Cookies op HigherLevel.nl
We hebben cookies geplaatst op je toestel om deze website voor jou beter te kunnen maken. Je kunt de cookie instellingen aanpassen, anders gaan we er van uit dat het goed is om verder te gaan.
We hebben cookies geplaatst op je toestel om deze website voor jou beter te kunnen maken. Je kunt de cookie instellingen aanpassen, anders gaan we er van uit dat het goed is om verder te gaan.
spruce
spruce
Een klant van mij heeft me een opdracht gegund waarbij zijn verzoek was om een projectprijs af te spreken.
Nog voor de freelance overeenkomst getekend was heb ik aangegeven dat een projectprijs erg lastig is, maar dat ik wel een indicatie kan geven zodat het project afgebakend is.
Ik ontving mijn freelance overeenkomst getekend terug, met achter elk project onderdeel handgeschreven mijn ingeschatte uren.
Op een gegeven moment was de urengrens bereikt en heb ik de opdrachtgever per mail gevraagd wat we met de rest van de werkzaamheden doen.
Hoeveel uur heb je nog nodig? vroeg hij.
Ik heb hem toen een nieuwe inschatting gegeven waarop ik een "Ok prima!" terug heb gekregen.
Ook heb ik hem wekelijks een urenoverzicht gestuurd op de minuut nauwkeurig waar ook duidelijk te zien is dat we over de geschatte uren zijn gegaan.
Nu de factuur op de mat ligt ontstaat er discussie.
"Met mijn feedback heb ik geen akkoord gegeven op extra uren" is zijn antwoord.
Met andere woorden is een "OK prima!" een bevestiging of feedback?
En hoe kan ik meerwerk in het vervolg beter aanpakken?
Webdeveloper, Electrical Engineering, Prototype builder, Kickstarter
www.spruce.nl | www.twitter.com/spruceNL
Link naar reactie
Aanbevolen berichten
14 antwoorden op deze vraag