Hans van den Bergh

'Positioning', heel goed. Positioneren doe je met een bepaalde propositie, t.o.v. concurrentie en een bepaalde doelgroep. Voor die laatste is het van belang meer te weten over kezegedrag van afnemers, daarvoor raad ik je het model van 'Blackwell, Miniard en Engel' aan. Succès en groet, Hans

Werkplek9 (.nl) te Groningen, in een historisch pand, een voormalig bankgebouwtje. Succès en groet, Hans

Grappig hoe er vragen beantwoord worden, die TS helemaal niet stelt. ;) Succès en groet, Hans

Even ter aanvulling op het bovenstaande: Er is een belangrijk onderscheid te maken, er zijn nieuwe markten en bestaande markten. Als er concurrentie bestaat, is er al een markt. En er werd door TS gevraagd naar literatuur over concurrentieanalyse. Succès en groet, Hans

De theorie m.b.t. de concurrentiekrachten van Porter en de theorie van strategische marketing (Kottler, Alsem), m.n. over strategische analyses m.b.v. SWOT lijkt mij in eerste instantie aan te raden. En het toepassen (learning by doing - playing with - it) is dan inderdaad onontbeerlijk. Succès en groet, Hans

Hallo Onderneemster, Welkom hier en wat een mooi initiatief! Ik zou adviseren een ondernemingsplannetje op te stellen voor jezelf, als je dit doet, kom je vanzelf alle, relevante vraagstellingen tegen en kun je gericht onderzoek ernaar doen. Succès en groet, Hans

Dag Renzo, Welkom hier! Je wilt dus freelance DJ worden en daarvoor voor jezelf een plan maken. Prima! Dat is hoe je het best kunt beginnen, met een plan! Neem je doel, je ambities, eens voor ogen. Schrijf eens op wat je wilt bereiken, wanneer je dat bereikt wilt hebben, hoe je dat gaat bereiken en wat ervoor nodig is om het te bereiken. Als je dit doet, zul je merken dat je eerst bijvoorbeeld begint met: Ik wil freelance DJ worden met X optredens per maand tegen een vergoeding van €X en daaruit een omzet behalen van €X / jaar Dan zul je merken dat je direct al gedachten krijgt over hoe je dat moet gaan regelen, wat er zoal nodig is om het voor elkaar te krijgen, dat moet je op een rijtje zien te krijgen. Zet al die benodigde zaken als acties op een rij en maak ze S M A R T: Specifiek, Meetbaar, Acceptabel / Aanwijsbaar, Realistich haalbaar en op welk Tijdstip dit geraliseerd moet zijn. Als je je hoofddoelstelling (Freelance DJ) en alles wat ervoor nodig is om dat doel te bereiken in kaart hebt gebracht en als je alle actiepunten op een rij hebt gezet in de tijd, heb je je PvA af en kun je dat in gang zetten. Succès en groet, Hans

Hee mensen, Helaas weer een gemiste kans voor mij, maar neemt niet weg dat ik jullie veel ontmoetingsplezier - en erna een veilige thuisrit - toewens! (kan wel glad zijn...) Succès en groet, Hans

Als je je eerst beperkt tot het vinden van prospects met het specifieke probleem (waar jij de oplossing voor hebt) en dus nog niets over het concept - de oplossing - prijs geeft. Daarom benadruk ik 'op basis van wederzijds voordeel', dat is dus het kader wat je met elkaar (en ook ieder voor zich) neerzet. Succès en groet, Hans

Je vraag sluit eigenlijk aan bij je poll over acquisitie. Je hebt een innovatief concept wat iets oplost voor een bepaalde doelgroep. Dan is het zaak die doelgroep te zoeken, te vinden die een bepaald probleem kent en daarom wellicht warm te krijgen is voor de oplossingsrichting die jij daarvoor biedt. Wellicht is er binnen die groep een prospect te vinden die vervolgens bereid is het idee te omarmen om het concept met jou te co-creëren op basis van wederzijds voordeel. Succès en groet, Hans

Ik heb ook bestellingen in China gedaan maar dan via een 'escrow' service, er wordt pas doorbetaald aan de fabrikant / leverancier, wanneer je als koper tevreden bent. Ook neemt die service een evt. dispuut over en bemiddelt daarin. Ook daarmee heb ik goede ervaringen. Heb je nu minder aan, maar wellicht voor een volgende deal wel aan te raden. Succès en groet, Hans

Nou ja, maakt mij niet zoveel uit. Los van het middel (poll) dat je kiest om deze vraag te stellen, zou mijn antwoord zijn dat je meerdere manieren hebt om aan nieuwe klanten te komen, al dan niet in combinatie met elkaar. Is ook afhankelijk van wat je past en wat past bij de propositie. Succès en groet, Hans

Kun je het zo instellen dat je meer dan één mogelijkheid kunt kiezen? Er zijn meer wegen die naar Rome leiden. Succès en groet, Hans

Ja hoor, een knoop doorgehakt, dus wat mij betreft is dat een felicitatie waard, bij dezen! Succès en groet, Hans

Ik heb niets met deze club, maar het is voor veel ondernemers (ook van enig statuur) blijkbaar de moeite waard om lid te worden en deel te nemen. Ik zou het niet teveel over één kam willen scheren met sektes e.d. De berichtgeving hierboven is ook gekleurd aangezien het hier blijkbaar een gedupeerde betreft. Nogmaals: volgens mij moet het je gewoon passen, anders moet je er niet aan mee doen. Succès en groet, Hans

Ik heb een concurrent van BNI een tijd als opdrachtgever gehad, het gaat om netwerkontbijtbijeenkomsten. De ervaringen met dit soort bijeenkomsten zijn wisselend. Ik ken mensen die enthousiast over zijn gestapt naar BNI, of juist niet vanwege het hoge 'Amerikaanse' karakter van BNI. Ook ken ik mensen die zich van deze commerciele netwerkformules hebben afgesplitst en zichzelf hebben georganiseerd als netwerkclubje. Waar ik voor werkte was meer gericht op het relaties bouwen, BNI is meer gericht op snel resultaat boeken. Dus een eenduidige mening is er niet over te geven mijns inziens, het moet bij je passen. Succès en groet, Hans

Dit is een werknemersvraag en valt dus buiten het doel van dit forum. Maar regelgeving op dit gebied kun je terugvinden op werk.nl of arbeidsrechter.nl Succès en groet, Hans

Misschien moet je even nadenken of het spaarsysteem wel de oplossing is? Je noemt het in de titel een 'loyalty calculator', dus je wilt - terecht! - een relatie opbouwen met je klanten, en die loyaliteit wil je - op een gegeven moment - belonen. Vertrekpunt is wederzijds voordeel nastreven: de klant die zaken doet met jou ervaart dit als voordeel en gunt jou vervolgens het voordeel van de omzet/winst. En dit wederzijdse voordeel gevoel wil je uitbouwen naar langere termijn, naar up selling, cross-selling, deep-selling e.d. Google eens op 'CRM', 'database marketing', 'customer loyalty programs' e.d. en kijk eens wat voor visies / systemen er nog meer zijn. Een spaarsysteem (en best effectief in veel gevallen) is er maar één uit duizenden (waar ook heel effectieve bijzitten) Succès en groet, Hans

Ja, die staat hier op HL, heet route XL geloof ik. Succès en groet, Hans

Nou, dat zal je verbazen, de tijd dat werkgevers weer echt iets moeten bieden om werknemers te werven en te binden, komt er in rap tempo aan. Slecht nieuws (heeft per definitie een lange adem) over jouw omgang met personeel zal dan nog weleens in je nadeel kunnen werken. Bovendien is het gewoon een kwestie van een sociale en maatschappelijke verantwoordelijkheid alsmede van goed werkgeverschap om ernaar te streven netjes uit elkaar te gaan. Dus de vraag van TS is een hele goeie en leerzame. Succès en groet, Hans

Lijkt me een prima reden en precies iets waarvoor een proeftijd kan dienen: kijken of het bij elkaar past. Nog even een nabrandertje: Met goede afloop in mijn vorige post doel ik op het achterblijvende gevoel. Succès en groet, Hans

Nou, als ik jouw werknemer was, zou ik het wel weten... Dan open je de mogelijkheid dat er meteen gehakt van je wordt gemaakt in het gesprek, de werknemer voelt dan al meteen nattigheid en zal wellicht reageren in de trant van: "Huh, neen, ik heb niks gemerkt! Wat is er dan?" ... "Wat?! Da's niet zo mooi, nou, dat had je me eerder moeten vertellen, maar dat gaan wij samen oplossen! ... Dat wilde je zeker bespreken met mij? Prima, kom maar op!" ... e.d. Op zo'n manier geef je de regie uit handen en wordt het een moeizaam gesprek waarbij een goede afloop bijna onmogelijk is ... Succès en groet, Hans

Inderdaad goede tips hierboven reeds gegeven, nl. direct de 'tik' uitdelen en ook vasthouden aan die boodschap, soms is het noodzakelijk de 'tik' nog een tweede keer te bevestigen. Besef dat op zulk slecht nieuws meestal eerst ontkennend wordt gereageerd ("Nee, dat meen je niet!", "Dat kan niet!", "Het is toch niet waar?!", etc...) Dat is het moment dat je moet aangeven dat je de reactie begrijpt, maar dat je toch overgaat tot ontslag. Vervolgens kan iemand nog weleens een onderhandelingspositie opzoeken. Op diverse manieren zelfs: proberen er nog wat aan vast te plakken, dus uitstel van executie te krijgen (hopend op afstel). Soms word je geconfronteerd met ernstige privégevolgen, of de nadelige gevolgen voor jou, of jou op een of andere manier een schuldgevoel aan te praten. Je voelt dan de neiging opkomen te reageren met: "Ja, maar, ..." En dat moet je te allen tijde voorkomen! Blijf bij joúw boodschap, blijf begripvol en zakelijk! Je hebt immers het volst recht iemand in de proeftijd te ontslaan. Op zeker moment zal iemand erin berusten en het feit accepteren. Besteed wel zorg aan dit soort trajecten, want een ontslagen medewerker kan achteraf nog best schadelijk voor jou zijn, dus blijf ernaar streven op een goede manier uiteen te gaan. Afijn, misschien valt het ook wel mee, maar ben je met de tips in ieder geval goed voorbereid. Succès en groet, Hans

Welkom hier Benjamin, Het minimumloon ligt vast op basis van een 40-urige werkweek, dus dat moet wel met googlen uit te dokteren zijn. 40 uur is de basis fulltime factor, maar dit verschilt per CAO / bedrijfstak, soms is dit ook 36 of 38 uur. Als er 48 uur per week wordt gewerkt, zou die 8 uur dus als overwerk gelden. Is geen wet van Meden en Perzen, want ook is van invloed of het werk in wisseldiensten betreft, en als een werkdag een half uurtje uitloopt, is dit vaak geen overwerk, etc... Succès en groet, Hans

Dit herken ik ook. Mijn CV heb ik laatst ook weer eens bijgewerkt en weten terug te brengen naar drie kantjes. Andere valkuil is nl. dat bepaalde kwalificaties de verwachtingen vooraf zo hoog stellen, dat je er eigenlijk niet meer aan kunt voldoen. Zo loopt mijn huidige, verkapte interim-opdracht (op basis van aanbeveling en CV aangegaan) eerder af, omdat de opdrachtgever eigenlijk alles meteen op mijn 'bordje fl.....de', zonder zichzelf aan de noodzakelijke ontwikkelingen naar de medewerkers toe te commiteren. Afijn, (beetje off topic) ik - overgekwalificeerde kansloze Abraham ;) - ben bezig met de opzet van mijn nieuwe business (-plan, laat ik t.z.t. wel meer over weten op HL), dus ik ga er voorlopig vanuit dat mijn CV een mooi historisch overzicht wordt van mijn ervarings- en opleidingsachtergrond en met hopelijk een geslaagde onderneming als laatste aanvulling. Succès en groet, Hans