Er geen reden om aan te nemen dat er uit Polen alleen slechte machines komen. Die heb ik ook uit nederland en Duitsland gezien, om maar wat te noemen.
Reparatie van machines op zo'n afstand gaat niet gemakkelijk. De meeste machinebouwers sturen wel een monteur over als er problemen zijn. Er zijn ook veel machinebouwers die gewoon alle benodigde gegevens afgeven die nodig zijn voor service. Voor een machine uit Polen zou ik hier op staan. Let er op dat er een gangbaar merk PLC in zit en geen IPC. Zorg er voor dat je het hele project van zowel PLC als eventuele MMI meegeleverd krijgt. Als dit geweigerd word gewoon verder shoppen.
De gemiddelde machine is geen raket technologie maar er zijn machinebouwers die de software zelfs met een wachtwoord afschermen. Laat deze links liggen, dit is niet vertrouwd.
Mja, over bovenstaande kan je wel wat discussiëren :)
Ik ben zeker akkoord dat de klant zoveel mogelijk info over de machine moet meekrijgen; handleiding, schema's, eventueel broncode.
Maar met broncode meegeven zou ik toch opletten en die alleen meegeven aan klanten waarvan je weet dat ze er mee overweg kunnen. Anders voor je het weet hebben ze iets kleins gewijzigd, bellen ze dat de machine niet meer werkt en mag je als service-technieker gaan zoeken naar wat er scheelt. En dat ze er zelf aan geprutst hebben dat durven ze dan niet zeggen natuurlijk...