Hey Hans, dank voor je reactie. Het 5 A4tjes model heb je erg mooi uitgewerkt en uitgelegd. Goed gedaan! Toch is mijn vraag naar ervaringen van anderen nog onbeantwoord. Hoewel de adviezen erg gewaardeerd zijn, hoor ik vooral heel graag de ervaringen. Dit is een belangrijk deel van mijn voorwerk 😉 Ik kijk er naar uit!

Geweldig Hans, ooit moest ik een plan indienen om verder te kunnen met mijn bedrijf. Dat is geen dik plan geworden maar een documentje exact op basis van jouw 5 a4tjes. Binnen 10 minuten waren we rond. Veel dank verschuldigd want eigenlijk ben jij medeverantwoordelijk voor het feit dat ik in 2024 40 jaar als ondernemer aan tik.

Doorgaans via aandelenfusie, maar dat uitleggen, past niet op 3 a4tjes. Daarvoor zijn de regels te complex en variabelen te groot. Kun je iets specifieker zijn in je vraag?

Welkom op HL en gefeliciteerd met jouw voornemen. Je hebt een idee wat veel vragen bij jou oproept en dat zal nog wel even zo blijven. Al die vragen moet je eerst op een rijtje zien te krijgen om te onderzoeken of en hoe jouw idee haalbaar is. Het is dus heel verstandig om een plan daartoe p te stellen en uit te werken, in de basis bestaat een plan uit vijf vragen, die je elk : 1. Wie ben ik? 2. Wat kan ik? 3. Wat wil ik bereiken? 4. Hoe is dat te bereiken? 5. Wat is er nodig om het te bereiken? Laat deze vragen lekker door je hoofd spoken, maar houd in het achterhoofd of en wanneer men bereid is voor jouw aanbod te portemonnee te trekken. Schrijf elke vraag op een apart A4tje, neem elke dag een uurtje de tijd om alle antwoorden die in je opkwamen op de betreffende A4tjes te noteren en leg het dan weer een dag weg, let op dat je dit in willekeurige volgorde doet! Leg na een aantal weken de A4tjes in de bovenvermelde volgorde. Je leggt dan de basis voor jouw businessplan.

Welkom op HL Een bedrijfsplan is juist bedoeld om die wirwar van vragen op een rijtje te krijgen en zo te onderzoeken of en hoe jouw idee haalbaar te exploiteren is. Ga dus vooral daarmee door! Met het plan verzamel je alle relevante vragen die je moet onderzoeken en uitwerken om de haalbaarheid te beoordelen, in de kern zijn dat vijf vragen, er is een maniertje voor: 'Schrijf op een A4tje de zin: 'Wie ben ik?', op een tweede A4tje:'Wat kan ik?', op de derde: 'Wat wil ik bereiken?', op de vierde: 'Hoe is dat te bereiken?' en op de vijfde: 'Wat is ervoor nodig om dit te bereiken?' Deze vijf vragen gaan de hele dag door je hoofd spoken, neem elke dag een uurtje de tijd om alle antwoorden die in je opkwamen op de betreffende A4tjes te noteren en leg het dan weer een dag weg, let op dat je dit in willekeurige volgorde doet! Leg na een aantal weken de A4tjes in de bovenvermelde volgorde. Je krijgt dan de basis voor je ambitieplan of je (persoonlijke) businessplan.'

Welkom op HL Wel nog veel werk te verzetten, zo te lezen, want je pleegt diverse aannames en hebt veel open vragen. De vragen zullen nog wel talrijker worden en jouw aannames zullen onderzocht moeten worden of ze echt kloppen en hoe ze te onderbouwen zijn. Oftewel, jouw idee zou je op haalbaarheid moeten toetsen. Een methode om je hiermee op weg te helpen, is de 5A4-tjes-methode: op het eerste A4-tje schrijf je 'Wie ben ik?', op de tweede 'Wat kan ik?', op de derde 'Wat wil ik bereiken?', op de vierde 'Hoe is dat te bereiken?' en op de laatste 'Wat is ervoor nodig om het te bereiken?' Deze vijf vragen laat je de hele dag dag door je hoofd spoken. Neem elke dag een uurtje de tijd om alle antwoorden die in je opkwamen op één van de betreffende A4tjes te noteren en leg het dan weer een dag weg. Let op dat je dit in willekeurige volgorde doet! Leg na een aantal weken de A4tjes in de bovenvermelde volgorde. Je krijgt dan de basis voor je ambitieplan of je (persoonlijke) businessplan. Leuk en sociaal idee, succes!

Aanvullend op Hans zijn antwoord, kan deze column op ons forum van Ron van der Kolk interessant voor je zijn. Onder de video staan vragen die je jezelf elke dag kan stellen om onzekerheid weg te nemen en je meer te focussen. Een aanvullende methode om je meer te focussen op welk een bedrijf je wilt starten, is het 5A4-tje van Hans van den Bergh. Deze methode wordt ook aangehaald in de link naar de column De 5 A4 methodiek van Hans : op het eerste A4-tje schrijf je 'Wie ben ik?', op de tweede 'Wat kan ik?', op de derde 'Wat wil ik bereiken?', op de vierde 'Hoe is dat te bereiken?' en op de laatste 'Wat is ervoor nodig om het te bereiken?' Deze vijf vragen laat je de hele dag dag door je hoofd spoken. Neem elke dag een uurtje de tijd om alle antwoorden die in je opkwamen op één van de betreffende A4tjes te noteren en leg het dan weer een dag weg. Let op dat je dit in willekeurige volgorde doet! Leg na een aantal weken de A4tjes in de bovenvermelde volgorde. Je krijgt dan de basis voor je ambitieplan of je (persoonlijke) businessplan.

helaas, mijn plannen passen altijd op een paar a4tjes hooguit dat ik mijn accountant vraag om een en ander door te rekenen. Maar dat is dan meer voor uitbreiding van bedrijf met nieuwe activiteiten. kijk eens op de website van de Rabobank. daar staan diverse voorbeelden voor meerdere branches. En zoeken met Google levert nog veel meer op.

Ik wilde het kopiëren, maar lukt niet, mijn tel liep vast en toen ik terig naar achter ving stond pagina kan niet geladen. Normaal herstelt het bericht zich maar nu is het weg, staat biet ergens opgeslagen toevallig dat iemand dit weet? Was 2 a4tjes 😪😪

In 2013 een ondernemingsplan gemaakt op 5 a4tjes en begonnen. Van het oorspronkelijke plan is weinig over gebleven en is het bedrijf heel anders gegroeid. Plan op papier ook nooit meer aangepast. Wel vanaf de start voorgenomen van wie dan ook niet meer afhankelijk te zijn. Dat is aardig gelukt zodat we nu relaxed de crisis kunnen weerstaan. Hooguit dat de crisis mijn plannen om eerder te stoppen een klein beetje zal dwarsbomen.

Na een kort uitstapje als loonslaaf via VSO i n 2013 bij UWV terecht gekomen. Op basis van jouw 5 a4tjes een simpel plan gemaakt, voorgelegd en na 10 minuten buiten met groen licht voor de toen net nieuwe startersregeling. Na een half jaar kon ik prima mijn eigen broek ophouden en nooit meer mijn hand ophouden. Maar eigenlijk ken ik niemand die via UWV gestart en succesvol ondernemer geworden is. Geen idee of UWV daar cijfers van bijhoudt. 01-01-2020 aan de laatste 2 jaar van mijn arbeidzame leven begonnen dus mij zal het allemaal niet meer raken. Verder lijkt mij deze datum een beetje optimistisch. Gezien het politieke landschap zullen verkiezingen in 2021 gevolgd worden door moeizame onderhandelingen dus zelf denk ik dat in 2023 pas echte veranderingen komen.

Beste ondernemers, Klein stukje backstory: Enkele maanden geleden kruiste mijn wegen met een andere ondernemer via een gezamenlijke kennis. Hij heeft al een tijd lang een goedlopend bedrijf met +-15 man personeel, ik ben ongeveer de helft van zijn leeftijd met een jaartje zzp ervaring in webshops. Hij heeft al 3 jaar een ontwikkelende franchise in het oog die hij naar Nederland wil halen, maar was op zoek naar een jonge ondernemer om hem daar bij te helpen gezien zijn eigen gebrek aan tijd. Dit is waar ik in beeld kom. De franchise heeft raakvlakken met zijn eigen onderneming, maar daar willen we ook zeker gebruik van maken (inkoop, verkoop en zijn netwerk). De franchise heeft inmiddels 2 jaar bewezen resultaat in andere landen en wij zijn benaderd om het naar Nederland te halen. Er zijn al een aantal meetings geweest, de persoonlijke klik lijkt wel goed te zitten en de cijfers van de franchise zien er goed uit. Tot zo ver alle lichten op groen. De volgende stap om dit serieuzer te maken is voor ons om (iig in een tweetal a4tjes) uit te zoeken hoe we alles in de BV, qua werk, tijdsbesteding, verwachtingen etc. zouden verdelen... En dat brengt mij bij mijn vraag: Vraag: Waar moet je op letten en welke afspraken zijn er verstandig om nu al te maken (of in ieder geval uit te spreken) bij het gezamenlijk oprichten van een BV voor zo'n franchise? Ik heb zeker vertrouwen in de relatie, maar we zijn allebei een beetje van "het komt wel goed" terwijl ik snap dat het juist verstandig is om dingen al vroeg helder op papier te hebben staan. Gezien ik geen ervaring heb met het vormen van een BV of het starten van een franchise zijn alle do's en dont's welkom!

Heel erg bedankt nogmaals dat u dit allemaal typt en de tijd er voor neemt. Heeft zeker geholpen, en zal zeker gaan kijken naar die 5 a4tjes.

Henk1234, ik snap echt dat je in een heel lastige positie zit. Ik weet ook dat ik hier nooit een pasklare oplossing voor jou kan aandragen. Mijn voornaamste doel was om met een zo concreet mogelijk voorbeeld te maken om niet te verzanden in algemene tips. Bovenstaande opmerking snap ik helemaal, zoals gezegd ik ken een aantal jongeren met leerproblemen en minstens 1 daarvan heeft ook ADHD. En één ding valt mij daarbij op concentratie op school (verplichte kost) is lastig maar als hij bezig is met zijn interesses zit hij rustig uren heel geconcentreerd naar een oplossing te zoeken. Dus ik geloof meteen dat als jij volledig gemotiveerd bent om ondernemer te worden dat je die opleiding ook met plezier doet, omdat je dan weet waarom je die dingen leert. Ik wil je echt complimenteren voor het feit dat je nu zelf op zoek bent naar oplossingen en met jou toekomst bezig bent. Dat valt te prijzen, genoeg jongeren van jou leeftijd die met al dat ge-bemoei van ouders, onderwijzers en andere hulpverleners op een bepaald moment denken "zoek het maar uit met al je plannen en beslissingen over mij", maar jij bent nu zelf op zoek naar hoe je wel iets kunt bereiken. Zoals ik zei, jou wens om ondernemer te worden in duurzame kleding is echt een mooi doel, het maakt zelfs niet uit of je dat uiteindelijk wel of niet wordt. Het geeft voor nu richting aan je zoektocht naar wat je wilt en kunt bereiken. probeer de ideeën en wat je daarvoor allemaal moet doen en leren goed op een rij zetten. De eerder genoemde tip om de methode van de 5 a4tjes te gebruiken kan een handige methode zijn. Dat geeft wat structuur aan de chaotische gedachten die vaak ook wel kenmerkend kan zijn voor ADHD-er het mooie van die a4tjes methode is dat de begin fase juist lekker chaotisch / rommelig mag zijn: kijk maar naar de afsluiting van dat bericht "De truc is dat je juist deze vragen kriskras gaat beantwoorden, omdat deze basisvragen altijd (nu ook) kriskras door je hoofd spoken. Door de A4-tjes pas weken later op volgorde te leggen, breng je structuur in je verhaal en leg je de basis voor jouw persoonlijke ambitieplan en ondernemersplan." Waarschijnlijk zal het komende jaar nog wel een zwaar jaar worden omdat je misschien wel gedwongen wordt tot dingen die je liever niet meer wilt maar moet omdat je nog geen startkwalificatie hebt en minderjarig bent. Maak daar niet teveel problemen over, accepteer op een bepaald moment dat iets "het best haalbare" is. Soms zullen er nu keuzes gemaakt worden voor jou, die ook het gevolg zijn van jou "best grote verleden". Dat kan best frustrerend zijn als jij nu langzaam zelf ook begint te snappen wat je wil en kan, ik zeg niet dat je daar al bent, maar ik zie wel dat je iets van je leven wil maken en dat is (voor nu) het belangrijkste. Blijf aan jezelf werken en wat je wilt bereiken, ook al krijg je er nu misschien niet meteen de ruimte voor, want als jij blijft nadenken over wat je wilt en hoe je dat zou kunnen bereiken dan komt er zeker een moment dat ze (weer) in je gaan geloven en zien dat je echt weet wat je wilt, feitelijk moet je het vertrouwen terugwinnen en als dat lukt zal je veel makkelijker hulp krijgen waar je wel blij van wordt. Heel veel succes met het uitwerken van je plannen, wat ze ook mogen worden..

Ik heb 15 jaar schoonmaakervaring en mijn eigen schoonmaakbedrijf bestaat inmiddels 7 jaar, Ik wil best wel eens sparren met je over je plan. (zelf ooit een plan geschreven op basis van de 5 a4tjes van Hans van den Bergh en dat was voor mij voldoende voor een vliegende start. Het hoeft niet altijd tot in de puntje beschreven te worden is mijn ervaring)

Ik heb het koopblok nu omdat ik sneller en goedkoper lever, of de enige ben die het levert. De iets hogere beoordeling is sinds gisteren omdat een klant maar een 7 gaf. We hebben al om een her beoordeling gevraagd. Hiervoor hadden we tussen de 9.4 en 9.7 Mijn prestatienorm kan volgens de partner service niet hoger omdat deze perfect is. Alleen hogere volumes kunnen mijn score nog verder boosten. Als je dat terugrekent naar de 'rekenregels van 2 a4tjes zoals mij verteld is is dat vast een groot lettertype. Ik lees namelijk: Hogere volumes is belangrijker dan prijs en klantscore. Maar goed ik geloof dat ik me alweer in het verkoopblok gezet heb dus dat is een oude discussie. Kwa aantal producten. Het is opbouwen bij bol.com Ik heb nog zeker enkele honderden producten die ik zou kunnen toevoegen. Zoiets neemt tijd in beslag. Ik twijfel nu of ik die tijd nog ga steken in een partij die er de stekker zomaar kan uittrekken omdat ik in hun ogen onvriendelijk ben. Enig zelfreflectie ontbreekt. Volgens mij ben ik op geen enkel artikel trager dan mijn concurrect. Behalve bij artikelen die bij de leverancier besteld moeten worden. En hun levertijd is niet haalbaar. Maar deze artikelen worden eigenlijk nooit besteld dus maak ik me daar niet druk om. Je kan met de partner service chatten als je op je zakelijke verkoopaccount bent ingelogd. De chat waarin een medewerker mij vertelde dat klanten niet bij mij achteraf kunnen betalen omdat ik dat zogenaamd zo had ingesteld was een 'normale' klantenservice medewerker. Volgens mij BEN ik constructief bezig. Ik heb mijn verkoopblok terug en werk aan een nieuwe website. Verder hoop ik nog op tips/lotgenoten om dit probleem met bol.com op te lossen. Ik begin echter het idee te krijgen dat stoppen met LVB de enige optie is aangezien ik sterk twijfel dat dit ooit prioriteit krijgt bij bol.

@nick7203 : De insteek van de 5 a4tjes van Hans v.d. Bergh heb ik onderstaand voor je gekopieerd::

Een goed plan hoeft niet groot en ingewikkeld te zijn. Ik ben zelf uitgegaan van de 5 a4tjes van Hans van den Bergh. Op basis van zijn tips mijn hele plan geschreven en 1 a4tje met een omzet en liquiditeitsbegroting er bij bedacht. Voor 1 jaar. Hans zijn uitleg kan ik zo snel niet vinden maar wellicht komt hij er zelf nog mee.

Een topic om mijn resultaten zover te overwegen maar vooral mijn uitdagingen voor komend jaar op een rijtje te zetten. Hierbij loop ik tegen vele vragen/uitdagingen/problemen aan. Hopelijk zijn er hier dus tips/suggesties/commentaren die mij nieuwe inzichten geven en mij verder kunnen helpen. Het is een lang topic geworden maar hopelijk toch interessant en ook voor andere leerzaam. Eind 2017 begonnen om serieus de boel weer aan te slingeren met omzet nadat jaren de boel vrijwel stil gelegen had. Ik richt me daarbij momenteel vrijwel geheel op platform verkopen en nog maar heel beperkt op verkopen via eigen webshops. Nu is er sinds eind 2017 een mooi groei geweest met regelmatig grote hobbels op de weg die we steeds weer hebben kunnen nemen. Zo groeide de omzet op gegeven moment vorig jaar zo hard dat het financieren daarvan een probleem opleverde. Dat is opgelost door langere betaaltermijnen van belangrijkste leverancier. Tevens heb ik de omzet goed onderzocht en bleek ik veel producten te verkopen waar ik niks op verdiende of zelfs verlies op maakte. Daarop een nieuwe formule ontwikkeld waarmee ik alle kosten meeneem en bepaal wat ik minimaal op een product wil verdienen en waaruit dan de minimum verkoop prijs komt rollen. Daarmee de nieuwe prijzen berekend en doorgevoerd. Daarmee nam het aantal orders eerst met 45% af maar was de winst hoger, later is aantal orders weer stukje gestegen. Daarmee was alles ook weer makkelijker te verwerken. Verder 2018 vooral gebruikt om veel te testen, de markt beter te leren kennen en startposities te verkrijgen. Bezig gehouden met zoeken van nieuwe verkoop kanalen en nieuwe leveranciers om assortiment uit te breiden. Wat heb ik in 2018 zoal gedaan: · Nieuwe webshop gebouwd/laten bouwen die online gegaan is in juni. Eigen webshops draaien we er nog niet zozeer mee maar is voornamelijk voor beheren assortiment, doorsturen naar tussenpartij platformen en verwerken orders. Shop is gebouwd met een budget van 20% van wat normaal nodig is voor een dergelijke shop/systeem. Dit is ook merkbaar in het systeem maar met het beschikbare budget is een systeem gebouwd waarmee nu in elkgeval te werken en te groeien is · Processen verbeterd. Dit is deels dankzij de nieuwe webshop, maar ook andere zaken rondom administratief en praktisch verwerken van een order. Hiermee is de verwerkingstijd van een order met 6 stappen afgenomen en zijn we 60% minder tijd kwijt per order. · Betere apparatuur waardoor verwerken van orders minder tijd kost. Betere printers voor pakbonnen, goede labelprinter in plaats van op A4tjes en dat afplakken, sinds kort luchtzakjes machine voor opvulling in plaats van 500 liter zakken schuimpjes enz. · De kleine ruimte van waaruit we werken 3 keer opnieuw ingericht om steeds efficiënter te werken · Overgestapt van excel boekhouden naar een boekhoudpakket met ondersteuning van boekhouder om beter inzicht te krijgen (zijn nog wel stappen in te nemen) · Nieuwe platformen aangesloten, voor andere de aanvraag procedures gestart. · Prijzen beter vastgesteld zodat niks meer verliesgevend is Als ik terugkijk naar 2018 is het al met al een mooi jaar geweest (definitieve omzet/kosten nog niet bekend) waarin grote stappen vooruit gezet zijn en veel verbeterd is. Daarbij wel een heel kleine marge gehad maar was nog niet afhankelijk van de inkomsten maar heb een mooie eerste basis om vanuit verder te gaan werken.. Doelen voor 2019 · Verhogen van de winst – deze stap zal uit verschillende delen kunnen en moeten bestaan: o Meer orders – misschien wel de makkelijkste stap. Dit door dus nog meer platformen aan te sluiten en naar nog meer landen te gaan leveren en het assortiment te vergroten. o Kosten verlagen – aangezien ik van kamertje thuis werk en alles behoorlijk efficiënt doe niet een heel makkelijke stap. Dit zou moeten komen van lagere inkoopprijzen van producten (daarvoor is grotere afname nodig), lagere verzendkosten (maar die zijn juist gestegen) en lagere materiaalkosten. o Winst per order verhogen – in dit laatste best nog wat ruimte omdat ik regelmatig te goedkoop verkoop op bepaalde platformen als b.v. Bol.com. Maar tevens is dit heel lastig omdat om 17.000 producten gaat en ik die niet dagelijks handmatig kan controleren en bijwerken. Tevens is verkoop via eigen webshops hierin een potentiele optie (hoewel daarin vaak te makkelijk gedacht wordt vanwege de verborgen kosten daarbij) · Meer platformen in meerdere landen aansluiten – hier ben ik al tijdje mee bezig maar wordt steeds verder uitgebreid. Duurt vaak een tijd voor je bij platform aangesloten bent en dat je de productdoorgifte naar die platformen helemaal op orde hebt (veel instel en automatiseerwerk). Hiervoor moet ik ook mijn productcontent in mijn webshop systeem in meerdere talen zien te krijgen · Reputatie opbouwen op de nieuwe en bestaande platformen – een aansluiting op een platform is 1 ding maar de verkoop gestart krijgen is nog wat anders, daarvoor moet je eerst reputatie opbouwen, beoordelingen krijgen, leverbelofte bewijzen enz. vaak een kip ei verhaal omdat je goede reputatie nodig hebt om orders te krijgen (koopblokken te pakken) maar je orders (flink aantal) nodig hebt voor je die reputatie kan opbouwen. · Assortiment vergroten – meer leveranciers binnen mijn huidige productgroep maar ook producten in heel andere categorieën. Als de basis goed is valt vrijwel alles te verkopen mits ik betrouwbare leveranciers vind die aansluiten op mijn werkwijze · Werkruimte verbeteren. Werk nu vanuit kamer van nog geen 9 vierkante meter. Daarin heb ik heel beperkte voorraad, werkplekken met 2 computers, archiefkast, diverse printers, 3 meter stelling voor verwerken orders en 1 meter paktafel (of je kan inpakken of aan de 2de pc werken). En tevens ligt hier deel van de voorraad dozen opgeslagen. Wordt langzaam erg krap (ook omdat steeds meer verpakkingsmateriaal komt). Doel is dus om in de tuin een nieuw veel groter tuinhuis/tuinkantoor te plaatsen met een binnen oppervlakte van rond de 23 vierkante meter. Daarmee zouden we tot meerdere honderden pakjes per dag kunnen groeien · Webshop verder verbeteren – valt daarin nog veel winst te behalen. Maar dit moet goed afgewogen worden tegen diverse punten zoals hoe lang de shop economisch houdbaar is en wanneer ik toe ben aan de volgende stap om met hetzelfde systeem door proffessionele partij helemaal opnieuw te laten bouwen waarbij dan nog veel meer geoptimaliseerd en geautomatiseerd kan worden. Webshop is gebouwd met in achterhoofd dat die 1 a 2 jaar mee zou moeten gaan tot groei/omzet/winst groot genoeg is om nieuwe te laten bouwen met slimmere oplossingen. problemen, uitdagingen en overwegingen · Verzendkosten moeten omlaag maar voor binnen NL zijn ze juist net weer met 30 cent gestegen. Daarnaast voor meer landen werkbare verzendkosten krijgen. · Inkoop moet naar beneden – bij bepaalde leveranciers zit ik al aan maximale korting, bij andere kan ik dat nog opbouwen. Maar dat is vooral een kwestie van langere termijn dat als mijn omzet bij die leveranciers stijgt dan stijgt ook de korting. Andere optie is dus rechtstreeks bij bepaalde producenten inkopen. Maar dan moet je dus voorraad gaan aanleggen wat ik nu dus zoveel mogelijk probeer te voorkomen. En voorraad is duur en kost veel ruimte (waardoor ik dus zeker een bedrijfsruimte buitenshuis moet huren) · Moet ik via PostNL blijven verzenden of overgaan naar DHL of nog een ander? Binnen Nederland werkt PostNL prima/acceptabel. Buiten Nederland is het een Drama omdat ze met talloze verschillende netwerkpartners werken. Veelal worden afleveringen niet terug gekoppeld naar PostNL tracktrace systeem (en bij bepaalde platformen krijg ik niet betaald of zelfs boetes als de aflevering niet tijdig bevestigd is), wordt er soms een potje gemaakt met afleveringen, wordt er regelmatig niet eens geprobeerd af te leveren (aankomst in buitenland en directe retourzending) en kan er in Duitsland niet afgeleverd worden bij Packstations. Het antwoord op deze overweging lijkt al in de vraag zelf te zitten maar toch komt er meer bij kijken: veel andere vervoerders hebben geen (fatsoenlijke) aflever locaties in de omgeving en werken enkel met het ophalen van de zendingen. Dat lijkt fijn maar veelal hebben ze dan uiterste ophaaltijd van 17:30 maar kan ook een uur eerder zijn. Dan zijn veelal mijn pakjes nog niet klaar, zeker als dat er meer worden is dat een probleem. DHL zou tot 21:00 kunnen ophalen maar niet alle prijzen zijn concurrerend met die van PostNL en dan moet ik op pallets aanleveren. Dat laatste is weer probleem aangezien ik van huis uit werk, waar laat ik die volle pallets zodat dat nat wordt of gestolen? · Optimaal benutten van de dagelijkse beschikbare uren – ik werk met weinig tot geen voorraad en bezoek dagelijks in elkgeval 2 groothandels om de spullen op te halen die ik die dag moet verzenden. Daarbij wil je uiteraard de sluitingstijd van plaatsen orders voor directe verwerking zo laat mogelijk houden. Voor deel producten is dat nu 13:30 en voor deel 15:30. Die producten komen bij mij binnen diezelfde dag om 15:30 en 16:30 en moeten dan dus verpakt en verzonden worden en voor 18:00 bij bussinesspoint zijn. Tot een 120 orders per dag lukt dat wel (ook met heen en weer rijden omdat er in mijn auto afhankelijk van grote pakjes tussen de 60 en 100 pakjes per keer passen) (praktijkervaringstest). Daarboven gaat dat een uitdaging worden met huidige situatie. De uitdaging is dus ook die uren in de ochtend en eerste deel van de middag te gaan gebruiken. Deels dus met nieuwe leveranciers waarmee ik producten ga verkopen met wat langere levertijd die via post binnen komen en dus op andere tijden verwerkt kunnen worden. · Prijsbeleid – ik bereken nu van elk product door wat de kosten zijn (product, btw, verzendkosten, platform kosten, verpakkingskosten, kosten tussenpartij enz.) en bepaal wat ik minimaal op een dergelijk product aan winst wil maken. Dan berekend mijn formule automatisch wat de minimale verkoopprijs van dat product moet zijn. Lager dan deze prijs verkoop ik het product niet, ook niet als de concurrentie veel goedkoper aanbied (en er wordt op platformen heel veel met verlies verkocht door partijen). Nu is het echter de kunst om daar waar mogelijk is de prijs te verhogen. Met 17.000 producten is dat niet te doen om dagelijks te controleren en aan te passen. Voor platformen als Amazon gebruik ik daarvoor speciale software die waar mogelijk de prijzen verhoogd en weer verlaagd als concurrentie zijn prijzen aanpast. Helaas is dat niet voor elk platform beschikbaar of werkzaam met mijn producten. Bol.com werkt dat voor mij b.v. helaas niet waardoor ik vaak geld laat liggen. (af en toe prijs ik producten die ik veel voorbij zie komen handmatig aan, zo kon ik onlangs de prijs van bepaald product verhogen waardoor winst van 2,50 naar 17,50 ging zonder er 1 minder van te verkopen). Voor mij dus 1 van de belangrijkste uitdagingen om hier een technische oplossing voor te vinden. · Retouren oplossing en Retouren verminderen – retouren zijn zeer kostbaar (8 euro kosten ten opzichte van 1,50 winst), zeker ten opzichte van de standaard winst van veel producten. Helaas is de klant op veel platformen koning en wordt daarvan alles geaccepteerd. Ook wordt de klant veelal onjuist geïnformeerd (zoals dat op Bol.com overal staat Gratis 30 dagen retour terwijl dat voor meeste van mijn producten niet opgaat (hygiëne producten). Dit levert veelal boze klanten op met: ja dat begrijp ik maar Bol.com zegt dat het 30 dagen retour mag en die aanvullende voorwaarden zijn verstopt (door bol). En veel discussie over of product nu wel of niet geopend/gebruikt is. Voor dat laatste heb ik nu net seal zegels besteld die momenteel geproduceerd worden, dat moet einde van die discussie worden. Maar eerste probleem is wel belangrijk dat opgelost wordt. · Software – hierin zijn nog vele uitdagingen, van het koppelen met de platformen en binnenhalen van de orders (dat gaat nu via tussenpartij) tot de webshop zelf waarbij vooral het importeren en updaten van producten en voorraad een uitdaging is (vooral de snelheid is een grote factor en beperking van aantal producten welke ik kan aanbieden) Dan zijn er uiteraard nog wel meer uitdagingen en zaken waar ik tegenaan ga lopen maar dit zijn op dit moment de belangrijkste waar ik tegenaan loop en in mijn vizier heb. Doel is om de omzet voor dit jaar te verviervoudigen en de winst een nog hogere factor. Betreft de markt die ik in zicht heb kan ik goed inschatten en zien wat de concurrentie doet. Dan doe ik bepaalde dingen beter zoals veel snellere levering maar heeft hij vaak iets lagere prijzen. Maar al met al zou er ruimte moeten zijn om dagelijks 20 x zoveel orders te moeten krijgen. Maar de juiste mis tussen prijzen, levertijden, klantenservice enz. is lastig onder de knie te krijgen en vergt veel tijd en kennis (die ik nog moet zien op te doen.). Kortom er is een leuke basis gelegd in afgelopen jaar maar die basis zal dus nog flink verstevigd moeten worden en er is veel werk te doen en veel uitdagingen. Komende jaar dus belangrijk dat ik ook de juiste partijen vind die mij verder kunnen helpen om de omzetdoelen te bereiken. En dat alles met een beperkt budget welke steeds vanuit de eigen winst gefinancierd moet worden en dus stapje voor stapje zal moeten.

Wel een directe ervaring alhoewel die al een hele tijd terug is. ;) hangt heel erg af van jouw jobcoach (hebben ze die nog bij UWV?) En maak je plan niet te groot of te complex. Ik ben zelf uitgegaan van de 5 a4tjes van Hans van den Bergh. Op basis van zijn tips mijn hele plan geschreven en 1 a4tje met een omzet en liquiditeitsbegroting er bij bedacht. Voor 1 jaar. op zijn vraag waarom niet voor 3 jaar verteld dat je in Excel de mooiste prognoses voor heel veel jaren kan maken maar dat daar in de regel geen mallemoer van terecht komt. Kortom: hou het kort maar krachtig en kom zakelijk over als je in gesprek moet over jouw plannen. :)

Ik zit niet in die situatie. Om de reden die realist noemt zou ik me wel laten bijstaan, maar heb niet zoveel vertrouwen in partijen die daar hun businessmodel van maken. Het lijkt alsof jij zelf er ook zo over denkt. Ik zou dan eerder aan een financieel specialist denken. Een serieus accountantskantoor of zo, of een advocatenkantoor gespecialiseerd in fiscale zaken. ja, maar dát kan dus niet. De materie is dermate specifiek, dat een of andere accountant daar ook niet genoeg verstand van zaken voor heeft. Plus daarbij, je moet over een (software)model beschikken die zaken doorrekent. Dat doe je niet meer op de achterkant van een sigarendoosje, nou ja, paar A4tjes.

dat lijkt handiger maar als een bestelling met spoed weg moet. moet ik hem controleren of alles er bij zit. dit moet binnen 60 seconde gebeuren want dan is de vrachtwagen weer weg. dan is het belangerijk dat ik alle a4tjes bij elkaar heb zodat ik

Dat klopt. De opleiding is duidelijk aangegeven: nieuwe kennis moet je in eigen tijd, en tegen eigen kosten opdoen; het onderhouden van kennis kun je declareren. Ook ik vind dit een ietwat moeilijke redenering, omdat immers alle kennis nieuw is. Of het zou om het puur opfrissen gaan van wat je al weet. Maar goed, ik chargeer, iemand die al langere tijd een beroep uitoefent moet bijblijven. Die nieuwe kennis vervangt dan, of is een toevoeging op, de oude. Wat betreft het mails beantwoorden kan ik een eind met je meegaan. natuurlijk beantwoord je mails, en 20 minuten per dag is best weinig, zet de timer er maar eens bij. Ik denk dat de BD dit ook bedoelt: zet de timer erbij. Fair is dan natuurlijk wel dat je ook die mails bewaard. Vijf minuten voor een mailtje kan best. Als je 80 uur mails declareert, declareer dan ook een bak met 200 A4tjes mails. Consequent iedere dag 5 dagen per week is wellicht wat veel, vandaar dat men het toch echt wat beter aangetoond wil hebben.

Ik begrijp iets niet. Je zegt dat je een 'goed verkoper' bent. Maar je schrijft ook dat verkopen op internet alleen gaat via een website (lijkt me logisch). Maar in welke zin ben jij een 'goed verkoper'? Kan je goed praten of goed onderhandelen? Dat lijkt me allemaal niet zo relevant voor een website. Vertaal eerst je 'verstand van verkopen' naar een schets van je website. Gewoon met pen en papier op een paar A4tjes. Als je dat hebt kun je aan iedereen laten zien hoe je website werkt. Dan is het daarna alleen nog een kwestie van zoeken naar de juiste programmeur die dit voor jou kan maken. Als je puur een goed verkoper of handige handelaar bent is daar ook niks mis mee. Maar dan moet je niet zelf een website gaan maken maar gewoon lekker gaan handelen op Marktplaats, Ebay of de Albert Cuyp.

Hallo Vanmiddag de koffie afspraak met Hans gehad . Wat een verhaal allemaal over het ontstaan en de ups en downs. Hans heeft ons rongeleid door zijn bedrijf en we hebben het gehad over onze ideen en hoe het nu verder aan te pakken . Je kan aan de kennis van Hans goed merken dat hij veel ervaring heeft en kennis op dit gebied. Het was mooi om te zien dat alles daar klopt op het gebied van inrichting en doelgroep iets waar wij nog geen idee van hadden. Hans heeft ons nuttige tips gegeven zelfs van een object in de buurt . Daar zijn we langs gereden maar daar zagen we geen brood in. Well in restaurant Robin Hood naast het pretpark waar we uiteindelijk heerlijk gegeten hebben. Hans nogmaals bedankt voor je gastvrijheid we hebben weer wat ideen en houden je op de hoogte maar eerst je 5 a4tjes uitprinten :-). Groetjes Jeremy