ik ben dr inderdaad maar aan begonnen, want ik wil dat geld gewoon zo snel mogelijk hebben. Ik vind het geen punt dat de belastingdienst dit controleert maar had ik dit geweten dan had ik het meteen netjes zo aangeleverd bij de aangifte. Had ik het toen even in excel gezet, nu ben ik weken verder, zit met smart op de teruggave te wachten en nu dit baal dr echt van.

Ik ben in maart gestart met de winkel, en heb dus een behoorlijke btw teruggave tegoed. Nu krijg ik een brief (en ik zit met smart op dat geld te wachten) dat ik het moet specificeren per rekening en dat ik de 10 hoogste facturen op moet sturen. Is dit een normale gang van zaken? Ik heb gebeld maar natuurlijk werkt de belastingdienst vandaag niet (en morgen vast ook niet) In alle eerlijkheid vind ik het nogal belachelijk. Kost me een hoop werk en het gaat dus duidelijk nog een hele tijd duren voor ik dat geld terug krijg. Nou heeft die irritante boekhouder me nog steeds geen grootboekrekeningenschema toegezonden. En net zoekende naar zijn telefoonnr vond ik de mail waarin hij mijn ondernemingsplan compleet afkraakte en merkte ik weer de weerstand die ik heb tegen deze man. (terwijl de bank me toen juist complimenteerde over het goede plan) Wat te doen? Ik wil mijn boekhouding daar niet doen, maar het lijkt niet anders te kunnen omdat de boekhouding van het bedrijf van mijn man daar wordt gedaan en hij daar niet weg wil. Ik heb dus nog niets in het boekhoudsysteem staan, nu kan ik het in excel gaan zetten tbv de belastingdienst maar het is allemaal dubbel werk. Ik heb al online zitten kijken voor schema;s maar slaag niet zo. Ik wil het graag importeren in het programma en niet rekening voor rekening handmatig inbrengen. De boekhouder levert dat (als ze het verdorie ooit nog doen) zo kant en klaar aan. Uit de reactie aan de telefoon maakte ik net weer 0,0 haast op. Die ik dus wel heb. 2 problemen dus: hoe kom ik zo snel mogelijk aan een schema zodat ik de specificatie uit mijn systeem kan laten rollen en kan ik op de een of andere manier toch elders mijn boekhouding laten doen (maar ja hoeveel zin heeft het, dan zijn mijn gegevens klaar en kan ik toch geen aangifte doen zonder die van mijn man?)

Eigenlijk vond ik het een enorm yes moment ;-) maar tis maar klein: ik vond mijn site terug bij een blog onder de kop 'leuke stoffen' . Ik kende de eigenaresse van het blog niet. (ben nu 2 weken online, maar heb nog niet veel aan reclame gedaan voor de site, dit omdat ik nog niet tevreden ben, wordt aan gewerkt nu ;-)) Mijn eerste bestelling was ook een yes moment!

Toch word ik ook niet blij als ik de klant ben en jou mail met de mededeling dat ik het niet kan lezen en vervolgens krijg ik dan te horen dat ik maar een ander mailprogramma moet gebruiken. Sorry? even een ander emailprogramma gebruiken? geloof dat ik dan al blij was als het contract ontbonden werd. Ik ben klant, ik wil hulp, ik betaal.....

de grote supermarkten hebben ook meegedeeld aan hun toeleveranciers dat ze willen groeien en dat het mede betaald wordt met het oprekken van de betalingstermijnen. ONder het mom van ' jullie hebben straks meer afzet' worden de marges verlaagt. Maar het overnemen van andere supermarkten betekent per saldo niet meer omzet! In de melkveehouderij zijn contracten en cooperaties zo ingericht dat de boer geen invloed heeft op zijn afzet. Hij kan zelfs niet eens kiezen voor geen afzet! Cooperaties als friesland campina hebben kennelijk niet eens meer in hun statuten staan dat het hoogste doel is om zoveel mogelijk geld binnen te halen voor de boeren....... het idee van een cooperatie is daarmee toch aardig onder druk komen staan Voor jou tien anderen, tja waar houdt dat op he?

IK ben er natuurlijk nu heel veel en zie met het mooie weer meteen hoe supergezellig het er is. Het nodigt echt uit..... Kennelijk waren er meer mensen die er zo over dachten: gister is het het bestemmingsplan in de gemeenteraad behandeld: in plaats van sterfhuisconstructie en/of stilstand mogen er nu ineens horecazaken bij komen! De panden blijven dus verhuur en verkoopbaar! De straat blijft levendig, en het blijft een mooie plek voor mij om te zitten. Tjonge wat een 8baan deze week! Maar met een goede afloop! (de wethouder die ons maandag heeft bijgepraat is volledig buitenspel gezet, het kan verkeren in de gemeentepolitiek).

Bijzonder!!!

nu zie ik alleen de onderkant van het paard! Ga eens heel goed je structuur van de site bekijken, de producten, ik denk echt dat je het menu links helemaal om moet gooien, zet daar de producten in, dat valt mensen als eerste op.

Elke onderneming die je start is een gok, laat die gok dan zoveel mogelijk beredeneerd en onderbouwd zijn. Als jij bijv veel gunstiger kunt huren dan gevestigde ondernemers heb je minder klanten nodig om je omzet te kunnen draaien en is je perspectief dus gunstiger. Naast mijn winkelpand zit een sushibar sinds een jaar of 2 (?) draait als een tierelier. In de crisis op gestart. Het zegt gewoon niet alles, het draait om de formule, om de ondernemer, om de service die je verleent en het geld dat je vraagt. Vergeet die crisis ga rekenen met marges met klantenaantallen, hoe reeel is het om die te halen, kun je elders cijfers krijgen etc etc

Jaren geleden liep het in deze straat ook terug met de horeca, aan het plan zijn ze al 5 jaar geleden begonnen, je wordt dan ingehaald door de realiteit. Er morgen nu geen nieuwe horeca ondernemers meer bij. Dat is natuurlijk wel jammer. In 'mijn' straat zit droge horeca (zo leerde ik gister ;-)) en op de andere plek zit natte horeca, de horecaondernemers willen het eigenlijk zo laten. De wethouder leek die termen niet te kennen.

tjonge nou ja het topic kan wel weg, de berichtgeving blijkt helemaal niet te kloppen. Er zijn 3 panden die de bestemming vanwege allerlei redenen verliezen en verder is er helemaal niets aan de hand. 1 van die mensen heeft de krant benaderd het is gebracht alsof dit voor alle panden zou gelden. Dat is gewoon niet zo. Wel gaat de gemeente onze straat niet meer extra stimuleren, omdat ze de horeca en detailhandel elders willen. Dat is jammer maar de praktijk zal wel leren hoe het met die andere locatie gaat. Ze willen de consument heel gedetailleerd gaan sturen, ik denk dat de consument zich veel minder laat sturen dan dat zij denken. We zullen zien. Wat totaal mist in het plan is een link met het WWW. Gemiste kans volgens mij. Het klopte dus wel dat ik het allemaal niet zo gelezen had, het stond er ook niet. Anti climax, snel weer back to business!!! Nou ja, iedereen heeft natuurlijk wel dat negatieve verhaal gelezen, vandaag zat er weer iemand bij van de krant, hopelijk wordt dit nu rechtgezet! het is wel negatieve publiciteit en toch vervelend. (alhoewel ik diverse steunbetuigingen kreeg van klanten, ook weer leuk)

Net gestart en ineens lijk ik in een soap te zitten. Tesamen met 3 andere winkeliers vorm ik een ' creatief centrum' Dat werkt echt super, we werken samen, verwijzen allemaal naar elkaar door, overleggen, steunen elkaar etc etc. Helemaal top. Afgelopen week blijkt dat de gemeente een 'sterfhuisconstructie' heeft bedacht voor de straat waarin wij zitten. Als een pand een jaar leeg staat vervalt de bestemming automatisch naar een woonbestemming. Onze straat kent 'creatieve winkels' horeca en een grote lokale herenmodezaak. Nu blijkt dat dit staat in een visie voor 2030, en de gemeente wil per nu de sterfhuisconstructie toepassen zodat we in 2030 hopelijk allemaal weg zijn. De visie stamt uit 2008 en volgens mij heb ik hem snel gescand voordat ik ging huren, bovenstaand staat er echter niet in. Ik had het moeten opmaken uit 1 zin die het had over detailhandel in bepaalde straten en dat detailhandel elders niet gewenst is. Of ik dat uberhaupt heb gelezen weet ik niet meer, maar niet gewenst en wegpesten had ik ook nooit als gelijk aan elkaar beschouwd. Vanavond hebben we met alle ondernemers in de straat een gesprek met de wethouder. Verwacht er niet veel van, want ze luisteren hier zelden naar ondernemers, we hebben niet voor niets geen aantrekkelijk centrum. De horeca zou weg moeten omdat de terrassen te klein zijn, maar het is van oudsher een horecastraat. Vanachter de tekentafel heeft men echter bedacht dat men ons liever op een andere plek heeft. De vastgoedeigenaren zijn natuurlijk nog het meest de dupe, van winkel of horecabestemming naar woonbestemming. Nou ja ik verwacht geen oplossingen van jullie hoor, tenminste het lijkt me dat we niet veel meer kunnen dan nu met argumenten komen (tips zijn wel welkom natuurlijk) en wij gaan zowiezo niet weg. Maar ik wilde het even delen, dingen waar je als ondernemer mee van doen kunt krijgen en daar sta je dan! Ik schat overigens in dat 40 a 50% van mijn klanten doorgestuurd worden door de naaimachinewinkel aan de overkant. Over het belang van locatiekeuze gesproken! Ach zei een fractievoorzitter: ondernemers hebben toch ondernemersgeest, die verzinnen er wel wat op! Ja met zulke vrienden heb je geen vijanden nodig ;)

Bedrijfsspionage? Nou nou. Dat zou dan moeten betekenen dat jij informatie van hen gebruikt. Iets wat bedrijfsspeciifiek is en niet in de vakbladen te vinden. Fors ingezet idd. Nou ja dat zullen ze dan moeten gaan bewijzen, zolang jij niet allerlei gekopieerde vertrouwelijke stukken thuis hebt liggen lijkt me dat een lastig verhaal. Probeer ze te negeren, zoek geen contact en concentreer je op jezelf!

ik klikte op de caps en zag daar mooie foto's, dus die heb je! maar de lay out van de shop zelf vind ik echt bedroevend. (arg moet ik dat wel zeggen die hopelijk deze week zelf online gaat) Het oogt heel amateuristisch. En ik wilde op een categorie 'producten' klikken maar die zag ik niet, het kostte me even wat tijd om te zien waar ik moest klikken. Zal misschien best aan mij liggen maar er zijn meer van die ongeduldige mensen als ik. Het moet snel duidelijk zijn en ik kijk dan meteen naar het linkermenu waar heel veel staat maar niet wat je verkoopt. Pak dat aan, een goede header hoeft echt niet zo moeilijk te zijn, Als ik trouwens op back on track klik krijg ik een enorme lap tekst dat wil ik helemaal niet! Dat is achtergrond voor elders. Ik sluit dus aan bij de heren voor me. Je hebt ook geen echt logo, zou ik ook es doen en dan zonder dat droevige paard. Dit gaat je echt wel lukken met wat aanpassingen, even schouders eronder. De productfoto s zijn mooi en dat is je basis.

klinkt op zich al goed, kun je voor de zomeravonden ook niet iets verzinnen met het oog op bijv luxe barbequen of zo? dat winkelcentrum is dus niet door gegaan? zit er wel andere detailhandel in je buurt.

Goed bezig Ron!