-
Nieuw webwinkel keurmerk
Zomaar iemand reageerde op ZakenVragen's topic in Off Topic
Als ik de top 10 bekijk van de webwinkels met de hoogste omzet van Nederland. Heeft slechts 4 op de 10 een keurmerk en allemaal dezelfde. Thuiswinkel waarborg. top 100: http://www.twinkle100.nl/ En juist dit keurmerk is wel de enige die het rapportcijfer 10 heeft gekregen van de consumenten bond. Maar of consumenten dit weten? -
Nieuw webwinkel keurmerk
John B reageerde op ZakenVragen's topic in Off Topic
Een voorbeeld van wat er beter kan (van de website van Keurmerk Veilig Winkelen): Homepage: "Indien u winkelt bij een webwinkel met het webshop keurmerk van KVW® dan weet u als consument dat u een gegarandeerde afkoelingsperiode van 14 dagen heeft". Vervolgens op de pagina met Richtlijnen: "Gedurende zeven werkdagen, gerekend vanaf de dag na ontvangst van de goederen dan wel op de dag van het sluiten van de overeenkomst in geval van een dienst, heeft de consument het recht de koop te ontbinden." Het effect van die onduidelijkheid zie je vervolgens terug bij hun leden ... -
Nieuw webwinkel keurmerk
Wouter Hol reageerde op ZakenVragen's topic in Off Topic
Ja, het ministerie van Economische Zaken heeft een "Raad van Accreditatie" die een plasje doet over sommige keurmerken. Geen idee of dat wat inhoudt, maar sommige keurmerken hebben dit groot op hun frontpage staan. -
Nieuw webwinkel keurmerk
Edo van Santen reageerde op ZakenVragen's topic in Off Topic
is er al een keurmerk dat alle keurmerken doorlicht en een rating geeft? ;-) -
Nieuw webwinkel keurmerk
Sabra reageerde op ZakenVragen's topic in Off Topic
Ik denk persoonlijk dat je interessantere reacties krijgt als je de antwoorden zoekt op een consumentenforum. Ik kan me zo voorstellen dat de gemiddelde webshopeigenaar niet op nog een keurmerk zit te wachten. -
Webwinkel pctopper.nl
Maarten Stevens reageerde op mark89769's vraag in Wat vinden jullie van mijn...
Hallo, Je logo spreekt me niet zo aan. Lijkt eerder bij een keurmerk te passen dan een PC shop... Lichtgrijs op wit werkt niet echt. Ik moest zoeken naar de zoekfunctie ;) terwijl die in de header staat... Komt door je kleurgebruik denk ik! Goed bezig met facebook! Heb je ook twitter? Kon het niet vinden... Ik zou je producten hoger op je homepage zetten. Het blok met de ICT Waarborg en Thuisvergelijken is erg groot maar in mijn ogen minder interessant als je producten. Zou het zelf bijvoorbeeld in je header of in een sidebar oid doen. Zo komt men eerder bij je producten, dat wil je toch? Je zou zelfs je header kleiner kunnen maken (regel met mijn account lager, is ruimte zat en de dynamische slide wat kleiner. Nu moet je veel moeite doen om je producten te zien. Als laatste: Je wil met de opbrengsten een winkel beginnen... Zou je dat wel doen?! Nu komt men in de winkel kijken om het online (goedkoper) te bestellen... -
Nieuw webwinkel keurmerk
ZakenVragen reageerde op ZakenVragen's topic in Off Topic
Hoi Maarten, Ik vraag hier niet of het een succesvol concept gaat worden. Ik vroeg om ervaringen met keurmerken en wat er beter kan bij de huidige keurmerken. Zelf geef je aan webshops te hebben, afhankelijk van hoe je bezoekers je website bereiken kan het zijn dat ze wel behoefte hebben aan een keurmerk. Doe je zelf wel eens A/B testen voor andere zaken op je webshop? Verder geef je aan niet op een keurmerk te letten, misschien komt dat omdat je beter geinformeerd bent en bijv. de bedrijfsnaam google't, alsnog kunnen keurmerken waarde toevoegen, ook voor jou. Zo kun je bij diverse keurmerken op het keurmerk klikken om ervaringen te lezen, wat ook voor jou relevant kan zijn. Maar wellicht heb je zelf andere onderzoeksmethodes om na te gaan of een webshop bonafide is. Als een consument een nieuwe webshop bezoekt en willen bestellen hangt dat voor een groot deel af van vertrouwen en een keurmerk kan vertrouwen scheppen. mod edit: citaten aangepast - het herhaaldelijk citeren van voorgaande reacties leid tot een onleesbaar topic. beperk je citaten tot de delen van de reactie waar je op in wilt gaan. -
Nieuw webwinkel keurmerk
Wouter Hol reageerde op ZakenVragen's topic in Off Topic
Er is juist behoefte aan minder keurmerken. -
Nieuw webwinkel keurmerk
Maarten Stevens reageerde op ZakenVragen's topic in Off Topic
Maar je stapt te snel over de vragen van Annedien heen... haar vragen (of eigenlijk jou antwoorden) zullen namelijk bepalen of je een succesvol concept gaat worden. En als je er zo gemakkelijk overheen stapt, dan vrees ik met grote vrese... Als antwoord op je vraag: Ik heb 6 webshops en heb bij mijn collega webshop eigenaren geen enkele behoefte gezien aan een (extra) keurmerk. Mijn webwinkels hebben geen keurmerk en ik heb er ook geen enkele behoefte aan. Klanten vragen er ook nooit naar. Als consument let ik trouwens ook nooit op een keurmerk. Als je toch een keurmerk wilt starten lijkt me controle en onderzoek essentieel. Controleurs die de webshops elke maand testen door bestellingen te plaatsen, levering te checken en dergelijke. Dat maakt denk ik een keurmerk interessant. Maar daar zitten veel kosten aan en die zal de webshop moeten gaan betalen waardoor je qua prijs weer bij een slechte concurrentiepositie krijgt. Geef anders eens aan wat jij zelf voor ogen hebt? -
Bedrijven die in 2013 investeren in energiebesparing of duurzame energie kunnen fiscale steun krijgen van de overheid via de Energie-investeringsaftrek (EIA). Het beschikbare budget is 151 miljoen euro. Op de nieuwe Energielijst voor 2013 staan ruim 160 investeringen in energiebesparende bedrijfsmiddelen en duurzame energie die in aanmerking komen voor het fiscale voordeel van de EIA. Elk jaar actualiseert Agentschap NL de Energielijst, door bijvoorbeeld innovaties in de markt en ontwikkelingen op het gebied van normen en keurmerken. Daarnaast levert ook het bedrijfsleven voorstellen en aanvullingen voor de Energielijst. Dertien nieuwe technieken zijn in 2013 aan de lijst toegevoegd. Zo komen vanaf 1 januari biogasproductieverhogende voorzieningen bij natte vergistingsinstallaties in aanmerking voor fiscaal voordeel. Hiermee kan circa 20 procent extra biogas worden geproduceerd uit dezelfde hoeveelheid biomassa. Ook voor technieken die veel besparen en niet op de lijst staan kan EIA worden aangevraagd. Lees verder >>> -
Nieuw webwinkel keurmerk
ZakenVragen reageerde op ZakenVragen's topic in Off Topic
Hoi Annedien, Dit onderwerp gaat niet zozeer over het nieuwe keurmerk op zich, maar wat je anders zou willen zien in de huidige keurmerken. (Wat betreft naleving, een gedeelte automatisering, een stukje mysteryshopper en feedback van hun eigen klanten.) Heb je zelf een webwinkel? Dan zou je een nuttige bijdrage kunnen leveren. Ik ben dus op zoek naar mensen met een webwinkel, en wat zien hun dat er mis is met de huidige keurmerken of wat zouden ze graag zien in een keurmerk? -
Nieuw webwinkel keurmerk
ZakenVragen plaatste een topic in Off Topic
Sinds een aantal weken ben ik bezig een nieuw webwinkel keurmerk op te zetten omdat ik merk dat daar behoefte aan is. Zo is het bekende Thuiswinkel keurmerk veel te duur en zijn de meeste keurmerken erg web 1.0. Graag hoor ik van jullie wat jullie graag zouden zien in een nieuw webwinkel keurmerk. Wat kan er beter of anders? (Mocht je willen participeren in dit project dan kun je me een berichtje sturen, alle hulp is welkom.) -
Eigen Taalschool starten
Roel J reageerde op HalloAllemaal's vraag in Innovatieve nieuwe ideeën
Hier een link naar informatie van de stichting blik op werk die keurmerken voor dienstverleners rondom inburgeren afgeeft. Daar is vast meer info te vinden over wat je moet kunnen en aanvragen. https://www.blikopwerk.nl/dienstverlener/taal-en-inburgeren Duo beveelt aan inburgeraars aan om dienstverleners met dit keurmerk te kiezen Naar je eigen gemeente stappen of meerdere gemeentes in jouw regio is zeker ook een goed idee. Gemeenten zijn sinds 1 juli verantwoordelijk voor de inburgering. -
Webshop retouren - retourmisbruik voorkomen
RubenT reageerde op Bert.'s topic in Nieuws en artikelen
Een aardig idee inderdaad. Zalando had een jaar of 2-3 geleden iets vergelijkbaars, zie dit artikel van het AD. Ik herinner me wel dat er vanuit juridisch aspect wat kritiek op was: het wel of niet aanwezig zijn van een label (of geplakt vignet) kan niet als harde eis gesteld worden om een retourzending (onder het herroepingsrecht) te weigeren of een waardevermindering van 100% door te rekenen. Het ontbreken van zo'n label is voor de verkoper een goede indicatie om extra kritisch te kijken naar eventuele schade en voor het vervangen zal vast een redelijke waardevermindering doorgerekend mogen worden, maar dan heb je het eerder over een paar euro of procent waardevermindering (wat de klant dus minder krijgt terugbetaald) en niet over het volledig weigeren van de retourzending. Er zal vast een afschrikkende werking zijn bij zulke labels, dat kan natuurlijk al helpen. Het kan dus een bijdrage leveren, maar is in mijn optiek niet echt een heilige graal. Het stukje in het artikel over het maatschappelijke keurmerk komt me dan wel weer erg over als een bijeengeraapte kluwen aan argumentjes om het product wat mooier te maken. Dat er minder op de vuilnisbelt terecht komt lijkt me beter aan te pakken door de beoordeling van retourzendingen te verbeteren en het de fabrikant niet linea recta naar de vuilstort te laten brengen ("Een jas met een vlek erop of een servies met kleine krasjes komt na retour namelijk niet opnieuw in de verkoop, maar verdwijnt richting de tweedehandsmarkt of gaat linea recta naar de vuilstort. „Bij twijfel gooien fabrikanten de retourzending weg”, vertelt Oldenzaler Hooijer."). Als je het artikel als vuilnis blijft zien, zal de consument 'm zelf vast ook weggooien, maar met wat pech wordt het dan nog eerder via restafval vernietigd dan dat een fabrikant het op grotere schaal beter kan afvoeren. En minder vervoersbewegingen door minder retouren: ik vraag me af hoeveel klanten het artikel nou echt niet meer retourneren zonder dat label, of dat het alsnog wordt geretourneerd maar dan door de verkoper wordt geweigerd. Die retourstromen via de vervoerders zijn ook helemaal niet zo inefficiënt: een bezorger die pakketten bij een afhaalpunt aflevert moet toch terug naar het depot/sorteercentrum, dus die kan dan prima weer retourzendingen mee terug nemen. Volgens mij is er veel meer te halen als verkopers aanzienlijk kritischer omgaan met de beoordeling van retourzendingen en daar dan ook naar handelen, ook als een klant dan een keertje niet zo blij is met het feit dat hij/zij minder (of geen) geld terugkrijgt. De situaties in de quote die ik hierboven al aanhaalde, over artikelen met een vlek of krasjes die niet meer in de verkoop komen, hadden volgens mij als consequentie moeten hebben dat er een waardevermindering (wellicht tot 100%) doorgerekend had moeten worden aan de consument. Leuk dat je iets retourneert, maar dit is onverkoopbaar (of sterk in waarde verminderd, of er moeten kosten worden gemaakt om het op te lappen), dus daar betaalt de consument voor. Daar is de wetgeving eigenlijk best duidelijk in, maar het lijkt alsof veel verkopers bang zijn om hun klanten erop aan te spreken en er naar te handelen en dan maar alles accepteren wat wordt teruggestuurd. Op die manier blijft de consument de ruimte voelen om alles terug te sturen, de verkoper accepteert het toch wel. Bewustwording en/of afschrikken met zo'n label of vignet is een mooie aanvulling, maar vervolgens moet er ook consequent harder worden opgetreden. -
Hoe vind je retail distributeurs in Europa?
ragapeldoorn reageerde op ragapeldoorn's vraag in Internationaal ondernemen
Dank voor de tips, meer tips over vinden van distributeurs zijn zeer welkom. En ook als je tips/informatie hebt over verzekeren, merkenrecht en keurmerken in Europa :) -
Speelkaarten verkoop moet dat met een CE keurmerk?
Senna. plaatste een vraag in Commercie en marketing
Wil met mijn bedrijf speelkaarten (pokerkaarten) verkopen. We importeren deze uit China en verkoop deze door. Mijn vraag is echter heb ik een CE keurmerk nodig om dit te verkopen? -
Jullie noemen het bij herhaling een CE-Keurmerk of CE-Certificering, maar het is een CE-Markering. De markering geeft aan dat het product in overeenstemming is met de voor dat product geldende Europese regelgeving. Voor sommige productgroepen mag je de de onderzoeken voor CE-markering zelf uitvoeren, voor andere productgroepen moet je een instelling betrekken die de overheid heeft goedgekeurd. De markering is niet het begin van het verhaal, maar pas de laatste stap: (bron) Stap 1 - Ga na welke EU-richtlijnen en geharmoniseerde normen gelden voor uw product Stap 2 - Controleer de eisen die specifiek voor uw product gelden Stap 3 - Ga na of de conformiteit van uw product moet worden beoordeeld door een 'notified body' Stap 4 - Test uw product en check of deze overeenstemt met de EU-rechtshandelingen Stap 5 - Stel een technische documentatie op en houd die op aanvraag beschikbaar voor markttoezichthouders Stap 6 - Breng de CE-markering aan op uw product en stel een EU-conformiteitsverklaring op Het is leuk als je Chinese fabrikant ergens een certificaatje aan gaat vragen, maar omdat het product van buiten de EER komt moet jij als importeur zelf controleren of het product voldoet aan de eisen, en bepalen of het product de CE-markering moet krijgen (bron). -
Deze zegt al eerder naar Nederland geëxporteerd te hebben. maar heeft dus (nog)geen CE keurmerk tot nog aan toe. Dus daar liggen mijn twijfels een vooral. Ik ben dus benieuwd of de CE wel nodig is perse?! of dat dit met dit product zonder CE zou kunnen geïmporteerd worden? de hs code schijnt dus wel gewoon ..2900 te zijn. -
Hallo, ik wil graag akoestische panelen willen gaan importeren. maar ik kom er niet uit of hier perse een CE keurmerk voor nodig is. zou iemand hier dit aan een hs code kunnen zien? HS code is 4411142900 mvg
-
CE is géén keurmerk, maar een markering die neerkomt op een eigen verklaring. CE markering op een Chinees product zegt dus vrij weinig: je bent als importeur zelf verantwoordelijk voor controle van die markering (bijvoorbeeld door opvragen van testrapporten van goed bekend staand testinstituten in China zoals TÜV, SGS en Intertek en/of door controles in de EU zelf uit te voeren als importeur) En dan is er ook nog zoiets als een “China Export” markering dat verrassend verwarrend veel lijkt op een CE markering:
-
Aansprakelijkheid producten Chinese leverancier EU Warehouse
Pomper reageerde op Lex123's vraag in KvK, UWV en overige juridische zaken
Hebben de Chinese producten een CE-markering? -- stond keurmerk, is markering -- -
Het vinden van een accountant/boekhouder
JacobSX plaatste een vraag in Fiscale zaken
Beste mensen, Ik zie door de bomen het bos niet meer. Ik zal de situatie eerst neerleggen en daarna vragen stellen. Enige hulp zou enorm gewaardeerd zijn. Ik ben op zoek naar een accountant of boekhouder voor mijn e-commerce bedrijf waarmee ik momenteel alleen op bol.com verkoopt. De structuur van mijn bedrijf is denk ik niet zo ingewikkeld. Ik heb wat artikelen gelezen over het vinden van een goede boekhouder of accountant, maar door alle opties weet ik niet meer hoe ik moet kiezen. Als ik het goed begrijp kan een goede boekhouder/accountant mij belasting besparen en is het het daarom waard om selectief te zijn. Mijn bedrijf doet momenteel tussen de 300k en 400k omzet (waarschijnlijk ga ik de eenmanszaak dit jaar nog inbrengen in een BV). Ik zelf zou dan alles bijhouden in een boekhoudprogramma en de bedoeling is dat de boekhouder dan mijn aangifte omzetbelasting en inkomstenbelasting doet en meedenkt aan manieren om belasting te besparen. Wat ik van de artikelen heb geleerd is dat je bijvoorbeeld op zoek moet gaan naar een boekhouder/accountant die de NOAB of NBA keurmerk heeft. Ook is er een verschil tussen kleine kantoren en grote kantoren. Grote kantoren hebben meer kennis, maar zijn minder persoonlijk. Ik las ergens dat een ideale combinatie tussen grote en kleine kantoor een zogenaamde ''accountant netwerk organisatie'' is. Dat is een netwerkorganisatie van kleinere kantoren en specialistische bureaus, zodat je de persoonlijke aanpak behoudt maar ook meer kennis kan leveren. Als ik het goed heb zijn dat kantoren die een SRA keurmerk hebben. Ook is het belangrijk dat de boekhouder/accountant ervaring heeft met/gespecialiseerd is in webshops/e-commerce en het een accountant is en geen boekhouder, want accountants hebben meer training en kennis. De ideale situatie zou zijn dat ik een kantoor vind die voldoet aan alle eisen: *NOAB of NBA gecertificeerd *accountant netwerk organisatie/ SRA gecertificeerd *Accountant en geen boekhouder *Gespecialiseerd in e-commerce *Reviews te vinden op het internet over de kwaliteit Dit blijkt echter onmogelijk te zijn. Aan de ene kant zijn er kantoren waarvan veel reviews te vinden zijn op trustoo (zie hier). Echter, deze kantoren hebben geen accountants maar boekhouders in dienst. De kantoren die wel accountants in dienst hebben, zijn dan niet te vinden op reviews sites als trustoo en dus kun je niet lezen wat de ervaringen van anderen zijn. Ik heb verder niet echt een kantoor gevonden die gespecialiseerd is in e-commerce. De vragen: 1) Is het inderdaad aan te raden om met een accountant te werken in plaats van een boekhouder? In dat geval zou het dus op neerkomen dat ik in zee ga met een accountant kantoor waar geen reviews over te vinden zijn tegenover boekhouder kantoren waar wel veel (positieve reviews) over te vinden zijn. De boekhouder kantoren hebben dan wel NOAB keurmerken, dus wellicht zijn zij ook net zo goed. Aan de andere kant kan ik accountancykantoren vinden die zowel NOAB/NBA gecertificeerd als SRA gecertificeerd zijn. Dat kan ik bijv de boekhoud kantoren niet vinden. 2) Een van de kantoren heet Finovion. Deze hebben geen NOAB/NBA of SRA certificeringen. Maar wel lid van het Register Belastingadviseur. Volgens mij zijn het allemaal boekhouders, want nergens zie ik ook de titel ''acountant'' staan bij de team en ik zie ook geen AA of RA diploma vermeldingen. Wel is het een grote franchise en delen zij waarschijnlijk kennis met elkaar (doet mij denken aan accountant netwerk organisagties), maar ze zeggen dat ze wel het persoonlijk contact houden van kleinere kantoren. Zij hebben ook enorm veel positieve reviews op trustoo en feedbackcompany.com. Wellicht is dit een goede combinatie/compromis van alle eisen bij elkaar? Ik hoor heel graag van jullie wat ik hier het beste kan doen. Wellicht denk ik helemaal verkeerd en kan iemand mij de juiste weg opwijzen zodat ik verder kan. Bij voorbaat hartelijk dank! Groetjes, Jacob -
Nieuw business idee [importeren speelgoed vanuit China]
Right reageerde op beginner2010's vraag in Internationaal ondernemen
Dat was ook het eerste wat in mij op kwam. Je bent als verkoper aansprakelijk voor de veiligheid van je producten. 'Garanties' en veiligheids-keurmerken van Chinese leveranciers daaromtrent, hebben maar al te vaak geen waarde of worden nagemaakt. -
Nieuw bakmix concept
Mikky Vrolijk reageerde op Chaima.'s vraag in Innovatieve nieuwe ideeën
Je hebt naast een bakker voor receptuur ook rekening te houden met productie, verpakking en keurmerken voedsel en warenauthoriteit. Qua receptuur én het productieproces, kan het een idee zijn om dit in zijn geheel uit handen te geven? Twee voorbeelden hiervan zijn Normec Foodcare en Q-Culinair. Zij nemen het volledige inkoop- en productieproces op zich; jij bepaalt hoe je de producten bereid wilt hebben; voeren alle voorbereidende werkzaamheden uit. Met behoud van jouw eigen identiteit en herkenbaarheid. Bovenstaande is/kan relevant zijn als je het groots aan wilt pakken en (op zijn tijd) bij supermarkten in de schappen wilt hebben. Uiteraard kun je ook kleiner beginnen bij een lokale bakker? -
Bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering buitensport
Norbert Bakker reageerde op Cherida Venloo's vraag in Administratie en verzekeringen
Beste Cherida, Het beste kun je contact opnemen met de VeBON of de SVWB: beide zijn brancheorganisaties voor buitensportbedrijven die informatie hebben over hoe je veilig kunt werken en daarnaast voor hun leden ook goede collectieve aansprakelijkheids- en ongevallenverzekeringen aanbieden Wettelijke normen (veiligheid, arbeidsomstandigheden) en specifieke normen van de brancbe-organisatie: beide hebben een keurmerk (en een controlesysteem) voor veilige outdoorrecreatie Wettelijk verplicht niet, maar zonder verzekering zul je al snel tegen beperkingen aanlopen dat je bepaalde locaties niet kan/mag gebruiken of dat (met name bedrijfsmatige) klanten geen zaken met je willen of mogen doen Vooral letselschade aan personen (arbeidsongeschiktheid en in het uiterste geval overlijden) waarvoor jij aansprakelijk bent als je niet de juiste voorzorgsmaatregelen, instructie, toezicht en controle op/onderhoud van materialen hebt uitgevoerd.
