koper ziet af van de overname website - recht op geld terug?

[markt]

Een koper had interesse in mijn webshop

deze wilde hij overnemen voor 2000 euro

we hebben geen contract opgesteld maar enkel mail verkeer gehad.

nu heeft hij zwart op wit gezegd dat hij 1000 euro eerst overmaakt en daarna 1000 euro

de 1000 euro staat op onze rekening, maar 1 dag later wilt hij het niet meer overnemen

heeft hij recht op een geld terug gave? of kan ik wat inhouden wegens misgelopen inkomsten?

[Hans v N]

Het is mij niet helemaal duidelijk. Er lijkt sprake te zijn van een overeenkomst. Lijkt me eenvoudig aan te tonen met email verkeer. Bovendien wijst ook de betaling op een overeenkomst. Daar kan de koper niet zomaar op terug komen.

Tenzij er sprake is van een ondeugdelijk product of onjuiste voorlichting. Wat is de reden die de koper opgeeft om er vanaf te zien?

[markt]

Het is mij niet helemaal duidelijk. Er lijkt sprake te zijn van een overeenkomst. Lijkt me eenvoudig aan te tonen met email verkeer. Bovendien wijst ook de betaling op een overeenkomst. Daar kan de koper niet zomaar op terug komen.

Tenzij er sprake is van een ondeugdelijk product of onjuiste voorlichting. Wat is de reden die de koper opgeeft om er vanaf te zien?

 

De webshop verkoopt Chinese telefoons, en hij wijst mij nu aan dat het niet mag?

Natuurlijk mag men chinese telefoons verkopen zonder merk namen en die er absoluut er anders uit zien.

heeft u een artikel voor mij waarin staat duidelijk dat chinese smartphones verkoop toegestaan is?

[RT....]

Het is mij niet helemaal duidelijk. Er lijkt sprake te zijn van een overeenkomst. Lijkt me eenvoudig aan te tonen met email verkeer. Bovendien wijst ook de betaling op een overeenkomst. Daar kan de koper niet zomaar op terug komen.

Tenzij er sprake is van een ondeugdelijk product of onjuiste voorlichting. Wat is de reden die de koper opgeeft om er vanaf te zien?

 

De webshop verkoopt Chinese telefoons, en hij wijst mij nu aan dat het niet mag?

Natuurlijk mag men chinese telefoons verkopen zonder merk namen en die er absoluut er anders uit zien.

heeft u een artikel voor mij waarin staat duidelijk dat chinese smartphones verkoop toegestaan is?

 

En dat wist de koper vantevoren, of is hij daar later achter gekomen? Is dit die tweedehands Iphone webshop? Beetje vage omstandigheden zo.

 

[markt]

later achter gekomen, en zegt nu dat ik hem niet goed ingelicht heb,

Maar de webshop verkoopt helemaal geen namaak maar chinese smartphones!

[Hans v N]

Moeilijke zaak. Ik kan zo niet beoordelen of de specifieke Chinese smartphones die nu in de webshop worden aangeboden toegestaan zijn. Dat is werk voor een specialist. Als het goed is heb je zelf grondig onderzoek gedaan.

 

Ik zou hem dus vragen waarop zijn mening is gebaseerd en die met argumenten weerleggen. Bijvoorbeel door hem te wijzen op verkoop op Ebay en Marktplaats of andere webshops die al (veel) langer bestaan. Als hij dan toch nog de koop wil ontbinden kan je voet bij stuk houden en het restant opeisen maar het is aan jou om te beslissen hoever je wil gaan. Je kan ook proberen er in alle redelijkheid uit te komen.

 

[markt]

En wat bedoel je met ( het restant opeisen?)

Ja dat is volledig legaal, ze mogen geen merk namen bevatten.

[Hans v N]

Het restant van de 2000 Euro. Ook als ze geen merknamen bevatten maar wel erg lijken op een merk mag het niet. En mogelijk wordt er inbreuk gemaakt op 1 of meer octrooien. Nogmaals, ik kan dat niet beoordelen.

[markt]

Het restant van de 2000 Euro. Ook als ze geen merknamen bevatten maar wel erg lijken op een merk mag het niet. En mogelijk wordt er inbreuk gemaakt op 1 of meer octrooien. Nogmaals, ik kan dat niet beoordelen.

 

Nee, ook lijken de telefoons totaal niet op de echte en dat is het juist.

Ik heb al een kleine bedrag ingehouden wegens misgelopen inkomsten (een soort schadevergoeding)

[Zomaar iemand]

Ik ben bang dat je dit niet zomaar kan doen, ik denk dat je namelijk wel moet kunnen aantonen wat die misgelopen inkomsten zijn.

Heb je in de mail ook iets opgenomen, wat er gebeurt als de klant niet optijd betaald?

[R.I.P. - Benm]

Dat is wel een vreemd verhaal - eerst 1000 euro aanbetalen en er dan opeens achter komen dat hiet misschien niet mag en van de koop afzien.

 

Of het toegestaan is de producten in jouw winkel te verkopen in nederland is lastig te zeggen, ook als het geen namaak is en niet sterk lijkt om andere telefoons kan er alsnog een probleem zitten in patenten op de technologie erin.

 

Zaak is echter dat je hem geen chinese telefoon verkocht hebt, maar een webwinkel. Als daar verder niets mis mee is (werkt, verkocht incl grafisch ontwerp, programmatuur, evt klantgegevens etc) dan valt je denk ik weinig te verwijten en zie ik zo snel ook geen redenen waarom de koper de koop zou mogen ontbinden.

 

Dat er 1000 euro is aanbetaald sterkt jouw kant van de zaak in de zin van het bewijs dat er een overeenkomst is. Afgezien van het email verkeer is zo'n aanbetaling een duidelijk teken dat de koper duidelijk van zins was de webshop te kopen, je maakt tenslotte niet zomaar 1000 euro over naar iemand.

 

 

Blijft de vraag wat nu te doen. Heb je al iets geleverd? In de zin van toegangscodes, overdracht van een domeinnaam of iets dergelijks? En heb je iets afgesproken over dat je die na de aanbetling zou overdragen om daarna het restant te ontvangen?

[Hans v N]

@Ben. Persoonlijk denk ik niet dat je handel en webshop apart kan zien. Je koopt meer dan een stukje software. Eigenlijk koop je een verdienmodel, inclusief domeinnaam, trafic en klanten.

De vraag is volgens mij of TS de koper voldoende heeft ingelicht over de handel en de mogelijke risico's die er aan zitten. TS is hier op HL in andere topics meerdere keren op gewezen. Ook het geven van garantie terwijl die niet of beperkt kan worden ondersteunt door de fabrikanten is naast de mogelijke inbreuk een risico.

 

Het is al geregeld zo te zien. Neem aan dat de koper liever een klein bedrag betaalt dan dat hij gehouden wordt aan de koop. Het is aan partijen zelf om hierover overeenstemming te bereiken lijkt me. Een vergoeding vind ik persoonlijk niet onredelijk omdat er ook tijd in de koop is gaan zitten en er feitelijk al een overeenkomst was.

[kloek]

Helaas helpt het de topic starter niet, maar misschien een wijze les voor anderen:

 

Daar hebben ze een service verlener voor - zogenaamde Domain Escrow Service. Die verzorgt de borgstellingen. Dat de koper de benodigde vergoeding garandeert (parkeert bij de borgsteller), en de verkoper de website wel echt van naam overschrijft naar de nieuwe eigenaar. Een verkoop kan met of zonder inhoud.

 

Dat zou eigenlijk altijd standaard proces moeten zijn bij domein verkoop. Zeker als koper/verkoper elkaar niet kennen, of in een ander land zitten.

 

Trouwens, in America is het verkopen via een Escrow Service vrij normaal, ook voor andere zaken (geen domeinen en websites). Het faciliteert de verkoop bij (wat duurdere) goederen via een openbare marktplaats.

[markt]

we zijn eruit

kan deze hele topic verwijderd worden, of enkel een slotje?

mag wat mij betreft definitief weg

[DaMedia]

We horen uiteraard graag hoe het is opgelost, daar kunnen wij dan misschien ook weer iets van leren.

[markt]

We horen uiteraard graag hoe het is opgelost, daar kunnen wij dan misschien ook weer iets van leren.

 

Ik heb 500 euro ingehouden op advies van mijn advocaat wegens schade die wij opgelopen hebben en bestellingen die wij hebben geannuleerd zwart op wit.

[RT....]

We horen uiteraard graag hoe het is opgelost, daar kunnen wij dan misschien ook weer iets van leren.

 

Ik heb 500 euro ingehouden op advies van mijn advocaat wegens schade die wij opgelopen hebben en bestellingen die wij hebben geannuleerd zwart op wit.

 

En met 'advocaat' bedoel je de leden van Higherlevel? ::)

[markt]

We horen uiteraard graag hoe het is opgelost, daar kunnen wij dan misschien ook weer iets van leren.

 

Ik heb 500 euro ingehouden op advies van mijn advocaat wegens schade die wij opgelopen hebben en bestellingen die wij hebben geannuleerd zwart op wit.

 

En met 'advocaat' bedoel je de leden van Higherlevel? ::)

 

Nee , onze advocaat die wij inschakelen als we er niet uitkomen en raadpleegt de bronnen voor ons.

 

 

[espen]

Nee , onze advocaat die wij inschakelen als we er niet uitkomen en raadpleegt de bronnen voor ons.

 

Wel weer een niveau van sitedeals dit.

 

En die "advocaat" had je niet eerder kunnen bellen? En is de koper akkoord?

 

Chinese telefoons is een risky business, patenten worden geschonden, ze lijken op bijv. iphones, kwaliteit is 0 of de garantie is nog minder dan dat. En toch denken veel tieners mensen hier een inkomen mee te kunnen verdienen. Terwijl ze geen idee hebben dat ze verantwoordelijk voor al die punten kunnen worden gehouden.

[Roel J]

Wel weer een niveau van sitedeals dit.

 

Klopt, ik dacht dat ik gisteren een reactie had geplaatst met het advies om lekker 250 euro in te houden en de rest terug te storten, bij een voorgenomen overnamesom van 2000 euro wil je natuurlijk niet voor 3000 euro gezeik achteraf als je hem aan de deal houd.. afijn uiteindelijk komt deze deal op hetzelfde neer, 250 euro voor de advocaat voor 2 uurtjes dossier onderzoek en 250 euro voor mark voor het geleden leed

 

En die "advocaat" had je niet eerder kunnen bellen?

 

ja zeg als iedereen maar meteen naar een betaalde adviseur loopt dan kunnen we HL wel opdoeken ;D

 

 

 

 

[markt]

Wel weer een niveau van sitedeals dit.

 

Klopt, ik dacht dat ik gisteren een reactie had geplaatst met het advies om lekker 250 euro in te houden en de rest terug te storten, bij een voorgenomen overnamesom van 2000 euro wil je natuurlijk niet voor 3000 euro gezeik achteraf als je hem aan de deal houd.. afijn uiteindelijk komt deze deal op hetzelfde neer, 250 euro voor de advocaat voor 2 uurtjes dossier onderzoek en 250 euro voor mark voor het geleden leed

 

En die "advocaat" had je niet eerder kunnen bellen?

 

ja zeg als iedereen maar meteen naar een betaalde adviseur loopt dan kunnen we HL wel opdoeken ;D

 

 

 

 

 

SLOTJE ;D