Hoe promote ik mijn webwinkel in Duitsland?

[Silkmood]

Beste allemaal,

 

Ik heb een webwinkel. Uit passie voor zijde en mode tracht ik zijden producten (zijden nachtmode/loungewear, bedlinnen en accessoires) aan betaalbare prijzen aan het brede publiek te introduceren. Ik ben 100% betrokken bij elk proces bij de ontwikkeling van mijn producten. Het grote deel van de producten ontwerp ik zelf.

Ik zou graag mijn producten ook kunnen verkocht worden in Duitsland, maar buiten Google adwords waar kan ik nog mijn website bekend maken? hoe kan ik meer klanten bereiken? Waar kan ik betaalbaar reclame maken?

Alvast bedankt voor elke idee.

 

Silkmood

 

Mod edit: domeinnamen kunnen in profiel en handtekening, verwijderd uit bericht.

[ChinaTradeConsult]

Hallo Silkmood,

 

Welkom op HL.

 

De meeste kleinere webshops in Duitsland gebruiken Ebay (shopsysteem) en/of Amazon als verkoopplatform en maken weinig reclame in Google. De kosten voor Google zijn hier niet gering omdat er een aantal grote players zijn die de prijzen voor de ads in Google behoorlijk opdrijven. Hoe groter het land, destemeer en aanbieders en dus ook relatief hoge prijzen als je in Google bij de ads hoog wilt scoren.

 

Groet

René

[Jesse.oo]

Goedemorgen,

 

Ik ben het eens met René.

Daarbij wil ik wat verder op zijn antwoord.

Producten aanbieden, als webwinkel, op amazon.de en ebay.de, kan heel makkelijk.

Ik zou zeggen kijk eens rond op die sites en kijk wat de opties zijn.

Zo kan je amazon alles voor je laten regelen, je stuurt alleen eens in de zoveel tijd een voorraadje naar hun distributiecentrum. maar je kan ook verzending e.d. zelf regelen.

Opties genoeg! zeker het checken waard.

 

Jesse

[Ward van der Put]

Zo te zien heb je silkmood.nl ondergebracht bij Luondo. Met de "Meertalen module" van Luondo kun je Duits toevoegen en daaraan een tweede domein silkmood.de koppelen.

 

In Duitsland verkopen via eBay en Amazon is vergelijkbaar met in Nederland verkopen via Marktplaats en bol.com. Er zijn echter, juist voor webwinkels, goede redenen om daar niet zomaar aan te beginnen. Je pleegt dan bijvoorbeeld roofbouw op je eigen posities in Google en begeeft je in een omgeving waarin het assortiment van meerdere concurrenten pal naast dat van jou staat.

[Highio]

Uw identiteit en locatie als ondernemer zijn onduidelijk of worden niet of slecht vermeld. Voordat u zich met Duitsland bezig gaat houden, zou ik me eerst in de Belgische of Nederlandse wet- en regelgeving verdiepen en dan in voorbereiding flink de tijd nemen voor datzelfde in Duitsland.

 

Duitsers kopen nog altijd mondjesmaat bij buitenlandse aanbieders, dus aan marketing en promotie krijg je een flinke kluif. Waarom kies je ervoor om nu (al) buiten de thuismarkt te gaan opereren en waarom dan Duitsland? Zou je geen distributeur kunnen vinden?

 

Groet,

 

Highio

[4711]

Je pleegt dan bijvoorbeeld roofbouw op je eigen posities in Google (...)

 

Hoe zit dat? Kan je hier meer over vertellen?

 

Geldt dat dan ook voor bijvoorbeeld Marktplaats?

[Ward van der Put]

Dat geldt met name voor productpagina's. Wanneer die goed ranken op bepaalde keywords, kun je wegzakken zodra je hetzelfde product via meer kanalen gaat aanbieden. Marktplaats is er daarvan inderdaad één, maar het geldt bijvoorbeeld ook voor prijsvergelijkingssites.

 

In een gunstig geval zak je dan bijvoorbeeld van positie 2 naar positie 3, maar het algoritme van Google gebruikt geen lineaire rekenkunde en kan je evengoed verplaatsen naar pagina 2.

 

Je kunt daar dan nog tegen inbrengen dat het niet uitmaakt omdat je product nog steeds wordt gevonden, maar die vlieger gaat niet helemaal op: je maakt voor dezelfde positie immers meer kosten.

[dArgent]

Links van Duitse websites naar je website zien te krijgen, hierdoor ga je in Duitsland beter ranken in Google

[Richard Theuws]

Dat geldt met name voor productpagina's. Wanneer die goed ranken op bepaalde keywords, kun je wegzakken zodra je hetzelfde product via meer kanalen gaat aanbieden. Marktplaats is er daarvan inderdaad één, maar het geldt bijvoorbeeld ook voor prijsvergelijkingssites.

 

In een gunstig geval zak je dan bijvoorbeeld van positie 2 naar positie 3, maar het algoritme van Google gebruikt geen lineaire rekenkunde en kan je evengoed verplaatsen naar pagina 2.

 

Je kunt daar dan nog tegen inbrengen dat het niet uitmaakt omdat je product nog steeds wordt gevonden, maar die vlieger gaat niet helemaal op: je maakt voor dezelfde positie immers meer kosten.

 

zeker als je exact dezelfde beschrijving gebruikt is dit een groot risico; Google houdt niet van 'duplicate content', en geeft de belangrijkste pagina dan voorrang.

 

Goeie tip dus , van Ward.

 

On topic: schrijf artikelen op blogs, geef exclusieve artikelen aan (Duitse) modebloggers weg met het verzoek er een review van te schrijven (zult vaak bij moeten betalen), ga op evenementen staan, maak promotiefilmpjes die je op youtube zet (vergeet niet fatsoenlijk naar je site te linken in de beschrijving) enzovoorts.

[ChinaTradeConsult]

Er zijn echter, juist voor webwinkels, goede redenen om daar niet zomaar aan te beginnen. Je pleegt dan bijvoorbeeld roofbouw op je eigen posities in Google en begeeft je in een omgeving waarin het assortiment van meerdere concurrenten pal naast dat van jou staat.

Je hebt volledig gelijk. Je moet echter een duidelijk onderscheid maken tussen echte nische-producten en "normale" producten. Met nische-producten bedoel ik dan producten waarvan je er echt geen of maar heel weinig op Amazon vindt. En dat is waarachtig niet eenvoudig. Voor zijde en mode is het aantal webshops enorm groot. Lees hier in HL maar eens hoeveel mensen er met een "eigen modelijn" willen beginnen. Naast kinderkleding, bedrukte T-shirts, tassen en schoenen is dat geloof ik iets waar iedere vrouw van droomt.

 

Natuurlijk sta je in Amazon en Ebay pal naast je directe concurrenten en als je dan geen uitzonderlijk assortiment hebt, kun je eigenlijk alleen maar met de prijs concurreren.

 

Maar heb je eigenlijk nog wel een andere keus? Ik denk het niet. Inmiddels is het shoppen bij Ebay en in het bijzonder bij Amazon en Zalando zo populair geworden, vanwege de enorme keuze en de soepele voorwaarden van retourneren, dat vrijwel iedereen hier in Duitsland eerst bij deze platformen kijkt of hij wat van zijn gading kan vinden. Pas nadat hij heeft vastgesteld dat het product dat hij zoekt niet of maar zeer beperkt wordt aangeboden op deze platformen, gaat hij in Google op trefwoorden zoeken. En dan wordt het weer duur met de ads omdat je tegen Amazon, Zalando, en de duitese pendants van Wehkamp etc moet bieden, wil je hoog scoren. Als je dus een webshop hebt met producten die al in overvloed op Amazon etc. worden aangeboden maak je dus alleen kans als je daar ook aanbiedt.

 

Amazon, Ebay, Zalando, Rakuten etc. zijn (nog) een zegen voor de consumenten. De prijzen dalen steeds verder door de hevige concurrentie tussen de webshops. Vroeger kon je daar nog goed geld verdienen omdat het aantal aanbieders niet zo hoog was en daar nog geen mensen hun onwezen dreven om er met de verkoop van spulletjes een zakcentje bij te verdienen of, met een marge van 5%, proberen hun webshop in leven te houden. Deze platforms zijn de pest voor de detailhandel en nu inmiddels ook voor de webshops. Je wordt quasi een werknemer die voor het minimumloon of daaronder gaat werken en het volledige ondernemersrisico draagt. Maar nogmaals, als je persé een webshop wilt beginnen en ook nog wat wilt verkopen, heb je gewoon geen andere keus meer.

 

Voor iedere webshop die op Amazon en consorten verdwijnt, komen er weer 2 nieuwe bij. Uiteneidelijk zullen echter 3 of 4 grote aanbieders de hele markt beheersen en dan zowel het aanbod als ook de prijs bepalen. Dat duurt misschien nog 10 of 20 jaar maar daar gaat het wel heen.

 

Duitsers kopen nog altijd mondjesmaat bij buitenlandse aanbieders, dus aan marketing en promotie krijg je een flinke kluif. Waarom kies je ervoor om nu (al) buiten de thuismarkt te gaan opereren en waarom dan Duitsland? Zou je geen distributeur kunnen vinden?

De duitse markt is de grootste markt binnen Europa en gezien het feit dat het een buurland is, beslist geen slechte keuze. Een distributeur zal de producten zelf ook via Amazon of aan webshops gaan verkopen, die dan zelf weer op Amazon verkopen. En dan zit je al weer met het probleem dat de producten duurder/te duur worden omdat zij ook een marge wil hebben. Als je als buitenlander bij Amazon of Ebay aanbiedt, heb je dezelfde kansen als een duitse aanbieder. Kijk op Ebay bv maar eens hoeveel buitenlandse webshop, zelfs uit Hongkong, daar tig-duizend artikelen per jaar verkopen.

 

Ergo: De betreffende platforms zijn (nog) een zegen voor de consument maar de pest voor de handel. Je hebt de keuze hieraan mee te doen of helemaal geen webshop te runnen in Duitsland.

 

Terug naar de kern van de vraag. Waar kan ik betaalbaar reclame maken? Beslist niet in Google. Als je ervan vanuit gaat, dat ik voor mijn bedrijf, waar er toch echt weinig van zijn, per maand minstens Euro 400,- voor Google ads uitgegeven heb om een behoorlijke ranking te krijgen, kun je je voorstellen hoeveel je kwijt zult zijn om een redelijk resultaat met zo'n algemeen product als zijde en mode te krijgen. Je spreekt dan al snel over budgetten van ettelijke duizenden Euro's.

[Richard Theuws]

Terug naar de kern van de vraag. Waar kan ik betaalbaar reclame maken? Beslist niet in Google. Als je ervan vanuit gaat, dat ik voor mijn bedrijf, waar er toch echt weinig van zijn, per maand minstens Euro 400,- voor Google ads uitgegeven heb om een behoorlijke ranking te krijgen,

 

Adwords is een vak op zich. Ik gaf in het verleden het dubbele uit van nu, en heb nu meer relevant traffic (voor de helft van het geld dus).

 

Ik zou iedereen die een 'aardig budget' aan Google spendeert (400 euro bijvoorbeeld) aanraden een training te nemen van een expert die samen met jou je campagne doorneemt en op scherp stelt. Ben je wel 1 keer wat meer kwijt (afhankelijk van wie je neemt tussen de 75 en 150 euro per uur, en al snel 1 of 2 dagen nodig), maar scheelt je daarna een hoop.

[ChinaTradeConsult]

Bedankt voor de tip Richard maar ik heb een zoon die daar in gespecialiseerd is. Om je een voorbeeld te geven: afhankelijk van het moment van de dag (kantooruren of daarbuiten) lagen de kosten voor Duitsland in het eerste halfjaar van 2013 voor bv "China Import" op gemiddeld Euro 0,34 per klik. En 30 kliks per dag alleen al op dit zoekwoord is erg weinig. Hadden we daar geen maximum aan gebonden was dit met gemak meer dan het dubbele aantal kliks geweest.

[DeoBrands]

Hoe regel je op dit moment het logistieke gebeuren?

Ik ken toevallig wel een partij die en de pick and pack kunnen doen naar Duitsland en ook weten hoe dit te promoten is in Duitsland.

Zie: ]http://www.counthree.eu/

[Highio]

De duitse markt is de grootste markt binnen Europa en gezien het feit dat het een buurland is, beslist geen slechte keuze. Een distributeur zal de producten zelf ook via Amazon of aan webshops gaan verkopen, die dan zelf weer op Amazon verkopen. En dan zit je al weer met het probleem dat de producten duurder/te duur worden omdat zij ook een marge wil hebben. Als je als buitenlander bij Amazon of Ebay aanbiedt, heb je dezelfde kansen als een duitse aanbieder.

 

TS is merkhouder en productontwikkelaar, dus dan heb je veel meer strategische of commerciële mogelijkheden dan zelf een webshop exploiteren en slechts deze willen promoten. Hulp van een lokale distributeur of wederverkopers (detaillisten) is er daar één van. Daarom ben ik benieuwd naar zijn of haar reactie.

 

Groet,

 

Highio

[Richard Theuws]

Bedankt voor de tip Richard maar ik heb een zoon die daar in gespecialiseerd is. Om je een voorbeeld te geven: afhankelijk van het moment van de dag (kantooruren of daarbuiten) lagen de kosten voor Duitsland in het eerste halfjaar van 2013 voor bv "China Import" op gemiddeld Euro 0,34 per klik. En 30 kliks per dag alleen al op dit zoekwoord is erg weinig. Hadden we daar geen maximum aan gebonden was dit met gemak meer dan het dubbele aantal kliks geweest.

 

hoeveel conversies haal je uit die 30 kliks? heb je uitsluitingszoekwoorden voor bijvoorbeeld 'zelf doen' etc?

 

Overigens zou ik willen dat ik nog zulke competitieve termen voor 34 cent per klik had haha

[Frans Sijtsma]

Bedankt voor de tip Richard maar ik heb een zoon die daar in gespecialiseerd is. Om je een voorbeeld te geven: afhankelijk van het moment van de dag (kantooruren of daarbuiten) lagen de kosten voor Duitsland in het eerste halfjaar van 2013 voor bv "China Import" op gemiddeld Euro 0,34 per klik. En 30 kliks per dag alleen al op dit zoekwoord is erg weinig. Hadden we daar geen maximum aan gebonden was dit met gemak meer dan het dubbele aantal kliks geweest.

 

Er zijn 2 opties:

 

- Iedere euro die je investeert in google levert je meer op dan hij kost.

- Iedere euro die je investeert in google kost je meer dan hij oplevert.

 

In het eerste geval is er geen enkele reden om een maximum in te stellen en in het tweede geval moet je heel snel stoppen met adverteren.

 

 

[ChinaTradeConsult]

Je hebt gelijk Frans voor wat betreft het verkopen van goederen. Voor een dienstverlener geldt er nog een derde regel en die is:

 

Je moet een maximum stellen op het moment, dat je er zoveel werk uithaalt, dat je het voor de komende tijd ook aankunt. In het begin lag dat maximum bij een gemiddelde van ca. Euro 400,- per maand. Inmiddels is dat maximum gedaald tot Euro 0,00. Wij hebben onze handen nu al vol zonder op Google te adverteren. Dat ik hier dan toch tamelijk wat tijd aan HL besteed heeft te maken met het feit dat ook ik hier nog leer, dit voor mij ontspannend werkt en wat afleiding tussendoor is tijdens een werkdag van regelmatig meer dan 15 uur. En dat vaak 7 dagen per week. En natuurlijk moet je ook het effect van hier aanwezig zijn niet onderschatten. Sinds ik hier actief ben komen er steeds meer aanvragen uit NL ofschoon ik daar nog nooit geadverteerd heb.

[WalterBrokx]

Dit is niet mijn expertise, ik weet wel dat Alex Ditvoorst hier veel ervaring mee heeft.

Ik kan je een link sturen naar zijn website.

[Gast Verwijderd account]

Stuur me even een PM, heb een leuke whitepaper voor je.

[Richard Theuws]

Stuur me even een PM, heb een leuke whitepaper voor je.

 

Ik heb ook wel interesse in die whitepaper, misschien een idee om 'm gewoon hier te plaatsen?

[Silkmood]

Hartelijk bedankt voor jullie reactie. Het is inderdaad geen gemakkelijk keuze. Ik heb geen ervaring met verkopen via amazon, en op amazon.de heb ik nog een taal barrière. Maar zoals jullie hier zeggen heb ik geen andere keuze om de Duitse markt ook wil benaderen. Ik geloof in mijn producten, daarom zal ik het graag wagen.

Mijn duitse website rankt nu goed door google ads. Maar klanten heb ik bijna niet.

Op amazon zijn er ook zijden producten verkrijgbaar , maar een groot keuze is er niet. Bij Ebay is er meer keuze en zelfs goedkoper, maar Ik twijfel aan de betrouwbaarheid.

 

[C Poppe]

Wij zijn zelf 2 maanden geleden gestart met onze Duitstalige website

Er wordt momenteel op verschillende manieren gepromoot.

• Google adwords

• Linkbulding

 

Nog een paar tips!

neem een duitse bankrekening en adres voor het vertrouwen van de Duitse klant te winnen.

Ook is het adres voor ons belangrijk voor het retourneren van pakketten van klanten.

Probeer ook snelle levering te garanderen vanuit Nederland. Dhl is voor ons een goede keus

 

 

_______

[link naar eigen site verwijderd - nog een gratis tip linkbuilden doe je niet op ons forum ;)]

[Armande]

Duitsland is inderdaad een interessante markt, maar wel taai om een poot aan de grond te krijgen. Ik heb inmiddels ook een duitse shop en die doet het aardig, maar wij wonen nu ook in Duitsland.

Ik ben het met bovenstaande eens, je hebt beslist een duits adres, rekeningnummer en ook telefoonnummer nodig. En die laatste moet dus ook duitstalig worden opgenomen (lachen als je iemand uit Beieren aan de lijn krijgt.. :P). Duitsers grijpen vaker de telefoon dan Nederlanders heb ik gemerkt. En dan vragen ze ook nog vaak om een papieren catalogus... Jammer dan, maar dat gaat dus niet.

Via Voip en telefoondiensten kun je wel iets bedenken om duitse telefoon te hebben

 

Je moet je verzendkosten ook heel strak houden, want verzending binnen Duitsland is voordeliger dan in Nederland en dus hebben klanten daar een bepaald idee van. Wij verzenden aangetekende en verzekerde pakketjes (tot 500 euro) tot 2 kilo (kralen zijn niet zo zwaar) voor 3,70 ex btw.

(oh oud topic, zie ik nu pas)

[Stre]

Probeer ook zeker om een blog bij te houden over je webwinkel. Misschien komen mensen je blog per toeval tegen en kan je op deze manier nieuwe klanten aan je binden. Het is een langzaam proces maar naarmate je blog gaat groeien en waardevolle content heeft zal dit wellicht een groei voor je webwinkel kunnen betekenen.

[Nieuwhoofdstuk]

waarom wil je zo graag naar Duitsland? Is jouw markt hier in Nederland al helemaal verzadigd? Of heb je veel aanvragen vanuit Duitsland?

 

Ok, Duitsland is groter, maar de concurrentie ook. Nederland telt al meer dan 70.000 webshops. Daartegenover zijn er in ons buurland al meer dan 200.000 webshops!

 

Verder is het in Duitsland net zoals Nederland belangrijk om aan je SEO/SEA te werken en niet alleen te investeren Adwords. Ik hou meestal 70/30 aan van mijn reclame budget.

 

Ga je je shop ook vertalen in het Duits? Een Duitser hecht daar veel waarde aan en ook dat hij/zij een Duits KvK nummer/bedrijfsadres kan zien.

 

En het minst leuke gedeelte. Juridisch moet je alles ook alles in orde hebben. Voordat je het weet heb je een advocaat aan je broek hangen. Is heel normaal in Duitsland.

 

 

[TargetVisionMedia]

Als je ook op Amazon, Ebay, Zalando en Rakuten gaat zitten krijg je toegang tot een hele nieuwe groep consumenten die zoeken naar je product. Je maakt betaald inderdaad aan deze bedrijven om gebruik te mogen maken van hun systemen maar daar krijg je ook wat voor terug. Deze bedrijven investeren veel in reclame en hier profiteer ook jij van. Dat deze sites daarnaast jouw eigen site kunnen "outranken" is geen probleem. Zorg er dan gewoon voor dat je op je eigen site andere keywords (en unieke content) gebruikt en daarvoor gaat ranken. In het ergste geval heb je straks 2 zoekposities in de top 10 voor je niche keyword ipv 1, dus toch nog winst. Als je niet op die sites staat wordt je daar dus ook niet gevonden en je concurrenten wel.

 

Als laatste tip, hier kun je terecht voor goede Duitse backlinks om hoger in Google.de te komen: Linkaufbau.nl