RubenT

Laat je werknemers zich opgeven voor de feestcommissie: een paar collega's die samen verantwoordelijk zijn voor de organisatie. Zij kunnen waarschijnlijk beter in de groep peilen welke wensen er zijn. Jij kunt je ideeën nog steeds opgooien en hebt meteen mensen die daarover mee kunnen denken. Ik vind dat de echte teambuildingsactiviteiten binnen werktijd horen. De borrel, het avondeten, etc. zou ook buiten werktijd kunnen.

Maar toch nog erg ongezellig? Heb je die volledige vernieuwing toen zelf bedacht? En vind je die nu (toch?) ongezellig? Het advies van Norbert lijkt me erg goed.

Als 'een goed jaar' betekent dat het daadwerkelijke omzetverlies kleiner is dan bij de aanvraag werd gedacht, bieden de voorwaarden van de NOW toch duidelijkheid? De voorschotten waren een overbrugging voor een periode waarin er veel onzekerheid was. Lonen konden worden doorbetaald en ontslagen werden voorkomen. Bij een omzetverlies van minder dan 20% bleek het voorschot niet nodig en zal het moeten worden terugbetaald. Bouman noemt o.a.: "Je hebt formeel recht op het geld, maar het voelt toch alsof je iets amoreels doet." Je hebt er formeel recht op als je meer dan 20% omzetverlies had en in die situatie denk ik dat je die NOW ook goed kon gebruiken, want het lukt vast niet zomaar om al je kosten ook (minstens) evenredig te laten dalen. Ik kan me niet goed voorstellen hoe die ontvangen NOW dan zo amoreel voelt, maar als je dat gevoel blijkbaar hebt zie ik niet in waarom je er wakker van zou liggen: je mag het toch gewoon terugbetalen? Als je ergens formeel recht op hebt, maar het voelt niet goed om het te houden, heb je dan argumentatie zoals die van de heer Bouman nodig om weer goed te kunnen slapen?

De mobiele weergave is recent veranderd en lijkt nog niet optimaal. Bij iedere reactie waarvan de eerste zin zo breed als het scherm is, komt de instellingenknop (drie puntjes) door de tekst heen. Daarnaast zou ik uit design oogpunt mee willen geven dat ik het zonde van de ruimte vindt om boven iedere reactie de profielfoto zo prominent te weergeven. Het gros van de gebruikers heeft uberhaupt geen profielfoto ingesteld, maar er wordt veel ruimte verloren, waardoor je minder van een reactie op één pagina ziet. Iemands naam zou dan nog interessanter zijn om prominenter te tonen, naar mijn mening. Hieronder een screenshot als voorbeeld.

Klein gokje dat je dan bij ABN Amro zit. In de voorwaarden van hun medisch studentenpakket staat in artikel 2.1 het volgende: Ik begrijp niet helemaal waarom je een verschil hoopt te vinden tussen of het niet mag en of het écht niet mag.

Dat lijkt me erg riskant. Een tekstje in het Nederlands, iDeal als betaalmethode en verzendmogelijkheden naar Nederland zijn allemaal factoren waarmee je al onder de Nederlandse wetgeving kunt vallen. Je zou in je bovenstaande zin voornamelijk dus moeten wijzigen in volledig.

Om hoeveel kilo gaat het ongeveer? Ter indicatie: ik importeer pallets van 200-250 kg per stuk en vind de transportkosten geen gekke prijs, maar de afhandelingskosten in Rotterdam lijken me erg hoog. Wat zit er allemaal in die afhandelingskosten? Ik ben er vanuit gegaan dat het exclusief transport van Rotterdam naar jouw magazijn is en ook exclusief invoerrechten. Als dat er wel bij in zit, wordt het al wat minder hoog. Al is het natuurlijk afhankelijk van de hoogte van je invoerrechten.

Is een project als freelance developer bij/via een organisatie in het Verenigd Koninkrijk waar je aan dacht toen je over het werkgeverschap droomde? Ga je dit fulltime doen, of ga je er nog meer projecten bij zoeken?

Duidelijk, bedankt voor je toelichting!

Als er later dan zes maanden voor de einddatum van twee jaar wordt opgezegd, verschuift de daadwerkelijke einddatum toch? Een eenmalige breakoptie NA twee jaar wekt bij mij de indruk dat die mogelijkheid ook na bijvoorbeeld drie jaar gebruikt mag worden (met in achtneming van de opzegtermijn), of mag dit dan alleen op de dag waarop de twee jaar exact zijn verstreken?

Mee eens. Voorkom dan wel dat je je te negatief uitlaat over de merkhouder. In hun e-mail halen ze aan dat ze willen dat je alle onrechtmatige uitlatingen met betrekking tot <bedrijf> verwijdert, dus het zou jammer zijn als je ze munitie geeft om daar (later) nog wat mee te gaan doen.

Ik proef de nodige emotie, verwondering, subjectiviteit (geef het een naam) in je verhaal. Het lijkt dan ook meer alsof je dit even van je af wil schrijven, want inhoudelijk gezien heb ik het idee dat iets betrekkelijk eenvoudigs enorm lastig wordt gemaakt. Een klant heeft waardebonnen besteld en betaald, maar die zijn niet geleverd. Er wordt, op inefficiënte wijze, besproken dat ze terugbetaald gaat worden. Klant bedenkt zich (snel daarna) en laat weten graag alsnog de waardebonnen te ontvangen. Als jullie de terugbetaling toen nog niet hadden doorgevoerd, maakt het dan echt uit of je in je recht zou staan door haar aan die terugbetaling te houden, of wil je deze case gewoon z.s.m. afsluiten om weer wat nuttigs met je tijd te kunnen doen? Het feit dat jullie in het verleden frauduleuze praktijken hebben gehad (in combinatie met blijkbaar een slecht bereikbaar en langzaam opererend platform) betekent natuurlijk niet dat je er nu maar vanuit moet gaan dat iedere klant fraude gaat plegen. Afspraken op papier zetten is verstandig, maar niet iedere klant is een crimineel. Wat betreft de pasteitjes: als jullie exact hebben geleverd wat er door de klant is besteld en door jullie is bevestigd, is er toch niets aan de hand? Als handgemaakt bladerdeeg en de samenstelling van de vulling geen expliciete onderdelen van de overeenkomst zijn, hebben jullie goed geleverd. Dat hangt er dus vanaf wat jullie zelf willen. Als klanttevredenheid, naar eigen zeggen, bij jullie op één staat, kun je verder gaan dan wanneer je dat niet hoog in het vaandel hebt staan. Zolang je juridisch goed zit, verplicht niemand je om die klant als koning te behandelen. Ik zou een klant als koning behandelen, zolang die koning zich (in positieve zin) als koning gedraagt. Klant is koning versus bestaat er een plicht is dus een nogal cruciaal verschil. Op basis van het eerste mag je doen en laten wat je leuk vindt, op basis van het tweede heb je bepaalde zaken gewoon te regelen. Diep ademhalen, soms helpt het om e.e.a. van je af te schrijven. Gewoon zo adequaat mogelijk oplossen en dan de focus weer op belangrijkere zaken. Succes!

Het is ook een kwaliteit om te zien welke kwaliteiten je niet bezit. Ben je bekend met het business model canvas? Een model om je bedrijf/plan/idee in kaart te brengen. Je begint met het beschrijven van je klant en dan kijk je naar jouw propositie: welk probleem los je op, of wat voeg je toe? Je zou dit model als leidraad kunnen gebruiken om e.e.a. duidelijker in kaart te brengen. Als je daar zelf niet goed uitkomt kun je daarvoor wellicht iemand inhuren/erbij vragen. De uiteindelijke uitwerking zou je zelf wel kunnen doen, maar dan weet je dat je vanuit een goed uitgangspunt werkt. Duidelijk, bedankt voor je toelichting!

Welkom op Higherlevel! De vraag is dus welke boodschap je vertelt, via welke kanalen je dat doet en aan wie je dat doet. De uitdaging van welke boodschap je vertelt legt Hans hierboven duidelijk uit. Om de juiste kanalen te vinden om die boodschap over te brengen, moet je een goed beeld hebben van wie je doelgroep is en waar je ze tegen kan komen. Je loopt er tegenaan dat je niet specifiek genoeg kan filteren in Google Ads en dat het specifieke filteren in Facebook Ads te duur wordt. Ik ben benieuwd hoe je die segmentatie hebt aangevlogen: target je op profielen als ondernemer, fysiotherapeut, kapper, etc. ? Wellicht kun je het wat breder bekijken: zulke ondernemers hebben vaak een relatief kleine onderneming, dus je richt je direct op de eigenaar. Zij zijn niet van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 ondernemer en daarna niet meer. Kun je misschien interessante profielen/persona's opbouwen van de mens achter de ondernemer? Wat doet diegene, waar komt diegene, etc. Dan hoef je je segmentatie niet te beperken tot de richting van ondernemer & kapper, maar kun je op andere gegevens segmenteren. Inhoudelijk ben ik ook nog wel benieuwd hoe je kijkt naar de propositie van jouw app. Je noemt al dat het op basis van telefoonnummer i.p.v. e-mailadres werkt, is dat een bewuste keuze en zo ja, waarom? Wat kan/doet jouw app anders dan bijvoorbeeld de Google Agenda?

Je kunt er na een blafbrief wellicht nog wel vanaf komen zonder financiële schade, tenzij je een jurist of advocaat inschakelt om je te helpen. Dat hangt dan weer van je eigen kennis af en/of de overtuiging en omvang van die blafbrief...

Ik verwacht dat je eerder actie van Nintendo kunt verwachten als je hun merknaam letterlijk in je domeinnaam en/of bedrijfsnaam opneemt, dan dat je er een variatie op maakt. In beide gevallen is het zinvol om erg duidelijk te maken dat je niet gelieerd bent aan Nintendo, maar met het gebruik van hun exacte woordmerk kom je m.i. toch dichterbij potentiële problemen. Je gaat hoe dan ook een risico nemen: je kunt niet uitsluiten dat Nintendo je ooit een brief gaat sturen. Je kunt wel je argumenten hebben waarom je geen inbreuk denkt te maken, maar op dat moment ben je toch al met ze in contact, met alle mogelijke (financiële) gevolgen van dien.

Currence is inderdaad eigenaar van o.a. iDEAL en iDIN.

De expertgroep Convenient and Safe Login van ShoppingTomorrow kijkt o.a. vanuit iDin naar deze uitdaging. Daar heeft Thuiswinkel.org bijvoorbeeld deze twee artikelen over gepubliceerd: Expertgroep Convenient and Safe Login gaat voor iDIN en iDIN en de toekomst van online inloggen en identificatie.

Welkom op Higherlevel In het Vraag & Aanbod-gedeelte van Higherlevel, is een vergelijkbare vraag al eerder gesteld, zoals in dit topic.

Dus, samengevat: Tussen 2007 en 2018 is er ieder kwartaal één factuur verstuurd en is de administratie bijgehouden Eind 2018 liep het octrooi-contract af en sindsdien is er geen omzet meer geweest Je dochter is, tijdens haar studie, voor minimumloon, in dienst om aan een nieuwe uitvinding te werken, wat nog niks heeft opgeleverd Je geeft zelf aan dat je BV in feite in 2019 al failliet is gegaan toen het octrooi-contract stopte In 2020 heb je NOW aangevraagd omdat het kan, en daarvan heb je je dochter doorbetaald (vooral zodat ze een hypotheek kon krijgen en haar studie kon afmaken) Nu kom je tot de conclusie dat je in 2019 geen omzet hebt gehad, je dus geen aantoonbare omzetdaling door corona hebt en je geen recht op de aangevraagde NOW hebt Als je dit op een faillissement laat uitdraaien lijkt het me dat een curator erg veel aanleiding ziet om het als onbehoorlijk bestuur aan te merken, zoals Roel al aangaf. De consequentie is dan dat de curator gaat proberen je hoofdelijk aansprakelijk te stellen. De curator zal de definitieve vaststelling van de NOW vast aanvragen (het UWV informeert ze daar inmiddels actief over), maar die zal vast niet enorm z'n best doen om te gaan goochelen met je boekhouding om die NOW alsnog toegekend te krijgen. Dat zal dan een vordering van het UWV worden, waarvoor er daarvoor privé bij jou aangeklopt zal worden. Ik neem aan dat, gezien de weinige activiteit in de BV, er verder geen schuldeisers zullen zijn. Als dat wel zo is, staan die ook nog in de rij. Het alternatief is dat je via een bezwaar alsnog NOW kan proberen toegekend te krijgen (als de uitvinding zonder corona in 2020 wel gelanceerd kon worden), zoals Roel in het andere topic al aanhaalde, ondanks dat dat een kleine slagingskans heeft. Als dat niet lukt kun je voor het terugbetalen van de NOW waarschijnlijk een schappelijkere terugbetalingsregeling overeenkomen dan je met de curator gaat lukken bij hoofdelijke aansprakelijkheid bij het faillissement. Ik kan niet in je boekhouding kijken, maar het kan natuurlijk zo zijn dat er nog wel wat vermogen over is na 12 jaar gefactureerd te kunnen hebben voor een octrooi. Dat je de NOW als mooie kans op gratis geld zag heeft in jouw geval dan slecht uitgepakt, waarvan je nu de consequenties gepresenteerd krijgt. Netjes afhandelen en door, wie weet wordt die nieuwe uitvinding nog wat.

Uit een reactie van het UWV over faillissement en misbruik van de NOW: Het lijkt me dus niet dat de NOW per definitie teruggevorderd gaat worden, het wordt alleen een vordering op de failliete boedel als de curator heeft verzuimd een definitieve vaststelling aan te vragen. Het wordt vervolgens alleen op jou als ex-DGA verhaald als je door de curator hoofdelijk aansprakelijk wordt gesteld als gevolg van onbehoorlijk bestuur/wanbeleid.

Dat sluit het hebben van een webshop m.i. niet uit. B2B-bestellingen zouden evengoed via een webshop geplaatst kunnen worden door jullie klant. Of het voor jullie waardevol is weet ik natuurlijk niet, ik weet niet waarin jullie actief zijn. Dat zou dus met een webshopsysteem prima moeten lukken: jullie zetten je producten (incl. voorraad) erin en maken een account aan voor die aanbestedende dienst. Vergelijkbaar met hoe je zelf misschien ook wel een (zakelijk) account bij Bol.com, Coolblue of een andere webshop hebt. Succes!

De mogelijkheden die je zoekt lijken me met de meeste webshopsystemen haalbaar. Hebben jullie nog geen webshop? Afhankelijk van de complexiteit van jullie assortiment kun je eens kijken naar WooCommerce, Jimdo, Lightspeed, Magento, Shopify, Shopware, Craft, OpenCart, CS-Cart, Prestashop, etc.

In onze projectmanagementsoftware houd ik verjaardagen van medewerkers bij. Een week voor hun verjaardag krijg ik een taak in mijn planning wat de trigger is om een attentie, kaartje, etc. te regelen en de dag voor de verjaardag de werkplek te versieren met slingers en ballonnen. Andere data (zoals bruiloften) van medewerkers houd ik niet bij, van zakenpartners en stakeholders houd ik niets bij qua bijzondere dagen. En jij?

Welkom op Higherlevel! Ik ken wel concepten zoals Appeltje Eitje, waar je uit een automaat producten vers van een boerderij kunt kopen. Die zijn alleen wel wat groter in omvang dan een snackautomaat. Er zijn ook al bedrijven die op regelmatige basis een vers kratje fruit komen brengen op kantoren of sportscholen. Online kom ik de automaten zelf ook wel tegen, maar het concept van een volledig gezonde (snack)automaat ben ik nog niet tegengekomen. In de traditionele snackautomaat heb ik wel eens een appel gezien tussen de Snickers, maar ik weet niet hoe aantrekkelijk die nog is als 'ie van vijf planken hoog onderin de bak valt. Die staan er nog wel, scholen zullen al wel meer doen aan duurzaamheid en vanuit een kantine meer gezonde voeding aanbieden, maar de automaten staan er vast nog. Ik denk dat het een leuk concept kan zijn, een van je grootste uitdagingen lijkt me de versgarantie van de producten. Het voordeel van zo'n automaat met Snickers etc. is dat die allemaal een lange houdbaarheidsdatum hebben en de locatie vaak zelf wel wat voorraad heeft om de automaat bij te vullen. Er hoeft dus niet zo vaak te worden aangeleverd en de kast zelf hoeft weinig bijzonders te kunnen om het eten goed te houden. Een automaat met uitsluitend verse producten betekent waarschijnlijk dat alle inhoud een dag of vier houdbaar/vers is, dus hij moet idealiter binnen die tijd volledig leeggekocht zijn en dan ook weer zijn bijgevuld. Als je een verspreid netwerk van automaten hebt brengt dat ook de logistieke uitdaging met zich mee om minstens 2x per week al die automaten te moeten aanvullen. De automaten zelf moeten ook een soort 'klimaatkast' zijn om de producten goed te houden en ze zullen ook wel wat schoonmaakonderhoud nodig hebben omdat er vast een keer een rotte appel tussen zit. Of je het winstgevend gaat krijgen is een goede vraag, maar het lijkt me een leuk concept!