Robbert | Expand Online

Nog een tip: bouw een portfolio op [mod-edit:link verwijderd]

@Axel @Karin and others: Schrijf een wedstrijd [mod-edit:link verwijderd]

[mod-edit:link verwijderd]

[mod-edit:link verwijderd]

[mod-edit:link verwijderd]

Bedankt voor jullie feedback! Echt nuttig om input vanuit verschillende invalshoeken te krijgen. Hieronder een korte reactie. We houden ons van harte aanbevolen voor meer verbetersuggesties! @silverace: bellen.c#m is inderdaad onze grootste concurrent. Wij bieden echter een veel betere dienst aan. Wij analyseren namelijk iemand's werkelijke belgedrag aan de hand van zijn facturen, terwijl je dit bij bellen.c#m zelf moet intikken. Daarnaast houden we rekening met alle operator trucs, zoals afronden per minuut en minuten wel/niet meenemen. Tevens kun je bij ons een account aanmaken, waarna we je iedere maand blijven adviseren. Als het account-concept verder doorontwikkeld is, hopen we hiermee redelijk wat free publicity te kunnen scoren. @cbakker: eens met je bezwaar, maar de opbrengsten per klik van AdSense (telecom) kliks zijn nu eenmaal te aantrekkelijk om te laten lopen in dit stadium. Er moet ook brood op de plank komen... @john bouwmans: bedankt voor je bug reports. Als het goed is, zijn deze allemaal verholpen.

Hi all, Mede naar aanleiding jullie feedback is http://www.delaagsterekening.nl grondig overhoop gehaald en verbeterd. Een greep uit de verbeteringen: - Look-and-feel totaal vernieuwd - Privacy gevoelige vraag om log-in gegevens naar 2e pagina - Berekening besparing aangepast en veel transparanter gemaakt - Mogelijkheid om account aan te maken en iedere maand een overzicht van je belgegevens per mail te ontvangen Graag zou ik jullie nogmaals om input willen vragen m.b.t. look-and-feel en gebruiksvriendelijkheid van de site. Wat vinden jullie sterke punten? En wat kan er nog beter? Wederom veel dank, Robbert

@Bas, bedankt voor het signaleren van deze bug; als het goed is, is 'ie gefixed @all: nog meer input voor de gebruiksvriendelijkheid van http://www.delaagsterekening.nl en/of ideeen voor het genereren van meer traffic naar de site?

@Ard: Oei, dat is schokkend. Zou je me willen PM'em wat er niet klopt? @others: veel dank voor jullie input! keep it coming!

Omschrijving van je concept: Hi all, Sinds kort ben ik betrokken bij DeLaagsteRekening.nl, een innovatieve telecom vergelijker, waar gebruikers hun mobiele telefoonspecificaties kunnen uploaden en deze gratis en direct regel-voor-regel automatisch kunnen laten analyseren. Vervolgens krijgen ze op basis van hun werkelijke belgedrag (vast-mobiel, piek-dal, sms gebruik, etc.) een persoonlijk advies welk abonnement voor hen het voordeligst is. We willen graag meer bezoekers trekken naar de site en onze conversie (=meer uitgaande kliks naar mobiele telefoonwinkels) verhogen. Ben erg benieuwd naar jullie ideeen! Alvast veel dank voor de moeite, Robbert Omschrijf wat je tot nu toe zelf gedaan hebt hiervoor: Meer bezoekers - veel content toegevoegd (blog, abonnementpagina's, telefoonpagina's, etc.) - on-site SEO verbeterd - inkomende links aangevraagd bij relevante startpagina's e.d. Wat is de uitdaging die je met je concept op wil lossen: Consumenten aan het goedkoopste mobiele telefoonabonnement helpen in het woud van aanbieders, telecomwinkels, abonnementen, bundels, etc. Hoe is dit anders dan bestaande concepten: Bij andere vergelijkers kun je zelf je gemiddelde belgedrag invoeren (aantal minuten, sms'jes, etc.). DeLaagsteRekening analyseert werkelijke telefoonrekeningen regel-regel en geeft persoonlijk advies op basis van werkelijk belgedrag. Hierdoor zijn onze bespaaradviezen minimaal 10-20% beter (= goedkoper voor de consument) dan andere sites. Wat voor feedback hoop je te krijgen: Suggesties om meer bezoekers naar de site te trekken en de conversie (=uitgaande kliks naar mobiele telefoonwinkels) te verhogen

Als je een telefoonnummer in je Marktplaats-advertentie hebt staan, is het logisch dat je relatief meer telefoontjes krijgt vanuit Marktplaats. Men klikt men immers eerst naar je advertentie (met telefoonnummer) en daarna eventueel pas naar je website. Bij AdWords is iedere klik op een advertentie ook een klik naar je website en kan men het telefoonnummer pas ergens op je site vinden. Doordat Marktplaats al kosten in rekening brengt bij een klik op je advertentie (en niet pas bij doorklikken naar de achterliggende website), worden de effectieve kosten per gemeten klik stukken hoger dan de kosten per klik die AdMarkt rapporteert. Veelal kan de effectieve CPC niet tegen AdWords op. Echter, hier krijg je dus wel additionele leads en conversies per e-mail en telefoon voor terug...

@J Haan Wij hebben onlangs een webapplicatie voor onze eigen tijdregistratie laten ontwikkelen. Geheel naar onze wensen en behoeften voor minder dan 1500 euro. Stuur even een PM als je in contact wilt komen met de bouwer.

Wij hebben ook geen problemen met de combinatie van Bing en Analytics. De gemeten klikaantallen op advertenties in Bing komen (vrijwel) overeen met onze Analytics stats. Interessanter is dat de klikprijzen op Bing duidelijk lager ligger dan op Google.

In het kader van deze topic nog een aardige voorspelling van Forrester Research m.b.t. de groei van social media advertising in de US. Volgens deze voorspelling groeit social media advertising de komende vijf jaar jaarlijks met 34% om het derde interactieve advertentiekanaal in 2014 te worden!

Excuus om zo'n oude post weer op te rakelen, maar ik zit met exact dezelfde vraag en vraag me af in hoeverre het antwoord nog hetzelfde is? :) (door fiscale wijzigingen o.i.d.) Ook ik heb me laten vertellen dat als je een persoonlijke holding puur gebruikt om (minderheids)belangen in werkmaatschappijen te verwerven en verder geen andere werkzaamheden vanuit de holding verricht, je hier later fiscaal voordeel van kunt hebben (doordat je geen vpb hoeft af te rekenen bij verkoop van een belang in een werkmaatschappij hoger dan de aanschafprijs). Is dit waar? Zo ja, breng ik dit voordeel in gevaar door advies als doelstelling in de statuten van mijn PH op te nemen en/of(incidenteel) advieswerk vanuit mijn PH te verrichten? Alvast bedankt, Robbert

Let wel even op dat "leads" binnen iLocal niet alleen gedefinieerd worden als telefonisch contact en e-mail contact, maar ook als doorkliks naar je website. Als je niet oppast, betaal je 750 euro per jaar voor 200 website klikt. Voor datzelfde geld heb je al gauw zo'n 3000 kliks via Google AdWords. Interesant zou zijn om te proberen een deal met iLocal te sluiten waarbij alleen daadwerkelijk contacten als lead geteld worden. Een ander alternatief is natuurlijk om je website niet in je iLocal profiel op te nemen :)

Weet iemand wat de status is van het voornemen van kabinet Balkende om opgebouwd levenslooptegoed belastingvrij in te mogen brengen in de eigen zaak (BV)? Ik behoor namelijk sinds kort tot de doelgroep van deze maatregel :)

Wij gebruiken voor een aantal van onze klanten LinkedIn DirectAds (www.linkedin.com/directads) om hun vacatures te adverteren. Het grote voordeel van DirectAds t.o.v. Google AdWords is dat de advertenties getarget kunnen worden op professionals uit een bepaalde branche, leeftijdsgroep, functieniveau, etc. en voorzien kunnen worden van een bedrijfslogo. De resultaten vallen zeker niet tegen: de kosten per klik liggen weliswaar hoger met DirectAds dan met AdWords, maar de conversiepercentages zijn ook hoger, waardoor de kosten per conversie (=ingestuurd CV/sollicitatie) vergelijkbaar zijn. Belangrijker, onze klanten geven aan dat de kwaliteit van aangeleverde kandidaten duidelijk hoger ligt. Takeaway: denk creatief na over advertentiemogelijkheden die sociale media te bieden hebben!

Vandaag mn baan opgezegd om full-time ondernemer te worden! :)

Je zou ook eens kunnen experimenteren met een "referral fee", waarbij je mensen/bedrijven uit je netwerk een premie (50 euro ofzo) geeft voor het aanleveren van een nieuwe klant. Met name interessant voor bedrijven uit een aanpalende sector (bv reclamebureaus, online marketing bureaus) die zelf geen websites bouwen Veel succes, Robbert

Een linkfarm is inderdaad een manier om de index van Google en andere search engines te spammen. Hiermee loop je het risico om een penalty te krijgen waardoor je lager (of zelfs niet) in de zoekresultaten verschijnt. Zie ook: http://en.wikipedia.org/wiki/Link_farm

Ik vind het een leuk idee! Hieronder wat losse gedachten als input voor de discussie. Confidentiality en adverse selection (alleen slechte ideeen kunnen zelf geen kapitaal vinden) zijn inderdaad belangrijke issues. Aan de andere kant hoeven het geen revolutionaire ideeen te zijn en kan de site bijvoorbeeld ook gebruikt worden om bestaande concepten naar andere landen te brengen. Je idee heeft iets weg van VenCorps (http://ostatic.com/blog/vencorps-crowd-sourcing-venture-capital-funding), al kunnen de participants daar alleen ideeen selecteren en niet mee-investeren. Mee-investeren biedt natuurlijk een duidelijke toegevoegde waarde voor de participants, maar kan ook voor de ondernemer voordelen hebben, zoals free publicity en goede input voor zijn bedrijf. Met de crowd als enige investeerders, loopt je echter waarschijnlijk tegen praktische bezwaren aan, zoals (gebrek aan) due diligence en bestuurstoezicht en mogelijk zelfs oplichting. Daarom is een tussenvorm wellicht het meest haalbaar, waarin participants kunnen mee-investeren met een venture capital fund. Veel succes, Robbert

Eigenlijk zou je een pop-up poll moeten hebben die bezoekers vraagt waarom ze de site en/of het bestelproces verlaten. Dit zou natuurlijk als hoogst irritant ervaren worden door de gemiddelde bezoeker. Aan de andere kant is deze informatie enorm waardevol voor conversie-gerichte sites. Daarom heb ik wel eens met het idee gespeeld om een dienst op te zetten met "vrijwilligers" die zich kunnen aanmelden voor dergelijke pop-ups en beloond worden voor goede feedback. Zien jullie iets in dit idee? Groeten, Robbert

Hi Albert, Interessant voorbeeld. Eens dat de locatie van het magazijn van belang is. Daarnaast spelen denk ik de productcategorie (standaard merkproducten of niet?) en (prijs)concurrentie een grote rol. Om welke producten gaat het hier? Groeten, Robbert PS Ik denk overigens dat iemand uit Zuid-Holland die actief zoekt naar Ajax sjaals juist wel interesse heeft! :)

Beste Dellamar, Interessante aanpak om de maximale kosten van een nieuwe klant via een Google AdWords campagne te bepalen. Waar wij in praktijk vaak tegenaan lopen, is dat veel webwinkels eigenlijk geen goed idee hebben wat een nieuwe klant via AdWords nu echt waard is voor hen (= hetgeen ze maximaal kunnen betalen voor een nieuwe klant om er winst op te maken). Hieronder een aantal veel voorkomende fouten: Geen onderscheid naar product Wij krijgen regelmatig de opdracht om klanten bij webwinkels aan te brengen voor een vaste prijs, zeg maximaal 15 euro per klant. Hierbij wordt er volledig aan voorbij gegaan dat sommige producten veel meer marge opleveren dan andere. Zeker met een gevarieerd assortiment is het daarom van groot belang om verschillende CPA-bedragen per product te hanteren (of een percentage van de orderwaarde). Focus op productwaarde i.p.v. klantwaarde Veel webwinkels gaan bij het bepalen van hun CPA-bedrag alleen uit van de directe omzet/winst die een verkocht product hen oplevert. Men houdt geen rekening met cross-sell en terugkerende klanten. Hierdoor kan een te lage waarde aan een nieuwe klant toegekend worden. Als de concurrentie dit wel correct doet, kan men onnodig overboden worden in AdWords. Om dit te voorkomen, is het van belang om de totale lifetime value van een nieuwe klant te kennen. Wel/niet adverteren op bedrijfsnaam Het maakt een groot verschil of wel of niet geadverteerd wordt op de naam van de webwinkel. Iemand die de naam van de webwinkel in Google intoetst, was met of zonder advertentie veelal toch wel op de site van de winkel terechtgekomen. Daar bovenop is de kans dat deze persoon een transactie doet vele malen groter dan iemand die alleen op een generieke productnaam zocht. Het is daarom verstandig om een (veel) lager CPA-bedrag toe te kennen aan transacties op bedrijfsnaam-zoekwoorden. Geen onderscheid naar geografie Voor webwinkels met zware producten en een eigen bezorgdienst, maakt de locatie van de koper vaak nogal wat uit. Als er geen bezorgkosten in rekening gebracht worden, leveren klanten uit de eigen regio meer op dan klanten van verder weg. Als bezorgkosten wel doorberekend worden, zullen bezoekers van verder weg minder snel een transactie doen. Met behulp van geo targetting in AdWords kunnen verschillende campagnes ingericht worden voor verschillende regio's met verschillende CPA-bedragen. Ik hoop dat ik hiermee heb kunnen laten zien dat een succesvolle CPA campagne altijd een combinatie is van goede marketing en (financieel) inzicht in uw klanten. Veel succes, Robbert Expand Online