W-Media

Beste TS, Een leuke opzet maar ik zie totaal geen verschil met concurrenten. Een paar leuke layouts kan ik namelijk bij anderen ook krijgen zelfs zonder meerprijs. Maar ik heb wel een gouden tip voor je. Maak je pakket zo compleet mogelijk, er is naar mijn mening GEEN compleet pakket op de markt voor een x-bedrag per maand of % fee per maand. Wat missen ze zoal? TNT Parcelware koppeling, koppeling boekhoudprogramma SnelStart, Compleet Google geoptimaliseerd dus niet alleen een tagswolkje en metatags maar de gehele webshop, op een simpele manier een nieuwsbrief versturen in html, xml feed met een leverancier. Dit zijn meer de zaken voor de webshopeigenaar die minder tijd aan het vullen wil besteden en zich meer wil toeleggen op de marketing van de shop. Een webwinkel onderhouden kost namelijk ontzettend veel tijd en het is jammer dat heel veel pakketten hier geen rekening mee houden.

Manon ik zou als ik jou was eens contact opnemen met Daisycon een toch grotere partij als Tradetracker met alle respect. Hier zitten ook de grote site's aangesloten zoals Marktplaats.nl Korting.nl etc etc. Het is maar een tip maar doe er je voordeel van zou ik zeggen!

4-0

Je bent mij vergeten ;)

Ik ga voor 1-1

Zou een rechter ook een website in het gelijk stellen wanneer een andere website soortgelijke activiteiten exploiteert op een vrijwel gelijk domein? (lees: enkel andere extensie) Als beide ingeschreven staan als bedrijf waarom niet? Juist wel lijkt me aangezien het niet de bedoeling is dat je een naam kopieert en daarbij ook nog dezelfde diensten aanbied (maar dat is slechts wat ik denk).

Een vriend van mij heeft precies hetzelfde meegemaakt 2 jaar geleden ongeveer. Ik zou de KVK sowieso inschakelen hiervoor en een nette brief schrijven naar je concurrent. Bij mijn vriend was het zo dat hij ook eerder was en beide waren op internet actief. Hij werd in zijn gelijk gesteld en de concurrent moest de naam wijzigen van de rechter. Als beide bedrijven op internet actief zijn dan maakt het niet uit waar men gevestigd is aangezien je concurrenten van elkaar bent (het internet is tenslotte bereikbaar voor iedereen).

Wat als ik met mijn winkel een dagaanbieding heb kan ik dan simpel en snel en gratis op je site komen of hoe werkt dit?

Waarom zulke absurde verzend en orderkosten op je frontpage zo jaag je klanten weg. Site laad traag, de plaatjes op de homepgae in ieder geval. Weleens naar dit soort site's gekeken: Powerprint.nl 123inkt.nl misschien dat je daar nog wat wijzer van word.

Je kan ook AssurePay nemen daar heb je geen aansluitkosten en je klanten hoeven zich niet ergens aan te melden.

Het is nogal tegenstrijdig wat je zegt. Je geeft aan dat jullie niet van plan zijn koppelingen te maken met Magento/OSCommerce en visa versa. Maar je wil wel gezien worden als compleet administratief systeem? Het is juist van belang deze koppelingen wel beschikbaar te stellen, hier schieten alle andere administratieprogramma's duidelijk tekort en het is een terrein waar je klanten aan je kan binden. Zolang je die koppelingen niet hebt ben je in mijn ogen niet meer als een facturatiesysteem waar er al duizenden van zijn, hoe mooi jullie site ook is.

Qua inkomen niet, maar uiteraard is er voor een bestaand bedrijf wel Qredits, ipv de gemeentelijke/uwv lening... Qredits is in mijn geval niet interessant jammer dat ze geen regeling hebben vanuit UWV.

Ben ook benieuwd of ze een regeling hebben als je al een bedrijf hebt, volgens mij niet maar zelfs bij het UWV wisten ze het niet ?

Leuk idee. Voor je webshop heb ik denk ik een beter idee. Je zou in plaats van bloemen en planten verkopen ook die mooie sierstukken kunnen verkopen online. Dit is lang houdbaar of zelfs onbeperkt als het nep is. Ook zou je vazen en potten kunnen verkopen via internet. Bloemen en planten koopt men over het algemeen toch bij de Intratuin maar tuinaccessoires zoals hierboven beschreven zou je wel via een webshop aan de man kunnen brengen ivm houdbaarheid etc.

Dat zeker alleen daarmee heb ik mijn geld nog niet terug en de leveranciers wachten wel op hun geld wat nog openstaat.

Het is makkelijk gezegd en daarbij oordeel je te snel. Ik ben iemand die goed van vertrouwen is en als mij keer op keer word beloofd dat het beter zal gaan en dat ze ermee bezig zijn geef ik ze de ruimte en de tijd hun service te verbeteren. Daarbij is je argument voor goedkoop onzin aangezien het verschil met een andere partij zo miniem is bij enveloppen dat het nieteens uitmaakt welk bedrijf ik hiervoor benader.

Klein beetje offtopic: Tarievenlijst van PSP bekeken en ik denk dat Assurepay voor kleine webshops op dit moment het beste alternatief is. Dacht iets van 40-50 cent per transactie dus mocht je weg willen bij ING there you go!

Beste, Neem even contact met mij op per pm. Als je even je telefoonnummer erbij zet contacteer ik je even.

Nee de charme was dat TNT betrouwbaar was en snel leverde die paar centen die kunnen aan mijn reet roesten om het zo maar te zeggen. En waarom moet het bij hun allemaal zo moeilijk terwijl andere koeriersbedrijven het wel doen?

Zojuist contact gehad met de accountmanager en het onderzoek loopt nog. Het vreemde is dat ze mij geen adressen van de klanten hebben gevraagd die enveloppen geleverd hebben gekregen. Dit legde ik de accountmanager voor en het blijkt dat dat weer een aparte afdeling is, oftewel ik kan dalijk deze zaak 3 keer voor gaan leggen hoezo krom? Verder kunnen ze bij de poststukken €3.40 vergoeden per poststuk. Dit is uiteraard van de zotte en zodra dit onderzoek is afgelopen wil ik in contact treden met degene die hierover gaat en dit heb ik hem ook voorgelegd. Ook heb ik TNT gevraagd waarom poststukken niet gewoon traceerbaar zijn. Dit schijnt ermee te maken te hebben dat dat weer via een andere weg loopt etc. Maar waarom kan DPD dan wel een envelop voor 4 euro versturen en een pakket voor 7 euro? Waarom moet een envelop met barcode net zo duur zijn als een pakket bij TNT? Ik denk dat als ze dit aan gaan passen het veel klachten zal schelen maar ik denk dat het praten is tegen een muur die niet terug praat.

Vind het een erg mooi programma maar waarom geen koppelingen met Magento en OSCommerce? Als je dit wel hebt onderscheid je je zeker ten opzichte van andere pakketten. Veel pakketen hebben 1-2 of 3 koppelingen en dan houd het wel op zo ongeveer dus hier kun je denk ik je slag in slaan.

Volgens de postwet is de verzender verantwoordelijk voor de zending en niet de ontvanger! Dat je je klant de keuze bied per post of pakket, aangetekend of niet is gewoon niet snugger. Als klant kies je gewoon voor de goedkoopste optie aangezien jij als verzender verantwoordelijk bent. Mijn mening is dat ik webshops die de opties wel aanbieden niet te vertrouwen zijn omdat ze niet op de hoogte zijn van zulke basale wetten die je als ondernemer hoort te weten. (niet persoonlijk opvatten ;)) Als de postwet zegt dat de verzender de verantwoordelijke is dan is dat toch de koerier? Die zend het naar de klant? Jij als winkelier brengt het alleen naar een postkantoor. Daarbij is het onzin om te zeggen dat meerdere opties amateuristisch is of iets dergelijks. Het is namelijk zo dat op sommige producten je marge laag is en je beter voor 2,- kan versturen als voor 6,50.

Ook die van €6.75 moeten ze terug kunnen vinden en gewoon vergoeden. Ze bieden namelijk een dienst aan. Dat voorbeeld heb ik al eens geschetst; Stel ik verkoop jou een splinternieuwe laptop dan is het vrij normaal dat als er snel problemen mee komen je terugkomt bij de winkel van aanschaf. In principe koop ik ook iets van TNT, maargoed dat is een discussie ansich. Verder wil ik graag dat het topic schoon blijft en mochten mensen eventueel weten hoe dit juridisch aan te pakken of tips hebben etc hoor ik het graag.

Update: Zojuist gebeld door de accountmanager waarmee ik gisteren dus gesproken had en het blijkt dus goed mis te zijn. In maart ging mijn harde schijf kapot van mijn computer waarna ik mijn Parcelware samen met de hulp van TNT opnieuw heb moeten installeren alleen hier hebben ze dus een fout gemaakt. Ik moest al mijn gegevens invoeren zoals in de handleiding beschreven staat en had dat dus ook gedaan. Alleen wat ze vergeten waren is dat er een bepaalde optie uit/aangevinkt moet worden want anders gaat Parcelware alle barcodes die in het verleden zijn aangemaakt opnieuw gebruiken! Dit is dus gebeurd. Zo zijn er code's van januari ook in april gebruikt etc. Maar dat doet nog steeds niet af aan het feit dat de poststukken vermist zijn en pakketten die voor 2/3de leeggeroofd zijn dat staat hier dus los van. Ik houd jullie op de hoogte!

Zojuist iemand gesproken van TNT (naam laat ik even in het midden) en deze jongeman lijkt mijn redding. Hij is een accountmanager en stelde zelfs voor dat hij mijn accountmanager word. Hij gaat zijn uiterste best doen en zelfs met hogerop overleggen om dit probleem aan te pakken. Ook word er een rechercheteam op de zaak gezet en lijkt het dus alsnog goed af te lopen, maar we juichen niet te vroeg ;)