-
geverifieerd-adres.nl beter dan een passief keurmerk
Ab Bauer reageerde op Iwan van Geelen's vraag in Wat vinden jullie van mijn...
De markt van webshop keurmerken is overvol maar dit is net even anders. Kortom een leuk initiatief, met een goed uitziende website. Ik vraag me alleen af of het niet sowieso strafbaar is om een 'vals' adres op je site te zetten? -
geverifieerd-adres.nl beter dan een passief keurmerk
Iwan van Geelen plaatste een vraag in Wat vinden jullie van mijn...
Omschrijving van je concept: geverifieerd-adres.nl Een alternatief voor webshop keurmerken; wat geverifieerd-adres.nl doet is actief controleren waar de ondernemer gevestigd is. Deze ondernemer kan dit dan laten zien dmv 3, 4 of 5 sterren logo op haar site/webshop en evt doorlinken naar het online certificaat. Daar staat in de naam die wij hebben gecontroleerd en vooral op welk adres, Dus hiermee weten (potentiële) kopers waar ze de ondernemer kunnen “vinden” Als extra zekerheid kunnen wij ook een deel van het gecontroleerde bankrekening nummer tonen. Hiermee verhoog jij je (online) vertrouwen en dus ook je omzet. Het principe is in de basis hetzelfde: de ondernemer ontvangt op het opgegeven fysieke adres een unieke code. Deze code moet teruggekoppeld worden via de website. De kosten hiervoor ? 8,50 (verder lezen en je krijgt korting) Als dat is gebeurt weten wij dat er toegang is (geweest) tot dat fysieke adres. Als extra zekerheid (4 sterren) kunnen wij die code ook aangetekend versturen. Voor optimale zekerheid kunne wij deze code ook langsbrengen en moet de ontvanger zich legitimeren incl ID check.. en dat is dan 5 sterren. Het is geen abonnement “model” je betaald eenmalig; pas als jij (als ondernemer) wilt dat je certificaat verfrist moet worden dan doe je dat; vrijwillig! Wel heb ik een “bulk” model ; als je meerder handels, website of websop namen hebt kan je die in 1 keer laten controleren op 1 certificaat (natuurlijk met gebruik van het sterren logo op iedere site) Ook hier een HL aanbieding. Omschrijf wat je tot nu toe zelf gedaan hebt hiervoor: De website opgezet, frontend is niet zo spanend, dat hoeft het ook niet te zijn. Aan de achterkant zit wel wat techniek wat “nadenkt” met name over pre-controle. Verder is er nagedacht over zo efficiënt mogelijk die codes “aan de deur te brengen” Je wilt voor deze lage kosten niet honderden kilometers door het land scheuren. Voor een deel werk ik hiermee samen met een zeer betrouwbare partner die over 18 locaties in Nederland mijn codes kan printen. Hiermee blijven de kosten laag en zijn wij supersnel. Mijn bestaande partner netwerk (o.a vorige ondernemingen van mij) aangesproken en de site klaar gemaakt voor “partneren” voor wie dat maar wil. Daar gaan overigens nu al leuke partners uitkomen. Ik geloof sterk met dit soort dingen dat je het met partners moet brengen. Wat is de uitdaging die je met je concept op wil lossen: Dat de KvK/Handelsregister nu 90.000 bedrijven op een verkeerd adres hebben staan. Dit zorgt dat in de hele keten van “waar kan iemand vinden als het misgaat”: niet meer werkt; SSL certificaat, Bank, Belastingdienst etc gebruiken allemaal (dan) dit verkeerde adres. Ik zie ook, en dat is mijn grootste drijfveer, een perfecte oplossing voor “het nieuwe werken” zzp-ers en huurders van tijdelijke ruimtes; al ben jij correct ingeschreven (het grote merendeel!!) in het handelsregister (bijvoorbeeld thuis) wil dit nog helemaal niet zeggen dat je op een ander (geverifieerd-adres) beter bereikbaar bent. Hoe is dit anders dan bestaande concepten: Er zijn veel heel veel keurmerken. Het grote verschil is dat je bij mijn eenmalig betaald voor de controle en niet voor een abonnement. Verder zijn de meeste keurmerken passief die gebruik maken van de KvK gegevens…. "ik kom ook echt aan de deur" Wat voor feedback hoop je te krijgen: Schop maar! Ik wil alles weten… zelfs als het “mijn toon van reageren is” Feedback dat je partner wil worden? Ook natuurlijk…. Feedback dat je klant wil worden? Liever over 14 dagen want de komende 14 dagen geef ik Higherlevel leden korting via de speciale pagina :-) 50% korting op de 3 sterren verificatie dus nu nog maar 4 euro (en 25 cent) Ook staat er een speciale aanbieding voor ondernemers die meerdere handelsnamen en webshop/website namen hebben op het zelfde adres noem het “bulk verificatie” HL vrienden aanbiedingen staan hier https://www.geverifieerd-adres.nl/hl -
Inderdaad voor leden. :-\ Waarbij de OSB tegenwoordig alleen de wat grotere bedrijven vertegenwoordigd sinds zij een door henzelf te verstrekken duur keurmerk verplicht stellen. Siev is voortgekomen uit bedrijven die ontevreden waren over het beleid van de OSB maar inmiddels rommelt het binnen die club ook al. Richt je op de kleine klanten die een paar uur schoonmaak per week nodig hebben en bouw een goede band met ze op. Geeft meer waardering en je hebt sneller je geld binnen. :) Nogmaals: met een lagere overhead kan je met lagere tarieven werken en heb je een prima concurrentie positie. En daarnaast blijven zoeken naar de krenten in de pap. ;) -
Cursus ondernemersvaardigheden
Hans van den Bergh reageerde op degerink's vraag in Ondernemingsplan en businessplanning
Oh, maar die zijn er wel, genoeg zelfs! Bijvoorbeeld als je onderneemt in een vakgebied waaraan ook bepaalde vakbekwaamheidseisen - al dan niet met PE-verplichtingen - zijn verbonden, of simpelweg een verklaring Sociale Hygiëne als je in de horeca iets gaat doen en wat dacht je van bepaalde keurmerken? -
Qshops of Webshop Keurmerk?
PietervandeSteld reageerde op F77's vraag in Commercie en marketing
Klopt een combinatie is uiteraard het beste. Het enige nadeel is dat een keurmerk vaak zo duur is. Zeker voor startende ondernemers. -
Qshops of Webshop Keurmerk?
Libertas reageerde op F77's vraag in Commercie en marketing
@Pieter Wat zeg je dan over een combinatie van een review platform met een keurmerk in 1? Klantenservice is namelijk minstens zo belangrijk, maar als consument is geschilbemiddeling ook erg fijn. Wij bieden daarom beide en bijvoorbeeld ook Thuiswinkel is dit voorbeeld gevolgd. -
Qshops of Webshop Keurmerk?
PietervandeSteld reageerde op F77's vraag in Commercie en marketing
Beide niet doen, een review site is vele malen effectiever en goedkoper dan een keurmerk. Ik maak zelf gebruik van een review site als ondernemer en als consument, want laten we eerlijk zijn als andere mensen een slechte review schrijven zou jij daar dan shoppen? aan de andere kant, als er positieve reviews zijn dan shop ik daar direct. -
Ik heb even gekeken op je site. Wat me opvalt is dat het keurmerk logo niet in verhouding is met het Wecycle logo. Kleine moeite om het aan te passen en straalt meer vertrouwen uit. Je review sterren aan de bovenkant van je homepage zijn niet klikbaar. Kan je hier geen link in plaatsen naar je reviews? Het lettertype van je menubalk is nogal klein. Ze vallen een beetje in het niets met je USP's. Wellicht kun je de USP's onder de slider plaatsen? -
Qshops of Webshop Keurmerk?
Libertas reageerde op F77's vraag in Commercie en marketing
@Simon, Vervelend om te vernemen. Je had een partneraanmelding verzonden. Door de grote drukte had deze partneraanmelding even wat minder prioriteit, we hadden je echter een mailtje moeten sturen dat onze reactie wat langer op zich liet wachten, excuses daarvoor. Normale e-mails en vragen proberen we altijd binnen 1 werkdag te beantwoorden en blijven niet liggen. Om dan toch nog even te reageren op de inhoud van dit topic, of een keurmerk meerwaarde heeft. Daarbij zijn er meer overwegingen, de eerste is commercieel. Met andere woorden kosten een keurmerk meer of levert het meer op. Dit is een eenvoudige rekensom. Bij ons kost een keurmerk bijvoorbeeld vanaf 7,- per maand. Meet daarbij de stijging in conversie percentage, doe dat keer je omzet per maand en je hebt je antwoord. Om het bedrag terug te verdienen is het break-even al snel bereikt. Bij een goede plaatsing volgt uit vrijwel elk onderzoek namelijk een consequente conversie stijging. Een andere overweging is de verdere meerwaarde. Zo doen we ook aan juridisch advies en kun je bij ons terecht bij geschilbemiddeling. Voor een klein bedrag heb je een derde partij die voorkomt dat je in een welles/nietes terecht komt bij een (onredelijke?) klant. Het is dan fijn om naar een derde partij te kunnen verwijzen. Aanvullend bieden wij ook klantbeoordelingen, wat zeker van extra waarde kan zijn. Ik wil echter niet teveel een verkooppraatje houden. We delen overigens te mening dat keurmerken te makkelijk op te zetten zijn en dat er teveel zijn, dat is jammer voor de partijen die hun werk wel serieus nemen. Wij geloven echter in ons product, en dat is niet zonder reden. -
www.MotorhandschoenenShop.nl zoek de verbeterpunten :)
Christine reageerde op PeterAssen's vraag in Wat vinden jullie van mijn...
Tsja...als ik schuimrubber motorhelmen voor 5 cent verkoop is prijs/kwaliteitsverhouding misschien helemaal prima, maar degene die zo'n ding koopt is zwaar de sigaar. Zijn jouw handschoenen gekeurd door welke erkende Europese organisatie dan ook? Op Youtube kun je wel filmpjes vinden van "goedkopere" motorhelmen die in de test volkomen verfrommelen of uit elkaar spatten. Die hebben niet de juiste CE keurmerken. Hier vind je aan welke eisen je handschoenen moeten voldoen: http://www.satra.co.uk/spotlight/article_view.php?id=151 Als je wel 's met je motor onderuit bent gegaan en je hebt daarna je handschoenen 's bekeken, dan weet je dat je niet met fluthandschoenen op de motor wilt zitten. Tests en keurmerken zijn nodig, want je kunt niet zomaar zien of een broek of handschoen wel stevig is. Ik had een leren broek van redelijk dun leer, was heel mooi, maar ergens was ik wel een beetje benauwd of 'ie wel bescherming bood, ondanks de keurmerken. Ik ben er met 100km/h mee over de A10 gegleden, en er zat geen gat in, zelfs maar weinig beschadiging. Was dus toch goed, dat keurmerk. Ik kon de broek wel weggooien daarna, de ambulancebroeders hadden 'm in kleine stukjes geknipt. Mijn advies is dus "stop met het verkopen van ondeugdelijke handschoenen". -
Import cosmetica uit India & waar te testen?
Bazzio reageerde op importIndia's vraag in Internationaal ondernemen
als je het ook als natuurcosmetica wil gaan vermarkten zal je zeker een toxologisch onderzoek moeten doen... als je voor een keurmerk als Ecocert of Bdih wil gaan liggen de eisen best hoog en zijn er zelf aanvullende eisen. ik weet dat de natuurcosmetica die bij ons in de winkel staat alle in de EU is geproduceerd. -
Qshops of Webshop Keurmerk?
Restyleparts reageerde op F77's vraag in Commercie en marketing
Webwinkelkeur is mij zeer positief bevallen. Alleen al de prijs is aantrekkelijk (een stuk goedkoper is dan de meeste keurmerken). Ook bieden ze een aantal opties aan zoals automatische review uitnodiging. Dit werk erg goed waardoor de reviews vanzelf binnen stromen. Ook krijg je af en toe bezoek van de mystery shopper die tevens een review achter laat wat natuurlijk nog meer conversieverhogend kan zijn. Als dan toch een keurmerk zoekt zal ik deze aanraden. -
Importeren van plastic 'lunch-trommeltje' uit Azie.
Thomasss plaatste een vraag in Internationaal ondernemen
Ik ben aan het kijken om bepaalde plastic producten vanuit China/Azie te importeren naar Nederland. Sommige van deze producten zullen ook gebruikt worden om etenswaren in te bewaren; denk aan eten en/of drinken. Zijn er nog specifieke dingen waar ik dan op moet letten? Is er een kans dat de plastic niet voldoet aan bepaald eisen? Wanneer zij een certificering/keurmerk aanleveren zou dit voldoende moeten zijn, of zijn er nog additionele tests nodig? Hopelijk kan iemand mij in de goede richting helpen. Alvast bedankt! -
[Artikel] Belastingadviseurs in de fout
Marcel Spruit R.I.P. reageerde op Hermes Ratgers's topic in Nieuws en artikelen
Grappig, ik las het persbericht van de Consumentenbond juist als (weliswaar heel slecht verpakte) reclame voor adviseurs mét een keurmerk/beroepsvereniging. De steekproef is inderdaad flinterdun, maar goed, bij een goed experiment meld je niet dat het voor een experiment is, dus alle 30 'proef-aangiftes' moesten betaald worden, vermoed ik. Dan kan ik me voorstellen dat je er geen 500 laat doen, de zakken van de Consumentenbond zijn ook een keer leeg. En waarom er zo gruwelijk veel werk is dat zelfs ongekwalificeerde mensen er een boterham aan verdienen? Goede vraag. Net als met veel andere goederen en diensten denken veel mensen met hun portemonnee en betalen liever wat minder voor een inferieur product, dat is de ene kant van het verhaal. < De andere kant is dat mensen denken dat belastingen moeilijk en ingewikkeld zijn en dat je er daarom beter iemand anders naar kan laten kijken. Diezelfde houding is m.i. de oorzaak dat veel mensen geen idee hebben wat voor hypotheek, verzekering, pensioen, etc. hebben. Ik voel me natuurlijk een klein beetje op mijn ego getrapt als iemand roept dat een belastingadviseur een universitaire studie zou moeten hebben, want die heb ik niet (althans niet op fiscaal gebied). Maar meer in het algemeen, zou het helpen als er een titel kwam die gereguleerd (en gecontroleerd) wordt? Er zijn nu verschillende titels met verschillende achtergronden en eisen qua bijscholing, maar dat gaat pas iets opleveren als ondernemers en consumenten dat belangrijk gaan vinden. Mijn ietwat cynische twee centen. -
[Artikel] Belastingadviseurs in de fout
Hermes Ratgers plaatste een topic in Nieuws en artikelen
Belastingadviseurs in de fout Korte samenvatting: Vooral de kwaliteit van adviseurs zonder keurmerk is nogal dubieus, blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond. In liefst 60 procent van de gevallen werden fouten gemaakt. Waarom vind je dit interessant of wil je dit delen?: Om belastingconsulent te worden hoef je geen opleiding te hebben genoten. Iedereen kan zich inschrijven. Als je goed naar de ervaring en opleiding van sommige adviseurs kijkt, kun je ook vraagtekens stellen bij hun functioneren. Zo sprak ik deze week een nieuwe (con)collega die met praktijkdiploma boekhouden en amper werkervaring een eigen kantoor is gestart. Zo kom je veel kantoren tegen, waarbij ik denk dat die het nivo van administratief medewerker niet zijn ontstegen. Dit artikel / onderzoek gooit alles op een hoop en geeft een bepaald indruk af wat negatief is. Ik begrijp dat de higherlevellers niet van overheidsingrijpen houdt, maar naar mijn inzicht mag de overheid wel beperkingen opstellen voor het uitoefenen van het beroep "belastingconsulent". -
Qshops of Webshop Keurmerk?
Think Twice reageerde op F77's vraag in Commercie en marketing
Dan hoop ik dat de TS zijn bevindingen hier wil laten weten als zijn keurmerk een paar weken/ maanden op de shop(s) staat. -
Qshops of Webshop Keurmerk?
R.I.P. - Benm reageerde op F77's vraag in Commercie en marketing
Het verschilt per keurmerk. Vaak controleren ze wel wat gegevens, maar het gebeurd ook nog wel eens dat een bedrijf bonafide begint, en op een gegeven moment domweg stopt met producten te verzenden. Voordat een keurmerk daar achter is en actie onderneemt kan de schade aanzienlijk zijn. Als bonafide webshophouder heb je er allemaal niet zoveel aan: het gaat om de conversieverhogende factor. Om vast te stellen of het uitmaakt WELK keurmerk er op je webwinkel staat moet je gewoon testen. Wat bijvoorbeeld wel aardig is, als je toch het 'webshop keurmerk' hebt: AB test doen met dat keurmerk versus een fantasie-keurmerk (mooi grafisch dingetje dat niet zoveel zegt). Op basis daarvan kun je dan bekijken of zo'n keurmerk volgend jaar haar kosten nog waard is. -
Qshops of Webshop Keurmerk?
F77 reageerde op F77's vraag in Commercie en marketing
Heb de knoop doorgehakt en aangemeld bij Webshop Keurmerk! -
Qshops of Webshop Keurmerk?
Ward van der Put reageerde op F77's vraag in Commercie en marketing
De betere keurmerken kennen inderdaad een toetsing. Je krijgt het keurmerk niet als je niet aan alle criteria voldoet (en het kan je later ook ontnomen worden als je iets verandert). Aspirant-keurmerkhouders worden bij de keuring ook praktisch geholpen met verbeterpunten. Bovendien moet je de algemene voorwaarden van het keurmerk hanteren. Die worden bij Thuiswinkel Waarborg en het Webshop Keurmerk opgesteld in overleg met de Consumentenbond, wat er praktisch op neerkomt dat ze wat klantvriendelijker zijn dan de wettelijk verplichte minimumeisen. Persoonlijk heb ik het niet zo op de suggestieve "waarborg" van Thuiswinkel Waarborg. Ik had een stofzuiger gekocht die binnen 2 weken kapot ging, maar de verkoper was net failliet gegaan. Naar een "waarborg" zoals we die kennen van bijvoorbeeld de Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR), zul je dan als consument tevergeefs zoeken. What's in a name... -
Qshops of Webshop Keurmerk?
F77 reageerde op F77's vraag in Commercie en marketing
Bij Thuiswinkel en Qshops wordt je website eerst gescreend, Bij Webshop Keurmerk is dat ook zo. Ik las laatst een artikel van een paar jaar geleden van Radar of Kassa ofzo. Die hadden een fake webshop opgezet en die kregen geen keurmerk van deze partijen, maar wel van een x-aantal andere partijen die dus helemaal niets checkten.... -
Qshops of Webshop Keurmerk?
fvddungen reageerde op F77's vraag in Commercie en marketing
Misschien een rare vraag, maar is het nou zolang je betaalt mag je een keurmerk op je website plaatsen? Of wordt je webwinkel eerst grondig gescreend? In het eerste geval ontgaat mij werkelijk de toegevoegde waarde dan. -
Qshops of Webshop Keurmerk?
Ward van der Put reageerde op F77's vraag in Commercie en marketing
Thuiswinkel Waarborg en het Webshop Keurmerk onderhouden nauw contact met de Consumentenbond. De algemene voorwaarden worden bijvoorbeeld in overleg opgesteld: http://www.consumentenbond.nl/test/geld-verzekering/betalen-en-sparen/online-shoppen/extra-informatie/keurmerken-webwinkels/ Dat kan een reden zijn om het Webshop Keurmerk te prefereren boven Qshops — als je de keuze tot die twee beperkt. Daarnaast heeft het Webshop Keurmerk sinds kort (december 2014) een Europees georiënteerd zuster-keurmerk Webshop Trustmark, wat aantrekkelijk kan zijn als je ook in België en Duitsland wilt verkopen. -
Qshops of Webshop Keurmerk?
F77 reageerde op F77's vraag in Commercie en marketing
Dank voor de reacties. Ik ben zelf ook overtuigd van de waarde van een keurmerk, alleen is het nu nog de vraag welke. Ward, Webwinkelkeur heb ik ook gezien, die zijn ook goedkoop. Echter, niet erkend door Consumentenautoriteit (de andere 3 genoemde in deze discussie wel). Wat betreft de reviews, dat doen ze inderdaad, maar deze reviews worden niet door Google opgenomen. Iemand ervaringen met Qshops en/of Webshop Keurmerk? Zijn er behoudens de prijs verschillen? -
Qshops of Webshop Keurmerk?
Ward van der Put reageerde op F77's vraag in Commercie en marketing
Het Webshop Keurmerk werkte bij ons inderdaad conversieverhogend; we hadden de kosten er in een mum van tijd uit. Ik heb daarbij wel het vermoeden dat de toegevoegde waarde nogal afhangt van de doelgroep en het assortiment van de webwinkel. Als een keurmerk bepaalde bezoekers over de streep kan trekken, zijn er kennelijk redenen waarom ze de finish zonder dat keurmerk niet halen. Dat kan betekenen dat je ergens een aankoopdrempel zou moeten wegnemen. Het effect van de "sticker" van een keurmerk op webpagina's is in dat opzicht vergelijkbaar met andere "badges", zoals het groene slotje van een SSL-verbinding en de gouden sterren van klantreviews via KiyOh en dergelijke. Daarom zou ik ook eens naar WebwinkelKeur kijken: deze stichting combineert een keurmerk met klantreviews (tegen een meerprijs). Dat is voor mij een teken dat deze partij begrepen heeft hoe het werkt. -
Qshops of Webshop Keurmerk?
R.I.P. - Benm reageerde op F77's vraag in Commercie en marketing
Keurmerken werken inderdaad conversieverhogend, maar hoeveel het er toe doet WELK keurmerk je voert is maar zeer te bezien. Een zelf verzonnen keurmerk kan vrijwel net zo goed werken, en scheelt je aanzienlijk in de kosten. Iets als een thuiswinkel-keurmerk toont vooral aan dat je het geld ervoor over had, niet dat je iets specifiek goed of fout doet. Keurmerken bieden vooral schijnveiligheid aan de consument, terwijl die er in de praktijk helemaal niets aan heeft als een frauduleuze partij tijdelijk een keurmerk mag voeren - of gewoon het logo erop zet zonder toestemming. Helaas zijn consumenten zich daar nauwelijks van bewust en vertrouwen op het plaatje. Voor oplichters is het nauwelijks een barriere, die betalen desnoods 1500 euro voor een legitiem thuiswinkel-keurmerk als ze daarmee een paar ton valse orders kunnen binnenhalen. Dat ze een maand later door de mand vallen maakt niet zoveel uit, de buit is dan binnen. Als je wilt weten wat het effect is zou je wat A/B tests kunnen doen tussen je webshop met en zonder een compleet fictief keurmerk. Daarmee kun je zien wat het effect op conversie is zonder een of andere derde partij direct een zak geld te geven.