TwaBla

Logistiek is het belangrijkste struikelblok voor internationale sellers, en allerlei gedoe rond import, betalingen en lokale regulering. Daar komen nu gespecialiseerde service providers voor, en hun klanten zijn een evidente doelgroep voor jouw diensten. FiftyOne bedient grote Amerikaanse retailers die in Europa verkopen; er gaat vast vergelijkbaar verkeer ontstaan in tegenovergestelde richting.

Kijk eens naar de logistieke diensten die verleend worden door FiftyOne die voor Amerikaanse retailers werkt.

Waarom ga je naar Taiwan?

Typisch Den Haag: pappen en nathouden. Kijk eens naar de reacties de afgelopen dagen: vrijwel niemand die pleit voor behoud. Maar ondertussen draait de lobby volop. Want het is een industrie, daar in het niemandsland tussen overheid en ondernemers. Niet alleen van de semi-publiekelijken, maar ook van adviseurs en accountants die flink mee-eten uit de ruif. Bovendien is er in dat niemandsland altijd een goedbetaalde stoel voor afgedankte politici. Die de afgelopen dagen natuurlijk niet stil gezeten hebben. Het is de pluche sector van de economie. Kees Verhoeven mag doorbijten. Beter coalities sluiten, want er moet een kamermeerderheid te vinden zijn voor een grote schoonmaak.

Als je op het profiel van de vragensteller klikt, zie je in welke markt hij actief is. Een doorsnee klant doet circa twee bestellingen per jaar maximaal. Alleen grote zakelijke klanten bestellen vaker, en die hebben geen boodschap aan een loyaliteitsprogramma. Het is dus een hopeloze vraag. Die 2% is dat winstmarge of brutomarge? Zit er nog restwaarde in lege cartridges? Toen ik (ca twintig jaar geleden) een campagne maakte voor een van de eerste toner cartridge refillers, verkochten we lege retourdozen voor de prijs van een refill. Grootzakeljke klanten deden dus de voorfinanciering van het bedrijf. Ik weet niet welk percentage nooit geretourneerd werd, maar zo wordt de winstmarge ineens een stuk beter. Misschien kan iets vergelijkbaars voor particuliere klanten opgezet worden. Stuur de nieuwe cartridge in een herpakdoos en beloon de klant voor het retourneren van zijn oude cartridge met een korting op de volgende aanschaf. Prijs hoeft niet eens doorslaggevend te zijn; je kan ook het milieubewustzijn aanspreken.

In beginsel niet. Tenzij evident is dat jij de domeinnamen te kwader trouw hebt geregistreerd om een ander voor te zijn die duidelijk voornemens was om onder dat merk actief te worden. Een vergelijkbare kwestie speelde bv met Segway.

Paar mogelijkheden. Het is een academische kwestie en dus puur theoretisch. Dan is het voor dit forum niet van belang. Het is geen academische kwestie en je wil die merknaam gebruiken. Doorgaans gebruikt een onderneming een naam om zich te positioneren in de markt. Je wil je onderscheiden van andere aanbieders in dezelfde markt, dus je zoekt een onderscheidende naam. Nou vind je uit dat iemand anders die naam reeds geregistreerd heeft. Dan is het logisch om de weg van de minste weerstand te kiezen en een nieuwe naam te bedenken die niet in iemand anders vaarwater staat. Niet omdat ondernemers altijd de weg van de minste weerstand moeten kiezen, maar omdat het energieverspilling is je tijd te besteden aan gedoe zoals dit. Je hebt een speciale reden om toch te volharden. Probeer dat dan uit te leggen, zodat we weten waarom het zinnig is een bestaand en geregistreerd beeldmerk aan te vallen met een poging tot woordmerk. Overigens weerhoudt niemand je om domeinnamen van ongeregistreerde woorden vast te leggen en gebruiken. Wass will das weib?

Het grondrecht op vrijheid van meningsuiting wordt door het gerecht heel serieus genomen. Iedereen is vrij om kritiek te uiten. Er is pas sprake van laster en smaad als er moedwillig leugens verspreid worden met de intentie een ander te schaden.

Er zijn meer problemen. Het HBD krijgt zijn info van onderzoeksbureaus die met panels werken. Vroeger werkten die panels met huishoudboekjes waarin ze hun bestedingen bijschreven. Probleem daarbij is dat mensen niet doen wat ze zeggen en niet zeggen wat ze doen. Tegenwoordig zijn het online panels, en daar speelt het probleem van representativiteit en beloning. Deelnemers krijgen een kleine beloning, dus dat trekt een bepaald slag aan: mensen die voor een habbekrats enquetes invullen. Koppel dat aan methodische fouten en je krijgt aperte nonsens zoals de recente Multichannel Monitor van het HBD. Henri (topicstarter) heeft een nieuwe indicator gevonden die volgens hem zeer goed voorspelt wat er besteed wordt of gaat worden aan een bepaald merk, in een bepaalde categorie of bij een bepaalde winkel. Dat is vrij eenvoudig te toetsen en valideren door een retailer die aan het andere end zit.

Er valt goed te verdienen met merkpiraterij. Maar dan moet je wel weten wat je doet. Als je een merk wil registreren dat al door iemand anders als beeldmerk vastgelegd is, ben je duidelijk niet commercieel bezig. Je zoekt geen merk waarmee je je in de markt wil onderscheiden; je probeert andermans bordje leeg te vreten. Suggestie is dan ook verdomd goed uit te zoeken wat kan en wat niet kan. Zelf doen! Er is een algemeen topic over merknamen, handelsnamen en domeinnamen.

Dat staat er volgens mij. Op een tientje omzet geef je acht cent weg. Als je je prijzen met 0,8% verhoogt, geef je dus eigenlijk niks meer weg. Dat was immers de bedoeling. Die klant spaart zijn tegoed op en als hij voor meer dan 1250 euro besteed heeft, kan hij voor tien euro gratis bijbestellen. Die tien euro had jij ondertussen al extra opgestreken, dus op je balans neemt de opgebouwde voorziening met ene tientje af. Wat een gedoe voor niks.

Dat is qua berekening vrij simpel. Een grote supermarkt geeft 1% van de kassabon terug in de vorm van spaartegoed. Dat betekent dat 1% van de omzet binnen het vaste klantenbestand gereserveerd moet worden (bij Airmiles is dat een serieuze balanspost) voor toekomstige bestedingen. Jij geeft 0,8% spaartegoed. Als je je prijzen met hetzelfde percentage verhoogt, heeft het klantentrouwsysteem geen gevolgen voor je winst. Dan moet je dus je prijs verhogen van 10 euro naar 10,08 euro. Daar zullen je klanten vast heel blij mee zijn. :P

Kijk eens naar de prijzen van list-brokers.

Ga nou eens 5 minuten zoeken op Google om vast te stellen wat die C betekent. Besteed vervolgens een dag aan goed onderzoek over het gebruik van andermans producten als onderdeel van jouw product. Mag je een huis verkopen met een ingebouwde keuken? Mag je een auto verkopen met ingebouwde autoradio? Mag je ijsco's verkopen met M&M's erin? Mag je een poppenhuis verkopen met andermans poppetjes erin? Dat heeft niks met stelen te maken. Het is gewoon voortborduren op wat reeds bestaat. Er zijn maar weinig combinaties waarbij ik me kan voorstellen dat het evident misbruik is of inbreuk op intellectueel eigendom. Hoewel je met je reclame voorzichtig moet zijn dat je gebruik van een merkproduct als bestanddeel en je associatie met dat merk niet leidt tot verwarring in de markt. Dat is wel een behoorlijk hard en duidelijk criterium.

Een simulatie stimuleert systematisch denken. Je bent uiteraard afhankelijk van de rules, en van de ingebouwde mogelijkheden om die rules te breken. Dat is tegelijk een nadeel, want de realiteit is iets chaotischer. Hoewel je dat waarschijnlijk ook kan inbouwen. Er bestaan natuurlijk al legio business games en als je de regels eenmaal doorhebt, win je makkelijk.

Doet me denken aan het oude RAI Data Center waar een private club de registratie van kentekens en rijbewijzen bijhield. Met als gevolg dat de importeurs precies wisten wat hun marktaandelen waren en wie hun klanten waren. Nu is de registratie ondergebracht bij de RDW en hebben de importeurs hun eigen club. Haal de registratie weg bij de KvK. Maak dat een overheidstaak. Faciliteer een Ondernemersplein als brug tussen overheid en middenveld. En maak van de KvK een netwerkclub, net zoals in Engeland en de USA. Gaan ze uit oogpunt van ledenwerving ineens veel betere diensten leveren.

Hoeveel broeders zijn er actief? Ben je voor jezelf begonnen? Is er onmin in de familie? Beconcurreren jullie mekaar? Is er iets waarmee je je onderscheid van je gebroeders? Doen jullie zonnepanelen, isolatie, renovatie, klassieke materialen, moderne daken? Als je leus is "service is ons motto" raad ik je aan eens goed om je heen te kijken. Ga je eten bij een restaurant dat zeg "service is ons motto" en ga je boodschappen doen bij een winkel die zegt "service is ons motto"? Als klant heb ik gewoon recht op service. Je zegt dus eigenlijk dat je doet wat je moet doen. Zo'n dakdekker zou ik niet bellen.

Hoezo: de specialist in Nederland? Hoezo: nieuwe producten? Kom voor die spiegel vandaan en praat gewoon Nederlands. Hard roepen dat je de beste bent, levert niks op. Je zal iets beter je best moeten doen. Wat maakt je speciaal? Waar ben je goed in?

Internationaal geaccepteerde term voor een overheisorganisatie? Hier in Engeland schrijf je je in bij het Company Register. De Chamber of Commerce is een netwerkorganisatie waar je vrijwillig lid van kan worden. Of niet. Het verplichte karakter zie je in landen met een oude gilden-cultuur zoals Duitsland. Zie wikipedia. Niks tegen een vrijwillige opzet. ;D

Persoonlijk heb ik ook liever ananas uit Assen en bananen uit Brabant. Maar veel consumenten maakt het blijkbaar niet uit waar hun appels vandaan komen. Zuid-Amerika wordt steeds belangrijker. Scheelt het als verre groenten en fruit verwerkt zijn tot conserven of ingrediënten?

Je haalt wat door mekaar. De overheid heeft niks te zeggen over belangenverenigingen. Die zijn er sowieso en als je niet tevreden bent met wat zij doen, kun je een nieuwe belangenvereniging opzetten. Vrijheid van vereniging is een grondrecht. Publieke organen zoals de KvK en de schappen zijn bij wet verplicht om hun bestuur samen te stellen uit belangenverenigingen, zodat ze maatschappelijk 'ingebed' zijn. Om steun te krijgen van VNO en MKB Nederland en de vakbonden schuiven deze instellingen op jaarbasis tientallen miljoenen door naar gezamenlijke initiatieven ter bevordering van whatever. Vandaar dat die belangenorganisaties relatief stil zijn. Het is een vetpot. :P

Het succes van die test is minstens zo afhankelijk van je mailing als van je product. Een goede mailing voor een slecht product levert boze klanten op. Een slechte mailing voor een goed product levert geen klanten op. En dan zou je het niet ontwikkelen. Op zich is het wel goed om de mening te peilen van je potentiële markt. Waarom ga je niet eens met een tiental toekomstige gebruikers praten?

Arbeidsintensieve producten zoals knoflook maar ook halffabrikaten zoals tomatenpulp komen al voor een groot deel uit China. Er zijn serieuze zorgen tav de kwaliteit. Hoe komt die knoflook zo wit (chloorbaden en bestraling tegen scheuten).

Wat is een vaststellingsovereenkomst?

Oude prijs was 42,5 euro ex btw; nieuwe prijs is 44,2 ex btw. Als ze de prijs met 1 euro verlaagd hadden, waren ze onder de vijftig euro gebleven. Zijn alle podia btw-plichtig?