TwaBla

Al gedacht aan pompstations in de buurt van het strand? En bouwmarkten? Die verkopen immers ook zandbakken! Wanneer worden er in Zandvoort zandkastelen gebouwd? Kun je met een promoteam van topless bouwvakkers op af!

De advocaten waar ik mee werk, geven doorgaans al in het eerste contact aan wat te doen als er misverstanden of ontevredenheid ontstaat. Er is een duidelijke klachtenprocedure. Ik weet niet of dat in de Nederlandse advocaterie gebruikelijk is, maar me dunkt dat je je ontevredenheid kenbaar moet kunnen maken bij de maatschap. Met name ten aanzien van onvervude beloften en afspraken die niet nagekomen worden.

Beter zoeken. Kijk gewoon naar Snus en Swedish Match en ban en je vindt alle belangrijke info. De expertise die nodig is om eventuele bans te omzeillen, zul je moeten inhuren. Is snus een hype op het moment? Het wemelt van de wannabee-webshops.

Er is sprake van een bureau en een jurist die eerder ingeschakeld was. Er gingen al alarmbellen af toen je ineens 2500 euro moest betalen voor iets wat als mediation klinkt. Heb je dat bedrag betaald? En was dat geen aanleiding om eens heel kritisch naar de kosten van die begeleiding/vertegenwoordiging te kijken? Hoe kan het nu gebeuren dat die tikkenteller blijft doorlopen? Kan je terugkoppelen naar de originele jurist?

Een groothandel die een bestelsite heeft voor detaillisten en webwinkels, dat veronderstelt enige mate van professionaliteit*. Dan is zulke slechte leverkwaliteit onacceptabel. Breuk is wellicht aan de bezorgdienst te wijten, maar onvolledige grootverpakkingen kan niet anders dan een falende fulfilment zijn. Nou is de vraag: hoe professioneel is de webwinkelier? Me dunkt dat je een termijn moet geven waarbinnen een goed oplossing gevonden kan worden en anders overschakelt naar een claim wegens wanprestatie. Je kan zelf inschatten of de advocaatkosten opwegen tegen de te verhalen schade. * Groeiend probleem is dat er steeds meer knutselaars actief worden in groothandel en detailhandel online. ::)

Dan maakt het ook niks uit wat anderen in Tilburg of Rio de Janeiro doen. Als jij meedoet in je eigen dorp en men vindt dat overdreven commercieel, dan kun je moeilijk zeggen dat het elders wel geaccepteerd wordt. Je zal dus de lokale situatie zelf moeten inschatten. Maar volgens mij heeft niemand er moeite mee als een lokale ondernemer iets toevoegt aan een lokale optocht, zolang het maar in sfeer is. Vergelijk die saaie bloemencorso's in Holland maar eens met de veel leukere carnavalsoptochten in Brabant. Die corso's barsten van de commercie. Met 'stoffig' heb je een prachtige basis om elk jaar iets leuks te doen. Lapjesleut!

Klinkt als een nieuwe smoes. Ben jij de enige die dit verkoopt? Hebben anderen vergelijkbare problemen? Normaliter ben je redelijk doortastend. Waarom laat je dit zo doorsudderen? Als je aanvoer opdroogt klim je stroomopwaarts om de oorzaak van de verstopping te vinden. Of je het kan oplossen, is weer een ander verhaal. Maar om nou naast die telefoon te gaan zitten wachten. Ik word plaatsvervangend ongeduldig. ;)

Is je vraag inmiddels beantwoord?

Wat een spagaat. Ze maken het, ze verkopen het, maar ze willen er niet openlijk mee geassocieerd worden. Google is not always your friend. Dan zit je al snel bij een drogisterijenconcern dat er adult producten bijdoet, maar liever niet al te openbaar. Is wel opvallend. Het ene moment komen de merken naar voren (Boots, Philips) en dan trekken ze zich weer terug uit die markt.

Het lijkt me vrij duidelijk dat je persona non grata bent. Ik zou gewoon de tussenpersoon passeren en met de next-level overleggen of er een rpobeem aan jouw kant zit of aan hun kant. Klant is koning. Heb je die leverancier hard nodig?

Goh. Noem eens één product dat geen maatschappelijke functie heeft. Als sinds de eerste Nederlanderthaler een ei liet vallen op een hete steen stelt elk nieuw product on in staat om arbeidsuitval te voorkomen. Het klinkt alleen een beetje lullig als je wasmiddelen verkoopt met dat argument, vijftig jaar nadat moeders van het schrobben bevrijd is. Pas als jouw probleem geen enkele maatschappelijke functie heeft, moet je echt gaan nadenken over je positionering. Ken je die commercials over premature transpiration van Axe?

Yep, altijd het proberen waard. Zulke bedrijven betalen goed geld om hun producten te demonstreren op beurzen en events, dus ze hebben wellicht zelfs nog extra werk voor je. Wat heb je te bieden? Om te beginnen het bestaande bereik van jouw workshops. Dat is X mensen per jaar, te verdelen in zakelijke groepen en particulieren. De laatste groep is zeer geïnteresseerd in koken. Je kan hen niet alleen demonstreren waarom merk X beter is, maar ook leads en eventueel zelfs sales initiëren. Nou zijn niet alle merken ingericht op directe verkoop, maar ze kunnen je vast doorgeleiden naar een groothandel of detaillist. Tevens kan je je diensten aanbieden voor workshops van het merk of van detaillisten. Je stelt zelf je grenzen (werk vanuit eigen keuken, op beurs, in winkel, in een restaurant), maar elk merk is bezig met 'beleving'. Overweeg ook eens je eigen kookkanaal op Youtube te openen, met simpele maaltijdtips - te sponsoren door genoemde merken. Folders en banners is uiteindelijk bijzaak. Wat kun je vragen? - Korting op materiaal. - Betaling bv per bezoeker. - Betaling voor demo's op afroep. - Verkoop door detaillisten e/o groothandel, misschien wel het merk zelf! - Commissie op verkoop. Er zijn talloze varianten denkbaar, maar je moet de balans vinden tussen ondervragen en overvragen. Zeg gewoon eerlijk dat het voor jou ook een test is en dat je graag samen wil leren. Zorg dat je aan dezelfde kant van de tafel terecht komt als je gesprekspartner, zodat jij hun problemen helpt oplossen en zij jouw problemen. Het vinden van de juiste gesprekspartner is de belangrijke eerste stap.

Zijn Alipay of Unionpay daar niet bij behulpzaam?

Je kan altijd nog een groep dansmariekes opzetten met plumeaux* als stafjes. Maak er gewoon een traditie van elk jaar een ander stofnest te bezoeken, zet de lol centraal en dan komt de link naar jouw bedrijf vanzelf. * Op z'n Braziliaans!

Heb je een adreslijst? Dat is al een begin. Ik snap best dat je het met minimale inspanning en minimale besteding wil doen, maar volgens mij heb je de minimale scenario's al verkend. Eén keertje meedoen aan die beurs is nou ook niet bepaald een enorme inspanning. Al eens overwogen om gewoon te bellen?

Al in de 19e eeuw had je industrieëlen die zich druk maakten over het onderwijs, de gezondheidszorg en de woonomstandigheden van hun werknemers. MVO is niet in de 21e eeuw uitgevonden en al die mensen die nu ineens moeite doen om de (neven)effecten van hun onderneming mee te wegen in de besluitvorming hebben blijkbaar ook nog nooit van de Club van Rome gehoord. Het is prima dat er aan bewustwording wordt gewerkt en dat in de regulering meer rekening gehouden met effecten op milieu en dierenwelzijn, maar wie anno 2013 nog lid moet worden van de maatschappelijk verantwoorde gemeente heeft blijkbaar jaren met een bord voor zijn/haar kop gelopen. Laten we maar zeggen dat alle beetjes helpen. ::)

Google is your friend. Zoek op 'speelgoed' en 'vakbeurs' en je krijgt zomaar zoekresultaten. ;D Alle neuzen wijzen weer naar het Oosten. Of anders Toys & Trends.

En, merk je d'r iets van?

We hebben hier wel eens eenzelfde discussie gehad over teksten van een paar cent per woord. Er zijn altijd apen die voor pinda's werken. Je kan in Bangladesh en Bogota vast wel iemand vinden die online voor een aalmoes werkt. Voor sommige klussen maakt de kwaliteit niks uit en als je voldoende kwaliteit in een lagelonenland vindt (of bij iemand die voor een habbekrats bijklust) kan je het de opdrachtgever ook niet echt kwalijk nemen. Maar hebben we het nu niet over een modelcontract op eoa marktplaats?

Nee, het is inderdaad een sponswringer. Dit is het verbeterde model.

Kijken hoe lang dat lukt.

Doet me denken aan Joop Zoetemelk en Eddy Merckx.

Shit, off-topic telt niet mee. :P

Deze week zijn de eerste prototypes gearriveerd uit China van mijn nieuwe uitvinding: een elektronische afwasborstel. Ik meen dat die zich bijzonder goed leent voor het afwassen van glazen, vooral champagneglazen met lipstickvlekken. Kan ik daar patent op krijgen of kan ik beter mikken op merkbescherming van het woord Afglasborstel?

Zet een fotomash-actie op van Step Down Town, met ansichtkaarten en plaatsnaamborden en wegwijzers. ;)