Zou dit een kans van slagen hebben? [PC- / Backup service / hosting]

[RimoM]

Omschrijving van je concept:

Pc Service / Backup Service/Hosting/Hulp op afstand

 

Omschrijf wat je tot nu toe zelf gedaan hebt hiervoor:

Praktijk ervaring opgedaan en verdere informatie gezocht op internet

 

Wat is de uitdaging die je met je concept op wil lossen:

Geheel zelfstandig aan het werk gaan en de problemen van particulieren oplossen

 

Hoe is dit anders dan bestaande concepten:

Compleet en totaal pakket

 

Wat voor feedback hoop je te krijgen:

Advies en opbouwende kritiek

 

Ik wil dus een pc service beginnen ,maar dan als totaal pakket voor particulieren.

Dit houdt in dat ik computerproblemen bij de particulier thuis ga oplossen en verder denk dan alleen maar het probleem oplossen.

Hier moet je denken aan:

Pc onderhoud met eventuele contracten

Begeleiding

Thuis cursus computer gebruik en internet

Virus scan,virus verwijderen

Pc optimalisatie

Aanleggen netwerk en internet

Advies voor aanschaf internet pakket en/of nieuwe pc

Kortom,ik ga heel ver,niet alleen maar een probleem oplossen.

 

Tevens wil ik meerdere services gaan aanbieden als een backup service,zowel offline als online.

Ook kunnen ze bij mij terecht om een eigen website of weblog op te starten,dus niet zomaar een hostingpakket,maar al helemaal voorbereid.

Om de kosten zo laag mogelijk te houden wil ik zoveel mogelijk op afstand doen,hier is tegenwoordig hele goede software voor.

Mijn service zal zeer flexibel worden en zeker geen van 9.00-17.00 mentaliteit.

Verder zal ik op vaste tijden een soort van pc spreekuur houden via internet of telefoon om kleinere problemen op te lossen.

Dit totaal pakket zal in eerste instantie voor particulieren gaan worden en eventueel worden uitgebreid voor MKB.

 

Nogmaals,mijn service zal heel ver gaan.

 

Ik zal verder voor mezelf het één en ander op papier gaan zetten om een duidelijk inzicht te krijgen van alles.

 

Graag zou ik alvast een mening en opbouwende kritiek van jullie willen horen.

 

Zelf ben ik natuurlijk al zeer gemotiveerd en denk ook zeker dat er een kans van slagen is,maar misschien zie ik nog wel wat dingen over het hoofd en daar heb ik jullie nu net even voor nodig.

 

Oja,ik zit nog wel met een ander probleem.

Op dit moment heb ik een nieuwe werkgever,het UWV,dus zal daar eerst eens naar informeren wat de mogelijkheden zijn voordat ik problemen krijg met mijn uitkering.

 

Alvast hartelijk dank.

 

Richard

 

[Edit : titel verduidelijkt]

[TJ]

Heb je een beeld van hoe je wil afrekenen?

Wil je per uur betaald worden of wil je bijvoorbeeld een abonnementsconstructie aanbieden?

 

Wat denk je dat een particulier hiervoor wil betalen?

Ik zou hier een vooronderzoekje aan besteden.

 

Denk ook aan aansprakelijkheid bij schade / problemen.

 

Het idee spreekt me trouwens wel aan, iemand die al mijn PC gerelateerde zaken voor me in de lucht houdt.

In welke regio biedt je je diensten aan? ;)

 

Succes, Stefan

[seb]

hey Richard, een kleine zoekopdracht op dit forum leert dat er al heel veel mensen met hetzelfde idee rondlopen. (zie pc service)

 

Je schrijft dat je service heel ver zal gaan, wat zal dat doen met je prijs? wil je dag en nacht oproepbaar zijn voor problemen? ga je dat volhouden? Aan welk uurtartief zit je zelf te denken en hoe heb je dit berekend?

 

 

[RimoM]

Heb je een beeld van hoe je wil afrekenen?

Wil je per uur betaald worden of wil je bijvoorbeeld een abonnementsconstructie aanbieden?

 

Dit is iets waar ik zeker nog even naar moet kijken,ben hier nog niet over uit.

 

Wat denk je dat een particulier hiervoor wil betalen?

Ik zou hier een vooronderzoekje aan besteden.

 

Dit moet ik zeker gaan onderzoeken.

Misschien heb je een idee hoe ik het beste onderzoek kan doen?

 

Denk ook aan aansprakelijkheid bij schade / problemen.

 

Dit zal ik denk ik onder moeten brengen in een verzekering,ook daar moet ik mezelf verder in verdiepen.

 

Het idee spreekt me trouwens wel aan, iemand die al mijn PC gerelateerde zaken voor me in de lucht houdt.

In welke regio biedt je je diensten aan? ;)

 

Succes, Stefan

 

Het lijkt mij ook een zeer goed idee wat meerdere mensen in mijn omgeving aanspreekt.

Zelf zit ik te denken om eerst te beginnen in mijn eigen regio,Zuid-Holland,Gouda,Rotterdam,Utrecht.

Dit is al een vrij grote regio,en wat ik al zei,het is de bedoeling dat ik veel van afstand ga doen.

 

Ben benieuwd naar meer reacties.

 

Richard

 

 

 

[RimoM]

hey Richard, een kleine zoekopdracht op dit forum leert dat er al heel veel mensen met hetzelfde idee rondlopen. (zie pc service)

 

Je schrijft dat je service heel ver zal gaan, wat zal dat doen met je prijs? wil je dag en nacht oproepbaar zijn voor problemen? ga je dat volhouden? Aan welk uurtartief zit je zelf te denken en hoe heb je dit berekend?

 

 

 

Dank je voor je reactie.

 

Het blijft natuurlijk een feit dat er meer mensen zijn met hetzelfde idee en er natuurlijk ook al heel veel zijn met een pc service.

Daarom wil mezelf ook gaan onderscheiden door meer service te gaan bieden in plaats van alleen maar pc reparatie.

 

De nachten zal ik niet oproepbaar zijn,dat zou erg ver gaan voor iemand die alleen gaat beginnen ;-)

Het risico is misschien dat ik dan 24 per dag aan het werk zou zijn en dat gaat me wel heel ver en is ook voor niemand vol te houden.

 

Het uurtarief heb ik ook nog niet berekend,het is nog maar een kaal idee wat nog uitgewerkt moet worden.

 

Ik zou ook graag wat advies willen hebben betreft het berekenen van een uurtarief.

 

Richard

[SimonvL]

Daarom wil mezelf ook gaan onderscheiden door meer service te gaan bieden in plaats van alleen maar pc reparatie.

 

 

 

Hallo!

 

Je geeft zoals hierboven aan dat je meer service wilt gaan verlenen. Maar realiseer je dat ieder ander service verleent. Wanneer je voor komt rijden, telefonisch te woord staat of een pakketje verstuurd, verleen je service. En er zijn er 13 in een dozijn die je pc op willen knappen, of dat nou 's avonds of overdag is. Wanneer je een echte (!) toegevoegde waarde hebt voor je (potentiele) klanten, dan kan je een heel interessant concept voor je hebben liggen. Zolang je dit niet hebt, vrees ik dat je na een anderhalf jaar zoals menig ander pc-reparateur-aan-huis voor een andere hobby/job kiest.

[RimoM]

Daarom wil mezelf ook gaan onderscheiden door meer service te gaan bieden in plaats van alleen maar pc reparatie.

 

 

 

Hallo!

 

Je geeft zoals hierboven aan dat je meer service wilt gaan verlenen. Maar realiseer je dat ieder ander service verleent. Wanneer je voor komt rijden, telefonisch te woord staat of een pakketje verstuurd, verleen je service. En er zijn er 13 in een dozijn die je pc op willen knappen, of dat nou 's avonds of overdag is. Wanneer je een echte (!) toegevoegde waarde hebt voor je (potentiele) klanten, dan kan je een heel interessant concept voor je hebben liggen. Zolang je dit niet hebt, vrees ik dat je na een anderhalf jaar zoals menig ander pc-reparateur-aan-huis voor een andere hobby/job kiest.

 

Hier ben ik het niet helemaal mee eens.

Niet elke pc-reparateur-aan-huis biedt de extra's die ik wel ga aanbieden.

De meeste komen inderdaad gewoon een probleem oplossen en that's it.

Ik ga verder door te bekijken hoe het probleem voorkomen kan worden.

Ook bieden ze meestal geen backup service aan wat toch wel erg belangrijk is en wat de meeste mensen niet weten(uit ervaring).

En zo kan ik nog wel even doorgaan...

 

Daarom zal ik geen "gewone"pc reparateur aan huis zijn,maar iemand die dus veel verder gaat.

[Micha van Veen]

Ik mis in het gehele verhaal een doelgroep definitie. Particulier is vrij breed.

 

Dit mijn mening (maar misschien, heb jij andere ideen)

[*]Jongeren hebben altijd wel een kennis, klasgenoot, vriend die wat weet.

[*]Ouders met kinderen hebben collega's, kennissen of kinderen met bovenstaande

[*]Senioren / ouderen zonder kinderen is zeker de doelgroep

 

Onderscheidend vermogen kan zitten in de volgende zaken:

[*]Mogelijkheid tot levering van producten tot en met de installatie op locatie en uitleg.

[*]Telefonisch support voor een redelijk tarief. DIt soort gesprekken kunnen lang duren

[*]In de buurt, dus snelle oplossingen

[*]Groepen. Het geven van inloopcurssusen bij verenigingen e.d. waar jouw doelgroep samenkomt

 

Jij praat in jouw omschrijving over: Backup Service/Hosting/Hulp op afstand

Maar als ik eerlijk ben denk ik dat jouw doelgroep niet weet wat dit betekend. Dus ik zou juist proberen het verengelste weer terug te zetten naar het nederlands. Want voor dit forum is het duidelijk, maar niet voor jouw doelgroep. Dus:

[*]Kopieën van uw kostbare persoonlijke bestanden voor extra zekerheid

[*]uw foto's en verhalen op het internet zetten

[*]Bij problemen kunnen wij op afstand meekijken op uw pc

 

 

micha

 

 

 

 

[Frank86]

Richard,

 

Ik denk dat er best iets in je idee zou kunnen zitten hoor, maar wat je eerst eens uit moet gaan rekenen wat je wilt verdienen in een jaar, verrekenen met je niet facturabele uren en dan eens kijken wat je over houdt. Ik heb deze berekening jaren geleden al eens gemaakt en moet je zeggen, als student gaat dit prima, maar om er van rond te komen...

 

Daarnaast ben ik van mening dat je markt aan het opdrogen is. Het "neefje" wat veel van de computer weet en iedereen ook wel heeft pikt heel erg veel van je markt af denk ik.

 

Cursussen ben ik een groot voorstander van. Vooral om te kijken of je geen cursussen in bijv. verzorgingstehuizen etcetera kunt geven. Het geven van particuliere service daar en tegen vrees ik voor....

[Jesse Meijers]

Hoi,

 

Het kan werken. Maar het is moeilijk. Het probleem is je klantenkring vergroten. Een kennis van mij heeft precies zo'n bedrijfje en het duurt gewoon lang om bij particulieren dit soort onderhoud te mogen doen. Ook zijn het niet heel vaak terugkerende klanten, dus je hebt een flinke klantenkring nodig om het winstgevend te maken.

 

De meeste klanten krijg je denk ik via mond-tot-mond reclame, wat dus veel tijd kost. Dat zijn ook de beste klanten weet ik uit ervaring (gemiddeld genomen dan).

[RimoM]

Iedereen hartelijk dank voor de reacties.

Ik zie ook al wat reacties dat de kans van slagen misschien moeilijk wordt.

Maar goed,niet alles gaat over rozen en je zult er keihard voor moeten gaan om iets succesvol te maken.

Jezelf onderscheiden van de rest en je klanten overtuigen is natuurlijk wel de hoofdzaak van dit gehele concept,maar ik ben er zeker van dat het zou kunnen werken.

De bedoeling is natuurlijk ook om niet alleen maar pc problemen bij de mensen thuis op te lossen,maar een uitgebreid pakket aan te bieden.

Het cursus idee is denk ik wel iets van zeker een kans van slagen heeft,zeker wat ik hier al heb gehoord wat betreft verzorgingstehuizen en plaatsen waar een oudere doelgroep aanwezig kan zijn.

Ik heb een topic geopend hoe ik het beste mijn ideeën om kan zetten naar een goed plan op papier.

Graag zou ik hier met iemand persoonlijk over willen praten,een consultant zit er helaas niet in aangezien ik op dit moment gebruik maak van de UWV en de kosten graag zo laag mogelijk wil houden.

Hoe meer ik eraan zit te denken hoe meer ideeën ik krijg,ben er helemaal vol van,alleen moet het allemaal natuurlijk wel haalbaar zijn.

Zelf ben ik ervan overtuigd dat het gaat slagen,anders was ik er natuurlijk niet over begonnen en was ik niet met de ideeën begonnen.

 

[R.I.P. - Fred Wiersma]

Dat topic heb ik inmiddels gesloten, zoals je ziet. Schrijf een ondernemingsplan. Daarmee krijg je vanzelf meer duidelijkheid.

[RimoM]

Dat topic heb ik inmiddels gesloten, zoals je ziet. Schrijf een ondernemingsplan. Daarmee krijg je vanzelf meer duidelijkheid.

 

Had ik inderdaad al gezien en ga zeker meer informatie opzoeken betreft het schrijven van een ondernemingsplan.

[Merkava]

Zoals anderen ook al aangeven ben je een van de velen en heb je concurrentie van al die bobbyisten die het leuk vinden om voor een bak koffie en een koek bij de buren, familie, vrienden enz enz de computer te 'repareren'.

 

Volgens mij heb je meer kans als je een thuiswas en thuisstrijk bedrijfje begint waarbij je bij mensen thuis de was en de strijk gaat doen.

[RimoM]

Zoals anderen ook al aangeven ben je een van de velen en heb je concurrentie van al die bobbyisten die het leuk vinden om voor een bak koffie en een koek bij de buren, familie, vrienden enz enz de computer te 'repareren'.

 

Volgens mij heb je meer kans als je een thuiswas en thuisstrijk bedrijfje begint waarbij je bij mensen thuis de was en de strijk gaat doen.

 

Helemaal duidelijk.

Maar wel goed om duidelijke kritiek te krijgen voordat ik me er verder in ga storten.

Zat net ook al wat te rekenen betreft het uurloon wat ik zou moeten vragen,dit zou als snel rond de 30euro ex btw zijn.

Het lijkt mij eerlijk gezegd veel te hoog voor particulieren.

Misschien dat er nog mensen zijn met eventuele ideeën,maar zelf denk ik dat ik het idee jammer genoeg uit mijn hoofd moet zetten.

 

[Merkava]

Dat is nou precies de clou, voor particulieren is het al snel een hoog bedrag.

Dat ze niet in de gaten hebben dat je de BTW en 35-50% van het ex BTW bedrag in de staatkas vloeien is geen onderdeel van hun belevingswereld.

Je zou kunnen kijken of er in jou directe omgeving bij kleine bedrijven en ZZP'ers misschien een behoefte is aan iemand die kleine netwerkjes op kan zetten en onderhouden. Ze kan adviseren op het gebied van data beveiliging dmv van een NAS servertje, online back-up enz enz.

 

Bij veel kleine bedrijven rommelt de baas zelf aan zijn computer en staat er pas na het oplossen van het probleem bij stil dat er weer heel veel niet werkbare en of declareerbare uren zijn verspild. Als je daar op inspeelt dan kun je die markt misschien wel aanboren.

 

 

Verdiep je eens in he succes verhaal achter Geek Squad

[TwaBla]

 

Goh, dit heb ik twintig jaar geleden al eens uitgewerkt voor een aantal grotere dealerclubs en service-organisaties (inmiddels opgeslokt door KPN). Toen was het al niet nieuw meer. Toen waren pc's nog relatief duur en bewerkelijk. Nu koop je een nieuwe pc voor een paar honderd euro en servicecontract erbij voor een paar tientjes. HP heeft zelfs service verkocht in een doosje.

 

Met andere woorden: de meeste consumenten gaan een probleem pas oplossen als het zich aandient, en dan zoeken ze de goedkoopste, snelste of betrouwbaarste (dealer, producent) route. Je kan dan als kleine zelfstandige alleen maar in de marge modderen.

 

Gebruik je technische kennis om iets nieuws op te zetten. Koppel pc's aan andere apparatuur. Maak home music networks, link de computer aan verwarming en licht, bouw alarmsystemen met video surveillance, link die door naar mobieltjes. Zie bv Enymate.

[JVerhallen]

Misschien dat er nog mensen zijn met eventuele ideeën,maar zelf denk ik dat ik het idee jammer genoeg uit mijn hoofd moet zetten.

Bedenk ook altijd hoe de volgende stap eruit zou kunnen zien nadat het zou gaan lopen.

 

Dat jij 30 ex BTW moet vragen voor jezelf is al fors, maar wat kost iemand als je die in dienst moet nemen en jij ook een boterham moet gaan verdienen? Anders ben je op je 65-ste nog steeds aan het rondrijden met je busje en dan hebben we het niet echt meer over "higherlevel".

[RimoM]

Misschien dat er nog mensen zijn met eventuele ideeën,maar zelf denk ik dat ik het idee jammer genoeg uit mijn hoofd moet zetten.

Bedenk ook altijd hoe de volgende stap eruit zou kunnen zien nadat het zou gaan lopen.

 

Dat jij 30 ex BTW moet vragen voor jezelf is al fors, maar wat kost iemand als je die in dienst moet nemen en jij ook een boterham moet gaan verdienen? Anders ben je op je 65-ste nog steeds aan het rondrijden met je busje en dan hebben we het niet echt meer over "higherlevel".

 

Dat is zeker iets waar ik nog niet over na heb gedacht,maar is zeker waar.

Al met al ben ik tot de conclusie gekomen om van het geheel af te zien.

Ik ga weer eens verder brainstormen en kijken wat voor ideeën in me opkomen.

In ieder geval wil ik iedereen hartelijk danken voor de bijdrage in dit verhaal.

[Highio]

Dan mag je deze oproep ook wel annuleren. Beetje voorbarig allemaal.

 

Groet,

 

Highio

[chielsen]

Klein puntje: Als je mensen een totale service biedt(dus veilige programma's installeren, virusscan, niet onder administrator etc) schakel je dan niet een potentieele klant voor computer hulp uit ?

Ironisch, maar ik denk dat je je toch moet focussen op het een of het ander.

Als je iemand leert vissen kan je nooit meer vis aan hem slijten. En je moet het toch hebben van de terugkerende klant niet?

[Henkei]

Ik ben zelf ook systeem/netwerbeheerder van beroep. En regelmatig word ik door

vrienden of familie gevraagd of ik eens naar hun pc wil kijken, of dat ik misschien een

oplossing weet voor foutmeldingen die ze krijgen.

 

Toch heb ik er nooit brood in gezien om hier een bedrijf voor op te richten. Veel mensen hebben

toch wel iemand in hun eigen netwerk die wil helpen en als men stiekem niet zo'n persoon kent, dan

zullen ze nog niet snel geneigt zijn om 30 á 40 euro mischien wel 50 euro per uur te betalen.

 

[R.I.P. - Fred Wiersma]

Al met al ben ik tot de conclusie gekomen om van het geheel af te zien.

Ik ga weer eens verder brainstormen en kijken wat voor ideeën in me opkomen.

In ieder geval wil ik iedereen hartelijk danken voor de bijdrage in dit verhaal.

 

Topic op slot gezet.