Alles dat geplaatst werd door Karen
-
Brochure voor ondernemers in zwaar weer
Bij het uitmesten van mijn mailbox kwam ik vanmiddag een mailtje tegen met daarin een verwijzing naar een brochure van de Accountantsbond voor ondernemers in de problemen. Omdat hier steeds meer draadjes worden geopend door ondernemers in moeilijkheden, hierbij een link naar deze brochure in de hoop dat er wellicht een paar ondernemers zijn die er wat aan hebben. http://www.novaa.nl/uploads/tx_publication/Financiele__tegenspoed_01.pdf Uiteraard ben ik ook benieuwd wat de mede-hlers met verstand van deze materie van de brochure vinden. Karen (die weer gezellig verder gaat met de digitale grote schoonmaak)
- Sporten en de fiscus
-
Waar kan ik mijn ontwerp laten haken?
;D Iwan, dank je wel voor de training van mijn lachspieren. Je moet eerst iets breien, haken of weven voordat je erop kunt borduren. Jij zat zeker met vliegtuigjes te spelen tijdens de handwerklessen op school. ::) Hallo Simone, Welkom op Higherlevel. Kun je misschien even vertellen wat voor product je hebt bedacht. Kleding, huishoudelijk, technisch? Hoe meer jij vertelt, hoe meer mensen hier met je mee kunnen denken. Karen
-
Sporten en de fiscus
Hierbij een vraagje aan onze fiscalisten. Sinds begin dit jaar heb ik een abonnement bij een sportcentrum. Nu hoorde ik afgelopen weekend van iemand die bij hetzelfde centrum in een andere plaats sport, dat zij veel minder betalen dan ik omdat het via het werk van haar partner loopt en de baas of fiscus meebetaalt. Als ze het goed begreep wordt het abonnement betaalt van het brutoloon. Dus voor de loonbelasting. Nu ben ik natuurlijk benieuwd in hoeverre je dit als ondernemer ook kunt doen. Wat kan er in dit kader als je IB-ondernemer bent? En wat kan er als je op de loonlijst van je eigen bv staat? Alvast bedankt voor een hopelijk geldbesparend antwoord. Karen
-
Sporten!
Hallo Zaphod (ea), Geen idee waar dat Hoofddorpplein ligt, maar deze Brabander weet dan weer wel dat er een vrij nieuw Low budget fitnesscentrum in de Loodsen bij het CS zit. Ik kom daar regelmatig langs. Heeft uitzicht over het IJ en een vriendin van me is er een tevreden klant. Is dat te ver weg? Zelf sport ik sinds begin dit jaar bij een centrum dat naast fitness ook (binnen- en buiten) tennis-, squash- en badmintonbanen en een zwembad en sauna/stoombad heeft. Daar ik in mijn jonge jaren fanatiek squashte vind ik het leuk dat nu weer te doen (bij andere squashcentra zijn de banen op populaire tijden altijd bezet) en een kwartiertje zwemmen na het sporten vind ik ook wel lekker. Daarnaast is er een restaurant dat erg lekkere broodjes, happen en salades heeft voor schappelijker prijzen dan elders. Ook handig als je geen zin hebt na je werk eerst snel te koken om daarna te gaan sporten. Onbeperkt alles mogen doen kost inderdaad 68 euro pm pp, maar begin dit jaar was er een actie met een aantal maanden extra en bij vooruitbetaling van het gehele bedrag krijg je beduidend meer korting dan maandelijks betalen je aan rente oplevert. Daarnaast hoorde ik vorige week dat een baas/bedrijf hieraan mag meebetalen, waarover ik zometeen een ander draadje begin. Sport ze. Karen
-
Frustratie: geen milieuvriendelijke doos te vinden!!
Hallo Manon, Als er in je assortiment ook kleine en platte spullen zitten die je moet verpakken en die (net) door de brievenbus passen, kun je er eventueel voor 2 formaten bij mij wel wat afnemen. Ik heb vorig jaar voor 2 producten minigolfkartonnen doosjes van gerecycled karton/papier laten maken. Het staat er niet op, maar je kunt wel onderaan je factuur zetten (die moet er neem ik aan toch bij) dat al jullie zendingen worden verpakt in milieuvriendelijke verpakkingen en dat je zoveel mogelijk producten als brievenbuszending verstuurt, zodat het gewoon met de postbode meekan ipv dat er speciaal een busje voor moet rijden. Dat is ook de reden dat ik enkele pallets met speciale doosjes heb laten maken. In ieder geval succes met je dozenzoektocht. Karen Naschrift: Door het drukke verkeer op dit tijdstip zie ik nu pas dat je verwacht dat mensen veel spullen tegelijk bestellen en dat je dus grote dozen nodig hebt...
-
ondeneming Verkopen of voorraad
Hallo Schaats, Als het om 50.000 euro aan schaatsen gaat is dat heel wat minder waard dan 50.000 euro aan iets wat minder seizoensgevoelig is. Oftewel: Het lijkt mij erg moeilijk je in deze te adviseren als we niet weten over wat voor voorraad het gaat... Bijv. halffabrikaten, onderdelen of gerede producten? Consumenten of B-to-B producten? Snel verouderend (modisch/technisch) of waardevaste voorraad (bakstenen)? Hoe snel kan een koper van jouw voorraad deze te gelde maken? Zomaar wat vragen die bij mij boven kwamen drijven bij het lezen van je bericht. Karen
- De Grote Voorstel-Draad van HigherLevel : Welkom!
-
Wat mag er absoluut niet ontbreken op het ideale kantoor?
Dank je Frans, Ik heb net vanmiddag 6 pallets met Ytongblokken en gipsplaten besteld om dichte muren te bouwen en begon toch even te twijfelen na het berichtje van Joritth. ;D
-
Heb ik wel/geen marktanalyse nodig?
Hallo Louiselotte, Welkom op Higherlevel. Je bent hier zeker op de juiste plek en als je een paar uurtjes over hebt kun je hier over allerlei aspecten van het ondernemerschap een berg aan informatie tot je nemen. Je kunt hier een kleine 200.000 berichten lezen over allerlei ondernemersvragen. Of je in jouw geval kunt vertrouwen op je eigen intuitie is sterk afhankelijk van wat je gaat doen en hoeveel geld je daarin gaat investeren. Als het iets is wat weinig kost en je makkelijk naast je eventuele baan kunt proberen ,heb je er waarschijnlijk meer aan om het gewoon te proberen. Dan doe je onderweg dat marktonderzoek en stel je dingen bij indien nodig. Heb je grootse plannen, dan is het zeker verstandig om eerst (onderzoeks)informatie te verzamelen en met allerlei mensen te praten, zodat je een realistisch beeld kunt vormen van de markt en jouw kansen daarin. Succes ermee. Karen
-
Wat mag er absoluut niet ontbreken op het ideale kantoor?
Zojuist een reusje uitgedeeld aan Jeroen voor het starten van dit draadje, en langs deze weg een bedankje aan iedereen die zijn bijdrage heeft geleverd. Ben druk met nadenken over mijn nieuwe kantoor en jullie hebben samen alle dingen om aan te denken al voor me op een rijtje gezet. Heel handig.
-
Beste bank voor startende ondernemer
Hallo Tleut, Welke bank voor jou geschikt is, is erg afhankelijk waar jij ze voor gaat gebruiken. Een aantal voorbeeldsituaties met de keuzes die ik dan zou maken: - Postbank lijkt mij geschikt als je niet zoveel transacties verwacht omdat bij hen de eerste zoveel euro per jaar gratis zijn. - Lever je vooral aan bedrijven (zoals ik), dan vind ik de Postbank juist weer minder geschikt. De meeste grotere bedrijven bankieren namelijk bij een 'echte' bank en als je zelf ook bij een bank zit, kun je de binnenkomende betalingen sneller (vaak meteen) zien. Ik vind dat erg prettig. - Wil je graag een echt mens als contactpersoon? Dan heb je daar bij een kleinere bank waarschijnlijk meer kans op. - Vind je het milieu en duurzaam belangrijk? Dan kun je voortaan ook een betaalrekening bij ASN nemen. Staat natuurlijk erg goed. - Wil je je klanten laten betalen via Ideal? Dan wil je waarschijnlijk bij de bank zitten die daarvoor de meest gunstige tarieven rekent. Bij sommige lokale Rabobanken hoef je bijvoorbeeld geen startkosten te betalen. - Wil je gebruik gaan maken van een standaardwebwinkel zoals bijvoorbeeld www.mijnwinkel.nl, dan is het wellicht het makkelijkst om te kiezen voor de bank waar zij mee samenwerken. Bij mijnwinkel.nl is dat volgens mij ABNAMRO. - Wil je prive en zaak gescheiden houden, dan zou ik niet naar de bank gaan waar je al bankiert. (Bizner is Rabo) - Wil je meteen een behoorlijke lening? Dan zou ik drie banken benaderen en kijken bij wie ik de minste rente hoef te betalen. Bizner lijkt makkelijk voor een lening, maar de rentepercentages schijnen stevig te zijn. - Heb je nu geen lening nodig, maar wil je wellicht op termijn wel een klein krediet kunnen aanvragen om te groeien (rood staan op je zakelijke rekening)? Dan zou ik kiezen voor een echte bank (geen Postbank dus) omdat je bij de meeste banken na een tijdje zonder ondernemingsplan een krediet van 10% van je jaaromzet incl btw kunt krijgen. Nu het antwoord op je vraag: Zelf heb ik bij mijn eerste bedrijf gekozen voor de Rabo omdat ik uit een boerenfamilie kom en daar dus al bankierde. jaja.. Bij mijn tweede bedrijf werd het de ABNAMRO omdat zij ons wel wilde financieren en de Rabo liep te zeuren over te weinig zekerheden (was nogal een stevig bedrag). Bij mijn derde bedrijf werd het weer Rabo omdat zij toen verder waren met internetbankieren dan andere banken. Bij mijn vierde bedrijf ook maar weer Rabo omdat we dachten dat dat het snelst ging (rekening openen duurde uiteindelijk ruim 3 weken!) Een klein half jaar geleden had ik snel een rekening nodig voor een nieuw bedrijf (holding), maar werd ik door een Rabomedewerkster aan de telefoon dermate arrogant/onaardig te woord gestaan dat ik de concurrent (ABNAMRO) heb gebeld om te kijken of ik daar wel welkom was als nieuwe klant. Dat werd een erg prettige ervaring en in tegenstelling tot al die rekeningen bij de Rabo, heb ik nu bij de ABNAMRO gewoon een eigen contactpersoon. Het advies van deze theeleut is dus om eerst goed na te denken waarvoor jij een bank nodig gaat hebben en dan uitzoeken wie voor jou het meest gunstige aanbod heeft en bij wie jij met meest prettig voelt. Want zeker als je kiest voor een 'echte' bank, is hun dienstverlening erg afhankelijk van de personen die je op 'jouw' kantoor treft. Succes ermee. Karen
-
Na faillisement weer opnieuw beginnen
Hallo V., Als jij net als ik een faillissement zonder ongeregeldheden achter de rug hebt, kun je gewoon weer een BV oprichten. Ik heb ongeveer vijf jaar na mijn faillissement een nieuwe BV opgericht met twee partners (waarvan er een ook in het eerdere bedrijf zat). Om geen vertraging op te lopen heb ik toen, na overleg met mijn notaris, de curator gevraagd om een kopie van het afschrift van de rechtbank over de opheffing van het faillissement (wegens gebrek aan baten). Die kon ik een dag na mijn telefoontje bij de curator ophalen, zijn secretaresse moest even gaan zoeken in de kelder... Die kopie heeft mijn notaris met de aanvraag van de Verklaring van geen bezwaar die het Ministerie van Justitie moet afgeven als bijlage gemaild. Die Verklaring van het ministerie was vervolgens binnen vier dagen binnen. Het regelen van een bankrekening voor een BV met drie aandeelhouders duurde (door de inmiddels zeer strenge financiele regelgeving) vervolgens drie weken! Ik hoop dus voor je dat jij ook een aardige curator hebt gehad, die bereid is zo'n kopietje voor je te maken. Succes met je nieuwe bedrijf. Karen
-
Inkomsten uit huisstijlen
Hallo Sibolt, Per 1 juli 2008 zijn vrije beroepers niet meer vrijgesteld en moet je je als startende ondernemer wel inschrijven bij de Kamer van Koophandel. Voor jou is de eenmanszaak ongetwijfeld de beste vorm om bij die inschrijving te kiezen (goedkoopst als je alleen begint en waarschijnlijk ga je voorlopig weinig risico lopen). Denk er vooraf even over na dat je bedrijf ook een naampje moet hebben (kan gewoon je eigen naam zijn, maar ook iets waarvoor je zelf dan weer een leuke huisstijl kunt bedenken) Jij moet vervolgens je klanten een factuur sturen met bovenop jouw vergoeding 19% btw. Op de site van de Belastingdienst kun je lezen wat er precies op zo'n factuur moet staan. Als jouw klanten bedrijven zijn kunnen zij die btw terugvragen en jouw vergoeding als kosten van hun omzet aftrekken. Door ook meteen een eigen (gratis postbank) rekening voor je bedrijfsactiviteiten te openen, kun je deze geldstroom scheiden van je privegeldzaken. En dan is het ook nog het verstandig 30 procent van je omzet op een spaarrekening te zetten omdat jij zelf straks achteraf moet aangeven hoeveel je hebt verdient en daar wellicht nog wat inkomstenbelasting over moet betalen... Succes ermee. Karen
- Boekhouding 7 jaar bewaren, maar on-line pakket ?
- Boekhouding 7 jaar bewaren, maar on-line pakket ?
-
Boekhouding 7 jaar bewaren, maar on-line pakket ?
Ha Joost, Betekent dit dan dat het als startende ondernemer verstandiger is om een boekhoudpakket te kopen dat je zelf installeert, dan om een online pakket te kopen dat met een abonnement werkt? Als je in die laatste situatie na pakweg 2 jaar stopt met je bedrijf, moet je dan je abonnement nog 7 jaar laten doorlopen om aan je verplichtingen naar de Belastingdienst te voldoen? Dat kan goedkoop online boekhouden nog wel eens duurkoop worden... Benieuwd naar je antwoord. Karen
-
Calimeromarketing @ IKEA Amsterdam
Is er hier speciaal een discussietopic geopend voor dit evenement waar ik spreker ben, krijg ik per pm een organisatorische vraag... Hierbij dus in alle openheid het antwoord: Beste vrager, ik heb geen flauw idee of je partner ook mee mag komen. Dat moet je even vragen aan de marketingdames van de Zweedse gastheer in Amsterdam. De eerste IKEA get-together in Amersfoort is overigens inmiddels geweest en die was erg leuk met veel positieve reacties van de aanwezigen. Hoe het is opgezet/aangekleed was erg leuk en ik vond dat er erg veel leuke en vrolijke mensen op af waren gekomen (of dat waren geworden nadat ze de ballenbak waren gepasseerd). Ik heb begrepen dat het de bedoeling is dat er in de toekomst meer bijeenkomsten komen en mocht er in jouw omgeving een keer een onderwerp voorbijkomen waarover je meer wilt weten, dan raad ik je aan eens te gaan. Karen (niet aan het slijmen bij een klant, maar gewoon enthousiast over leuke gratis evenementen voor ondernemers)
-
Starters gezocht voor een tv-programma
Hallo allemaal, Ze hebben zelf nog geen oproep geplaatst, maar ik kan me indenken dat het leuke PR is voor HL-lezers die nog in de plannen of voorbereidingsfase zitten. RTL zoekt namelijk kandidaten die een bedrijf op gaan zetten voor een nieuw tv-programma. http://www.rtl.nl/reality/ikbeginvoormezelf/ Op een andere website las ik dat geïnteresseerden kunnen mailen naar i.kort@lvbnetworks.nl onder vermelding van "Ik begin voor mezelf". Wat ze in die mail willen ontvangen is een korte omschrijving van jezelf, je plannen en je motivatie om voor jezelf te beginnen. Heb je plannen, denk er dan eens serieus over na om je aan te melden. Kan je veel leuke gratis publiciteit opleveren... Succes ermee. Karen
-
ABNAMRO Ede en RC krediet, Ervaringen van een ondernemer
Tja Mark, In de brief staat dus precies wat ik, zonder dat jij veel vertelde, al vermoedde. Je hebt een stevig krediet, je bedrijf draait al enkele jaren verlies, je komt om meer/nieuw geld vragen en wekt bij de bank niet de indruk dat er bij jullie veel vertrouwen is in de toekomst van het bedrijf. Op basis van de nog steeds summiere informatie die nu bekend is (bijv. geen info over branche, bedrijfsgrootte, bankgeschiedenis), vind ik het niet verwonderlijk dat een bank besluit om te trachten zo weinig mogelijk verlies te lijden op dit krediet en ik vermoed dat iedere andere bank hetzelfde had gedaan. Je wekt bij mij een beetje de indruk dat jij vindt dat een bank geld moet verstrekken, zich nergens mee mag bemoeien en meer vertrouwen in jouw terugbetaalcapaciteiten moet hebben dan jij. Vanuit mijn oogpunt is dat een erg kromme kijk op de relatie tussen een echte ondernemer en een echte bank. Sterker nog, je wekt bij mij de indruk dat jij dacht de bank te slim af te zijn en dat het je nu tegenvalt dat de ABN niet trapt in jouw toekomstplannetje om uit de problemen te komen. Jij bevindt je 'ineens' in een uitermate vervelende situatie en daardoor ben je kwaad op de bank en in je zoektocht naar uitvluchten ben je hier op Higherlevel terechtgekomen. Ik hoop oprecht dat je mij (en waarschijnlijk een aantal andere lezers alhier) kunt overtuigen dat mijn gevolgtrekkingen op basis van de summiere informatie die je hebt gegeven, niet klopt. Voor het geval het je na het lezen van bovenstaande nog interesseert: Tijdens mijn faillissement in 2001 bankierde ik bij de ABN AMRO en na 2,5 jaar regelmatige gesprekjes met een aardig mannetje van Bijzonder Beheer, belandde mijn dossier uiteindelijk bij de firma Solveon. Met die mensen heb ik destijds uitstekende afspraken over een afbetalingsregeling kunnen maken. Bij het eerste telefoontje begonnen ze met wat ferme taal, maar toen ik zelf met een voorstel kwam (waarvan ikzelf overtuigd was dat het haalbaar was) bonden ze in en in enkele daarvolgende gesprekken bleek mijn contactpersoon gewoon een aardige kerel (met een baan die wat mij betreft wel heeeeel erg goed moet betalen...). Mijn suggestie is dus om na te denken over een afbetalingsregeling en daarna met de mensen van Solveon te bellen om hen jouw voorstel voor te leggen. Daarmee koop je in ieder geval tijd om te zoeken naar een meer structurele oplossing. Tot zover mijn twee centen en veel succes ermee, want ik kan me indenken dat dit niet de leukste weken uit je leven zijn en hoop voor jou dat je snel licht vindt aan het einde van je tunnel. Karen (die volgens de Rabobank na 17 jaar ondernemerschap ineens geen ondernemer meer is)
-
Slimmer voor minder
En dan zien jullie die uitnodiging alleen alhier binnenkomen. Ik heb hem vanmiddag ook al 2x in mijn mailbox ontvangen. Ze waren zeker bang dat ik de prijs de eerste keer niet goed had gelezen. ::) Maar nu even even serieus: Jullie reacties roepen bij mij wel de vraag of op HL beter wordt van de aankondigingen van dit soort evenementen die veel te duur zijn voor (startende) ondernemers. Ik vraag me af of er ooit een ondernemer via een aankondiging hier zich heeft aangemeld voor een evenement dat meer dan 500 euro voor een dagje kost. Mijn vraag is dus: Wie van jullie ondernemers is wel eens naar een evenement geweest waar zijn/haar eigen bedrijf meer dan 500 euro voor heeft betaald? Karen (heel benieuwd naar de resultaten en hoopt dat Peter wel patriotisch kiest en een Philips koopt ;D)
-
Higherlevel 65.000 leden en groeiend!
Hoewel ik kwaliteit toch echt belangrijker vind dan kwantiteit (maar sommige taarten wel erg lekker) hierbij ook een Tilburgse inzending voor het HL prijzenfestival. 25.000e lid op Valentijnsdag om 1234 200.000e bericht op de eerste dag van de Lente om 2345 Karen (erg verbaasd dat Marcel denkt dat het 200.000e bericht wordt geplaatst op een tijdstip dat de meeste mensen wakker zijn. ::))
-
Eerste sale blijft uit....
Geen schrijffouten maken blijkbaar wel. ;) Wat betekent "By your stuff online"?
- Ondernemers met kleine yes momenten.
-
Experiment : een Expert op Incasso/Debiteuren-vlak ?
Hallo Ewout, Vooruit, hierbij ook nog een paar Tilburgse centen: Voor mij ben jij al jaren (met volgens mij een korte tussenpoze toen je tijdelijk wat HL-moe en druk met andere dingen was) een van de dragers van HL die hoofdverantwoordelijk zijn voor de continuiteit en groei van het forum. De afgelopen jaren heb je enorm veel tijd en energie in dit forum gestopt, waarvoor ik je in ieder geval erg dankbaar ben. Mij bekruipt de laatste tijd echter af en toe het gevoel dat jij zo enorm in de internetmarketing zit dat het er soms op lijkt dat je HL in je persoonlijke digitale communityproeftuin wilt veranderen. Niet zo vaak hoor, maar het lijkt soms of je veel meer wilt met HL dan andere HL-ers en dan waarvoor HL is opgericht. Dit keer vind ik dat je een idee lanceert waarmee je nogal heenwalst over de bestaande HL-ers en hun expertise. En dan vind ik het heel terecht dat mensen die hier in hun eigen tijd hun kennis delen zich tekort gedaan voelen. Ik vind het erg jammer dat je hier hebt voorgesteld om werknemers van een groot bedrijf HL als marketinginstrument te laten gebruiken middels een speciaal voor hen ingericht spreekuur. Terwijl de vragen alhier over debiteurenbeheer en incasso al jaren prima worden beantwoordt door de aanwezige juridische HL-ers en ervaren ondernemers als bijvoorbeeld Renep die ook ruime kennis op dit gebied hebben. Ik krijg regelmatig het gevoel dat de ontwikkelling van HL jou niet snel genoeg gaat, terwijl ik het zelf het gevoel heb dat HL zich fantastisch ontwikkelt. -De columns leven steeds meer, - Doordat jullie een tijdje geleden weer een aantal mensen expert hebben gemaakt reageren er vaker experts op vragen. (by the way: heeft ook Iwan die status onderhand niet verdiend?) - Er worden steeds meer evenementen hier aangekondigd. - Dankzij Google komen er groepsgewijs steeds meer aspecten van ondernemen alhier aan bod. Bijv. faillissementen en internationale zaken. - En voor mijn gevoel blijven er steeds minder vragen onbeantwoordt. Al met al is HL volgens mij een erg gezond bedrijf(je), het groeit en ontwikkelt zich in een gezond tempo. Uit allerlei onderzoeken blijkt dat bedrijven die zich (te) snel willen ontwikkelen en groeien zichzelf de das om doen. Ik zou het erg jammer vinden als dat HL overkomt. Inhoudelijk vind ik het daarnaast nogal 2001 om een spreekuur voor te stellen (ongetwijfeld tijdens kantooruren) terwijl het volgens mij voor (startende) ondernemers juist zo handig is dat je op HL je vraag kunt stellen op het moment dat het jou uitkomt. Op zondagmorgen antwoord krijgen op een vraag waar een ondernemer zaterdagnacht van wakker heeft geleden, dat kan toch alleen op HL? Twee reacties geleden vertel je dat jij 1000 vragen hebt op allerlei grote-bedrijven-gebieden. Heb je er wel eens bij stil gestaan dat jij wellicht meer hebt met grote bedrijven dan de meesten alhier door jouw werk (in grote organisaties). Mijn gevoel is dat de meeste vragers op HL eigenlijk alleen maar praktische kleine-bedrijven-vragen hebben. Ook lijk jij te denken dat er in grote bedrijven meer expertise zit op bepaalde gebieden dan bij kleine ondernemers, terwijl je zelf juist als kleine ondernemer wordt ingehuurd door grote bedrijven omdat jij expertise hebt die zij missen... Een van de mooie dingen van het zelfreinigende mechanisme van HL vind ik dat veel kleine ondernemers die hier hun kennis of mening delen met vragers, dat alleen doen als ze ervan overtuigd zijn dat ze deskundig zijn op een bepaald gebied. Ik krijg met dit initiatief van jou een beetje het gevoel dat jij niet in de gaten hebt hoe ongelooflijk veel deskundigheid hier op HL zit. Met alle respect voor je klant, maar ik denk dat HL er meer bij gebaat is als we erover gaan nadenken hoe we onze enorme berg gezamenlijke praktische kennis en ervaring nog breder kunnen verspreiden onder (startende) ondernemers die daar wat aan kunnen hebben, dan ons bezig te houden met grote bedrijven kennis - waar hier zelden naar wordt gevraagd - naar HL te halen. En laat die incassodeskundigen inderdaad eerst maar eens op de normale HL-manier proberen hier een meerwaarde te leveren. Tot zover de Tilburgse centenberg. Karen (die hiermee geen poging doet de discussie weer te verwarmen)