willemj

Als de levensduur van je product lang is, bv. 4 jaar bij Nonex, dan heb je pas een probleem als er na 4 jaar niemand terug komt. Je ziet dan dus ook pas of de klant zo tevreden is/was dat hij bij je terug komt. Daarnaast is in veel gevallen de kwaliteit van het product niet de reden om een product te vervangen. Dingen als mode/trends/verandering van het gebruik van het product zijn veel belangrijker. Sterker nog, als de kwaliteit de reden is lijkt me dit juist een reden om niet terug te komen. Alleen maar meer reden om juist perfecte kwaliteit te leveren. Overigens vind ik het hollen en stil staan (bij gelijke of betere omzet t.o.v. wandelend hosting accountjes verkopen ;)) erg prettig. In die rustige tijden kan ik weer een enorme berg inspiratie opdoen door lekker, zonder enige belangen van klant en/of commercie, te Nerden. Het grappige is dat daar meer uitkomt aan nieuwe ideeën dan opdrachten voor klanten.

Gebruik de zoekfunctie even er zijn al tig draadjes over dit onderwerp geweest.

Twee weken geleden is een grote opdracht gecanceld door grote vertraging veroorzaakt door de klant en in de tussentijd flink gewijzigde eisen voor de opdracht. Verlies er aardig wat aan maar het is allemaal redelijk netjes afgehandeld en ik neem mijn verlies. Fatsoenlijk opgelost dus. Weglopen bij je klant zonder iets te rekenen en zonder hem in de problemen te brengen (vertraging van z'n nieuwe marketing campagne doordat hij op zoek moet naar een nieuwe site bouwer met ale gevolgen) is nog steeds fatsoenlijk en is wellicht de beste oplossing. Weglopen en de klant of werkgever met een (groot) probleem opzadelen vind ik niet fatsoenlijk. Als de persoon zijn ronde moet rijden om bv. pakketjes af te leveren en hij stopt gewoon dan zit je zo een aantal weken met onderbezetting met alle gevolgen van dien (late levering; schade door verlies aan vertrouwen bij jouw klant) Heeft niets met 'graai cultuur' te maken. Je maakt een afspraak en die kom je na. Kan een partij de afspraak niet nakomen dan kijk je naar de oorzaak en gevolgen. Op basis daarvan kijk je of je er wat mee doet of je verlies neemt. Stopt een klant z'n hond in de door jou gemaakt magnetron en vraagt een miljoen vergoeding vanwege emotionele stress; dan ben je aan het graaien. Zou ik mijn klant in bovenstaande situatie het volle bedrag van de opdracht vragen (handtekening is gezet) dan zou ik graaien. Loopt iemand weg met financiele consequenties voor je bedrijf dan vraag je terecht om compensatie van die kosten. Mocht de persoon inderdaad in de bak zitten: tja hij kan z'n afspraak niet nakomen wat doe je dan. Geen idee eerlijk gezegd. Hij zou ook een hernia kunnen oplopen en een maand of meer niet kunnen werken. Of je het wilt doen is afhankelijk van de details. Of je het kunt doen laat ik over aan de juridisch meer onderlegde personen (mijn gevoel is 'ja absoluut')

Je bedoelt waarschijnlijk dat klanten niet naar jou toekomen als ze niet weten wie je bent of wat je doet. Maar dat is geen voorwaarde om klanten te krijgen, je kunt ook zelf naar je potentiele klant toegaan. Misschien kun je je product even kort (zonder commercials ;)) omschrijven. Praat wellicht wat makkelijker.

Ik merk het maar zelden dat Google vertraging geeft. Ook HL gebruikt het dus als het een handicap is had je het al moeten merken.

Tijdje terug een advertentie op v&a gezet voor een programmeerklus. Iemand moet mij dus het product verkopen wat ik normaal zelf verkoop. Vanmiddag drie partijen via internet een demo gegeven van het bestaande pakket dat opnieuw gemaakt moet gaan worden. Gesprekken van 30-60 minuten en ontzettend leerzaam! Zowel positief als negatief vielen me een aantal dingen op die ik in gedachten ga houden bij m'n eigen gesprekken. Fijne details laat ik even achterwege omdat twee van de drie aanbieders hier op HL aktief zijn. Er zijn meer dingen belangrijk dan een goed verkoopgesprek en ik wil mijn 'evaluatie' van hun verkooptechniek dus (nog) niet hier neerzetten (volgende week wel als ze het goed vinden ;)) Moraal van het verhaal: besteedt eens een klus uit, is goed voor je gespreks- / verkooptechniek.

Vind je een resultaatverplichting bij onderzoek niet een wat zware eis? Onderzoek doe je meestal naar onbekende dingen dus het resultaat is lastig te omschrijven.

Beide tijdelijke effecten van de enorme run op gratis google tellers. Om dit te beperken is het aanmelden momenteel niet mogelijk en zijn ze bezig de capactiteit uit te breiden.

Grinnik.

Als je deze pagina bekijkt dan zie je dat de verzender 60 cpm! betaald. Leuk signaal naar je klant toe ::) Ik heb wel zoiets van de KPN maar die gebruik ik alleen als backup voor m'n gewone fax. Faxnummer staat vertraagd doorgeschakeld, neemt m'n fax niet op (papier op o.i.d.) dan komt de fax in de faxmailbox (op mijn kosten dus)

Onlangs een postregistratie programma opgeleverd. Boordevol Ajax. Bij de introductie was het (enige) opvallende dat de automatische aanvul functie zo slim was om de suggesties te sorteren op hoe vaak een bepaalde tekst al gebruikt was. Het is geïmplementeerd in Ajax maar het gaat er om dat het een handige functie die snellere invoer mogelijk maakt. Je volgorde is dan ook verkeerd om. Je kijkt naar product, zoekt een probleem en gaat dan eens kijken of je daar iets op kunt verzinnen (met bv. een techniek als RIA/Ajax) De klus kreeg ik overigens omdat de klant me al kent en een webbased oplossing erg praktisch is omdat er op er veel locaties gebruik van gemaakt wordt. Heeft dus niet zoveel met hippe techniek te maken.

Nebib's USP numero uno: IKI bier!

Taaaart!

Heeft iemand al iets gezien? Mijn test accountje heb ik nl. nog steeds niet gezien.

Daar heb je een leuke uitdaging te pakken. Veel afnemers hebben nl. uberhaupt nog nooit gehoord van webapplicaties. Dus je zou moeten vertellen wat de meerwaarde is ten op zichte van iets wat ze niet kennen. Daarnaast is, volgens mij, de grote meerwaarde dat je webapplicaties kunt ontwikkelen die qua functionaliteit en gebruiksgemak op eenzelfde niveau zitten als 'normale' applicaties. Niet zo'n enorm voordeel dat je iets aan kunt bieden dat er al is op een ander platform. De 'oude' voordelen van webapplicaties blijven natuurlijk gewoon bestaan. Ik ben het op zich wel met je (NilsR) eens dat er een apart/nieuw soort ontwikkelaar voor nodig is. Aan de userinterface kant (al kun je daar, als programmeur, uit de voeten met de 'standaard' modellen) maar zeker ook aan de technische kant (alleen al het asynchrone karakter van Ajax is een uitdaging die ik maar weinig netjes opgelost zie) In Nederland gebeurt ook wel iets, kijk maar op Anders z'n eBase onder 'toepassingen' en dan 'rich internet applications'. Daarnaast zal er ongetwijfeld een boel gebeuren wat je niet zo 1-2-3 vindt met google. Zelf een open source framework neerzetten is nogal een uitdaging. Naast de hoeveelheid werk heeft een open source project ook z'n heel eigen dynamiek. Hier is al het een en ander over geschreven op dit forum (zie zoekfunctie) Een andere optie is om in te haken op een bestaand open source pakket, daar (flink) aan bij te dragen en de Nederlandse partij te worden.

Zoals Anders al zei: je profileren als Ajax-nerd heeft niet zoveel zin. Ik zit heel de dag in de ajax, javascript, xml en Perl maar moet de eerste klant die dat interessant vindt nog tegen komen ;) De titel van je vraag en de inhoud passen trouwens ook niet bij elkaar. Zie dit draadje over web 2.0 (en evt het linkje in m'n signature) voor wat links naar artikelen over web 2.0. Je zult dan zien dat de techniek maar een klein stukje is van wat men nu tot 'web 2.0' gedoopt heeft.

Heb niets meer toe te voegen aan bovenstaande 2 reacties. Deze gaat op slot.

Een artikel over het DNA van Web 2.0 van Adpative Path. Deze keer zonder technische termen (Ajax is ineens verdwenen ;))

Ik krijg gewoon papiertjes binnen die ik inklop in m'n administratie. Met 2 rekeningen is dat hooguit een paar extra boekstuknummers. Als klanten op beide rekeningen gaan betalen is het inderdaad wel dubbel werk maar dat neem ik voor lief met 100% opslag ;D

Met de zoekfunctie vind je al een hoop informatie die je vraag grotendeels beantwoord (tja ondanks dat het een verwijzing is nog steeds een goed antwoord ;)) De postbank is voor de eerste n transacties gratis. Geen reden om die niet te nemen dus. ABN kost wat meer (na het eerste gratis jaar) Als je toch als ABN neemt de postbank er gewoon bij nemen dus. Overigens vind ik dat 'lang' niet storend. Duurt een werkdag of 2-3 om van PB naar bank over te schrijven. Ik heb in 5 jaar nog nooit iemand gehad die daar over klaagde.

25.000 euro ;) Offerte voor zo'n soort systeem beslaat een paar A4-tjes. Je verwacht toch niet dat iemand op basis van die ene alinea die jij geeft een serieuze kostenraming kan maken? Bel gewoon een paar bouwers en vraag om een offerte.

Ik wil met alle plezier iemand over de vloer hebben en maak me niet zo druk om geheimhouding. De gegevens van klanten en hun relaties die ik hier heb kan ik vrij eenvoudig niet laten zien en wat m'n programmeerkunsten betreft die wil best op een cdtje zetten en meegeven. Maar de ene dag zit ik van 's morgens vroeg tot 's avonds laat te programmeren (lijkt me erg saai om naar te kijken ;)) en de andere dag zit ik een paar uur achter elkaar aan het lulijzer (TM NeBIB) om vervolgens met een biertje op de bank neer te dalen. Eén dag is dus zeker niet genoeg om een idee te krijgen van mijn ondernemerschap. Aan de andere kant zit ik niet te wachten op iemand die een week of twee over de vloer komt om te kijken wat ik precies doe. Wat me wel leuk lijkt is een insider-weblog. Op een standaard weblog houd je je aardig in omdat de hele wereld mee kan kijken. Maar in een weblog dat slechts door een paar mede-ondernemers te lezen is kun je gewoon lekker losgaan en als bezoeker over een periode een idee krijgen van hoe de bedrijfsvoering verloopt.

Bel even met de support afdeling van FS. 0900-2025119 0,35 cpm. Deze gaat op slot.

Ik vind het alleen maar goed dat veel mensen iets oppikken. Of ze het nou goed gebruiken of niet. Zorgt voor bekendheid, ontwikkeling van tools en je kunt een hoop tijd besparen door te leren van andermans fouten. Enige risico is dat een term geassocieerd gaat worden met fout gebruik maar buiten de techneuten weet toch niemand wat Ajax is ;D

Kan het zelf niet mooier verwoorden Christine!