Annedien Hoen

"In Quiet, Susan Cain argues that we dramatically undervalue introverts and shows how much we lose in doing so. She charts the rise of the Extrovert Ideal throughout the twentieth century and explores how deeply it has come to permeate our culture. She also introduces us to successful introverts–from a witty, high-octane public speaker who recharges in solitude after his talks, to a record-breaking salesman who quietly taps into the power of questions. Passionately argued, superbly researched, and filled with indelible stories of real people, Quiet has the power to permanently change how we see introverts and, equally important, how they see themselves." - Cain beschrijft inderdaad in detail hoe een introvert verschilt van een extravert. Bijvoorbeeld: een introvert raakt NIET opgeladen van groepen mensen, veel sociale interactie met veel mensen en het blijkt ook biologisch gezien al te verschillen. (Dat ken ik nog wel uit de tijd dat HSP zo 'in' was ;) Introverte mensen reageren fysiologisch méér op prikkels. Dat is op zich natuurlijk niet echt nieuws. Wat het probleem is, is dat deze wereld grotendeels gebaseerd is op het extraverte ideaal: je moet een leuk mens zijn, meteen een goede eerste indruk maken, charmant en onderhoudend zijn. Veel introverte mensen hebben zich dat aangeleerd terwijl hun eigenlijke neiging is om te observeren, analyseren, ervaren. Wat dit boek wat mij betreft doet is valideren dat verjaardagen stom zijn ;) En netwerkbijeenkomsten. Het brein (!) van een introvert persoon flipt standaard eerst even een tijdje en vreet cpu voordat hij z'n resources weer kan toepassen voor het gesprek en interesse kan tonen. Dat kost een hoop energie om te managen. Het boek is ook een pleidooi voor het ene niet als superieur te zien en te begrijpen dat het meestal de introverten zijn die uitvindingen doen, lang nadenken over problemen en daardoor hoogwaardige oplossingen bedenken, meer oog te hebben voor wat mensen beweegt en wat ze nodig hebben. Cain laat na een beeld te schetsen hoe een wereld die meer recht doet aan 'de introvert' er dan uitziet, iets waar ik dan wel benieuwd naar zou zijn. Hoe ziet een introverten-netwerkmeeting er uit? Hoe host je een bijeenkomst die recht doet aan de behoefte van introverten om te kunnen herstellen? Tijd voor stilteruimtes bij congressen en workshops, waar mensen kunnen opladen? Aan welke principes moeten interacties en situaties voldoen om 'introvert-proof' te zijn? Dat zou mij nou benieuwen. De uitdaging ligt er wat mij betreft ook in niet een soort handicap van introvertie te maken (en dat doet Cain ook niet hoor) maar denk wel dat introverten dan toch meer moeten doen voor hun emancipatie. Daar ontkom je niet aan als het nog niet zo ver is. In elk geval gaat er al veel empowerment en creatie van wederzijds begrip van uit dat dit boek er is, en kan ook relaties (tussen introvert/extravert) redden als je het mij vraagt. Jezelf beter begrijpen als introvert zal ook voor een hoop mensen heel waardevol zijn. Oh, en introverten komen tot hele goeie oplossingen in solo denkprocessen. Het groepsdenken, wisdom of the crowds, brainstormtechnieken en samenwerken dat in veel scholen en organisaties tot norm gemaakt is doet veel mensen tekort. Ik heb het boek bijvoorbeeld ook aangeraden aan een vriend (MBA) en voor hem was het een geweldige eye-opener, qua zichzelf en de mensen met wie hij werkt. Wie heeft het nog meer gelezen? Wie is voornemens het te gaan lezen? Wie vindt het leuk om na te denken over hoe bijeenkomsten, workshops, enz. er uit zouden zien als ze meer introvert-proof zouden zijn?

Hoe ver zit je in het vordertraject? Heb je al herinneringen verstuurd en het officiële traject afgehandeld? Ze zijn tevreden en hebben het opgeleverde geaccepteerd dus hebben gewoon te betalen. Als Bart voor pampus ligt kan je vragen naar zijn zaakwaarnemer.

Uit het gedachtengoed, ook van de site van Zuidweg, blijven bij mij vooral twee dingen hangen: Het maakt alle verschil of je het idee hebt dat zo'n proces eindig is (dat er een dag zal zijn dat je er een klap op kan geven en je weet dat het is afgewikkeld) en dat je leven ondertussen gewoon kan doorgaan, op een best leuke manier zelfs. En dat er écht een probleem is in Nederland met de beeldvorming en systemen rondom faillerende ondernemers. Er klopt vanalles niet. Dat het dus niet aan 'jou' ligt als je denkt: huh, ben ik nou gek of zit dit raar in elkaar?

Ik denk wel dat je partner een positieve rol in het verhaal kan spelen, maar denk ook dat dat erg moeilijk kan zijn voor 'de partner'. Het is een vak apart, ondernemen, en failliet gaan heeft ook een eigen dynamiek en 'gevoelswaarde'. Als je als partner op z'n minst een beetje laconiek kan zijn om lucht te brengen en een beetje tegenwicht te bieden aan de rampzalige gevoelens ben je erg waardevol ;) Ik vind het goed dat het boekje zo luchtig en makkelijk leesbaar is, natuurlijk vang je er niet alles mee maar dat verdiepen kan je dan op eigen houtje ook wel doen. Hopelijk waait het snel over uit de USA dat het juist een mooie verrijkende ervaring is om failliet te gaan.

Nog nieuws aan dit front?

Het is één ding om door een aangewezen schuldhulpverleningsclub geholpen te worden, of door een ervaren eigenwijze adviseur wat wijsheid te krijgen die je een hoop geld kan schelen ;) Dus nogmaals, vraag even wat rond, het kan dingen net even wat soepeler laten verlopen. Gemeentes staan er trouwens ook niet om bekend dat ze ondernemers begrijpen ;)

Of ze zitten te 'bluffen', of dat ze een verstekvonnis aan het executeren zijn weten we niet. We weten alleen dat er bij herhaling beslag is gelegd en dat wekt bij mij in ieder geval de indruk dat er al een vonnis en anders een beslag verlof ligt. Een een stuk met een stempel 'In naam der Koning(in)' noem ik geen bluf. Ok, dat is inderdaad geen bluf nee. Had zo'n mogelijk vonnis dan niet voorkomen kunnen worden door zelf (wat) verweer te voeren?

Inhoudelijk kan ik je geen advies geven, er zitten hier op het forum een paar kanjers die veel ervaring hebben met dit soort trajecten. Kijk ook eens op Feniks http://www.feniksgroep.com/ en wees op je hoede voor snelle figuren die (tegen een flink tarief) ondernemers in jouw soort situatie "helpen". Misschien kan Serena (van Feniks dus) zelfs iemand aanbevelen die je kan helpen.

Wat zit die club ook lang te bluffen trouwens, of laten ze het bedrag oplopen om zo meer te kunnen vorderen? Of zouden ze inzien dat ze geen duidelijke case hebben, omdat je inderdaad werkend internet mag verwachten in een kantoor? Je hebt geen resources om te besteden aan Regus, maar wel tijd en energie om ze hier als geldwolven neer te zetten en ze van naaierij te betichten. Dus je hebt wel tijd om te zorgen dat het Regus wat kost, al was het maar wat reputatie, al waren het maar wat kritische noten op een forum. Het geeft je fundamentele gevoelens van machteloosheid weer. Meer geluk dan wijsheid dat er niks te halen valt op je rekening. Ik vind het wel interessant om te zien hoe je het naast je neerlegt, dat laconieke heeft ook wel wat (en ik hoop voor je dat het zakelijk ook wat oplevert dat je daar in aan het investeren bent!) maar je kunt het ook als principekwestie zien: een onterecht beslag is een onterecht beslag, als je de vordering onterecht vindt vecht je het aan, punt. Ook als ze proberen een kale kip te plukken, het gaat om de pluk-intentie. Ben wel erg benieuwd naar het verdere verloop hiervan, hou ons op de hoogte ;)

Kruidvat adverteert met een dash(board)cam, omdat je dan zou kunnen filmen wat er gebeurt in geval van een ongeluk, en je daar dus geen discussie over kunt krijgen bij een geschil. Maar wordt dit materiaal eigenlijk wel als bewijsmateriaal toegelaten bij een rechtszaak, is het rechtsgeldig?

FD: Veroordeelde fraudeurs staan bedrijven bij als schuldadviseur Korte samenvatting: "Achter websites en bedrijven die noodlijdende ondernemers insolventieadviezen aanbieden, zitten verscheidene personen die eerder forse celstraffen hebben gehad voor faillissementsfraude. Dit blijkt uit onderzoek van deze krant. Wie als ondernemer in nood op internet op zoek gaat naar een insolventieadviseur, stuit al snel op de website mkbschuldreductie.nl, onderdeel van de Stichting MKB Insolventieplan. De stichting blijkt in januari opgericht. Enig bestuurder is Joost Melis." ... Waarom vind je dit interessant of wil je dit delen?: Nogal relevant voor ondernemers in de problemen.

Wat let je om een eenmanszaak te registreren bij de KvK?

Ik wil het nog wel even nuanceren. Het is razend lastig, zo niet onmogelijk, om helemáál geen buikpijn te hebben in zulke situaties. Het is gewoon een beetje griezelig, en als het jezelf betreft hebben anderen makkelijk praten. Zo werkt die angst niet. Waar het om gaat is te leren om dat buikpijntje wel te voelen, maar je er niet door te laten leiden. Door je intelligentie te gebruiken om deze kwestie goed op te lossen en niet mee te gaan in het sfeertje wat je klant probeert neer te zetten. Je had natuurlijk zelf ergens ook al aan de bel moeten trekken als derden niet op tijd leveren en jouw project 'in gevaar brengen', dus jou valt ook e.e.a. te verwijten. Je zult vertrouwen moeten herstellen en het dan ook echt goed gaan oplossen, door alsnog goed werk te leveren EN nu nog meer te compenseren met iets wat je niet kunt verknallen. Dus een doos wijn laten bezorgen en niet weer nieuwe belotes maken waarmee je jezelf in de vingers kunt snijden. Raymond, heb je nu helder wat je wil doen en hoe je het moet doen? Laat even wat weten... ;D

Waarschijnlijk een derving: dat is te vaag. Je moet het behoorlijk goed hard kunnen maken dat je inkomsten misloopt door zoiets. Ik bedoel met mijn opmerking over consultancy tarief, dat je even moet ophouden met bang zijn en de boel gaan oplossen, op een creatieve manier en je niet laten imponeren door je geïrriteerde klant. Er gaat vanalles mis en omdat je al bezig was met compensatie van een fout is het 'vlek op vlek', en zoals TwaBla ook aangeeft: die heeft er blijkbaar genoeg van. Wat denk je van een bericht aan je klant als bijvoorbeeld: Beste ... Ik begrijp dat bij jou de maat vol is, wat ik erg goed kan begrijpen. De rek is er uit en wij zijn, door meerdere factoren, nog niet in staat gebleken zaken volgens afspraak op te leveren. Wij slagen er daarmee inderdaad niet goed in de gewenste compensatie te leveren. Daarom stel ik het volgende voor: " Nu jij :-) Go fix.

Een advocaat om te wat? Ben je al officieel in gebreke gesteld? "Maak het voor eind van de week af of ik stuur een advocaat op je af" is echt TE vaag. Zal je klant inkomsten derven door de vertraging? Kan jij helder uiteenzetten waarom een deel van de vertraging door de door hun voorgestelde wijzigingen komt, en door de niet tijdige leveranties van de 3e partij? Geen buikpijn van krijgen hoor, de soep wordt vast niet zo heet gegeten als 'ie wordt opgediend en als er geen nette opbouw in het proces zit (klant gaat van stroperig proces ineens over op juridische stappen) heeft die sowieso niet echt veel te willen. Je kunt ook zeggen dat je best zaken wilt doen met een door hen ingeschakelde jurist, maar dat je hiervoor een consultancy tarief in rekening zult brengen als meerwerk ;)

Maak kennismakingspakketten en breng die hoogstpersoonlijk naar partijen die voor jou een interessante klant zouden kunnen zijn. Stop daar het beste van je producten in en laat ze dat lekker uitproberen - gratis uiteraard. Al dat gezwam over folders, ga gewoon fanatiek aan sample marketing doen en mensen laten ervaren wat er zo goed is aan jouw producten. Heeft ook een veel hogere attentiewaarde, en zo groot zal je markt niet zijn dus qua kosten en tijdsinvestering is dat ook wel te overzien. (Ja, het kost relatief meer om zulke giveaways te doen, maar heeft ook veel meer impact)

Evert van Gelderen is advocaat gespecialiseerd in IE, kan hem aanbevelen: http://www.degier-stam.nl/partner/evert-van-gelderen/ nl.linkedin.com/in/evertvangelderen

Als de klant gewoon meewerkte aan het doorwerken voorbij de initieel afgesproken 1,5 dag en je dat ook kan aantonen lijkt het me gewoon helder. Bovendien: als ik een schilder inhuur voor 2 dagen en op dag 3 staat hij weer in mijn huis, ik doe de deur voor hem open en hij gaat lekker aan de slag en het wordt in rekening gebracht- dan kan ik toch ook niet zeggen; ja hoor eens, die derde dag was niet afgesproken. Je mag in alle redelijkheid van een opdrachtgever ook verwachten dat die dat snapt. Natuurlijk zijn er elegantere, meer duidelijke manieren. Je zou zelfs nog kunnen aanvoeren dat je zo bezig was met het probleem oplossen voor de klant dat het er daarom bij ingeschoten is om het aan te kaarten. Zelf zou ik opdrachtgever laten weten dat ik zijn bezwaar op de factuur niet wil honoreren, ook omdat ik aantoonbaar wel gewerkt heb voor dat geld, en dat de vordering blijft zoals die is. Wat een praatjes heeft die gast. En ik zou het juist wel via een duidelijke mail doen, dat is een stuk makkelijker uit te leggen en over te dragen aan een andere partij, als je dat zou willen ;D

Gefeliciteerd en veel wijsheid gewenst bij die Schone Taak ;D

Ik ken nog een ondernemer die nu voor een flink bedrag aan deze gasten vastzit, zonder enig commercieel resultaat dus ook.

Het is mij jaren geleden ook eens overkomen (ik was toen iets minder assertief en ze pakten het heel slim aan ;-) Lijkt mij niet dat zij ook voor iets getekend moeten hebben, zij zijn toch de 'uitgever' van het conctract. Je kansen zijn goed, als je nu snel actie onderneemt, dat geeft Camelot ook aan - dat die wet die eigenlijk voor particulieren geldt ook voor kleine zelfstandigen geldt. Grote kans dat ze toch nog gaan terugpruttelen maar hou ons hier op de hoogte en we helpen je met het verweer. Eventueel kan je de mail OOK als brief per aangetekende sturen, mail wordt weliswaar vaak rechtsgeldig verklaard in een dossier, maar wil je nou echt zeker zijn van je zaak dan stuur je ook even een brief. Even dat domme gevoel van je afschudden, het kan ons allemaal overkomen, die gasten werken op je gevoel en voor je het weet zit je met het schaamrood op je kaken en buikpijn te balen van het feit dat je gekaapt bent en getekend hebt. Handel nu snel en slagvaardig!

Aha, kijk, dat vertel je ons dan niet even he ;-)) Vreemd en vaag! Toch zou ik wachten met een factuur sturen, omdat dat geïnterpreteerd kan worden als een beëindiging van jouw kant, waardoor je volgens mij zwakker staat. Weliswaar heb je een blaf-afkap ontvangen, maar blijkbaar is dat intern niet gecommuniceerd en is degene die jou mailde ook een beetje te kakken gezet (door zichzelf of die baas) door niet op de hoogte te zijn. Je kunt wél het initiatief nemen, dat zou ik zelf geloof ik doen, en voorstellen om ofwel de opdracht af te maken met het meerwerk doorgevoerd en een tussentijdse betaling van x bedrag, of de opdracht op hun instigatie te beëindigen tegen de redelijke vergoeding van x. Dan weten zij ook waar ze aan toe zijn, en wat jou betreft hun opties zijn. (Blijkbaar leeft het idee dat de boel afblazen, suggereren met een andere leverancier door te gaan, niets te betalen, niet intern door te geven, jou ongeïnformeerde medewerkers op het dak laten belanden, mail niet beantwoorden ...enz. allemaal kan ;-) Dit is weer een week onduidelijkheid, wat kost dat wel niet. Jij weet toch ook niet waar je aan toe bent zo? Of wil je eigenlijk sowieso niet meer voor ze werken, zelfs als ze in zouden binden?

Ben zo benieuwd! ;D

Gedwongen voor een afspraak? Heb je een emailadres van ze? Doordat je dingen telefonisch afhandelt bouw je geen dossier op. Stuur ze meteen een mail: "Geachte mevrouw, meneer. Ik heb op [datum] telefonisch aangegeven gebruik te maken van de afkoelingsperiode van 8 dagen en af te zien van de koop. Ik beschouw deze dan ook als ontbonden. De afspraak die telefonisch (toen ik u belde om te laten weten dat ik afzie van de koop) op uw initiatief is gemaakt met mij komt dan ook te vervallen. Ik beschouw de kwestie hiermee als afgedaan. Met vriendelijke groet, Ria 80" Nou ja, niet Ria 80 natuurlijk maar je echte naam ;-) Er is een kans dat dit geen ondernemersvraag is trouwens, als jij geen bedrijf hebt, maar dan geldt dit advies nog steeds. Als je er niet uitkomt met die mail kan je me even mailen op annedien@gmail.com.

Goed punt! Ik zie wel zoiets in de resultaten verschijnen trouwens (was jij misschien wel ;) dus wordt iig meegenomen in de analyse.