-
offertestatus in de gaten houden in access
Herman55 reageerde op HardCor's vraag in ICT, Automatisering en internet
Je zou ook kunnen overwegen om meteen een CRM systeem te gaan gebruiken. vTiger is een gratis CRM systeem. Je kunt deze vinden op: http://www.vtiger.com/ Uiteraard is het ingewikkelder om hier mee aan de slag te gaan, maar misschien kies je daar wel voor i.p.v. te gaan werken met Access. Je hebt dan in elk geval voor in de toekomst meer mogelijkheden. -
Programma & Software afspraken maken
DennisvdHeijden reageerde op gewoonliesje's vraag in Ondernemen in ICT
Je zou een wat gratis alternatieven kunnen proberen bijvoorbeeld Alexion of Outlook Business Contact Manager (add-on voor outlook). Beide zijn prima als je 1 gebruiker hebt. Als je wat meer gebruikers heb kun je zelf een open source oplossing installeren (SugerCRM of vTiger bijvoorbeeld). -
graag jullie advies voor een IT oplossing voor ons kleine bedrijfje
hevan reageerde op deno's vraag in ICT, Automatisering en internet
Ik heb niet alle reacties gelezen dus kans dat ik iets herhaal. Als klein bedrijf moet je helemaal geen eigen server willen. Er zijn voldoende applicatie die prima webbased werken en waarbij je dus per definititie wereldwijd dezelfde access hebt als van huis. Ik werk bij een IT bedrijf met diverse zeer kundige linux specialisten, ontwikkelaars en consultants en zelfs wij hebben geen lokale server, gewoon uitbesteed, veel goedkoper en veel veiliger. (ik las ergens dat je met een raid 5 geen backup nodig hebt, hm ... en wat als de boel affikt, of gestolen wordt ...? ) Persoonlijk zou ik kiezen voor open source oplossingen, zoals vtiger CRM en Knowlegdetree DMS, dan zit je niet aan leveranciers en dure licenties vast. Maar ik werk in die business (uit principe, dat wel) dus dat advies is wel van het kaliber "wij van wc-eend adviseren wc-eend". Mocht je meer willen weten, mail me dan gerust. MOD-edit: Mocht je meer willen weten, stel hier dan je vraag dan zal ik hem proberen te beantwoorden -
20uur verloren, opzoek naar: webshop + boekhoudsysteem
Gast reageerde op kw2086's vraag in ICT, Automatisering en internet
De layouts werken met templates. Je zet een layout om in html en zet deze dan in een sjabloon, in dit sjabloon zet je waar alles moet komen vanuit je shop . Je moet hier wel gedegen html, css en XML kennis voor hebben. Ik zou het daarom altijd uitbesteden, iemand met ervaring doet er veel minder lang over. Informatie over layouts staat hier: http://www.magentocommerce.com/design_guide/articles/intro-to-layouts Wat ik je wel kan aanraden is om een bestaande template te kopen (of freeware) en deze een beetje aan te passen naar je wensen. Je hoeft dan minder te scripten en je kan eerder online gaan. Het hoeft in het begin niet allemaal perfect te zijn, als de shop er maar verzorgd uitziet. Vb: http://www.templatemonster.com/magento-themes/24204.html Dat zit ook in het systeem, screenshotje hier te vinden: http://www.magentocommerce.com/images/uploads/admin_dashboard.jpg Nieuwsbrief zit ook in Magento. Dat eerste moet ongetwijfeld kunnen maar kost waarschijnlijk veel tijd en geld om te installeren. In Magento zit ook een voorraadbeheer dat je kan koppelen aan de frontend. Voorraden op verschillende plaatsen met verschillende distributie centra is wel erg ambitieus. Wil je dit nu al? Facturen zou ik via Magento laten genereren, die zet namelijk de producten erop. Het boekhoudpakket is puur voor de financiele adminstratie, ik zou dit gescheiden houden. Hoe ik het zou aanpakken: - Webshop voor uitstalling producten, genereren van facturen en voorraadbeheer. - Elke dag export uit webshop naar boekhoudsysteem met een plugin. - In de toekomst koppeling met CRM systeem zodra je klantenbase erg toegenomen is. Over het CRM systeem, VTiger is bijna hetzelfde als Sugar CRM. Beiden zijn een prima keuze. -
20uur verloren, opzoek naar: webshop + boekhoudsysteem
kw2086 reageerde op kw2086's vraag in ICT, Automatisering en internet
Samenvatting tot nu toe: ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Genoemde webshops Prestashop: Jong & sterk groeiend, eenvoudig in gebruik, compleet en fatsoenlijk. Nog niet zoveel implementaties - wel regelmatig updates. Het is nog afwachten of deze geschikt zal zijn voor de veeleisende liefhebber. OsCommerce: De jarenlange alleskunner. Alle implementaties zijn mogelijk, zeer groot en bekend. Echter al oud en niet zo verrassend meer. Design & webdesign iets minder. JoomlaVirtueMart: Niet zo groot als OsCommerce, minder mogelijkheden/implementaties, maar wel flexibelere design mogelijkheden. ShopFactory: Beperkt design/lay out. Geschikt om snel wat producten online te zetten. Magento: Zwaar gewicht krachtpatser, nieuwer & frisser dan OsCommerce. Meer webdesign mogelijkheden. Sinds mrt of mei 2008 gelanceerd. Door zijn lange inwerktijd, minder aantrekkelijk voor kleine ondernemingen die snel willen starten. -------------------------------------------------------- Boekhoudpakketten: Een uitgebreid pakket van Snelstart kan grotendeels vervangen worden door CRM pakketten (Customer Related Management). CRM pakketten zouden handiger moeten zijn i.c.m. webshop, bovendien spaart het me honderden euro's door eenvoudiger Snelstart pakket te nemen. Snelstart zou eventueel ook vervangen kunnen worden met Exact online. ohmega kan ook, kost wel ca. 1000euro, te duur. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Mijn geval - Magento: Een jong groeiend bedrijf met regelmatig nieuwe ideeën hoeft in toekomst geen zorgen te maken op beperkingen. Extra veel inwerktijd in het begin geeft garantie voor de toekomst; géén overstap//opnieuw inwerktijd later. Dankzij jullie heb ik al tientallen uren bespaart (géén verkeerde pakketten getest). Deze uren kan ik nu mooi in Magento stoppen. Hoeveel kost een omschakeling naar goed uitgerust automatisch boekhoud- & webshopsysteem. - Server met dagelijks back-up(voor Magento) €30 p/m = €360 p/jaar - Zwaargewicht opensource Magento gratis - CRM pakket: CRM Sugar of vTigere? $7,- p/m = €60p/jaar of €0,00 - Koppeling met boekhoudpakket €150,- - Boekhoudsoftware Exact Online Advanced: €49 p/m = €600p/jaar - exactonline voor studenten €1,- p/m (kan hier wellicht gebruik van maken) - iDeal integratie gratis - iDeal bij mijn ING bank €0,75 per transactie - Pin pakket ING bank €56,- p/maand (komt later) Waar te vinden: Server: http://www.xlshosting.nl/xen-vps-product.html?gclid=CMzd5Pam65oCFYQH3wodYHAkAQ Magento: www.magentocommerce.com/ CRM Sugar: http://www.sugarcrm.com/crm/ Koppeling boekh.pak. http://www.vivendoconnect.com/erp-accounting/exactonline.html iDeal: http://www.magentocommerce.com/extension/159/ideal-extension iDeal bankaansluiting: http://www.ing.nl/zakelijk/betalen/geld-ontvangen/ideal/index.aspx Benodigde tijd alle taken: - overstap mijndomijn.nl naar nieuw server (2uur) - aanschaf / download alle middelen (8maal 1,25 = 10 uur) - Diverse installaties voordat het functioneert (10maal 2 = 20uur) - inwerktijd, Magento (wenningsfase basics) (50 uur) - inhoudelijke taken Magento (50 uur) - Invoeren gegevens & inwerktijd Exact Online (20uur) - Huidige klanten gegevens in Excell zetten (10uur) - inwerken sugarCrm of vTiger (20uur) Vragen : Over aanschaf middelen: - zou de VPS 2 server met 256RAM geheugen//20Gb voldoende zijn? (zie site hierboven) Ik heb ca. 250producten? Sommige producten hebben verschillende maten. - wat vervangt het voorraadbeheer-pakket zoals OsFinancials? Moet ik bij Magento geen add-on aanschaffen? Over CRM systemen: - voor klantengegevens heb ik nog geen digitale lijst. Alles moet ik vanuit papier overzetten naar bv. excell. Is het verstandig om te wachten en dit direct op CRM Sugar te doen? Scheelt me misschien 10uur. Klantenoverzicht voor mailing heb ik wel nodig. Hieronder heb ik ze proberen te vergelijken. Er zijn sterk afwisselende meningen. Sommigen beweren dat vTiger beter is voor kleine bedrijven. Maurits: denk je dat vTiger ook goed voor me is? http://www.siteground.com/sugarcrm_vtiger.htm http://ostatic.com/question/how-does-vtiger-stack-up-against-sugarcrm Navraag: Klopt het dat Magento meer mogelijkheden dan OsCommerce betreft Design? -
20uur verloren, opzoek naar: webshop + boekhoudsysteem
kw2086 reageerde op kw2086's vraag in ICT, Automatisering en internet
In de bijlage heb ik mijn wenspakketje toegevoegd met een overzichtje wat mijn aanpak is. Misschien wilt iemand van jullie dit nog doornemen. Dit project sluit aan op mijn studie, hobby en werk. Erg belangrijk voor me dus. Mocht dit project goed verlopen zijn, dan hoop ik hier mijn kennis weer te delen. Samenvatting waar jullie goede ervaring mee hebben: - Ohmega (1000euro) = betere versie van gratis osFinancials (meer veiligheid) - PrestaShop & Snelstart - VirtueMart & osFinancials eCommerce - osCommerce & osFinancials eCommerce + excell (Voordeel: veel beschreven, alles mogelijk. Nadeel: contributies mogelijk niet stabiel) - osFinancials.org, gratis vTiger (CRM systeem) Opmerking: Shopfactory (duur pakket) heb ik niet gehoord, het verbaasd me dat de zogenaamde nr.1 niet geschikt is voor 'High Level' gebruikers. Ingewikkeld gedeelte van mijn wenspakketje: - Leden/verenigingen moeten na het inloggen speciale kortingen kunnen zien. Bijv. per product zien ze lagere prijzen(zelf manueel ingevoerd) of gewoon 10% korting op alle producten. Naast de korting moet ik ook op maat gemaakte aanbiedingen voor ze kunnen maken. (must have) Weet iemand of dit met Joomla Virtuemart , os commerce of iets anders gerealiseerd kan worden? Mail_High_Level.doc -
20uur verloren, opzoek naar: webshop + boekhoudsysteem
Sheepdog reageerde op kw2086's vraag in ICT, Automatisering en internet
Ik hoor dat ohmega goed werkt inderdaad. Ze hebben naar mijn mening een mooiere POS module dan osFiancials. Het grote verschil is dat ohmega ronde de 1000 euro kost (incl. oscommerce koppeling en POS module) terwijl osFinancials open source (gratis voor één gebruiker) is. Je kan ze beide uitproberen, osFinancials onbeperkt en ohmega voor 30 dagen meen ik. Voor bankkoppelingen moet je bij osFinancials overigens ook betalen al vind ik het een kleine bijdrage voor een hoop gemak. Het zou mij niet verbazen als de osFinancials eCommerce koppeling ook al werkt met Joomla!VM. Anders is dit te laten bouwen ver binnen budget. Als je met Joomla!VM een goede shop naar je zin kan laten maken door je vriend is dit wellicht het juiste pad om te nemen. Waarschijnlijk doet geen één pakket precies wat je wil. Voordeel van osCommerce is dat er zoveel voor geschreven is dat bijna alles wel tot de mogelijkheden behoort, dit is gelijk ook een nadeel. Niet alle contributies zijn even veilig en stabiel. Ga eens op osFinancials.org kijken. Het pakket kan ook gekoppelt worden aan vTiger. Heb je gelijk een CRM systeem er aan hangen. Wij gebruiken osFinancials naar tevredenheid. Het is alleen weer een dagje (of twee) vloeken als we een nieuwe versie gaan gebruiken. Eenmaal draaiend hebbende gaat het wel zonder problemen. We importeren de bestellingen en klantgegevens uit de shop in osFinancials. In osFinancials kan je de facturen als PDF direct naar de klant laten e-mailen, wij printen ze gewoon uit en doen ze bij de bestellingen. Er zit ook een mogelijkheid in om naar TNT te exporteren zodat je gelijk adresstickers kan printen zonder alles over te hoeven typen (moet je wel klant bij TNT zijn). Alle uitgaven, inkopen en verkopen exporteren wij naar een excel bestand, in dit bestand schuiven we met wat kolommen en de accountant kan het imoprteren in zijn pakket. -
20uur verloren, opzoek naar: webshop + boekhoudsysteem
kw2086 reageerde op kw2086's vraag in ICT, Automatisering en internet
Fase 2: verdiepen Magento: Project: Wie: Student – jong ondernemer Nu: Van excell – word – e-mail – paint administratie naar Doel: Automatiserend webshop(magento) + boekhoudsysteem Deadline: 31 juli 2009 Middelen: Mijn tijd: - T/m 15juni: 50uur besteedt aan oriëntatie - T/m 30 juni: nog ca. 70uur beschikbaar - T/m 31juli: nog ca. 30uur beschikbaar Tijd vriend (html, php, sql, installatie Joomla/Virtueart kennis) - Vanaf 1juli: voldoende tijd Budget (moet inclusief alles zijn, een investering voor minimaal 2jaar): - max. 2000euro Targets: - Functionerende Magento webshop - Minimale eisen functies: o Liefst mogelijk voorraad op verschillende plaatsen mogelijk o Werkende functie: VIP leden zien na inloggen lagere prijzen per product. o Werkende functie: Leden kunnen inloggen en speciaal voor hun bestemde aanbiedingen zien o Product presentatie(design) moet aan mijn minimale eisen voldoen. o Geïnstalleerde functie: diverse korting functies: upselling/cross selling,etc o Geïnstalleerde functie: Stoplicht indicatie voorraad voor klant o CRM geïnstalleerd, gereed voor verdieping en invoering klantengegevens - Ingevoerd inhoud website: o Voorraad ingevoerd o Alle ca. 250 artikelen ingevoerd o Inhoud gereed en geplaatst - Design – template moet geschikt zijn: Tijdsplanning: - Mijn tijd: o Meer specifieke details aanmaken/formuleren zodat het alléén uitvoerenwerk wordt o Geschikt template aanschaffen//laten aanpassen(design). o Alle add-ons voor benodigde functies bij elkaar zoeken. o Invoeren voorraad in het systeem o Invoeren inhoud website - Mijn vriends tijd: o Alle add-ons installeren. Zorgen voor een werkend systeem. - Externe hulp: o Maurits Dijksgraaf of andere freelancers. Probleem nu: - Doel nu is z.s.m. verdiepen in het systeem zodat ik kan producten/inhoud kan toevoegen. Ik heb geregistreerd bij Magento en het pakket gedownload. Bij de installatie zit ik vast met stap 2 Instructies installatie: - 2. Upload all the decompressed files to your web server via FTP. Be sure to install to your public HTML file. - 3. Create a MySQL database and user/password for Magento Ik heb een server van 2,5euro/maand. Om het straks vlot te laten werken moet ik mijn site straks verhuizen naar een server van 30euro/maand. Hieronder heb ik al enkele geschikte bronnen gevonden, maar dit komt later wel. Ik heb vraagtekens bij: files up loaden naar FTP server. Is er geen mogelijkheid om offline Magento te testen? Oplossing?: - Misschien kan mijn vriend tot tijd maken voor de installatie. - Tweede oplossing is hostingserver zoeken, die me hierbij tegelijker tijd helpt bij de installatie. - Derde oplossing… iemand hier op HighForum die me kan helpen? -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Info, verdiepend op Magento en toebehoren functies: Breed algemeen site Magento: 1) http://www.design4magento.com/category/magento-tutorials/ Installatie tutorial – 15 min. 1) http://www.smartcoyote.com/tutorial-installation-magento.html (via server www.siteground.com) 2) http://www.magentocommerce.com/wiki/magento_installation_guide#downloader_install (algemeen) 3) (na registratie is nog een handleiding te zien in magento’s forum) Magento hosting servers: 1) http://www.siteground.com/magento-hosting.htm (5,95USD/maand) 2) http://w3hosting.nl/ €25,- p/m ex. BTW. 50gb/5gb. 3) http://www.simplehelix.com/ (19,95USD/maand of 200USD/jaar) 50gb/5gb 4) Via Maurits Dijkgraafs Way2web. Prevent biggest mistakes. http://inchoo.net/ecommerce/magento/top-3-mistakes-by-magento-beginners/ 1uur Features: 1) Klantengeschiedenis + mailing list: gratis http://www.magentocommerce.com/images/uploads 2) Design + template: http://www.templatemonster.com/magento-themes/24204.html $180 http://www.templates.com/product/magento-themes/ $180 http://www.design4magento.com/category/magento-tutorials/ gratis http://www.practicalecommerce.com/articles/1037-Web-Design-Tips-Configuring-Templates-Adding-a-Product-Grid-in-Magento- summary tutorial + text 1uur 3) Speed up Magento http://www.magentocommerce.com/boards/viewthread/36225/ 30uur http://www.magentocommerce.com/group/view/168/ (opinion) 1uur 4) Tips voor beheerders: http://www.twokings.nl/?e=71 5) iDeal koppeling: http://www.magentocommerce.com/extension/159/ideal-extension Fase 3: Verdieping en installatie alle add-ons. Zorg dragen voor een werkend systeem. Inhoud invoeren. Fase 4: Boekhoudsysteem Exactonline: - http://www.vivendoconnect.com/erp-accounting/exactonline.html - www.snelstart.nl 6) CRM systemen: Namen: Vtiger 40uur Namen: Sugar 40uur + €6,95 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ -
Waarmee maak en onderhoud ik een leadlijst?
Jeroen Bakker reageerde op Luuks's vraag in Commercie en marketing
Ik zou echt niet kijken naar een boekhoudpakket. Volgens mij zoek je een CRM-systeem, om de 'customer relationship' in te zetten en bij te houden. Een prima online systeem hiervoor is ZOHO, een andere mooie is VTiger. En er zijn eventueel ook open source varianten die je zelf op een server kunt zetten, SugarCRM bijvoorbeeld. -
Klantenregistratie Software
Think Twice reageerde op Tibor's vraag in Administratie en verzekeringen
Als IT-er kan je dat toch zelf wel vinden. ??? vTiger Sugar CRM Zurmo etc. Of zoek op: free crm Of Excel, Access, genoeg mogelijkheden. -
CRM in huis ontwikkelen op basis van workflows
Lennart Wesdijk reageerde op djluc's vraag in ICT, Automatisering en internet
VTiger heeft ook z'n flaws. Maar je zou op basis van dat datamodel wel sneller verder kunnen bouwen. CRM zit er al in. Nu alleen de workflow ertegenaan programmeren. Ik weet niet over hoeveel personen het gaat (a 1000 euro per jaar). Maar een paar slimme studenten kun je al snel overhalen om voor 5K iets te laten bouwen. Dat heb je zo weer terugverdient door een snellere en betere workflow en vermindering op de salesforce kosten. Daarnaast is er al een customer portal beschikbaar die je verder kunt uitbouwen. -
Software gezocht voor prospect- en klantenbeheer
Sheepdog reageerde op Louise Sánchez's vraag in ICT, Automatisering en internet
Uit ervaring (als systeembeheerder bij diverse bedrijven en instellingen) ben ik SuperOffice en ACT! vaak tegengekomen. Gebruikers van beide paketten zijn redelijk tot zeer tevreden. Ik kom ook andere pakketten tegen maar die komen minder vaak voor en zijn dan ook nog eens op maat gemaakt door allerlei toevoegingen. Ik heb zelf SugarCRM en Vtiger geprobeerd op zowel een windows (met Exchange) als een Linux server, ik vind de pakketten op een windows server lastig te installeren. Nu heb ik ook bijna altijd de webinterface voor outlook draaien en dat betekend dat je twee webservers gaat draaien op één server. IIS en Apache. Dat is geen aanrader. Je zou dus een aparte server nodig hebben voor SugarCRM en Vtiger. De bedrijven/instellingen die SuperOffice gebruiken hebben deze overigens ook op een aparte server draaien (aanrader). ACT! laat zich doorgaans goed installeren op een Windows server waar ook Exchange al op staat, zeker voor vijf gebruikers. Ik kan je een koppeling met Exchange aanraden zodat je agenda ook in Outlook komt. Gooi er vijf windows mobile telefoons tegenaan en je hebt allemaal altijd je "live" agenda en e-mail bij je (zoals een Blackberry). -
osFinancials is wel niet web based maar ze waren bezig met een koppeling naar Vtiger. De koppeling osCommerce en osFinancials is dik in orde, weet ik uit ervaring. Uit ervaring (tot ongeveer twee jaar terug) weet ik ook dat businessbase niet echt een prettig pakket is, wellicht is dat veranderd.
-
voorraad/reparatie systeem/database
TvG reageerde op Abe73's vraag in Administratie en verzekeringen
Voor reparaties zou je je kunnen zoeken op "ticket (support) system". Voorbeeld is Kayaka eSupport (http://www.kayako.com/). Dit kan eventueel ook gecombineerd worden met Vtiger (=CRM) maar gaat dan verder dan je wilt. Ook op http://sourceforge.net/ kun je eventueel zoeken voor een open source variant. Echter de meeste systemen zullen complexer te beheren zijn dan een Excel-sheet omdat e.e.a. vaak gecombineerd wordt met een database (bijv. MySQL). -
Nieuw CRM systeem bouwen
Neighbour reageerde op Erik Greuter's vraag in ICT, Automatisering en internet
Beste Grutto, Met alle respect, maar je rekent je wel erg rijk. Ja ok, de markt is (blijkbaar) nog niet verzadigd, maar waarom zouden mensen jouw product moeten aanschaffen? Ik denk dat het belangrijk is na te gaan wat jij anders zou doen als al die andere aanbieders. Eenzogenaamde "niche" in de markt zoeken. Dat kan inderdaad in de vorm van het bedienen van een specifieke branche. Het onderscheidend vermogen moet groot zijn om op te vallen in de relatief volle CRM-markt. De ASP/SaaS CRM-markt loopt ook al steeds voller (denk aan salesforce.com). En realiseer je dat je pas na jaren een goed uitgekristalliseerd, bruikbaar en stabiel pakket hebt ontwikkeld (ervan uitgaande dat je geen ontwikkelteam van 20 man beschikbaar hebt). Voor wat betreft info over open source CRM: de bekendste zijn SugarCRM en vTiger. Daarnaast zijn er een aantal andere ERP-pakketten die CRM als deelmodule aan boord hebben (Openbravo, Project Open). Kijk voor al deze pakketten even op www.sourceforge.org. Succes! -
[Artikel] Interessante links en waardevolle files
Jeroen Bakker reageerde op zrski's topic in Nieuws en artikelen
Helemaal, en welkom op dit forum! :) Overigens, de algemene website van vTiger is http://www.vtiger.com, waar de software gratis is te downloaden. Voor wie geen behoefte heeft aan support en zelf alles kan draaien. -
[Artikel] Interessante links en waardevolle files
moobereep reageerde op zrski's topic in Nieuws en artikelen
Beste Jeroen, als dat niet duidelijk is zal ik dat uitleggen. Ik ben de vertaler van vTiger en oprichter van de Nederlandse community. Professioneel ben ik Interim Manager en heb ik een Webhosting bedrijf die zich richt op het MKB, waar ik natuurlijk ook vTiger host. Ook leveren wij hier implementatie en support op vTigerCRM. Hoop hiermee de onduidelijkheid weer helder te krijgen? 8) Groet, Tobias Peereboom http://www.prenet.nl http://www.it-online.nl http://www.vtiger-nl.org -
[Artikel] Interessante links en waardevolle files
Jeroen Bakker reageerde op zrski's topic in Nieuws en artikelen
Tobias, hoewel vTiger een interessant pakket is en dus zeker hier een plaatsje verdient, is het wel netjes te vermelden in welke hoedanigheid je bij vTiger betrokken bent. -
CRM, simpel beginnen
perry reageerde op Imola73's vraag in ICT, Automatisering en internet
Je wensen lijken me met de meeste beetje CRM systeem wel realisbaar. Doch, nog heel wat vragen te beantwoorden: Wat wil je met die klant gegevens gaan doen? - e-mailen? - rekeningen sturen? - briefjes sturen? - andere informatie beschikbaar stellen? Voor hoeveel mensen moet die database uiteindelijk toegankelijk worden? Zijn er van die mensen groepen die bepaalde informatie wel of niet mogen zien? Welke integraties met andere pakketten zijn later mogelijk wenselijk? Wil je wellicht koppeling met telefoon centrale? (VOIP) Wat wordt er velangt aan functionaliteiten in : - project managemenet module - agenda - document beheer - e-mail (wil je de e-mail client bijvoorbeeld in het crm programma hebben? Of wil je expliciet gebruik maken van Outlook)) Moet het synchroniseren met laptops? Mag alles webbased zijn? Op wat voor Platform wil je het expliciet hebben draaien? Wiindows, Linux ook goed? Als je het al hebt over klanten die webformulieren invullen, zul je het meer richting webbased crm moeten zoeken. Ik denk dan aan sugarcrm of vtiger, maar kan best zijn dat je met een simpel cms systeem waar een klanten registratie module in zit ook klaar kunt zijn. Perry -
CRM, simpel beginnen
Christine reageerde op Imola73's vraag in ICT, Automatisering en internet
Vtiger heeft veel security leaks. Kan zijn dat het nu iets beter is, maar dat was voor ons niet zo lang geleden reden om er verder helemaal niet naar te kijken. Je wilt niet je systemen openzetten voor jan en alleman. -
CRM, simpel beginnen
perry reageerde op Imola73's vraag in ICT, Automatisering en internet
Let op. In SugarCRM zit volgens mij geen mogelijkheid om offertes, orders en invoices te maken. In Vtiger mis je volgens mij weer wat features wat in Sugar zat. Verder zet ik twijfels bij het feit dat ze het als OpenSource neer zetten. Je moet eerst 150$ neerleggen voordat je een behoorlijke manual te pakken hebt om de zaak wat te customizen. De wijze waarop de source in elkaar zit vereist overigens flink wat zweet druppels, zit daar nu midden in. Perry -
CRM, simpel beginnen
ravi200 reageerde op Imola73's vraag in ICT, Automatisering en internet
Perry zei het al even heel kort, maar het is lastig om het eruit te filteren Vtiger http://www.vtiger.com/index.php. Vtiger is zo goed als gelijk aan SugarCMR. Het enige verschil is dat Vtiger een opensource systeem is waardoor alles naar je eigen wensen kan worden ingericht. Er is een super community daar die iedere week weer fantastische nieuwe contributies maakt waar je niets voor hoeft te betalen. Bijvoorbeeld syncronisatie met je pda :). Bij een keuze voor een CRM pakket zou ik deze zeker meenemen in het besluit. Ik werk erop en het is top! -
Welke software voor gids maken??
perry reageerde op paulinebr's vraag in ICT, Automatisering en internet
Zal niet helemaal de spijker in de plank slaan, maar daar je niet echt hele spannende layouts van plan bent, misschien moet je dan ook eens aan die PDF creators denken. In SugarCRM en Vtiger zit bijvoorbeeld een mogelijkheid om een offerte te maken vanuit een produkt tabel. Of ook om een prijslijst in pdf aan te maken. Die PDF kun je na wat inlezen redelijk snel onder knie krijgen. Je kunt plaatjes in die tabel stoppen en online bijhouden. Momenteel heb ik zoiets dergelijks op de rit staan voor zwembaden dealers. www.vtiger.com en www.sugarcrm.org. Kan ook met tutos.org meen ik, mar er is nog veel meer gaande met PDF creation, zoek er maar eens op. Perry -
Virtual office
perry reageerde op perry's vraag in Innovatieve nieuwe ideeën
Gisteren met Willemj en Edward achter Tutos gezeten. Bij Edward zijn ze voorlopig happy met Tutos op een aantal kleine beperkingen en interface kwesties na. Desalnietemin ben ik er nog steeds niet kapot van en ga het dan ook zeker niet voor eigen gebruik inzetten. Willemj is bezig met een ander alternatief wat hij verder gaat onderzoeken en er ook goed uitziet. Ik denk dat ik voorlopig Vtiger in gebruik ga nemen. Zal vervolgens daar weer de beperkingen van rapporteren. Voor de goed orde, ik zie af van het opzetten van een officiële dienst verlening. Mocht iemand Vtiger op zijn website willen hebben, je hebt een MYSQL database nodig en PHP hebben draaien. Ik best bereid om het bij een aantal leden te installeren. Zou het uiteraard leuk vinden als iemand het concept van een virtual office voor higerlevel leden verder oppakt en daar een business mee kan maken. Wil best verder mee denken hoe dat vorm te geven, maar moet nu eerst even een ander plasje doen. Succes Perry -
Virtual office
perry reageerde op perry's vraag in Innovatieve nieuwe ideeën
<> In Vtiger hang je een project aan een klant of een bedrijf. Aan het project kun je weer dokumenten hangen. Een project (in Vtiger oppertunity genoemd, kun je hernoemen naar bijvoorbeeld cases of mapjes) Perry