Ilja van Roon

Corne, ik ga je directe en wellicht onprettige feedback geven: wat een onbeschofte, ongerichte en onduidelijke brief. Doe mij een lol en verplaats je eens volledig in de schoenen van de andere en lees dan je brief nog eens. Doe jezelf en die leverancier een lol: bel hem gewoon op en vraag wat er aan de hand is.

de discussie lijkt nu meer over marketing te gaan dan over scherp zijn en blijven. (NB: hier een post over loyaliteit van klanten: http://www.managersonline.nl/index.php?section=article&action=show&id=4977 (gratis registratie vereist) Even terug on topic: als je alleen werkt ben je ook alleen verantwoordelijk voor je eigen motivatie en discipline. uit eigen ervaring kan ik zeggen dat dat niet makkelijk is...:) Wat mij helpt is het stellen van heldere doelen. Heb je jezelf targets gesteld? Weet je hoeveel klanten je per kwartaal wil bediene, welke omzet en winst je wil behalen? Natuurlijk kun je zeggen: ik ben de baas, en als ik die targets niet haal gebeurt er toch niets. Mijn ervaring is dat die targets toch effect hebben. Je maakt een afspraak met jezelf, en die is best iets waard.

Dit onderwerp heeft niets met ondernemerschap te maken en gaat op slot. Neem contact op met een fiscalist voor advies.

bram, er is hier al eerder over geschreven, gebruik aub even de zoekfunctie. Elke gemeente kan in zijn bestemmingsplan aangeven wat wel en niet toegestaan is, dus check eerst bij eigen gemeente.

Heb je zelf al contact opgenomen met andere bureaus en brancheverenigingen? Een vriendelijke belletje naar een collega met de mededelingen dat je aan het starten bent en wat wil leren van een ervaren vakbroeder kan wonderen doen! Ik denk dat je in elk geval Algemene Voorwaarden nodig hebt. Maar of je ook echt een contract nodig hebt, in plaats van een 'gewone' duidelijke beschrijving van de opdracht. Tenzij je hele complexe advies en interimmanagement oprachten in gaat, zou je wel eens kunnen volstaan met een opdrachtsbeschrijving. Maar misschien dat de dames en heren juristen anders over denken.

Erno, weet je wat, stuur me ff een mailtje met wat info over jezelf, je bedrijf en wat je de komende tijd voor spannends verwacht mee te maken met je onderneming. Dan gooi ik in het in de groep!

Erno, dank voor je enthousiasme, maar eh...zie je jezelf nog wel als starter als je al 5 jaar ondernemer bent, ook al is dat part-time?

Startblog.nl (www.startblog.nl) is al meer dan twee jaar ‘s Neerlands meest vooraanstaande en best bezochte blog voor en door startende ondernemers. Ok, dat is een lichte overdrijving, maar het is een blog met een naam en een bonte schrijfploeg van ondernemers. In honderden posts komen successen, dromen, fouten en overpeinzingen onverbloemd aan bod. Geen hype en door PR-consultants gestileerde boodschappen, maar eerlijke berichtgeving uit de loopgraven van ondernemend Nederland. Startblog is 100 ml. ondernemersachtbaan, twee theelepels soap opera, een scheut denktank, een snufje biechtstoel en een likje meligheid. Hiermee geeft Startblog anderen een boeiend real-life beeld van hoe het echt is om ondernemer zijn. De huidige crew is langer op de schappen blijven liggen dan hun Uiterste Houdbaarheidsdatum dat toelaat en is toe aan vervanging een schrijfsabbatical. Daarom zijn wij op zoek naar (bijna) startende ondernemers die de lol en het lef hebben om hun starterervaringen online te delen. Kan en wil je openhartig schrijven over de start en groei van je onderneming, meld je aan bij mij met een korte beschrijving van jezelf, je (toekomstig) bedrijf en wat je de komende maanden op je pad verwacht. Je kunt me mailen op iljavanroon[at]lucidcommunication[punt]nl.

Cijfers zijn mij niet bekend, maar ik krijg nieuwsbrieven in beide formats en ik moet zeggen dat platte tekst mijn voorkeur heeft. Leest sneller en download makkelijker (op mijn Blackberry, op kantoor maakt het met ADSL toch niet meer uit). Sowieso staat mijn mail programme (Mail onder Mac OS X) zo ingesteld dat hij _geen_ plaatjes download in een e-mail, omdat dat een methode is die gebruikt wordt door spammers om te checken of je mailadres bestaat. HTML e-mails worden op mijn scherm slecht weerggegeven en zijn alleen maar irritant. Ik waardeer nieuwbrieven om de inhoud en ik krijg twee nieuwsbrieven van business schools in de meest simpele textformat. Strakke inhoud, ik lees ik graag, ze hebben geen design fratsen nodig om overtuigend en belanghebbend te zijn. Staat er niet iets op de site van usability expert Jakon Nielsen: http://www.useit.com/?

Ik zag twee beren...

Kena, ik snap dat zo'n factuur een nare verassing is als je anders had verwacht. Waak er voor dat je nu heel emotioneel gaat reageren en dingen gaat zeggen waar je spijt van hebt. Jij hebt in de hand hoe dit afloopt, dus als je scherpe aangetekende brieven gaat sturen of aan de telefoon gaat schreeuwen, dan ben je verder van huis. Pas op de plaats dus, even rust. Dan, zoals Jeroen voorstelt, opbellen en rustig zeggen dat je verrast was, omdat je iets anders had voorgesteld en ze vragen waarop ze de rekening baseren. Wie heeft trouwens gezegd dat het 1 a 2 uur zou kosten? Zij, is het een aanname van jouw kant, staat het ook op papier? Als ze mondeling hebben toegzegd dat het niet meer dan 2 uur kan zijn, kan je - als je het eindresultaat en wat dat jou oplevert niet in verhouding vindt staan tot de kosten - proberen op die 2 uur in te zetten.

Ik heb me aangemeld, ben benieuwd. Heb overigens me ook aangemeld voor het 'reguliere' programme en heb twee keer contact gehad met scholen die interesse hadden. In beide gevallen is er niets gebeurd, omdat de scholen eigenlijk nog aan het nadenken waren over wat ze nu precies wilden. De indruk die ik kreeg was alsof de optie om een ondernemer voor de klas te hebben het begin van een behoeft creeerde, maar dat het brein nog niet was gevolgd met concrete ideeen. Jammer wel, had best leuk gevonden om in actie te komen.

Deze week is, na maanden zweten en zwoegen, mijn boek eindelijk afgerond. Hij staat gratis online en wordt nu ook voor relaties in beperkte oplage gedrukt. De response is goed en is meteen al in omgezet in concrete resultaten. Zo ben ik door een bekende Nederlandse consultancy gevraagd om op basis van het boek een training van een halve dag te verzorgen. Ook zijn er andere bestaande klanten die interesse hebben in een training, ik ga binnenkort bij een grote bank spreken en ik ben gevraagd om voor een goedbezochte site over management te bloggen http://www.managersonline.nl/?section=weblog&action=author&id=7179 yeay!

- hik -

John, ik verbaas me er over dat je pas doorhad dat de werkverdeling niet eerlijk was toen je de cijfers in dook. Je zou verwachten - maar dit is mijn aanname - dat als je samen een onderneming drijft, dat je dan direct ervaart wie wat doet. Het klinkt bijna alsof jullie in isolement van elkaar hebben gewerkt...

Ehh, is dat niet een vraag die je de gemeente moet stellen? Moet niet al te moeilijk zijn om het algemene nummer te bellen en dan verder te vragen. Succes!

Geen tegenspraak mogelijk: dit is een van de meest freaky commercials ooit. Voor die laatste zin is een uitsmijter, kunnen we hier op HL nog wel wat van leren. http://www.nothingtoxic.com/media/1144843033/Psychotic_Furniture_Store_Commercial

Dus jullie hebben van 3/16e van de Nederlandse bevolking (da's 18.75%) toestemming gevraagd en gekregen om ze per e-mail dingen aan te bieden. Een aangezien niet iedereen online zit, er veel kids en ouden van dagen bij zitten etc, heb je dus misschien zelfs de helft van online Nederland te pakken gehad. Gefeliciteerd, dan ben je groter dan de Allerhande en de ANWB bij elkaar! Dat moet een smak geld en tijd hebben gekost, zeker mooie groter investeerders erachter! Ik wou dat ik zoveel zakelijke relaties had...

Practicing what you preach was bijzonder lastig en ik heb heel veel gehad aan relaties die mee hebben gelezen and who gave me a hard time :) Ik ben zo vaak door de tekst heen geweest om te schaven, aan te passen, om het nog strakker en beter neer te zetten. Op een gegeven moment werd ik knettergek van dat ding :) De eerste reacties zijn mooi trouwens, het lijkt een snaar te raken bij lezers.

De afgelopen paar maanden heb ik gewerkt aan een boek dat ondernemers, managers en executives laat zien hoe ze over business kunnen schrijven. Het boek, getiteld “Capture. Deliver. Excel.”, is nu klaar en ik wil alle leden van Higherlevel een gratis digitale kopie aanbieden. Het leest lekker en ziet er nog mooi uit ook! Je kunt het hier downloaden: http://www.capturedeliverexcel.com/ Je vraagt je wellicht af wat je aan het boek hebt. Kort gezegd: het leert je jezelf uitdrukken in heldere, gestructureerde en aansprekende taal. Dit kan je helpen bij het delen van je kennis en het verkopen van je diensten en producten. Of, bij het schrijven van copy voor je site of een business plan. Het boek leert je in het bijzonder: - Hoe de 7 principes van zakelijk schrijven toe te passen; - Hoe een effectieve schrijfstrategie te ontwikkelen en uit te voeren; - Hoe het schrijfproces te managen. Het boekt heeft al mooie feedback gehad. Jay Conrad Levinson, the ‘vader’ van Guerrilla Marketing, zei dat "what all businesses need the most right now has just been put into words by Ilja van Roon. It should be mandatory reading for anyone in business - beginners and experts alike!" Erg Amerikaans wel :) maar toch mooi om te horen. Ik laat het aan jullie over om uit te zoeken hoe je de lessen en inzichten uit het boek toe kunt passen in je ondernemerschap. Ik geloof ook in delen en ik nodig je uit het boek door te sturen aan mensen die je kent. Wellicht dat er vrienden of collega’s te binnen schieten die iets aan het boek zullen hebben. Stuur ze dan door naar www.capturedeliverexcel.com, waar ze de PDF kunnen downloaden. Ik hoop dat je net zoveel plezier hebt aan het lezen als ik aan het schrijven!

Mr.Who?! ;D

Fanana, het is goed dat je de cultuur al kent en in praktische zin weet wat je staat te wachten. Toch herhaal ik dat je zonder een lokaal netwerk daar niet moet gaan ondernemen.Geen keukens, geen woontorens, geen plastic balletjes, whatever. Zonder lokalen kennissen - die je introduceren, sponsoren (niet in visa-technische zin), doorverwijzen en de vertellen bij wie je moet zijn - is het als schilderen met een blinddoek om. Ja je kent de kwasten, het canvas en de verf, maar of je dan kunt schilderen...

Fanana, Dubai ken ik niet goed, maar ik heb drie jaar in Kuwait gewoond en gewerkt eind jaren 1990. De hele Golf is een vage bubble die soms heel weinig te maken heeft met de wetmatigheden van de Westerse realiteit, ondanks het beton, glas en de speeltjes. Ik weet niet hoeveel je van de lokale cultuur en gewoontes kent, ik neem aan dat je je huiswerk hebt gedaan. Maar mijn ervaring is dat je er helemaal niets bent zonder Wasta, een soort netwerk in het kwadraat. In de Golf gaat het er om, meer dan elders, wie je kent. Er zal wel weer veel veranderd zijn, maar in Kuwait had je net als in Dubai ontzettend veel officiele regels. Bescherming zus, vergunning zo, mogelijkheden hier, welkom buitenlandse investeerders daar. Maar de praktijk, de implementatie, heeft niets met het papier te maken. You need wasta to succeed. Als je er nog geen netwerk hebt, zou ik je adviseren er eerst een aan te leggen. Door met een lokale partner te werken, door er eerst een baan te nemen, desnoods door er eerst heel lang op vakantie te gaan. Leer de lokale dynamiek, gewoonten, rarieteiten. En start dan pas een onderneming, als dat je keus is. Overigens zijn er niet zoveel rijke sheiks, de lokale bevolking is in de minderheid en het merendeel is expat. In die laatste groep zit ook weer variatie, van uitgebuite Aziatische arbeiders tot de rijke Westerse chirurg. Wat dat betreft is de markt in absolute termijn kleiner dan hier, maar wel diverser. Dat maakt je marketing ook veel moeijker (en eigenlijk leuker). Damn, ik krijg weer jeuk om terug te gaan. Niet te lang over nadenken :) Maar go for it, het is een grote, vage trip die Golf die je nooit zult vergeten...

Ik had overlegd met mijn vrouw om toch maar geen onderneming op te richten, te risicovol. We hadden twee salarissen nodig voor het huis, de economie ging niet zo lekker, wat nou als het niet lukt. En dat was natuurlijk helemaal zo! En toen, als in een droom, bevond ik mij op weg naar de KvK en voelde mij, als door een onzichtbare hand, gedwongen, tegen mijn wil in, mijn in te schrijven. Vreemd, heb er nog steeds geen verklaring voor :) De start was redelijk chaotisch. Mijn jongste was net geboren en weigerde te slapen. Dus ik heb weken achter elkaar 's nachts met een baby op de arm achter de computer gezeten, mijn eerste site bouwend en business plan schrijvend. De eerste tijd was ik meer huisvader dan ondernemer, dus ik wilde nog wel eens een telefoontje aannemen terwijl ik de fles gaf. Een keer heb ik over een opdracht onderhandeld terwijl ik een luier zat te verschonen. Maar ik de vond de start wel cool, ondanks het totale gebrek aan inkomsten had ik direct een gevoel van voldoening. Leuk eerste begin, ik kijk er graag op terug.

het verschil is op zich niet zo verwonderlijk: Skype is alleen gratis bij gebruik tussen Skype gebruikers met de Skype programmatuur, naar een landlijn bellen is niet gratis. De presentatie van Jajah vind ik trouwens verwonderlijk, meer neigend naar een hip and happening FMCG brand. Zal Alladin de ondernemers en grote organisaties aanspreken? Ik vraag me trouwens af wanneer VoIP bellen echt ingeburgerd gaat worden. Ik merk aan mezelf dat het gebruik van een 'ouderwetse' telefoon zo ingebakken zit, dat elke handeling die daar niet bij past vreemd aanvoelt. Dus ondanks het feit dat je geld kunt besparen, blijft de noodzaak om een programmatje te gebruiken te groot. Nu moet je dan online je nummers in gaan tikken, dus je moet met twee interfaces werken. Maar goed, we komen steeds een beetje dichter bij. Over een paar jaar betaal je gewoon €5 flat rate voor unlimited calls naar welke bestemming dan ook, of, zoals het artikel van Red Herring suggereert, krijg je bellen gratis 'erbij' bij triple play producten.