Ward van der Put

Wat "neuromarketing" (eek) betreft, is er ook wel wat te zeggen voor een prijsstelling zoals € 50 + € 0,50 per ijsje, omdat de aandacht dan uitgaat naar de verhoudingsgewijs lage prijs per ijsje, al helemaal als die prijs bij hogere aantallen dan ook nog daalt. Bovendien weet de klant dan meteen waar hij aan toe is bij een ijsje meer of minder.

Een ballonnetje oplaten bij andere belangbehartigers kan inderdaad geen kwaad, want andere banken vielen ook over dé Bank.

(1) De taxateur, een deskundige, stelt dat zijn waardeoordeel veel minder waard is dan een taxatierapport, (2) de rechter bekrachtigt dat een waardeoordeel inderdaad minder waard is dan een taxatierapport en (3) een accountmanager bij de bank bevestigt dat er een taxatierapport had moeten komen. Dan ga je je inderdaad afvragen of de bank wel voldoende zorgvuldig heeft gehandeld. Dat je daarmee niet bij Bijzonder Beheer van de bank zelf moet aankloppen, is de inschattingsfout van de TS geweest. Maar waarom heeft de TS de bank niet aangeklaagd, zoals nota bene de taxateur zelf suggereerde? Je verkoopt een bedrijfspand niet zomaar, al helemaal niet als je daarop een te groot verlies moet nemen; wat speelde er in de relatie met de bank ten tijde van de verkoop nog meer mee?

Welke activiteiten voor affiliatemarketing "moeten" in Nederland plaatsvinden? Meer in het algemeen denk ik dat er best wat te zeggen is voor een buitenlandse IE-holding met een Nederlandse Werk-BV voor de exploitatie, maar laat je dáárover adviseren door iemand die de weg weet in het belastingrecht van je land-van-keuze. "Websites" is een beetje een lekenterm die de lading niet goed dekt. Je beschikt daarmee waarschijnlijk over een karrenvracht auteursrechtelijk beschermd werk (content) en over verschillende vormen van merknaambekendheid (domeinnamen, sitenamen, misschien wat merknamen, enzovoort). Dat je die intellectuele eigendom wilt afschermen in een aparte BV, is niet onverstandig en kán fiscaal gunstig uitpakken (zeker in bepaalde landen). Maar nogmaals: vraag een fiscalist of fiscaal jurist om advies.

Dat is waar, maar mensen die WordPress gebruiken omdat het gratis is, geven vaak te weinig uit aan hosting en niets aan beveiliging. Iets met een gegeven paard... Peter heeft wel een punt. Als we de laatste CVE's (Common Vulnerabilities and Exposures) er namelijk even op naslaan, blijkt dat WordPress nog steeds niet waterdicht is, maar de meeste kwetsbaarheden in plug-ins zitten. En daar zitten — overeenkomstig de Wet van behoud van ellende — ook security plug-ins tussen. A fool with a tool is still a fool.

Yep, maar het gevolg daarvan is dat je er een rekening achteraan moet sturen (want zonder factuur kunnen ze nix) en je daar vervolgens ook weer achteraan moet gaan. Twee keer zoveel werk. Omdat je met honing meer vliegen vangt dan met azijn, zou je een betalingskorting voor betaling binnen 3 dagen tot 1 week kunnen overwegen.

Lijkt me een commerciële klus voor de rubriek Vraag & Aanbod (maar daarvoor is je post count te laag). Laat dat "even" gerust weg, want het is nogal een klus. (Ter indicatie: ik heb het RGS zelf overgenomen voor twee bedrijven in twee branches en dat was ongeveer twee dagen werk.) Ik begrijp waarom je dat wilt doen (compatibiliteit met boekhoudpakketten en uitwisselbaarheid met bestaande administraties), maar houd er rekening mee dat het RGS al optionele rekeningnummers van 4 tot 9 cijfers heeft. Het is dus niet nodig. Je zou de lange rekeningnummers van 7 of 9 cijfers wel kunnen "verdichten" tot 4 cijfers, maar dat kan tot conflicten en onduidelijkheden leiden indien de nieuwe rekeningnummers die je daarbij zelf vormt overeenkomen met bestaande RGS-rekeningnummers. (Ja, je kunt dat in software wel oplossen, maar daarmee vraagt de klus dan ook nog om een boekhouder/accountant die technisch goed onderlegd is.) En daarbij: dat is een van de redenen waarom het RGS strikt genomen helemaal niet meer met rekeningnummers werkt.

Uit: Wat zijn je rechten als oproepkracht?

De TS heeft een website hoor, waarop onder andere de agenten met contactgegevens worden genoemd. Alleen ... die site toont nu een zomercollectie. Misschien een teken dat de problemen groter zijn dan de TS schetst? Met een zomercollectie kunnen agenten en wederverkopers nu immers niet meer zo veel. En dan lopen de raderen vast. Of even geen tijd gehad om te updaten, dat kan ook, maar dan mag dat hoger op de prioriteitenlijst.

Voor front-ends is er weinig op WordPress aan te merken, maar voor back-end webdevelopment denk ik dat Symfony2 op dit moment de beste papieren heeft. Vacatures voor medior en senior webdevelopers spreken wat dit betreft boekdelen: vaak staat Symfony op het verlanglijstje. Zoek je het wat minder dicht bij het LAMP-huis, dan lijkt de Nederlandse markt vooral om .NET verlegen te zitten. WordPress, een thema en wat plug-ins unzippen is geen webdevelopment. In dat opzicht zou je je als WordPress-specialist ook nog verder kunnen ontwikkelen, bijvoorbeeld door zelf plug-ins te gaan bouwen of die afgrijselijke WordPress-database te optimaliseren.

Vast niet bij mensen die honderden tot duizenden euro's uitgeven aan bruine beeldjes ;) Bruin natuursteen (of bruin hout) is niet te vergelijken met een bruin volvlak in een header, bruine koppen en bruine hyperlinks. Maar je hebt wel een punt: eigenlijk moet je dat testen. Bij gebrek aan mensen (proefpersonen) en middelen (om een webdesigner te betalen) kun je echter wel op safe spelen met een witte achtergrond. Dan staat het beeld van de beelden centraal en ruziet het niet met het chroom om aandacht. Kleurvoorkeuren zijn leeftijds- en geslachtsgebonden. De veiligste keuze is blauw. Saai, zoals gezegd, maar wel de veiligste keuze.

Mijn favoriete angel verkocht tandpasta. Met de beste wil van de wereld begrijp ik niet waarom je met verzonnen klanten wilt leuren om echte klanten te winnen. Het is 2015.

De testimonial als ideale stijlfiguur voor marketingblurb? Het blijft een slap excuus, want ook een leugen om bestwil is een leugen. Ook zonder je integriteit en geloofwaardigheid te grabbel te gooien kun je "onderscheidende features uitlichten". Gooi er wat demo-video's tegenaan, een berg screenshots, een trial version, een beginnershandleiding, een how-to, ... Maar niet dit. (Iets recht willen praten dat krom is, is meestal vooral een teken dat er iets krom is, niet dat je meer moet praten.)

Wel zonder man/vrouw-verschillen, maar meer dan de helft oriënteert zich online: Uit Internet zet modemarkt op zijn kop van GfK (van november 2013, maar nadien hield de groei aan).

Ik weet niet hoeveel waarde je hecht aan een goede verstandhouding met leveranciers en zo, maar ik bel ze altijd even als een factuur niet klopt — ook als die in mijn voordeel uitvalt. (Meestal in je nadeel, maar het gaat om het principe.)

Bruin staat in de top 3's van minst geliefde kleuren van mannen én vrouwen. Dodelijk voor de conversie als je dat niet professioneel uitvoert. Ik denk dat je producten beter tot hun recht komen als je een witte achtergrond in combinatie met zwarte of diep donkergrijze tekst gebruikt. Beetje laffe maar daarom wel veilige keuze.

“Mark my brand”: let op mijn merk, merk mijn merk op... Aha, merknaambekendheid verhogen, een reclamebureau dus. Een goed gevonden woordspeling, maar bij nader inzien draagt die misschien de verkeerde boodschap uit. Het groene vinkje als enige beeld moet op de schop. Dat staat al op zó veel sites bij zelden unieke USP's dat velen daarvan onderhand een variant van banner blindness krijgen. En daarmee lok je een negatieve gedachtesprong uit: “Kan een merkspecialist zelf nou echt geen beter merk bedenken?” Zet daar een logo-ontwerper op. De checklistbenadering heeft twee gevaren. Ik heb die benadering ook gebruikt, maar je kunt twee minder gunstige effecten verwachten: • Het vak is samen te vatten in checklists, dus het stelt niet zoveel voor. • Stuur de checklist maar op, wat kost die? (Of in mijn geval: ik koop het boek wel.) Een huisarts werkt ook gewoon een checklist af, maar er is geen patiënt die dat wil horen.

Frank, excuus, je hebt gelijk!

Een gegeven ja, maar geen voldongen feit en evenmin een gedane zaak (die geen keer neemt).

Jij hebt dat recht als verzekeringnemer — en vaak dat niet eens: de inkoopwaarde wordt vergoed met een maximum van € 500. De koper heeft echter recht op € 1.000 (of nakoming van de leveringsverplichting). Met andere woorden: je kunt als de verkoper dit risico niet verleggen naar de koper via deze "verzekering".

Aan wat voor type internetonderneming moeten we denken? Dat bepaalt namelijk mede hoe je onderling zou kunnen verrekenen en of je dat zou kunnen doen in een land dat bijzondere fiscale regelingen rond bepaalde bedrijfsactiviteiten kent (zoals Ierland, Luxemburg en Malta).

Dat komt mede door het Peter Principle ;) In a hierarchy every employee tends to rise to his level of incompetence. In een hiërarchie stijgt elke werknemer tot zijn niveau van incompetentie. En dan krijg je organisaties waarin mensen meer dan halve werkdagen spenderen aan het doorschuiven / afschuiven van werk aan collega's die hetzelfde doen. Werken wordt dan niet werken en daarmee is men druk-druk-druk. De column beschrijft dit falen van grotere organisaties en hoe dat zich uit in voor vanzelfsprekend aangenomen (wan)gedrag voortreffelijk.

Niet doen, want dat betekent dat hij de (enige) eigenaar wordt. Je kunt zelfs met hele goede vrienden hele grote ruzies krijgen over geld. … Got the T-shirt.

Correct, er schijnt vooral te worden gedoogd ... ... omdat Unibet en consorten een vergunning hebben in Malta en Malta een EU-lidstaat is. Zoals wel vaker gebeurt bij internetdingen, zit men hier kennelijk in de maag met het vrije verkeer van diensten.

Dan neem ik graag de bal aan om die door te spelen naar het middenveld. Ik denk dat je propositie verkeerd is. Mijn opdrachtgevers zijn mannen tussen de 40 en 55 jaar, maar ik zou het niet in mijn kalende kop halen om mijn advieswerk zo in de markt te zetten. Dat je onderzoek uitvoert voor kleine MKB-bedrijven, is irrelevant. Dat is geen doel, hooguit de uitkomst van het type onderzoek dat je aanbiedt en van de klanten die je werft (en weigert). Zakelijk en inhoudelijk begrijp ik die zelfopgelegde beperking evenmin. Je kunt toch prima een imago-onderzoek uitvoeren voor een bedrijf met 500 werknemers? Of een segmentatieonderzoek voor een landelijk opererende onderneming met 2.000 mensen? Je laat omzet, professionele uitdagingen en leuk werk liggen. Ik zou dat “MKB” over de hele linie afzwakken, ook omdat het soms als badinerend synoniem van “kleine bedrijfjes” wordt ervaren. Zet wat meer in op de gaten (wat levert onderzoek je op) en wat minder op de boren (de onderzoeksmethoden). Mensen die al weten wat een imago-onderzoek is, vinden je vanzelf wel; je uitdaging is het werven van opdrachtgevers die concrete problemen willen gaan aanpakken, niet van mensen die al zo ver gevorderd zijn in het probleemoplossingsproces dat zij exact weten hoe het bijbehorende onderzoek heet en moet worden uitgevoerd.