Sure, maar de beleving van de meeste ondernemingen is dat met adressen niet verkocht worden als de NMI aan staat, en zowel op de website van de KvK (januari) als in het hierboven gelinkt Twitter bericht wordt dat ook letterlijk zo gesteld. De brief mag dan wel duideljikheid geven, de KvK doet dat juist niet, en laten we eerlijk zijn - dat is toch de partij naar wie men kijkt voor deze informatie. Laten we het dan even niet op algemeenheden houden, maar gewoon even naar deze casus kijken, waar het uiteindelijke doel van DTG is om een betaalde vermelding te realiseren. Bent u het met me eens dat dat inherent een commerciele boodschap betreft, en dus niet toegestaan zou zijn? Nee, dat is geen vraag - dat is een logisch gegeven. De KvK is namelijk de beheerder van die gegevens, en als de KvK deze onder voorwaarden ter beschikking stelt aan derden zal de KvK ook naleving van die voorwaarden moeten controleren en afdwingen. Wie zou dat anders moeten doen? Blijft er nog een opmerking uit een andere post over: ik heb mijn telefoonnummer onlangs gewijzigd, wat helaas nog per ouderwetsche brief moet, maar kan niet controleren of dat al is doorgevoerd zonder 2,65 uit te geven, terwijl u diezelfde gegevens voor 7 eurocent aan spammers verkoopt. What gives?

De uitspraak van de Hoge Raad dateert van 2012, vóór de afschaffing van de geschriftenbescherming in de wetswijziging van 5 november 2014. De vergelijking met vrijstaande productfoto's gaat volgens mij wél op. Een foto van 1.600 x 1.200 pixels telt al bijna 2 miljoen pixels. Die kun je alle 2 miljoen veranderen door iets met de helderheid of het contrast te doen. Toch zegt dat helemaal niets over het al of niet bestaan van auteursrecht op een foto: het gaat vooral om het type foto. Daar zie ik een parallel met teksten. Met het verdwijnen van de geschriftenbescherming zijn bepaalde typen teksten niet langer beschermd. De vraag is alleen: welke? Het aantal woorden, het aantal zinnen of het aantal alinea's is geen criterium voor oorspronkelijkheid, net zoals het aantal pixels geen criterium is. Door het schrappen van "alle" uit "alle andere geschriften" zijn vooral bepaalde typen geschriften niet langer beschermd. De auteurswet noemt wel enkele typen, maar algemene voorwaarden vallen in de typologie onder de "andere geschriften" die nu mogelijk niet langer beschermd zijn. Het ziet ernaar uit dat we jurisprudentie nodig hebben die invult wat nu precies wordt verstaan onder "oorspronkelijk karakter" en "persoonlijk stempel" in de wetswijziging. (En in afwachting daarvan zou ik er voorzichtigheidshalve van uitgaan dat algemene voorwaarden toch auteursrechtelijk beschermd zijn.) Hoewel de wetswijziging vooral was gericht op programmagegevens, noemt Kamerstuk 33 800 ook een ander type tekst dat door de wijziging niet langer beschermd is: Als dat inderdaad opgaat voor bepaalde technische teksten, zou het ook wel eens kunnen gelden voor juridische teksten. Specifiek voor algemene voorwaarden kun je daaraan nog een argument toevoegen: ze moeten openbaar worden gemaakt en ze moeten naar hun aard gemakkelijk te vermenigvuldigen zijn. Bijvoorbeeld de bezoekers van een website moeten de algemene voorwaarden op eenvoudig kunnen downloaden of anderszins opslaan en bewaren; die wettelijke verplichting schoffelt een wezenlijk deel van auteursrechtelijke bescherming onderuit. Je kunt daarmee stellen dat het algemeen belang van algemene voorwaarden zwaarder weegt dan de auteursrechtelijke bescherming. Die is namelijk gericht op bescherming van het exploitatierecht en het vermogensrecht van de auteursrechthebbende, maar het is niet de bedoeling dat je algemene voorwaarden gaat zitten exploiteren: die moet je gratis openbaar maken. Ik ben ondertussen heel benieuwd hoe echte juristen tegen deze materie aankijken. Iemand?

Ik ben de afgelopen week bezig geweest om een NL bankrekening te openen voor een UK Ltd die alleen vanuit Nederland opereert maar wel klanten heeft in heel EER. Dat kun je vogelrijk vergeten, bovendien gaat iedereen die al een rekening heeft bij de ABNAMRO voor een Ltd of andere buitenlandse vorm vanaf Juli 2015 een verhoging van €27,- p/mnd naar €100,- p/mnd tegemoet zien. Ik was in de veronderstelling dat in de Europese wetgeving was opgenomen dat alle juridische entiteiten gelijk behandeld moeten worden ook door banken. Is er misschien een jurist die hier iets meer over kan vertellen? Ik kreeg vandaag de bijgaande reactie van de ABNAMRO op mijn formele weigering akkoord te gaan met hun aangegeven verhoging: Geachte heer Van Lieshout, Hartelijk dank voor uw e-mail. Graag willen wij naar aanleiding van uw e-mail het volgende verduidelijken: De ABN AMRO bank heeft enige tijd geleden gesloten om alle buitenlandse entiteiten over te boeken naar de afdeling Third Party Banking Corporate Non Residents (onder meer de LTD, BVBA, GmbH, S.A.). Deze entiteiten kunnen daardoor beter en gerichter worden bediend door onze specialisten. Een bedrijf wordt aangemerkt als Corporate Non Residents / zakelijk Niet-Ingezetene indien: - Het bedrijf een buitenlandse rechtsvorm heeft (GmbH, Ltd, S.A., etc.); - Aandeelhouder gevestigd is in Amerika of de Amerikaanse nationaliteit heeft; - Eén van de voornaamste aandeelhouders een buitenlandse rechtspersoon is; - Eén van de Bestuurders een buitenlandse rechtspersoon is; - Eén van de Bestuurders een buitenlandse natuurlijke persoon is; Aangezien Xapon Management Limited een buitenlandse rechtsvorm heeft, wordt u door onze afdeling bediend. De inschrijving in de Nederlandse Kamer van Koophandel waarin de onderneming staat ingeschreven als een buitenlandse vennootschap, maakt dit niet anders. Wij communiceren de aanstaande tariefsverhoging onder meer alvast per e-mail aan onze relaties. Dit doen wij omdat wij weten dat deze verhoging er aan zit te komen. Wij willen onze relaties daarvan zo vroeg mogelijk op de hoogte stellen. De tariefsverhoging zal in juli 2015 worden doorgevoerd. Al onze relaties ontvangen hierover ruim van te voren nog een officiële schriftelijke aankondiging, u natuurlijk ook. Deze tariefswijziging mag worden doorgevoerd op grond van artikel 22 van onze Algemene Bankvoorwaarden ABN AMRO bank N.V. U kunt deze voorwaarden nalezen op de website, https://www.abnamro.nl/nl/zakelijk/productvoorwaarden.html. Wij hopen dat wij u hiermee voldoende hebben kunnen informeren. Indien u nog vragen heeft, dan kunt u contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet | Kind regards | Bien à vous | Mit freundlichen Grüßen | 恭祝商祺 [mod edit: persoonsgegevens medewerker ABN Amro verwijderd]

KVK nummer komt op REK B.V. uit REK B.V. komt op een negatieve revieuw van de telefoongids uit... in 2018! Ook kom ik bij een website uit bedrijvenvoordeel.com met als algemene voorwaarden: Klik Daar staat in: Verder duikt één en ander op bij een bedrijvenpagina, niet altijd positief KLIK

De huidige website biedt zonder inloggen of inlogmogelijkheid geen enkele identiteits- of contactinformatie en over de algemene voorwaarden van 'Voordeelpartner' heb ik op dit moment geen mening. Zie bijlage. Zou een verplicht 'Impressum' naar Duits voorbeeld ook niet aardig zijn voor Nederland? Voordeelpartner.com, reageer hier eens!? Op de website van Graydon.nl word je of worden jullie bijvoorbeeld benoemd of bestempeld als oplichter met agressieve colportage als (kennelijke) handelswijze (op basis van in totaal twee beoordelingen)!? Groet, Highio Algemene-voorwaarden-voordeelpartner.pdf

Beste iedereen, overweeg dit naar VP te sturen. Aanvullingen, ideeen? Geachte Voordeelpartner, Wij zijn het niet eens met de gang van zaken en betwisten de overeenkomst en sommeren u derhalve de rekening in te trekken. Om het volgende: - Uw algemene voorwaarden waren niet in te zien in de mail die u stuurde - https://www.voordeelpartner.com/wp-content/uploads/2018/09/Algemene-voorwaarden-Voordeelpartner.pdf - en zijn dat nog steeds niet. Deze voorwaarden, die wij te minste zouden moeten kunnen inzien ten tijde van uw gestelde ‘opzegperiode’ waren en zijn niet voorhanden en dat bent u wel verplicht. - Wij doen beroep op dwaling en misleiding. Uw medewerker in het telefonisch gesprek melding van een duurzaamheidswet die per 1 juli in zou gaan - andere gedupeerden hebben het over de wet Informatieplicht Energiebesparing - maar vertelt niet dat kleinverbruikers (jaarlijks elektriciteitsverbruik <50.000 kWh en jaarlijks gasgebruik < 25.000 m3) vrijgesteld zijn. Dat is cruciale informatie in de besluitvorming en bij u bekend, u heeft immers de KvKinschrijving bekeken en gezien dat zowel het aantal medewerkers, bedrijfsactiviteit (broodjeszaak) als de rechtspersoon het niet mogelijk maken om tot zo’n energiegebruik te komen. - Het nummer waarop u mij heeft gecontacteerd is geregistreerd bij het Bel-me-niet Register. U had niet mogen bellen. Er is gebruik gemaakt van het recht op verzet en een klacht ingediend bij het Autoriteit Consument en Markt. - Uit het telefoongesprek herinner ik me niet een opzegtermijn van 7 dagen genoemd te krijgen waarna de overeenkomst bindend zou worden. Dit is bij andere ‘leden’ die hun beklag doen over Voordeelpartner op verschillende consumentenfora het geval. Er bestaat bij gedupeerden het vermoeden van fraude met de geluidsopname dmv knip en plakwerk, hetgeen gebruikelijk is bij acquisitiefraude. - Verdergaand op het vermoeden van fraude, dwaling en misleiding: uw aanvankelijke mail verder bestuderend en met lotgenoten overleggend, komt naar voren dat de diensten die u aanbiedt niet overeenkomstig zijn met wat u telefonisch aanbood. Dat zijnde hulp bij het opstellen van een bedrijfsplan, is er slecht sprake van de mogelijke aanvraag voor een offerte voor producten (en geen dienstverlening) bij derden. - Onder de zelfde BV als Voordeelpartner functioneerde eerst ook Bedrijfsvoordeel.com, dat een uitermate ongebruikelijke opzegtermijn van 3 dagen hanteerde. De website is inmiddels uit de lucht. REK BV heeft een anonieme houder in Turkije en vaak wisselende adressen, allen sterke indicatie van fraude. - Voorschot nemende op een eventuele rechtsgang dient vermeld te worden dat er door een collega van ons telefonisch contact met u is gezocht om te kijken naar een redelijke manier tot ontbinding van de overeenkomst. Deze werd niet geboden, terwijl er vanuit u geen geleverde prestaties zijn, noch kosten voor uw rekening, terwijl het door u aangeboden verkoopdeel volstrekt onduidelijk is. Jurisprudentie uit de zaak Streya+Das wijst uit dat dit voor een rechter tot ontbinding van de overeenkomst leidt. Wij hebben inmiddels klachten ingediend bij de Fraudehulpdesk, Consumentenbond, en de genoemde ACM. Mocht dit u niet overtuigen uw rekening in te trekken zal er aangifte van fraude volgen. We vertrouwen erop u zo voldoende te hebben geïnformeerd.

Je pakketten wereldwijd verzenden. Een droom van veel webshop ondernemers. Je ziet al voor je in welke landen je aan de slag gaat en wat dit voor je product, doelgroep en de uitstraling van je webshop betekent. Maar wat komt hier bij kijken? De wereld is groot en kent verschillende regels en wetten. Bekijk ze per land en bereid je goed voor. Elk land is anders. Hierdoor kunnen de eisen voor een webshop lokaal verschillen. Denk aan de beveiliging van je website en de privacybescherming van je klant. Binnen de EU geldt meestal gelijke wetgeving (Europese richtlijnen). Buiten de EU gelden per land mogelijk andere regels en verplichtingen. Verdiep je hierin. Zorg bijvoorbeeld voor een juiste vertaling en uitleg van de algemene voorwaarden op je website. En bekijk de lokale regels rond de zichttermijn en retourzendingen. Zo heeft een Europese consument het recht om binnen 14 dagen af te zeggen, zonder opgave van een reden. In Californië (Verenigde Staten) heeft de consument 30 dagen de tijd om zich te bedenken. Wel zo handig om dit vooraf te weten. Kijk voor meer informatie en tips over: producteisen webshop en domeinnaam betaalmethoden douane invoerrechten en btw op de pagina van de KvK. Óf lees meer over E-commerce in het buitenland.

Maar dat is opzich toch nog geen reden voor nietigheid? Je maakt het alleen lastiger om aan te tonen dat er niet aan het aanbod wordt voldaan (wat weer wel een reden is voor ontbinding). Als ik op een website een mooi tijdschrift zie stuur ik ook alleen een bon op met “ik word abonnee”. De wervende tekst van de website blijft komt dan ook niet in de aanvaarding. Volgens mij staat er trouwens in de algemene voorwaarden dat een gebrek aan offertes zorgt voor gratis verlenging. Dus zodat ze dat braaf doen, en een en ander niet structureel is kom je daar ook mee weg. .

Kopie van die certificaten opvragen en de juistheid (kloppend met het product) en geldigheid (uitgegeven en actueel, niet ingetrokken) daarvan verifiëren bij de uitgevende partij. Dat heeft overigens alleen zin en waarde als die uitgevende partij een bekende / gerenommeerde testinstantie in China is - zoals TÜV of Intertek -en het ook relevante / benodigde testrapporten zijn (zie onder) Goede vraag voor een instantie als RVO . Vooruitlopend op contact met RVO: ga in ieder geval uit van ROHS. En in algemene zin zou een rapportage over de CE markering ook fijn zijn. Nice to have: ISO14001 Edit Ik lees pas nu dat je met de sleutelhanger specifiek richt op kinderen. In dat geval zou het best beschouwd kunnen worden als speelgoed, waarop aanvullende voorwaarden en eisen van toepassing zijn Eerlijk gezegd: voor 300 stuks zou ik nóóit importeur vanuit China gaan spelen, maar dat in EU/EER laten maken. Pas als het aanslaat en de volumes (veel) groter worden kun je het dan eventueel laten produceren in China en verdien je de kosten van alle benodigde certificaten en kosten risico productaansprakelijkheid(sverzekering) weer terug. Ik heb meerdere malen e-mails gestuurd naar de 'Rijksdienst voor Ondernemend Nederland'. Het blijkt dat hun e-maildienst permanent niet werkt en ik gebruik note bene het 'contactformulier' op hun website. Een aantal links op hun website werkt ook niet. Andere overheidwebsites zijn zo achterhaald dat ze nog steeds verwijzen naar ingetrokken richtlijnen/documenten van twee jaar geleden. Na wat marktonderzoek te hebben gedaan blijkt dat bol.com en intertoys.com vol staan met namaak pvc-sleutelhangers (merkloze Nintendo en Disney sleutelhangers) die niet voldoen aan de wetgeving of waarschuwingen. Deze waarschuwingen moeten ook op de website beschrijvingen staan, dus in principe zijn bol.com en intertoys.com ook wederrechtelijk bezig. En het betreft niet enkelen, maar tientallen. De officiële sleutelhangers hebben wel een waarschuwing voor kinderen en dit staat ook aangegeven op de productpagina's van bol.com/intertoys.com. (Dus ik ga er vanuit dat er op kindersleutelhangers inderdaad waarschuwingen/CE-markeringen moeten staan.) Begin eigenlijk een beetje af te knappen op dit experiment. Ik heb wel al veertig sleutelhanger designs klaar, maar dan gebruik ik ze wel voor iets anders. Ik zou me ook moeten inschrijven bij de KvK voor de BTW-afdracht op het verkoop van deze sleutelhangers. Dan krijg ik gelijk ook een zwerm parasieten over me heen, zoals Reprorecht en andere juridische afpersorganisaties.

Deponeren bij de KvK heeft geen enkel nut. Zoals ik aangaf moet je voorwaarden tijdig (dus bij offerte) verstrekken en van toepassing verklaren. Hieronder een uitgebreide uitleg. Overigens is het van groot belang dat je voorwaarden kwalitatief goed zijn. Laat ze dus checken door een jurist, zodat je niet de mist in gaat met knip- en plakwerk van internet. De gebruiker van algemene voorwaarden moet deze telkens vóór of uiterlijk bij het sluiten van een overeenkomst jegens zijn contractpartij toepasselijk verklaren. Dit kan bijvoorbeeld door het meesturen bij een offerte en opnemen van een zin in de offerte die luidt: “Van toepassing zijn onze algemene voorwaarden, waarvan een exemplaar is bijgesloten .” of: “Van toepassing zijn onze algemene voorwaarden die op de achterzijde zijn afgedrukt.” (Let op: bij verzending per fax/mail moet ook die achterzijde worden mee gefaxt/gemaild). Naast het op de overeenkomst van toepassing verklaren van de algemene voorwaarden geldt (een paar uitzonderingen daargelaten) een op de gebruiker rustende informatieplicht. Deze plicht brengt met zich mee dat de gebruiker aan de afnemer een redelijke mogelijkheid moet bieden om van de algemene voorwaarden kennis te nemen. De hoofdregel van de informatieplicht is dat de gebruiker de algemene voorwaarden vóór of uiterlijk bij het sluiten van de overeenkomst aan de afnemer ter hand moet stellen (in de praktijk betekent dit: toesturen of overhandigen). Uitzondering: Ter hand stellen is redelijkerwijs niet mogelijk Alleen als ter hand stellen van de algemene voorwaarden redelijkerwijs niet mogelijk is (wat slechts in uitzonderingssituaties het geval zal zijn), kan aan de informatieplicht worden voldaan door vóór het sluiten van de overeenkomst aan de afnemer te melden dat de algemene voorwaarden bij de gebruiker op de website ter inzage staan. Tevens moet daarbij worden aangeboden om de algemene voorwaarden desgevraagd aan de afnemer toe te zenden. Als de afnemer dat vervolgens vraagt, moeten de algemene voorwaarden kosteloos en onverwijld aan de afnemer worden toegezonden. Een uitzondering is bijvoorbeeld een per telefoon gesloten overeenkomst. Ter hand stellen van de algemene voorwaarden is in zo’n geval praktisch niet mogelijk. In zo’n situatie moet dus vooraf (dat wil zeggen voordat de overeenkomst tot stand is gekomen) aan de afnemer worden medegedeeld hoe hij kennis kan nemen van de algemene voorwaarden en moet worden aangeboden om de algemene voorwaarden toe te zenden. Ook als sprake is van een langs elektronische weg/internet gesloten overeenkomst geldt als hoofdregel dat de gebruiker aan de afnemer een redelijke mogelijkheid moet bieden om van de voorwaarden kennis te nemen. Aangenomen kan worden dat daaraan wordt voldaan als de gebruiker de voorwaarden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst langs elektronische weg aan de afnemer ter beschikking stelt, op zo’n manier dat ze door hem kunnen worden geraadpleegd en opgeslagen. Bovendien moeten de voorwaarden voor de afnemer toegankelijk zijn en blijven, zodat hij ze ook later nog kan lezen.

Oké dan: Die informatieplicht ligt bij jou. Je moet jouw potentiele klant een redelijke mogelijkheid bieden om, voorafgaand aan een eventuele transactie, van jouw - van toepassing zijnde! - algemene voorwaarden kennis te nemen. ;D Je begrijpt het niet. Dat is nog steeds niet voldoende. Je moet ze van toepassing verklaren zoals ik schreef, maar je uit het citaat verwijderde. Ze zijn namelijk niet zomaar van toepassing. En je moet, zoals ik ook al schreef, de voorwaarden tijdig verstrekken, tenzij dat niet anders kan. Ter aanvulling daarom: De gebruiker van algemene voorwaarden moet deze telkens vóór of uiterlijk bij het sluiten van een overeenkomst jegens zijn contractspartij toepasselijk verklaren. Dit kan bijvoorbeeld door het meesturen bij een offerte en opnemen van een zin in de offerte die luidt: “Van toepassing zijn onze algemene voorwaarden, waarvan een exemplaar is bijgesloten .” of: “Van toepassing zijn onze algemene voorwaarden die op de achterzijde zijn afgedrukt.” (Let op: bij verzending per fax/mail moet ook die achterzijde worden mee gefaxt/gemaild). Naast het op de overeenkomst van toepassing verklaren van de algemene voorwaarden geldt (ene paar uitzonderingen daargelaten) een op de gebruiker rustende informatieplicht. Deze plicht brengt met zich mee dat de gebruiker aan de afnemer een redelijke mogelijkheid moet bieden om van de algemene voorwaarden kennis te nemen. De hoofdregel van de informatieplicht is dat de gebruiker de algemene voorwaarden vóór of uiterlijk bij het sluiten van de overeenkomst aan de afnemer ter hand moet stellen (in de praktijk betekent dit: toesturen of overhandigen). Uitzondering: Ter hand stellen is redelijkerwijs niet mogelijk Alleen als ter hand stellen van de algemene voorwaarden redelijkerwijs niet mogelijk is (wat slechts in uitzonderingssituaties het geval zal zijn), kan aan de informatieplicht worden voldaan door vóór het sluiten van de overeenkomst aan de afnemer te melden dat de algemene voorwaarden bij de gebruiker op de website ter inzage staan. Tevens moet daarbij worden aangeboden om de algemene voorwaarden desgevraagd aan de afnemer toe te zenden. Als de afnemer dat vervolgens vraagt, moeten de algemene voorwaarden kosteloos en onverwijld aan de afnemer worden toegezonden. Een uitzondering is bijvoorbeeld een per telefoon gesloten overeenkomst. Ter hand stellen van de algemene voorwaarden is in zo’n geval praktisch niet mogelijk. In zo’n situatie moet dus vooraf (dat wil zeggen voordat de overeenkomst tot stand is gekomen) aan de afnemer worden medegedeeld hoe hij kennis kan nemen van de algemene voorwaarden en moet worden aangeboden om de algemene voorwaarden toe te zenden. Ook als sprake is van een langs elektronische weg/internet gesloten overeenkomst geldt als hoofdregel dat de gebruiker aan de afnemer een redelijke mogelijkheid moet bieden om van de voorwaarden kennis te nemen. Aangenomen kan worden dat daaraan wordt voldaan als de gebruiker de voorwaarden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst langs elektronische weg aan de afnemer ter beschikking stelt, op zo’n manier dat ze door hem kunnen worden geraadpleegd en opgeslagen. Bovendien moeten de voorwaarden voor de afnemer toegankelijk zijn en blijven, zodat hij ze ook later nog kan lezen.

@Norbert Bakker: Dank voor je reactie (en de melder). Goede aanwijzingen, hier zal ik mee verder gaan en informatie opzoeken. Nog een kleine practische vraag, ik begin erg kleinschalig. Pas als het vormen begint te krijgen wil ik na buiten treden met een handelsnaam en een website e.d. Tot die tijd: Waar kan ik die algemene voorwaarden het besten melden? Ik zal voorlopig enkel op sites als Marktplaats een advertentie van mijn dienst zetten. Neem aan dat ik niet allerlei contracten onder de neus van klanten hoef te drukken? Of al die voorwaarden in de advertentie te zetten? Hoe kan ik zoiets het beste oplossen? Bedankt allen voor het meedenken zover iig :)

Hierbij wat opmerkingen (in willekeurige volgorde). Bij het bezoeken van je site staat er meteen een kortings-popup en daarnaast een verticale kortingstab die vrijwel geheel over het kruisje valt waarmee je de popup weg kunt klikken. Niet handig. De "Gratis verzending" tekst bovenin is een link, maar als ik erop klik gebeurt er niets. Door de lichte kleur van je linkjes vind ik die persoonlijk niet prettig lezen. De namen van de menu-linkjes zijn consistent met de namen van de menu-keuzes, behalve bij "Retourneren", die heet "Retouren". Bewust? Hier en daar wat teksten met wat foutjes of die niet lekker lopen, zoals "Vul de retourbon mee" en "Bij geen gehoord". Als ik op de link "Retourbon" klik, krijg ik een nieuw window met een retourbon op zijn kant. En dan? Je Algemene Voorwaarden wijken wel erg af van de tekst op je website. Verzending is daar opeens binnen 48 uur in plaats van dezelfde dag en in plaats van gratis verzending kunnen er opeens verzendkosten in rekening worden gebracht? Pas ook de retourneertermijn aan, er staat nu 10 werkdagen, dat moet (minimaal) 14 dagen zijn. Verder ben jij als verkoper altijd verantwoordelijk voor een correcte aflevering van een bestelling. Dus dat jij aangeeft niet aansprakelijk gesteld te kunnen worden voor het kwijtraken van een standaard brievenbus verzending is wettelijk niet toegestaan. Het komt een beetje vreemd over om bij een product eerst "uitverkocht" te zien staan en dan meteen daaronder "uit voorraad geleverd" (bij de "jingel bells", wat volgens mij "jingle bells" moet zijn). Leuk zo'n galerij, maar volgens mij kun je daar veel meer mee doen door bij de foto's aan te geven om wat voor artikel het gaat, met wellicht direct een linkje naar de productpagina. Dat geldt overigens ook voor je "Partners" pagina (waarbij ik overigens niet snap waarom die bedrijven "partner" van je zijn). Je privacy verklaring lijkt niet echt van toepassing op jouw activiteiten, want je gaat mij op basis van cookie-informatie diensten aanbieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik?

Ik weet niet hoe mensen die abonnementen hebben afgesloten maar waarschijnlijk is dat gestart vanuit je website. Misschien op een email lijst beland waarna het product is aangeschaft. In ieder geval: Alle website eigenaren met een inschrijfformulier (opt-in) op hun website moeten per 25 mei 2018 voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming 2018 Dat betekent dat er vanaf die datum dezelfde privacywetgeving geldt in de hele Europese Unie (EU). De Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) geldt dan niet meer. https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/onderwerpen/europese-privacywetgeving/algemene-verordening-gegevensbescherming Je mag alleen mensen mailen die daadwerkelijk toestemming (opt-in) hebben gegeven voor het ontvangen van jouw nieuwsbrieven. Dat is niks nieuws natuurlijk! Toch een aantal belangrijkste punten volgens de AVG2018: [*]De opt-in moet vrijwillig gegeven zijn door middel van een actieve handeling. [*]De opt-in mag geen onderdeel zijn van de algemene voorwaarden. [*]De ontvanger moet geïnformeerd worden waarvoor zijn data gebruiken gaat worden [*]De gegevens moeten rechtmatig, behoorlijk en op transparante wijze verkregen zijn. Er moet dus tijdens het verzamelen duidelijk zijn waarvoor je de gegevens gaat gebruiken. [*]Voor elk doel moet er apart toestemming worden gegeven. Bijvoorbeeld een vinkje voor je opt-in en een vinkje dat de persoonsdata met derden wordt gedeeld. [*]Wanneer iemand nog geen 16 is, moet iemand met ouderlijk gezag (mede)toestemming geven. [*]De opt-ins moeten geregistreerd worden. Je moet dus altijd kunnen aantonen hoe je de opt-in hebt verzameld, zodat de rechtsgeldigheid ervan kan worden bewezen. [*]Bij elk inschrijfformulier moet naar het privacystatement op de website worden verwezen. [*]Waarschijnlijk geheel overbodig: je mag iemand natuurlijk niet meer mailen als iemand zich uitschrijft voor je nieuwsbrieven. [*]Elke commerciële mail moet een uitschrijflink bevatten, waarmee de ontvanger zich eenvoudig kan uitschrijven. Goed om te weten is dat de regels voor opt-in gelden voor het versturen van commerciële mailings. De AVG2018 geldt dus voor oude alsmede nieuwe gegevens! Vriendelijke groet Daan Sondervan (met dank aan Jasmijn Hemersma, Adwise)

Algemene voorwaarden en/of leveringsvoorwaarden zijn alleen toepasselijk als ze al voor of bij het aangaan van de overeenkomt zijn verstrekt aan de klant en van toepassing zijn verklaard (bedrijf of consument). Ernaar verwijzen is dus absoluut niet voldoende en om dat pas bij facturering te doen heeft geen enkele zin. Ze zijn dan simpelweg niet van toepassing. Ook deponeren bij de KvK heeft voor de meeste bedrijven geen enkel nut. Dan nog moet je voorwaarden tijdig (dus bij offerte) verstrekken en van toepassing verklaren. Vermelden op de website is niet verplicht, maar wel aan te raden (het komt professioneel over). Overigens is het van groot belang dat voorwaarden kwalitatief goed zijn. Laat ze dus opstellen door een jurist, of tenminste daardoor laten controleren. zodat je niet de mist in gaat met knip- en plakwerk van internet. De gebruiker van algemene voorwaarden moet deze dus telkens vóór of uiterlijk bij het sluiten van een overeenkomst jegens zijn contractpartij verstrekken en van toepassing verklaren. Dit kan bijvoorbeeld door het meesturen bij een offerte en opnemen van een zin in de offerte die luidt: “Van toepassing zijn onze algemene voorwaarden, waarvan een exemplaar is bijgesloten .” of: “Van toepassing zijn onze algemene voorwaarden die op de achterzijde zijn afgedrukt.” (Let op: bij verzending per fax/mail moet ook die achterzijde worden mee gefaxt/gemaild). Uitzonderingen: Het ligt anders bij herhaald zaken doen en in het geval van erg grote bedrijfsmatige klanten (kort samengevat, om rechtspersonen die ten tijde van het sluiten van de overeenkomst laatstelijk hun jaarrekening openbaar hebben gemaakt of waar op dat tijdstip 50 of meer personen werkzaam zijn). Evenmin geldt deze plicht voor overeenkomsten tussen partijen die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf (en die dus geen consument zijn) en die niet beide in Nederland zijn gevestigd. Ter hand stellen is redelijkerwijs niet mogelijk Alleen als ter hand stellen van de algemene voorwaarden redelijkerwijs niet mogelijk is (wat slechts in uitzonderingssituaties het geval zal zijn), kan aan de informatieplicht worden voldaan door vóór het sluiten van de overeenkomst aan de afnemer te melden dat de algemene voorwaarden bij de gebruiker op de website ter inzage staan. Tevens moet daarbij worden aangeboden om de algemene voorwaarden desgevraagd aan de afnemer toe te zenden. Als de afnemer dat vervolgens vraagt, moeten de algemene voorwaarden kosteloos en onverwijld aan de afnemer worden toegezonden. Een uitzondering is bijvoorbeeld een per telefoon gesloten overeenkomst. Ter hand stellen van de algemene voorwaarden is in zo’n geval praktisch niet mogelijk. In zo’n situatie moet dus vooraf (dat wil zeggen voordat de overeenkomst tot stand is gekomen) aan de afnemer worden medegedeeld hoe hij kennis kan nemen van de algemene voorwaarden en moet worden aangeboden om de algemene voorwaarden toe te zenden. Ook als sprake is van een langs elektronische weg/internet gesloten overeenkomst geldt als hoofdregel dat de gebruiker aan de afnemer een redelijke mogelijkheid moet bieden om van de voorwaarden kennis te nemen. Aangenomen kan worden dat daaraan wordt voldaan als de gebruiker de voorwaarden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst langs elektronische weg aan de afnemer ter beschikking stelt, op zo’n manier dat ze door hem kunnen worden geraadpleegd en opgeslagen. Bovendien moeten de voorwaarden voor de afnemer toegankelijk zijn en blijven, zodat hij ze ook later nog kan lezen. meer personen werkzaam zijn).

Ik druk ze automatisch af op het contract en verklaar deze op de eerste pagina van het contract van toepassing. Volgens mij voldoe ik dan aan alle verplichtingen, maar daar zullen de juristen hier ongetwijfeld hun licht op laten schijnen ;) Overigens heb ik ze ook gewoon op mijn website staan, maar dat alleen is niet voldoende. Dan moet je mensen echt een hokje laten aanvinken dat ze akkoord gaan met je algemene voorwaarden, met een link erbij naar die voorwaarden.

Bedankt voor je reactie. Ik stel voor mijn klanten een contract op waar de voorwaarden van de dienst die ik voor hun gaan doen al in staan. Zijn die dan niet voldoende? Ik heb hier namelijk een voorbeeldfactuur waar onderaan wordt verwezen naar algemene voorwaarden op de website. Maar als ik die in mijn contract al vermeld heb. Ik stuur de factuur namelijk na afloop van de acceptatie van het contract.

Goedenavond, ik geloof niet dat je dat verplicht bent. In een ander topic lees ik dat je pakketten wilt gaan verkopen. Daarbij lijkt het me dat informatie zoals algemene voorwaarden conversietechnisch eigenlijk niet zou mogen ontbreken. Ik zou een verkooptraject zoveel mogelijk proberen te stroomlijnen en automatiseren. Heb je enig bezwaar tegen het plaatsen van algemene voorwaarden op jouw website? Groet, Highio

Goedenavond inmiddels, Ik ben bezig met mijn sociale media marketing agency aan het opstarten en vroeg mij iets af. Ik heb inmiddels een website gemaakt maar verkoop de diensten niet direct via de website. Ik maak voor elke klant een contract en regel dan de betaling. Moet ik alsnog algemene voorwaarden op mijn website hebben? De website is meer informatief. Mvg,

Je website is te groot voor mijn scherm. Links en rechts valt een klein deel buiten beeld, rechts kan ik met de schuifbalk nog wel tevoorschijn toveren, maar links niet. Dank, dit probleem heb ik zelf namelijk niet. De tekst over bezorging zou ik anders doen (en dan meteen "bezorgt" met een "t" schrijven): "... maar bezorgt alle bestellingen vanaf € 25 gratis aan huis of op locatie *" en dan bij het sterretje alleen "onder €25 rekenen wij €5 bezorgkosten". Hier ga ik eens mee puzzelen. Reden om alle plaatsen te benoemen is dat o.a. de verzamelnaam "Voorne-putten" te weinig duidelijkheid bleek te brengen bij klanten. Als ik naar je prijzen kijk, vraag ik mij af of mensen echt bereid zijn soms 250% te betalen t.o.v. de reguliere supermarktprijs met dan ook nog 5 euro bezorgkosten. Dit dacht ik bij het starten ook, soms sta ik versteld van wat klanten bereid zijn te betalen (een alternatief is er niet voor ze) Waarom toon je in je webshop categorie-plaatjes met daarin producten die je niet verkoopt? Alle getoonde producten waren producten die aangeboden werden, afgelopen twee weken heb ik echter flink wat producten uit het assortiment gehaald omdat deze niet of nauwelijks verkocht werden. De categorie plaatjes moeten op kort termijn geupdate worden Vermoei je bezoeker niet met het invullen van onnodige velden, zoals "provincie" of "onderwerp". Bij de adresinformatie vraag je in de adresregels alleen naar "Straat" en "Nummertoevoeging", dan mis ik "Huisnummer". Dankje, hier ga ik mee aan de slag In de tag van je homepagina staat "Nachwinkel". Aangepast, dankje. Een pagina met acties zou ik geen "blog" noemen. Op die pagina staan de datums overigens in het Engels. Deze stond op de planning te verwijderen (idee was leuk, uitvoer minder). Inmiddels dan ook gedeactiveerd. Ik hoef nergens akkoord te gaan met je Algemene Voorwaarden? Jawel, voor het afrekenen dien je checkbox aan te vinden waarbij je akkoord dient te gaan met de algemene voorwaarden. Ik zou die voorwaarden overigens aanpassen naar jouw situatie (waar vind ik bijvoorbeeld het genoemde "modelformulier voor herroeping"?). Het modelformulier staat onderaan de algemene voorwaarden (onderaan de site te vinden als download) Vermeld op je contact-pagina je adres en niet alleen in je Algemene Voorwaarden. In eerste instantie stond het vestigings adres op de website, dit had echter als gevolg dat ik midden in de nacht mensen aan de deur had. Daarom heb ik deze niet meer bij contact informatie staan.

Je website is te groot voor mijn scherm. Links en rechts valt een klein deel buiten beeld, rechts kan ik met de schuifbalk nog wel tevoorschijn toveren, maar links niet. De tekst over bezorging zou ik anders doen (en dan meteen "bezorgt" met een "t" schrijven): "... maar bezorgt alle bestellingen vanaf € 25 gratis aan huis of op locatie *" en dan bij het sterretje alleen "onder €25 rekenen wij €5 bezorgkosten". Als ik naar je prijzen kijk, vraag ik mij af of mensen echt bereid zijn soms 250% te betalen t.o.v. de reguliere supermarktprijs met dan ook nog 5 euro bezorgkosten. Waarom toon je in je webshop categorie-plaatjes met daarin producten die je niet verkoopt? Vermoei je bezoeker niet met het invullen van onnodige velden, zoals "provincie" of "onderwerp". Bij de adresinformatie vraag je in de adresregels alleen naar "Straat" en "Nummertoevoeging", dan mis ik "Huisnummer". In de tag van je homepagina staat "Nachwinkel". Een pagina met acties zou ik geen "blog" noemen. Op die pagina staan de datums overigens in het Engels. Ik hoef nergens akkoord te gaan met je Algemene Voorwaarden? Ik zou die voorwaarden overigens aanpassen naar jouw situatie (waar vind ik bijvoorbeeld het genoemde "modelformulier voor herroeping"?). Vermeld op je contact-pagina je adres en niet alleen in je Algemene Voorwaarden.

Inderdaad, het deponeren van voorwaarden is zinloos voor jou en kost alleen maar geld. Wel moet je ze van toepassing verklaren en de voorwaarden tijdig verstrekken, tenzij dat niet anders kan. Hieronder een uitgebreide uitleg. Overigens is het van groot belang dat je voorwaarden kwalitatief goed zijn. Laat ze dus checken door een jurist, zodat je niet de mist in gaat met knip- en plakwerk van internet. De gebruiker van algemene voorwaarden moet deze telkens vóór of uiterlijk bij het sluiten van een overeenkomst jegens zijn contractspartij toepasselijk verklaren. Dit kan bijvoorbeeld door het meesturen bij een offerte en opnemen van een zin in de offerte die luidt: “Van toepassing zijn onze algemene voorwaarden, waarvan een exemplaar is bijgesloten .” of: “Van toepassing zijn onze algemene voorwaarden die op de achterzijde zijn afgedrukt.” (Let op: bij verzending per fax/mail moet ook die achterzijde worden mee gefaxt/gemaild). Naast het op de overeenkomst van toepassing verklaren van de algemene voorwaarden geldt (ene paar uitzonderingen daargelaten) een op de gebruiker rustende informatieplicht. Deze plicht brengt met zich mee dat de gebruiker aan de afnemer een redelijke mogelijkheid moet bieden om van de algemene voorwaarden kennis te nemen. De hoofdregel van de informatieplicht is dat de gebruiker de algemene voorwaarden vóór of uiterlijk bij het sluiten van de overeenkomst aan de afnemer ter hand moet stellen (in de praktijk betekent dit: toesturen of overhandigen). Uitzondering: Ter hand stellen is redelijkerwijs niet mogelijk Alleen als ter hand stellen van de algemene voorwaarden redelijkerwijs niet mogelijk is (wat slechts in uitzonderingssituaties het geval zal zijn), kan aan de informatieplicht worden voldaan door vóór het sluiten van de overeenkomst aan de afnemer te melden dat de algemene voorwaarden bij de gebruiker op de website ter inzage staan. Tevens moet daarbij worden aangeboden om de algemene voorwaarden desgevraagd aan de afnemer toe te zenden. Als de afnemer dat vervolgens vraagt, moeten de algemene voorwaarden kosteloos en onverwijld aan de afnemer worden toegezonden. Een uitzondering is bijvoorbeeld een per telefoon gesloten overeenkomst. Ter hand stellen van de algemene voorwaarden is in zo’n geval praktisch niet mogelijk. In zo’n situatie moet dus vooraf (dat wil zeggen voordat de overeenkomst tot stand is gekomen) aan de afnemer worden medegedeeld hoe hij kennis kan nemen van de algemene voorwaarden en moet worden aangeboden om de algemene voorwaarden toe te zenden. Ook als sprake is van een langs elektronische weg/internet gesloten overeenkomst geldt als hoofdregel dat de gebruiker aan de afnemer een redelijke mogelijkheid moet bieden om van de voorwaarden kennis te nemen. Aangenomen kan worden dat daaraan wordt voldaan als de gebruiker de voorwaarden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst langs elektronische weg aan de afnemer ter beschikking stelt, op zo’n manier dat ze door hem kunnen worden geraadpleegd en opgeslagen. Bovendien moeten de voorwaarden voor de afnemer toegankelijk zijn en blijven, zodat hij ze ook later nog kan lezen.

Ik wil samen met 2 personen een samenwerkingsverband aangaan en heb zeer veel informatie gezocht over het kiezen van een rechtsvorm en het opstellen van een goed contract. Deels heb ik ook zelf al een overeenkomst opgesteld. Toch kan ik antwoord op onderstaande vragen moeilijk vinden gezien deze volgens mij niet als algemeen beschouwd kunnen worden en betrekking hebben op een naar ik denk vrij specifieke situatie, die mij ook een interessante case lijkt voor derden. Vandaar dat ik ze hier stel. Het gaat om de juiste rechtsvorm, contractuele voorwaarden en eigendoms-/gebruiksrechten van een ontwikkelde website als kernproduct van de samenwerking. De situatie: We zijn met drie vennoten een jaar geleden begonnen aan een samenwerking aangaande het exploiteren van een website waarbij: vennoot 1 domeinnaam, klanten, arbeid (ontwerp, content, beheer, marketing) en kennis inbrengt; vennoot 2, de programmeur, gebruiksrechten van achterliggend technisch systeem, arbeid (technisch onderhoud, doorontwikkeling), en kennis inbrengt; vennoot 3 geld inbrengt á 22.000 euro waarvan 9.000 euro reeds is betaald aan vennoot 1 en vennoot 2. Vennoot 1 heeft een eenmanszaak met een aantal internetgerelateerde activiteiten maar is van plan een groot deel van zijn tijd in deze samenwerking te steken (lees 32 uur pw). Hij brengt ook een domeinnaam met goede google positie en in een aantal jaren opgebouwde klanten in. Vennoot 2 heeft een eenmanszaak en heeft meerdere opdrachtgevers en samenwerkingen waarbij hij gebruiksrechten verleent van hetzelfde achterliggende systeem dat onze samenwerking mede mogelijk maakt. Vennoot 2 wilt graag volledige eigendom over de broncode behouden alsmede de mogelijkheid onbeperkt samenwerkingen aan te gaan met dit achterliggende systeem als uitgangspunt. Vennoot 3 heeft een BV met geheel andere activiteiten en wilt deze zo veilig mogelijk stellen bij het doen van de investering evenals dat omgekeerd onze samenwerking niet onder eventuele schuldeisers van zijn BV dient te lijden. De ideale verdeelsleutel in winst zou zijn 33/33/33 was ons aanvankelijke idee Mijn vragen: 1. Is dit gezien onze situatie een eerlijke verdeling? 2. Gaat het onbeperkt verlenen van gebruiksrecht aan het systeem door vennoot 2 een risico zijn voor onze samenwerking? Hoe kan dit zoveel mogelijk afgebakend worden? REEDS GEDANE INVESTERING EN GEMAAKTE KOSTEN Ontwikkeling van techniek en ontwerp is grotendeels reeds gebeurd. Hiervoor is aan investeerder (in totaal €8.000) gefactureerd vanuit onze eenmanszaken. Hierdoor is het ontwikkelen van specifieke functionaliteit tbv onze samenwerking mogelijk gemaakt. We zijn sinds twee maanden live met de site en beginnen nu langzaam inkomsten te genereren, dwz de eerste uitgaande facturen kunnen nu verstuurd worden, maar er is nog geen inschrijving / contract / gezamenlijke rekening. Nu denken wij erover een VOF op te richten, maar staan open voor alternatieven. Mijn vragen: 3. Hoe is de waarde van onze inbreng (het gunstigst maar fiscaal kloppend) te bepalen? Gezien deels al ontwikkeld/betaald en ook de immaterialiteit van broncode, ontwerp, domeinnaam, etc. 4. En hoe is deze het voordeligst als activa in te brengen? Is het fiscaal voordelig om vanaf nu op nul te beginnen en alleen toekomstige arbeid en investering in te brengen? Gezien deel van arbeid reeds is vergoed door BV en deel kosten reeds is gemaakt via EMZ van vennoot 1. AANSPRAKELIJKHEID tav BV van VENNOOT 3 Feit is dat vennoot 3 ook dga is in een BV met andere activiteiten. 5. In hoeverre is VOF aansprakelijk voor schulden BV vennoot 3? 6. In hoeverre is BV vennoot 3 aansprakelijk voor schulden VOF? Ook als hij als natuurlijk persoon instapt? OVERIGE SAMENWERKINGEN VENNOOT 2 Feit is dat vennoot 2 in meerdere samenwerkingen gebruiksrecht verleent tot zijn systeem en daarnaast ook een ander dienstverband heeft, waardoor wegens tijdgebrek er (volgens vennoot 1 en 3 beneden verwachting) weinig arbeid kan worden verricht om doorslaggevend succes van ons gezamenlijk product te bewerkstelligen. Succes is neem ik aan dat op zijn minst de investering van vennoot 3 in zijn winstaandeel ruim zal worden terugverdiend. Zwaartepunt van arbeid tbv dit succes lijkt grotendeels op vennoot 1 te liggen. Mede doordat vennoot 2 te weinig tijd lijkt te hebben voor tijdig doorontwikkelen van (door overige vennoten gezien als doorslaggevende) functionaliteiten tbv dit benodigde succes. Vennoot 2 zijn overige samenwerkingen met andere partners zijn overigens altijd volgens een 50/50 verdeling (mede op basis van gelijke arbeid). Zijn best case samenwerking levert na een jaar maandelijks slechts de helft op van wat onze samenwerking na twee maanden live maandelijks oplevert. Dit project lijkt dus relatief een veel groter succes te kunnen worden dan vennoot 2 zijn andere samenwerkingen. Vragen: 7. Gaat het eigendomsrecht van vennoot 2 op de broncode en het uitgeven van de gebruiksrechten hiervan aan meerdere partijen ten koste van het succes van onze VOF? 8. Hoe valt dit af te bakenen? 9. SLA opstellen waarin precies staat vastgelegd wat van vennoot 2 verwacht wordt voldoende? 10. Vennoot 1 wilt in SLA opnemen dat vennoot 2 verplicht is de bedrijfsprocessen zodanig te automatiseren (wat het aanvankelijke idee is) dat daarmee redactionele beheertaken en taken ten behoeve van klantcontact van vennoot 1 zich kunnen beperken tot een minimum aantal uren, waardoor meer ruimte komt voor exploitatie van andere websites. 10. Is 33/33/33 (nog steeds) een eerlijke verdeling? EXCLUSIEVE SAMENWERKING VENNOOT 1 EN 2 Feit is dat vennoot 1 samen met vennoot 2, naast deze samenwerking met vennoot 3, meerdere projecten met elkaar willen aangaan (lees websites willen exploiteren) waarbij gebruiksrechten van vennoot 2 zijn systeem worden verleend maar waarbij vennoot 1 tevens heeft bijgedragen aan essentiële functionaliteiten/onderdelen. Vennoot 1 zou eigendom en gebruiksrechten van dit deel van de functionaliteit graag in een aparte samenwerkingsovereenkomst tussen vennoot 1 en 2 willen vastleggen om, enerzijds claim van vennoot 3 op deze specifieke functionaliteit te voorkomen, en anderzijds toepassing van deze specifieke functionaliteit door vennoot 1 in samenwerkingsverbanden met zijn overige partners te voorkomen. Vragen: 11. Is dit mogelijk? Is dit raadzaam? Eventuele valkuilen? 12. Hoe zijn de gebruiksrechten af te bakenen tot een deel van de functionaliteit? 13. Wordt dit dan een aparte samenwerkingsovereenkomst tussen onze eenmanszaken aangaande dit deel van de (gezamenlijk ontwikkelde) functionaliteit of kan dit binnen het vof-contract van ons drieen? 14. Is dit slim en eerlijk tegenover vennoot 3 gezien (hoogte van) zijn investering? Wij kunnen beter eerst zijn investering zien terug te verdienen niet waar? 15. Moeten we dan tot inbreng van de drie vennoten in gemeenschappelijk vermogen alleen rekenen het gebruiksrecht systeem/functionaliteit en los daarvan gemeenschappelijk eigendom van uitsluitend logo, ontwerp, content tbv dit project? ALTERNATIEVEN 16. Wat zijn alternatieve constructies? Waarbij minder aansprakelijkheid is? Ook met oog op vennoot 3 zijn dga schap in BV en hypotheek van vennoot 2. 17. Hoe is de aansprakelijkheid zoveel mogelijk te beperken binnen een VOF? (Er is nog niet voldoende omzet voor alleen al de salarissen en administratie van een BV.) 18. Wat zijn de voordelen in onze specifieke situatie van bijvoorbeeld een samenwerkingsovereenkomst tussen enerzijds 3 x EMZ en anderzijds 2 x EMZ + 1 x BV tegenover de voordelen van een VOF of zijn die er niet? 19. Kortom: Wat is de meest gunstige rechtsvorm en zijn de meest gunstige voorwaarden om elke vennoot ‘als winnaar uit de bus’ te laten komen? Ik ben bang grote risico’s en valkuilen over het hoofd te zien. Eventuele overige aanbevelingen en tips zijn dan ook meer dan welkom! Alvast bedankt voor alle feedback.

Beide bedankt voor het de tijd nemen om dit te lezen en hierop in te gaan. @mmint Bedoel je een samenwerkingsovereenkomst zoals ik met vraag 18 bedoel? Hoe is onze inbreng in dit geval vast te leggen? De waarde van alle inbreng (domeinnaam, gemaakte arbeid, toekomstige arbeid) per vennoot optellen bepaalt de verdeling? Hoe zit dit met gebruikslicentie van het systeem dat op zeg 100.000 geschat kan worden? Degene die betaalt bepaalt? Hebben wij dan minder te zeggen omdat we slechts producten en arbeid inbrengen? De beslissingen over bedrijfsprocessen worden vooral gemaakt door vennoot 1 en 2. Is een CV dan interessanter? Excuses voor mijn onbegrip. Ik ben nogal een leek op dit gebied. @Norbert Bakker Bedankt voor het uitgebreide antwoord. Kunnen beherende vennoten onderling afspreken dat zij onder hetzelfde contract samen kunnen werken aan projecten/websites buiten de stille vennoot? Wij verwachten naast marketingkosten vrijwel geen kosten te maken. Eventuele risico's liggen meer in eventuele claims van derden aangezien we veel content publiceren. Goede algemene voorwaarden en verzekering volstaan dan om beherende vennoten tegen dit risico te beschermen? Is CV vooral voordelig voor stille of ook beherende vennoot? Resterende vragen: Hoe bepalen we de waarde inbreng en verdeling winst het eerlijkst? Is het een probleem dat ons eindproduct/website deels al betaald en ontwikkeld is? Is een Service Level Agreement (SLA) onderling beter om afspraken vast te leggen dan arbeid per uur? Is dit genoeg om te voorkomen dat CV gaat lijden onder activiteiten buiten de CV?

Je website ziet er aardig uit. Uiteraard wel wat opmerkingen: Ik mis in ieder geval een KvK nummer. Ook zie ik een 06 nummer staan. Dit heeft een negatieve invloed op de betrouwbaarheid. Bezoekers zien ook graag een e-mailadres (dus niet alleen een contactformulier). Retourneren (algemene voorwaarden) Het is wettelijk niet toegestaan om dit (als enige optie) te verplichten. Verder zou ik de Over ons pagina nog wat aanpassen. Benoem bijvoorbeeld de klantvoordelen (waarom iemand bij jou zou willen kopen). Misschien kan je (kort maar krachtig) op de homepage uitleggen wat Led TL precies is / wat de voordelen zijn. Deze voordelen zou ik niet verstoppen onder de pijltjes... Verder ontbreekt er informatie over de verschillende betaalopties. Succes met je webwinkel.