TwaBla

Heb het adres verwijderd omdat de case dan niet meer anoniem was. Weet je zeker dat je dit verhaal met alle persoonlijke details online wil hebben?

Die actie zou erop gericht zijn dat mensen de vragen beantwoorden, niet om de verkoop te bevorderen. Zo lees ik de vraag althans. Dat betekent dat topicstarter eerst zijn enquete gaat verkopen voordat hij zijn product gaat verkopen. Dat vergt inspanning en kost geld. Dan maar meteen in het diepe gesprongen, zou ik zeggen. Liever al die denkkracht gebruiken om kleinschalig te starten dan onderzoek doen met ongewisse uitkomst. Marktonderzoek in de vorm van vragen kan best nuttige informatie opleveren (onder de juiste omstandigheden) maar de beste data zijn gedragsdata. In de lean startup methode zou je gewoon de totale bestelprocedure opzetten en door middel van marketing onder de aandacht brengen, zonder levering. Als je nou in staat bent een klein bestand zelfs te leveren, heb je the best of both worlds. Je kan je site en marketingplan hier voorleggen voor 2nd opinions.

Als het goed is, merkt de doorsnee bezoeker amper wat door moderatie gefilterd wordt. Dat is al verwijderd of weggezakt in de ranking. Volgens mij gaat dat meestal snel, netjes en tamelijk correct. Wat overblijft zijn incidentele berichten die tot discussie leiden, en soms wordt die discussie fel of vals. Daar kunnen we met z'n allen wat aan doen, gewoon door even de adem in te houden (voor degenen die ongeduldig zijn) of tegenwicht te bieden als je het waarneemt bij een ander. Wie heeft een creatief idee om eindeloos gehakketak op een zijspoor te zetten, want daar zouden we iets aan hebben?

Hoe moeilijk is het om gewoon op kleine schaal te beginnen en dan uit te breiden op basis van de ervaring die je opdoet? Een representatieve steekproef is wellicht statistisch verantwoord, maar de handicap van vragenlijsten is dat mensen niet doen wat ze zeggen en niet zeggen wat ze doen. Dan weet je dus nog niks. Doe gewoon een aanbieding aan 1000 huishoudens en kijk naar de respons voordat je opschaalt. Ik snap wel dat het voor je inkoop en logistiek lastig is om in stapjes te werken, maar op een gegeven moment moet je toch gedrag gaan onderzoeken. Test door te doen! Dat geldt voor alle aspecten - lekker ingewikkeld. Van je folder via je website tot de levertijden en verpakking. Maak het je klanten zo makkelijk mogelijk. Trouwens: als mensen het product het hele jaar door gebruiken, dan heeft elke gewonnen klant een leuke lifetime value. Kijk voor inspiratie naar de online verkoop van strooizout....

Lief of naief? Misschien kan iemand deze vraag beantwoorden? Van mij mag dat dus snel dicht, maar nou durf ik niet meer. ::)

Vond je daar een goed antwoord? 8)

Had je al gekeken of er andere topics waren met hetzelfde onderwerp? Volgens mij staan hier al veel antwoorden.

Actueel voorbeeld waarin je kan zien dat simpelweg een vraag beantwoorden niet hetzelfde is als even kritisch doorvragen. Hoe wordt deze ondernemer nou echt geholpen? Met een doorverwijzing naar kredietbronnen of met vragen naar zijn motieven?

Dar gebeurt al lang. Een grote aanbieder wereldwijd is bv GMAC van General Motors (inmiddels in Nederland verzelfstandigd in CMIS). Dat is waarschijnlijk ooit begonnen voor de financiering van auto's en uitgegroeid tot een financiële instelling. Je ziet dat retailers zoals IKEA, Walmart en Tesco ook steeds dieper doordringen in financiële diensten. Simpele financiering, betaaldiensten, verzekeringen en uiteindelijk door naar meer complexe producten. De relevantie voor Nederland is dat er meer concurrentie komt op de hypotheekmarkt. Via de achterdeur van Stater is die concurrentie trouwens al binnen.

Reuzen, kneuzen, geiten en geuzen: zou zo maar een nieuw game kunnen zijn.

Dit forum gaat over ondernemen, niet over beleggen. Ik doe dus dit topic dicht.

Weet ik. Beetje achtergrond. Peter B et moi hebben actief gemodereerd in een periode van hevige groei van dit forum (veel steiler dan nu) en een enorme aanwas van (behalve de doelgroep) ook spammerts, mlmers, studenten, hobbyisten en ander onkruid (knipoog) en toen ook snel en gericht gesnoeid met het oog op Innovatie & Ondernemerschap. Daar werd ook weleens een bloempje het slachtoffer van. Inmiddels is er meer balans in de aanwas en kan het allemaal veel vriendelijker. Dat snap ik ook wel (Peter kan prima voor zichzelf spreken) al komt soms de eeltige drilsergeant nog weleens naar boven. Bijvoorbeeld als de sfeer zo belangrijk wordt dat het verzandt in een koterclubje van de stamgasten - die ook weer massaal meedoen aan dit topic. Of als het toelatingsbeleid zo gemoedelijk wordt dat column- en blogkolommen vollopen met zelfpromotors en andere praatjesmakerts. Maar dat is een ander onderwerp.

Dat is dan een persoonlijke keuze. Als je niet kan/wil ondernemen in de grijze zone van vage regels en lokale toepassingsvarianten (met alle risico's van dien) dan kun je der beter met een boog omheen lopen. Andere ondernemers vinden het juist spannend om aan de frontier bezig te zijn. Grotere risico's, grotere kansen. Begin dan meteen met plan B

Voorkomen is beter dan blussen. Goed bedacht om nu al rekening te houden met een later ondernemerschap!

Dan nog is het ondernemersperspectief op 'goed' een andere dan het beleggersperspectief. ;)

Dat lijkt me meer een vraag voor een beleggersforum. Je wil immers je eigen pensioenvoorziening regelen door geld te steken in crowdfunding.

Het topic gaat erover dat we goedwillende nieuwkomers soms afschrikken, niet dat we kwaadwillende nieuwkomers soms niet voldoende of niet tijdig afschrikken.

Er is een grijze zone tussen het soort drugs dat door de wetgever in de illegale hoek gezet is en de middeltjes die gewoon geconsumeerd e/o verkocht mogen worden. Behalve alcohol, sigaretten, koffie en kaneel kun je ook denken aan nieuw ontwikkelde pilletjes en poedertjes. Daar is nog geen regelgeving voor, of de interpretatie loopt uiteen. Het lijkt me dat in de sfeer van coffeeshops wel juristen actief zijn die met gedoogbeleid weten om te springen. Neemt niet weg dat ondernemen in deze grijze zone met extra risico's gepaard gaat, bv dat de regelgeving ineens snel aangepast wordt. Je ziet dat zelfs met alcohol en sigaretten. Dat zal je als ondernemer dus moeten verdisconteren in je plannen. Een Plan B klaar hebben.

Ik herinner me een discussie rond dezelfde tijd of zulke vragen uberhaupt toegestaan waren op dit ondernemersforum. Dan had deze noob sowieso geen kans gekregen zijn vraag voor te leggen. Naarmate er meer normen toegevoegd en vervolgens gehandhaafd worden die te maken hebben met de wettelijkheid van ondernemersgedrag, met de moraal en het fatsoen van vragenstellers en reageerders, wordt het risico op debat en conflict een stuk minder. Dat is ook een manier om de sfeer te verbeteren: gewoon alles verwijderen wat niet in het gewenste sfeerbeeld past en conflct kan veroorzaken. Vragen over belastingontwijking of ongevraagde verzending van email. Topics over drugs en adult entertainment. Ideeën om personeel te ontslaan of weg te stimuleren. Ruw taalgebruik en dronkenmansgebral. Alles op basis van aanvullende sfeer- en fatsoensnormen. Zo kan er snel ingegrepen worden en voelen nieuwkomers zich verwelkomd in een gastvrije en smetvrije sfeer. In plaats van negatief gedrag te bestrijden, kan je overigens ook positief gedrag bevorderen. Dus iets aardigs zeggen tegen een onwennige nieuwkomer. Iemand in bescherming nemen die kritiek krijgt. Zelfs als je het inhoudelijk niet met hem/haar eens bent. Geef maar onderdak aan vreemde snuiters, aan eigenwijze ondernemers, aan kritische geesten. Stel eventueel naast de knokploeg (bezemploeg) een knuffelploeg in die speciaal in de gaten houdt of nieuwkomers goed op weg geholpen worden. Of vragen niet genegeerd worden: (recent voorbeeld) en (nog een recent voorbeeld). Misschien met buddies werken, als optie voor nieuwkomers? Tenslotte nog een opmerking: het afhaken van mensen die schrikken van de reacties op hun vraag wordt wellicht wel gecompenseerd door het toetreden van mensen die het juist prima vinden dat ze heel uiteenlopende reacties krijgen op wat ze aandragen.

De beleving is reëel. Of het per saldo (als je de voor- en nadelen afweegt) een probleem is, weet ik nog niet. Er is in de loop der jaren een filter ontstaan dat toegepast wordt op vragen van nieuwkomers om van alles vroegtijdig uit te filteren: studievragen, spam, helpdesk-issues, verzoeken om assistentie bij belastingfraude, enz. Die is onderdeel van de cultuur geworden. Voeg daarbij de neiging om bij vragen ook tussen de regels door te lezen (wat is nou het achterliggende probleem) en de ontvangst kan al snel als kritisch, onvriendelijk of zelfs agressief opgevat worden. En dan heb je nog het probleem van de stamtafel: mensen die elk topic vullen met prietpraat en ongein. Om over bekvechtende experts nog maar te zwijgen. Dat is een terugkerend thema. Al jaren. En zal best een aantal nieuwkomers afschrikken. Die filters juist afstellen is echter knap lastig. Er vindt bijvoorbeeld achter de schermen een hele discussie plaats over bv 'mag een vraag hinten naar wat wel eens opgevat kan worden als misleiding'? En een kritische benadering verdeelt de spraakgemeente al snel in twee kampen. Of talloze kampen. Maar laat je die houding varen, dan duiken er ineens columns op van allerlei snelgeld-coaches en andere clowns. Wat blijft er hangen in de filters? HL doet erg vijandig tegen bv mensen van de pers en omroepen. HL is allergisch voor mensen die bij grote ondernemingen of adviesbureaus werken. Die worden weggehoond. HL is knap ongeduldig met studenten, ook niet aardig. En geiteboeren? Volgens mij valt dat reuze mee. Er zal best eens kritische vraag teveel gesteld worden, maar als ik naar andere fora en vraagbakens kijk is er geen plek in Nederland waar een kleine (beginnende) ondernemer zo snel een goed antwoord krijgt of zelfs een kritische analyse van zijn/haar probleem. Misschien dat in dat laatste wel de pijn zit. Mensen vragen vaak niet om een kritische analyse. Die willen gewoon een direct antwoord. Maar worden de antwoorden beter als de opgeworpen vragen minder kritisch bekeken worden? Of in geitiquette: gaan die geiten melk leggen als je de boer niet doorzaagt?

Een welkomstcommitee opzetten. HL hula hula ritueel!

Voor wie benieuwd is naar de afloop van deze parabel... Het boertje trok zich teleurgesteld terug van dat platform, beu van het gebrek aan begrip en moe van die eindeloze discussies. Hij klaagde bij zijn boerin in de stee. Die vroeg prompt of hij nu eindelijk wist waarom die geiten geen melk meer gaven. Daar kon het boertje nog steeds geen antwoord op geven, want hij was zo van slag door de diversiteit aan reacties dat hij die paar goeie vragen en behulpzame tips niet eens meer opgemerkt had. De geitenhouderij ging dus helaas failliet. Op zoek naar een nieuwe uitdaging, besloot het geitenhouderspaar in verzekeringen te gaan met een beetje hulp van een ZZP-uitkering. Dat liep echter ook verkeerd af. De barmhartige boer betaalde namelijk elke claim uit. Er werden geen vragen gesteld, er werden geen alternatieven bekeken. De boerin waarschuwde nog: "Je kan niet elke claim kritiekloos accepteren. Je moet onderzoek doen, zodat je de echte probleemgevallen kan helpen." De boer was echter een gul mens en hij had op de lachendeboerenlanddag met honderden vriendelijke lotgenoten van zijn multilevel coach geleerd dat hij met een vierurige werkdag snel een fortuin kon verdienen. Dat viel dus tegen. Zijn verzekeringsbedrijf werd bedolven onder gratis-geld claimers, en de premies werden veel te duur voor de non-claimers. Het verzekeringsbedrijf ging dus ook failliet. En de boerin pakte haar koffers. Toch heeft dit verhaal een happy end. De boer vond namelijk een warm onthaal in katholieke kring en opende een bed & breakfast met een weide voor ondernemersevenementen. (Nu weten we nog steeds niet waarom die verrekte geiten geen melk gaven)

Die hele Chipshol-affaire brengt toch wel een enorme beerput naar boven. Bah zeg.

Stel, dit was het geval. 2 soorten reacties... De goeie en de foute. Als je het topic nog eens naleest zie je dat de eerste reacties lomp noch bijzonder verwelkomend waren, maar simpelweg to-the-point. Zo worden de bokken van de geiten gescheiden.

Denk je dat er meer vraag is naar dezelfde 'oplossing'?