• Zoek op auteur

Inhoudstype


Forums

  • Innovatieve nieuwe bedrijfsideeën
    • Innovatieve nieuwe ideeën
    • Intellectueel eigendomsrecht en productbescherming
    • Ondernemen in ICT
    • Ondernemen in Landbouw, Visserij, Life Sciences, Chemische, Milieu- en Energietechnologie
  • Bedrijfsstrategie, ondernemingsplannen en bedrijfsprocessen
    • Ondernemingsplan en businessplanning
    • Commercie en marketing
    • Groei!
    • Operationeel en logistiek
    • Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen [nationaal én internationaal]
    • Wat vinden jullie van mijn...
    • Aansprakelijkheid en risicobeheer
  • Financiering, juridische en fiscale zaken
    • Financiering
    • Contracten en aanverwante onderwerpen
    • Rechtsvormen, vennootschaps- en ondernemingsrecht
    • Arbeidsrecht
    • Fiscale zaken
    • Administratie en verzekeringen
    • KvK, UWV en overige juridische zaken
  • Internationaal ondernemen
    • Internationaal ondernemen
  • ICT & Cyber security
    • ICT, Automatisering en internet
    • Cyber security
  • Leiderschap en (crisis)management
    • Leiderschap en (zelf)management
    • Herrie in de zaak
  • Overheidszaken voor bedrijven
    • De overheid en ondernemers
    • Onderwijs- en universiteitsbeleid
  • Vaste rubrieken
    • ik zoek een ...
    • Columns en octrooiblogs
    • Video's en Webinars
    • Nieuws en artikelen
    • Wedstrijden, beurzen en evenementen
    • MediaBoard
    • Testforum
  • Stamtafel
    • Over Higherlevel.nl
    • Nieuwsflits
    • Bugs en errors?
    • Off Topic

Blogs

Er zijn geen resultaten om weer te geven.


Zoek resultaten in...

Zoek resultaten die het volgende bevatten...


Datum aangemaakt

  • Start

    Einde


Laatst geüpdate

  • Start

    Einde


Filter op aantal...

Registratiedatum

  • Start

    Einde


Groep


Voornaam


Achternaam


Bedrijfs- of organisatienaam


Email


Websiteadres


Plaats

  1. Naar mijn mening blijft de aanschaffingswaarde van de computer gewoon € 500 (excl BTW). Dat is het bedrag dat op de factuur staat en dat is het bedrag waarover je al dan niet versneld afschrijft. De kortingsbon, die je in privé hebt gekregen, moet je gewoon zien als een storting in je onderneming. Wellicht kun je ook nog gebruik maken van de WASO. Dan speelt het probleem niet zo. Odeon
  2. Ik vroeg mij af als ik een nieuwe printer koop van 500 euro excl. btw en toevallig heb ik heb een kortingsbon van 75 euro bij de betreffende computerwinkel waardoor ik alleen 425 euro ecxl. btw betaal voor de printer. De printer wordt betaald en gebruikt voor de zaak. Kan je dan in dit geval de printer in 1 keer afschrijven? Of wordt er gekeken naar de waarde van de printer (dus boven 450 euro) en moet deze over 5 jaar afgeschreven worden?
  3. Hallo allemaal, Ik heb zojuist een kortingsbon gekocht bij een andere ondernemer. Deze bon geeft mij recht op 10% korting op diensten van deze ondernemer in 2015. De bon kostte 10 euro excl. BTW. Ik heb hier dus 12,10 euro incl. BTW voor betaald. Mijn vraag is nu hoe ik dit in mijn boekhouding verwerk: - direct als kosten en that's it? - of hoort er ook een waarde op de balans te staan? De bon vertegenwoordigt nl in waarde in geld voor mij voor volgend jaar. Alleen weet ik natuurlijk nog niet precies hoeveel waarde precies, omdat ik nog niet weet voor hoeveel ik bij deze ondernemer ga afnemen. De volgende vraag is (naar aanleiding van een aantal posts op higherlevel over kortingsbonnen bij webshops): - had deze ondernemer wel BTW aan mij mogen rekenen? - en kan ik deze dus terugvorderen? Alvast hartelijk bedankt voor jullie toelichting. Eveline
  4. Ik heb het vermoeden dat je op het punt staat om in de grootste BTW-val te trappen die er is ;) De dienst die de particulier verricht is geen met BTW belaste prestatie. Er valt met die prestatie dan ook geen rekening te houden bij jouw BTW-aangifte. Met andere woorden: wat zij doen om in aanmerking te komen voor de kortingsbon doet dus geheel niet ter zake en is van geen belang voor de BTW-verrekening. Wat heeft wel te maken met jouw BTW-boekhouding? [*]jij levert ingevulde enquetes / uitgewerkte onderzoeken aan opdrachtgevers: hier reken jij het hoge BTW-tarief over; [*]jij koopt diensten in (serverruimte, ontwerp website, inkoop kortingsbonnen): de eventuele voorbelasting kun je verrekenen, Dus nogmaals, de prestatie van jouw respondenten is volstrekt irrelevant voor het BTW-verhaal. Succes! Hartelijk dank voor de uitleg. Toch voor de duidelijkheid rest nog de vraag: Ik koop een McDonalds kortingsbon van zeg 10 euro in voor de respondent. Hierover kan ik dus 6% voorbelasting (57 cent) verrekenen? Deze vraag is van belang omdat McDonalds dan netto 9,43 euro van mij ontvangt in plaats van 8,40 euro. Nee, in dat geval zal McDonalds geen BTW in rekening brengen. De BTW komt pas in beeld op het moment van de prestatie door McDonalds - dat is niet het leveren van de bonnen maar het leveren van de maaltijd.
  5. Ik heb het vermoeden dat je op het punt staat om in de grootste BTW-val te trappen die er is ;) De dienst die de particulier verricht is geen met BTW belaste prestatie. Er valt met die prestatie dan ook geen rekening te houden bij jouw BTW-aangifte. Met andere woorden: wat zij doen om in aanmerking te komen voor de kortingsbon doet dus geheel niet ter zake en is van geen belang voor de BTW-verrekening. Wat heeft wel te maken met jouw BTW-boekhouding? [*]jij levert ingevulde enquetes / uitgewerkte onderzoeken aan opdrachtgevers: hier reken jij het hoge BTW-tarief over; [*]jij koopt diensten in (serverruimte, ontwerp website, inkoop kortingsbonnen): de eventuele voorbelasting kun je verrekenen, Dus nogmaals, de prestatie van jouw respondenten is volstrekt irrelevant voor het BTW-verhaal. Succes! Hartelijk dank voor de uitleg. Toch voor de duidelijkheid rest nog de vraag: Ik koop een McDonalds kortingsbon van zeg 10 euro in voor de respondent. Hierover kan ik dus 6% voorbelasting (57 cent) verrekenen? Deze vraag is van belang omdat McDonalds dan netto 9,43 euro van mij ontvangt in plaats van 8,40 euro.
  6. Ik heb het vermoeden dat je op het punt staat om in de grootste BTW-val te trappen die er is ;) De dienst die de particulier verricht is geen met BTW belaste prestatie. Er valt met die prestatie dan ook geen rekening te houden bij jouw BTW-aangifte. Met andere woorden: wat zij doen om in aanmerking te komen voor de kortingsbon doet dus geheel niet ter zake en is van geen belang voor de BTW-verrekening. Wat heeft wel te maken met jouw BTW-boekhouding? [*]jij levert ingevulde enquetes / uitgewerkte onderzoeken aan opdrachtgevers: hier reken jij het hoge BTW-tarief over; [*]jij koopt diensten in (serverruimte, ontwerp website, inkoop kortingsbonnen): de eventuele voorbelasting kun je verrekenen, Dus nogmaals, de prestatie van jouw respondenten is volstrekt irrelevant voor het BTW-verhaal. Succes!
  7. result_stream_cta_title

    result_stream_cta_line_1

    result_stream_cta_line_2

  8. Bij het uitgeven van de kortingsbon hoef je geen factuur te schrijven -je geeft ze immers "gratis' weg in ruil voor een abonnement op een nieuwsbrief. Hier komt geen BTW bij kijken. De BTW op de inkoop is afhankelijk van hoe de leverancier er mee om gaat, maar dat zal hoogstwaarschijnlijk 19% BTW zijn. Maar als je met een beetje een goed verhaal komt en het niet om al te grote bedragen gaat denk ik dat je helemaal geen kortingsbonnen hoeft in te kopen. Ik denk dat de meeste bedrijven best wat korting ter beschikking willen stellen in ruil voor reclame in de vorm van nieuwsbrieven, banners en dergelijk. In dat geval kan je dit hele vraagstuk overslaan en hoef je niets in te kopen. Informeer hier eens over bij de bedrijven zelf hoe ze hier mee om gaan.
  9. Beste lezers, Ik ben nieuw op dit forum. Ik heb me aangemeld omdat ik overweeg een onderneming te starten. Ben momenteel bezig om een ondernemersplan op te zetten. Ik wil er nog niet te veel over kwijt, maar het komt er op neer dat ik inkomsten uit advertenties haal. Als ik dan mijn bezoekers korting wil geven via kortingsbonnen, hoe wordt dit dan met de BTW geregeld. Bijvoorbeeld: Ik geef kortingsbonnen weg voor McDonalds in ruil voor het meedoen aan een campagne. Deze kortingsbon wordt dus gebruikt om voedsel te kopen, dus laag BTW tarief, maar de ontvanger heeft eigenlijk een dienst verleend voor de bon, dus hoog BTW tarief. Mag ik bij een kortingsbon dan 6% of 19% BTW verrekenen?
  10. De eerste indruk van de site is positief, de site heeft een frisse uitstraling. - Het assortiment is nog vrij beperkt - Bij de winkelwagen kun je kiezen uit drie opties (kortingsbon, cadeaubon of bereken verzendkosten). Als ik dit zie dan stoot me dat eigenlijk meteen tegen de borst. Ik zou ervoor kiezen om het optioneel te maken een kortingsbon/ cadeaubon in te vullen, waarmee het mogelijk is om de verzendkosten te laten vervallen. Ik vraag me ook meteen af of je geen kortingsbon kan hebben voor artikelen ipv de verzendkosten (het kan zijnd at ik dit onderdeel verkeerd begrijp). - Ik mis kvk / BTW op de website - Extra / aanbiedingen: staan geen aanbiedingen -> jammer, haal dan tijdelijk het kopje weg. Hopelijk heb je er iets aan. Mvg, Ingrid
  11. Heel leuk alle theorie over bonnen, kortingscoupons, vouchers, etc., maar volgens mij vroeg Freek enkel naar zijn situatie. Je verkoopt een kortingsbon die inwisselbaar is bij jouw webshop en anderen. De bon zelf kost dus 1,5 euro, maar de korting staat niet vast. Dat maakt de bon geen waardepapier. Je verkoopt in feite een onzeker recht op korting (wordt de bon ooit ingewisseld? Hoe hoog is de korting dan?). In mijn beleving verricht je een prestatie die gewoon met BTW belast is. Dus over die 1,50 euro per bon moet je BTW afdragen. In de logica van de BTW klopt dit ook. Freek verkoopt onzekere korting. Als zijn klant A bij leverancier B de bon inwisselt, dan krijgt A de beloofde korting. B levert immers aan A tegen de prijs na korting (en A betaalt dus minder BTW). Maar A heeft daarvoor wel 1,5 euro aan Freek betaald. Die 1,5 euro is dus een vergoeding voor een belaste prestatie. groet Joost
  12. Marco, Er is een verschil tussen VVV-, boeken-, cd-, theater-, bioscoop-bonnen etc (allemaal met een nominale waarde) en een kortingsbon zoals TS het omschrijft. De rechterlijke uitspraak gaat over een geval waarbij een ondernemer net zo deed alsof de door hem verkochte kortingsbonnen échte cadeaubonnen waren. Gevolg: ruim 6 ton naheffing van BTW plus boete, als ik het goed lees. je vergeet de nageheven heffingsrente. maar dat werd uit oogpunt van coulance met een een slordige tien duizenden guldens/euro's (who cares) teruggebracht. proceskostenvergoeding door benadeelde hoefde niet te worden betaald aan de fiscus. (klap van de hamer) 'daar moet u het mee doen' NEXT 'ja meneer de rechter, op de website van de politievakbond staat dat men moeite heeft als handhaver de hoge boetes uit te delen' dus ik vond dat ik de politieagente best een ....-rozenwater had mogen noemen' NEXT
  13. Marco, Er is een verschil tussen VVV-, boeken-, cd-, theater-, bioscoop-bonnen etc (allemaal met een nominale waarde) en een kortingsbon zoals TS het omschrijft. De rechterlijke uitspraak gaat over een geval waarbij een ondernemer net zo deed alsof de door hem verkochte kortingsbonnen échte cadeaubonnen waren. Gevolg: ruim 6 ton naheffing van BTW plus boete, als ik het goed lees.
  14. Ik heb het maar opgezocht (vrijgesteld van heffing zijn: art. 11 sub i nr 2 de handelingen, bemiddeling daaronder begrepen doch uitgezonderd bewaring en beheer, inzake effecten en andere waardepapieren met uitzondering van documenten welke goederen vertegenwoordigen; De essentie van de wet omzetbelasting is datgene wat wordt geleverd aan gebruikers voor verbruik moet worden belast. Dus als de ondernemer een kadobon uitgeeft, is dat simpelweg belast omdat dit gebruikt kan worden voor gebruik van een verbruiksgoed. Uitgezonderd is de uitgifte van waardepapier. Een kortingsbon die in mindering kan worden gebracht op een tegenprestatie die belast wordt, wordt dus ook belast. De rechtspraak waarnaar in een van de threads wordt verwezen, heeft een rechter in eerste aanleg zich uitgesproken dat de inspecteur gelijk heeft dat er over de kortingsbonnen (in te wisselen tegen belaste prestaties) btw moet worden afgedragen. Ondanks dat de hoge raad de klager eerder in het gelijk stelde, is later door de staatssecretaris de wettelijke bepaling alsnog uitgelegd dat voor kado- en kortingsbonnen de vrijstelling niet geld. De rechter in eerste aanleg vindt daarom dat er btw verschuldigd is omdat dit bekend had moeten zijn. Hij ging dus niet in op het arrest dat de hoogste rechter heeft uitgevaardigd. Ik zou daarom zekerheidshalve over een paar cent, de btw reserveren en afdragen. Als het om grote bedragen gaat, kan een poging ondernomen worden te procederen.
  15. dus als ik een kortingsbon verkoop a 1,5 euro zit daar geen BTW op !? Of zie ik nu iets over het hoofd ? Die kortingsbon geeft de koper recht op korting op een product die hij NIET bij mij koopt.en over dat aankoopbedrag zit gewoon BTW bij die winkelier. Wat jij over het hoofd ziet of wat ik niet goed heb gecommuniceerd is dat een kortingbon een contante waarde moet vertegenwoordigen of inwisselbaar moet zijn. Als de bon het karakter krijgt van provisie of bemiddelingsvergoeding dan is het geen waardepapier. Dat gebeurt al gauw. Een waardepapier geeft het recht op een vordering (op bijv. een goed) of deelgerechtigdheid (een aandeel). Recht op een korting is niet voldoende. Bijvoorbeeld een cadeaubon van 90 euro waar je een product van 95 mee mag aanschaffen is iets anders als een bon waar je de 2e maaltijd gratis voor krijgt.
  16. dus als ik een kortingsbon verkoop a 1,5 euro zit daar geen BTW op !? Of zie ik nu iets over het hoofd ? Die kortingsbon geeft de koper recht op korting op een product die hij NIET bij mij koopt.en over dat aankoopbedrag zit gewoon BTW bij die winkelier.
  17. Grote sites als Groupon doen niet anders. Daar gaat het nog een stuk verder: Ze verkopen bijvoorbeeld een kortingsbon van 100 euro waar de klant van Groupon 50 euro voor betaalt. Van die 50 euro houdt Groupon nog eens de helft, dus 25 euro, in. De ondernemer ontvangt slechts 25 euro voor iets waar hij een prestatie van 100 euro voor moet leveren. Over deze prestatie van 100 euro draagt de ondernemer dan ook nog eens 15.96 euro BTW af, naar ik begrijp. Netto blijft er in deze situatie een goede 9 euro omzet over over een prestatie die eigenlijk 100 euro vertegenwoordigd. je verhaal over groupon klopt ten dele, maar volgens mij krijgt de klant een factuur van de winkel over die 50 euro, dus over die 50 euro moet BTW worden afgedragen niet over 100 euro. Als jij als winkelier je product met korting verkoopt, reken je ook geen BTW over het originele bedrag , maar over het werkelijk betaalde bedrag, toch ?
  18. Hier ben ik (voor de verandering) niet helemaal met je eens, Ido. Mijns inziens is dit een kortingskaart (of een vrijwillige vooruitbetaling misschien) en daar is wel degelijk BTW over verschuldigd op het moment van ontvangst van het geld (en uitgifte van de kortingskaart/kortingsbon). Kortingskaarten (en zegels en dergelijke) zijn niet aan te merken als waardepapieren
  19. Grote sites als Groupon doen niet anders. Daar gaat het nog een stuk verder: Ze verkopen bijvoorbeeld een kortingsbon van 100 euro waar de klant van Groupon 50 euro voor betaalt. Van die 50 euro houdt Groupon nog eens de helft, dus 25 euro, in. De ondernemer ontvangt slechts 25 euro voor iets waar hij een prestatie van 100 euro voor moet leveren. Over deze prestatie van 100 euro draagt de ondernemer dan ook nog eens 15.96 euro BTW af, naar ik begrijp. Netto blijft er in deze situatie een goede 9 euro omzet over over een prestatie die eigenlijk 100 euro vertegenwoordigd. Dit is inderdaad een vreemde situatie, vandaar dat ik er over door ging en er verwarring bij mij ontstond. Nu begrijp ik ook beter waarom sites al Groupon in opspraak komen. Als je via Groupon kortingsbonnen gaat verkopen dan houdt je geen droog brood over.
  20. Dus het is eigenlijk onhandig om kortingsbonnen van 10 euro te verkopen onder de nominale waarde, omdat je uiteindelijk BTW over die 10 euro verschuldigd bent als de bon ingewisseld wordt. Niet over de 1,50 euro die er daadwerkelijk voor de kortingsbon betaald is. Je zou het als een vorm van marketing kunnen zien, maar dan is het volgens mij handiger om bijvoorbeeld gewoon 10 euro korting te geven aan nieuwe klanten, in plaats van ze te laten betalen met een kortingsbon. Dit omdat je dan geen BTW over dat bedrag verschuldigd bent. Toch?
  21. Maar stel dat ik het volgende doe. Ik bied een product aan voor 119 euro. (incl. 19 euro BTW) In plaats van dat de klant 119 euro betaalt voor dat product, laat ik de klant eerst een kortingsbon van 119 euro (zonder BTW) kopen. Dan wissel ik de kortingsbon in op het product. De klant krijgt voor het product een factuur van 0 euro omdat hij de kortingsbon inwisselt. Hoe gaat het dan met de BTW? Moet ik op de factuur van 0 euro vermelden dat er 19 euro BTW is afgedragen of? EDIT als ik het goed begrijp blijft de rekening 119 euro maar moet ik die wegboeken nav. het reeds betaalde bedrag voor de kortingsbon. Klopt dat? EDIT 2. nav. het verhaal van TS; hij verkoopt een kortingsbon voor 1,5 euro, maar de bon geeft 10 euro korting. Hoe werkt dat dan?
  22. ik heb al zitten zoeken in het forum, maar kon mijn case niet zo snel vinden: - ik ben een website aan het bouwen daar verkoop ik producten, klanten kunnen met iDeal betalen, sofar geen probleem, klant koopt product en betaald, facuur BTW etc. - maar nu verkoop ik op deze site ook een kortingsbon, deze bon kost 1,5 euro, klant moet deze ook gelijk betalen via Ideal. Klant kan kortingsbon later inwisselen bij kopen product bij mij, of bij een andere aangesloten bedrijf. De vraag is nu hoe moet ik omgaan met die 1,5 euro. Via iDeal staat dat bedrag direct op mijn bedrijfs rekening... Moet ik BTW afdragen ?
  23. Beste ondernemers, Inmiddels ben ik van mijn idee om kadoboxen te verkopen afgeweken. Simpelweg, winst maken wordt lastig omdat ik zou gaan verdienen op de marge van de producten die in de themabox komen, daarnaast behoorlijke vaste lasten. Ik ben voornemend om een box voor startende ondernemers gratis aan te bieden. Ik zie hier behoorlijk wat mogelijkheden in. Voor een starter is het best leuk als hij een gratis box kan aanvragen met allemaal tips en daarnaast reclamemateriaal en wat gratis producten. Denk hierbij aan kortingsbonnen van Google adwords, een gratis tijdschrift, Vistaprint, websitebouwers, one.com etc. Ik doe maar even een gooi. [*]Informatief Ik wil de box zeer informatief maken, denk hierbij aan tips, intervieuws, stappenplan, evt. concept ondernemingsplan etc. Dit wordt echt een belangrijke pijler van dit concept. Ik wil niet een simpele ordinaire reclamebox worden. [*]Verdienmodel Ik wil gaan verdienen door de verkoop van advertentieruimte. Dit kan een flyer zijn, een kortingsbon, een brochure of een gratis gadget. (Higherlevel mag er soieso gratis in 8)) In de toekomst kan dit mogelijk worden uitgebreid met adverteren op de website, doorverkoop van leads etc. [*]Werven adverteerders Ik heb een deal met een callcenter, no cure no pay, 50,- per gemaakte afspraak en 50,- bonus als de afspraak daadwerkelijk omzet wordt. [*]Marketing Een gratis box in Nederland? Is er dan marketing nodig? Ik denk dat het vanzelf aardig gaat lopen als je natuurlijk de bekende wegen goed beloopt; goed scoren in Google, freepublicity etc Vragen: [*]Wat vinden jullie van dit idee? [*]Domeinnaam: dit is een lastig verhaal, ik heb vreselijk veel domeinnamen gezocht en alles is simpelweg bezet waarvan 90% leeg is. Nu heb ik contact gehad met een domeinhouder en deze wil voor 750 ex btw het domein verkopen. Het lastige hierbij is dat de domeinhouder aan gaf dat hij afgelopen week benaderd is met precies dit zelfde idee (ik heb ook heel goed het idee wie dit is, en dat zou enorm teleurstellend zijn wat het risico van sparren is) Hierdoor ben ik nu bang voor concurrentie en een domeinboef. Hierdoor overweeg ik om alles in een stroomvesnelling op te pakken. Wat is een gangbare prijs voor een ongebruikt domein? Moet ik nu al gaan kijken hoe zo'n domein scoort op Google? Ik wil het domein hier niet neer zetten ivm verwijzing op Google, evt per PB beschikbaar. Ik weet dat het heel lastig is om een prijs te roepen zonder het domein te weten maar ik kan hem simpelweg niet online zetten hier. Ik ben benieuwd. Gr Elmer
  24. De begrippen kortingsbon en waardebon, cadeaubon lopen hier een beetje door elkaar volgens mij. Als iemand een kortingsbon uit een reclamefolder knipt of tijdens een flyeractie een kortingsbon krijgt om vervolgens iets met korting te kunnen kopen is dat natuurlijk iets anders als wanneer iemand een cadeau of tegoed bon koopt. Zie de bon waar iemand voor betaald maar als een soort statiegeld als je de 'werking' ervan probeert te begrijpen. De BTW discussie is volgens mij helemaal niet nodig. Een bon heeft een bepaalde waarde en is meestal gekoppeld aan een voorwaarde. Bijvoorbeeld x% korting op ...... bij aanschaf van ... of een x bedrag korting bij aanschaf van ...... De voorwaarde zal ook meteen duidelijk maken of het om een actiekorting gaat waarbij een iets aangeschaft kan worden tegen een bepaalt bedrag, de voorwaarden zullen er dan bij staan en dus ook of iets in of ex btw is. Deze discussie heeft wel wat raakvlakken. Edit we hebben ook een prima zoekfunctie Zoek even op verzendkosten en BTW, dan heb je meteen het antwoord
  25. Bij deze dan. Zo zien ongeveer mijn offertes eruit. Ben benieuwd naar de reakties en tips. :) Bloemenwinkel NiceFlower t.a.v. Dhr. H. Margriet Tulpenlaan 1 1234 AB Higherlevel.nl Offerte NiceFlower (www.higherlevel.nl) Offertedatum: 23/06/2004 Grafisch ontwerp € 600.00 Techniek website € 350.00 YourPublisher module “Brochure” € 500.00 Testen, installatie en verdere realisatie € 100.00 Totaal ex. 19 % BTW € 1550.00 BTW 19% € 294.50 Totaal incl. 19% BTW € 1844.50 Toelichting: Deze offerte behandeld het ontwerpen en realiseren van de website NiceFlower. Hierbij is inbegrepen de layout (het ontwerp), de techniek, en een module uit ons Content Management Systeem YourPublisher. Deze geeft de mogelijkheid om zelf online een brochure te maken. Ook kunt u met dezelfde module bezoekers van de website elke week een kortingsbon laten uitprinten. Reageren: Na 4 dagen na verzending van deze offerte zullen wij u bellen om de offerte te bespreken, indien u voor die tijd teruggebeld wilt worden, kunt u dit invullen op onze website via www.yourcomonline.nl. Algemene voorwaarden: Deze offerte is vrijblijvend, en geldig tot 1 maand na offertedatum. Op alle offertes zijn onze Algemene Voorwaarden van toepassing, u kunt deze gratis opvragen, of bekijken via www.yourcomonline.nl/voorwaarden Ik vind het allemaal heel erg globaal omschreven... Ik kan hieruit niet halen: - wat je uurtarief is en hoeveel uur je eraan besteedt, als ik geen tot weinig verstand heb van dit soort zaken zal ik zoveel mogelijk informatie willen hebben zodat ik kan plaatsen hoe jij aan de bedragen komt en wat het bedrag vertegenwoordigt. - wat die bv. grafische werkzaamheden dan wel niet zijn. De 'onwetende' klant zal hier altijd vraagtekens bij plaatsen... want idd. hij heeft al een huisstijl, dus waarom reken jij er zoveel voor? Kijk je bent niet verplicht om dit te specificeren en uitbundig te beschrijven, maar ik heb wel paar argumenten waarom je het juist wel zou moeten doen: - laat de klant zich nooit iets afvragen! onduidelijkheid leidt tot twijfel, twijfel leidt tot het afwijzen van je offerte/aanbod! Ook al bel je na, als de klant dingen onduidelijk voor ogen heeft, dan ga jij het gesprek al in met een klant die twijfelachtig is. Onnodig en te omzeilen.... - door duidelijk zaken/werkzaamheden te omschrijven schep je ook duidelijkheid voor jezelf en een soort controle - klopt mijn prijs nog wel? is deze opdracht wel interessant voor mij? Ik zie het net zo als een idee en een businessplan. Vervelend jobje..maar je doet het a) voor de wederpartij b) als controle voor jezelf of je aan alles hebt gedacht en als een kleine planning Verder zie ik geen Betalings/Leverings voorwaarden vermelding - ook al zou in je Alg. Bet & Lev. voorwaarden een vermelding staan over voorschotten e.d. dan is het altijd goed deze zaken duidelijk te vermelden en op te nemen in je offerte. Het maakt voor de klant wel degelijk uit of ze bv 20% voorschot of 50% voorschot moeten betalen. Alweer, zorg ervoor dat de klant duidelijkheid heeft..... Indien je niet met een voorschot werkt, vind ik je echt een cowboy met de huidige NL economie... het zou geen compliment zijn :D Verder zorg ik altijd dat ik de aantallen pagina's opneem in mijn offerte - je bakent zaken voor jezelf af zodat de klant niet met 10 paginas ipv 5 komt aanwaaien en er geen tijd vergooid hoeft te worden met welles-nietes discussies die altijd een negatieve invloed hebben op je relatie met de klant. Doe er een simpele stroomschema bij met korte omschrijvingen, als het ware de rooie draad van het project. Tenslotte - of het nu om een kleine of grote opdracht gaat - zorg ervoor dat je er naar verhouding evenveel tijd aan besteedt... Samengevat: Zorg voor duidelijkheid, ook over de zaken die voor jou duidelijk of vanzelfsprekend zijn! Empathie en een goed relativeringsvermogen zullen je hierbij goed van pas komen. A bit more than 2 cents this time... :) Ik hoop dat je er wat aan hebt... er zullen ongetwijfeld mensen zijn die er andere mening over zullen hebben, maar dat is uiteindelijk wat de een van de ander onderscheidt. Het is aan de klant om dat te onderkennen en daar bepaalde waarde wel/of niet aan te hangen. Stepan
×
×
  • Nieuwe aanmaken...

Cookies op HigherLevel.nl

We hebben cookies geplaatst op je toestel om deze website voor jou beter te kunnen maken. Je kunt de cookie instellingen aanpassen, anders gaan we er van uit dat het goed is om verder te gaan.