tommies

Ik zoek, door een combinatie van vormen van dienstverlening, verschillende redenen te geven om mijn bedrijf te bezoeken. Traffic, zo je wil. Maar vooral meerwaarde bieden. Daarnaast is de financiele vergoeding natuurlijk een welkome aanvulling aan de exploitatie.

eigenlijk hoeft het niet perse een geldautomaat te zijn.

@Bas, vergeten te vertellen dat de SNS aan de overkant zit maar zonder pinapparaat. Is dus misschien wel een optie. @RedGeo, vanwege het feit dat er al jaren twee verschillende apparaten op die lokatie hebben gezeten staan er allemaal anti-ramkraak paaltjes/bankjes/bomen in de straat op die plaats. De kans is dus kleiner (denk ik).

Ik lees dat jouw producten meestal worden besteld in een impuls, als de gemoedstoestand van de klant daar kennelijk aanleiding voor geeft. Waarom zou je dan ook niet uitsluitend van dat momentum gebruik maken door de betaling op dat zelfde moment te laten plaatsvinden (Ideal o.i.d.). Zeker als blijkt dat afnemers die buiten dat moment met hun aankoop geconfronteerd worden voor 20% onwillig zijn om het product af te halen c.q. terug sturen. Wegen de kosten en werkzaamheden van die 20% retouren op tegen de 80% afnemers die wel achteraf betalen? Is het een idee om het achteraf betalen voor te behouden aan VIP-klanten, die door meerdere aankopen bewezen hebben trouwe klanten te zijn en daarvoor als beloning op rekening mogen kopen. Want stel dat je juridisch in je recht staat, wat moet je dan allemaal doen om dit recht te krijgen? En hoeveel hou je daar (aan goodwill, omzet en winst) dan aan over?

Zo'n apparaat staat bij ons ook in de HEMA heb ik gezien. In de winkel is natuurlijk ook een mogelijkheid maar ik ben vooral opzoek naar de banken of bankinstellingen die zulke apparaten exploiteren en de vergoedingen die ze daarvoor verstrekken. Zeker gezien het feit dat er op die plek al jaren twee van die apparaten gezeten hebben maakt het een en ander gunstig. (bovendien zit er een gat in de gevel dat smeekt om nuttig gevuld te worden haha).

Voorop gesteld dat ik niet zeker weet of dit onderwerp bij financiering hoort. Maar aangenomen dat hier de meeste kans is dat leden uit de financiele wereld meelezen ben ik hier begonnen. We overwegen om een van onze winkels te verhuizen naar een pand waar eerder een bank in zat. Er heeft dus altijd een "flappentap" in de gevel gezeten. Sterker nog, in het pand ernaast zat er ook een. Het is dus, bouwtechnisch, een kleine moeite om weer zo'n apparaat te plaatsen. Ook consumenten zijn bekend met deze plek in de stad. De financiele vergoeding zou ons in de exploitatie helpen. Uiteraard zullen banken die dicht in de buurt zelf (RABO, ING, AMRO) al een apparaat hebben geen interesse tonen. Vandaar mijn vraag: welke bankaire instellingen kan ik verder voor deze vraag benaderen. En welke vergoedingen zijn gangbaar.

zelf heb ik het gevoel dat je niet zo makkelijk de detailhandel inkomt wanneer je aanvankelijk voor Makro kiest. Een beetje van hetzelfde als in dat draadje over goud inkopen (groothandel-detailhandel) Mr. Odems. Voor mijn inkoopgroep geldt dat in ieder geval (maar wij verkopen geen koffiezetapparaat-achtigen)

een van mijn leveranciers heeft een aantal trouwe detaillisten de titel 'ambassador of the brand' gegeven. Deze winkels hebben zijn collectie (bijna) compleet in voorraad in de aangeleverde display, krijgen als eerste het nieuwe assortiment in huis, worden ondersteund in pr-activiteiten en krijgen regelmatig een uitnodiging voor een productpresentatie (en blijven daardoor enthousiast voor het merk). Productpresentatie is vaak in combinatie met een musical o.i.d. Onder het motto: als je verkering wil moet je ook terugzoenen.

wij zien in de post ook regelmatig dat mailings uit een oud adressenbestand komen ( aan de oude firmanaam ), gaan linea recta de prullenbak in. Post uitpakken is een verplicht nummertje wat zo snel mogelijk klaar moet zijn, voor mij. Zitten er in het KVK bestand ook niet veel dubbele adressen van Holdings, meerdere bv's op een adres etc? Als je een product wil verkopen waarbij vertrouwen een grote rol speelt zou ik ook adviseren om dat uit een persoonlijk netwerk te aquireren. (businessclub, regionale netwerkbijeenkomst, BNI, Linkedin, twitter). Kan je eventueel bestaande klanten vragen om een nieuwe prospect aan te dragen, in ruil voor twee bioscoopkaartjes? Een goede reden om je bestaande klanten (hoe weinig eventueel ook) nog eens te contacten (goed voor vervolgopdrachten) en een warme aanbeveling is over het algemeen succuesvoller.

Beste Paul, Ik ben in mijn branche steeds onder de indruk van een een leverancier die zijn nieuwe producten goed onder de aandacht weet te brengen van zijn doelgroep door een combinatie van acties, een soort blitskrieg. Samples, advertenties, product als geschenk aanbieden bij prijsvragen (in ruil voor publiciteit) in kranten, retailfolders, RTV etc. Als je met deze publiciteit allemaal kan bundelen in een overzichtelijke brochure en daarmee vooraanstaande trendy retailers in hun marktgebied een tijdelijk exclusief verkooprecht kan geven blijft in de aanvangsfase de distributie ook nog te handelen. In elke grotere plaats een verkooppunt. Vergeet niet om de retailer aan te bieden om een etalage of winkelpresentatie te verzorgen, dat ontzorgt de winkelier en verzekert jou van exclusieve aandacht. Doe dat misschien in combinatie met een productdemonstratie op een dag in die zelfde periode. Misschien heb je wel 2-4 leuke jonge dames/heren die op straat als promotieteam klanten naar die winkel, naar jouw demonstratie willen lokken. Natuurlijk moet de retailer die week ook inspanningen plegen zoals zijn klanten aanschrijven in een nieuwsbrief of een advertentie in het h-a-h-blad. Misschien allemaal open deuren, maar je vraag insprireerde me tot dit verhaaltje.

vraag: is het in dit gevallen mogelijk om de belastingdienst te vragen? en daar een principeuitspraak van te krijgen. Ik begrijp uit je verhaal dat je graag "veilig" wil zijn en geen ellende achteraf. In het kader van 'leuker kunnen we het niet maken, wel makkelijker' zou de belastingdienst aan ondernemers toch de 'service' moeten kunnen leveren om wat zekerheid te bieden. Anders is het een soort Russisch roulette.

leuk topic. Ook door de foto's en praktische tips. Wij hebben zelf geen magazijn, alle verkoopbare artikelen liggen in de winkels. Heel soms gebruiken we een tijdelijke opslag voor artikelen die we in bulk hebben ingekocht. En natuurlijk liggen de kerstartikelen de rest van het jaar in dozen (lichtdicht) in stellingen op zolder. @Henri: wij gebruiken barcodestickers met afneembare lijmlaag. Deze plakken wij ook op boeken en laten beslist geen lijm en of schade achter.

Ik ben het wel met ventieldopje eens dat het eigenlijk bij je handel past. In consignatie zal wel moeilijk worden, zeker omdat je daarmee minder marge zult krijgen. En aangezien je op je website zet dat jij de goedkoopste in Friesland bent... In ieder geval zou ik, als ik jou was, zorgen voor de Canon cartridges die bij de drie printers op je website horen. Als je bereidt bent te investeren kan je een mooi assortiment neer zetten. Daar komen klanten op af, dan kan je omzet maken en lagere inkoopsprijzen bedingen. Sinds HP bij softwareupdates voor diverse printers navullen en imitatiecartridges uitsluit lijkt het me zeker handig om originele cartridges te verkopen.

Wat mij bevalt aan het idee is om samen met andere goede, gemotiveerde collega's een, voor consumenten interessant, volwaardig webwarenhuis in de markt te zetten. En dus niet met een toevallige particulier die een partijtje afrikaanse trommels heeft gevonden, wel met een ondernemer die met verstand van zaken en "liefde" voor zijn klanten zijn assortiment aanbiedt. Dit geldt trouwens zowel in clicks als in de bricks-uitvoering van mijn winkels. (Dus Bas, jij de vitaminen, ik de boeken daarover, enzovoort)

is het eventueel te combineren met andere agentschappen met aanvullende (baby)artikelen ? Zodat je bij je toekomstige klanten voor meerdere leveranciers kan verkopen. Dan kom je wellicht sneller aan die omzet. Bovendien kan dat je interessanter maken voor retailers.

wat bedoel je met 50 cent per verkoop ? De betaling van de consument loopt niet via jou. Wil je dan bij elke verkoop een faktuurtje sturen of op voorhand die 100 euries afrekenen ? Bij wie liggen de kosten als het geplaatste product niet verkoopt ? Zelf vindt ik het idee van een Bol-dot-dinges online warenhuis, maar nu gevuld door zelfstandige specialisten met ieder hun eigen afwikkeling, geen gekke start. Maar zou als specialist niet graag tussen allerlei particulieren met afrikaanse trommels willen staan. Dan kan ik namelijk ook naar marktplaats ebay of Beverwijk gaan.

En heb je al een vestiging op het oog ? Ga daar dan (onder het genot van een bakje BakkerBart koffie) een paar uur zitten om de sfeer en de " traffic" te proeven. Ik zou persoonlijk ook graag willen weten waarom de vorige francisenemer gestopt is. En hoeveel er al voor hem waren die gestopt zijn. Bijvoorbeeld: de Bakker Bart in mijn woonplaats is sinds zijn start al zo vaak van eigenaar gewisseld. Kennelijk lukt het hier niet. Misschien is de markt niet groot genoeg. Het zou de centrale organisatie een zorg zijn, zolang er elk jaar een francisenemer is die zijn kapitaal er in uitstort. Bij dit soort organisaties (Bakker Bart, Marskramer, Bruna, Hypotheker ...) heb ik de overtuiging dat een groot gedeelte van hun verdiensten komt uit argeloze ondernemers die in kansloze vestigingen starten. Door eigendomsvoorbehoud en huurrechten blijven zij uit de gevarenzone en kunnen ze, na het faillissement van de franchisenemer, er gewoon weer een andere ondernemer voor zoeken. Succes.

"leuk" om te lezen, dank je wel.

We hadden een pinapparaat over een digiaccess verbinding. Maar met name op koopavonden, zaterdags en in de december periode stonden er meerdere klanten te wachten tot ze konden pinnen. Rijen voor de kassa, anderen die wegliepen omdat het te lang leek te duren. Kortom slechte keuze. Nu hebben we twee pinapparaten via ADSL en het geld vliegt op de bankrekening. Dat gaat zo razendsnel dat we eerst dachten dat het minder druk was geworden. Gelukkig gaven de statistieken aan dat die niet zo was. Probleem met KPN is vooral de vaagheid. Zie maar eens voor elkaar te krijgen dat je alleen maar betaald voor wat je echt nodig hebt. Ik heb analoge lijnen, digiacces, adsl, isdn en toren hoge rekeningen. Grrr. We hebben tien jaar geleden onze handelsnaam gewijzigd maar zij gebruiken nog steeds de oude. Laten verbeteren kost geld. Noem me een kruidenier maar dat geld gun ik ze niet.

te laat, ... heb ik dit draadje (eigenlijk heel HL) weer opgepakt. Inderdaad klopt de info over CB niet. Karen heeft dat goed aangegeven. Marcel ook trouwens. Zaak is (was) om een uitgever te zoeken en die zorgt dan wel dat het bij CB komt te liggen. Als deze uitgeverij aangesloten is bij Centraal Boekhuis natuurlijk. Vanzelf staat het dan in de bestanden van managementboek en bol dot dinges. Zij hebben immers geen boeken in voorraad maar verkopen gewoon uit de databestanden van CB. Boekverkopers zijn vatbaar voor PR. Zowel PR van de uitgever als van de auteur. Een lezing o.i.d. aanbieden kan helpen. Die aanbieders van Print-on-demand (lulu, gopher, free Musketeers enzo) zijn geen weg naar boekhandels.

In onze gemeente (ook langs de A2) staat elke keer als er een koopzondag is, van die ondernemer een vrachtauto langs de snelweg en de provincialeweg. Met daarop een groot spandoek: vandaag geopend. Aan het eind van de dag is die dan weer weg. Wel arbeidsintensief maar die vrachtwagens worden door de week natuurlijk gewoon gebruikt, ... als vrachtauto.

@ nico van die viskraam is ook een prachtige dvd te koop (duur). Hebben we met personeel bekeken, geeft wel wat denkwerk. Hoe kunnen we nou, als winkelpersoneel, klanten het gevoel geven dat ze op prijs worden gesteld. Betalen immers ons salaris... You tube filmpjes zijn leuk (had ik nog niet gezien), de uitleg van Pike is ook waardevol.

ik zal de libelle van deze week vóór in het vak laten leggen.

leuk draadje, ik heb ooit een paar jaar in de horeca gewerkt en dat blijft kriebelen. Ik zet een "plusje" achter de suggesties die een (groot-)ouder en kind vriendelijke gelegenheid voorstellen. Leuk speeltoestel op het terras, ook (of met name) geschikt voor kleine kinderen, Fristie en kinderijsjes op het menu en verwendingen voor moeders. Durf de doelgroep te kiezen. Overigens is een pc met internet of draadloos internet voor de snelle mailcheck geen duur en slecht idee. Waardebonnen voor een gratis tweede kopje koffie uitdelen bij winkeliers in het winkelcentrum (hebben zij ook wat...) Lunch of maaltijd voor winkelpersoneel van collega-ondernemers uit het centrum met collegiale korting, eventueel bezorgen. scrabble-competitie op de rustige dinsdagmorgen (of welke morgen dan ook). succes met je missie !

ik geloof in papieren versie bij producten met meerdere variaties. Omdat je in een bladerbare versie met foto's sneller kan zien van de verschillen zijn. Ik geloof dat verreweg de meeste producten prima af kunnen met een digitale versie, ook op beursen of bij klanten (laptop ed). Bij offertes en gerichte aanbiedingen zou een printbare factsheet uitkomt kunnen bieden. 2ct.