Geachte,

 

Het begon allemaal met een telefoontje van een callcenter medewerker van de firma BeUP welke ons benaderde of wij interesse hadden in een gratis actie mee te doen in onze regio. Er waren maar een beperkt aantal plaatsen beschikbaar dus zij wouden graag met ons een afspraak maken. Het ging erom om hoger te scoren in google en beter vindbaar op zoekwoorden. Wij hadden wel interesse in wat ze te zeggen zouden hebben dus hebben vervolgends een afspraak gemaakt op de woensdag erna.

Zo gezegd zo gedaan stond er een vrouwelijke verkoop medewerker van de firma BeUP aan de deur kwartier na de afgesproken tijd. Ze begon met het verhaal officieel partner van Google te zijn en vragen te stellen over onze firma. Hoelang we al bezig zijn, wat we doen aan marketing, wat we overhielden na de verkoop van een van onze artikelen gemiddeld etc. Hierna heeft deze aardige mevrouw ons uitgelegd wat ze doen bij BeUP. Wij zouden tussen onze concurrenten op de eerste pagina van de google zoekresultaten komen op bekende zoekwoorden die bij onze firma van betrekking zouden zijn. En onze bezoekersaantallen zouden fors stijgen tot zeker wel 300 per dag. Hierna kwam ze aan met een standaard prijslijst van BeUP met verschillende gespecificeerde kosten zoals inschrijfkosten, en nog wat verschillende kosten. Deze werden allemaal doorgestreept en wij zouden het instap bedrag a 1250/1500 euro niet hoeven te betalen omwille van de actie die nu actief zou zijn in onze regio. Het maandbedrag wat wij zouden moeten betalen kwam uit op 155 euro EX btw. Eventueel konden wij extra clicks erbij nemen (dus wanneer men zoekt op een zoekwoord en ze klikken er daadwerkelijk op) Want in het standaard pakket zitten 3000 clicks. Maar de aardige mevrouw wist ons erbij te vermelden dat ze het eigenlijk niet mocht zeggen van haar baas maar dat het niet erg zou zijn als we over de 3000 clicks zouden komen en dat we er dan niks over zouden horen omdat ze daar toch niet naar zouden kijken volgends haar baas. Het contract zou eerst gelden voor een looptijd van 48 maanden. Dit klinkt voor een startende ondernemer natuurlijk als muziek in de oren alleen de looptijd zat ons een beetje dwars. Dus hebben gevraagd of dat ook korter kon. Mevrouw ging even bellen, opmerkelijk was dat wij dit niet mochten horen blijkbaar want ze liep even de kamer uit waar wij in zaten. Toen de mevrouw terug kwam was het geen probleem en de 48 maanden op het contract is doorgekrast en 24 maanden van gemaakt. Het maandbedrag is hier wel op aangepast, dit is nu 238 euro per maand. We vonden het wel goed klinken en na het snel doorbladeren van het contract maar getekend, continu onder het gepush van de mooie toekomst die we tegemoet zouden gaan door de vriendelijke mevrouw.

 

En toen begon de horror. Natuurlijk zoals iedereen zou doen ga je de firma googelen. Toen kreeg ik gelijk last van hartkloppingen en duizeligheid. BeUP blijkt een malafide oplichters firma met wurgcontracten dat haar afspraken niet nakomt! Helaas ben ik samen met vele andere gedupeerden in de val gelopen van dit bedrijf dat dochter is van Proximedia. Ik heb er heel het weekend veel over gelezen en dat we helaas geen recht hebben op de colportage wet.

Wij zitten hier in lichte paniek en met ons handen in ons haar, want we kunnen dit echt niet betalen! In het contract staat dat wanneer een automatisch incasso niet heeft kunnen afschrijven er automatisch 5 euro bijkomt per herinnering met een minimaal bedrag van 25 euro !

 

Wij hebben nog geen contact gehad met het bedrijf want we willen per eerste contact direct juist handelen. Wellicht dat ze ons morgen gaan bellen, zoals de verkoopster aangaf om onze gewenste zoekwoorden te bespreken.

 

Ik zal vandaag nog het contract inscannen en hopelijk heeft iemand voor ons een oplossing hiervoor!

Alvast enorm bedankt voor de moeite,

 

Benji barends

 

[titel ververst - mod]

 

Link naar reactie
https://www.higherlevel.nl/forums/topic/74887-mkb-clickservice/
Delen op andere sites

Aanbevolen berichten

  • 0
Afhankelijk hoe je een dag definieert heb ik met of na 8 dagen opgezegd.

 

De Colportagewet artikel 25 lid 2, waarnaar jij verwijst, is hier heel helder over:

De in het eerste lid bedoelde mededeling dient uiterlijk te worden gedaan op de achtste dag, volgende op de dag dat de akte, bedoeld in artikel 24, eerste lid, door de partij, die door de colporteur tot het aangaan van de overeenkomst is bewogen, is ontvangen en aan de eisen, bedoeld in artikel 24, tweede lid, is voldaan.

 

Een dag is dus een kalenderdag en geen werkdag, en er wordt geteld vanaf de dag nadat de overeenkomst is aangegaan. Buiten deze termijn kan de overeenkomst niet door jou rechtsgeldig ontbonden worden door dit aan de verkoper mede te delen, als je al een beroep zou kunnen doen op reflexwerking.

 

Dit nadat een van de vriendelijke SEA vertegenwoordigsters mij vertelde dat het toch niet zo was als ik dacht.

 

Maar hier heb je dus wel een openingetje. Blijkbaar heb je gedwaald, als een medewerkster van de tegenpartij jou duidelijk heeft moeten maken dat er een (groot) verschil zit tussen wat jij denkt te hebben afgenomen en wat je hebt afgenomen. Ik denk dat je energie daarin steken meer oplevert dan dan een beroep doen op de colportagewet. Blijft natuurlijk wel het feit dat ze een handtekening van jou hebben onder een overeenkomst die waarschijnlijk gewoon strookt met de diensten die zij bieden.

 

 

Financieel en fiscaal adviseur, ook op het vlak van werkgeverszaken en uitzendvraagstukken.

Deskundig en betrokken - cijfers moeten kloppen maar het draait altijd om de mens die de onderneming maakt.

 

http://www.dennisvandijk.com | info@dennisvandijk.com

  • 0
Kolfschoten Lexcellent Advocatuur 1 feb, 2012 - 14:56

 

Met toestemming van mijn cliënt kan ik u melden dat de rechtbank in Arnhem, sector kanton wel van menig is dat mijn cliënt de bescherming toekomt die de reflexwerking van de Colportagewet biedt.

In de betreffende zaak was mijn cliënt de gedaagde, een eenmanszaak, te weten een schoonheidssalon. Namens cliënt is niet slechts verweer gevoerd tegen de vordering van Proximedia de resterende termijnen of de royale afkoopsom te voldoen. Mijn cliënt heeft in reconventie de bedragen die zijn geïncasseerd, als onverschuldigd terugvorderd aangezien zij op grond van de reflexwerking van de Colportagewet en de daaruit voortvloeiende verplichtingen, de nietigheid van de overeenkomst had ingeroepen. Ook deze tegenvordering is door de rechtbank toegewezen.

Uiiteraard is niet elk feitencomplex identiek maar een succesvol resultaat is niet bij voorbaat uitgesloten.

 

Een goede advocaat kan vrij eenvoudig inschatten of de specifieke omstandigheden aanleiding kunnen zijn om succesvol een beroep op reflexwerking te kunnen doen. Of je spit natuurlijk zelf de jurisprudentie door. Dit is een goed begin. Je moet in ieder geval aan de wettelijke vereisten voldoen (net als particulieren) om er een beroep op te kunnen doen.

  • 0

Een goede advocaat kan vrij eenvoudig inschatten of de specifieke omstandigheden aanleiding kunnen zijn om succesvol een beroep op reflexwerking te kunnen doen.

 

Het woord eenvoudig zou ik niet voor mijn rekening nemen, maar verder ben ik het roerend met Hans eens.

 

Dit citaat van PatrickV.:

De colportagewet is inderdaad niet haalbaar gezien de jurisprudentie na 2011.

is dan te kort door de bocht. Ik heb ook niet gezegd dat het niet haalbaar zou zijn, ik zet er alleen vraagtekens bij of het haalbaar is een beroep te doen op reflexwerking.

 

Komen we terug bij Twa:

Eerst maar eens een advocaat zoeken die je kan adviseren.

Financieel en fiscaal adviseur, ook op het vlak van werkgeverszaken en uitzendvraagstukken.

Deskundig en betrokken - cijfers moeten kloppen maar het draait altijd om de mens die de onderneming maakt.

 

http://www.dennisvandijk.com | info@dennisvandijk.com

  • 0

Sarah Govaert (marketing bij Proximedia) heeft vorig jaar op Webwinkelforum bevestigd dat BeUP acht dagen bedenktijd geeft. Als geste, niet op basis van de reflex-werking.

 

Mijn naam is Sarah en ik werk als Marketing Assistent voor de Proximedia Groep, de overkoepelende holding van onder meer Proximedia Nederland B.V. en BeUP. Omdat er op dit forum regelmatig klachten verschijnen met betrekking tot BeUP, zouden wij graag enkele zaken willen rechtzetten.

 

<...>

 

Colportagewet:

De Colportagewet is niet van toepassing op de overeenkomsten met BeUP. Alleen consumenten die niet handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf worden beschermd door deze wet. Omdat BeUP diensten levert aan bedrijven en enkel ten behoeve van hun bedrijfsvoering, vallen deze derhalve niet onder de Colportagewet. Vroeger was er enige onduidelijkheid over de reikwijdte van deze wet, maar het Hof heeft hierover begin 2012 uitsluitsel gegeven.

 

Bedenktijd:

Daar de Colportagewet niet van toepassing is op bedrijven zijn wij wettelijk niet verplicht om onze klanten bedenktijd te geven of om een afkoelperiode te hanteren. Omdat wij echter begrip hebben voor klanten die van mening veranderen, bieden wij iedere klant de mogelijkheid om binnen acht dagen vanaf ondertekening van de overeenkomst af te zien van samenwerking.

 

<...>

 

Sarah

Hiep hiep hoera: honderd jaar A4  :partying-face:  (DIN = Duits Instituut voor Normalisatie)

  • 0

 

Op Emerce ook een heleboel recente ervaringen. Veel ondernemers die niet getekend hebben, maar wel vertellen hoe ze via de telefoon en in persoonlijke verkoopgesprekken misleid en onder druk gezet worden.

 

Nou staan er binnenkort weer ondernemers voor de rechter om te verklaren waarom ze niet langer willen betalen (of anders wel een forumbeheerder die van smaad beschuldigd wordt), dus dan is de vraag: kunnen de ervaringen van ondernemers op een-of-andere manier meegewogen worden? Heeft het zin om verklaringen te laten afleggen?

 

En kent iemand een review-site waar ondernemers komen met positief commentaar op Proximedia / BeUP?

 

Hiep hiep hoera: honderd jaar A4  :partying-face:  (DIN = Duits Instituut voor Normalisatie)

  • 0
In het onderhavige geval heeft Body Moving in dit verband in eerste aanleg gesteld dat het bedrijf alleen door [de vrouw] wordt gevoerd (de samenwerking met [de man] is geëindigd) en dat [de vrouw] daarmee feitelijk een kleine ondernemer is. In hoger beroep hebben [de vrouw] en [de man] gesteld dat de aard en omvang van het voormalige bedrijf Body Moving dusdanig is dat [de vrouw] en [de man] gelijk zijn te stellen met een consument. Het hof is van oordeel dat [de vrouw] en [de man] met deze summiere stellingen, die verder niet zijn toegelicht, onvoldoende hebben aangevoerd om te concluderen dat zij ten tijde van het sluiten van de gestelde overeenkomst in hun relatie tot Proximedia een met een consument vergelijkbare positie innamen. Dat betekent dat er voor enige reflexwerking van artikel 6:237 aanhef en sub i BW geen reden is.

 

Voor de regeling van de onredelijk bezwarende bedingen geldt dat deze via de open norm van artikel 6:233 onder a BW enige invloed kunnen uitoefenen bij de toetsing van een beding in algemene voorwaarden bij een niet-consument (de zogenoemde ‘reflexwerking’), met name in het geval de wederpartij een met een consument vergelijkbare positie inneemt. Een dergelijke, samenhangende bepaling met een open norm waarop ‘reflexwerking’ bij de Colportagewet gebaseerd zou kunnen worden, is er echter niet. [geïntimeerde] heeft dat ook niet aangevoerd.

 

Als niet jurist zie ik hier de deur op een kier. In beide arresten is blijkbaar niet of niet voldoende overtuigend geargumenteerd/bewezen dat er sprake was van een "met een consument vergelijkbare positie". Als enkel argument is het niet sterk maar als je toch gaat procederen kan het m.i. geen kwaad om zo veel mogelijk aan te dragen.

 

Wat is dan met een consument vergelijkbare positie?

De ZZP-er dient zich dan in een met een consument vergelijkbare positie te bevinden. De ZZP-er voldoet hieraan indien hij op een adres woont dat hetzelfde is als waar het bedrijf gevestigd is, hij geen personeel in dienst heeft en de overeenkomst buiten het gebied van zijn eigenlijke professionele activiteit ligt. [3]

 

[3] Rb. Zwolle 13 juli 2005, LJN AU6969. Rb. Almelo 27 november 2012, LJN BY4498. Rb. Amsterdam 21 november 2012, LJN BY9788. Hof Amsterdam 27 mei 2004, Prg. 2004, 6249. Hof Leeuwarden 12 februari 2003, NJ 2003, 277. Rtr. Utrecht 4 augustus 2010, LJN BN3846. [4] HR 8 maart 1991, NJ 1991, 396. Staalgrit

 

  • 0

Veel sites die door Proximedia gemaakt zijn, hebben een zogenaamde black-page. Weet iemand waar die lege pagina voor bedoeld is?

 

schoonmaakbedrijf

drukker

hotel

loodgieter

medicijnen

deuren

 

Dit zijn enkele Belgische klanten (er zijn honderden van zulke sites) en als ik naar de homepages kijk, is het ontwerp bedroevend. Misschien kunnen we eens wat Nederlandse sites vergelijken. Hebben die ook black-pages?

Webdesign_BeUP.thumb.jpg.4a5dbff3326b21d91355eb5c120dab27.jpg

Hiep hiep hoera: honderd jaar A4  :partying-face:  (DIN = Duits Instituut voor Normalisatie)

  • 0

... als ik naar de homepages kijk, is het ontwerp bedroevend.

 

Bedroevend? Als het niet zo diep triest zou zijn dan was het hilarisch geweest.

Het is net of ik het internet van 15 jaar terug zie. En daar wordt nog grof voor betaald ook :'(

 

Financieel en fiscaal adviseur, ook op het vlak van werkgeverszaken en uitzendvraagstukken.

Deskundig en betrokken - cijfers moeten kloppen maar het draait altijd om de mens die de onderneming maakt.

 

http://www.dennisvandijk.com | info@dennisvandijk.com

  • 0

Frameset? Hahaha! ;D

 

Edit: dat geeft wel aan hoe hopeloos verouderd die zooi is - framesets werden in de tijd van de inbelmodems gebruikt om de website in een aantal kleinere onderdelen op te kunnen hakken zodat je als bezoeker wat eerder response zag. Het is alleen ironisch genoeg fnuikend* voor de vindbaarheid van je site.

 

* hoe vaak krijg je de kans om zo'n mooi woord te gebruiken?

  • 0

Veel sites die door Proximedia gemaakt zijn, hebben een zogenaamde black-page. Weet iemand waar die lege pagina voor bedoeld is?

 

schoonmaakbedrijf

drukker

hotel

loodgieter

medicijnen

deuren

 

Dit zijn enkele Belgische klanten (er zijn honderden van zulke sites) en als ik naar de homepages kijk, is het ontwerp bedroevend. Misschien kunnen we eens wat Nederlandse sites vergelijken. Hebben die ook black-pages?

Kijkend naar de bron van de eerste pagina (schoonmaakbedrijf), lijkt het erop dat deze frame er is om de "visitor counter" van proximedia te laten draaien.

  • 0

 

Dan heb je in België dus al snel honderden websites in een stijl als bijgaande illustratie (voor een verwarmingsinstallateur), met Proximedia.com als titel op de source-pagina. Daar zouden ondernemers anno 2014 bijna elfduizend euro voor betalen. Waarom heeft die pagina die titel? Wat is de ratio daarachter?

 

Ontwerp_Proximedia_2.thumb.jpg.33a60f8fc2a1bdf1feec87e191ecf0ee.jpg

Hiep hiep hoera: honderd jaar A4  :partying-face:  (DIN = Duits Instituut voor Normalisatie)

  • 0
3 maal zelfs.

 

Je bent scherper dan ik vandaag... ;)

 

Waarom heeft die pagina die titel? Wat is de ratio daarachter?

 

Gemakzucht - dat hebben ze ooit zo gemaakt, en anders moeten ze het voor elke website handmatig aanpassen. Dat kan natuurlijk nooit uit voor die lousy 11K.

 

  • 0

 

Gemakzucht...

 

 

Dus het is geen linkbuilding? Honderden sites die in de sourcecode dezelfde

hebben?

Nee, linkbuilding is dat je links op andere sites zet die naar jouw site verwijzen. Dat heeft niet met de title tag te maken.

 

Wel zou het kunnen zijn dat ze de zoekmachines zouden willen bevuilen met de door hun 'gemaakte' sites, in een poging om topics zoals deze er uit te weren. Het idee is dan dat attributen uit de title tag eerder opgepakt worden en dat de sites die ze 'maken' voor hun klanten dus verschijnen als zoekresultaat als je Proximedia in tikt in Google.

 

Al denk ik zelf, net als Peter, dat het eerder gemakzucht is. BeUp hoeft in feite alleen maar de site online te zetten en dat is in veel gevallen al voldoende om hun kant van het 11.000 euro contract te voldoen. Waarom zouden ze moeite doen om die sites een beetje aan te passen voor hun klanten als dat juridisch gezien niet hoeft? De klant zit toch vast aan het contract, zo blijkt uit veel rechtszaken. BeUp hoeft zodoende helemaal geen service te verlenen om toch riant geld binnen te harken over de ruggen van mensen die getekend hebben.

 

En als elke bezoeker 3x geteld wordt door de sites, dan zou dat aangemerkt kunnen worden als oplichting/misleiding, naar mijn idee. BeUp presenteert dan haar resultaten dan moedwillig foutief aan haar klanten en doet zichzelf 3x beter voor dan dat ze werkelijk is.

Is er een manier om 100% zeker vast te stellen dat elke bezoeker op een BeUp website inderdaad als drie bezoekers geteld wordt?

  • 0
Is er een manier om 100% zeker vast te stellen dat elke bezoeker op een BeUp website inderdaad als drie bezoekers geteld wordt?

 

Ja, kijk maar naar de teller linksboven op http://www.ldbcleaning.be/black.htm. Ga vervolgens naar http://www.ldbcleaning.be/, en weer terug naar black.htm en ververs - heb je er opeens 4 pageviews bij.

 

Edit: als je alleen http://www.ldbcleaning.be/ bekijkt en met FireBug of zo de inhoud van de 3 frames met black.htm bekijkt dan zie je 3 oplopende getallen.

  • 0

Het schijnt dat mensen verschillende resultaten krijgen als ze dit doen, dus het is misschien afhankelijk van welke browser of browserinstellingen je hebt. Als je bijvoorbeeld third-party cookies niet toelaat zal het waarschijnlijk 3 keer geteld worden omdat de session-cookies ingesteld zijn voor het domein proximedia.com.

  • 0

Wat ook "grappig" is: je betaald een godsvermogen en op de 404-pagina leiden ze je via "Need a wesite" naar zichzelf. En vermelden ze Proximedia in de titel van de pagina. Een op maat gemaakte 404-pagina kan er blijkbaar ook niet vanaf.

Gast
Dit topic is nu gesloten voor nieuwe reacties.
Hide Sidebar
  • Wie is er online?
    6 leden, 101 Gasten

  • Breng jouw businessplan naar een higher level!

    Op dit forum worden alle onderwerpen m.b.t. ondernemerschap besproken.

    • Stel jouw ondernemersvragen
    • Antwoorden/oplossingen van collega ondernemers
    • > 80.000 geregistreerde leden
    • > 100.000 bezoekers per maand
    • 24/7 bereikbaar / binnen < 6 uur antwoord
    •  Altijd gratis

  • Ook interessant:

    Ook interessant:

×
×
  • Nieuwe aanmaken...

Cookies op HigherLevel.nl

We hebben cookies geplaatst op je toestel om deze website voor jou beter te kunnen maken. Je kunt de cookie instellingen aanpassen, anders gaan we er van uit dat het goed is om verder te gaan.