fvddungen

Waar en wanneer kunnen we een lekkere cappuccino komen halen?

Tja, als je denkt dat het haalbaar is, dan denk ik dat de uitdaging meer ligt in het behouden van je klanten. Zorg dus dat ze blijven terug komen. Je kunt zelf wel bedenken wat je daarvoor moet doen. Wat ik hier dus zie in het HvA gebouw (een deel van het AMC zit er in) is dat de mensen er toch wel 1,25 voor over hebben om een goed bakkie koffie te halen, ondanks dat overal automaten staan, waar de koffie gratis uit is te halen.

Wat ik zou doen is aan de hand van de verkoopprijs een berekening maken hoeveel je er van moet verkopen om in ieder geval break even te draaien en dan kijken of dat realistisch en haalbaar is, aangezien je wel prima kunt berekenen wat je vaste en variabele uitgaven zijn. Bij andere bestaande koffiebars kun je vooral inspiratie opdoen met betrekking tot wat ze verkopen, wat voor prijzen ze vragen en wat ze nog meer bieden. Op het moment werk ik in het HvA gebouw achter het AMC in Amsterdam. Op de begane grond zit een koffiebar, die altijd stampend vol zit. Het is een geweldige plek voor vooral studenten, die daar even kunnen relaxen, maar ik zie er ook genoeg met laptops, die ze gebruiken om te overleggen of te studeren. Naast de gewone koffie (die echt waar super lekker is) verkopen ze er ook o.a. koek, smoothies en eenvoudige broodjes.

Ik ben het niet vaak met Peter Bonjemoor eens, maar bij wat hij nu zegt sluit ik me volledig aan. Je moest eens weten hoeveel klanten ik intussen heb geholpen, nadat ze eerder in zee waren gegaan met een student, maar uiteindelijk van een koude kermis thuis zijn gekomen. Als je er echt geen geld aan wilt uitgeven, kun je ook eens kijken naar Strato. Daar kun je met een paar klikken een voorgekauwde website krijgen.

Nee, helemaal niets dus. Zoals gezegd het staat er helemaal los van.

Is het niet handiger om eerst te kijken hoe je de hoeveelheid binnenkomende mail kunt reduceren? Vaak zijn het vragen, waar het antwoord toch al van op de website staat (als het goed is). Dus zorg er voor dat alle informatie duidelijk op de website staat en goed is te vinden. Stel een duidelijke faq op. Ondanks voorgaande blijf je een groep mensen houden, die toch gaan mailen al was het maar dat ze om bevestiging vragen (ik lees op de site dit dan en zo, klopt dat?). Om dat tegen te gaan kun je auto responders gebruiken, waar je weer een faq in verwerkt. En onderaan deze mail kun je dan eventueel een ander e-mailadres plaatsen met de boodschap dat als ze het antwoord echt niet kunnen vinden, dat ze je mogen mailen. Tientallen van die suffe vragen per dag beantwoorden via mail is echt zonde van de tijd en als je dat niet wilt doen moet je dus zorgen dat ze geen reden hebben om je te mailen. Dus automatiseer de boel (staat tevens goed beschreven in het boek de werkweek van 4 uur).

Btw en omzet/winst zijn 2 compleet verschillende dingen. Btw wordt nooit met winst of verlies berekend. Het staat er totaal los van.

Ik merk de laatste tijd toch een aardige trend dat er iets verandert in de bezorgingsprocedure van pakketten door webwinkels. Enerzijds door het gerommel bij de bezorgbedrijven (en dat is niet alleen bij tnt), anderzijds door de (toenemende?) oncontroleerbare fraude bij de ontvanger. Zo bestelde ik vorige week een geheugenuitbreiding voor mijn netbook bij een online computerwinkel. Kost 30 euro, maar er komt 9 euro verzendkosten bij. Ik vroeg dus waarom dat zo was, aangezien het per envelop hooguit een euro of 2 kost. Ik kreeg als antwoord terug dat ze ongeacht wat er wordt besteld het alleen nog maar wordt bezorgd per pakket en dan ook nog verzekerd. Pakket wordt niet bij de buren afgeleverd. Het kon niet worden afgeleverd, omdat ik niet thuis was, dus kon ik het ophalen bij het postkantoor. Op zich kan ik het me wel voorstellen van de webwinkel dat ze hun bezorg procedure aanpassen als er te veel 'zoek raakt'. Ik bestel geregeld wat via webwinkels en ik maak ook als ontvanger het een en ander mee. Paar weken terug kocht ik nog een spellenpakket bij een webwinkel. Ik kon de bezorging volgen op de site van ups. Ik zag dat het pakket was bezorgd, terwijl ik niet eens thuis was. Dus was het bij 1 van mijn buren bezorgd. Alleen de bezorger had ik geen briefje in mijn brievenbus gedaan, dus ik had geen flauw idee welke buren. En ik heb er nogal wat, aangezien ik in een flat woon. De naaste buren hadden het pakket in ieder geval niet. Uiteindelijk is het pakket na een paar dagen wel bij mij terecht gekomen, maar het gaat even om het idee.

Vroeg of laat komt het pakket wel boven water, hoor. Het is maar waar de postbode naar kijkt bij de bezorging. De postcode wordt vooral gebruikt bij de sortering/verdeling op het distributiekantoor. De postbode kijkt vaak echter naar gewoon het adres, waar het moet worden bezorgd. Ik krijg vaak genoeg post, waar een verkeerde postcode op staat, maar waar het adres van juist is (ook al hoeft de post niet perse voor mij te zijn). Tenslotte weet de postbode toch ook niet welke postcode bij welke straat hoort, toch? Het kan dus zijn dat door de verkeerde postcode het postpakket in een verkeerde bezorgstapel terecht is gekomen. Dan duurt het even wat langer voordat het bij het juiste adres komt. En in het ergste geval komt het pakket gewoon weer terug bij jullie. Ik zou voorstellen om even te wachten om te kijken of het pakket alsnog wordt bezorgd. Communiceer naar de klant dat het door de verkeerde postcode wat langer kan duren om bovenstaande reden. Als het pakket bij jullie terug komt, kun je het opnieuw opsturen. Overigens even terzijde: Als de klant stampij blijft maken zou ik zelf het vermoeden krijgen dat het pakket gewoon is afgeleverd, maar dat ze jullie proberen te flessen. Maar ja, probeer dat maar eens te bewijzen.

Sorry dat ik het zeg, hoor. Maar dit is echt flauwekul. Ten eerste bestaan er geen 'goedkope' schijven. Het is allemaal ibm, seagate of western digita wat je vooral tegen komtl. En schijven gaan doorgaans kapot doordat de controller er mee kapt. De platen zelf is 9 van de 10 keer niks mis mee. Dat van die bitjes te dicht op elkaar slaat echt nergens op.

Dat schijven niet zo snel kapot gaan zou ik niet zeggen. Ik heb 4 maanden geleden een nieuwe nas gekocht en 1 van de schijven is verleden week al stuk gegaan. Ik heb schijven die al 10 jaar onafgebroken zonder problemen draaien, maar ook schijven die binnen een half jaar al naar de eeuwige jachtvelden gingen. En het is heus niet zo dat duurdere schijven beter zijn en zeker niet langer meegaan. Je moet het maar net treffen of je wordt door pech getroffen.

Er staat zakenlunches en diners. Dat heeft dan toch betrekking op lunches/diners met klanten e.d. en niet als je zelf gaat lunchen ook al is het buiten de deur? Ik vind het maar verwarrend.

Hallo, Sinds enkele weken werk ik als freelancer op lokatie bij de opdrachtgever. Voor de lunch maak ik gebruik van de faciliteiten van het bedrijfsrestaurant. Kosten zijn ongeveer 3 euro per dag aan lunch (afhankelijk van wat ik neem natuurlijk). Mijn vraag is of die kosten zakelijk kunnen worden geboekt of dat ik dat prive moet betalen. En kan ik de btw terugvorderen op die lunchkosten? Alvast bedankt voor het antwoord

Waar maak je de website mee? Met een of andere editor of gewoon met de hand? Mail me anders even, dan help ik je wel op weg.

Deze heb ik zelf gebruikt: http://www.addthis.com

Bekijk ook eens goed de html code. Er staat een hele lap css code tussen de html, de hele site is in tabellen opgemaakt, er zitten fouten in zoals de wordt niet correct afgesloten. Alleen daarom kan een zoekmachine je website stukken minder goed indexeren.

Ik heb tienduizenden ikoontjes liggen, die ik ooit ergens vandaan heb geplukt. Daar zit vast wel wat voor jou tussen. Stuur me maar even een pm, dan regel ik wel wat dat ze jouw kant op komen.

Hallo allen, Ik ben de laatste tijd ook enorm bezig met seo voor mijn klanten, maar soms loop ik nog wel eens tegen dingen aan, waarvan ik niet weet hoe dat nou werkt. Nu ook laatst weer. Ik heb voor een sportvereniging in Hilversum (waar ik woon) een nieuwe website gemaakt. De meest voor de handliggende zoekterm is dan sport + plaatsnaam, in dit geval dus karate hilversum. Dit levert inderdaad een hele goede zoekresultaat ook, mede vooral dankzij goede linkbuilding van de eigenaar van de sportvereniging. Ik ben eens gaan kijken hoe het met de vindbaarheid zit als ik sport + omliggende plaatsnaam in tik. Bij een aantal plaatsnamen zoals loosdrecht, kortenhoef en 's graveland levert dit ook een goed zoekresultaat op. Maar andere omliggende plaatsen zoals bussum, laren en huizen levert weer helemaal niets op. Het grappige is dat geen enkele plaatsnaam ook maar ergens op de website wordt vermeld. Nou ja, loosdrecht wel dan bij contact, omdat daar de sportzaal zit. Ik snap dus even niet hoe dit werkt. En vooral hoe kan ik er voor zorgen dat de site kan worden gevonden als men zoekt op karate + een andere omliggende plaatsnaam, zonder dat ik al die plaatsnamen ergens in de tekst ga verwerken (dat staat zo suf). Heeft iemand daar ideeen over?

Je zou voor de grap eens @slijterijmeisje moeten volgen. Die heeft toch al meer dan 7000 volgers op haar naam. En ze heeft ook een heel leuk boek geschreven wat ik iedereen kan aanbevelen, die wat meer met sociale media in het bedrijfsleven wil doen.

In theorie zou ik binnen een dag een website up & running kunnen hebben, maar in de praktijk komt dat toch nooit voor. Klant moet ook nog aanbetaling doen, de foto's en teksten leveren e.d. Al met al is het een en ander altijd wel goed in te plannen. Ik heb klanten die pas na 6 a 9 maanden hun website krijgen, omdat ze zelf nooit zo rap zijn met hun input. Als ik jou was zou ik me er voorlopig gewoon niet zo druk om maken en pas in paniek raken als je daadwerkelijk tot over je oren in het werk zit. En dan nog is het in dat geval allemaal wel prima te behappen ook al heb je even een korte stressperiode. Veel succes met je marketingactie. Hopelijk haal je er veel werk uit.

Dat is vaak ook een kwestie van met de klant afstemmen. Zij hebben er ook wel begrip voor dat je het in theorie binnen 2 weken kunt, maar dat het wel eens door drukte wat langer kan duren. Dat je het binnen 2 weken kunt is vaak niet de reden dat de klant voor jou heeft gekozen. Maar ik begrijp dat je die klanten nog niet hebt, maar wel verwacht te krijgen door je marketing acties? Dan wil ik graag wel meer weten over jouw marketing acties, want ik ben zelf ook webbouwer en heb van alles al geprobeerd, maar nieuwe klanten binnen trekken blijft moeizaam.

Desondanks zelfs met die korting is Lego vaak bij andere winkels goedkoper te krijgen. Gelukkig hebben we in Hilversum een Toychamp met een enorm assortiment, wat nog goedkoper is dan Intertoys en Bart Smit. En ook de Makro heeft wel eens interessante aanbiedingen.

We zijn nu een jaar verder en intussen begin ik de laatste tijd toch lichtelijk steeds meer reclame mailtjes te krijgen van Nederlandse bedrijven, waar ik nog nooit van heb gehoord, laat staan dat ik me er ooit heb ingeschreven voor een nieuwsbrief o.i.d. Meer mensen, die dat hebben?

Afgezien van het openstaande bedrag, is je relatie met de klant en je algehele imago niet veel belangrijker dan dat? Als ik je eerste post lees, dan komt lichtelijk bij mij het gevoel over dat je je werknemer in bescherming neemt. Dat is mijns inziens helemaal fout. Ik had de werknemer direct er uit getrapt en zelf aangifte gedaan bij de politie. Bij mobiele telefoons praat je toch al over een behoorlijk bedrag, maar de hoogte daarvan doet niet eens terzake. Ik kan het mis hebben, maar afgezien van de actie van je werknemer denk ik ook dat je klant jouw houding dwars zit. Ik zou wat dat betreft dat eerst in orde maken voordat je probeert je geld te incasseren. De klant heeft er vast ook wel begrip voor dat er rotte appels tussen je personeel kunnen zitten, wat je van te voren ook niet hebt voorzien.

Ik had de naam al genoemd. Toch niet het kleinste bedrijf.