TwaBla

Yep.

Op de marketplace van Amazon in de US zijn meer dan 185.000 verkopers/partners actief, zo heeft 360pi vastgesteld. Die verkopers hebben samen met Amazon zelf in mei 2016 meer dan 353 miljoen producten verkocht, dat zou elk kwartaal een miljard stuks zijn. En dan zijn boeken, cd's en dvd's niet meegeteld. De top-vijf productgroepen zijn accessoires voor mobieltjes, huis- tuin- en keukenproducten (daar ga je Blokker!), kleding en schoenen (bye-bye C&A), elektronica plus sport- en buitenartikelen, samen goed voor 250 miljoen stuks. Topverkopers zijn oa: 3Drose (fun merchandise) Shine-on-Products (poetsmiddelen) Rock Bull (posters & kussens & mousepads) knick knack gifts (geschenkprullaria) Kijk je naar de topverkopers dan zie je dat zogenaamde huis-, tuin- en keukenspullen (maar ook computer-accessories) vaak prullaria zijn. Paniek-kadootjes. Impulsartikelen. Waarom is dit relevant? Amazon is weer een stapje dichter bij een volwaardige lancering in NL. Bovendien zijn dat soort marktplaatsen een broeiplek voor startende ondernemers. Je kan er lekker lean experimenteren!

Zet eens rustig op een rijtje wat er volgens jou beloofd is 1) aan de telefoon en 2) in het persoonlijk verkoopgesprek, en plaats dat lijstje op dit forum. Zodat ondernemers met vergelijkbare ervaringen dat rijtje kunnen bekijken en aangeven wat ze herkennen.

Moet je vooral telefoonhoesjes gaan verkopen. ::)

Vanwege de vaste baan, vrouw en twee kinderen is de empathiewerking vast van toepassing, maar gezien zijn inschrijving als groothandel en eerdere ervaring met een webshop is een beroep op de reflexwerking waarschijnlijk kansloos. Er is ook geen houvast voor misleiding of wanprestatie. Als ondernemer neem je risico en dat is wat hier ook gebeurd is. Dan is er geen vangnet.

Je hebt ook nog een andere website, die staat pontificaal vermeld op de voorpagina van je landingspagina's. Met de slogan Empathie voor Uw Keuze. Komt op mij niet over als de site van een verse beginner (ik zie augustus 2015). Waarom laat je je nou door zo'n voet-tussen-de-deur verkoper een tweede site (landingspagina's) aansmeren voor zoveel geld?

Krijg je dan ter plekke een doordruk of mag je een getekende kopie houden?

Virtueel bureau beginnen, lekker als eenmanszaken naar elkaar factureren. Je moet sowieso meer mensen inzetten op klanten, dus je krijgt meer toeleveranciers. En het is makkelijker om door de operationele deur binnen te komen. Een plek aan de strategische tafel krijg je pas als je je sporen verdiend hebt of hele goeie cases kan laten zien.

Het komt er op neer dat je willens en wetens een overeenkomst bent aangegaan (voor 24 maanden) die weliswaar met de gebruikelijke misleidende verkooppraatjes is voorgelegd, maar de essentie was wel duidelijk. Daar staan voor beide partijen verplichtingen in. Jij moet elke maand betalen. Zij moeten het beloofde product leveren. Mijn suggestie is: plaats een link naar je site (en of landingspagina's) op dit forum zonder de naam van je bedrijf te noemen, zodat een paar mensen eens kunnen kijken of de geleverde prestatie vlekkeloos is.

Sinds wanneer? Het klinkt namelijk alsof je wel in de startblokken staat, maar nog niks verkoopt laat staan verdient als ondernemer. En als je eigenlijk nog geen ondernemer bent, kun je aanspraak maken op consumentenrechten. Was het alleen telefonisch contact of is er iemand bij je langs gekomen? Was er iemand anders aanwezig bij het verkoopgesprek? Op wat voor weekdag en welk tijdstip vond dat plaats?

Helaas niet. Ben je ingeschreven als ondernemer (eenmanszaak) bij de Kamer van Koophandel?

Het is een Vlaamse aanspreekgewoonte, dat 'beste'. ;)

Als je vlaams bent moet je direct contact opnemen met Unizo!

Hoeveel omzet moet je maken om 285 euro per maand aan marketingkosten terug te verdienen? (Zo kan het ook: KPN WebsiteMaker in de aanbieding voor dhzelvers 4 euro per maand, WebsiteCoach vanaf 35 euro per maand!)

In Frankrijk hebben ze een landelijke keten van restaurants die speciaal bedoeld is voor mensen met caravans: Les Routiers. Wanneer je daar als toevallige passant wil eten, komt er meestal wel een wat oudere caravanbezitter in een leren hesje aan je tafel staan om indringend te vragen: avez-vous une caravanne? Dan heb je dus een probleem. Voor je het weet staan er drie obers aan de tafel met prangende vingers en wapperende handjes. Nou maken ze bij Les Routiers een uitzondering voor mensen die wel een caravan hebben maar dat ding vergeten zijn. Als je het carnet de caravan kan tonen, druipen die vrijwillige veldwachters vanzelf wel af. Monkelend, want wat zegt zo'n papiertje nou. Op de parkeerplaats staat geen caravan. De discussie van recente datum is of ze ook aanstaande caravanbezitters moeten toelaten. Wie zich oriënteert op zo'n aanhangwagen kan bij de geautoriseerde wederverkoper een document de l'intention a acheter un vehicle a caravaner aanvragen, dat dan zes maanden toegang geeft tot Les Routiers. En nou beginnen bezitters van vouwcaravans ook al onrustig te worden. Kunnen we nu weer on-topic alstublieft?

Drama en drogreden?

Nou breekt m'n klomp. Je krijgt als startend ondernemer van alle kanten advies en een deel daarvan kan gebaseerd zijn op marktonderzoek. Maar rechten ontlenen? Garantie op succes? Vergeet het maar. Je maakt als ondernemer zelf de keuzes en neemt als ondernemer zelf het risico. Je vraagt of al die miljoenen starters marktonderzoek gedaan hebben. Het antwoord is uiteraard: nee. Dat kun je toch zelf ook wel bedenken? Ik schrik van die vragen, want nou lijkt het er wel erg op dat je in het ondernemerschap gaat duiken terwijl je common sense afgeschakeld staat. Dat zie je weleens bij franchisenemers. Die worden meegezogen in een overtuigend verhaal. Ik hoop niet dat iemand je probeert mee te trekken in de droom van zo'n open bakkerij. Als dat zo is, vertrouw je instinct en doe het niet. Als je op dit soort forums op zoek gaat naar zekerheden die niet bestaan, kun je beter niet het risico nemen om je vingers te verbranden aan die open bakkersovens. Maar misschien komt daar je vraag over rechten vandaan. In de franchisewereld is het namelijk wel een issue: kun je de franchisegever aansprakelijk stellen als al te mooie beloften niet uitkomen? Omdat zelfregulering niet goed werkt, gaat nu de overheid waarschijnlijk alsnog het voortouw nemen.

En dat soort reacties zouden we niet meer in de topics zelf geven, weet je nog Hans? ;)

Wie zijn die we? Daar zijn een heleboel bronnen voor, maar dan moet je de weg in dat wereldje kennen. Dat is natuurlijk altijd een nadeel voor de zelfknutselaar tegenover de expert. HL lijkt me ook niet de aangewezen plek om daar info over te verzamelen, omdat er tal van gespecialiseerde sites en bronnen zijn. Ter illustratie een overzicht van de app-engagement in Nederland bij de meest gebruikte lifestyle & shopping apps, gebaseerd op data van Mobidia die wereldwijd data verzamelt bij smartphone-gebruikers. Het Nederlandse panel bestaat uit 30.000 gebruikers. Deze data zijn van september 2014. Marktplaats wordt door 24% gebruikt (gemiddeld vijf kwartier in die maand), Appie door 6% (een half uur per maand gemiddeld). Maar je ziet ook de verdeling over Android en Apple. De informatie is zeker beschikbaar, dus we weten best veel over app-gebruikers. Je moet alleen de juiste we vragen.

Celau kan prima zelf bepalen welke hulp mogelijk relevant is, dus ga mekaar nou niet op woorden te slim af zijn. ::)

Eindelijk Nederlandse Erkenning voor Alfred Peet Korte samenvatting: Starters zijn vaak al redelijk op leeftijd. Die hebben hun opleiding en bijscholing genoten, een halve loopbaan achter de rug en ervaring opgedaan, en maken (hopelijk) een afgewogen keuze. Met een beetje geluk hebben ze nog wat spaargeld ook, om de eerste maanden te overbruggen. Inspiratie zou gevonden kunnen worden in het levensverhaal van Alfred Peet. Een Nederlander die na omzwervingen in Nederlandsch-Indië, Australië en New-Zealand naar de Amerikaanse westkust reisde om daar als koffie-inkoper een nieuw bestaan op te bouwen. Dat lukte niet goed, dus begon hij in 1966 zijn eigen zaak in San Francisico. Uit die koffiebranderij annex schenkhuis is de hele specialty coffee beweging voortgekomen. Het was bovendien één van de originele broeiplekken voor slow food. Iemand zei al: wat Peet deed voor koffie was belangrijker dan wat Heineken heeft gedaan voor bier. Het levensverhaal van Alfred Peet is beschreven in een recent verschenen boek: De Man Die de Wereld Koffie Leerde Drinken. Een aanrader voor koffieliefhebbers en starters van middelbare leeftijd. Waarom vind je dit interessant of wil je dit delen?: Het is een fascinerend verhaal over een Nederlandse ondernemer. Die al een half leven achter de rug had toen hij zijn eerste zaak opende. Die leefde voor zijn passie, en dat was koffie. Okay, zeker ook thee. Maar met koffie heeft Peet naam gemaakt, met name de dark roast. Hij werd niet gedreven door geld, in tegendeel. En ook dat draagt bij aan zijn inspiratiekracht. De originele oprichters van Starbucks die het vak van Peet geleerd hadden, verkochten hun zaak aan de huidige eigenaars (die wereldwijde groei nastreefden) en gebruikten dat geld later om Peet's zaak over te nemen. Ga je nu naar een willekeurige coffee lounge dan bezoek je eigenlijk een zaak die mede bestaat dankzij Peet's werk. Vraag je dan af: wat kan ik voor karnemelksepap doen? Alfred Peet overleed in 2007. Zijn bedrijf is nu onderdeel van Jacobs Douwe Egberts (en het merk staat niet eens op de labelpagina). Titel ververst

Een andere partij die veel onderzoek* doet in deze markt (en parate cijfers heeft) is grondstoffenleverancier Beko, met het eigen bureau Beko Advies. Cijfers en benchmarks zijn beschikbaar voor klanten en relaties. Beko Advies is betrokken bij Bakery Market, een one-stop-shop voor beginnende bakkers. Dat doet Beko om grondstoffen te kunnen verkopen, neem ik aan. Maar hier zie je wat voor soort onderzoek ze doen: vestigingsplaats en haalbaarheid. Er is gewoon heel veel bekend over welstand, koopgedrag en voorkeuren op basis van postcode-segmentatie. Wie toegang heeft tot die databases kan met deskresearch een heel end komen. * Dat ligt trouwens allemaal op de oppervlak voor wie Googlet. ;)

Google op sterfhuisconsulent en je vindt veel controversie. Voor ondernemers in nood moet het soms moeilijk zijn om in te schatten of de helpende hand van een deskundige afkomstig is of van iemand die ze verder in problemen brengt. :-\

Kijk eens wat het NBC aanbiedt onder het label vlaaienbeoordeling... Ze hebben meer marktonderzoeksrapportages beschikbaar. Net als de Rabobank.

Er zijn allerlei vormen van marktonderzoek. De bekendste is de enquete, de vragenlijst. Die zijn notoir onbetrouwbaar. Mensen zeggen niet wat ze doen (intentie) en doen niet wat ze zeggen. Dus met een vragenlijstje in het winkelcentrum gaan staan, levert geen nuttige kennis op. Veel marktonderzoek bestaat uit het vergelijken van bijvoorbeeld verkoop- en gedragsgevens. Simpelweg deskresearch. Wanneer er bijvoorbeeld vastgesteld wordt dat er steeds meer ambachtelijke bakkers komen, dat de verkoop van bepaalde broodsoorten groeit ten aanzien van andere broden of zelfs snacks (ontbijt- en lunchvarianten) dan kun je dat projecteren op je eigen markt. Een variant daarop zou kunnen zijn zgn social media monitoring. Als er meer gepraat wordt over een bepaald thema op Facebook, Twitter, Instagram en andere plekken online is dat een belangrijke indicatie dat de interesse groeit. Een andere vorm van marktonderzoek zijn expert-interviews of groepsgesprekken. Die beantwoorden nooit de vraag Ga ik genoeg verkopen, maar kunnen wel andere inzichten geven. Zeker als je vraagt naar bestaand gedrag en motieven, ook al zijn dat rationaliseringen. Je kan ook gewoon een kraampje op de markt of een braderie openen, en daar mensen verse broodjes en boterhammen laten proeven. Liefst in de buurt waar je je 'organisatie' wil beginnen. Daarmee kun je de smaakvoorkeuren testen en reacties peilen. Koppel je dat aan de verkoop van brood voor de prijzen die je op het oog hebt, dan zie je of mensen ook kopen. Liefst zou je daarna de bereidheid tot herhaalaankopen ook nog eens willen testen. Komen eerste kopers weer terug? Voor onderzoek is niet alleen het brood (product) en de prijs van belang, maar ook de plaats. Je praat niet over een bakkerij maar over een organisatie. Heb je een andere verkoopplek in gedachten?