Ilja van Roon

breath in, breathe out

Druk, Annedien? ;D

Stukje uit de jongste nieuwsbrief van de VPRA, een brancheorganisatie voor public relations en communicatie-adviesbureaus in Nederland. "Business-to-business marketeers maken bij hun marketing methoden in toenemende mate gebruik van internet. Bijna de helft geeft aan het afgelopen jaar online media te hebben ingezet. Dat blijkt uit een studie van Forrester Research. De belangrijkste vorm van marketing zijn evenementen waarbij de doelgroep persoonlijk wordt ontmoet: 60,2% van de B2B marketeers bedient zich van deze vorm van communicatie. Direct mail volgt met ruim 56%, terwijl online marketing de derde plaats inneemt met 48,7%. De meeste marketeers verwachten in 2008 meer gebruik te maken van internet en minder van direct mail. Kranten en gedrukte nieuwsbrieven krijgen zware klappen te verduren: voor zakelijke marketing zal het over 3 jaar 20-25% minder worden ingezet dan nu, voorspellen de ondervraagde marketing managers. Opvallend is dat 44% van de respondenten verwacht dat ze in 2008 gebruik zullen maken van televisie: meer dan de 41,4% die het medium momenteel inzet."

Herkenbaar wel, de demotivatie dan, niet de stress. Eigenlijk heel ironisch: veel ondernemers verkiezen het keurslijf van loondienst voor de vrijheid van het ondernemerschap, maar ontdekken dat die vrijheid soms ondragelijk is. Althans, waar je vroeger de druk van een baas kon gebruiken om je werk te doen, ben je nu slechts nog verantwoording schuldig aan jezelf. En dan komt het aan op discipline, en tja, dat is niet altijd even makkelijk kan ik uit eigen ervaring meededelen.

http://www.thebeerbelly.com/ Dit lijkt me nou een innovatief relatiegeschenk: een nep bierbuik waar je stiekem biert mee kunt kunt vervoeren. Hoe verzin je het ook...

"de overhead" Fantastisch, die moet ik onthouden. Of het nou een verspreking of doelbewuste woordspeling was, wat een mooie manier om wakker te worden. Reusje! ;D

http://www.volkskrant.nl/denhaag/1133330390437.html ------------ "Staatssecretaris Wijn (Financiën) gaat de bezem halen door regeltjes, die de schatkist weinig geld opleveren, maar de belastingbetaler wel veel ergernis. Hij staat positief tegenover de aanbevelingen van een ambtelijke werkgroep om betaling van loon in natura, zoals geschenken en vergoedingen, te herzien. Werknemers gaan daardoor per saldo 41 miljoen euro minder loonbelasting betalen, werkgevers 28 miljoen. Wat Wijn betreft, mogen werkgevers wat ruimhartiger zijn met geschenken. Nu gaat het om 35 euro bij de feestdagen, maar dat wordt verdubbeld en de geschenken mogen het hele jaar door gegeven worden. Thuiswerkers kunnen in de toekomst kosten aan telefoon en internet belastingvrij vergoed krijgen. Wijn wil hiermee bereiken dat de belastingdienst de burgers minder op de huid gaat zitten met controles en daardoor ook wantrouwen tegenover de fiscus wegnemen. Hij zal komend voorjaar concrete voorstellen doen aan de Tweede Kamer. Vooral de VVD en Wijn's eigen CDA hebben aangedrongen op vermindering en vereenvoudiging van regels." ------- Hebben "we" als ondernemers hier wat aan?

Eh Jorden, wat is je product nu precies? Is een vorm van cosmetica? Een insectenverjager? Is het een dieetsupplement? Is het iets dat je op je brood smeert? Verschillende type producten hebben verschillende regels: er zijn regels voor wat er in cosmetica mag zitten, over hoe je medicijnen op de markt mag brengen etc.

Je huisgenoot kan ook een eenmanszaak oprichten, die factureert jou dan kosten voor fictieve diensten, jij brengt hem dan hetzelfde bedrag in rekening voor fictieve andere diensten. Betaling regel je in 'gecertificeerde aandelen' die uitgegeven worden door een zogenaamde 'postbusonderneming' op op de Cayman Eilanden (of nog beter: Cork, zeker met de nieuwe 21% regeling). Voor een beetje extra laat je het hele zooitje besturen door een annonieme stichting vanuit Alabama/Virginia. Eitje. But seriously 1) je stelt basisvragen die je beantwoord had moeten hebben voordat je begon met je werk. Ga nu naar www.belastingdienst.nl, ga niet langs Af en vang geen stufi. 2) Zoek contact op met een administratiekantoor en laat ze je aangifte IB indienen, dan weet je zeker dat je geen fouten maakt die je later duur kunnen komen te staan. Seriously.

Nog even een update van mijn oorspronkelijke post die deze draad startte, over de Kafkaesque ervaring met Vodafone's klantenservice. Om een heel lang verhaal kort te maken, het is mij uiteindelijk gelukt om wat ik gedaan wilde krijgen gedaan te krijgen. Dat heeft me disproportioneel veel tijd, energie en frustratie gekost, terwijl het allemaal zo simpel had kunnen zijn. Uiteindelijk wilde ik Vodafone alleen maar meer business geven, maar ik moest er voor bloeden. Ik heb laatste een briefje gestuurd naar de baas van de klantenservice, om haar te wijzen op de percepties die lijken te leven onder ondernemers wat betreft belboeren in het algemeen en Vodafone in het bijzonder. En mijn simplistische mening te geven over de kwaliteit van hun non-technische dienstverlening. Vandaag kreeg ik een belletje van een klantenservice medewerker om daar het fijne over te horen. Die heb ik maar de executive summary gegeven van mijn Griekse Tragedie en ze beaamde dat het alleemaal vreselijk erg was en dat mij een groot onrecht was aangedaan. Verder hele correcte de dame die volgens de boekjes luisterde, maar echt het idee dat er wat mee gebeurt heb ik niet. Ondanks het feit dat de mevrouw zei dat wat ik zei "aan de directie" zou worden doorgegeven. Tja, ik heb nou niet het idee dat er een extra vergadering hierover belegd gaat worden, but who knows, pigs might fly. Ook zei ze dat Vodafone sinds een maand een speciale MKB/zakelijke desk had, waar je automatisch naar verbonden wordt als je een zakelijk abonnement had. Die zou dan bemand moeten zijn door medewerkers die vakkundiger zijn en meer bevoegdheden hebben. Dit in tegenstelling tot de huidige zakelijke desk, die...nou ja, laat ook maar. We shall see.

darn, en ik maar denken dat het nieuw was. Tja, je kan wel zien wie hier geen tv kijkt....

http://abc.go.com/primetime/americaninventor/index.html ABC komt met variant op Idols, waarmee gezocht gaat worden naar coole nieuwe uitvindingen. Iemand Endemol bellen en samenwerken met HL?

zou er ook behoefte zijn aan een divorce planner? ;D

Voor structurele ondersteuning kun je aankloppen bij http://www.ondernemersklankbord.nl/, voor specifieke vragen kun je altijd terecht op HL.

"Chagerijnige, onredelijke en labiele ondernemer zoekt kneedbare junior pispaal voor pek & veren en periodisch hoongelach. Geen uitdagingen, geen groeimogelijkheden en geen persoonsgebonden budget. CV en briefje van je moeder naar nopainnogain@gmail.com" Misschien maar op die vacaturesites zetten? Edit: wat een memorable 400e bericht...

countdown to bed time http://www.op3.com/hllog/archives/archive_2005-m11.php#e810 de dag is er inderdaad niet beter op geworden, man man man wat loop ik mezelf in de weg vandaag ;D

joh, is me niet eens opgevallen. Geval van aannames: je ziet zo'n bericht en denkt dat het vers is. Ik hoor nog steeds mijn redacteur in Kuwait zeggen: "Never ever assume!" Zei die dan 20 keer per dag of zo. Blijkbaar heb ik niet genoeg geluisters ;D

Je zegt vacaturesites te gebruiken, heb je overwogen dat die kanalen voor jouw type functies gewoon niet werken? Om even te chargeren: de CFO van Ahold hebben ze ook niet bij www.cooleleukejobinretail.nl gevonden. Als je zware jongens zoekt, moet je m.i. zwaar geschut inzetten. Dus zoals al eerder werd gesuggereerd, een headhunter. Misschien moet je wel mensen wegkapen bij andere ondernemingen. In elk geval niet afwachten, maar zelf jagen en binnenhalen. ander punt: je lijkt erg overtuigd van het feit dat jouw onderneming dusdanig interessant is, dat iedereen zijn werk ervoor moet opgeven om bij jouw te komen. Heb je overwogen dat jouw propositie, zoals je die beschrijft, heel anders overkomt als jezelf denkt? Ik zie hem al voor me: "Snelgroeiend ICT bedrijf biedt IT toppers uitdaging en groeimogelijkheid aan." Tja. Een woord als "uitdaging" is zo vaag als de pest, met alle respect, net als "groeimogelijkheden". Het doet me een beetje denken aan alle vacatures die "enthousiaste" mensen zoeken. Zo generiek dat het niets zeg. En dus niemand aantrekt. Kijk nog eens kritisch naar wat je concreet biedt en haal er professionele hulp, want zonder een andere aanpak is het redelijk om aan te nemen dat je geen resultaat zult boeken. oh, trouwens, interessant hoe je het salaris formuleert: ze mogen een indicatie geven van wat ze willen verdienen en jullie proberen daaraan tegemoed te komen. Dat "tegemoed" klinkt mij in de oren als: we kunnen nooit zoveel bieden als andere ondernemingen. Misschien moet je meer bieden, inclusief aandelen? Of doe je dat al?

Hallo Oum Naas, Welkom op het forum. Je vraag is nogal algemeen, in die zin dat je hem vanuit heel veel verschillende perspectieven kan beantwoorden. Lees sowieso even deze draad: https://www.higherlevel.nl/forum/index.php?board=14;action=display;threadid=7038. Een internet lifestyle magazine, wat bedoel je daar zelf mee? Hoe zie je dat voor je? Wat biedt je mensen aan, aan welke behoefte voldoe je, waarom komen mensen naar die site en waarom komen ze terug? - wie verzorgt de content (artikelen, fotografie?). Doe je dat in je eentje of moet je een netwerk van mensen ontwikkelen die gaan bijdragen (freelancers, lezers, professionele journalisten, kan gratis, kan betaald). Wie bepaalt de content? Jij, een redactie? - wie ontwerpt, bouwt en onderhoudt de site? Kan je dit zelf, moet je het uitbesteden (dus heb je budget nodig) of kan je het zelf leren? Wat kost onderhoudt, in termen van tijd en geld? - Welke rol speelt dit in je leven? Wil je dit fulltime gaan doen, alleen op de weekenden, wil je het concept opzetten en overdragen aan iemand die het gaat uitbouwen? - Waarom doe je het? Wil je er geen geld mee verdienen (dat moet je een business model hebben, een mechanisme waarmee je site geld genereert? Wil je de emancipatie van allochtone vrouwen bevorderen (kan je hier subsidie voor krijgen?)? Wil je een ander doel nastreven of dienen? - Geld maken met een site kan: via advertenties op de site als je (heel) veel traffic genereert, betaalde lidmaatschappen als je veel, goede en frequent ververste content hebt, merchandising (petjes, t-shirts oid) verkoopt, offline events organiseert (gesponsorde lezersbijeenkomst, ik roep maar wat). - Kan je samenwerken met andere organisaties die zich ook richten op allochtone vrouwen, die je kunnen helpen met promotie, advies, hun network, klankbord. Nogmaals, je vraag is algemeen, misschien dat andere mensen andere vragen of suggesties hebben. Sowiesa kan je eens uitgebreid surfen of Higherlevel, er is al veel geschreven over de meeste van de onderwerpen die ik net noemde. Success.

narrowcasting, brrrrrr, kruip meteen in mijn schulp. Wat een mediageweld wordt er toch op onze zintuigen afgevuurd, geen moment van de dag is meer heilig en veilig. Meer consumptie, airmiles die sneller dat het geluid gaan. Zoeeef, daar gaat je privacy en je gemoedsrust. Narrowcasting bestaat omdat het commerciaal bestaansrecht heeft, niet iedereen is een zeurkous zoals ik. Maar ik zie ook de keerzijde van de medaille, de anti-ontwikkeling zoals Slow Food. Ik voorspel meer behoefte aan oorspronkelijkheid, oprechtheid in relaties, meer 'normaal' menselijk contact. Ik denk dat er daarom in toenemende mate behoefte zal zijn aan privacy, dat dat een schaarse goed gaat worden dan tijd en geld. En dat privacy dus ook een business wordt, die, als het slim wordt gedaan, bereikbaar wordt voor meer dan slechts de superrijken op aarde. Maar ik dwaal af. Wie narrowscast mij een oorde van rust en reinheid?

Het product an sich, de software en wat het kan, zegt niet zoveel over de prijs. Het gaat om de zakelijke context van je prospects die bepaalt welke waarde je oplossing toevoegt en wat ondernemingen daar redelijkerwijs voor zouden moeten/kunnen/willen betalen. Een glas water in mijn huis is (veel) minder waard dan een glas water in de woestijn. Dus wat is de zakelijke context van je prospects? Een doelgroep "5 tot 250 werknemers" klinkt arbitrair en is veel te algemeen voor het nemen van zinnige zakelijke besluiten. Waarom deze organisaties? Doe je alle branches, wil je je richten op bepaalde type organisaties? Waarom hebben ze je nodig? En dan: welke concurrenten zijn er, welke alternatieven behalve het in dienst nemen van een systeembeheerder? Hoe verhouden zich daar de kosten tot de waarde die dat alternatief heeft? Wat is het onderscheidend vermogen van jullie oplossing: prijs, service, probleemoplossend vermogen, analyse? Weet je wat een systeembeheerder kost op jaarbasis, partitime en fulltime?. Denk aan salaris, sociale lasten, pensioen, griepje etc. Die kosten moet je afzetten tegen de waarde van een vaste kracht hebben, bv: snelheid van response, iemand leert je organisatie kennen etc. Wat is de cost of switching? Dus: hoeveel kost het je prospects om op jouw oplossing over te stappen? Heeft het dus zin voor organisaties met 5 tot 250 man EN een systeembeheerder, om die persoon af te laten vloeien? Hebben sommige prospects al geinvesteerd in software of externe oplossing waar ze aan vastzitten, tenzij ze die afkopen. En wat betreft de tijd die het je kost, die moet je kunnen inschatten. Elke klant is anders, maar je moet goed doordenken over hoe het process van samenwerking in elkaar zit. Gewoon alles in detail beschrijving (er belt iemand, we moeten langs gaan met een auto, we moeten een patch schrijven, langs voor kwartaalbespreken etc), en je hebt al aardig inzicht in een "standaard" klant. En natuurlijk is er variatie, maar om die te kunnen bepalen moet je ook beter bepalen wie je klanten zijn en wat er met ze aan de hand is.

Leeftijd, wat een dankbaar voer voor filosofen, dichters marketeers van nanosoom-cosmetica, midlifecrises, begravenisondernemers en plastisch chirurgen. Mijn jongste zoon wordt 2, ik ben 30, mijn vader gaat op zijn 62e met pensioen, mijn moeder van 65 begint haar eigen onderneming en mijn grootvader van 96 nadert zijn einde. Wie ben ik om wat te zeggen over tijd, leeftijd en wat dit alles betekent.

[cynisme]Dit is toch gewoon een wetmatigheid, die hoeft niet eens in de voorspellingen.[/cynisme]

Je hoeft je nergens voor te verontschuldigen, het is jouw onderneming. Alleen, hoe serieus heb je gekeken naar het "google gebeuren". Heb je wel een idee wat het precies is, hoe het werkt en wat voor jou de voor- en nadelen zijn? Vergis je overigens niet dat het onderhouden van advertenties op je site tijd en aandacht zal vergeven, dit is dus een investering die je moet maken. Je core business is nog altijd je webshop, dus vraag jezelf af waar het echte geld zit en, specifieker, waar je tijd en aandacht het beste rendeert.

- Steve Balmer wordt CEO van Google - China valt Taiwan aan, Amerika doet niets - Olie naar $140 - Bloedbad door terroristische aanslagen Parijs, Dubai en Shanghai - Mislukte poging tot staatsgreep in Saudi Arabie - Kurdische splintergroepering roept Koerdische staat uit met Mosul als hoofdstad - Iran kondigt aan kernwapens te bezitten - Pakistan sluit vrede met India over Kashmir