-
AVG: verwerkingsovereenkomst of niet?
MrHTTP reageerde op BobdeBouwer01's vraag in Contracten en aanverwante onderwerpen
Als alle data bij jullie in beheer is en na afloop van de campagne wil de klant wat data hebben uit jullie systeem relevant aan de campagne (of dat nou in de prijs zit lijkt me niet zo relevant). Vanaf het moment dat de klant data uit jullie systeem haalt of krijgt moet daarover een overeenskomst zijn. Jij wil namelijk dat de gegevens alleen gebruikt worden binnen het kader van de afspraak/campagne. Jij loopt risico als de klant misbruik maakt van die data. De klant ook maar jij had die taak om de data in eerste plaats te bewaken. Is het zo duidelijker voor je wat jouw positie is? Haak ook eens aan bij dit topic: https://www.higherlevel.nl/forum/financiering-juridische-en-fiscale-zaken/administratie-en-verzekeringen/zijn-jullie-bezig-met-de-avg-gdpr-regelgeving-589337?start=120#msg601812 -
Hoe kom ik aan een voorbeeld van leveringsvoorwaarden?
UwJurist reageerde op Altres's vraag in Contracten en aanverwante onderwerpen
Voorwaarden van andere bedrijven kunnen ook nog eens niet (meer) voldoen aan de wet, zoals het consumentenrecht en nu ook de AVG (privacy wetgeving). Tegen een kleine investering heb je correcte algemene voorwaarden plus een gebruiksaanwijzing zodat ze ook nog echt gelden. Want ook dat gaat vaak fout, je hebt wel voorwaarden maar je hebt ze niet of te laat verstrekt en van toepassing verklaard. -
AVG: verwerkingsovereenkomst of niet?
BobdeBouwer01 plaatste een vraag in Contracten en aanverwante onderwerpen
Beste forumleden, Graag vraag ik jullie om advies betreft de volgende kwestie: Als marketingbedrijf verzorgen wij (online) campagnes voor merken. Wij hebben in deze gevallen te maken met zowel de consument die deelneemt aan deze online campagnes als onze opdrachtgevers (grote merken/ bedrijven). Na afloop van een campagne leveren wij data aan bij onze klanten. Dit zijn oa naam + e-mailadressen welke door de consument middels een opt-in zijn gegeven (de consument geeft hierbij toestemming om gegevens te delen met het merk om op de hoogte te blijven van nieuwtjes en acties van het betreffende merk). Omdat wij deze data delen met onze klanten zullen we vanuit de AVG gezien een verwerkingsovereenkomst moeten tekenen. Of toch niet? Omdat wij deze data als onderdeel van de campagne in principe 'verkopen'? Zijn wij in dit geval de verwerker of de verwerkingsverantwoordelijke als er al sprake zou moeten zijn van een verwerkingsovereenkomst? In veel gevallen is het voor mij duidelijk zoals bij onze hosting partner, PostNL en Sandd als onze verzend partners en onze fulfilment partner. Zij zijn in alle gevallen de verwerker en wij de verwerkingsverantwoordelijke. Hoe zit het met de opt-in die wij 'verkopen' als onderdeel van een online marketingcampagne? ??? -
Crowdfunding koppelen aan loterij
MrHTTP reageerde op smimpi's vraag in Financiering
Waar is de logica? Wat voor nut heeft het om mensen mee te laten doen met een loting waarmee ze een schilderij van een kunstenaar kunnen 'winnen' terwijl ze komen om te investeren in jouw crowdfundproject? Ik investeer in een project en de mensen, die overtuigen me. Een schilderij als trigger voor een crowdfund ronde gaat volgens mij niemand helpen. Wat je kan doen, als jouw crowdfund ronde tenminste gerelateerd is aan kunst, ander zie ik al helemaal geen link, is; Iedereen die je een donatie geeft stuur je eenmalig een mail met daarin de verwijzing naar een actiewebsite die je hebt voor de echte kunstliefhebbers. Op die actiewebsite draai je dan een marketingcampagne volledig volgens de AVG/GDPR, opt-in enzo. met algemene voorwaarden voor je campagne (wie wint, wanneer en hoe). De actie is: Vul je donatie-transactie-id in, en je maakt kans op schilderij X van kunstenaar Y. Deze moeite is dus alleen zinnig als er ook echt een winst uit te halen valt. (betere inzicht in de doelgroep bijvoorbeeld) Of de wet moet veranderd zijn maar in deze setting heb je niets van doen met de kansspelautoriteit. Samengevat: Een crowdfundronde en een marketingcampagne zijn twee verschillende dingen en die wil je ook gescheiden houden om overzicht te houden en om juridische redenen. -
Groeipijn, moet ik groei afremmen? [bedrijfsinkoop financieren]
Ab Bauer reageerde op Ondernemer Nijmegen's vraag in Groei!
Ik denk dat het punt duidelijk is. Ondanks het harde werken en enthousiasme valt er voor TS moeilijk een goede boterham te verdienen. Wouter stipt een paar dingen aan waar niet alleen TS maar alle ondernemers op platformen mee te maken hebben. Of je nu standaard producten op Bol zet of handmade spullen op Etsy, het Platform eet alle marge op. Belangrijkste vraag volgens mij: Hoe trek je klanten zo snel mogelijk van het Platform naar je eigen webshop (waar de marge een stuk hoger is)? Betere service? Veel tijd steken in branding waardoor jouw 'merk' in het achterhoofd blijft bij klanten? Handgeschreven briefjes insteken met een zielig verhaal of je volgende keer rechtstreeks wil bestellen (had ik laatst bij een pizza)? Het Platform zien als pure marketing, waarbij je nul euro winst maakt op de order in de hoop dat bij een vervolgorder de cost of acquisition eruit gehaald kan worden? Met de steeds strenger wordende regels (AVG) wordt het ook steeds lastiger mensen op een e-maillijst te krijgen om winst te maken op vervolgbestellingen. Of is het sowieso een verloren zaak en moet je ver bij platformen uit de buurt blijven? -
Nieuw Big Data concept, maar hoe nu verder?
shoptillyoudrop reageerde op DataAndHeuristics's vraag in Innovatieve nieuwe ideeën
Gekke vraag misschien, maar toch: Zijn de persoonsgegevens (NAW gegevens bestuurder e.d.) echt belangrijk voor je analyses? Want anders kan je deze misschien beter weglaten. Dan heb je geen 'last' van de AVG verder. Over je idee zelf: Ik denk persoonlijk dat het veel beter kan dan D+B en Graydon hun 'rapporten' maken. Dus wat dat betreft zou ik denken dat (als jij dit beter kan dan) hier zeker ruimte voor kan zijn. Volgens mij hoef je ook niet veel aandacht aan de interface (qua 'poespas') want het gaat om de informatie en dat zullen gebruikers ook vinden. De databasestructuur en de calculaties zijn natuurlijk erg belangrijk. Volgens mij kan je het beste een website laten opzetten met MySQL en PHP. Dat kost echt geen tonnen. Met een inlogpagina, zodat niet iedereen de database kan raadplegen. Wil je eigenlijk een kant-en-klaar rapport naar gebruikers sturen of wil je toegang tot je database (als abonnement of zoiets) geven? Mij lijkt een vraagstuk in hoeverre je de data die je gebruikt 'gejat' hebt of niet... Daar zou ik eerst goed onder de loep leggen. Als je de data helemaal niet mag gebruiken vind ik het idee aanzienlijk minder goed namelijk. -
Nieuw Big Data concept, maar hoe nu verder?
John B reageerde op DataAndHeuristics's vraag in Innovatieve nieuwe ideeën
Dus als bedrijven in hun Missie & Visie opnemen dat het verzamelen van persoonsgegevens een essentieel onderdeel is van hun bedrijfsvoering dan is er plotseling een "gerechtvaardigd belang"? Lijkt mij dus niet de bedoeling van de AVG. Ik denk eerder dat ze erop gokken dat niemand precies begrijpt hoe het zit. En het alternatief is natuurlijk behoorlijk dramatisch. -
Nieuw Big Data concept, maar hoe nu verder?
DataAndHeuristics reageerde op DataAndHeuristics's vraag in Innovatieve nieuwe ideeën
Allen bedankt zover voor de reacties. @John B: Interessante woordspeling, en discussie, wellicht voor een ander topic. In mijn ogen is opslaan =/ niet hetzelfde als verwerken. Totaal niet ideaal voor mij, maar dan denk ik: Wat nou als ik mijn bezoekers alleen wijs naar de plek waar het staat. Dan sla ik zelf niets op. Als ik het realtime verwerk, en de bewerking ook niet opsla, dan doe ik niets fout lijkt me? Maar goed dat is een hersenspinsel voor een AVG topic.... @RuudB. & Brank Collin: Wellicht is het een denkfout van mij. Ik had als visie / gedachte gang, als ik het doe, moet het meteen goed gebeuren. Mijn droom is natuurlijk dat over X aantal jaar bedrijven niet meer D&B/Graydon noemen als dataprovider, maar mij :) Ach, een mens mag dromen... Ik ben namelijk bang dat het MVP niet goed genoeg is, en dat de eerste potentiele klanten weglopen, en niet meer terugkomen. Die ben ik per saldo kwijt... Of is dat in jullie ogen een verkeerde denkwijze? Op dit moment, zoals gezegd heb ik testen gedaan door excel/access/sql/json/etc etc aan elkaar te koppelen. en de berekeningen/analyses handmatig te doen telkens. Dit neemt uiteraard bijzonder veel tijd in beslag. Uiteraard als dit automatisch gaat, is het en sneller, en maak ik tijd zelf vrij wat ik weer aan andere dingen kan besteden. Maar bovenal, wil ik liever niet aan loterijen meedoen, en zal ik met aanzien tot AVG het op de zekere kant moeten/willen spelen, en afwachten hoe de privacy wind waait over een jaar ofzo. Langs de andere kant: Graydon geeft bijvoorbeeld aan dat het ongevraagd verzamelen van persoonlijke gegevens een gerechtvaardigd belang heeft, omdat het in hun grondslag ligt om bedrijven goed te adviseren over zakenpartners, klanten, etc. Hierdoor zijn ze 'AVG proof'... Ik mag aannemen dat ze de wet goed bestudeerd hebben, en a.d.h.v. juridisch advies dit besloten hebben. Ergens bestaat er dan toch de ruimte in de AVG wet om persoonlijke gegevens te analyseren? -
Nieuw Big Data concept, maar hoe nu verder?
Branko Collin reageerde op DataAndHeuristics's vraag in Innovatieve nieuwe ideeën
Je zegt dat het schrijven van software voor opslag, analyse en rapportage te duur is, maar hoe los je dat dan nu op? In principe moet de automatische verwerking op termijn goedkoper zijn (of meer mogelijkheden tot winst en groei bieden) dan het handwerk wat je nu doet, anders heeft automatisering geen zin. Nu je wat offertes hebt ontvangen, zou je eens in een ondernemingsplan kunnen uitwerken wat de kosten en de baten naar verwachting zullen zijn. Je vraagt hoe KvK en dergelijke ermee wegkomen dat ze persoonsgegevens verwerken zonder geldige grondslag, dat heeft gok ik met handhavingscapaciteit te maken. De nieuwe boetes van de AVG maken echter wel dat je aan een soort loterij meedoet. Pakkans klein, verwachtingswaarde van de boete nog steeds hoog. -
Nieuw Big Data concept, maar hoe nu verder?
DataAndHeuristics plaatste een vraag in Innovatieve nieuwe ideeën
Hoi Allemaal, Na maanden van verzamelen, proberen, en testen, ben ik er eindelijk zeker van dat mijn idee werkt op kleine schaal. Ik loop alleen nu vast op het volgende: Hoe en waar zet ik de volgende stap? Oke, even bij het begin beginnen. Mijn naam is Robert, en heb 3 Master opleidingen afgerond: Handelswetenschappen, Econometrie, & Wiskunde. (Ja wellicht overdone, maar ik kon niet kiezen, en vond, en vindt, alle 3 de onderwerpen erg interessant.) Sinds de opleidingen werk ik een tijdje bij een financiële dienstverlener en bleef mij al geruime tijd verbazen over een aantal zaken: - Veel gaat handmatig - Veel mensen in de keten zijn telkens verbaasd als een participatie failliet gaat, of dat er een geldlener er met het geld vandoor gaat. - Hoe weinig bedrijven van elkaar weten. Dit kan beter dacht ik! Welnu, ik heb de afgelopen maanden, in mijn eigen tijd, open data zitten downloaden, betaalde data aangekocht. Ook heb ik het (wellicht op een knullige manier) voor elkaar gekregen dat ik elke ochtend netjes alle updates van alle databronnen (zowel open als betaald) op mijn computer krijg. Dit resulteert in dat ik nu 1000en excel en access bestanden op mijn computer heb staan, en dat wordt dus elke dag meer. 1) Kort gezegd ik heb ongeveer 2500 variabelen van elk bedrijf in West Europa. Ik beeld mij zo in, dat deze data an sich al een waarde heeft. 2) Maar vanuit mijn econometrie achtergrond, heb ik nu ook een model ontwikkeld dat ik van te voren kan bepalen of een bedrijf failliet gaat. Niet 100%, maar ik heb het getest met data uit 2016 voor NL en Belgie, en voor NL kon ik 1 maand van te voren met 76% zekerheid, en Belgie 71% zekerheid uitrekenen of een faillissement aangevraagd wordt. Ik kan mij zo voorstellen dat dit van grote waarde kan zijn. 3) Ook heb ik een rekenmethode ontwikkeld die al deze data gebruikt om de waarde van een bedrijf nóg beter te berekenen, naast alle standaard bedrijfswaardering formules die ook natuurlijk kunnen met deze data. 4) Als laatste kan ik zéér uitgebreide financiële analyses maken van bedrijven met deze data. 5) En er zijn ongetwijfeld nog meer toepassingen mogelijk hiermee. Ik ben van mening dat dit allemaal redelijk uniek is, omdat ik aan de ene kant veel meer informatie heb dan de gemiddelde databoer die puur adressen verkoopt, en aan de andere kant kan ik veel gerichter en met meer zekerheid iets zeggen over de financiële staat van een bedrijf dan bv Graydon, Bureau van Dijk, of D&B. Nu zit ik met een concept, en ik zie ook al helemaal duidelijk voor ogen hoe, aan wie, etc. Sterker, een instelling in Belgie, en een redelijk grote onderneming in Frankrijk hebben interesse getoond in het idee, en willen graag in gesprek van zodra er iets tastbaars af is, en hier zit nu mijn probleem/bottleneck. Van IT/ICT/Programmeren heb ik geen verstand, en er moet dus iets van webapp? desktop software? komen. Of op de een of andere manier iets van een 'schil' rondom al die 1000en datasets. Heel enthousiast had ik een aantal boeken gekocht over visual studio, maar na verschillende tutorials liggen die nu na veel frustratie stof te happen. Dus, moet ik het programmeren uitbesteden, zo ver is duidelijk. Ik heb gekeken op o.a. freelancer.nl en ik schrok mij eigenlijk een hoedje. Ook gesprekken met zelfbenoemde programmeer experten zorgen voor een grote schrik bij mij. Bedragen richting de 1 a 2 ton worden telkens genoemd, evenals programmeerduur van een half jaar tot een jaar. In zowel de duur als de kosten heb ik weinig zin. Voordat ik de sprong naar het ondernemerschap neem. Dus dan komen nu eindelijk mijn vragen. Als u/je tot hier bent gekomen met lezen: petje af. 1) Wat zijn uw ideeën mbt tot mijn concept idee? Is dit mogelijkerwijs levensvatbaar? 2) Creatief als dat ondernemers zijn: Hoe los ik het probleem van het programmeren op? 3) Want ik denk dat ik deze richting wel op moet: Waar en hoe vindt ik potentiële programmeur zakenpartners (Zodat ik die 1 a 2 ton niet hoef voor te financieren? ------ 4) Hoe huiverig moet ik zijn met die AVG/GDPR? b.v. Bedrijf X BV, heeft bestuurder Y, die woont al T jaar op adres Z, waarvan het huis R waard is. en zo wellicht nog wel 20 variabelen over bestuurder Y. Logischerwijs heeft Y mij nooit toestemming gegeven voor al deze informatie, maar los van elkaar is al deze informatie gewoon te vinden op internet... Al uw feedback is van harte welkom, bedankt voor het lezen. -
Webinar : AVG/GDPR E-mail & privacy
Mikky Vrolijk plaatste een topic in Wedstrijden, beurzen en evenementen
Dit topic is bedoeld voor discussie over bovenstaand(e) evenement(en). -
Websitebouwer juridische verantwoordelijkheid
bas-services reageerde op 0000's vraag in ICT, Automatisering en internet
Ik zou afspraken maken en op papier zetten. Wat lever je op en wat niet. Daarin kan je duidelijk aangeven dat de AVG erbuiten valt. De verantwoordelijke (vriendin), in AVG termen, is verantwoordelijk voor de juridische afhandeling. Je geeft aan dat de website en het domein op haar naam staat. Gelijk een bruggetje naar je tweede vraag: de webhostingpartij is in deze een verwerker en heeft een verantwoordingsplicht naar je vriendin (klant). De verwerker dient zich in te spannen om de systemen te beveiligen. Bij een datalek dient het bedrijf dit te melden (binnen 72 uur), zowel aan je vriendin als de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). Zodra jij bijv. een lekke module schrijft dan kan de eigenaar een datalek creëren. Je vriendin moet dit dan tevens melden aan haar klanten en aan de AP. Daarnaast dient jouw vriendin een verwerkersovereenkomst af te sluiten met deze hostingpartij. In de verwerkersovereenkomst staat dit ook beschreven. disclaimer: ik ben geen jurist, bovenstaand is op basis van eigen ervaring. Neem bij twijfel contact op met een jurist. Er kunnen aan bovenstaand geen rechten worden ontleend. -
Geen facturen per post meer accepteren: rechtsgeldig
shoptillyoudrop reageerde op THJG's vraag in Administratie en verzekeringen
"Gewone" e-mail is (zeggen de kenners) "zo lek al een mandje". Een heleboel ongure typetjes kunnen kennelijk meegenieten dus. Uit oogpunt van AVG lijkt het mij eeerg onverstandig om gevoelige persoonsgegevens (en die staan er zat op facturen!) zomaar via e-mail te versturen. Althans: ik doe het sowieso niet. -
Een bekend nummer, even in mijn logbestand (mag dat wel van de AVG?) kijken... Een gemiste oproep op 1 mei (14:25), 4 mei (10:29), 18 mei (12:29), 5 juni (16:24) en 6 juni (14:14). Aangezien Den Haag buiten mijn werkgebied valt geef ik 070 bellers de optie om mijn voicemail in te spreken als ik aan het werk ben. Dat doe ik met nagenoeg alle nummers die van ver van mijn werkgebied komen. Een zoektocht op Google leert mij dan meestal dat ik niet veel heb gemist door niet op te nemen. Volgens de site hebben die vestigingen allemaal hetzelfde nummer. +31 10 2004222, +31 10 2004222 en +31 10 2004222 voor de 3 vestigingen, gewoon in Rotterdam dus. -
Websitebouwer juridische verantwoordelijkheid
0000 plaatste een vraag in ICT, Automatisering en internet
Dag! Ik kreeg de vraag van een goede vriendin die een eigen bedrijfje is gestart, om een website te maken. Dit doe ik graag voor haar (het is immers mijn hobby), maar ik wil eerst meer weten betreft evt. gevolgen voor mij. De website / domeinnaam staan op haar naam. Echter, ik zal dan de website installeren, maken, onderhouden. Zij levert mij de inhoud aan. Zelf heeft ze beheer over het bijbehorende email adres info@ Ik zou dit alles kosteloos doen. Maar nu: 1) Wie is er nu de verantwoordelijke als het gaat om de nieuwe AVG? Het hebben van een goede privacyverklaring en beveiliging persoonsgegevens, cookieverklaring en meer? 2) Wat als er technische problemen zijn, zoals de site wordt gehackt en er vervelende gevolgen zijn. Of er is een datalek in de email, of andere narigheden met vervelende gevolgen voor haar klanten. Wie is er in dat geval verantwoordelijk? - -
Zie het draadje op dit forum: https://www.higherlevel.nl/forum/financiering-juridische-en-fiscale-zaken/administratie-en-verzekeringen/zijn-jullie-bezig-met-de-avg-gdpr-regelgeving-589337
-
Zie daarvoor het recente draadje "Zijn jullie bezig met de AVG / GDPR regelgeving?" -
Klue - B2B Data marketing & Leads
JvanMar reageerde op RuudB.'s vraag in Wat vinden jullie van mijn...
Interessante propositie! Wat ik mij wel afvraag is hoe en of dit in lijn is met de GDPR/AVG richtlijnen. Is daar over nagedacht? Een andere interessante optie is om voor jullie klanten (adverteerders) de mogelijkheid te bieden om hun CRM data te verrijken. Dan draai je het eigenlijk om. Is daar al over nagedacht? Ik ga ook even de website bekijken! -
Geldt Opt out voor vertegenwoordiger en/of voor rechtspersoon?
Norbert Bakker reageerde op soep's topic in Off Topic
Beste Soep, Stel je deze vraag nu over de huidige situatie of voor te toekomstige situatie? Opt out heeft sowieso weinig te maken met nu WpB en straks AVG, maar met Telecomwet nu en E Privacy verordening straks -
Dit topic is bedoeld voor discussie over bovenstaand(e) evenement(en).
-
FIFO, LIFO, Average, etc gemengd in 1 boekhouding, mag dat?
N.A. Fets reageerde op N.A. Fets's vraag in Administratie en verzekeringen
Neem de situatie van een supermarkt: Voor de aan bederf onderhevig zijnde levensmiddelen wordt de LIFO gebruikt. Echter voor de overige producten (Wc rollen) zou heel goed een avg of fifo mechanisme gebruikt kunnen worden. Natuurlijk kun je stellen dat LIFO ook voor de niet-bedervelijke producten gebruikt kan worden. Vandaar de vraag hoe de fiscus hier in staat. -
Website publiceert BTW/BSN nummers alle bedrijven in NL
Ab Bauer reageerde op RGA89's vraag in KvK, UWV en overige juridische zaken
Het aanpakken van de KvK (en de bedrijfjes waar het aan doorverkoopt) lijkt me een prima eerste case om de AVG op los te laten door de Autoriteit Persoonsgegevens. Niet alleen om te laten zien dat het de Autoriteit Persoonsgegevens menens is maar ook omdat de KvK een voorbeeldfunctie zou moeten hebben voor (startende) ondernemers. -
schuldsanering reden ziekmelding?
shoptillyoudrop reageerde op henkh's vraag in Arbeidsrecht
En straks is het ook "AVG time"... Dan moet je misschien allerlei gevoelige persoonsgegevens doorgeven aan allerlei partijen (arbodienst, advocaat, advocaat van de tegenpartij misschien, interne/externe loonadministratie etc., etc.). Extra veel werk om dat allemaal in goede "AVG banen" te leiden. Sterkte Henk! Ben blij dat ik geen personeel heb. (Peter) -
Company.info publiceert mijn gegevens
shoptillyoudrop reageerde op evansj's vraag in Intellectueel eigendomsrecht en productbescherming
Over twee maanden kan je verzoeken om verwijdering van je persoonsgegevens... De boete voor het niet voldoen aan de AVG schijnt niet mals te zijn (ik heb ergens een max van 40 miljoen euro gelezen!), dus dit lijkt mij eigenlijk niet zo'n hele handige 'verdienmodel' van die club. Is de AVG toch niet alleen maar 'overlast' voor MKB bedrijven! :) -
vraag m.b.t. het benaderen van ondernemingen via email
Ron van der Kolk reageerde op mick82's vraag in Commercie en marketing
Kort antwoord: nee, dat is spam! Langer antwoord: elektronische berichten en nieuwsbrieven met reclame voor een product, dienst, bepaald idee of goed doel mag je alleen verzenden personen of bedrijven die nog geen klant zijn (geweest) als je uitdrukkelijke toestemming van de ontvangers hebt vóórdat je de berichten uitstuurt en je dit tot 5 jaar na verzending kunt bewijzen. Zie verder artikel 11.7 van de Telecommunicatiewet (in de volksmond: de spamwet). Heeft dus niet met de AVG te maken, maar geldt al sinds 2009.