Jeannine vdLinden

@ Christine: Je hebt helemaal gelijk, maar zo wordt de vraag toch vaak niet gesteld. Ik vraag me af als de ondernemersgeest een bepaalde niveau van jager bevat en misschien ligt het dan aan ons. Zelf vind ik de moeilijkste het aanpak van dat laatste: "een bestaande maar nog niet bewuste menselijke behoefte". Want als het gaat om op een plek staan waar mensen al aan het zoeken zijn, maar ze zoeken niet actief omdat het probleem of behoefte nog onbewust is....hoe pak je dat dan aan?

*shit*. Ik had gehoopt op een lange roman achtige draad, met jou als dappere ridder strijdend tegen de leger van bureaucratische kwaad. Had net een nieuwe boek kunnen worden. *zucht*. Ik moet vanochtend toch Ziggo gaan bellen, wie weet. Hope springs eternal.

Ik kan helemaal niks doen vóó'r volgende week want ik heb twee evenementen in de ruimte -- een voor een lid en een heropeningsfeest voor de ruimte zelf. (Schamteloze plug: wie naar Oosterhout, de kloppende hart van Noord-Brabant, toe wil komen voor mijn feest op zondag is welkom, stuur me een mailtje of een pm en ik stuur je een uitnodiging) En gezien dat ik nu gezegd heb dat wij gaan feesten omdat het klussen af is, moet ik het ook waar maken. :-) Maar ik denk dat ik ondertussen contact op zal nemen met de Cash Mob jongens en kijken wat voor verder tips ed ze hebben. Zullen wij elkaar op de hoogte houden?

@Christine: Zeker in jouw sector is dat volgens mij de beste benadering; en ik denk dat het in de toekomst in grotere mate in andere sectoren zal gelden. Jouw doelgroep hangt namelijk uit on the Intertubes, stelt vragen daar, en lost problemen daar op. Dan is het inderdaad een kwestie van gevonden worden door de juiste mensen, zou ik denken.

@Financieel Breda: Voor veel mensen is juist het proces van alles op papier zetten belangrijk. Want het creëren van een onderneming is uiteindelijk het concreet maken van wat in de eerste instantie alleen in je hoofd bestond. De eerste stap van het concretiseren kan het opschrijven zijn. Ik ben ook voor het schrijven van een business plan, ook al heb je het voor de buitenwereld niet nodig. Want alleen zo kom je tegen de dingen die je nog niet weet en, nog belangrijker, de dingen die je denkt al te weten -- het gevaar ligt niet in wat je niet weet, dat kan je uitvinden. De valkuilen liggen bij de dingen die je niet weet *dat* je niet weet :-) En deze komen alleen boven door het concreet te maken. Het verbaasd me nog steeds hoeveel mensen de melding bij Google Places missen. Bedankt!

Ik kwam deze vandaag tegen, en moet meteen aan jouw denken. Een paar idioten en een idee. Geen commissies of organisatie gedoe: Cash Mobs. Wat denken jullie? Ik heb de neiging om het uit te proberen....

Ik ben het met je eens over het verantwoordelijkheid; ook als je met een alternatief management stijl de boel probeert bij elkaar te houden ben je ook ervoor verantwoordelijk. Maar dat iets verkeerd is, wil nog niet zeggen dat het illegaal wordt gevonden. Misschien zal het gebeuren; ik weet weinig van de NL regelgeving en de praktijken hierover. Ethisch is natuurlijk anders. Ik denk zelf dat de businessmodel fout is; ik denk namelijk dat het voor de Groupon doelgroep van ondernemers niet duurzaam is, en leidt in zijn huidige vorm tot verpaupering van de maatschappij. Maar de elementen die hiertoe leiden, zitten niet per se in de kern van het model. Deze elementen zijn mijn inziens bijgekomen uit een visie op korte termijn ingesteld. Een van de grote gevaren voor tech startups is een gebrek aan begrip (en respect) voor management: als beroep, en als belangrijke deel van een organisatie. Binnen de VS hebben ze ook alleen verlies. 3X meer inkomsten. 5X meer verkoop. netto verlies: $37 miljoen.

Nee. Santorum is een idioot maar doet zich niet voor als iets anders. Eerder Verhagen zou ik denken.

Om eerlijk voor Groupon te zijn: ze hebben een vrij onbekende business model, ze hebben enorm snel gegroeid (2 jaar geleden hadden ze zo'n 35 werknemers; nu hebben ze zo'n 10,000), en ze zijn zwaar onder druk op het moment. Business model: De meerderheid van e-commerce is nog steeds gebaseerd op eenmalige verkoop van items met de efficiency van het Internet die een handje erbij geeft; Groupon staat of valt op regelmatig gebruik -- Groupon gebruikers worden niet altijd vaste klanten van bedrijven die offertes door Groupon uitbrengen, maar ze moeten wel loyaal worden naar Groupon zelf, anders werkt het niet. Dat ze gaan werven bij fora lijkt me niet zo gek; forum gebruikers zijn eerder dezelfde mensen die loyaal kunnen worden. Dat ze het op zo'n manier doen is een tweede. De snelle groei van Groupon heeft met hare problemen te maken: het was letterlijk de snelste groeiende bedrijf ooit. De meerderheid van de europees Groupon bedrijven zijn afkomstig van een overname van MyCityDeals in of rond begin 2011. Dan heb je meteen te maken, niet alleen met het opzetten van een international concern, maar ook met het hervormen van een bestaande bedrijf naar je eigen, die ook extra problemen met zich mee brengt. Dit soort groei is alles behalve organisch en veroorzaakt de gekste problemen. Zwaar onder druk: De IPO van Groupon, 1 jaar geleden, was de grootste sinds Google. 700 million opgebracht voor een waarde van 13 biljoen. (Dollars: dat is in euros....euh, zo'n paar tientjes, toch? :)) Drie weken later vielen ze onder de IPO prijs en ze blijven eronder, met hogere spotprijzen maar over het algemeen onder. Ook met de internationalisering gaat het niet helemaal lekker. De competitie brengt ook de nodige drukte mee. En inkomsten is ook voor Groupon niet gelijk aan omzet; ook zijn ze regelmatig onder vuur met beschuldigingen van Ponzi-achtige cijfermanipulatie. Ik vind het dus niet moeilijk te geloven dat de linker hand niet weet dat de rechter hand bestaat, laat staan wat íe doet. En als de drukte van boven gevoeld wordt om doelen te behalen en tegelijkertijd weinig controle mee komt, dan verzinnen mensen nogal wat. Het gebeurt allemaal in kleine stapjes, van "personal branding"naar "branding van een fictieve persoon" (het is allesbehalve onbekend dat mensen zich voordoen als iemand anders op het Internet, toch?) en dan vervolgens, rekening houdend met het feit dat het een resultaatgericht bedrijfscultuur is, sta je met je laatste stap aan de verkeerde kant van de grens. Ik geloof zelf dat de praktijken structureel zijn geweest. Maar ik denk tegelijkertijd niet dat het exact met opzet is geweest, en ook niet dat het goed doorgedacht werd. De CEO van Groupon heeft zelf gezegd in Vanity Fair: “As we get bigger, instead of being like most companies, conforming and becoming more normal, we want to become weirder". Een resultaatgericht bedrijfscultuur met zo min mogelijk controle en traditionele management loopt snel uit de hand. Ik denk zelf dat Groupon een briljante idee was, en in z'n kern nog is, die de weg ondertussen kwijt is geraakt.

Ik voorspel: "Jammer dat de door ons ingehuurde partijen onze instructies niet goed opgevolgd hebben". En ik verwacht een mooie geschreven policy te vinden in de Employee Handbook ook.

In principe ben ik het met je eens, ook al ben ik opgehouden met studenten enquetes ed omdat ik achter kwam dat eentje blijkbaar voor de concurrentie was. Ze hadden mij direct kunnen vragen, wij noemen het niet voor niets *Open* Coworking. Maar...tja. Ik vond het niet zuiver. Maar ik heb in het verleden te maken gehad met organisaties waarbij een soort milieu bestaat, zo van "Wij doen het allemaal, het is voor de team, anders haal je je doelen niet" en bla bla. En ik weet dat iedere mens is er niet even weerstandig tegen dat soort dingen. Ook mensen die beter weten worden meegesleurd. Zeker als er wat prestige en bekendheid aan het bedrijfsnaam gekoppeld is. Deze is leerzaam: The Milgram experiment. Als 65% bereid is om vreemden te martelen, hoeveel zullen bereid zijn om tegen vreemden te liegen?

Dit vind ik het ergste. Aan de ene kant omdat de studenten snel weggegooid worden door het bedrijf (vermoed ik) met het verhaal dat ze he*le*maal niks ervan wist, die studenten toch. Liegen dus bovenop liegen. En aan de andere kant omdat zo worden studenten opgeleid: om te geloven dat dit soort praktijken allemaal erbij horen in de wondere wereld van reclame en communicatie. Uiteraard niet alleen deze studenten, deze zijn alleen het verhaal van vandaag. Er bestaat al cynisme en exploitatie genoeg, zo'n toevoeging vind ik helemaal nergens voor nodig.

Het loopt de grens, lijkt mij. Linkspam (vroeger spamdexing) is het manipuleren van zoekmachines om de relevantie van een webpagina(s) groter te laten blijken dat dan het is. Met een strikte definitie kunnen de links in de handtekeningen van de leden hier ook gezien worden als linkspam, in zover dat de link naar je handtekening geen relatie heeft met je core business. Uiteindelijk is het heel erg gevoelsmatig en gaat om de doel van een gebruiker. Dus ook de half-stiekem reclame op andere sites (denk aan LI) zou hieronder ook kunnen vallen. Maar dat is aan zich door geen overheid geregeld naar mijn weten. Wel is het door de zoekmachine firma's geregeld, je zou naar de Webmaster Guidelines moeten kijken. De vraag is dan, is het misleidend reclame? Want terwijl linkspam aan zich niet geregeld is, is misleidend reclame wel geregeld. Deze manier van aanpak brengt een grote mate van ontkenning-mogelijkheid met zich mee, want het zijn uiteindelijk de acties van individuele mensen geweest en het bewijs dat het bedrijf erachter staat is meestal ver te zoeken. Een paar studenten ontslaan en je distantiëren van de posts en klaar is kees. Misleidend reclame heeft over het algemeen te maken met het zeggen dat een product of dienst iets is, dat het niet is. Niet met het zeggen dat je iemand bent die je helemaal niet bent; dat is doodnormaal met de meerderheid van internet fora. Sommigen hebben een Real Name Policy maar dat is een relatief recent ontwikkeling. Over het algemeen, het manier van straffen van iemand die zich op het internet misdraagt is precies wat Frans hier gedaan heeft: het uiten van de mensen in dezelfde fora en blokkeren van de links. De originele communicaties zijn in een of andere gemeenschap gedaan, en de gemeenschap moet zichzelf zien te reinigen (zeg maar). De opmars van social media heeft deze aanpak een schot in de arm gegeven, want je kan nu ook met gemak zulke praktijken uiten over een veel grotere gebied dan alleen op de originele fora. Maar je moet over nadenken -- is het verspreiden van de praktijken niet meer aandacht aan besteden, dus eigenlijk spel je niet op de wensen van de daders in?

Two minds with but a single thought...Ik zat ook net te denken, zou het toegestaan zijn om naar deze bericht te linken op, o, bijvoorbeeld Twitter, FB, LI? Zou er iemand zo maar geïnteresseerde zijn in een social media campagne, bedoel ik.

@ Peter J.Odems: Het viel me op, hier en ook op andere ondernemerssites, dat de meest voorkomende vraag is "Hoe vind ik mijn eerste klant?". Het was de bedoeling om deze vraag een keer te beantwoorden in algemene zin. Want je eerste klant(en) werven, terwijl het dringend aanvoelt, is minder belangrijk dan het bouwen van een onderneming die blijft klanten aantrekken. Het is dus goed lijkt me om over de honderdste van te voren over na te denken Duidelijk communiceren met de klant zou altijd moeten gebeuren, helemaal met je eens. Maar dat het al lang niet altijd gebeurt lijkt me duidelijk. Ook dat de verwachtingen van de klant niet altijd begrepen worden is duidelijk. Er komen er ook regelmatig vragen langs waarin problemen veroorzaakt worden door een gebrek aan communicatie: de opdracht is gaandeweg veranderd, maar dan worden de afspraken niet aangepast; bijvoorbeeld. Blijkbaar is dit verhaal een andere soort voorbeeld hiervan, want ik dacht het duidelijk te communiceren, maar het is dan niet gelukt ondanks mijn intenties. Met de vierde alinea wil ik alleen zeggen dat *hoe de prospectief klant het proces van kiezen en dan inkopen of inhuren ervaart* wordt vaak niet begrepen of niet meegenomen. @John Bouwmans: Dat klopt, bedankt voor de verduidelijking.

Geen dank hoor. Ik heb wel begrepen dat Reebok NFL shirts ed in de aanbieding heeft gedaan/zal doen, het kan zijn dat je een centje met de oude nog kan verdienen. Het hangt er van de fans af en of de nieuwe ontwerpen van NIke in de smaak vallen. Roddel is dat de swoosh veel groter is in vergelijking met de team logo. Maar wij zullen het allemaal zien. Groetjes, Jeannine

Ik denk dat de reden dat je nergens komt met Reebok is dat hun contract met de NFL afgelopen is; in April 2012 wordt Nike en een closely held concern, New Era, de NFL licentiehouders. Nike heeft de licentie voor kleding en New Era voor petten en hoeden. Ik kwam deze tegen terwijl ik het aan het opzoeken was, misschien dat het helpt.

De meerderheid van coworking ruimtes hebben een "virtueel kantoor" lidmaatschap waarbij doorsturen van post en paketten mogelijk is. De European Coworking Directory is een goed beginpunt.

Gewoon, zomaar een tipje, ik kwam deze tegen en dacht dat het hier bij iemand in de smaak zou kunnen vallen. Ik ben natuurlijk gediskwalificeerde. :-) Is deze in de verkeerde plaats dan, mods, verplaats het maar. De applicatie deadline voor Holland in the Valley Bootcamp 2012 is 1 April. Nee, het is geen grapje. :) Holland in the Valley is een initiatief van de NL Consulaat Generaal in San Francisco. 15 NL startups krijgen een 4 daagse programma over business doen in Silicon Valley, introducties en expertise, en eindigt met een VC pitch. De Bootcamp zelf vindt plaats in oktober. Met vriendelijke groet, Jeannine

@Henri: ik ben bij TED betrokken, het was makkelijker te vinden door de NL vertalingen te zoeken. (Voor de mensen die mijn taalvaardigheid bekend zijn, wees niet bang, ik controleer alleen vertalingen die door competent vertalers uitgevoerd zijn. :)) Het is niet dat ik het gevaar niet inzie, hoor; de mogelijkheden zijn er zeker. Het is alleen, ik zie het niet gebeuren, de veel gevreesde resultaten. Het gaat niet van de ene dag op de ander, de wereld domineren en je kwade wil erop uitoefenen. En als er zoveel alternatieven zijn dan helemaal niet. Ze werken relatief transparant bij Google, het is niet moeilijk om achter te komen waar ze mee bezig zijn. Mijn vader van 70 jaar heeft het ook allemaal uitgezocht en hij is niet bepaald sophisticated wat het Internet betreft. Als Google het niet goed doet dan ga je iets anders gebruiken. Vraag het maar aan de mensen en bedrijven die nu helemaal vergeten zijn. Mensen die meteen geloven wat ze lezen zijn er altijd geweest, daar doe je niks aan. De waarheid en de inhoud van een Wikipedia artikel zijn bijvoorbeeld alleen toevallig tegelijkertijd in dezelfde plaats; maar goed, dat is ook duidelijk van de opzet van de site: ieder gek mag er gaan schrijven. Maar toch is het een goede beginplaats. Ik heb deze voorbeeld gebruikt omdat daar gaat het om in de WSJ artikel: antwoord op feitelijke vragen. Heb je een kwade voorbeeld dan hoor ik het graag. De dichtstbij die ik zelf gezien heb is dat gebruik van G+ plaatst je volgens mij hoger in locale zoekresultaten, maar ik heb er hier geen onderbouwing voor en ik denk niet dat het zo simpel is als "kwade google wil zijn social netwerk steunen". Ik denk dat het gaat om de integratie van Google Places, G+, en de zoekfunctie in de zoekformulier (wat is algorithm in het Nederlands?).

In de VS bestaat de VAT niet. Voor 20 jaar, plus of min, was er eentje in één staat, maar die is sindsdien opgegeven. In principe zijn er staten waarin je "omzet genereert" en dus zou een detailhandel-verkoop belasting (retail sales tax) schuldig kunnen zijn, maar deze komen pas ter sprake bij een relatief hoog aantal, anders is het hun de moeite niet waard. Maar als je paketten naar de VS opstuurt dan moet je een verklaring van inhoud invullen voor Homeland Security, zou dat niet voldoende zijn?

@Henri, bedoel je deze? Er zijn er volgens mij zoekmachines genoeg, een wereld van keuzes zijn aanwezig. Als je de moeite wil doen kan je volledig anoniem surfen, en zoveel moeite is dat niet. Maar er is er maar een zoekmachine die een werkword is geworden. Het probleem is, praktische gezien, dat mensen willen graag relevante resultaten voor hun gevoel. Mensen willen geen onafhankelijk resultaten, ze willen goede resultaten, en goed wordt gedefinieerd in connectie met wat ze zoeken. Vaak betekent dat lokaal resultaten; in het geval waar de WSJ over schreef ging het om een antwoord op een feitelijke vraag krijgen. Bijvoorbeeld: vandaag wou ik weten: "Waar is Best?" (Amerikanen studeren aardrijks-niet-kunnen op school. ;)) Ik wil helemaal geen onafhankelijke websites die vergelijken een goede met een andere goede. Ik wil weten waar in hemelsnaam is Best, Noord-Brabant. Ik kreeg daar antwoord op, bovenaan, zonder door te moeten klikken. Best is zo'n veertig minuten rijden hier vandaan. Ik hoef de webpagina van de Gemeent Best niet te lezen, want ik wil uitsluitend weten waar het is, in relatie tot waar ik nu zit. Je kan natuurlijk bij Google je eigen instellingen aanpassen om ervoor te zorgen dat deze effecten bij jou niet gelden.

Ik denk zelf dat het een storm in een glas water is, of een PR initiatef vanuit Google zelf om Bing tegen te gaan. Bron van het verhaal was de WSJ als ik het goed begrijp en het zal niet de eerste keer zijn dat hun technische artikelen niet een volledige beeld geven. Voor webpaginas die directe antwoorden aanbieden valt het iets tegen, maar met snippets in de huidige situatie klikken mensen toch niet door voor directe vragen want het antwoord staat er al in de zoekresultaten. In ieder geval, hier de "storm in een glas water" argument.

Ik begin het te snappen. Ik kon me vanochtend niets bij voorstellen dat jij, van alle mensen op HL, mensen naar buiten wou sluiten of de eigen toko verdedigen want zo is mijn ervaring van je tot nu toe nooit geweest. Zelfcensuur is goed; maar ik moet eerlijk zeggend at reactie van anderen is beter. In mijn ervaring het manier om ervoor te zorgen dat mensen twee keer denken voordat ze posten, is als andere leden van de gemeenschap dat af en toe netjes zeggen. Beetj emeedenken, gewoon top of my head? Een optie op Quora die het niveau hoog houdt is inderdaad de "suggest corrections" functie, waarbij je de tekst van een ander aan kan passen, en TS kan deze accepteren of niet. Het is ook een grote hulpmiddel voor de gebruikers die niet zo goed overweg met Engels kunnen. Ik weet niet of het kan bij de huidige structuur van HL. Ook is er de "Ask to Answer" mogelijkheid, waarbij je een boodschap kan sturen naar iemand van wie je graag een antwoord zou horen (ik ben de "Go-to guy" geworden over leven in de Benelux als immigrant, arme mutsjes :-)). En inderdaad hanteren ze nu zo'n crediet systeem, maar de invoering heeft voor veel ophef gezorgd. De helft was er tegen vanwege de elitair implicaties en de andere er daarom juist voor, en nog meer vroeg zich af als ze niet betaald moeten worden voor hun waardevolle advies die de site omhoog houdt. Dat heeft zo'n paar weken geduurd en dan praat er niemand meer over.

Hallo, Sushi4, Ik wil op een punt reageren, hoor: ik ben Amerikaanse, met een Nederlander getrouwd en wij waren allebei boven de dertig toen we elkaar tegen kwamen. Toch is de bron van onze geluk samen en van onze grootste misverstanden de culturele verschil, En de Amerikaanse cultuur, tot de hoogte waarin het bestaat tenminste, wijkt niet zo gek veel af van de Nederlandse. Ik wil er ook bij zeggen, dat wij hebben wat dat betreft een handige smoes ook, want wij hebben een ingebouwde boosdoener om de schuld te geven: mijn zus en haar man, beide Amerikanen, hebben net zo goed andere normen en waardes die de nodige problemen opleveren. Het is niet apart dat een echtgenoot verdient en de ander spendeert, of dat een is stabiel en de ander impusief. Zo zoeken mensen vaak balans, ze vullen elkaar aan. Het kan dus zijn dat de dingen die je gek maakt in je partner, zijn dezelfde dingen die je in je partner waardeert. Maar goed, het is makkelijker te zien en erover te praten als het om cultuur gaat. En het zit wat dieper qua identiteit: als jij je naar de Nederlandse cultuur hecht en hij draait zich eerder naar de Vietnamese, dan staan jullie symbool voor elkaar van waar de schoen wrijft. Bijvoorbeeld: als mensen staan over de vakantie te dromen dan kan ik er niets aan doen, het voelt... zwak. Alsof je van je leven en je verantwoordelijkheden weg wil hollen en een kind worden om ervan te genieten terwijl de bedoeling eigenlijk is om als volwassen mens van middenin je leven ervan te genieten. Dat is zoiets typisch; gewoon een stem vanuit de jeugd die helemaal niks voorstelt want natuurlijk denk ik dat niet. Maar zo voelt het. En ik heb geleerd om ermee om te gaan, met die stem. Is er iemand die je man wel zou vertrouwen om samen ermee over te kunnen discussiëren? Een familielid, een vriend? Als hij gelovig is, iemand bij de kerk? Soms is bewust worden van wat er speelt al een grote stap. Hang in there, en Met vriendelijke groet, Jeannine