Ilja van Roon

goedkoop, duurkoop. Heb je dus jaren geinvesteerd in het opbouwen van naamsbekendheid, misschien zelfs geld geinvesteerd in SEO en Adwords-achtige activiteiten, zou je opeens een andere domeinnaam moeten nemen omdat iemand anders zijn huiswerk niet heeft gedaan. Denk na welke consequenties dit heeft: site veranderen, al je drukwerk aanpassen, alle links die traffic genereren naar je site aanpassen (hoe dan?), al je klanten aan gaan schrijven met de mededeling dat je domeinnaam ietsiepietsie aangepast wordt (ga dat maar eens uitleggen zonder dat het lullig overkomt!). Ik dacht het niet. Vasthouden aan je domeinaanm until they pry it out of your cold, dead hands! Eerst komt, laatst baalt. Als er een juridisch grondslag is, fair enough, maar anders hebben ze gewoon pech gehad. Trouwens, heb je een rechtsbijstandverzekering?

Wat jammer, soms, dat illegaal/onethisch is om 'zware jongens' bij de disco te ronselen en die bij het magazijn langs te sturen. Wil wedden dat je pakketje dan opeens heel rap gevonden wordt.

gefeliciteerd Den, goeie PR voor je. Voor degenen die geen Telegraaf hebben, kan je hier alvast een preview zien. Om het hele artikel te lezen heb je een (betaalde?) account nodig, dat wel. http://telegraaf-i.telegraaf.nl/daily/2005/10/22/TE/TA_2S_20051022_9/pagina.php

Meteen factuur reclameren! Niet gaan wachten totdat zijn actie ondernemen, de betalingstermijn is ingegaan. Go get 'em! ;D

webwolff, je onthoudt ons de smeeuige details. Wat was het dat je in verwarring bracht en wat heb je geleeder in die workshop (en welke dan?). Share!

http://www.prangstgrup.com/startupsound/ leuk, je computer opstarten in een volle studiezaal (damn Mac Heads!)

Het is bedroevend gesteld met de servicegerichtheid van veel bedrijven waar ik klant ben. Zo probeer ik al maanden bij Vodafone mij abonnement aan te passen, maar loop ik stuk op een muur van bureaucractie, welwillende maar machteloze (en soms incompetente) callcentremedewerkers en een onnodige papierenwinkel. Vodafone, zo lijkt het, heeft oud-Soviety ambtenaren in dienst genomen om het proces zo inefficient en frustrerend mogelijk te maken. Innovatief, dat wel. Nu weer is mijn shredder kapot, die ik bij Viking heb besteld. Nu geven ze een jaar garantie, maar blijkt dat ik zelf met de producent mag gaan bellen om het op te lossen. Die producent wil weer een aankopbon (bij mijn administratie van vorig jaar) en ik moet uitgebreid op schrijft gaan stellen wat en hoe. Valt me tegen van Viking, want ik heb bij hun het ding gekocht, zij mogen het oplossen. Maar nee, zegt de vriendelijke dame aan de lijn, "dat zijn onze regels." Twee voorbeelden, maar die mij veelzeggend zijn: bedrijven snappen niet zo goed wat service, _echte_ service, voor ondernemers betekent. Ondernemers hebben weinig tijd, geen zin in administratieve rompslomp en willen snel resultaat. Waarom realiseren andere bedrijven zich dat niet en richten zij zich daar op met hun dienstverlening?! Ik ben een tijd terug geswitched naar een private bank en ben helemaal in mijn nopjes met de service. Een persoon, een telefoonnummer en alles wordt voor me geregeld. Het gevoel van vrijheid dat me dat geeft, de frustratie die het me bespaart, het is me zoveel waard! Ze mogen mijn geld hebben, hiero! We zitten hier op een forum voor innovatieve bedrijven. Ik hoop niet dat jullie, mocht je groeien, de basics vergeten van goede service en vergeten hoe je zelf gefrustreerd was toen weer eens vruchteloos bij een call centre vandaag van de lijn kwam. Wat is volgens jullie goede service? Wat zijn jullie ervaringen hiermee?

Macht is voor mij de mogelijkheid om iets gedaan te krijgen. Invloed, daarentegen, zie ik als de mogelijkheid om iets via anderen gedaan te krijgen. Persoonlijk denk ik dat macht en invloedrijk zowel middel als doel zijn voor ondernemers. Als middel is het een manier om bedrijfsresultaten te boeken: meer klanten, meer winst, nieuwe producten lanceren etc. Als doel is het een meetlaat waaraan je je activiteiten meet: stelt, wat ik doe of wil doen, mij in staat om meer macht te hebben of invloed uit te oefenen. Macht en invloed zijn an sich neutrale begrippen, het duidt meer de potentie aan om iets te doen. Het aanwenden van macht en invloed, echter, is waar de verschillen in interpretatie onstaat. Wat de een geoorloofd vind, vind de ander onethisch gebruik van macht en invloed. Wat mij betreft is macht en invloed een manier van kijken naar je bedrijf en te besluiten om je plannen en acties nuttig zijn.

Het voor- en nadeel van werken met PR bureaus is dat zij de contacten onderhouden en dus ook houden. Voordeel is dat PR bureaus (als het goed is) al warme relaties hebben met bijvoorbeeld de pers. Het door bureaus gebruikte argument is dan dat wanneer zij, namens jou, een journalist benaderen, die eerder denk dat het zijn aandacht waard is. Dit zou zich moeten vertalen naar een grote kans op succes en dus meer en betere PR. Nadeel is wel dat het bureau de contacten heeft en onderhoudt en je dus zelf geen relatie opbouwt met voor PR belangrijke personen/instanties. Mocht je later van bureau switchen of het zelf gaan doen (omdat je bijvoorbeeld groeit en een fulltime PR persoon aanneemt) dan heb je niet het netwerk waar je wel in geinvesteerd hebt.

De tegenstelling tussen _of_ zelf doen _of_ uitbesteden is begrijpelijk maar niet geheel terecht. Ja, je kunt alles zelf doen, maar dat vergt a) expertise en b) middelen. Als je een van deze twee mist - meestal beiden - dan is het beter om een externe partij te zoeken die je kan ondersteunen met beide. Uitbesteden betekent echter niet achterover leunen en wachten totdat je op de voorpagina van de krant komt te staan. Je bent als ondernemer nog steeds eindverantwoordelijk voor de PR strategie en hoe die uitgewerkt wordt. Je moet dus een partij vinden die nauw met je overlegt wat, hoe en waarom ze dingen gaan doen. Ik deel de mening van Nils dat er weinig PR mensen zijn die hun vak echt goed verstaan. Maar het is wel een vak apart, ondernemers moeten zich afvragen of ze het vak goed genoeg verstaan.

Ik heb anderhalf jaar geleden de stap gemaakt van Windows naar Apple (heb zelf een PowerBook, vrouw verliefd op IMac). Kwam eigenlijk doordat mijn beste vriend dat ook had gedaan en ik bij hem kon spelen met het OS en de hardware. Dat beviel zeer goed, alleen vond ik de prijs minder en was ik bang dat veel software niet beschikbaar zou zijn. Dat laatste bleek mee te vallen: voor veel algemene software (Office, IM, multimediaspul etc) zijn volwaardige Mac versies, voor games en zo is de Mac een beetje zielig. Voor mij was stabiliteit en betrouwbaarheid van groot belang, ik heb nu geen last van virussen, spyware ken ik niet en het systeem (alhoewel niet perfect stabiel zoals zo vaak geclaimd) bezorgt me de niet de grijze haren die Windows mijn bezorgde. Ik ben bezig met lol hebben en werken, niet met IT Afdeling spelen. De prijs vind ik minder, Aplle verstaat als geen ander de kunst van klanten uitmelken. Zet er een Apple logo op, en je hebt blijkbaar een legitieme reden om alles duurder te maken. Wat dat betreft - en ik zeg dit als iemand die veel respect heeft voor Apple als innovatief bedrijf - is Apple net zo'n monopolist als Microsoft. Alleen heeft 'men' er voor gekozen om Microsoft als bad guy aan te merken en is Apple zogenaamd nog steeds de lieve kleine underdog. Think not... Anyway, success met je keuze!

dat was ironisch bedoeld, neem ik aan... ;D

Ik kom uit het communicatievak en ben geindoctrineerd wat betreft de waarde van branding en corporate identity. ;D Het heeft zo zijn limitaties en valkuilen, zeker, maar toen ik met mijn bedrijf begon was dit zo'n beetje het eerste waar ik mij op richtte. Mijn uitstraling, zowel die van mij als individu als die van mijn bedrijf, is cruciaal. Ik ben trots op mijn huisstijl (gemaakt door www.madeofman.nl), die consistent is doorgevoerd en zo goed als naadloos aansluit bij mijn tekstuele en persoonlijke presentatie. In die zin is branding/uitstraling voor mij niet meer dan een expressie van wie ik ben, want de bottom line is dat ik mijn eigen product ben.

Moi? Rammen?! ;D ok ok, geduld is een schone zaak etc. En ik wil de HL goden ook weer niet (teveel) ontstemmen. We wachten de admin meeting af, ben benieuwd. Als ik in een later stadium iets kan doen (vervelende vragen stellen, bot commentaar leveren) dan hoor ik het wel.

zijn accountant ontslaan als die hem niet geadviseerd heeft om dat geld wel te reserveren (open deur namelijk) belastingdienst bellen en vragen om om regeling, alvast zelf bepalen in wat voor termijnen en in hoeveel tijd er betaald kan worden voortaan wel geld reserveren jammer voor je buurman, wens hem success (en betere planning)

laat mijn naam nou het oud-Kirgizisch zijn voor "ongeduldig". Had te maken met over-overgrootvader die op de grote vaart werkte en nooit kon wachten dat het schip volledig aanmeerde, en een keer dus letterijk tussen het wal en het schip kwam. Zit in de familie dus.

Hallo? HL? ;D

tja, het loont misschien de vraag te stellen _waarom_ je geen extra omzet genereert. Allereerst, meet je hoeveel traffic je site genereert? Kun je dus zien hoeveel traffic via dit bedrijf binnen komt? Is dit meer of minder dan voordat je de advertenties plaatste. Misschien ligt het wel aan de advertentie zelf. Weet niet hoe dit bedrijf werkt, maar als je Google campagne niet spannend in elkaar zit, is er ook geen hond die er op klinkt. Is deze campagne anders dan die je bij Google daait. Of je onder je contract uitkomt, hangt af wat er in staat. Wat is de verantwoordelijkheid van qlik? Zij moeten je vindbaar maken, maar zijn niet verantwoordelijk voor je omzet. Is die 'vindbaarheid' gequantificeerd, of anderszinds gespecificeerd?

zzzzzzzzzzzzzzzz goeie tekst ;D maar nu ga ik echt fitnessen, anders dan treedt er schaalvergroting op in mijn onderkin, ledematen en buik.

Hier heeft YourCom een pluim in de achterbak gekregen voor het werk aan een persbericht: https://www.higherlevel.nl/forum/index.php?board=12;action=display;threadid=9067 (eerlijkheid gebied mij te zeggen dat ik sceptisch ben over het nut van persberichten, maar dit soort tastbare resultaten als die van YourCom doen mij dan weer twijfelen. Als je dit soort ruimte moet kopen als advertentie kan je meteen je nieren inleveren.)

seo, welkom op het forum. Ik zou je er op willen wijzen dat je eerste post bij sommigen op dit forum niet in de smaak zal vallen. Wij waarderen het hier als er kennis en expertise wordt gedeeld, maar hebben het niet zo op posts die in de kern gewoon reclame zijn voor onszelf. Jouw post komt wel zo over. Als je specifieke kennis met ons wilt delen, graag. Maar maak het praktisch en niet, zoals je post nu, in de kern vaag, algemeen en vooral, ongefundeerd (waar komt die 64% vandaan?). Als ik je post samen mag vatten dan schrijf je: sommigen mensen denken dat anderen soms eventueel baat kunnen hebben bij SEO. Dus? Tip: gebruik de zoekfunctie, zoek op "SEO" en kijk dan wat je nog kunt toevoegen aan wat er al is gezegd. Ik zie uit naar je bijdrage aan het forum!

wat nou nog een webwinkel als startup, je kunt ook gewoon je eigen airforce aanschaffen en verhuren/verkopen. Ok, deze man had al veel geld, maar dit is veel spannender dan gaan golfrentenieren. Zou hij ook gebruik hebben gemaakt van innovatievouchers? http://www.wired.com/wired/archive/13.10/kirlin.html

Ik twijfel niet aan je goede bedoelingen, en we hebben allemaal het recht om het beste voor onszelf te willen, maar je vraag zou wel eens gelezen kunnen worden als een manier om onterecht geld te krijgen van de overheid. Immers, als jij zoveel geld verdient dat je je eigen broek op kunt houden, dan kun je dus ook voor jezelf een relatief klein bedrag als collegegeld en zo ophoesten. Er is een goede reden dat je boven een bepaald inkomen geen recht meer hebt op stufi.. just a thought

Dino, volgens mijn weten is er maar 1 bedrijf dat de import en export van iPods reguleert en dat is...Apple. Als je rondneuzelt zie je dat alle Apple producten zo'n beetje exact dezelfde prijs zijn, los van de winkel waar je ze koopt (kan nooit zuivere koffie zijn, vast vriendelijke policy van Apple). De prijsverschillen tussen landen zijn primair het resultaat van verschillende importheffingen en eventuele koersverschillen. De bottom line is: je kunt wel slim iPods gaan importeren uit een land, maar daar moet je wel zelf bij de Douane importheffing betalen. Misschien mis ik iets, maar hoe plan jij dan winst te gaan maken? En, wat voor bedrijven zijn dat dan waar jij zaken mee gaat doen? Klinkt allemaal een beetje vaag :)

Oh dear, ik had het moeten weten. Geeft niet Preston, als ik in jouw schoenen had gestaan had ik wellicht ook zo gereageerd. Maar toch, ter leering ende vermaeck: http://en.wikipedia.org/wiki/Irony