-
Ervaringen boekhoudpakket Shopify voor webshop
Rachelle plaatste een vraag in ICT, Automatisering en internet
Dag allemaal, ik zou graag een online kleding webshop willen starten in Nederland. Als webshop heb ik gekozen voor Shopify. Ik vroeg me af of jullie nog tips of adviezen hebben met betrekking tot de opzet. Ik heb veel vragen met betrekking tot Boekhoud-/accountingsoftware: Welk boekhoud pakket zouden jullie aanraden? Op dit moment lijkt MoneyBird een interessante keuze vanwege de goede recensies, lage prijs en integratie met de webshop. Exact is te duur en e-Boekhouden lijkt overdreven. Zijn er nog andere ervaringen hiermee? -
Tips en ideeën gezocht
EstherB321 plaatste een vraag in Operationeel en logistiek
Hi allemaal, Al een aantal jaren heb ik een webshop. Begonnen als hobby en een beetje uit de hand gelopen. Omdat de webshop nog ieder jaar groeit, ben ik op zoek naar oplossingen om alles makkelijker te realiseren. Ik doe op dit moment alles zelf: website onderhouden, marketing, advertentiecampagnes, inpakken bestellingen, voorraad aan huis etc. Op dit moment verkoop ik via 2 eigen Woocommerce webshops, Bol, Amazon, Etsy en Ebay. Ik ben op zoek naar een manier om de voorraad gemakkelijk bij te kunnen houden. Als nu een product is uitverkocht moet ik dit dus op 6 platforms gaan aanpassen. Iemand tips hoe dit gemakkelijker kan? Gedurende 3 maanden in het jaar is er altijd een enorme bestellingen-piek. Ik kan het nu nog net aan, maar wil me alvast gaan oriënteren op de mogelijkheden als dit wordt uitgebreid. Dan heb ik niet genoeg ruimte meer voor de voorraad en red het niet meer bestellingen op tijd te verzenden. Zou e-fulfilment een oplossing kunnen zijn? Ik verkoop zowel kleine (sieraden) als middelgrote (kleding) producten wereldwijd. Vorig jaar waren er zo'n 3500 bestellingen uit 40 verschillende landen. Aan welke kosten moet ik denken? Of zijn er andere oplossingen waar ik nog niet aan gedacht heb? Ik denk dat mijn bedrijf nog veel meer kan groeien maar gebrek aan tijd (om de pieken op te vangen) en ruimte houden me op dit moment tegen om uit te breiden en meer te adverteren. Ik heb naast deze webshop geen ervaring als ondernemer en heb ook geen ondernemers in mijn netwerk. Alle tips zijn dus welkom! -
Pakket verzending net over de grens in Duitsland?
Geschenken plaatste een vraag in Operationeel en logistiek
Voor onze webshop in NL verzenden wij veel dagelijks alleen pakketten naar Duitsland welke binnen 2 werkdagen moeten worden geleverd. De verzendkosten van NL naar Duitsland bedragen voor ons iets meer dan 7 euro per pakket. Als we het pakket echter in Duitsland afgeven ter verzending bedragen de kosten circa 4,50 per pakket. Een groot verschil. En aangezien wij 15 km van de Duitse grens zitten is dit te doen. Echter zonder Duitse inschrijving als bedrijf (en daarmee ook Duitse belasting aangifte) willen de DHL en DPDs van deze wereld hier niet aan meewerken. Daarom hebben we wat last op dit vlak van oneerlijke concurrentie t.o.v. Duitse leveranciers. Wie kan mij, zonder dat we een Duitse onderneming moeten starten, van advies voorzien? -
Voorraadbeheer belastingtechnisch verplicht?
JuniorSM plaatste een vraag in Administratie en verzekeringen
Ik heb een webshop in kruiden. Denk hierbij dat ik deze per 'x' aantal kilo's inkoop en vervolgens voor een 'x' aantal gram ompak en weer verkoop. Er worden veel kleine bestellingen geplaatst. Ik gebruik e-boekhouden en zij bieden ook een Voorraadbeheer module aan. Het principe is mooi: bij zowel inkomende en uitgaande facturen wordt de voorraad af/bij geboekt. Voor de inkoopfacturen is dit nog wel haalbaar. Echter is dit voor de verkoop een stuk lastiger aangezien de export vanuit mijn webshop (csv bestand) niet automatisch een factuur aanmaakt binnen e-boekhouden. Het geld wordt eens per week door de betaalverwerker (denk aan een Mollie/Adyen) op de grote hoop gegooid en ineens betaald. Van zo'n betaling vanuit de betaalverwerker kunnen dus wel honderden tot duizenden bestellingen onderdeel uitmaken. Als met al werkt dit dus allemaal niet heel goed samen. Mijn vraag is of enkel een voorraadwaardering aan het einde van het jaar voldoet? (link BD: https://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/bldcontentnl/belastingdienst/zakelijk/winst/inkomstenbelasting/inkomstenbelasting_voor_ondernemers/waardering-van-voorraad). In dit geval is het vrij simpel: op 31 december inventariseer van welke producten ik hoeveel aan voorraad heb en vermenigvuldig dit met de inkoopprijs van de meest recente factuur om de waarde van de voorraad te bepalen. -
En dan zijn jouw artikelen in die fysieke winkel significant duurder dan op je webshop. Wat zouden de klant en de winkelier daarvan vinden? Heb je al onderzoek gedaan naar welke marges gebruikelijk zijn in jouw markt? En dus welke factor de winkelier vermoedelijk over jouw inkoopprijs moet doen om er iets aan over te houden? Heb je een beeld van waar de 'macht' ligt tussen jou en de winkelier? Je geeft aan unieke producten te hebben, zou een winkelier jouw assortiment graag in z'n winkel willen hebben? Dat geeft jou wat meer ruimte om een betere prijs uit te onderhandelen. Andersom: als de winkelier het een risico vindt om jouw artikelen in te kopen omdat diegene nog niet weet of het interessant is voor zijn klanten, kun je er ook voor kiezen om consignatie aan te bieden. Daarmee verklein je het risico voor de winkelier. Dat hangt vooral af van de vorm van jullie samenwerking, dus of de winkelier inkoopt of dat jij in consignatie levert. What's in it for them? Sluit je assortiment aan bij de doelgroep van de winkel? Kun je een mooie marge aanbieden? Neem je onverkochte voorraad terug? Heb je een mooie (en efficiënte) display waarin het verkocht kan worden? Ga je je assortiment uitbreiden? Krijgen ze exclusiviteit?
-
prijsstrategie online meubelwinkel - sparringtopic
BramVun plaatste een vraag in Ondernemingsplan en businessplanning
Hallo! Leuk dat je op mijn topic hebt geklikt. Via dit topic zou ik graag samen met jou willen sparren over de prijsstrategie van een online meubelwinkel, welke ik momenteel aan het opzetten ben. Het is mijn doel om het online shoppen naar meubels toegankelijk te maken voor iedereen en de kloof tussen "fysiek" winkelen naar meubels en "online" winkelen naar meubels kleiner te maken. Dit zullen wij doen door AR tools op onze webshop, waardoor je producten zichtbaar kunt plaatsen in je eigen woonkamer, en zo een idee kunt schetsen hoe dit product in je eigen woonkamer staat. Afgelopen week ben ik teruggekomen uit India. Na een weekje rond te lopen op een beurs in India heb ik dan ook verschillende fabrieken bezocht welke meubels produceren. Door dit proces een hele hoop opgestoken over hoe dit proces precies in zijn werk gaat. Ook ben ik wat gaan rekenen, om te kijken of dit überhaupt wel winstgevend kan zijn, en dit is dan ook waar ik een uitdaging zie die ik graag op dit topic zou willen bespreken. Als ik kijk naar mijn concurrentie, en hun prijzen bekijk, valt het mij op dat de multiply van de totale kostprijs zeer laag ligt (rond de 2). De uitdaging die ik hier dan ook zie, is of dit wel genoeg is om een business te bouwen. Hebben jullie adviezen/tips over hoe jullie de prijsstrategie zouden aanpakken voor een online meubelwinkel, waardoor je toch nog kan concurreren met de concurrentie. Met vriendelijke groet, BramVun -
Wehkamp retourkosten van 50 cent per artikel
Domé plaatste een vraag in Commercie en marketing
Ik weet niet of dit het juiste forum is voor deze vraag, maar begin hier. Ik las net (alweer) een artikel over de wehkamp welke om de "Gerda's" tegen te gaan retourkosten rekent. Het gaat dus om de ontmoediging van het kopen van meerdere maten van een product om thuis te p[assen en dan het meeste terug te sturen. Nou vroeg ik me daar toch het volgende over af. Wij verkopen producten welke voor specifieke gedocumenteerde situaties geschikt zijn. En er regelmatig klanten maar iets bestellen om dat het merk hetzelfde is, of dat het product lijkt op wat ze zoeken. Oftewel op voorhand al gedoemd om niet te gaan werken. De wet geeft aan dat de klant het product voor eigen kosten mag retourneren en dan het volledige aanschaf bedrag terug mag ontvangen. Voor de klant kan het dus de gok waard zijn om die verzendkosten retour te moeten betalen, maar wij betalen nog steeds voor niets de verzendkosten heen. Ik heb hier dus bij onze grootse webwinkel keur merk eens over geïnformeerd hoe het zit met re-stocking kosten rekenen. Maar ben verteld dat dit in Nederland niet is toegestaan. Dus hoe is het bij de Wehkamp dan geregeld dat zei wel een x bedrag kunnen rekenen voor elk geretourneerd artikel? Het gaat mij hier uitsluitend om de juridische verklaring, niet of het wel of niet beter is voor je klant contact en goodwill van je webshop etc. -
Webshop toegankelijk maken voor klant zijn ERP systeem
Kevins123 plaatste een vraag in ICT, Automatisering en internet
Beste forumleden, Zo nu en dan krijg ik de vraag van klanten of ze kunnen bestellen via hun eigen ERP-systeem. De vraag krijg ik steeds vaker dus het lijkt steeds belangrijker te worden. Het handmatig plaatsen van een bestellinf in onze webshop wordt door (fraude?)preventie systemen steeds omslachtiger voor een deel van mijn klanten. Daarom wil ik hier serieus werk van maken. Heeft iemand hier ervaring mee? Hoe je je webshop inhoud (mag evt via een extern systeem) kan aanbieden bij het ERP systeem van een klant. Welke platformen gebruiken jullie? Ik zie door de bomen het bos niet meer, veelal is de uitleg die ik online kan vinden gericht om je webshop aan je eigen ERP systeem te koppelen, maar dat is niet mijn doel. -
Kevin, systemen koppelen kan heel veel werk/tijd schelen, als je vooraf goed bedenkt hoe dit moet lopen en geen uitzonderingen toestaat (of daar een goed proces voor kan bieden). Nagenoeg alle systemen hebben tegenwoordig een API waarmee je dit kunt bereiken. Waarschijnlijk wordt het wel een speciaal voor jou gemaakte koppeling. Zo even snel nagedacht zou het als volgt kunnen werken: 1- Synchroniseer artikelen van webshop naar ERP. Afhankelijk van aantal wijzigingen eens per dag. 2- Deze artikelen in ERP een attribuut meegeven dat ze uit de webshop komen. 3- Bij aanmaken bestelling in ERP met artikel met dit attribuut een call aanmaken die de bestelling in de webshop doet. Valkuilen: - Meerdere artikelen in één bestelling plaatsen, hoe werkt dit in beide systemen? - Bij welke status moet er echt besteld worden? Is dit lang nadat de bestelling is aangemaakt? Zijn er tussentijds prijswijzigingen geweest? Ik heb afgelopen jaren aardig wat API scripts gemaakt, meestal voor bijwerken van voorraad, maar de API's die ik tegen kwam waren uitgebreid genoeg om ook jouw vraag te kunnen beantwoorden. -
Als aanvulling op mijn webshop zou ik graag mijn producten willen verkopen op beurzen en evenementen waar mijn doelgroep komt. Ik zie mogelijkheden op bv Braderieën, Beurzen maar ook sportwedstrijden. Nu is het mij niet geheel duidelijk hoe het met de vergunningen zit. Is dit iets wat via het evenement geregeld is ? Of bestaan er ook vergunningen waarmee ik op gelijk welke plaats, niet alleen mijn eigen gemeente dus, mijn waren kan verkopen ? -
Goede ideeën voor een ondernemingsplan?
roygerwen plaatste een vraag in Ondernemingsplan en businessplanning
Hallo, Hierbij een korte introductie over mezelf, ik ben Roy en ben 20 jaar oud. Ik volg momenteel de opleiding zelfstandig ondernemer Mbo Niveau 4. Ik heb als opdracht schrijf een ondernemingsplan, na weken nagedacht te hebben kwam ik tot de volgende 2 ideeën: Nu heb ik de volgende 2 ideeën: 1. Een ondernemingsplan voor het oprichten van een webshop gespecialiseerd in Parket/Laminaat/ondervloeren/onderhoudsmiddelen. 2. het introduceren van een nieuwe coating/spray in Nederland. nu heb ik niet echt een idee welke van de 2 het meeste kans van slagen heeft dus zou ik graag uw mening horen! -
Kijkje in de keuken bij fonq.nl
Y Happy Level plaatste een topic in Off Topic
Geen idee in welk board dit moet Wouter attendeerde mij dat er vandaag van 5 tot 8 een kijkje in de keuken kan worden genomen bij fonq.nl,een van de grotere ecommerce bedrijven van NL. Een aantal HL leden zijn er ook,en inschrijven kan nog op Intro van de organisator: We hebben deze keer te maken met een speciale Webshop Wednesday, zowel qua locatie als opzet. Dit keer wordt het een intiem feestje in huis bij een medewebwinkelier zelf. WeWe #6 vindt namelijk plaats in de kantine van de Utrechtse webwinkel Fonq.nl, waar CEO Patrick Kerssemakers ons een kijkje geeft in de keuken van Fonq. Het geheim van het succes Patrick vertelt op deze avond over het moment dat zijn onderneming succesvol werd. Fonq heeft tot het bedrijf werd overgenomen een multishop-strategie aangehouden en groeide in die jaren uit tot een flinke topspeler van formaat. Wat was het geheim van zijn succes en wat ziet Patrick zelf als hoogte-, diepte-, of juist meest spannende punten uit die tijd? -
Voormalig programmeur van webshops deelt geheimen
HandTruxToys.eu plaatste een vraag in ICT, Automatisering en internet
Leuk om zo'n privé roddelblad titel te gebruiken. Beste HL'ers, Zoals jullie in dit draadje kunnen lezen ben ik nu speelgoedmagnaat in spé. https://www.higherlevel.nl/forum/index.php?board=51;action=display;threadid=46567 Maar was ik in een vorig leven (webshop)programmeur. Ik had een bedrijfje (ICT knowledgebase.com) en daar maakte ik webshops voor mensen. Ik kan niet zeggen dat het hard liep en de lol was er dan voor mij snel vanaf. En ik ging dan ook andere dingen doen. Omdat ik de vraag "welke webshop moet ik nou hebben " wel eens met mijn ervaring wilde beantwoorden zal ik hieronder het e.a. uiteenzetten. Je kan het daar mee eens zijn, of oneens dat mag allemaal. Ik ga geen discussies aan maar geef jullie gewoon wat inzicht in mijn ervaringen. Allereerst bestaan er een paar categorieën klanten: 1. Ik wil voor 2 euro per maand een webshop. De tekortkomingen of limitieten daarvan maken me niet uit. Het moet alleen zo goedkoop mogelijk. Hier is uw webwinkel. Success! http://www.mijnwebwinkel.nl/webwinkel-software/ 2. Ik wil het beste van het beste, geld speelt geen rol ik heb een enorme emmer met geld. Hier is uw webwinkel. Success! http://www.magentocommerce.com/product/enterprise-pricing 3. Ik wil er best wat geld aan uitgeven maar ik wil niet de hoofdprijs betalen. Ik wil geen webshop die op alle andere goedkope ("Ik ben Truus en ik verkoop mijn eigen gepunikte I-Phone hoesjes ") webshop lijken. Dus het moet bij me passen. Ik moet er makkelijk producten in aan kunnen maken en het moet voor een bijna digibeet of in ieder geval geen computer expert te doen zijn om er mee om te gaan. Hoor je in categorie 1 en 2 ? Dan ben je al ergens anders bezig en dan lees je deze zin niet meer. Hoor je in de laatste categorie? Dan lees even verder. De meeste webshop software is gemaakt in de programmeertaal PhP die samenwerkt met de database MySql. Je krijgt dan eigenlijk een hele berg PhP bestanden met programmeercode erin die tegen de database aan babbelen. Voeg nog een sausje aan afbeeldingsbestanden en wat andere bestanden (xml, htaccess, ini bestanden enz) en dan hebt je een stuk software. Dat is in dit verhaal een webshop, maar zou ook een CMS kunnen zijn, of een andere webprogramma. Nu zijn er in de loop der tijden een heel aantal projecten geweest en nog steeds om een open source webshop te maken. Dit houdt in dat een groep programmeurs het vaak leuk vinden om samen een software pakket te maken. Hier kunen ze dan status, kennis en ervaring aan opdoen. En als het project een success is kunnen ze er boeken over schrijven, lezingen geven en zichzelf verhuren als expert. Helemaal gratis is het niet maar voor de gemiddelde winkelier wel. OsCommerce is een van de bekendste maar is de laatste jaren nauwelijks ontwikkeld. Er is niet zo lang geleden een nieuwe versie uitgekomen maar dat heeft heeeeeeel lang geduurd. Dat merkte andere webbouwers ook en die zijn dan een Fork begonnen. Dit word ook wel een brance genoemd. Dit betekend dat je de software neemt, in dit voorbeeld OsCommerce en dat je die meer of minder verbouwd, aanpast, herschrijft enz tot je iets nieuws hebt wat in sommige gevallen beter werkte dan het origineel. Voorbeelden: Zencart, OpenCart Tomatocart Dit worden dan op zichzelf staanden communities met eigen programmeurs die hun eigen systeem het beste vinden. Hoe actief en die commmunity is, en hoe gestructureerd ze werken is erg belangrijk. Updates komen soms wekelijks of maandelijks uit omdat er ook zo veel gaten gevonden worden. In elke software worden gaten gevonden alleen bij webshops zijn ze wat interessanter voor hackers. dus belangrijk dat er actief gewerkt word. Wat betreft de structuur in het werken is het belangrijk dat als je als progarmmeur snel en effectief wilt werken je dat in een software pakket wil doen waarbij er een logica in zit. Op een gegeven moment krijg je namelijk een "gevoel" voor een pakket en weet je al vrij snel waar je dingen moet zoeken. Probleem X is dan waarschijnlijk de cache die blijft hangen. Probleem Y is browser gerelateerd enz. Klant roept probleem. Programmeur roept dat ligt aan..........enz. Vervelend wordt het als die logica er niet blijkt te zijn. Omdat de programmeurs die het pakket hebben gemaakt zich niet netjes aan (eigen) regels hebben gehouden en dezelfde soort functionaliteitsvragen de ene keer op manier Z hebben opgelost, en de andere keer met methode "Ik frommel hier wel een beetje code dan is het klaar en kan ik naar huis. Na mij de zondvloed". En dan moet je dat als programmeur na hem (altijd mannen!) maar weer oplossen. En dan moet je echt op zoek naar een speld in een berg met spelden. Dat kost tijd en geld. Het is dus in die zin belangrijk om dan te weten welk pakket je (laat) installeren. Veel mensen vallen voor het uiterlijk terwijl dat nu bij deze pakketten niet zo veel uitmaakt. Dat kan je namelijk relatief makkelijk aanpassen. Dat kan door bestaande Thems of Templates (= zelfde). Ook kan je een template als basis nemen en daar de kleuren bijvoorbeeld van aanpassen. Wat ook gebeurd is dat een commercieel bedrijf die software als basis neemt, het ook verbouwd en het dan voor veel of minder veel geld gaat vekopen. Wat me nog het meest opgevallen is dat ik webshops maakte was dat mensen achterdochtig waren als het te goedkoop was. Terwijl mijn filosofie was dat ik de software ook maar leen en mijn uren bereken die ik nodig heb om het op maat te maken. Maar ik had al een goede basis. Moet ik dan toch voor werk dat ik niet gedaan heb veel geld gaan vragen? Wat gebruik jij dan? Meneer de expert? Als je naar mijn websites kijkt dan zijn die allemaal met of Joomla of Prestashop gemaakt. Joomla is naar mijn mening het beste CMS en werkt prima als basis om een website van te maken. Prestashop vind ik een mooie combinatie van een gratis basis waar eigenlijk alles al in zit. Maar waar je ook nog modules bij kan kopen om het naar je smaal te maken. Voor beiden geldt dat plenty sjablonen zijn om het een ander uiterijk te geven en als je wilt zijn er zat mensen die een eigen template voor je kunnen maken. Het inrichten ervan kan je met wat wil en doorzettingsvermogen vrij snel zelf. Er is erg veel hulp op internet en op de forums wordt snel gereageerd op je vragen. Updates komen snel en er wordt ook genoeg doorontwikkeld om mee te kunnen met de moderne vragen. Ik hoop dat jullie aan bovenstaande iets hebben. groeten Aldo -
Hoe kun je afnemer worden bij Nike, Adidas, Puma ?
Retro83 plaatste een vraag in Operationeel en logistiek
Tijdens onderzoek naar het beginnen van een webshop lopen wij constant tegen de volgende blokkade op: [*]Hoe kom je aan je voorraad - hoe word je afnemer bij de grote partijen als Nike, Adidas en Puma? Zelf al behoorlijk wat tijd en moeite in gestoken maar er is nauwelijks iets te vinden hoe je als nieuwe kleine ondernemer binnenkomt bij de grote merken, en welke voorwaarden zij stellen aan de afnemer (bijv. stenen winkel?) Iemand tips om op het goede spoor te komen? Bij voorbaat dank! -
Nieuwe tweedehands webshop: Bijna Nieuw
BN plaatste een vraag in Wat vinden jullie van mijn...
Omschrijving van je concept: Verkoop van tweedehands artikelen, omdat mensen steeds meer into tweedehands zijn. Omschrijf wat je tot nu toe zelf gedaan hebt hiervoor: ingeschreven bij de kamer van koophandel op 12 maart. Daarvoor een webshop pro pakket aangevraagd bij Shoptrader. Ik was eerst met de demo begonnen en heb mijn demo vorige maand over laten zetten, toen ik tevreden was. Toen ben ik producten toe gaan voegen en zoveel mogelijk invulling gaan geven aan de informatie pagina's. Ik heb geen hulp gehad, want ik doe liever alles zelf. Ik heb een bankrekening geopend en een spaarrekening bij de Rabobank. IDEAL en afterpay aangevraagd. IDEAL is bijna rond, afterpay heb ik gister pas aangevraagd. Facebookpagina, Twitter, LinkedIn, facebookshop ben ik nu mee bezig (op advies van iemand in het voorstelrondje). Aangemeld op verschillende websites om Bijna Nieuw te promoten. Google analytics erop aangesloten om de bezoekers in de gaten te houden. Wat is de uitdaging die je met je concept op wil lossen: Het lijkt me heerlijk om me niet te hoeven inhouden qua enthousiasme. Als je ergens werkt van 8 tot 5 dan kan je in de meeste gevallen niet dag en nacht bezig zijn met je werk. Dat miste ik (door het studentenbedrijf) en nu als ik nog niet moe ben zit ik zo tot 3 uur 's nachts te werken. Dat flexibele en alles zelf weten en doen dat vind ik helemaal geweldig! Wat wil ik voor de consument oplossen? Dat ze minder uit hoeven te geven aan een artikel dan wanneer ze het nieuw kopen. Hoe is dit anders dan bestaande concepten: Er bestaat een webshop waar ze voornamelijk tweedehands kinderspeelgoed, kleding en dvd's verkopen. En verder heel erg veel tweedehands kledingverkopers. Boeken en dvd's bij allemaal verschillende webshops. Deze zijn meestal veel duurder dan mij en rekenen nog servicekosten, idealkosten, verzendkosten etc. En dat is bij mij inclusief. Wat voor feedback hoop je te krijgen: Verbeterpunten qua presentatie of welke producten ik nog meer zou kunnen verkopen.. Wat zou jij bijvoorbeeld willen aan aanbod? categorieën indeling. link: www.bijnanieuw.eu Alles is van harte welkom!!! -
WVJVM Webwinkel met ruitersportartikelen
Astrid Heijkamp reageerde op HA76's vraag in Wat vinden jullie van mijn...
ik vraag me af wat je onderscheidend vermogen is ten opzichte van de grote webshops. Volgens mij is die vraag hierboven ook al gesteld maar volgens mij niet beantwoord (of ik heb er overheen gekeken). Ik koop zelf als paardeneigenaar en actief amazone regelmatig bij divoza, ej of agradi en mijn ervaring is dat zij hun zaken goed voor elkaar hebben. Groot assortiment, redelijk scherpe prijzen, mooie aanbiedingen, snelle levering (over het algemeen) en goede service. Bij welke ik bestel hangt vaak af van de prijzen, als een van de winkels een leuke aanbieding heeft van wat ik op dat moment nodig heb dan koop ik daar en daar komt dan altijd wel wat klein spul bij. Als ik iets in het echt wil zien kan ik naar de winkel van ej, vaak heb ik me dan al georiënteerd op de website. Voor naamsbekendheid zou je prijzen of waardebonnen kunnen sponseren op wedstrijden (en dan zou ik me vooral richten op dressuurwedstrijden bij de basissport - omdat daar het meeste geld wordt uitgegeven aan leuke kleding en accessoires ). Ook zou je een ruiter met potentie kunnen sponsoren. Nadeel is dat dat weer meer kost. De waardebonnen kosten je verhoudingsgewijs minder en je zorgt vaak voor extra omzet omdat bij het inwisselen van die bonnen vaak wat extra wordt aangeschaft. Voor mij is het menu van jouw webshop aan de linkerkant ook onduidelijk, daar hebben al meer mensen een opmerking over gemaakt. Ik mis een heel aantal basis-artikelen (zwepen, beugelriemen, verzorgingsproducten) die je waarschijnlijk wel kunt leveren als maar waarom zou ik dan een mail sturen en op antwoord wachten als ik met 1 druk op de knop bij de concurrent een compleet scala kan zien van wat zij van dat product in huis hebben :-[ . Ik zou denken dat er naast de grote bekende webshops weinig ruimte is voor nog een webshop die met beperkte middelen de markt wil veroveren. Ik wil geen doemdenker zijn maar ik denk dat je echt op zoek moet naar onderscheidend vermogen en niet moet willen proberen om hetzelfde te doen als de grote webshops maar dan met een kleiner assortiment en langere levertijden. -
Platform voor nieuwe/interessante producten
Highio reageerde op wtenbroek's vraag in Innovatieve nieuwe ideeën
Beste Willjan, welkom op Higherlevel. In welke productsfeer ligt jouw belangstelling? Ken je Wannahaves bijvoorbeeld al? Alle product/sfeergeoriënteerde webshops hebben behoefte aan content op dit gebied. Die nieuwe producten moet je zelf vinden, denk ik, bijvoorbeeld op beurzen, of van internationale sites halen. Succes! Groet, Highio -
Nieuwe webshop in kantoorartikelen
Sabra reageerde op Paul Oudshoorn's vraag in Wat vinden jullie van mijn...
Snap ik. :) Ik heb echter geen ervaring met conversiegedrag bij webshops van deze grootte dus ik kan daar weinig zinnigs over zeggen. Ik hanteer over het algemeen het model met maximaal 2 niveaus, en de overige selecties overlaten aan een filter welke duidelijk is gescheiden van de categorie navigatie. Dus dan zou je zo iets krijgen: > Facilitaire artikelen (niveau 1) > Keuken- en kantineartikelen (niveau 2) Filter opties: () Koffie () Thee () Koude dranken () etc. Wil je toch meerdere niveaus in je categoriestructuur dan zou ik je aanraden een accordionmenu aan de rechterkant te bouwen. Dat helpt bezoekers een extra handje om te weten waar ze zijn, en hoe verder te klikken. (nogmaals, dit is advies gebaseerd op mijn ervaring met webshops die minder dan 500 producten aanbieden) -
'concurrentie?' probleem gevalletje.
Berto plaatste een vraag in Arbeidsrecht
Goedenmiddag, Weet niet of het hier goed staat, zo niet dan graag verplaatsten. Ik zit met een 'klein?' probleem, ik vermoedt dat mij niets te 'verbieden' valt maar wil toch van de ervaren deskundigen hier een reactie. Zal even bij het begin beginnen, ik lees hier veel mee maar post zelden, maar van dat lezen steek ik veel op wat bij mijn onderneming kan helpen. In 2009 ben ik in contact gekomen met een webshop welke gespecialiseerd is in jet modellen en welke werd gerund door 2 eigenaren en een VOF was. Ik had ook net mijn eerste jet model aangeschaft en haalde daar mijn spulletjes om te kunnen vliegen. Tijdens de regelmatige bezoekjes kwam ik soms met ideeën om die zaak aantrekkelijker te maken voor de klant, vooral op internet gebied was de webwinkel niet erg aantrekkelijk. Op den duur werdt mij gevraagd of ik hun wilde helpen of zelf instappen in de VOF. Dat instappen zag ik niet zitten omdat vennoot 2 niet heel veel energie in de zaak stak en ik het niet zag zitten om 'geld te verdienen voor een ander' die er weinig energie insteekt. Vanaf augustus 2010 heb ik vrijwillig wat gedaan voor die zaak (82 uur over heel 2010), als tegemoetkoming hiervoor kon ik producten kopen tegen inkoopsprijs + btw en verzending. Deze regeling is ook zo gegaan in 2011, in dat jaar heb ik 342 uur 'gewerkt' voor hun. Vennoot 1 zag ook in dat vennoot 2 niet veel inzet toonde en de VOF is in oktober 2011 omgezet naar een BV. Tijdens dit jaar kwam een mogelijke VOF met mij steeds meer ter sprake maar ik kon daar geen financiering voor rond krijgen. We hebben veel mogelijkheden bekeken maar we kwamen er niet uit., En als we dachten dat we er uit zouden komen dan was er wel iets anders waardoor het weer opgeschort werd. In 2012 zijn we dus op dezelfde voet verder gegaan, ik heb toen 553 uur besteed, enige verschil was nu dat ik ook mijn kilometers vergoed kreeg (€ 389 totaal) en dat ik de btw van een nieuw model van mij heb 'gekregen' (€ 382). Dat jaar regelmatig een gesprek gehad over mogelijkheden om een VOF op te starten zonder dat ik geld in zou brengen maar dat liep steeds op niets uit. Zijn voorstellen veranderden ook regelmatig, de prijs en gestelde goodwill vond ik te hoog, en ook de voorraadwaardering was mijn inziens niet geheel redelijk. Daarnaast was tevens een akkefietje met een kapot geleverd model iets waar ik anders over dacht over de afhandeling met de klant. Dit heeft er dan ook voor gezorgd dat ik in de eerste week van januari 2013 heb gemeld dat ik er volledig mee stop. Wisten we allebei waar we aan toe zijn. Het heeft te lang doorgesudderd en ik had er eerder mee moeten stoppen, ik wilde heel graag in de VOF stappen en over een 3 á 4 jaar de zaak volledig overnemen maar uiteindelijk voelde het niet goed meer. We hebben nooit wat ondertekend, geen contacten of een concurrentie verklaring opgesteld. Na deze mededeling aan hem heb ik mijn email en lopende zaken aan hem overhandigd en gemeld dat het verstandig zou zijn om wachtwoorden te veranderen. So Far So Good. Echter in de dagen/weken erna kreeg ik van diverse oud klanten, vrienden en kennissen steeds vaker de opmerking/vraag waarom ik niet voor mijzelf zou beginnen. Gewoon klein, simpel en low budget. Schijnbaar vinden ze mij de geschikte persoon voor de uit de hand gelopen hobby en het is toch ook iets wat ik in de voorgaande jaren al voor ogen had met de andere zaak. Dit heb ik goed overwogen en veel gesprekken gehad hierover met diverse personen en toen gewoon de stap gewaagd om er voor te gaan. Ik heb allereerst diverse fabrikanten gemaild of ze mij wel wilden leveren, want zonder producten geen winkel, en daar kwamen zeer veel positieve reacties op terug wat mijn idee alleen maar meer en meer ondersteunde. Per 01-03-2013 heb ik dan ook RemoteJets ingeschreven bij de KVK en belastingdienst en is er een Facebook pagina en website, de webwinkel wordt in de tussentijd gevuld. Still So Far So Good. Ik voelde echter de nood om mijn vorige 'collega' een mail te sturen met betrekking mijn eigen web winkel en daar kwam een mindere mailtje op terug. Hierin wordt ik beschuldigd van 'bedrijfsspionage' en 'infiltratie' . Maar oke, allemaal begrijpelijk een concurrent erbij is nooit leuk, zeker niet in het zelfde toch gespecialiseerde afzet gebied. Dat er ook op social media over gesproken werd heb ik ook langs me heen laten gaan. maar okee, So Far So Good. Nu dan de essentie van deze mail. Afgelopen donderdag kreeg ik onderstaande mail toegestuurd: Echter ben ik van mening dat bovenstaande zaak 100% verschil van mijn zaak. Ten eerste: ik ben nooit werknemer geweest met een arbeidscontract, Ten tweede: er is nooit iets ondertekend, Ten derde: ik heb niet tijdens 'onze samenwerking' een persoonlijk business plan opgesteld voor RemoteJets of vertrouwelijke informatie ingewonnen om mijn eigen webwinkel op te starten. Mijn vraag is dus eigenlijk, zeker gezien de laatste zin, stel ik ga online met de webshop en het gaat hard gespeeld worden, hoe zijn mijn kansen dan? Alvast bedankt voor jullie reacties. Grt, Berto. -
koffiezetapparaten voor bonen
Yvonne_ reageerde op radres's vraag in Wat vinden jullie van mijn...
Hoi radres, Eerst even off-topic: Het gevoel dat ik krijg bij het lezen van jouw reacties is dat je alles beter weet. Dan vraag ik me af waarom je hier je idee plaatst. On-topic: Als ik je reacties zo lees bespeur ik een klassiek geval van verkeerde benadering. Het overkomt velen, waaronder een hoop marketing managers. Dat gaat als volgt: Jij als ondernemer hebt een goed idee. In plaats van als de Appie een rits koffie in de schappen pleuren en de merken het zelf maar uit laten zoeken ga jij consumenten goed informeren over koffie. Je bent een expert op het gebied en je kunt consumenten een unieke ervaring bieden door jouw kennis met ze te delen. Hetzelfde geldt voor de apparaten. Je verkoopt alleen goed spul en je hebt er verstand van. Ongeveer 1 op de 5 huishoudens is geïnteresseerd in een espressomachine waar verse bonen in gaan, dus als je 5000 folders verspreid heb je 1000 geïnteresseerden waarvan zeker een deel tot aanschaf over gaat. De folder mooi, strak en uitgebreid is. Daarnaast voorzie je deze potentiele klanten van een extra service die de doorsnee supermarkt of elektronicawinkel niet biedt. Daardoor zal de conversie redelijk hoog liggen. (ik zeg niet dat het beeld dat ik nu schets 100% accuraat is, ik schets slechts een scenario) Dit is het beeld dat een ondernemer/manager heeft van zijn product. Maar helaas ziet de consument het niet zo. Die ziet het eerder zo: Je houdt van lekkere koffie. 's ochtends zet je thuis een lekker kopje koffie van DE. Gedurende de dag op je werk drink je Albert Heijn Excellent want dat schenken ze op het werk. Onderweg naar huis haal je een Starbucks. Je ziet nog een poster van de McDonalds die hun Segafredo koffie promoot en in de krant zie je nog een advertentie van de fairtrade koffie van Marqt. Al met al een hoop indrukken op een gewone werkdag. En op een dag ligt íe er dan: een folder op je deurmat over koffiespecialiteiten. Er is een aanzienlijke kans dat je de folder zonder te lezen weggooit. Je wordt immers gek van al die K*T reclames. Dan is er ook nog een aanzienlijke kans dat je de folder doorleest, denkt "ach wat leuk" en vervolgens wegpleurt, om de naam van de onderneming erna geheel te vergeten. Als je de volgende keer in de winkel staat om je zakje DE boontjes te kopen denk je weer aan dat leuke koffiefeitje in die folder, maar welk bedrijf was het nou ook al weer... Er is ook een kleine kans dat je door de folder de site bezoekt. Maar dan nog ga je verschijnlijk googlen en vergelijken alvorens je een beslissing maakt. Het kan heel goed zijn dat de beslissing uiteindelijk valt op de koffie uit de webshop van de folder, maar dit is niet altijd het geval. Je hoeft je niet te verdedigen en ik kraak je niet af. Ik leg enkel het verschil uit tussen hoe een manager/ondernemer zijn product ziet en hoe de consument het product ziet. Dat jij inziet dat jouw product geweldig is betekent niet dat je de consument dit ook ziet. Hier dien je rekening mee te houden om succesvol te ondernemen. Ik wens je verder het allerbeste met je onderneming. -
Ik heb sinds een aantal weken een eigen webshop en ben er erg blij mee. Nu heb ik een eenvoudig boekhoudprogramma die geeft wel cijfers maar lang niet alle. Welke kengetallen voor een eenmanszaak kunnen van belang zijn en wat vertellen ze je nou precies. Ook zou ik graag een berekening willen of een verwijzing naar een site ik zie zoveel verschillende. __ modedit: titel verduidelijkt -
Omschrijving van je concept: Het uiteindelijke doel is een totaalleverancier van alles gerelateerd aan ozon voor waterbehandeling. Een deel van de producten wordt ingekocht bij diverse leveranciers en een ander deel wordt zelf ontwikkeld en gefabrikeerd. Het is de bedoeling om steeds meer zelf te ontwikkelen en te bouwen zodat ik ook eenvoudiger aanpassing naar wens van de klant kan doorvoeren. Ik werk voor de particuliere markt met dealers en lever hier zelf ook nog aan. Ik wil me terugtrekken uit de particuliere* markt en meer richten op de zakelijke markt. *Dit is een beetje het kip/ei verhaal. Op dit moment merk ik dat ik in verhouding tot de dealers redelijk veel zelf afzet in de particuliere markt. Ik wil echter meer dealers aan trekken maar die kunnen het (terecht) niet waarderen dat ik in dezelfde vijver vis. Nu bied ik ze wel de regeling aan dat als ik via mijn webshop een bestelling in de regio van de dealer krijg dat de dealer gewoon zijn marge krijgt. Tips over hoe dit in te richten zijn ook zeer welkom. De website is te vinden op: www.purusaqua.nl Omschrijf wat je tot nu toe zelf gedaan hebt hiervoor: De website is nu in deze vorm ongeveer 2 jaar online. De laatste maanden heb ik erg veel tijd besteed aan het plaatsen van informatieve pagina's en SEO. Daarnaast heb ik naar diverse interessante "potentiële klanten" brieven gestuurd, hier is niet zoveel respons op gekomen ( ik schat zo'n 3~5%). Mijn eigen merk staat als zeer goed bekend in de markt, en ook bij de huidige gebruikers. De website is opgemaakt in Magento, achteraf had ik vermoedelijk beter naar een ander pakket kunnen kijken. Om een voorbeeld te noemen, de zoekfunctie van Magento zoekt alleen in de shop, niet in de cms pagina's er omheen. Wat is de uitdaging die je met je concept op wil lossen: Het uiteindelijke doel is om het bedrijf in te richten als een B2B specialist op het gebied van ozon en desinfectie. Als zijtak wil ik de particuliere markt via dealers bedienen. Hoe is dit anders dan bestaande concepten: Er zijn maar weinig bedrijven die zich specifiek richten op deze tak van sport. Degene die dat wel doen richten zich meestal maar op een klein gebied. Wat voor feedback hoop je te krijgen: Ik kijk zelf als techneut naar mijn website en de meeste kennissen die commentaar hebben gegeven zijn ook techneut. Ik hoop reacties te krijgen over de reactie die het bij de lezer oproept. - Wat voor idee krijgen jullie van het bedrijf bij het lezen van de website - Welke punten verdienen aandacht of moeten verbeterd worden - Wat zou voor jou reden zijn als bedrijf om niet of juist wel contact met mij op te nemen - Is de website overzichtelijk en kun je de informatie vinden die je zoekt -
Platform voor nieuwe/interessante producten
Annedien Hoen reageerde op wtenbroek's vraag in Innovatieve nieuwe ideeën
Ik denk dat je ook over jezelf als ondernemer kunt gaan nadenken, want die moet je ook 'vormgeven'. Word je iemand die op z'n kantoortje lekker zit te knutselen aan z'n webshop, of wil je veel omgaan met andere startups/ondernemers en veel meer in de vibe van het internet-ondernemen opgaan? Wil je klein beginnen en uitgroeien of meteen een flinke site neerzetten? (Dat laatste zou ik zelf niet aanraden trouwens, maar dat terzijde). Mijn suggesties. Verdiep je eens in: - Lean startups http://www.bol.com/nl/p/the-lean-startup/1001004011646750/ aansluitend kun je eens naar een Leancamp gaan http://leanca.mp/ (hele aardige mensen, maakt niet uit welk niveau je hebt: instap of expert) - Business Model Generation http://businessmodelgeneration.com/ http://www.bol.com/nl/p/business-model-generation/1001004009807275/ - Design Thinking http://www.bol.com/nl/p/change-by-design/1001004006517941/ http://www.designthinkingmovie.com/ Natuurlijk zijn dingen als een businessplan en financiële prognoses en investeringsbehoefte etc. ook belangrijk, maar met deze pijlers heb je een goed theoretisch én praktisch kader om anno 2013 een internetstartup op te tuigen. Slaat ook mooi de brug tussen praktisch en strategisch. Het moet wel heel raar lopen wil je niet razend enthousiast van deze boeken worden! ;D Ik denk dat je een leuke propositie op het spoor bent, maar heeft nog wel wat meer 'edge' nodig, iets waardoor je vernieuwend bent. En laat het even weten als je die boeken in huis hebt en (deels) gelezen, dan spreken we als je dat leuk vindt een keer af, dan sparren we over je concept. -
Creditcard nodig... wat is de goedkoopste?
electra reageerde op Klaasvaak_070's vraag in Financiering
Voor betalingen van de klanten van je webshop is het niet de beste methode. Ben ik helemaal met je eens. TS zegt niet wat voor betaling hij wil ontvangen. Hij stelt alleen dat hij betalingen via zijn creditcard rekening wil ontvangen. Daarvoor heeft hij eerst een creditcard rekening nodig. Hij vraagt welke de goedkoopste is. Overigens heeft Papypal ook wel eens een betaling op mijn creditcardrekening bijgeschreven. Ik vond het vreemd, maar ze deden dat zonder mij te vragen of ik dat wilde. -
Wat vinden jullie van de Webshop (computer e.d.)
compopruiming plaatste een vraag in Wat vinden jullie van mijn...
Omschrijving van je concept: webshop met computer en aanverwante artikelen Doelgroep is iedereen die computers en aanverwante artikelen in huis heeft Omschrijf wat je tot nu toe zelf gedaan hebt hiervoor: tweakers vermelding, advertenties in lokale kranten, poster in physieke winkels (welke ook als ophaalpunten dienen voor de webshop), flyers bij iedere aankoop in de winkels Wat is de uitdaging die je met je concept op wil lossen: website aan de man brengen zorgen dat de conversierate omhoog gaat Hoe is dit anders dan bestaande concepten: grootste assortiment in computers laptops tablets en alle aanverwante zaken Wat voor feedback hoop je te krijgen: tips over hoe aan de man te brengen, tips over hoe ik de conversierate per klant omhoog te krijgen is voor een indruk, zie: [ Mod edit: link verwijderd nu dit geen ondernemersvraag blijkt te zijn ] Modedit: geplaatste banner verwijderd, is hier voor indruk niet noodzakelijk.
