R.I.P. - Benm

Gewoon even een praktische vraag: hoe betaalde je voorheen voor de kosten van hosting en domeinregistratie? Ging dat per maand, kwartaal, of heel jaar tegelijk? Domeinnamen gaat normaliter per jaar, dat wordt voornamelijk bepaald door SIDN waar het hostingbedrijf per jaar een vergoeding per domein aan betaalt. Hosting gaat in de regel in kortere periodes (maand, kwartaal) en is bij de meeste bedrijven ook opzegbaar binnen een vergelijkbare periode. Nu ken ik ook wel gevallen waar het per heel jaar gaat, en ook per heel jaar opzegbaar is - meestal zijn dat goedkopere pakketten waarbij maandelijks factureren de moeite niet is.

Als ie besloten heeft het zelf met 1 fles per dag op te drinken zien we hem ergens eind volgend jaar wel weer terug :)

Precies dat. Zo te horen is dit een regelmatige klant, en flinkt ie het iedere keer. En het is logisch, want hij boekt die betaling 45 dagen na de factuurdatum in, weet dat er na 31/32 dagen een aanmaning komt voor 14, waardoor het nooit echt een probleem zal worden. Geld dat ontvangen wordt op dinsdag kan in principe wel op vrijdag zijn overgemaakt, zeker als vrijdag telt tot 23:59 en het tussen verschillende banken loopt. Of het is 1 dagje vertraging om wat voor reden dan ook... kan gebeuren. Persoonlijk zou ik het er lekker bij laten zitten: als die klant altijd 'like clockwork' precies 45 dagen na factuurdatum betaalt weet je ook wat je eraan hebt - je weet toch dat je geld komt dus niet te druk maken. Iedereen heeft klanten met apart betalingsgedrag, ik zelf ook. Sommige betalen altijd per omgaande (terwijl ze dat niet hoeven), andere ergens in de loop van de betalingstermijn, een enkele exact op de betalingstermijn... en dan nog een heel aantal (aanzienlijk) later dat de betalingstermijn. Sommige van die laatbetalers zijn vaste klanten en betalen uiteindelijk altijd zonder dat ik erom hoef te zeuren, maar ik weet van te voren wel dat het ff gaat duren :)

Een beetje herkembaarheid kan inderdaad nooit kwaad. Verder nog iets: Als ik naar een product kijk, zie ik een plaatje met een chinese interface, en er staat ook nog bij dat er alleen een chinese gebruiksaanwijzig bij zit. Nu neem ik aan dat die toestellen gewoon in het engels in te stellen zijn (hoe je dat doet vanuit een chinees menu is weer wat anders), maar het zou niet misstaan als daar ook gewoon een afbeelding/video van was. Verder kun je overwegen een engelse of nederlandse 'quick guide' te schrijven en mee te leveren. Dat hoeft geen lang verhaal te zijn, maar wellicht gewoon een klein A6-formaat boekje met de basics: hoe krijg je de interface in een andere taal, hoe moeten de sims er in, hoe los je veelvoorkomende problemen op, dat soort zaken. Zelf ben ik geen handleidingenlezer en prop ik er gewoon een sim en batterij en en zie het wel, maar er zijn natuurlijk gebruikers die wat meer info nodig hebben.

Wat ik een beetje mis zijn links naar reviews en dergelijke. Uiteraard kun je aan specificaties wel wat zien, maar bijv een hands-on vergelijking tussen jouw toestellen en pakweg een moto g, galaxy s4 en dergelijke zouden meer inzicht geven. Dit geldt overigens ook voor die MIUI interface, onbekend maakt al snel onbemind. Verder praktisch vraagje: zijn deze toestellen te rooten? kan er een custom rom op? Voor de gemiddelde consument niet zo interessant, maar mogelijk wel voor de doelgroep van 'tweakers' die voor weinig geld veel hardware willen aanschaffen. De webshop zelf zit redelijk standaard aan en voelt voor mij intuitief, afgezien van die twee opties voor gratis verzenden (geen idee wat ik ermee moet, maar goed, neem aan dat het gewoon gratis verzending betekent). Ik zou wel even kijken naar de landen die je kunt kiezen, of ga je ze daadwerkelijk (gratis) verzenden naar christmas island en dergelijke?

Vraag is hoogstens hoe effectief het is om te adverteren op andermans bus/auto. Ik weet niet wat je verkoopt in je webwinkels en of dat enige relatie heeft met de zonnepanelen, maar als dat het geval is kan het natuurlijk best aantrekkelijk zijn. Nadeel van reclame op voertuigen is dat je kunt worden afgerekend op het weggedrag van de bestuurders ervan. Dit komt niet heel vaak voor, maar incidenteel wordt er wel eens een bedrijf afgebrandt op social media of geenstijl wegens asociaal rijgedragen van hun medewerkers. Daar wil je uiteraard je naam niet aan verbonden zien.

Dat het opnemen van gesprekken is toegestaan zonder dat de wederpartij toestemming hoeft te geven, zolang je maar deelnemer aan het gesprek bent is een groot voordeel. Op opname-apps voor smartphones zou ik me dan weer niet blind staren: over het algemeen kunnen die alleen het geluid van de microfoon opnemen, niet dan van de speaker (afgezien van wat er als geluid terug de microfoon in lekt). Uiteraard kun je een gesprek wel handsfree aannemen en dan een opname maken middels een smartphone, dicteer-recorder of iets dergelijks. Als je het als honeypot zou doen kun je ook een vaste lijn gebruiken en daar opnames van zeer goede kwaliteit van maken middels een zgn telefoonvork. De gemiddelde ondernemer zal dat niet doen, maar als je iets opzet als honeypot voor acquisitiefraude is het zeker te realiseren.

Het zou inderdaad wel een idee zijn om een paar van dergelijke honeypots op te zetten om de ergste gevallen eruit te halen. De vraag is hoogstens of je zomaar die gesprekken mag opnemen - normaliter moeten beide partijen daarvan op de hoogte zijn, maar er zijn uitzonderingen. Wellicht dat zo'n uitzondering mogelijk is als het gaat om het proactief opsporen van fraude.

Dat kan natuurlijk verkeren. Als je dienst of product specifiek vanuit europa geleverd wordt, ook al is het wereldwijd beschikbaar, dan hoeft .eu geen slechte keuze te zijn. Met nieuwe top level domains zou ik voorzichtiger zijn, je weet nooit of die in enige mate aanslaan. EU is echter wel een (g)tld dat zich in zekere mate bewezen heeft, en kan daarmee de moeite waard zijn. Wel even kijken wat er nu op de overeenkomstige .com staat: vermoedellijk gewoon wat generische adverteties, maar als het daadwerkelijk in gebruik is voor een of andere website moert je voorzichtiger zijn wat verwarring betreft.

Tja, maar die maken het niet leuker natuurlijk, volgens hun eigen motto. Helaas ook niet gemakkelijker, gezien zij bij uitstek toegang hebben tot de gegevens van alle bedrijven die in enige vorm in nederland gevestigd zijn en hier belastingplichtig zijn. Uiteraard zijn er uitzonderingen van ondernemingen die wel in nederland opereren maar hier niet gevestigd zijn, maar dat is slechts een heel klein deel. Ergens zou het een tamelijk logische keuze zijn het handelsregister bij de belastindienst neer te leggen ipv bij de kvk, maareh, hallo!, bestaansrecht :D

Dat is maar net de vraag. In principe ben jij niet degene die stappen moet ondernemer, maar de verkoper van deze 'dienst'. Als je domweg de factuur niet voldoet dan zullen ze hun gelijk voor de kantonrechter moeten halen en daar betaling afdwingen. De vraag is hoogstens of ze dat voor een bedrag van 250 euro gaan doen. Als ze zeker zijn de procedure te winnen mogelijk wel, maar als er een gerede kans op verliezen is waarschijnlijk niet. Als het om de typische malafide bedrijvengids gaat dan zullen ze wel dreigen, maar zelden bijten. Als ik het verhaal zo hoor dan hebben ze getracht telefonisch een overeenkomst aan te gaan, maar met iemand die daartoe niet eens gerechtigd is. Met een beetje geluk zal een kantonrechter dat ook wel doorzien en de vordering afwijzen. Garanties daarin zijn er echter nooit, als je het erop aan laat komen loop je in principe het risico om naast het gevraagde bedrag ook nog incassokosten, wettelijke rente en proceskosten te moeten betalen. Wellicht is dat een risico dat je moet nemen in dit soort gevallen, de bewijslast ligt geheel bij die bedrijvengids.

Ik denk dat daarvan wel sprake is, en het is ook best een goede methode van marktonderzoek: Backers gaan daadwerkelijk betalen voor het product als er genoeg zijn. Een financiele verplichting aan gaan (ook al is het maar voor $1) is heel wat meer dan "ja" antwoorden op "lijkt je dat een goed product?" in een enquete. Of het goed is voor crowdfunding an sich? Mogelijk niet, als blijkt dat veel projecten wel het geld binnenhalen maar vervolgens nooit met een goed product komen - dat zou het vertrouwen in het systeem als geheel schaden. Anderzijds kan het ook goed aflopen en kunnen we producten krijgen die er zonder crowdfunding nooit gekomen zouden zijn. Ik vrees dat dit een antwoord is dat ooit in 20/20 hindsight te geven is, maar vooruitzien hierin is moeilijk.

Ik heb zo'n donkerbruin vermoeden dat menmento geen kopie wil maken van justeat, maar gewoon wil weten hoe de onderliggende techniek werkt om dat op een andere markt toe te passen, zonder direct te verklappen welke branche dat is ;) De onderliggende techniek is niet bijzonder complex - maar misschien is het verstandiger je plan vertrouwelijk met een web developer te bespreken om wat meer details te krijgen. Het lijkt me geen probleem om daar een vrijblijvend gesprek over te hebben - gewoon om te kijken of wat je wilt technisch mogelijk is en wat zoiets ongeveer zou kosten.

Aaargh... dat is akelig herkenbaar ;)

Absoluut. Ik zou ze er eerst maar eens op aanspreken, ik neem aan dat ze zelf ook niet willen dat in hun algemene voorwaarden links naar jouw bedrijf staan... zodra ze het door hebben zullen ze die links waarschijnlijk in no time verwijderen. Afgezien daarvan is het 1:1 kopieren van de alv ook een schending van auteursrecht, en zou je kunnen eisen dat ze het geheel verwijderen (in ieder geval het gebruik van de jouwe staken). Of je daar verder stappen op wilt ondernemen is natuurlijk aan jou.

Dat zou je erop kunnen zetten, maar het hoeft niet. Gezien de datum, bedrag en het factuurnummer overeen komen met het origineel kan er geen verwarring zijn dat het een kopie betreft. Als de ontvanger van de factuur om een of andere reden meerdere exemplaren wil hebben legt ie zelf de originele wel onder de kopieermachine denk ik ;)

Het kan van alles zijn. Google indentificeert zich wel als googlebot, maar er zijn genoeg andere zoekmachines die mogelijk je site aan het indexeren zijn. Zelf zie ik bijv ook regelmatig russische en chinese zoekmachines pagina's indexeren (hits maken op een tempo dat je van een mens niet kunt verwachten). Het zou ook kunnen dat iemand aan het zoeken is naar kwetsbaarheden. Als je de boel up to date houdt kan dat meestal niet zoveel kwaad, maar als je pakweg op een jarenoude wordpress versie draait moet je wel oppassen.

Dat stuk over chrome en pre-rendering is zeker interessant om even te lezen, het kan verklaren waardoor het marktaandeel van chrome afhankelijk van de meetmethode veel groter uitvalt dan het daadwerkelijk is. Voor de grote discussie maakt het niet zoveel uit: Of het marktaandeel van IE nou 54 of 28 procent is, het is beide zodanig hoog dat je website compatible moet zijn. Ook iets om mee op te passen: grootzakelijke klanten zitten soms vast aan de software die het bedrijf over alle machines heeft uitgerold. Daar zitten nog best een aantal XP machines tussen, die 'voor altijd' vast zitten op IE8, tenzij systeembeheer toestaat andere browsers te installeren (vaak niet het geval).

Onderhandelingen weigeren en volledige betaling eisen. Lukt dat niet, proberen een andere gedupeerde leverancier te vinden en samen alsnog failissement aanvragen als uiterste middel. Als een bedrijf een 'doorstart' maakt (zonder daadwerkelijke failliet te gaan) door een deal te maken met een deel van de schuldeisers zijn de overige schuldeisers niet verplicht genoegen te nemen met het geboden percentage. En laten we wel wezen, de belastingdienst zegt ook niet "60% is wel okay" in zo'n geval.

Natuurlijk -moet- dat niet :) Maar als je failissement ziet aankomen dan lijkt het me wel verstandig te zorgen dat er niet nog meer openstaande rekeningen ontstaan. Bij een bonafide overname zou je ervan uit moeten gaan dat openstaande rekeningen binnen de betalingstermijn voldaan worden, ook als die afloopt na de overname.

Inderdaad, als je het vermoeden hebt dat het om een plof-bv gaat geen openstaande rekeningen meer opbouwen. Gezien de datum vermoed ik dat je alle openstaande vorderingen zult kwijtraken, en hoeveel je er daar nog bij maakt verhoogt je kans om nog geld terug te zien niet. Uiteraard geldt dat alleen bij een plof-constructie, bij een bonafine overname zou de nieuw eigenaar gewoon de uitstaande rekeningen betalen.

Dat kun je natuurlijk altijd doen... foutje, bedankt, opgelost... en hopen dat de eiser het er dan maar bij laat zitten. Het lijkt me niet bepaald een foolproof aanpak, maar veel kwaad kan het ook niet ;)

Is nog lastig om de 'schade' te bepalen als de rechthebbende zijn foto's doorgaans niet verkoopt. ;) Blijkbaar is er een rekening voor gestuurd - hoe hoog was die? Of het bedrag redelijk is valt uiteraard over te soebatten, maar ergens vermoed ik dat een 'redelijk' bedrag in dit geval voor de eiser de moeite zal zijn om in het, voor hem, buitenland te gaan procederen.

Het zou kunnen dat je leverancier een loopje heeft genomen met auteursrechten. Als ik zo aan tenten denk kan ik me voorstellen dat men bijvoorbeeld foto's van hun product heeft gebruikt die door een derde (die duitser) gemaakt zijn. Als je zou vrijwaring hebben gegeven voor gebruik van die foto's zou ik dat maar doorsturen aan de eisende partij. Niet dat jij per se vrijuit gaat, maar de kans lijkt me groot dat die leverancier de foto's ook heeft gegeven aan andere wederverkopers, en het verhaal dus veel groter is dan alleen jouw website. Let wel dat 'ter goeder trouw handelen' je niet ontslaat van een betalingsverplichting voor het gebruik van foto's. Wel zal het verschil maken in welke vergoeding een rechter redelijk acht: bij 'bewust pikken' is het niet vreemd dat er een bedrag wordt toegekend dat groter is dan de normale prijs voor het gebruik. Als je redelijkerwijs niet kon weten dat er een rechthebbende was die benadeeld is, is dat mogelijk niet het geval en zal het bedrag bij de normale vergoeding blijven.

Het is denk ik een lastige markt om tussen te komen. Voor grote volumes hoef je het zonder enorme investering niet eens te proberen. Voor het duurdere segment is het wellicht wel interessant, zeg maar de klant die een pakje als de wiedeweerga NU van amsterdam naar maastricht moet hebben, en flink betaalt om dat klusje binnen 3 uur te klaren. Dat zou je op zich prima kunnen proberen, maar bedenk wel dat het 1 groot nadeel heeft: 2 klanten tegelijk. Als jij ergens halverwege maastricht bent en er komt een soortgelijk spoedaanvraag binnen kun je die niet verwerken tenzij je een 2e chauffeur en voertuig achter de hand hebt... en dit is dan weer geen segment waarin je 'nee' kunt verkopen.