Ilja van Roon

Een reden om AV niet klakkeloos te kopieren - ook niet van branchegenoten - is dat je AV zich moet richten op jouw productieproces, de specifieke risico's die jouw tak van sport met zich meebrent en de regels die jij graag hanteert in je omgang van klanten. Speel je met AVs van anderen, dan speel je niet je eigen spel. Het productieproces moet je dus wel eerst goed in kaart brengen. Oftewel: wie doet wat, wanneer, hoe en waarom? Vervolgens kijk je welke risico's er zijn dat dingen niet lopen zoals jij en/of je opdrachtgever had gepland (zoals beschreven in je offerte). Bijvoorbeeld: een leverancier levert te laat, je klant neemt meer tijd dan gepland om intern iets te bespreken of een halfproduct (ik zeg maar wat) voldoet niet aan EU normen en mag niet gebruikt worden. Aan jouw de vraag: welke foutmarge, vertraging of verandering leidt tot welke consequenties? Door dit soort dingen in je AV op te nemen, voorkom je nare discussies achteraf. Daarnaast kan het, afhankelijk van het soort werk dat je doet, niet onverstandig zijn om een jurist je AV te laten maken, omdat hij je bedrijfsproces kan vertalen naar juridische taal die ook nog eens echt juridisch onderbouwd is. Bijvoorbeeld om je aansprakelijkheid mee te minimaliseren. Uiteraard neem je in je offerte op dat op die offerte de AV van toepassing zijn en stuur je met je offerte de AV op. Idealiter laat je je klant naast de offerte ook de AV tekenen. Met dit soort dingen is het altijd zo dat je ze nooit nodig hebt als het goed gaat, maar als het fout gaat ben je blij dat alles netjes is beschreven en ondertekend. Nogmaals, het hangt helemaal af van het soort werk je doet en welke risico's dat zich met zich meebrengt. Ook telt mee wat jij verlangt van je opdrachtegevers, qua betalingsgedrag, toegang tot informatie, etc. Overigens, je schrijft dat je opdracht binnen is en dat je nu maar eens je AV gaat bekijken. Als je klant al een offerte heeft getekend, dan heeft dit dus geen zin voor deze ene opdracht. Je kunt namelijk niet achteraf nog eens AV gaan bedenken (of veranderen), zonder toestemming van je opdrachtgever. Hij heeft er immers niet voor getekend. En je AV wel laten deponeren bij de Kvk, anders hebben ze geen rechtsgeldigheid.

Je kunt het filosofisch bekijken of niet. Je kunt er lacherig over doen, het nonchalant wegwuiven met je hand en zeggen "ik ben in controle over alles wat ik doe en nastreef". Of dat dan arrogantie is of naiviteit laat ik hier in het midden. Feit blijft: er is geen zekerheid. Een van mijn oude schoolvrienden bracht zijn 6 maanden oude dochtertje naar de creche. 's Avonds kon hij haar dood ophalen in het ziekenhuis. Ze was 's middags gaan slapen en werd niet meer wakker. Just like that. Ik vond het mooi wat eerder werd gezegd, over "vaste" banen die opeens op de tocht komen te staan. Natuurlijk, je kunt de statistiek erbij slepen en claimen dat er meer ondernemers over de kop gaan dan vaste banen verdwijnen. Maar zegt statistiek over jou persoonlijk? Doe het dus maar gewoon. Doe het gedisciplineerd, gestructureerd en gepassioneerd. Maar kom in godsnaam van je luie reet af, zeg tegen je incompetente baas dat hij eens een vak moet leren en knok voor je eigen oase. Ilja p.s Overigens, hier is een thread over de principes van zakendoen, wellicht iets dat raakt aan deze discussie: https://www.higherlevel.nl/forum/index.php?board=12;action=display;threadid=5202

Zelf net geswitched van Windows XP naar Mac OS X, ben ik zeer tevreden over. Sterker nog, heb er spijt van dat ik dit niet eerder heb gedaan. Apple = stabiliteit, flexibiliteit, snelheid en schoonheid. Apple is wellicht duurder in de aanschaf, maar ik denk dat je op termijn met Windows duurder uit bent door alle tijd, energie en frustratie die je verliest met patchen, virussen en crashes. Apple werkt gewoon. Vraag jezelf af waar het geld vandaan komt: je computer genezen van chronische ziektes of opdrachten vervullen voor opdrachtgevers. Heb overigens toen ik besloot een punt te zetten achter het halve werk van Windows, wel serieus naar Linux gekeken. Ik deel niet de mening van anderen in deze thread dat Linux distros een volwaardig alternatief vormen voor Windows. Linux is nog niet 100% Plug-n-Play, en heeft toch nog aardig wat ruwe kanten. Wel erken ik dat het qua functionaliteit volwassen is.

Oh man....als ik dit eerder had geweten had ik dit lang geleden gedaan. Nooit meer Windows voor mij... Eerst even een critische realitycheck: Mac is niet perfect. Het systeem kan weldegelijk crashen, bepaalde applicaties willen soms niet goed werken en OS X heeft ook wel eens een slechte dag. Maar het is een zelfzaamheid en geen vaste prik. Het is allemaal rete stabiel en veilig. Het is alsof je hele leven Skoda hebt gereden en geconditioneerd bent om te geloven dat Skoda gewoon goed is. Immers, 95% van de wereldbevoling rijdt Skoda en de meeste garage's en reparateurs richten zich op dit alomaanwezige merk. En dan mag je eens een in Porsche rijden en besef je: verrek, auto's kunnen veel meer! Een auto kan super mooi, rete snel en qua techniek ijzersterk zijn. Ja Mac is duurder, maar ik bespaar veel elende en krijg er meer plezier voor terug. Ironisch genoeg is Mac OS X op een vreemde manier een teleurstelling: het werkt gewoon en zit tergend vanzelfsprekend in elkaar. Lichte leercurve, maar je hebt heel snel door hoe alles werkt. En dat is het: alles werkt gewoon en het operating systeem is flexibel en robuust tegelijkertijd. Ik heb in een avond alles overgezet. Alles eerst op een externe harde schijf en lekker importeren: videos', foto's, muziek, mail, documenten. Vooral de integratie van die alles is heerlijk. Zo kan ik vanuit het foto programa foto's aanwijzen en die met een handvol klikken online zetten. Geen gedoe, geen moeilijke configuraties, wel snel, elegant en functioneel. Ik ben volledige compatibel met Windows, wat documenten en zo betreft. Ik gebruik gebruik gewoon Office for Mac... De latop zelf is bloedmooi. Heel strak scherm, sterke buitenkant, heel lekker keyboard (voor mij als schrijver erg belangrijk), een hele rits aan ports en Wifi (g) en bluetooth standaard ingebouwd. Voor mij enige echte minount is batterijleven: 3.5 uur moet beter kunnen. Mijn vrouw ziet dit allemaal met een schuin hoofd aan. Laatst vroeg ik haar: "Waarom probeer je hem zelf niet even?". Zegt ze: "Is maar beter van niet. Nu kan ik tenminste nog denken dat dit weer een van je gadgets is, maar als ik heb zelf probeer wil ik er ook een." Ik zou over een tijdje deze willen aanschaffen: http://www.apple.com/imac/

Bijna Merkava. Ik was bijna gaan twijfelen. Natuurlijk, het woord "principe" is bron van veel discussies, ergernis en misverstand. En ik kan me vinden in het scepticisme jegens de "Amerikaanse" stijl om van muggen olifanten te maken. Lijkt soms wel alsof je bijna een sekte komt... Toch vind ik principes belangrijk. Niet als moralistisch slaghout, maar als leidraad in persoonlijk handelen. Missie, visie, strategie, marketing, sales....zaken die al snel ontaarden in korte-termijn gerichtheid op cijfertjes. Principes kunnen juist leiden tot een veel fundamentelere manier van zaken doen en hoeven helemaal niet tegenstrijdig te zijn met effectief en efficient je bedrijf runnen. In tegendeel. Ik wil wedden dat bedrijven die op basis van principes worden gerund - op consistente wijze, dat het zoals eerder mooi verwoord in de DNA van de organisatie zit - het op termijn veel beter doen dan bedrijven die zich puur laten leiden door de cijfertjes.

Een relevant onderscheid voor deze discussie is die tussen passief en actief taalgebruik. Met andere woorden: er is een verschil tussen hoe goed mensen een taal spreken en lezen. Dit is niet anders voor het engels. Mijn ervaring is dat mensen binnen en buiten Europa over het algemeen toch wel aardig engels kunnen lezen. Zeker als je teksten simpel houdt qua structuur en woordgebruik, dan is de kans vrij groot dat de boodschap aankomt. Het maken van sites in het engels lijkt mij vanuit dit perspectief een redelijk risicoloze zaak. Een ander punt is overigens of lezer - oafhankelijk van het kennisniveau - wel een andere taal dan de moedertaal wil lezen. Zo van: kan niet dat normaal in het Nederlands? Wellicht dat je dit eerder in de overheidsector - zeker in gemeenteland - tegenkomt dan in het bedrijfsleven.

Ik probeer mijn onderneming te runnen op basis van een aantal simpele principes: - Listen. - Never assume. - Check the facts. - All will be well. - Love everything. - Trust your instincts. - A promise is a promise - Think creatively, execute decisively - Treat others like you want to be treated. - Only work for and with people you respect. Welke principes hanteren jullie? Heeft het uberhaupt zin om op basis van principes te werken? Wat denken jullie?

Nederlands weet ik niet, maar had je deze site al gezien: http://www.opensourcecms.com/

Eventjes mijn gal spuiten. Ik wordt strontmisselijk van bedrijven die tegen alle normaliteit in doodgewone huis-tuin-en-keuken troep proberen te slijten als zijnde een "experience", al dan niet onderbouwd met juridsch net-acceptabele pseudo-wetenschap. Shampo is niet langer zeep, maar Hydra-Intensieve Complex Regeneratoren met de impliciete belofte van sex. Dieetmargarine is geen aangelengd vet, maar een aflaat voor jaren slecht mentaal en fysiek onderhoud. Een auto is geen stuk staal met stoelen en een verbrandingsmotor, maar een Allerhoogste Expressie van Uniciteit en Individualiteit. Ik begrijp het wel. Echt. Je bent met je concurrent verwikkeld in een medogenloze strijd om de zieltjes van de consument. Eigenlijk verkoop je hetzelfde product, de meeste onderdelen of ingrediënten komen toch uit dezelfde fabrieken. Dus je instrueert een semi-creatief type om je budget op te maken en hatsa, je trekt een Blik Onzin open. Het resultaat: terwijl je zelf wordt weggepromoveerd of gesaneerd, wordt je opvolger in een spiraal van wederzijdse onzin getrokken. De Koude Oorlog zeg maar, maar dan net anders. Generatie op generatie van Brand Managers, Category Managers of hoe die knullen en meisjes ook heten. Kanonnenvoer. En de consument - doodop na een dag aan de mentale lopende band - laat zich desondanks opzwepen en rukt op de maat van de muzak de pakken Dubro uit de rekken. Diepe angst voor vieze geurtjes in de vaatwasser. Marketing Schmarketing.

Ik heb ook Linux overwogen, maar krijg uit verschillende hoeken toch teveel het idee dat het systeem - alhoewel stabiel en virusvrij - toch net niet genoeg hassle-free is. Anderhalf jaar terug heb ik al Suse 7.1 gebruikt, ik vond toen de learning curve te stijl. Leuk als hobby project, maar voor mijn eigen bedrijf wil ik mijn IT tijd minimaliseren. Daarom uiteindelijk voor Apple gekozen, is mooi, stabiel en veel flexibieler dan Windows. En omdat het in tegenstelling tot pimp-rood :) gewoon lekker strak minimalistisch design is. .

Ik heb op mijn website enkele testimonials gezet van klanten. Om eerlijk te zijn ben ik er vanuit gegaan dat deze een positieve invloed hebben op de beeldvorming van bezoekers, in het bijzonder diegenen die mij niet persoonlijk al kennen. http://www.lucidcommunication.nl/testimonials.htm Wat vinden jullie van deze pagina, welke indruk geeft die? Komt het geloofwaardig over, of juist overtrokken. Of denk je, het zal wel, natuurlijk zet hij er alleen positieve dingen op, het lijkt wel een wasmiddelen reclame. Gaarne jullie eerlijke feedback.

Hey Mr. Zrski, Op het eerste gezicht lijkt dit een goed idee. Immers, je kunt er indedaad je reputatie als expert in jouw veld mee (onder)bouwen. Echter, dit vereist erg veel commitment; weet je hoeveel en heb je dit er voor over? Als je hier eenmaal aan begint en het dan dood laat bloeden, zal het je alleen maar schaden. Je moet vaak je blog verversen en met veel EN goede informatie aan kunnen komen zetten, wij je vaste cliëntèle opbouwen. Toch weet ik niet of een blog voor jou het beste middel is. De commerciële organisaties (jouw klanten) die direct connection technologie afnemen, zullen misschien niet eens weten dat ze naar die technologie zoeken. En je dus consequent niet vinden. Deze organisaties direct benaderen kan effectiever zijn. Wel kan het je helpen om je reputatie binnen de wereld van direct connection technologie te verstevigen. Als dat een van je key stakeholders zijn, dan kan dat interessant zijn. Maar vraag je dan af: hoe goed is die reputatie nu en hoeveel beter wil ik die laten zijn. Mijn tip: beschouw je blog als een nieuwe onderneming en schrijf er een business plan voor. Wat dien je te investeren (tijd, mankracht?) wat krijg je er voor terug, wanneer? Hoe quantificeer je je winst? Welke risico's loop je? The proof of the pudding is in the eating. Je bouwt je reputatie het snelst door te laten zien dat je voor andere klanten goede resultaten hebt geboekt. Er over schrijven is toch iets anders.

Weet even niet of die commercie en marketing is, maar laten we maar even zeggen van wel. Gratis conference calls via http://www.freeconference.com. Het (best wel goedgevulde) basispakket is gratis, los van de reguliere telefoonkosten (dus geen dure nummers), die elke deelnemer zelf betaalt. Bridge line zit in de VS, maar tegenwoordig bel je dat voor niets. Heb ze een paar keer gebruikt voor brainstormsessie met mensen in 5 verschillende tijdzones. Je kan in de gratis versie tot 100 mensen op 1 lijn uitnodigen, dit ook via een web tool. Dus: online een meeting plannen, uitnodiging schrijven, e-mail adressen intikken en de tool verstuurt alle uitnodigingen zelf (houdt bij wie ge-RSVP-ed heeft, stuurt iedereen ook meteen een notitie voor in je Outlook, houdt zelfs rekening met tijdzones).

Hij met z'n Ferrari :)

Ja...ehhh..dan ga ik natuurlijk niks tegendraads zeggen, dat kost me Karma :) Mooooooooooooooooi!

Bedankt voor het advies. Het trieste is dat ik een backup op een harde schijf had en dus uiteindelijk wel het meeste terug heb gekregen. (Alleen de mail is om de een of andere reden fout gegaan, mist best wel wat nu). Ik gebruikte retrospect van Dantz, maar ik had geen recovery CD gemaakt omdat Dantz alleen een originele Windows CD wil en ik van de dealer twee recoverry CDs heb gekregen. Daar staat wel volledig Windows op, maar niet op 1 schijf.... Pfffffff. Ik was dus uiteindelijk vier dagen uit de lucht, waarvan gelukkig een zatedag en een zondag. Bijkomstige mazzel was dat ik geen deadlines heb moeten missen, dat soort dingen kunnen je je reputatie kosten. Ik heb sowieso besloten om te switchen naar Mac, ik heb het gehad met Windows. Ik heb een 15 inch powerbook besteld, mooooooi!

Is de aarde rond dan?!

Waarom zijn organisaties zo inherent chaotic, inefficiënt, asociaal, bijna psychopatisch? Waarom worden organisaties - zodra ze Afdelingen, Divisies en Werkoverleggen ontwikkelen - zo volledig incompetent geleid, gemanaged en overall in hun natuurlijke ontwikkeling geremd? Waarom lijken organisations vooral gedreven worden door incompetentie, egoïsme, kortzichtigheid, angst en het gebrek aan vermogen om te leren van fouten en snel aan te passen aan veranderingen? Waarom bestaat het Dilbert principe? Waarom kennen organisaties geen flow, zoals individuen dat kunnen?

Drella, je kan toch kijken of je hun applicatie binnen Virtual PC kunt draaien? Hoef je niet naar Windows terug! Of je koopt natuurlijk gewoon voor 200/300 euro een afgeragde, 2e-hands Windows alleen voor de facturen.

Ik had een deskptop, maar wilde meteen naar een laptop omdat ik veel bij klanten op bezoek ga. De 15 inch powerbook is volgens mij qua gebruiksgemak een redelijk volwaardige desktop vervanger, misschien dat ik op de duur een groter beldscherm koop voor thuis :) Maar ja, eerst maar weer eens sparen, want Apple laat je wel betalen voor al dat moois. Overigens, Microsoft werkt sinds een aantal jaar samen met Apple, onder meer aan Office for Mac en Virtual PC: http://www.microsoft.com/windows/virtualpc/default.mspx. Dit is een emulator voor Windows die op je Mac draait. Het gave is dat je binnen de emulatie gewoon programma's kunt installeren die alleen voor Windows zijn gemaakt, maar je wel gewoon met drag 'n drop files van Windows naar Mac kunt verslepen! En je kunt dus ook Explorer gebruiken om websites te testen of om netwerken te bezoeken die alleen voor Windows clients toegankelijk zijn.

Na twee zware crashes op mijn XP systeem te hebben overleefd (in zes maanden) en veel te veel tijd te hebben verspild aan het patchen en anderszinds opkalefateren van een nimmer werkende Windows, heb ik besloten te switchen naar Mac. Dus gisteren de Apple Powerbook 15 inch Combo besteld: http://www.apple.com/nl/powerbook/. Over twee of drie weken komt ie, dus nog even geduldigd zijn. Oei oei oei was is die mooi zeg, porverdikkie! Nog meer mensen die zijn geswitched de laaste tijd?!

Waarom twijfel je daar aan, op basis waarvan?

Dat vraag ik mij ook af. Echt prestige heeft het niet denk ik. Wel verschaft het toegang tot een bepaald netwerk van kennis en contacten. Of dit waarde heeft / kan creëren voor je onderneming hangt deels van je eigen onderneming af, wie je als klant nastreeft. En van de activiteiten, kanalen etc die het NCD ontwikkelt. Ben benieuwd naar mensen die hier in de praktijk mee in aanraking zijn gekomen.

contributie is €350 ex per jaar met eenmalig inschrijfgeld van €175 ex.

Ik zit te overwegen lid te worden van het Nederlands Centrum voor Directeuren en Commissarisen, het NCD. Ik ben benieuwd naar ervaringen van HL-ers die lid zijn of hebben overwogen dit te worden. Let me know! Groet, Ilja