ekoolstra

Hoi Perry, Ik kwam laatst deze tegen van Nokia. Nokia Sensor, via Bluetooth communiceren als je in dezelfde ruimte zit: http://www.nokia.nl/A4393253 Zoals je aangeeft is de lijst van mogelijke toepassing erg lang. Jammer dat de Bluetooth zenders nog redelijk prijzig zijn en redelijk veel stroom gebruiken. Met een dikke accu zal die pet toch iets minder lekker zitten :-)

Lijkt me dat dit ook sterk afhangt van het product/dienst wat verkocht wordt en het bedrag wat ermee gemoeid is. Een ringtone van 2 euro zal met een gsm (sms-0900nr) betaald worden, terwijl een truitje van 25 euro via de Esprit shop achteraf betaald kan worden met een betalingstermijn van 14 dagen. Heb je gelijk in. Het zit in de categorie van de Esprit shop. Bedrag ongeveer 35 euro.

Heeft iemand ervaring met de favoriete betaalmethode onder jongeren (17-24 jr)? Algemene cijfers heb ik wel, het gaat mij specifiek om cijfers van de jongere doelgroep.

Hoi Liedje, Ik weet niet of je deze site al kent: www.wahm.nl (=working at home mother). Staat veel info op. Wellicht wel leuk. gr, Emile

Hoi, Weet je hoe groot het gebied is dat je wilt bestrijken? Gaat het om een straal van kilometers of meters? En is het een openbare plek, of een afgesloten omgeving (beurs, bedrijf etc). Als het om een kleiner gebied gaat dan kan je met bluetooth erg leuke dingen doen. Met een zgn. attractor kan je mensen nieuwsgierig maken naar de content (digital flyer, java applicatie of filmpje) en deze via node's versturen. Het grote voordeel vs. SMS is dat aan het versturen/ontvangen van deze berichten geen kosten zijn verbonden en dat het de mogelijkheid creert interactief contact op te bouwen. Daarnaast moet de mobiele telefoonbezitter expliciet toestemming geven om de content te ontvangen. Of bluetooth een geschikte manier is, hangt ook wel van de doelgroep af. Wij staan bijv a.s. donderdag op een studentenintrofeest voor het werven van medewerkers via bluetooth.

Hoi, Ik weet niet binnen welk platform je webwinkel draait, maar bij de grotere opensource pakketten (bijv. OS Commerce) zijn contributies te vinden die je shop zo aanpassen dat je voldoet aan de Duitse richtlijnen. Ik weet echter niet of deze zijn opgesteld door advocaten :-), maar wellicht heb je er iets aan.

Hoi Gijs, Wellicht zou je Rocon kunnen vragen: www.rocongroup.com Een goede club die gespecialiseerd is in Bulgarije en Roemenie geloof ik. mvrgr, Emile

Hoi, Het klopt dat het op de site van youtube zit. Maar als je bijvoorbeeld kijkt naar de channel van de VPRO: http://nl.youtube.com/vpro dat is hetzelfde principe, maar hun site vertoont geen banners. Er moet dus binnen de instelling van de youtube account een optie zitten om wel/geen banner te hebben denk ik. Kan hem alleen niet vinden..

Beste HL's, Ik ben als vrijwilliger betrokken bij een wereld kampioenschap junioren dat in Enschede gehouden wordt. Hiervoor hebben wij een youtube channel geopend waarop wij filmpjes van het wk laten zien. Het lukt mij echter niet om de banner van youtube (bovenkant van de pagina) weg te halen. Terwijl als ik naar andere site's kijk (bijv. channel van de VPRO of PSV) er geen banner staat. Weet iemand hoe ik de top banner kan verwijderen? Ik heb flink rondgespeurd maar nog geen oplossing kunnen vinden. De site: http://www.youtube.com/wcsoftballjuniors Alvast bedankt, Emile

Beste Joeri, Ik heb de afgelopen tijd een aantal opdrachten in India laten uitwerken. De programmeurs heb ik gevonden via www.getafreelancer.com Soms loopt het niet, maar op andere momenten krijg je erg goed werk terug. Een kwestie van de juiste mensen vinden en goed weten en documenteren wat je wilt. Veel succes, Emile

Mee eens, zou interessant zijn om daar recente data van te hebben. Ik weet wel dat het uitwisselen van filmpjes, spelletjes e.d. via bluetooth wel volledig is ingeburgerd bij deze groep. Ook het zoeken naar mensen om 'mee te connecten' zie ik steeds vaker gebeuren. De vraag is of ze voor deze zaken dan even bluetooth aanzetten, of deze juist continue aanhebben.

zo...even stof afblazen van deze topic uit 2005 en opnieuw leven inblazen. Ik heb de indruk (kan ik niet onderbouwen :-), dat een groot deel van de HL's toch al de 30 jaar voorbij zijn. Als ik nu om mij heenkijk en zie hoe jongeren (vanaf 16-26 jaar) met hun mobiele telefoon omgaan. Dan vraag ik mij af: Zien jongeren het pushen van -leuke- bluetooth content ook als spam? De reden dat ik dit vraag is dat ik een bluetooth oplossing in de markt wil zetten voor het werven van call center medewerkers. Ik ben dus benieuwd hoe jongeren op dergelijke wervingscampagnes zouden reageren.

Ik ben laatst een paar Chinese bedrijven tegengekomen op www.getafreelancer.com

Hoi Jan, Volgens mij kan je ook nummers porteren naar hun platform (dit zou betekenen dat je je eigen nummer kan behouden). Ik weet dit echter niet 100% zeker. gr, Emile

Hoi Jan, Je zou eens kunnen kijken naar http://www.iptelligence.nl/ iptelligence is een voip product van telecats. De gevraagde functionaliteit past volgens mij wel binnen hun straatje. Op de website staat ook een overzicht van resellers. gr, Emile

Ik ben niet bekend met het outsourcen van fysieke productie naar lage-lonen landen maar heb wel wat ervaring met het outsourcen van, met name contact center, diensten. De grootste gevaren die ik zie is als de partij die uitbesteedt geen of weinig kennis heeft van diensten die ze uitbesteden. Er ontstaat dan zo'n kenniskloof dat de opdrachtgever de outsourcer niet kan managen. Op dat moment ben je volledig overgeleverd aan de outsourcer. Als de gevaren van outsourcing bekend zijn dan kan je daar wel alvast op anticiperen. Een aantal gedachtes: Outsource geen diensten die je zelf nog niet goed op de rit hebt (processen, kwaliteit etc); Zorg voor een heldere outsourcing strategie: welke diensten besteed ik uit en welke doe ik zelf nog? In een contact center omgeving zou je ervoor kunnen kiezen de klantcontactafhandeling uit te besteden, maar de training nog wel zelf te doen; Zorg voor goede service level afspraken, rapportage en bijbehorende verbetertrajecten; Zorg ervoor dat je de juiste contactpersonen kent binnen de outsourcing partij. Je moet ervoor zorgen dat de beste project/account manager voor jou werkt; Kijk naar je selectietraject niet alleen naar de cijfers en powerpoints: Als je het call center binnenloopt, hoe voelt het dan? Rustig, georganiseerd, of proef je de stress en hectiek? Belangrijker dan het land waar je naar uitbesteedt is vaak de regio binnen het land. Zorg ervoor dat je goed op de hoogte bent van de verschillen; Zorg ervoor dat je qua grootte goed past bij de opdrachtgever: als je een te kleine klant bent, dan zul je niet de aandacht krijgen die je verdient. Als je te groot bent, zou je tegen capaciteits- en kwaliteitsproblemen aan kunnen lopen; Als de dienst die je uitbesteedt niet je core business is (en je er wellicht dus minder van afweet) laat je tijdens de contractonderhandelingen dan ondersteunen door een partij die ervaring heeft in de branche; De contractonderhandelingen zijn d e momenten om een goede prijs af te spreken, maar tegelijkertijd goede werkafspraken te maken om kwaliteit te waarborgen; Zorg ervoor dat het model een win-win blijft. Simpelweg de laagste prijs onderhandelen heeft op de lange termijn denk ik niet het gewenste succes. Jouw succes, moet ook het succes kunnen worden van de outsourcer. Zorg ervoor dat de outsourcer blij met je is als klant, dat de medewerkers trots zijn om voor je te werken. Dit komt 100% terug in kwaliteit die geleverd gaat worden;

Ik weet niet hoe groot je project is maar hier een aantal tips voor je zoektocht: (1) Zoek een partij die qua grootte past bij jullie project (niet te groot, niet te klein). Zo vergroot je de kans op een succesvolle samenwerking (2) Zorg ervoor dat de juiste mensen/medewerkers op jouw project zitten. Op dit moment is het voor veel call centers moeilijk om goed personeel te vinden. De juiste project manager en agents kunnen een project een succes maken; (3) Zoek een partij bij jullie in de buurt. Regelmatig persoonlijk contact is erg belangrijk; (4) Als je op bezoek gaat bij een potentiele partner, probeer dan de sfeer te proeven in het call center (hectisch-gestressed? gecontroleerd-rustig?); (5) Zorg voor goede rapportage (service levels, gespreksinhoud en kwaliteitsmetingen); (6) Zoek in het compensatiemodel altijd naar een win-win; (7) Zorg ervoor dat het team dat voor jouw bedrijf belt altijd enthousiast is en blijft over jullie en jullie producten;

Hoi Edo, Bedankt voor je reaktie. Heb je wellicht een aantal namen van bedrijven in Nederland die deze technologie leveren?

Voor de organisatie van een groot sport (amateur) toernooi, ben ik op zoek naar een -budget- oplossing om sportbeelden live via het internet te streamen. Heeft iemand wellicht een suggestie van een bedrijf/vereniging of richting waarin ik verder kan zoeken?

Wat ik een klein beetje mis in deze topic is het feit dat het volgens mij wel zo is dat als je achteraf betaling accepteert, meer klanten geneigd zijn orders te plaatsen? Is het niet zo dat bijv. bol.com goede ervaringen heeft met acceptgiro? Daarnaast verkoopt een kennis van mij spirituele boeken en die heeft erg goede ervaringen met achteraf betaling, bijna geen wanbetalers. Ik denk dat veel afhangt van je type klanten en producten.

Hallo, Ik ken een bedrijf dat werkt met Jira. Wellicht dat dat een goede optie is. Wat ik ervan gezien heb zag er goed uit. gr,

Tijdens de Provinciale Statenverkiezing heb ik een website gelanceerd (www.stemdeler.nl) die redelijk goed door de media was opgepakt. De site geeft zwevende kiezers de mogelijkheid om twee partijen/kandidaten te steunen. Wij zijn nu bezig de site klaar te maken voor de Franse presidentsverkiezingen. Ik zou graag tips/ervaringen ontvangen hoe in Frankrijk het beste persberichten onder de aandacht gebracht kunnen worden (tegen niet al te hoge kosten). Alvast bedankt.

Hoi Heidi, Afhankelijk van waar je gaat bepalen dat je doelgroep zit zou je wellicht hetvolgende kunnen overwegen: Ik denk dat een deel van je potentiele klanten op dit moment proberen een eigen vakantie/accomodatie on-line te boeken. Een deel van die klanten zou dat goed lukken, een ander deel loopt wellicht vast: Heb je geprobeerd gericht te adverteren (met een mooie banner) op deze bookingssites?: "als u er niet uitkomt...isearchforyou", werp je op als de reddende engel voor de bezoekers die er niet uitkomen in de online wereld (bijv. senioren die genoeg budget hebben). Je zou er aan kunnen denken deze advertenties via partnerprogramma's (bv testnet of tradedouble) uit te rollen: je betaalt dan bijv. alleen voor de concrete leads.

He schreudje, Nog een suggestie: ik heb gemerkt dat er binnen sportverenigingen vaak gepokered wordt (pokeravonden e.d.). Wellicht is het de moeite waard om deze sportverenigingen / of de leden als doelgroep op te nemen. Je kan dan erg gericht te werk gaan met mailings, adverteren en prospectie.

Ik heb recentelijk deze wijze les geleerd van een vriend van mij: "Google AdWords is eenmalig, je betaalt voor die ene klik. Content blijft" Dus mijn advies: zorg dat je via de 'natuurlijke' wegen gevonden kan worden. Optimaliseer je site voor de zoekmachines: (*) Voeg regelmatig (in het begin wellicht elke dag) content toe: artikelen, spelregels, evenementen, klantenreferenties e.d. Dit vereist wel wat discipline maar je kan wekelijks zien hoe je site omhoog kruipt in de ranking (*) Zorg dat de site wordt opgenomen op andere pokersite's Mbt GoogleAdwords: (*) Zorg dat je een aparte landingpage hebt voor klanten die via de Google campagne binnenkomen. Op deze landingpage maak je de klant nieuwsgierig, niet teveel tekst en mooie grafische buttons om contact met je op te nemen. Ik denk dat je doel moet zijn om de geinteresseerde klanten aan de telefoon te krijgen. Dan kan je ze waarschijnlijk goed overtuigen. (*) Ga slim om met je 'Google centen'. Ik heb bijv. zelf gemerkt dat mijn klanten voornamelijk in het week-end op zoek gingen naar mijn diensten en dan op maandag contact met mij opnamen. Ik heb dus mijn reclamebudget vooral in het weekend en op maandag ingezet. De rest van de week doe ik het rustig aan. Zo haal je meer uit je investeringen. Mbt de Site: (*) Ik vind hem op zichzelf wel mooi, maar ik denk dat je aan de details moet werken. Bijvoorbeeld: Het eerste wat ik zag was 'Poker is Hot', in reguliere tekst. Als dit de eerste zin is die gezien wordt moet je daar meer aandacht aan besteden, met name grafisch. Ook het contactformulier is niet netjes afgewerkt. (*) Ik zou van het menu-item 'JA Ik wil meer informatie' een mooie button maken, die regelmatig op de site terugkomt. (*) Zorg dat de pagina's minder tekst bevatten, meer impressies en foto's. Ik hoop dat je hier iets aan hebt. Veel succes.